Этот отзыв отражает субъективное мнение пользователя, а не официальную позицию редакции.
Под Екатеринбургом возникли проблемы со связью у абонентов «Мегафона»
27 апреля 2023 - Новости Санкт-Петербурга - МегаФон представил интересное предложение для своих абонентов, выезжающих за рубеж. Я поддерживаю предыдущие отзывы абонентов, связь “Мегафон” – это стал лохотрон. Отзывы клиентов МегаФон. Написать отзыв. Фото пользователя Soslan Gurtsiev. Я поддерживаю предыдущие отзывы абонентов, связь “Мегафон” – это стал лохотрон.
МегаФон - отзывы
Альтернативы в таких случаях нет, человек отвечает, что он совсем из другого региона и не знает, почему у нас не офиса и без понятия что делать, ведь его это не касается! Ответ насмешил и шокировал. И кого же тогда это касается, если люди звонят по номеру горячей линии и просят помощи, зачем тогда занимать место, если не знать суть своей работы и способы решить проблемы клиентов? От моих претензий и наездов он просто заикается, ничего не может посоветовать, затем просто говорит, что не считает далее продолжать разговор.
Отключается первым, что в их работе совершенно неуместно. Сказать, что я удивлена-ничего не сказать. После бесполезного разговора с оператором я начинаю обзванивать своих знакомых в поисках выхода и параллельно ищу решение проблемы в интернете.
Есть выход не пользоваться номерами в течение трех месяцев, после чего их заблокируют и автоматически расторгается договор.
Если тариф вам не подойдёт, от него можно отказаться до 17 января по команде на сайте. В феврале в сети появились жалобы от таких абонентов, которые в том числе грозили обратиться в Роспотребнадзор или перейти к конкурентам. Другие клиенты «Мегафона» сообщили, что не получали никаких предупреждений. В «Мегафоне» объяснили ситуацию тем, что подготовили персональные предложения для различных групп абонентов. Тем, например, кто имеет склонность потреблять больше гигабайт в месяц, мы предложили дополнительный пакет мобильного интернета, тем, кто может тратить больше минут на телефонные звонки, — расширенные лимиты голосовой связи.
Мы используем все возможности, чтобы гарантировать качество мобильного интернета.
Алексей Титов технический директор компании И это еще не все: «МегаФон» продолжает реализацию масштабной программы по развитию сети. Так, в прошлом году компания модернизировала существующую инфраструктуру и расширила покрытие, в том числе — в сельской местности, труднодоступных районах, а также внутри зданий в городской черте. Самые важные и оперативные новости — в нашем телеграм-канале «Ямал-Медиа».
Пару лет назад раскрылся и еще один любопытный факт. Редирект на сайты, навязывающие пользователям подключение платных сервисов и не брезгующих ради этого текстом мелким шрифтом, осуществляется средствами самого «МегаФона». Оператору что-то предъявить сложно — технически сайты-разводки ему не принадлежат, однако факт содействия налицо. Смена тарифов в одностороннем порядке Договор с компанией «МегаФон» подразумевает, что мобильный оператор может изменить тарифный план в одностороннем порядке без вашего на то согласия. Единственное условия, которое компания должна при этом соблюсти, — предупредить абонента заранее. Таким предупреждением может служить единственная SMS, и ее легко не заметить.
Пользователи пожаловались на сбой в работе «Мегафона»
Fullerit 19. В поисках лучшего предложения позвонил в Мегафон. Описал свои скромные запросы, количество требуемых ГБ для интернета и минут для звонков. Девушка, на том конце телефонной связи, предложила мне тариф «МегаФон 3. Весь отзыв Преподнесла условия, входящие в тариф, цену за него, и возможность подключиться со скидкой при оплате тарифа на новую SIM-карту за несколько месяцев. Так как меня полностью устроил данный тариф, да ещё и с возможностью получить неплохую скидку, на следующий день мной был предпринят поход в ближайший офис Мегафон. И тут особое внимание! При общении с оператором по телефону, и при подключении в офисе, сотрудники данной компании подают информацию о тарифе одинаково неверно. В тариф входит 300 минут — звонки на все номера России.
Что послужило причиной масштабного сбоя у второго по величине оператора страны и как МегаФон намерен решить возникшие проблемы?
Давайте разберемся. Компания основана в 2002 году и за 20 лет работы добилась впечатляющих успехов. По состоянию на ноябрь 2023 года абонентская база МегаФона составляет 75 млн пользователей, а годовая выручка достигает 320 млрд рублей. Инфраструктура МегаФона включает более 180 тыс. Несмотря на сильных игроков в лице этих компаний, МегаФону удается удерживать лидирующие позиции и привлекать клиентов выгодными тарифами. Хронология сбоев в ноябре 2023 года Первые сообщения о проблемах у абонентов МегаФона начали поступать 1 ноября 2023 года. Пользователи из Москвы, Санкт-Петербурга, Подмосковья, Красноярска, Ростова-на-Дону и других крупных городов жаловались на недоступность мобильного интернета и трудности с звонками. Согласно данным сервиса Downdetector, отслеживающего работу различных сайтов и сервисов, пик жалоб пришелся на 2-3 ноября. В эти дни количество сообщений о проблемах в работе МегаФона превысило 5 тысяч в день, что в 10 раз больше обычного уровня.
МегаФон перестал ловить интернет на телефоне и планшете вчера около 18:00.
Общий принцип тарифа, который я использовал на протяжении многих лет, был такой. Если мне нужен был интернет на даче или в поездках по стране, я платил абонентскую плату, и «МегаФон» подключал мне доступ в Интернет.
Если мне не нужен был доступ в Интернет, то «МегаФон» автоматически приостанавливал обслуживание и моя вторая SIM-карта отдыхала без всяких штрафных санкций. При необходимости я платил абонентскую плату за месяц и мне предоставлялся соответствующий моему тарифному плану трафик доступ в Интернет. Так продолжалось вплоть до 03.
Этой задолженности в принципе не должно было быть!!!
Так поступить с постоянными клиентами-позорники, я трачу в месяц 690 рублей, и вся моя семья на тарифе всё включено L, а теперь мы все хотим перевестись на мтс. Пусть подавятся своими подарками. Если кто знает, куда можно написать, чтобы увидело как можно больше руководства компании, подскажите, куда написать.
«МегаФон» обнулил для своих абонентов трафик на сервисы «Яндекса» в роуминге
Мой тариф стал архивным и мне отменили скидку и отказались ее вернуть были подключены 5 номеров кроме меня, платил примерно 1600 за 5000 минут, 50 гигов интернета на 5 номеров, и безлимит у меня. В многих местах моего города связь оставляла желать лучшего, частые обрывы. Отсутствие связи в главном строительном магазине, где мне приходится бывать по работе по 2-3 часа в день у мегафона все норм 3. Скорость не выше 8 мегабит на мегафоне 30-40 14. Тут же мне позвонили из Билайна и хотели дать скидку, которую при простом обращении дать мне отказались. Но были посланы, по ряду причин: 1.
За переход уже уплачено. Связь в мегафоне стабильнее. Отличный тариф «премиум» 2000 рублей с опцией «мегасемья». Что из себя представляет тариф премиум: -5000 минут -60 гигов интернета -всякие плюшки типа безлимит на соц сети и прочее И вишенка на торте «мегасемья». Эта опция позволяет подключить к моему номеру 5 доп.
Это меня подкупило. Я перевел свой номер, номер сына, дочери, жены, мамы и машины.
В 2023 году абоненты оставили различные отзывы о компании. Некоторые абоненты высказываются положительно о качестве связи и услугах Мегафона, отмечая стабильность сети и широкий выбор тарифных планов. Однако, есть и негативные отзывы, связанные с проблемами в работе сети, некачественным обслуживанием клиентов и высокими ценами на услуги. В целом, отзывы абонентов Мегафона в 2023 году были разнообразными и отражали как положительные, так и отрицательные стороны работы компании. Отзывы абонентов могут быть полезными при выборе оператора связи, но стоит учитывать, что каждый опыт может быть индивидуальным и зависит от конкретных условий использования услуг Мегафона.
По данным сайта Downradar , большинство сообщивших о сбое столкнулись с проблемой после 14:00 дня.
Речь идет в основном о проблемах в работе мобильного и домашнего интернета, а также телевидения. В настоящее время наши специалисты занимаются устранением технической неполадки, фиксируем частичное восстановление", - сообщили 47news в компании "Мегафон".
Возможно они когда-нибудь увидят, прочтут все что тут про них пишут и все-таки решатся сделать что-то полезное для этого мира. В России и так не легко, так еще и вот такое. И да, расторжение договора тоже муторное дело. Короче, мы планировали подобрать сервис для рассылки для наших партнеров. По предварительным расчетам это больше 80000 сообщений в месяц на первом этапе 1 месяц. По настройкам таргетов 1 смс выходило в районе 7 рублей. Не связывайтесь с ними, если не хотите потерять самое дорогое - время!
Мегафон Таргет
Максимальное «наказание» которое «МегаФон» может мне установить при отрицательном балансе — это прекращение доступа к сетям Интернет. С большим трудом, мне удалось выяснить у руководителя подразделения «МегаФон», что мне на период пандемии, без моего ведома была подключена услуга «Будь на связи». Согласно этой услуге «МегаФон» предоставил мне тайный кредит 1000 руб и списывал с меня абонентскую плату по этому кредиту за трафик, которым я не пользовался. Кроме того, мне подключили также, без моего ведома, какие-то мелкие, незаметные услуги, которые съели у меня еще 229 рублей. Очевидно «успешные менеджеры», придумавшие эту уловку, очень гордятся собой. Обидно только наблюдать, как «МегаФон» теряет свои позиции на рынке и все больше и больше бывших клиентов фирмы переходят на обслуживание в МТС со своими номерами старыми номерами.
Перед началом я скачала правила и изучила их. Далее, я вовлекла в игру всю свою семью 7 человек, у нас у всех мегафон. Все наши симки оформлены на моего отца, он нам всем покупал их в салоне в одно время. Я позвонила 10 раз цифра не преувеличена разным операторам мегафон и обрисовала ситуацию, ответ был у всех один, не важно, на кого оформлена сим, к каждому номеру будут подарки.
Я начала играть успеть за 30 как только появилась данная игра.
Перед началом я скачала правила и изучила их. Далее, я вовлекла в игру всю свою семью 7 человек, у нас у всех мегафон. Все наши симки оформлены на моего отца, он нам всем покупал их в салоне в одно время.
Из-за действий «недружественных стран», а также решений ряда западных компаний, руководство компании «МегаФон» еще в 2022 года сообщало о том, что оператор связи может обанкротиться. На фоне подобного положения дел в СМИ появилась информация о том, что уже в обозримом будущем данный сотовый оператор сменит своего владельца, то есть какая-то крупная корпорация, возможно государственная, его выкупит. В таком случае на российской территории появится фактически государственный оператор связи, который будет в полной мере контролироваться властями и делать то, что они посчитают необходимым. Сейчас, в настоящее время, владельцем данной телекоммуникационной компании является холдинг USM Group, то есть оператор является независимым коммерческим. И вот, как стало известно, сразу две государственных корпорации претендуют на то, чтобы выкупить «МегаФон». Так, уже в скором будущем его новыми владельцами могут стать «Газпром» или «Ростелеком».
Отзывы о МегаФон (megafon.ru)
| МегаФон отзывы | Если говорить конкретно о «МегаФоне», то подавляющее число обратившихся абонентов, а именно 45%, не устраивали завышенные счета и списания по платным подпискам. |
| МегаФон - отзывы | И всё это с персональной скидкой для абонентов МегаФона. |
Отзывы клиентов МегаФон
| Отзывы о провайдере МегаФон | Осторожно, новости. Россияне сообщают о сбоях в работе «Мегафона». Проблемы с домашним интернетом начались по всей России примерно в 13 часов по московскому времени. |
| Пользователи «МегаФона» жалуются на сбои: некоторые не могут звонить и пользоваться интернетом | отсутствовал мобильный интернет, были трудности с звонками и SMS. |
| МегаФон отзывы которым я верю (Артикул: PMKIWTSYTT) | Если операторам МегаФон, по этой не приятной такой фигне, набирать, так они и не могут что-то по ней пояснить, лишь заявку вашу регистрируют. Видимо глюкнуло сейчас у МегаФон оборудование, нужно теперь попросту некоторое выжидать время. |
| Пользователи пожаловались на сбой в работе «Мегафона» | Rusbase | Отзывы о провайдере МегаФон (MegaFon) в Москве. Подключение. |
Отзывы о мобильном операторе Мегафон
Специалист мегафона по горячей лини скала что заявление рассмотрено, и принято положительное решение, и денежные средства были направлены на банковский счёт которые я указала при заявление, и просилиждать, в течение 10 дней поступление. Тарифный план МегаФон Без переплат. Интернет: отзывы покупателей на Яндекс Маркете. Достоинства и недостатки товара. Пользователи «МегаФона» из разных регионов России жалуются на проблемы со связью, в частности, речь идёт о невозможности совершать звонки и не работающем интернете. В общей сложности, МегаФон насчитывает более 75 миллионов абонентов — это около 29% рынка мобильной связи в России. Прочитать отзывы клиентов о МегаФон. Здесь вы можете оставить свой отзыв о работе сотрудников, товарах и услугах компании.
«Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети
Проверенные отзывы клиентов про мегафон! Все плюсы и минусы мегафон. Только настоящие отзывы! отзывы которым можно доверять. МегаФон имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев. Абоненты жаловались, что на телефонах появился значок «нет сети», звонки и сообщения не проходят, при этом мобильный Интернет работает.
Мегафон Таргет
Как позвонить оператору на Мегафоне отзывы? Позвоните в поддержку. Почему Мегафон поднял тарифы? Какой оператор сотовой связи лучше?
Отдохни от городской суеты: покатайся на лошадях и полюбуйся окрестностями с маяка. Посмотри на те самые грибы из поговорки. Побывай на выставке в настоящей деревянной усадьбе в центре современного города.
Понимаю, что никто не станет её читать, но я настоятельно прошу вас быть активными и не махать рукой, как мы привыкли обычно делать. Таким образом мы ничего не добьёмся. Оксана 22:28 04. Сплошной обман во всем!!! Получилось так, что приобрели телефон по акции в марте 2020... Вышел этот телефон дороже, чем у всех остальных , да ещё и тариф сами меняют как хотят, подключают сами условия, на которые нормальный человек, если их озвучивают, не согласится.
Но допек меня этот оператор: то чуть ли не насильно переключают на тариф, который мне не нужен, то подключают мне платные услуги. Решила уйти к другому оператору. Дата перехода назначена была на 10 января, а накануне 9 января списывают абонентскую плату на следующий месяц. Теперь мне шлют смс о долге. Позвонила в техподдержку, сказали, сходите в офис и напишите заявление на перерасчет, ведь я их услугами не пользовалась. Так в офисе меня и слушать не стали. Перед этим переходила к ним с МТС и такой проблемы даже не возникло. Считаю этого оператора самым не порядочным я клиент Билайна более 10 лет, а МТС была клиентом более 5 лет. Гульнара 01:31 07.
Я ж поверила. В результате у меня за секунду списали 300 рублей за старый тариф и мгновенно переключили на новый. При обращении к оператору онлайн мне было высказано сожаление, что деньги не вернут. Это самая дорогая секудна мобильного оператора в моей жизни. Жаль, что мегафон не клиентоориентирован и не может в частном порядке, подключив здравый смысл, пойти навстречу клиенту и вернуть деньги. Я очень опечалена равнодушным автоматизированным выкачиванием денег из населения.
И ощущение что тебя надули.
Поэтому, с Мегафоном надо бдить постоянно, а вдруг ты подписан еще куда - то. И это ощущение, что тебя надули и облапошили не исчезает. Совсем свежий пример: у меня была тарифная опция для интернета на планшете. Заплатив 450 рублей, я стабильно получала 10 Гб интернета в месяц в любое время суток. Приходит сообщение, что все тарифные опции меняются и теперь я могу получать за 550 рублей аж 16 Гб интернета. Я искренне радуюсь, ну вроде как Гб то стало много, а заплатить придется дороже всего лишь на 100 рублей. Но внутри точит червячок сомнения...
И точно... Грубо говоря, кол - во ГБ уменьшилось, а стоимость возросла! Да, я же не могу 24 часа в сутки не спать. Днем я работаю, интернетом не пользуюсь, или редко, урывками. Прихожу поздно и сплю. Ночью соответственно тоже не пользуюсь. В итоге, я фактически могу использовать только восемь ГБ, которые дневные.
Ну или не спать.