«Сбер» и «Тинькофф» начнут использовать прямой канал для экстренного взаимодействия для решения спорных платежей между клиентами, пишут «Ведомости».
Новости партнеров
- Сбер и еще 16 банков присоединились к эксперименту с цифровым рублем - новости Право.ру
- Еще по теме
- Срочно разобрались. Работают ли приложения Сбера, Тинькофф, Альфа-Банка и других в iOS 17
- Сбербанк: новости, инвестразборы, аналитические статьи
- Сбербанк и «Тинькофф банк» создадут прямой канал для экстренного взаимодействия - Финансы
«Сбер» и «Тинькофф» объединятся для экстренной помощи клиентам
| Сбербанк России — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия | На ОКХ, в отличие от Binance и ByBit, банки «Тинькофф» и «Сбер» не пытались прятать за другими названиями. |
| «Сбербанк» и «Тинькофф» опровергли очередные фейки | Сбербанк России. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Глава Сбербанка Герман Греф не считает нужным создавать единый центр. |
Тинькофф компенсирует своим клиентам комиссии за пополнение счетов с карт Сбера
Лента новостей для частных инвесторов. Новости рынка, Биржевые новости, новости акций, новости облигаций, лента биржевых новостей. Самые быстрые сообщения про. «Сбербанк страхование», «АльфаСтрахование», «Тинькофф Страхование», «Ренессанс Страхование» и еще 8 страховщиков больше не являются IT-компаниями. Так, Сбербанк и Тинькофф продолжают расширять возможности своих клиентов в области оплаты через QR-коды. В итоге оператор поддержки «Сбера» позвонил в поддержку «Тинькофф», где по номеру транзакции нашли клиента и связались с ним. Сбербанк и Тинькофф банк объявили об объединении усилий для создания специального коммуникационного канала, предназначенного для оперативного решения экстренных ситуаций.
Новости компании Сбербанк
| Сбер и Тинькофф запустят общий коммуникационный канал экстренных ситуаций | Объявленные дивиденды по акции Сбербанк (SBER) в 2024 году: 33,3 ₽, дивидендная доходность: 10,57%. |
| Сбер и Тинькофф объединяются против мошенников | Сбер раскрыл результаты за первый квартал 2024 года по МСФО. |
| Сбер и еще 16 банков присоединились к эксперименту с цифровым рублем | Все системы банков Сбер и Тинькофф работают с штатном режиме. |
| Тестирование цифрового рубля пройдет без «Сбера» и «Тинькофф» / «Компания» | Поглотить «Тинькофф» без остатка «Яндекс» не смог бы из-за величины банка и его влияния на рынок. |
| Биржевые новости, новости фондового рынка - | На текущий момент ВТБ все еще остается корпоративным банком и с фундаментальной точки зрения отстает от «Тинькофф» и Сбера. |
«СберМаркет» заменил BNPL-сервис от «Сбера» на «Долями» от Тинькофф
Пока неизвестно, как именно будут взаимодействовать организации, этот вопрос ещё прорабатывается. На данный момент есть 2 возможных сценария: операторы банков будут связывать самостоятельно и решать проблему клиента или обмен данными будет происходить в «оперативном режиме», что позволит моментально возвращать, украденные мошенниками, деньги. Для начала организации решили опробовать механизм взаимодействия в тестовом режиме, чтобы проверить эффективность и понять, какие клиентские вопросы он поможет решить.
Именно с этими правовыми проблемами, а не с отсутствием каналов взаимодействия и связаны сложности борьбы с неправомерными операциями с денежными средствами, отмечает он, оценивая в целом инициативу как хорошую. Идея создания подобного прямого канала полезная как в случае ошибки клиентов, так и в случае мошеннических действий, считает председатель Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов. На рынке действительно существует проблема с тем, что нет быстрой отмены ошибочных или произведенных под воздействием мошенников операций, соглашается гендиректор аналитического агентства «Бизнесдром» Павел Самиев. Сейчас даже если клиент банка оперативно, буквально через пару минут, обратится в службу поддержки своего банка и попросит отменить такую транзакцию, то ему, скорее всего, предложат направить заявление, на рассмотрение которого потребуется какое-то время, поясняет он. Но если между банками будет такой канал оперативной связи, то подобные вопросы будут решаться намного быстрее, а некоторые операции перестанут быть необратимыми, считает Самиев.
В свете нарастающих масштабов социальной инженерии подобное сотрудничество между банками особенно интересно в части сокращения и последующей полной ликвидации мошенничества при переводах с использованием СБП и р2р-переводах между физлицами. Но тут крайне важен уровень SLA соглашение об уровне обслуживания, описывающее параметры предоставляемой услуги этого спецканала, т. Если опыт пройдет успешно, то к такой конструкции могут присоединиться и другие банки с перспективой создания единой системы для взаимодействия, полагает Достов. Сервис для оспаривания платежа есть у Национальной системы платежных карт НСПК , но на платформе «Диспут» рассматриваются только платежи от граждан в пользу юрлиц через СБП или по картам «Мир». Процесс выглядит так: клиент обращается в банк, со счета в котором совершил оспариваемую операцию по СБП, после чего тот инициирует диспут на платформе НСПК. Банк получателя рассматривает спор, обращаясь к своему клиенту — торговой точке. В случае принятия положительного решения по спорной транзакции оператор СБП, т.
Поправки убрали бы эту конструкцию. По словам генерального директора Института исследований интернета Карена Казаряна, принятие инициативы МВД приведет к кратному росту риска утечек персональных данных, переписок и звонков и расширит доступ к переписке «практически до любого опера». Текущий порядок, по его оценке, защищает права граждан и бизнеса от злоупотреблений.
Ранее стало известно , что Binance, крупнейшая криптовалютная биржа, ввела для российских пользователей запрет на операции через P2P-сервис с иностранными валютами, кроме рубля. Binance рассказала, как россияне, выехавшие из страны, могут получить доступ к другим валютам, но не к рублю Кроме того, пользователи биржи ByBit сообщают, что на Р2Р-платформе тоже пропала возможность покупать и продавать криптовалюту за рубли, используя карты таких банков, как «Тинькофф» и «Сбербанк».
Cтоит ли сейчас покупать акции Cбербанка в 2023 году
То есть возобновление интереса к сайту ПАО Сбербанк может вернуть его на лидирующую позицию. Тем более клиентская база позволяет выполнить это. На 1 января 2023 года в кредитной организации обслуживается 106,7 млн физлиц и 3 млн представителей бизнеса. В то же время АО Тинькофф Банк в последнее время существенно увеличил клиентскую базу. Ее размер именно по кредитной организации в общем доступе отсутствует. Но у TCS Group, куда входит АО Тинькофф Банк и на его сайте представлена основная часть продуктов группы, число клиентов по итогу I квартала 2023 года достигло 30,8 млн человек.
Правда, это совершенно не значит, что своей прибылью банк начнет делиться с акционерами. Как пояснили в ВТБ, то, что удастся заработать в 2023 и в 2024 годах, пойдет на восстановление капитала, а не на выплату дивидендов. Как поясняет Роман Романович, инвестор и автор подкаста «Поговорим об инвестициях» , потери ВТБ в прошлом году связаны с санкциями. Продукты, которые предлагали в ВТБ, были ориентированы на крупный капитал, связанный с иностранными рынками. Речь идет, например, о готовых стратегиях, которые разрабатывают крупные иностранные банки, включая Goldman Sachs и Morgan Stanley. Наши банки перепродавали такие стратегии своим российским клиентам, как, собственно, и делал ВТБ. После того как были введены санкции, ВТБ потерял этот бизнес. На общем фоне ВТБ — не единственный российский банк, столкнувшийся с санкциями. Тот же «Сбер» из-за них пережил провальное первое полугодие в 2022 году.
Однако гораздо важнее с точки зрения рынка оказались операционные показатели «Сбера», которые, как напоминает Романович, выглядели отлично. В целом отчет «Сбера» заставил заговорить о том, что российский банковский сектор выстоял.
Изменения не только позволят гражданам переводить свои средства между банками без лишних расходов, но и будут способствовать развитию конкуренции и повышению качества банковских продуктов. Новые правила также снизят операционные риски тех, кто снимал наличные в одном банке, чтобы без комиссии за перевод положить их на свой счет в другом. Важно помнить, что в СБП за одну операцию можно перевести максимум 1 млн рублей, но при необходимости можно сделать несколько операций.
Согласно заявлениям представителей Тинькофф, такое взаимодействие позволит решать сотни тысяч запросов ежемесячно, охватывая операции на миллиарды рублей.
Елена Левина, вице-президент и директор департамента «Забота о клиентах» Сбербанка, подчеркнула, что этот канал будет активироваться в критических ситуациях, когда для решения вопроса клиента необходима срочная связь с другими банками или компаниями. На первом этапе канал сосредоточится на решении споров между физическими лицами. Планируется, что дальнейшее развитие проекта приведет к расширению его возможностей.
Акции Сбера (SBER) - Какой дивиденд заплатят и недооценена ли компания? | Будет ли Сбер по 300?
Например, в сентябре прошлого года из реестра было исключено около 1,6 тыс. В этот раз Минцифры использовало сведения о деятельности компаний из открытых источников включая официальный сайт организации как дополнительную информацию для принятия решения о включении в реестр», — пояснили в министерстве. Всего из реестра исключено 400 компаний, в том числе 150 бюджетных учреждений.
Сейчас им пользуются более 6 млн клиентов, и это количество увеличивается каждый день. Ежемесячное количество транзакций превышает 30 млн штук. В результате растущего сотрудничества между банками, к платёжной инфраструктуре «Сбера» подключается всё больше новых партнеров. Дмитрий Малых, руководитель блока «Транзакционный банкинг b2c» «Сбербанка» В ноябре 2020 года ЦБ обязал системно значимые банки подключить сервис оплаты товаров по QR-коду через СБП с октября 2021 года.
Однако в конце 2021 года начались крайне неблагоприятные для всех россиян события, которые затронули всех и каждого.
Акции российских компаний, в том числе таких крупных, как «Тинькофф», «Сбер», «Газпром», «Лукойл», «Норникель», «Полюс» и ряда других начали стремительно падать в цене. Многие надеялись, что в начале 2022 года ситуация улучшится, но ничего подобного не произошло. Напротив, ситуация достигла уже просто критического уровня, и это всего за два-три месяца. Дальше может быть лишь хуже. В цене падают не какие-то малоизвестные компании, а очень даже крупные и известные, которые известны не только в России, но и за ее пределами.
Такое мнение предоставляется исключительно для целей ознакомления и не является рекомендацией для покупки, продажи ценных бумаг, принятия или непринятия каких-либо коммерческих или иных решений. За содержание сообщения и последствия его использования Интерфакс ответственности не несет.
Сбербанк и «Тинькофф банк» будут обмениваться данными для помощи клиентам
Здесь вы отыщете наиболее значимые происшествия, новости Санкт-Петербурга, последние новости бизнеса, а также события в обществе, культуре, искусстве. Политика и власть, бизнес и недвижимость, дороги и автомобили, финансы и работа, город и развлечения — вот только некоторые из тем, которые освещает ведущее петербургское сетевое общественно-политическое издание.
Настоящее сообщение содержит мнение специалистов инвестиционной компании или банка, полученное Интерфаксом. Такое мнение предоставляется исключительно для целей ознакомления и не является рекомендацией для покупки, продажи ценных бумаг, принятия или непринятия каких-либо коммерческих или иных решений. За содержание сообщения и последствия его использования Интерфакс ответственности не несет.
Тестирование цифрового рубля пройдет без «Сбера» и «Тинькофф» 09. При этом обе кредитные организации изначально числились среди участников пилотного проекта. О сокращении количества банков в первом тестировании с 15 до 13 еще в феврале сообщала заместитель председателя ЦБ Ольга Скоробогатова. Какие организации вышли из списка тогда не сообщалось.
В Минцифры напомнили, что похожая процедура была проведена в сентябре 2021 года: на тот момент из реестра было исключено порядка 1,6 тысячи организаций. Основная деятельность всех этих компаний не относится к сфере информационных технологий, пояснили в Минцифры. Ранее компаниям для включения в реестр было необходимо лишь иметь профильный Общероссийский классификатор видов экономической деятельности ОКВЭД , однако теперь ведомство анализирует также и информацию об организации из открытых источников. Некоторые из выдворенных компаний только недавно получили одобрение на включение в реестр, например Альфа-Банк попал туда только в июле. Сообщая об этом, она утверждала, что IT-сервисы за 2021 год принесли ей 52,8 млрд рублей, что составляет почти четверть всех ее доходов.
Сбер и Тинькофф запустят общий коммуникационный канал экстренных ситуаций
Сбер раскрыл результаты за первый квартал 2024 года по МСФО. Клиенты банка «Тинькофф» больше не смогут бесплатно переводить средства на карты «Сбера» по номеру телефона. Самый большой кешбэк оказался у Тинькофф Банка, который вернул своим клиентам 83 млрд рублей. Стикер Tinkoff Pay срабатывает в банкомате: опробовал несколько фирменных от Тинькофф и даже Сберовский — реагирует моментально. Сбербанк России. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Глава Сбербанка Герман Греф не считает нужным создавать единый центр.
Почему акции Сбера могут подорожать
теханализ российских акций. Тинькофф решил компенсировать своим клиентам комиссии, введенные Сбером за перевод денег на счета сторонних банков. Сбербанк России. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Глава Сбербанка Герман Греф не считает нужным создавать единый центр. Среди них Сбербанк, «Русский Стандарт», «МСП Банк», «Россельхозбанк», «Тинькофф» и другие. ЦБ указывает, что банки готовят свою инфраструктуру к работе с цифровым рублем. Сбербанк, «Тинькофф» и еще 15 банков подключатся к пилотному проекту цифрового рубля, сообщает ЦБ. Сбербанк России. Читайте последние новости на тему в ленте новостей на сайте РИА Новости. Глава Сбербанка Герман Греф не считает нужным создавать единый центр.
"Тинькофф" и Сбер создают канал взаимодействия в сложных ситуациях клиентов
Мне такое письмо приходило 28 августа 2023 г. Воспользуйтесь поиском по письмам, вбив название приложения. Что я продаю: 1. Meta - 2 шт. А уже на возможных новых стадиях обмена задумываться о наиболее выросших. Финекс - это паи фондов, находящихся по моему личному мнению в самой глубокой степени заморозки.
Акции на сдачу, добить до 100к. Сдал 1 штуку Gap, 4 штуки некоего Arcadium Lithium, появившегося у меня в рамках какого-то слияния-поглощения я такое не покупал, но оно у меня есть. Далее электронное подписание через присланный на телефон код, и вуаля - поручение подано! Что важно помнить: Поручение можно отменить и переподать заново. Если вдруг компания, акции которой вы выставили на продажу, захочет сделать сплит своих акций или задумает продаться другой компании - то ваша заявка канет в лету.
Так что послеживайте за компаниями, по которым вы подали заявку. Опыт сообщества. Тинькофф С утра подписчики моего скромного блога вовсю подавали заявки через чат поддержки. Там, в чате, активировали виджет, который можно открыть и без обращения в поддержку открывать с телефона, где стоит приложение Тинь Инвестиций. Прожатие стандартных кнопок приводит к окну с подтверждением заявки: А специалисты в поддержке могли помочь с косяками коих с утра было много и до-подачей заявки: Впоследствии, примерно к 13 часам дня появилась плашка в приложении правда, не у всех, мб со временем появится у всех : Так что в саппорт обращаться уже необязательно.
В принципе, сложностей с подачей по данной инструкции ни у кого не возникало, но если возникли сложности - заявку подать можно по телефону по номеру 8-800-200-62-77. Правда, ВТБ немного косячит с указанием цен - заявка висит будто бы в долларах, но цена рублевая: Нет смысла переживать, заявка считается поданной, косяк несущественный. Альфа-инвестиции Инструкцию найти не удалось, но клиенты сообщают, что табло с предложением подать заявку появляется сразу при входе в личный кабинет Альфа-Директ с компьютера. Далее нетрудно прожать соответствующие кнопки и расставить галочки на выбранные активы: 8. Сначала нужно подать поручение, чтобы прислали ссылку на форму-калькулятор.
Форму прислали быстро за несколько минут. В форме указаны все активы которые можно продать. Затем отправляешь форму и в заявках создаются поручения, которые нужно подписать с смс. Трудностей с подачей заявки по инструкции ни у кого не возникло. Что ещё?
По состоянию на начало работы над постом люди рассказывали о трудностях с подачей заявок через брокеров БКС, Финам или Цифра брокер. В случае с последним у меня будет собственный опыт, так как активы моей жены переехали туда из ВТБ через Альфа-банк. Пока не тороплюсь, понимаю, что не всем удалось на скорую руку сделать работающее решение. Лучше позже, но без косяков. Также не совсем понятно, как будут подавать свои заявки розничные инвесторы, которые покупали биржевые ПИФы с американскими активами внутри.
Они тоже имеют право участвовать в обмене с лимитом в 100к, и как было известно ранее, должны обращаться с заявками в управляющие компании данных БПИФ.
Банк составил «портрет дропа» — это признаки, которые указывают на высокую вероятность того, что клиент оформил карту, чтобы продать или передать ее мошенникам. Например, если карта переоформляется на другой номер, после чего по ней проходит несколько мелких операций. Какие ставки по вкладам предлагают банки Система дроп-мониторинга уже есть у ВТБ — за 2023 год банк задержал на счетах дропперов более миллиарда рублей, похищенных у клиентов банка и других кредитных организаций. Из этой суммы более 170 млн рублей было возвращено потерпевшим.
Канал срочного взаимодействия банков будут использовать в ситуациях, когда для решения проблемы клиента необходимо связаться с другими банками или компаниями, пояснила Елена Левина, вице-президент и директор департамента «Забота о клиентах» СберБанка. Согласно первому выбранному для пилота сценарию, канал должен работать следующим образом: в ситуациях, когда клиент ошибся в реквизитах, у операторов поддержки «Тинькофф» появится возможность оперативно и напрямую коммуницировать с оператором «Сбера», чтобы исправить ошибку клиента «под капотом» между собой и вернуться к пользователю уже с готовым решением.
Не работает и приложение Сбербанка. Тогда, помимо проблем со входом, не работал интернет и звонки у мобильного оператора «Тинькофф мобайл». Вы пользуетесь услугами хотя бы одного из этих банков?