Поделиться. Компания Кухонный завод +7 495 287-10-97 г Москва, ул Ленинская Слобода, д 19.
Компания «Кухонный завод МСК» отзывы
- 15 отзывов - Кухонный завод отзывы
- Адреса, телефоны, время работы
- Отзывы о Стильные кухни | 1063 отзывов
- Отзывы о ООО Кухонный завод
- Москва, кухни. Как не ошибиться с выбором?
Осторожно!! Кухонный завод (kuhzavod.ru) — отзывы
Этим летом установила кухню от «Кухонного завода» В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс. Айнура понедельник, 9 января Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 04 сентября 2022 заключили с данной компанией договор о доставке кухни: CC_53409_71. отзывы 2024 года от клиентов. Кухня от кухонного завода — пост пикабушника Freionillen. Отзывы сотрудников о работе в: Добрый день! Был недавно на собеседовании на вакансию Сборщик мебели, кухонная мебель эконом класса, за сборку они не пл. Сотрудники компании Компания Кухонный завод оценивают работу руководства на 3.5 из 5, на основании 59 оценок.
Сотни клиентов крупной торговой сети не получили свои кухни и обратились в прокуратуру
И это мы ещё не эксплуатировали данный гарнитур. Уголки на кухне это вообще нечто. Неужели нельзя хотя бы под цвет изготовить: бежевые и тд. Эти белые уголки страх и ужас. Боковые стенки шкафов имеют совершенно другую цветовую гамму, не как у лицевых фасадов. Оказалось, что можно было под цвет фасадов сделать, но нам соответственно про это никто не сказал. А у нас как раз таки боковая часть видимся зона, которая не встроена. Фурнитура никакущая, двери нужно закрывать с упором до конца, так как от сильного толчка не закрываются.
Кухня встала вся с щелями. Ручки, которые составлены по дизайну не подходят для жизни, так как двери с такой установкой ручек не открываются до конца и «бьют» соседние шкафы. Приходилось на месте импровизировать. Обнаружили заводскую царапину на фасаде, придётся перезаказывать панель. В конечном результате кухонный гарнитур на сегодняшний день не доделан. Ещё предстоит устанавливать фальш-панели, чтобы закрыть щель и перестанавливать панель, на которой царапина. Эта кухня оставила такой осадок, что не хочется на неё даже смотреть, тем более пользоваться.
По стоимости вышла как в хороших проверенных салонах. Но качество хромает. Топорная работа мебели. Данный гарнитур не соответствует моим эстетическим желаниям! Если вы выбираете данную кухню из-за цены, то поверьте, что выйдет она по стоимости так же, как в проверенных салонах, только недоработок куча. Денис 15:01 10. Руководство ООО "Оника" отказывается от общения, менеджер Наталья дает обещания, которые не выполняются.
Жанна 16:02 28. Сначала эмоции, ибо сил нет более - на сайте отзывы только хвалебные - не ведитесь, посмотрите интернет. Писала вам, как директору - тоже все равно, никто не отвечает ни за что. Милые девушки с улыбкой бубнят - могу я еще чем-то вам помочь? Помогите себе и начните нормально работать, вам деньги плачены почти полмиллиона!!! СУТЬ ПРОБЛЕМЫ Обратилась в компанию за кухней - с дизайнером проблем не возникло- все было отлично, чудесный специалист и очень внимательный человек, с грузчики тоже были вменяемые, но никто не предупреждал, что за каждое телодвижение вы будут платить деньги, куча скрытых платежей поднять что-то из доставленного по лестнице - деньги , далее такая же картина с установкой - в итоге было дополнительно оплачено порядка 20 тр. Но суть проблемы в следующем 8 января кухню установили, выглядит хорошо.
НО, которые испортило все позитивное - были не доставлены некоторые части кухни. От компании позвонил специалист и был оговорен срок дополнительной доставки 27 января. Ушла с работы. Звоню установщику - вашего адреса нет в списке!!!!! Вы совсем обнаглели Кухонный двор? Несколько звонков в вашу компанию дали сомнительный результат - вам пн сообщат когда будет доставка с производства. КАК это вообще возможно?
Может вы мне деньги будете платить, что я ухожу с работы из-за вас каждый день? Господин директор Титов Юрий Викторович, вы совсем не понимаете что у вас в компании происходит с качеством работы с клиентами??? Анастасия 15:17 23. Дизайнер кухни - Панова Л. Замерщик, который приезжал к нам делал замеры и видел помещение куда устанавливать кухню - Плакунов Михаил Станиславович, телефон 8 915 307-43-02. Кухня и установка были оплачены нами в полном объёме. Доставку и монтаж нам пообещали до 20 декабря.
Ее привезли, разгрузили, все нормально. Тем же днём 19 декабря я звонила по номеру 8 495 966-40-40 и разговаривала с оператором на предмет того, когда будет установка. Оператор ответила мне, что установка будет скорее всего завтра, 20 декабря, но после 15:00 они пришлют смс. Действительно, смс о том, что бы ждать установщиков 20 декабря пришла. Затем, от Кухонного Двора поступил звонок, где девушка извинялась и говорила, что установщики не смогут приехать 20 декабря, так как они не успевают закончить работу на предыдущем объекте и что не могли бы мы принять их 21 декабря в субботу. Я согласилась. Осмотрев помещение они заявили, что там, где у нас фальш-стена надо вмонтировать Брус, на который будут крепиться верхние шкафы, так как расстояние от нашей фальш-стены до несущей стены 8 см.
Теперь самое главное: мы предупреждали о фальш стене дизайнера Панову Л. Почему об этом не предупредили установщиков - не понятно. Очевидно, что монтировка какого то бруса в стену и не предупреждение монтажников о нашей фальш-стене, это не наши проблемы, а ошибка сотрудников Кухонного Двора! Двое человек - дизайнер Панова Л. Я звонила 21 декабря на номер 8 495 966-4040 и разговаривала с девушкой Екатериной или Елизаветой об этой проблеме. На что она ответила, что это мои проблемы и что она все равно сейчас ничего сделать не сможет, со мной свяжутся из отдела логистики в понедельник. Я сказала, что бы меня соединили с отделом логистики.
В отделе логистике я разговаривала с Ольгой. Девушка абсолютно нагло и безучастно талдычила мне одну и ту же фразу «у нас все установщики заняты, можем предложить 9 января». Я нахожусь на последнем месяце беременности, в начале января мне рожать. Мало того, что эта Ольга довела меня до слез и до нервного срыва своим наглым, упорным разговором, проговаривая одно и то же до того, что мне пришлось вызвать скорую и уехать в больницу из за жутких спазмов. Сейчас я лежу под капельницой. Если я потеряю ребенка из за данной ситуации, то я засажу всех, кто со мной разговаривал и всех тех, кто повлиял на создание данной ситуации. Мы 10 раз пожалели, что заказали у вас кухню!
И судя по негативным отзывам в интернете - мы не одни такие. Вашу репутацию как фирмы топят сидящие на местах вот такие хамы с хамским начальством во главе! Наталия Маржохова 13:16 11. Оплатила ее в этом же месяце полностью за наличный расчёт. Стоимость вопроса, что бы было понятно почти 1 миллион. Кухни до сих пор нет! На дворе 11 ноября!
Изготовление задержали , доставку шкафов задержали, каменную столешницу привезли сегодня11 ноября, по размерам не подходит!!!! Фасады на навесных шкафах сделали с разными стёклами! Никто не занимается проблемой! Написала претензию месяц назад- ответа нет. Людей , отвечающих за все это безобразие не найдёшь! Буду обращаться с жалобой в Роспотреб надзор и в суд. Деньги взяли, дальше клиент никому не нужен!
Одна громкая реклама звучного бренда. По факту беда! Юлия 18:22 07. К сожалению, на тот момент уровня или лазера не было, чтобы как то возразить специалистам. В итоге, монтажная бригада уехала. Юлия 13:24 01. Пришли посмотрели, все красиво, хорошо.
Кухню хотели взять в кредит. Вначале подали заявку в банк на сумму в 150 000 р, банк одобрил, деньги перечисли на счет организации. Договор не стали с нами заключать, так как сказали, что требуются замеры и расчеты для точных данных в договоре. Только спустя две недели к нам приехали на замер, долго не могли сделать проект, материалы все согласовали и утвердили спустя месяц то времени нет, то работы у них много. В итоге практически в день заказа нам сообщают что договора с нами нет, в программу нас не завели и деньги отправили в банк обратно!! Целый месяц нас мурыжили с заключением договора, так и не заключили, деньги просто полежали у них, а банк просит проценты погасить за месяц пользования кредитом. В конце концов остались без кухни!!!
Рамиль 15:58 05. В результате вместо 2-метрового холодильника доставлен меньшей высоты 1,8 м и менять его отказываются. Вначале монтажники ссылались на неправильное изготовление карниза на заводе. При повторном вызове монтажник подтвердил, что устранить дефект не сможет и должны сделать повторный заказ карниза на заводе. С тех пор прошло больше месяца, никакой информации об устранении дефекта не сообщается, мои звонки поставлены в "игнорирование" и клиентский отдел не отвечает. Похоже, что исковые заявления заказчика в суд о защите прав потребителя компанию абсолютно не пугают. Такого отношения к клиентам я не встречал даже в самых маленьких и неизвестных компаниях.
Советую никому и никогда не обращаться в "Кухонный двор". Потраченные нервы, время и деньги не окупают услуги "бесплатного монтажа" и мнимых скидок! Елена 16:18 23. Приобретали кухню в Сочи, Гагарина 76. Я позвонила продавцу и выслала ей видео, она согласилась, что холодильник работает ненормально и отправила нас в гарантийную ООО"ДЭЛ" в Сочи.
Равномерно освещает всю площадь помещения. Потолочные светильники, люстры или встраиваемые светодиодные панели могут использоваться для основного источника света. Рабочее освещение. Нуждается в дополнительном освещении, которое обеспечит яркость и удобство при готовке.
Не совсем стандартная, но очень качественная. К нашей с мужем радости на изготовление не ушло слишком много времени. Мебель как конфетка! С классной немецкой и крепкой фурнитурой. Маме такую же кухню будем заказывать.
Дизайн продуманный до мелочей. Все прошло на отлично Полина 20 сентября, 2023 год С большим удовольствием пользуемся заказанной кухней отсюда. Сделали строго по индивидуальному заказу. Из качественных и проверенных материалов. В современном дизайне, с фурнитурой от проверенного российского бренда.
Качеством остались более чем довольны. Цена не кусается. В целом, мой опыт сугубо положительный, все обязательства в срок выполнили. Новорощинская, д. Понравился проект, который нам дизайнер предложил, без доработок приняли.
Мастера со своей стороны тоже проделали большую и качественную работу, просто молодцы. Производитель действительно хороший, как и пишут в отзывах. И цены за такую работу вполне оправданные. Я кухней очень довольна. Спасибо всем и сборщикам тоже.
Никогда, никогда в жизни не покупайте там кухню. Это просто какой-то ужас! Кухня делалась на заказ, по нашим размерам приходил сотрудник измерял все и записывал. Это как? Как туда складывать… Добрый день.
Как туда складывать что-то? В офисе отвечают ждите и сбрасывают трубку. Придется писать досудебную претензию, так как по хорошему они не хотят. Недостатки: ужасное качество; ужасное отношение к клиенту; не исправляют свои же косяки Нам кухня понравилась Владимир Нестеров 31 августа, 2023 год Заказывали здесь мы недавно кухню для нашей новой квартиры. Хотелось подобрать что-то оригинальное.
Больше всего нас привлекла эта компания. И по сроках здесь адекватно, и по стоимости. Он смог учесть наши пожелания, согласовали все нюнсы. Через 30 дней наша кухня уже была готова. Получилось оригинально Спасибо.
Работой довольны Борис 27 августа, 2023 год В этой компании мы решили заказать новую кухню и не пожалели. Работой остались довольны. Спасибо дизайнеру за современный проект. Стиль нам отлично подошел. Изготовили кухню без задержек- через 30 дней.
Менеджер был постоянно на связи. Можно было всегда поинтересоваться ходом выполненмя работ. Доставку и сборку осуществили в удобные для нас дни. Мы довольны Молодцы!!! Вера Рожкова 19 августа, 2023 год Мы с мужем давно планировали обзавестись приличным кухонным гарнитуром.
Заказали здесь. Изготовление не заняло слишком много времени. А главное — все из проверенных и качественных материалов. Красивый фартук и столешница с имитацией под натуральное дерево. Все в стиле кантри.
Нам все очень понравилось. Доставку и сборку сделали в разные дни по нашей просьбе. Приятные впечатления Лера 19 августа, 2023 год Решила порадовать мужа, заказав здесь к его юбилею стильную и эффектную кухню. Изготовление было четким и своевременным. Со сборкой нам тоже здоровски помогли.
Сотрудники очень толковые и внимательные. Так же хотелось бы поблагодарить менеджера, работающего с нами. Подробно ответил на интересующие вопросы, был доброжелательным и компетентным. Так держать! Рекомендую всем Ирина Шум 19 августа, 2023 год Хотела поблагодарить вас за отличный кухонный гарнитур в классическом исполнении.
Сделали четко с нашими размерами.
И, как закономерный итог, идеальная, полностью продуманная и удобная кухня, спустя всего неделю. Автор отзыва: Наталья. Рекомендовать Комментарии к отзыву: Милена: Хочу сказать спасибо сотрудникам компании, начиная с замерщика. Все сработали четко, и благодаря этому мы получили отличную кухню. Она светлая и очень уютная, кроме того мы точно уложились в бюджет и не вышли за его пределы.
Хочу порекомендовать эту фирму по заказу кухонь, у них отличный выбор и цены. Ольга: Очень быстро изготавливают кухни по индивидуальным проектам - всего неделя и новая кухня была уже у меня. Учитывая, что под Новый год у всех всегда какие-то задержки, ЧС, срывы сроков, в этой компании меня прям приятно удивили. Иван: Скажу, что если бы мне вновь потребовалось заказывать кухню, брала бы там же. Отличная работа и очень ответственный подход на всех этапах. Цены тоже радуют.
Кокушина Е: Месяц назад заказала в данной компании кухню Янита. Хочу выразить благодарность за отличный сервис. Дизайнер всю душу вложила в работу, подсказала, как лучше обыграть неудачный угол в помещении, как лучше расположить рабочие зоны и встроенную технику, чтоб мне было максимально удобно. Ну и срок изготовления - всего неделя - меня, конечно, впечатлил. Не думала, что так быстро можно сделать такую качественную кухню. Анастасия: Понравилась наша новая кухня, привезли без задержек, кстати, доставка была бесплатная.
Для сборки предоставили своего мастера, он оперативно собрал мебель и все установил. Получилось все отлично, пользуемся с удовольствием! Валентина: Спасибо за нашу новую кухню! Точно все по размерам для встраиваемой техники, изготовление без задержек, качественные материалы, и самое главное, красиво и функционально! Рекомендуем от души!
ООО Кухонный завод отзывы
Причем заметьте, только Икея дает гарантию 25 лет. Маме через 5 лет поменяли ВСЕ фасады, хотя потрескался только один у посудомойки. Но ее фасады вышли из ассортимента. Она переживала что поменяют только один ну и вида не будет нормального.
Мы выбрали подходящий для нас стиль и размер. Согласовали мы материалы, а также точную стоимость за работу. Уже через месяц кухня наша была готова. Спасибо также сборщикам за качественную работу. Понравилось обслуживание и качество Kate Udovichenko 25 сентября, 2023 год Приобрели кухонный гарнитур по своим. Вежливый замерщик, рассказал о всех нюансах изготовления. Так же дополнительно на фасады нанесли пвх-пленку. Как и обещали изготовили всего за один месяц. Изготовление в сроки и так же всего за два дня ребята-сборщики справились со сборкой. Работой довольны Ольга Некрасова 25 сентября, 2023 год Хорошую нам смогли здесь изготовить кухню. Спасибо за хорошо продуманный дизайн-проект. Смогли здесь учесть многие наши пожелания. Выезд замерщика был бесплатным. Кухню изготовили через 30 дней. Работой мы довольны. Смотрится она солидно и современно. Организовали доставку и сборку. По цене получилось адекватно. Да и качество материала нам понравилось. Все как мы хотели! Нина Фролова 20 сентября, 2023 год О такой кухне всегда мечтала! Не совсем стандартная, но очень качественная. К нашей с мужем радости на изготовление не ушло слишком много времени. Мебель как конфетка! С классной немецкой и крепкой фурнитурой. Маме такую же кухню будем заказывать. Дизайн продуманный до мелочей. Все прошло на отлично Полина 20 сентября, 2023 год С большим удовольствием пользуемся заказанной кухней отсюда. Сделали строго по индивидуальному заказу. Из качественных и проверенных материалов. В современном дизайне, с фурнитурой от проверенного российского бренда. Качеством остались более чем довольны. Цена не кусается. В целом, мой опыт сугубо положительный, все обязательства в срок выполнили. Новорощинская, д. Понравился проект, который нам дизайнер предложил, без доработок приняли. Мастера со своей стороны тоже проделали большую и качественную работу, просто молодцы. Производитель действительно хороший, как и пишут в отзывах. И цены за такую работу вполне оправданные. Я кухней очень довольна. Спасибо всем и сборщикам тоже. Никогда, никогда в жизни не покупайте там кухню. Это просто какой-то ужас! Кухня делалась на заказ, по нашим размерам приходил сотрудник измерял все и записывал. Это как? Как туда складывать… Добрый день. Как туда складывать что-то? В офисе отвечают ждите и сбрасывают трубку. Придется писать досудебную претензию, так как по хорошему они не хотят. Недостатки: ужасное качество; ужасное отношение к клиенту; не исправляют свои же косяки Нам кухня понравилась Владимир Нестеров 31 августа, 2023 год Заказывали здесь мы недавно кухню для нашей новой квартиры. Хотелось подобрать что-то оригинальное. Больше всего нас привлекла эта компания. И по сроках здесь адекватно, и по стоимости. Он смог учесть наши пожелания, согласовали все нюнсы. Через 30 дней наша кухня уже была готова. Получилось оригинально Спасибо. Работой довольны Борис 27 августа, 2023 год В этой компании мы решили заказать новую кухню и не пожалели. Работой остались довольны. Спасибо дизайнеру за современный проект. Стиль нам отлично подошел. Изготовили кухню без задержек- через 30 дней.
Крайне в целом не в восторге от доставленных упаковок с элементами мебели. Столешницы привезли — два полотна по 3. Дополнительно — качество фурнитуры и решение подвешивания шкафов — в Советском Союзе такие методы топорные применяли — ужас! Гость Опубликовано 27. При установки кухни оказалось, что с левой и с правой стороны большие зазоры на несколько сантиметров!!! Безобразие просто, мало того что вы заплатите за установку кухни, готовьте платить за распиливание столешницы, ее установку и установку стеновой панели, это не уточнялось при заказе! Зачем высылать замерщика дизайнера, не знаю если он не может все нормально замерить, спрошное разочарование. А за установку техники готовьте отдать больше 20000! Отрицательный отзыв Кухонный завод Гость Опубликовано 29. Кучу отзывов что мол дёшево и в срок. Но все эти плюсы меркнут после получения кухни.
Что-то менять отказываются мы предложили разные варианты. На адекватный контакт не идут. Подаём в суд. Как хотела, так и сделали Олеся 26 июня, 2023 год Очень хотела сделать у себя дома кухню по своему вкусу. Здесь реализовали мою мечту. Сначала я сказала, что хотела видеть. Затем мне предоставили проект-дизайн, который мне очень понравился. В нём было всё, что требовалось. Особенно хорошо, что предусмотрели большую столешницу, которая необходима была для приготовления. С замерами и установкой всё нормально. Заранее позвонили, обозначили время. Устанавливал кухню один рабочий. Очень… Очень хотела сделать у себя дома кухню по своему вкусу. Очень спокойно и оперативно всё сделал. Вся семья была довольна результатом. Стилтная, современная и практичная кухня Оксана Сафронова 25 июня, 2023 год Благодарю за добросовестную работу. Креативный дизайнер, учел в проекте все требования и пожелания. Сумма получилась бюджетная, на месте заключили договор. Кухню изготовили за месяц, в срок по договору и собрали за день. Результатом довольны, получилась стильная и современная кухня из качественных долговечных материалов, практичная и с большим функционалом. Умеют делать мебель Карина 22 июня, 2023 год Кухня меня в полной мере устраивает, которую я здесь заказывала еще в мае. Подобрали материал, дизайн-проект гарнитура. Менеджер рекомендовал приобрести фартук с фотопечатью. Его совету последовала и не пожалела, смотрится гармонично на общем фоне. Материал высокого качества. Уверена, что гарнитур мне прослужит долго. Рекомендую производителя. Прекрасный гарнитур по индивидуальному заказу Виктор 20 июня, 2023 год Обращался к компании «Кухонный завод» за кухонным гарнитуром. У меня квартира в выдержанном минимализме и кухня не должна была выделяться. Изготовили за месяц, включая доставку. К материалам и качеству сборки вопросов у меня никаких нет, все на высшем уровне. Визуально гарнитур хорошо вписывается в квартиру Отличный кухонный гарнитур на долгие годы. Рита 11 июня, 2023 год Отличный кухонный гарнитур на долгие годы. Благодарны вам за отличную угловую кухню,выполненную в светлых бежевых тонах. К качеству никаких нареканий не возникло. Доставка своевременно и бережно со всем справилась. А главное — изготовление четко согласно нашим пожеланиям, с персональными размерами. Обязательно будем вас рекомендовать. Кухня просто находка для нашей семьи! Анна Динцова 1 июня, 2023 год Благодарны вам за отличную кухню, изготовление не заняло слишком много времени, в обещанные сроки уложиться смогли. Исполнение в интересном стиле прованс, смотрится очень симпатично. Фурнитура крепкая и с высоким качеством. Посудомоечная машина тоже поместилась и вся бытовая техника. Все функционально. Только хорошие впечатления! Спасибо за шикарный гарнитур Ирина Гусева 1 июня, 2023 год После переезда в новую квартиру сразу стали делать ремонт. Гарнитур кухонный заказывали здесь. Посоветовала подруга. Решили раз место проверенное и мы здесь закажем. К нам приехал замерщик бесплатно приезжает заключили сразу договор. Изготовили вовремя. Через месяц нам привезли гарнитур и договорились что на следующий день приедут сборщики. Ребята приехали с утра, их было двое, собрали полностью за день. Я довольна…. После переезда в новую квартиру сразу стали делать ремонт.
Распродажа кухонь
Хорошая команда у вас подобралась, так держать! А мне все понравилось! Читаю отзывы негативные и удивляюсь, может быть мне просто повезло.. Но в моем случае все было неплохо. Пришлось подождать, изготовление заняло около двух месяцев против одного, обещанного менеджером. Но с учётом предоставленной нам очень хорошей скидки можно и подождать. Привезли все в полном комплекте, договорились об установке, ребята молодцы, все сделали классно … А мне в этой компании все понравилось! Привезли все в полном комплекте, договорились об установке, ребята молодцы, все сделали классно команда установщиков под руководством Арсения, г.
На одном фасаде был брак- заменили по рекламации без проблем, бесплатно и в течение 3 недель. В целом о компании остались приятные впечатления, правда, допуслуги при сборке тянут на приличную сумму, будьте готовы, но делают все четко и быстро и качественно. Нам было легче заплатить, чем самим возиться, каждый должен заниматься своим делом. Кухня получилась классная, всем довольны и будем рекомендовать обращаться в эту компанию знакомым и друзьям. Жаль, шкафы не делают в Краснодаре, обратились бы не раздумывая. Ставлю пять баллов за работу. Алина 23 ноября, 2022 год Если вкратце выразить впечатление от обращения, то скажу, что не пожалели, в чем немалая заслуга здешнего специалиста, который составлял для нас проект кухни.
Учел все нюансы, начиная от материалов и заканчивая расположением столешницы. Собрана же кухня через месяц после заключения договора и сборщиков тоже следует похвалить за ответственный подход. Максимальная оценка. Умеют здесь работать профессионально Света 21 ноября, 2022 год Умеют здесь работать профессионально и в соответствии с пожеланиями клиента. Я ни на минуту не пожалела, особенно когда кухню уже получила и детально рассмотрела. Очень оказалась кстати защитная пленка ПВХ. Фасад кухни защищен от механических повреждений.
Места не так много занимает, развернуться на кухне есть где. Спасибо большое за вашу работу. Хороший производитель. Ленинская Слобода, 19 14 ноября мне направили на сборку верхней части кухни двоих- один их них Александр, телефон начинается 8 964 …. Сразу же начали расчет по доп. Собирали верхнюю часть с 10. Позвонить в отдел предоставления сервиса нне представляется возможным- номер работает только на их исходящие звонки.
Омерзительная работа службы сервиса сборки. Устранить все недочёты за оплаченные услуги клиентом практически не реально, так как работа с рекламациями организована таким образом, чтобы клиент оставил эту затею — пожаловаться на халатность отдела сборки. Достоинства: Нет Недостатки: Безобразная работа с рекламациями- в 21 веке предлагают отправлять рекламационные материалы по почте на диске или флэшке. Такая работа с ркламациями по откровенным косякам отдела сервиса не допустима. Люди, если вам будут предлагать на сборку Александра со своим напарником- не соглашайтесь. Насчитали сумашедшие деньги за доп. Работу выполнили безобразно — вся кухня кривая, доводчики установлены криво, дверцы у шкафов не закрываются от перекосов, сушку установили так, что одна из дверок не… Отвратительная работа сервиса!
Всё сделано хорошо. Анна 16 ноября, 2022 год Эту компанию выбрали после долгих поисков, так как готовые гарнитуры нам не подходили по различным причинам, а здешнее произ-во нам порекомендовал друг семьи. Похвалить по итогам реализации проекта можно за многие вещи, но более всего мне понравилось, что практически все поверхности панелей защищены от влаги и температуры. Всё практично и расположено с умом. Шкаф-купе прошло больше 60 дней, шкаф не готов.
Здесь начинаются загвоздки: читать весь этот договор полностью в неудобном формате на телефоне затруднительно особенно, когда менеджер еще постоянно говорит над ухом, в том числе о том, что на его памяти никто никогда этот договор полностью не читал. В договоре прописано, что при получении кухни мы не имеем права вскрывать коробки, только проверяем их количество, иначе в случае недостачи чего-либо виноваты будем мы. Через пару дней вам позвонят договориться о дате приезда сборщиков.
Мы заплатили за сборку сначала около 15 000 рублей, а потом еще сборщикам за ДОП услуги 20 350. Далее, к подсветке не идет в наборе выключатель но можно купить дополнительно у сборщиков пульт , гофротрубу под раковину придется докупать отдельно и т. Нам недопоставили 2 задние стенки верхних шкафов и поддон под столовые приборы. Поддон привезли через пару дней. Стенки ждали намного дольше, но не так долго, как повторных сборщиков. ЧЕТЫРЕ раза они отменяли сборку, причем звонили за день а точнее за 12-14 максимум часов до дедлайна. Второй раз позвонил другой сборщик, сказал, что не успевает, опять перенос. Третий сборщик позвонил в день сборки и сказал, что ему только скинули заказ видимо, после нашего напоминания и приедет завтра, но так и не приехал.
Спустя примерно месяц до нас доехал четвертый, ура. Еще несколько заметок: замерщик не предлагал решений, он только опирался на наши тезисы, но мы не профи, мы не знаем, что и как лучше. Мы ожидали конструктивных предложений от него, но в итоге в планировке кухни поучаствовали все мы, моя крестная, наши друзья, но не специалист от компании. Также замерщик не обладал нужной информацией. Он сказал в шкаф предусмотрена только одна вставная полка, но можно заказать дополнительную по 2 500 рублей каждая; типа там суперкрутой механизм установки, в итоге оказались металлические штыречки. От сборщиков еще узнали, что нам, оказывается, повезло, так как замерщик учел газовую трубу при проектировании вытяжки. Периодически об это забывают. Когда мы звонили в сервисный центр по поводу их постоянных переносов, нас несколько раз послали и повесили трубку.
На цифру 3 сервисный центр отвечают крайне редко. Набирайте 1 заказать кухню; отвечают всегда и быстро и требуйте переключить вас на сервисный центр или хотя бы зарегистрировать ваше обращение. Для тех, кто думает, что сможет собрать кухню сам: детали от одного шкафа могут быть разбросаны по разным коробкам, поэтому так сложно проверять наличие. Когда я выносила мусор, инструкций по сборки или хотя бы схем там не видела. Знаю, что получилось много, и читать это долго. В договоре она называется ООО «Антарес». Заказ на изготовление делали здесь месяца полтора назад. Получили кухню на прошлой неделе.
Получили именно то, на что рассчитывали. К производителю никаких претензий, можем только похвалить. Работают на результат, материал отличного качества. Кухня должна долго прослужить. Спасибо за вашу работу!! Мы довольны Наталья Фокина пятница, 13 октября Заказали в этой компанию новую кухню. Согласовали с менеджером день и время для приезда дизайнера-замерщика. Выезд был бесплатным.
Были нам предложены разные проекты. Согласовали точную стоимость. Через месяц кухня была полностью готова. Доставку и сборку организовала также компания. Работой довольны. Получилось стильно и современно. Да и цена устроила. В процессе взаимодействия ни с кем не возникло проблем, все сотрудники свою работу отлично выполнили.
Менеджер дал информацию, дизайнер сделал проект, ну и мастера подготовили отличную кухню по итогу. Оцениваем самой высокой оценкой всю проделанную работу и качество гарнитура. Не зря вас хвалят. Супееер и огоооонь Дарья 28 сентября, 2023 год Я уже давно мечтала о своей идеальной кухне, но все компании, к которым я обращалась, предлагали только стандартные решения. Однажды моя подруга порекомендовала мне компанию, которая делает кухни на заказ. Я решила попробовать и не пожалела! Менеджеры были очень внимательны к моим пожеланиям и помогли создать кухню моей мечты. Теперь я с удовольствием готовлю и провожу время на кухне.
Спасибо… Я уже давно мечтала о своей идеальной кухне, но все компании, к которым я обращалась, предлагали только стандартные решения. Спасибо компании за профессионализм и качество работы! Я обязательно порекомендую ее своим друзьям и знакомым. Спасибо за работу Елена Смирнова 25 сентября, 2023 год Долго мы выбирали хорошую компанию, где можно заказать качественную кухню. Изучали отзывы на разных сайтах, сравнивали цены. В итоге мы обратились сюда. Выезд дизайнера к нам был бесплатным. Мы выбрали подходящий для нас стиль и размер.
Согласовали мы материалы, а также точную стоимость за работу. Уже через месяц кухня наша была готова.
Обратной связи практически нет. В компании без проблем перенесли это на удобный нам день. За сборкой следил, ребята толковые, все у них четко и слаженно вдвоем до вечера управились, еще и технику встроили, мойку подключили.
За это отдельно платил. Всё очень качественно и стильно смотрится. Ленинская Слобода, 19 При заказе дизайнер утаил, что сборка будет стоить более чем в 2 раза больше, чем он озвучил! На этапе оплаты сборки этого также не озвучили, а когда приехали сборщики, то начали об этом говорить. Представляете в 2 раза, это я еще не все оплатила, что они хотели.
На этапе доставки были также проблемы, уже не буду писать. Шкаф имеет дефекты… При заказе дизайнер утаил, что сборка будет стоить более чем в 2 раза больше, чем он озвучил! Шкаф имеет дефекты плотно не закрывается, двери плохо ходят…, сделали ненужную крышу. Самое удивительное, что компания скрывает все телефоны ни отдела логистики, ни дизайнера, ни руководства компании вообще невозможно получить. Только каких-то рядовых сотрудников Колл-центра, которые не владеют вообще информацией.
На вопрос, куда направить жалобу руководству Кух. Ну значит есть спрос, но я ни за что более не обращусь, пусть хоть вообще мебели в России не останется и никому не рекомендую. Всем советую! Нина пятница, 6 мая Хочется поблагодарить за добротный кухонный гарнитур. Изготовили четко на нашим размерам, даже внесли изменения в эскиз, сделав очертания более округлыми.
Расцветка контрастная — бело-оранжевая, всё как нам хотелось. Ценник вполне адекватный. Никаких переплат за качество. Отдельное спасибо за пунктуальную и аккуратную доставку. Не подвели нас.
Цены завышены, качество ужасное!! Очень много всего не договаривают. Дизайнер приехал вечером сказал займет не более 1,5 часа в итоге рисовал стандартную кухню 6 часов!! Предложение перенести заключение договора на след. Возврат возможен только с удержанием выезда сотрудника на замер , у меня этот замер обошелся бы в 8 т.
Ладно , согласилась оставить договор. Кухню делали два месяца в итоге доставку задержали благо всего на две недели. Сборщик приходит так же как и кухня только после пред оплаты. После сборки оплачиваются дополнительные работы отдельно, которые перекрыли первоначальную шикарную скидку в полном размере. Сборщик собирает так как считает нужным , хотя в договоре указано сборка после оговорки всех деталей.
Далее сборщик сообщил, что коробки до его прихода вскрывать было нельзя проверяли на дефекты при водителе и претензию или рекламации он составить уже не сможет т. Сборка проходила от зари до зари на протяжении 3 х дней! В итоге сборщик не смог состыковать стеновую панель фартук получился кривой рисунок , так же сделал кривой срез столешницы. Свою вину признать отказался как и составлять рекламацию. Писала претензию на адрес фирмы со всех мессенжерах ждала ответ 4 месяца!!
В возврате средств за испорченную столешницу и стеновую панель отказали ссылалась на акт выполненных работ который я в глаза не видела. Подозреваю , что подпись была подделана. По прошествии двух месяцев заметила кучу недостатков по качеству материалов. Компанию категорически не советую. Производителю и его сотрудникам хотим сказать большое спасибо за их работу.
Когда умеют люди работать, тогда сразу видно Ровненькая и аккуратная кухня получилась. Причем несмотря на небольшие размеры вместительность приличная. Вся наша посуда, а ее у нас немало, спокойно уместилась. Спасибо еще раз за ваш труд! Ленинская Слобода, 19 Заказывали кухонный гарнитур в этой компании.
Успели ещё до подорожания, очень рады, что цены не изменились, все как прописано в договоре, больше не доплачивали, только за встройку нашей техники. Мне нравится, как все получилось, очень много места за счёт многоуровневых фасадов под потолок.
Умеют делать мебель Карина 22 июня, 2023 год Кухня меня в полной мере устраивает, которую я здесь заказывала еще в мае. Подобрали материал, дизайн-проект гарнитура. Менеджер рекомендовал приобрести фартук с фотопечатью. Его совету последовала и не пожалела, смотрится гармонично на общем фоне. Материал высокого качества. Уверена, что гарнитур мне прослужит долго. Рекомендую производителя.
Прекрасный гарнитур по индивидуальному заказу Виктор 20 июня, 2023 год Обращался к компании «Кухонный завод» за кухонным гарнитуром. У меня квартира в выдержанном минимализме и кухня не должна была выделяться. Изготовили за месяц, включая доставку. К материалам и качеству сборки вопросов у меня никаких нет, все на высшем уровне. Визуально гарнитур хорошо вписывается в квартиру Отличный кухонный гарнитур на долгие годы. Рита 11 июня, 2023 год Отличный кухонный гарнитур на долгие годы. Благодарны вам за отличную угловую кухню,выполненную в светлых бежевых тонах. К качеству никаких нареканий не возникло. Доставка своевременно и бережно со всем справилась.
А главное — изготовление четко согласно нашим пожеланиям, с персональными размерами. Обязательно будем вас рекомендовать. Кухня просто находка для нашей семьи! Анна Динцова 1 июня, 2023 год Благодарны вам за отличную кухню, изготовление не заняло слишком много времени, в обещанные сроки уложиться смогли. Исполнение в интересном стиле прованс, смотрится очень симпатично. Фурнитура крепкая и с высоким качеством. Посудомоечная машина тоже поместилась и вся бытовая техника. Все функционально. Только хорошие впечатления!
Спасибо за шикарный гарнитур Ирина Гусева 1 июня, 2023 год После переезда в новую квартиру сразу стали делать ремонт. Гарнитур кухонный заказывали здесь. Посоветовала подруга. Решили раз место проверенное и мы здесь закажем. К нам приехал замерщик бесплатно приезжает заключили сразу договор. Изготовили вовремя. Через месяц нам привезли гарнитур и договорились что на следующий день приедут сборщики. Ребята приехали с утра, их было двое, собрали полностью за день. Я довольна….
После переезда в новую квартиру сразу стали делать ремонт. Я довольна. Шикарный гарнитур, дефектов нет. Супееер и огоооонь Дарья 31 мая, 2023 год Очень рады, что обратились к данной компании за кухней. Дизайнер был профессионален и знал толк в своем деле. Он провел замеры и составил договор, в котором все было четко и ясно рассказано: сроки, стоимость, детали. Кухня была готова к использованию в течение нескольких месяцев, и мы просто в восторге от результата. Она очень современная и вписывается в антураж нашего дома…. Очень рады, что обратились к данной компании за кухней.
Она очень современная и вписывается в антураж нашего дома. Большое спасибо за работу! Мы рекомендуем данную компанию всем, кто хочет получить внимание, профессионализм и качественный результат. Нам все нравится. Анна Карасева 29 мая, 2023 год Рада что именно здесь мы заказали себе привлекательную прямую кухню в стиле прованс. Качество приличное, немецкая фурнитура тоже не подводит, все удобное в использовании. Понравилось что добавилось много полезного пространства, разных полочек. Теперь с удовольствием проводим время на кухне за завтраками и ужинами всем семьей. Хорошая мебель Кира 26 мая, 2023 год Ребята молодцы!
Изготовили нам замечательную угловую кухню, по нашим размерам, все четко. Качеством остались полностью довольны, ценник нормальный.
Кухонный завод - это не просто бренд!
Про «Кухонный завод» Странно видимо в питере отзывы заказные либо действительно работают лучше чем в Москве! ООО "Кухонный завод" крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России. Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях. ООО Кухонній завод крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России. Евгения 15 мая, 2023 год Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Отличная компания! на портале Отзыв
Отзывы о ООО Кухонный завод
Мне понравилась мебельная фабрика Бобр, купили у них кухонный гарнитур, очень довольны сотрудничеством с этим производителем. Алла 33 сек назад Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Москва, ул. Ленинская Слобода, 19 Заказали кухню в этой компании. на портале Отзыв Кухонный завод за 14 лет на рынке стал крупнейшим производителем доступной мебели с передовым сервисом и собственными технологиями производства. Отзыв о ООО Кухонный завод: Мошенническое отношение к клиенту.