В интернете появились массовые жалобы граждан на Сбербанк, который списывает бонусы «Спасибо» без предупреждения и блокирует соответствующий счет клиента.
Бонусы СберСпасибо: что это и как работает
Приложение «Сбера» удалили в Google Play и App Store. Как клиенту СберБанка присоединиться к программе «СберСпасибо»? В этой статье разбираются возможные причины, почему в СберМегаМаркете не отображаются бонусы «Спасибо» от Сбербанка для некоторых пользователей. «Спасибо за квартиру» — совместная акция Сбербанка, СберСпасибо, Домклик и партнёров-застройщиков. С подробными условиями программы можно ознакомиться на сайте СберСпасибо или на Домклик.
Самое большое обновление программы лояльности Сбера: «СберСпасибо» без уровней и условий
Сбер приостановил программу лояльности «Спасибо от Сбербанка». Сбер начал обнулять ваши бонусы «Спасибо» Александр Хлынов Редакция «Текстерры». приложение «Спасибо от Сбербанка». Сбербанк кардинально меняет программу лояльности «СберСпасибо». «Обновлённая программа отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка», — сообщили в пресс-службе банка. Перестали начисляться бонусы «Спасибо» от Сбербанка — давняя проблема клиентов Сбера.
1 млрд бонусов СберСпасибо вернули клиентам Сбера по потребительским кредитам
| Сбер изменит программу лояльности | С 1 сентября 2022 года в программе лояльности «СберСпасибо» вернутся прежние условия начисления бонусов Читайте последние новости в ленте на сайте New Retail. |
| Условия программы СберСпасибо с 8 апреля 2024 года: отмена уровней и новые правила | BanksToday | «Роскомнадзор проверит информацию о возможной утечке персональных данных пользователей бонусной программы "Спасибо" от Сбербанка», — говорится в сообщении. |
| Присоединиться к программе лояльности СберСпасибо | В приложении Сбербанк Онлайн не работает Сберспасибо. |
Наблюдаются сбои или не работает СберСпасибо сегодня?
| Самое большое обновление программы лояльности Сбера: «СберСпасибо» без уровней и условий | Сбербанк с 1 июня сократит размер бонусов в программе лояльности «СберСпасибо» на некоторые категории товаров из-за снижения размера эквайринговой комиссии по требованию ЦБ, передает РБК. |
| «СберСпасибо» проверяет информацию об утечке данных с более 47 миллионов номеров | «Спасибо за квартиру» — совместная акция Сбербанка, СберСпасибо, Домклик и партнёров-застройщиков. С подробными условиями программы можно ознакомиться на сайте СберСпасибо или на Домклик. |
| Сбер сократит размер бонусов в «СберСпасибо» — рассказываем, когда это случится | МОСКВА, 1 апр — РИА Новости. Сбербанк планирует обновить программу лояльности "СберСпасибо" и отменить все условия и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка, первым участникам обновленная программа будет доступна уже в апреле. |
| Как теперь набирать баллы «Спасибо» в Сбере? Условия изменились | Клиенты Сбербанка, участвующие в бонусной программе, столкнулись с проблемой начисления кешбэка. |
| У россиян списывают баллы «Спасибо»: что происходит | У СберБанка новая стратегия, поэтому банк кардинально меняет свою программу лояльности для клиентов «СберСпасибо». |
Вопросы и ответы
Комментарии пресс-службы Сбербанка. «Роскомнадзор проверит информацию о возможной утечке персональных данных пользователей бонусной программы "Спасибо" от Сбербанка», — говорится в сообщении. Войдите в интернет-банк или приложение СберБанк Онлайн. В главном меню перейдите в раздел «СберСпасибо». — Клиенты Сбербанка (MCX:SBER) с ноября активно жалуются на сбой в программе лояльности «Спасибо». Сбербанк существенно изменит условия программы лояльности, начнет начислять бонусы "СберСпасибо" за любые действия в сервисах банка и партнеров.
«СберСпасибо» проверяет информацию об утечке данных с более 47 миллионов номеров
Как делать? Поддержка сбербанка не комментирует, говорит ждите, но почитав кучу подобных записей, понимаю, что ждать по всей видимости бесполезно, пока есть время и возможность, видимо нужно ехать и сдавать все товары, у которых еще не вышел срок возврата… все товары были куплены для себя в личных целях, целую неделю радовались данной акции, хорошо хоть не стали пломбы снимать с товаров, есть возможность попытаться вернуть товар и деньги… очень обидно, позор Сбер нельзя так поступать со своими постоянными покупателями и клиентами, являюсь клиентом сбера уже 10 лет, брал 2 ипотеки, всегда все было на уровне, да были моменты, но решаемые, но чтобы так поступить с клиентом это уже перебор..
У людей исчезают бонусы «Спасибо» и блокируются бонусные счета. С марта 2023 года на сайте «Банки. Пользователи недовольны тем, что у них втихую забирают кешбэк в виде баллов «Спасибо». На проблему обратили внимание в газете «Коммерсантъ». Один из пользователей описал свою проблему так: Другой пострадавший рассказал , что с его бонусного счета были загадочным образом списаны 2000 баллов «Спасибо» якобы за покупку «СберМегаМаркете», которую клиент не совершал. Прошла целая неделя, и только потом «Сбер» вернул ложно потраченные бонусы.
Изменения будут действовать до 31 августа 2022 года, рассказал РБК представитель Сбербанка. Также уменьшится размер повышенных бонусов в категориях, попадающих под ограничения ЦБ, и увеличится необходимая для начисления повышенных баллов сумма безналичных трат в месяц по золотым картам Сбербанка — с 15 тыс.
Чуть позже о серьезной реформе программы лояльности объявил также Сбербанк. Раньше в программе СберСпасибо начисление бонусов зависело от уровня привилегий клиента — начиная от «Спасибо» и заканчивая «Больше, чем Спасибо». Система была сложной и не всегда понятной клиентам — при том, что Сбербанк лидирует по количеству выпущенных карт и объему операций.
В новой программе сами бонусы «Спасибо» остались — выплаты кэшбека рублями пока не предвидится. Но в остальном система стала гораздо проще: Больше не будет четырех уровней привилегий — условия для клиентов будут едиными. Размер вознаграждения зависит от наличия подписки или премиального пакета услуг.
Сбербанк назвал односторонние списания бонусов "Спасибо" единичными случаями
Иллюстрация: Сбер Обновлённая программа отменяет абсолютно все условия, уровни и ограничения, которые влияли на размер получаемого бонусного кешбэка. Клиенты сами решают, как, где и за что они хотят получать бонусы. Бонусы «СберСпасибо» будут начисляться не только за траты с карт, но и за другие действия в сервисах банка и партнёров: Сбер намерен в будущем начислять бонусы за просмотр фильмов, пользование продуктами банка и даже прослушивание музыки.
Бонусы начисляются моментально, и их сразу можно использовать для новых покупок.
Кроме того, летом Сбер запустит эксклюзивные акции и услуги, доступные только за бонусы. Первые участники смогут оценить новую программу в апреле, а к лету новые условия станут доступны всем.
Москва, ул. Вавилова, д. Вы можете отказаться от обработки cookie-файлов в настройках вашего браузера.
Как пояснили в пресс-службе Сбера, зафиксированы единичные обращения клиентов банка из-за списания бонусов "Спасибо". Решение по списанию принимается только, если нарушены правила программы лояльности либо истек срок хранения бонусов, пояснили в банке. Ранее СМИ сообщили о жалобах на списания бонусов банком в одностороннем порядке. Клиенты банка массово жалуются, что бонусы списывают без предупреждения и блокируют соответствующий счет, писал "Ъ".
У россиян списывают баллы «Спасибо»: что происходит
| Сбербанк реформирует программу лояльности — Frank Media | одна из самых спорных бонусных систем из существующих. |
| СберСпасибо: изменения условий с 1 сентября 2023 года | Сбербанк прокомментировал жалобы клиентов о списании бонусов «Спасибо». |
| В Сбербанке прокомментировали жалобы клиентов на списания бонусов «Спасибо» | Об этом предупредил Сбербанк в самом приложении. |
Как теперь набирать баллы «Спасибо» в Сбере? Условия изменились
Сбер объяснил одностороннее списание бонусов Спасибо у клиентов банка. Недавно СберБанк объявил, что мобильное приложение программы лояльности СберСпасибо перестанет быть поддерживаемым с февраля 2024 года. Недавно СберБанк объявил, что мобильное приложение программы лояльности СберСпасибо перестанет быть поддерживаемым с февраля 2024 года.
Как изменится программа «Сбер Спасибо» с 1 июня 2022 года?
- Сбербанк реформирует программу лояльности — Frank Media
- Почему в СберМегаМаркете не отображаются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Как это наладить
- Самые популярные вклады с онлайн-заявкой
- У россиян списывают баллы «Спасибо»: что происходит - Hi-Tech
- Что говорят эксперты
Загоревшийся в Петрозаводске завод приостановил работу
- Рассылка новостей
- «Спасибо» от Сбербанка – новые правила с 1 июля 2022 года
- Спасибо включат через 15 минут
- Что произошло в СберМегаМаркете с бонусами "Спасибо"
Сбербанк временно отменит списание неиспользованных бонусов «Спасибо»
Как делать? Поддержка сбербанка не комментирует, говорит ждите, но почитав кучу подобных записей, понимаю, что ждать по всей видимости бесполезно, пока есть время и возможность, видимо нужно ехать и сдавать все товары, у которых еще не вышел срок возврата… все товары были куплены для себя в личных целях, целую неделю радовались данной акции, хорошо хоть не стали пломбы снимать с товаров, есть возможность попытаться вернуть товар и деньги… очень обидно, позор Сбер нельзя так поступать со своими постоянными покупателями и клиентами, являюсь клиентом сбера уже 10 лет, брал 2 ипотеки, всегда все было на уровне, да были моменты, но решаемые, но чтобы так поступить с клиентом это уже перебор..
Ещё одно важное изменение — бонусы теперь будут начислять не сразу, а в течение 14-ти календарных дней с момента получения заказа. Эта новость расстроила подписчиков «СберСпасибо» больше всего — раньше они могли сразу использовать бонусы на следующую покупку, что давало возможность хорошо сэкономить. К тому же, как оказалось, вместе с изменениями Сбер пофиксил и баг, с помощью которого ушлые пользователи умудрялись использовать свой кэшбек несколько раз подряд. Впрочем, день назад разработчики «Сбера» заставили обладателей бонусов «Спасибо» поволноваться ещё сильнее.
Бонусы и прочие привилегии перестанут зависеть от размера трат и выполнения заданий.
Подписка стоит от 99 рублей в месяц или 990 рублей в год и выше в зависимости от включённых в неё сервисов и преимуществ. Как и прежде, обладатели подписки получают дополнительный кэшбэк в «МегаМаркете», поэтому расходы на неё могут с большим запасом окупиться с первой же крупной покупки. Если у клиента другая карта например, Visa Classic Momentum , он может бесплатно перейти на тариф «СберКарта» с сохранением прежнего номера карты и того же счёта.
Изменения будут действовать до 31 августа 2022 года, рассказал РБК представитель Сбербанка.
Также уменьшится размер повышенных бонусов в категориях, попадающих под ограничения ЦБ, и увеличится необходимая для начисления повышенных баллов сумма безналичных трат в месяц по золотым картам Сбербанка — с 15 тыс.