График работы линии техподдержки новосибирского филиала «1С‑Рарус» в майские праздники. В статье рассказываем, как проверить доработку до прохождения аудита у разработчиков 1С:ФРЕШ. 1С:Фреш (1C Fresh) — это сервис для работы с программами 1С онлайн в облаке. Программу не нужно устанавливать и обновлять, вы просто заходите в 1С с любого устройства и работаете online где и когда вам удобно. Однако использовать web-браузер для работы в 1С:Fresh специалисты рекомендуют в следующих случаях. по ней не будет предоставляться методическая поддержка Линией клиентской поддержки сервиса от Фирмы 1С.
О начале коммерческого использования облачного сервиса «Аттестованный 1С:Фреш»
| 1С предлагает пользователям переход в основной сервис 1С:Фреш | «1C: Фреш (1C: Fresh)» представляет собой сервис по типу облака, в котором клиенты смогут пользоваться обычными программами 1С через всемирную сеть. |
| Частые вопросы по 1С Фреш | Техническая поддержка. |
| 1C:Фреш - Компания ОКСи | Таким образом, пользователь устраняет нарушение и получает расширенные возможности для удобной работы в сервисе 1С:Фреш. |
1C Фреш - с 15 мая нельзя работать в 2 разных базах по тарифу Базовый
| О повышении стоимости доступа к облачному сервису 1С:Фреш (1CFresh.com) с 1 января 2023 г. | Прямая техподдержка. Чат с персональным менеджером напрямую из приложения 1С:ФРЕШ. |
| Акция - 1С:ФРЕШ со скидкой до 48%! | Для дополнительного увеличения продаж мы рекомендуем использовать появление 1С:Розницы 3.0 как инфоповод, чтобы привлечь новых клиентов в сервис 1С:Фреш. |
| Новые возможности использования 1С:Фреш в 2024 году | Техническая поддержка. |
| 1С:Предприятие 8 через Интернет | Чтобы ваше обращение в службу поддержки могло быть быстро рассмотрено. |
1С:Фреш тонкий клиент
1C: Fresh (1С: Фреш) — о сервисе кратко. Техподдержка. Первую линию поддержки (индивидуальное сопровождение) обеспечивают партнеры фирмы "1С". О последующих этапах, сроках и процедурах перехода абонентов "Отраслевого 1С:Фреш" в "1С:Фреш" обещали сообщить пользователям и партнёрам заблаговременно. Расширение льготной подписки 1С:Комплект поддержки ИТС ПРОФ с 3 до 12 месяцев при покупке новой программы 1С:Предприятие. Если пользователь работал в локальной базе с использованием расширения данных и собирается перейти во фреш, то он не сможет перенести расширенные данные.
18.04.2023 Важные изменения в сервисе 1С:Фреш
| Что такое 1С Фреш | Если пользователь работал в локальной базе с использованием расширения данных и собирается перейти во фреш, то он не сможет перенести расширенные данные. |
| Новые возможности использования 1С:Фреш в 2024 году | Для этого вам нужно в программе 1С:Фреш установить расширение 1С:УНФ “Чат с техподдержкой и бухгалтером. |
| 1С:Фреш - программы 1С в облаке | Если вы следите за новостями, то знаете, что в сервисе 1С:Фреш произошли значительные перемены. |
| Купить 1С:Предприятие Облачная подсистема Фреш | В данном файле описывается скромный мой опыт работы с технологией 1С:FRESH. |
Новые возможности использования 1С:Фреш в 2024 году
Как пользоваться 1С:Фреш: что это и как пользоваться такой программой, описание работы с интерфейсом, что входит в программное обеспечение 1С:Fresh. • Закрепление персонального менеджера • Бесплатная техническая поддержка. Если у вас есть вопросы по сервису "1С Фреш", то вы можете задать их по номеру: 8 (495) 489-35-17. это только данные без метаданных конфигурации,поэтому,проблем с законностью нет никаких. Новости информационно-технологического сопровождения Январь 2024 г. Расширение конфигурации разрабатывается и отправляется на согласование в техподдержку сервиса "1С в облаке" по инструкции.
Внимание! В 2023 году меняются цены на 1С:ИТС, 1С:КП, 1С:Фреш
Кому нужен Фреш? Специалисты рекомендуют внедрять софт для обеспечения доступа к конфигурации большому количеству пользователей. Они же делятся на группы. Для каждой из них есть своя система данных.
Система Фреш пригодится для: Государственных учреждений и холдингов — такие компании включают в себя несколько подразделений. В каждом из них применяются типовые и отраслевые решения на платформе конфигурации. Сервис-провайдеров — фирмы, которые предоставляют выход в интернет для физических лиц, небольшим и средним предприятиям.
Учебных заведений — речь идет об университетах и техникумах. В таком случае студенты могут выполнять задания и решать тесты онлайн. Все это возможно благодаря прикладным решениям на платформе конфигурации.
Что может 1С:Фреш? Система, которая полностью обеспечивает контроль задач в компании.
Разделы базы знаний Вы можете просмотреть все статьи базы знаний по основным разделам. Введите запрос и запустите поиск. Из предложенных вариантов выберите наиболее релевантный вашему запросу.
При покупке облачного 1С пользователи получают онлайн доступ к приложению.
Для работы не требуется установка ПО и специфическая настройка и последующее обслуживание оборудования — достаточно иметь доступ в сеть. Процесс удаленной работы с программами 1С через облачный сервис 1С: Фреш прост и понятен. Компания выбирает подходящий тарифный план, который включает необходимый набор функций и инструментов.
Если пользователей много, то выгоднее становится Фреш. Но, надо не забывать учитывать другие важные факторы, влияющие на стоимость - допсервисы 1С, тип и количество баз и пр. Облако характеризуется возможностью использовать не только типовые конфигурации, но также и индивидуальные, созданные конкретно под особенности и бизнес-задачи предприятия. Однако у «Фреш» есть уникальные продукты, отсутствующие в стандартных облачных тарифах. Доступ к конфигуратору. В Облаке можно взять в аренду рабочее место с любым способом подключения к 1С — через браузер, тонкий клиент или RDP, который дает доступ к конфигуратору. Во Фреше можно работать только через браузер и тонкий клиент.
Доступа к конфигуратору нет. Гибкость настройки. Можно использовать любой релиз 1С, не обновлять базу, работать в файловом или клиент-серверном режиме. В 1С:Фреш работа возможно только в последней версии релиза типовой конфигурации без возможности отказаться от обновлений и внесения изменений в конфигурацию.
1С:Предприятие через Интернет (1С:ФРЕШ)
Одновременное применение различных приложений при работе на «Базовом» тарифном плане не допускается. А начиная с середину мая и вовсе не возможно. Пользователь сможет использовать до десяти различнх базам и сможет единовременно вести до пяти сессий. Также на данном тарифе предусмотрены и другие нужные сервисы. Оставаясь на «Базовом» тарифном плане, приобрести доп. Убрать из ЛК лишнюю базу данных.
Санкт-Петербург Выражаем благодарность Рыковой Татьяне за оперативную и квалифицированную помощь в решении наших вопросов. Санкт-Петербург Работаю с компанией Аргос уже более 10 лет.
За все это время ни одного нарекания к работе менеджеров, всегда вся работа делается точно и во время. Огромная благодарность за качественное сопровождение! Работаю с компанией Аргос уже более 10 лет. Особенная признательность менеджеру Егоренко Светлане: задачи все понимаются предельно точно, реализуются во время и со скрупулезным подходом. Спасибо вам! Санкт-Петербург Старший менеджер Атоян Сусанна - профессиональный сотрудник, благодарю Вас за оперативность и внимания к решению моих рабочих вопросов. Громово Наша Организация недавно заключила договор с Аргос-Консалт по рекомендации.
Особенную благодарность хочу выразить Светлане Егоренко, которая исполнительна, ответственно относится к возникшим проблемам и быстро решает их. Она коммуникабельна и легко устанавливает контакт с новыми людьми. С Уважением, Алина! Алла всегда откликается на мои вопросы возникающие в 1с быстро и качественно. Очень нравится ее пунктуальность, грамотность, знания в области программ. Вежливая, тактичная, видно, что ценит свой труд и мое время. Моя оценка 100 из 100.
Алла , спасибо вам огромное! Славянка Очень компетентный специалист, сразу понял проблему и доходчиво объяснил как справиться. Винникова Светлана Анатольевна Индивидуальный предприниматель, г. Москва Отдельная благодарность Илье за настройку этикеток. Отличный профессионал, доходчиво и спокойно объяснил, как этим пользоваться.
Это делается простым нажатием «Добавить». И у Вас появится новый, чистый информационный ресурс для работы. Можно ли перейти из обычной версии программы на версию 1С:Фреш не потеряв при этом данные? Для этого необходимо войти в программу - В разделе «Администрирование» выбираете «Сервис» и нажимаете «Выгрузить данные для перехода в сервис».
Соответственно в сервисе 1С:Фреш Вам будет необходимо загрузить эти данные. Можно ли работать в одной информационной базе сразу с двух компьютеров, но под одним Логином пользователя? Где хранятся данные нашей информационной базы? Насколько это безопасно? Доступ к данным имеют - только Вы и Ваши пользователи , которым даны определенные права. Можно ли восстановить резервную копию в сервисе и как это сделать? Для восстановления резервной копии необходимо войти в раздел «Менеджер сервиса» выберите «Еще» и нажмите на «Архивные копии приложений». Далее выбрать из списка резервных копий нужную и нажать Восстановить, определить наименование создаваемого приложения и часовой пояс, нажать кнопку Далее и пройти остальные шаги мастера восстановления данных. По завершении восстановления в списке приложений в Менеджере сервиса появится новое приложение в состоянии "Конвертируется".
Восстановленное приложение будет готово к использованию, когда его состояние изменится на "Используется". Информационное сообщение об этом придет на Ваш электронный адрес. Какой браузер выбрать для работы в 1С:Фреш?
Стоимость продукта "1С:Предприятие Облачная подсистема Фреш" на условиях апгрейда составит примерно половину стоимости от обычной покупки программы. Что входит в поддержку 1С:Предприятие Облачная подсистема Фреш: услуги линии консультаций фирмы "1С" по телефону и электронной почте, получение обновлений на сайте поддержки пользователей 1С. Подробнее о том, что такое электронная поставка программ 1С и как её купить написано здесь. Доставка коробочных версий программ 1С по России Доставка по территории России всех представленных на сайте программ 1С осуществляется без дополнительной оплаты. Стоимость доставки 1С:Предприятие Облачная подсистема Фреш электронная поставка , как и для коробочных программ 1С, по территории России включена в цену программы. Информацию о сроках доставки программ 1С по городам России в виде списка в алфавитном порядке можно найти на нашем сайте здесь. Все предложенные на сайте программные продукты 1C мы доставляем практически во все города, поселки и другие населенные пункты на территории России.
Если Вы не нашли свой город в указанном списке, Вы можете уточнить сроки доставки по нашему телефону или просто отправить заказ например, воспользовавшись кнопкой "сразу отправить заказ" под изображением нужной программы и наши сотрудники свяжутся с Вами самостоятельно.
Можно ли решить проблему с доступом к «1С:Фреш» срочным обновлением платформы 1С
Обычно это нормативно-справочная информация, которая поставляется и обновляется поставщиком сервиса централизованно. Для абонента все выглядит так, как будто с программой работают только его пользователи, других абонентов не существует. А для поставщика сервиса все пользователи абонентов, работающие с одной программой, обращаются к единственной информационной базе. То есть единственный экземпляр программы, запущенный у поставщика, обслуживает всех пользователей. В рамках сервиса может существовать произвольное количество информационных баз, в каждой из которых может быть произвольное количество областей данных. Каждое прикладное решение, работающее в сервисе, при необходимости может разворачиваться в нескольких информационных базах. Количество информационных баз и количество областей данных определяется характеристиками имеющегося оборудования и нагрузкой, создаваемой пользователями. Для того чтобы упростить и облегчить работу с сервисом, используется ещё одна технология, которая реализована в платформе 1С:Предприятие, — OpenID-аутентификация.
Эту технологию поддерживают как прикладные решения 1С:Предприятия, так и компоненты сервиса. Без использования этой технологии пользователь вынужден был бы постоянно вводить логины и пароли: при обращении к сайту, при входе в конференцию, при запуске каждого прикладного решения, с которым он работает. Потому что и компоненты сервиса и прикладные решения требуют аутентификацию пользователя. OpenID-аутентификация позволяет избежать этого. Пользователь аутентифицируется один раз в одном из компонентов сервиса сайт, форум или приложение. А при обращении к другому компоненту аутентификация выполняется уже автоматически и незаметно для пользователя Масштабирование Облачная подсистема Фреш обеспечивает горизонтальное масштабирование. По сути основная нагрузка ложится на информационные базы в узлах.
Каждый из таких узлов включает свою копию 1С:Предприятия и обрабатывает некоторое количество абонентов. Поэтому при росте количества абонентов необходимо устанавливать дополнительное оборудование и создавать новые узлы. Масштабирование сервиса можно осуществлять за счет: Увеличения количества рабочих процессов в кластере; Увеличения количества информационных баз в кластере; Увеличения количества кластеров 1С:Предприятия, в которых развёртываются прикладные решения. Описание практической реализации В данном примере опусканется описания развертывания Менеджера сервиса, агента сервиса, СУБД SQL, 1С сервера и создания базы данных, так как данные сервисы и приложения уже были предустановлены. Более подробнее о процессе установки данных сервисов вы можете прочитать в демонстрационных примерах, ссылки на них приведены в начале документа. Задаем роли для пользователя:.
В выведенном окне Создание резервной копии указать время начала создания резервной копии и нажать кнопку ОК. В нижнем правом углу окна приложения будет выведено извещение о том, что запланировано создание резервной копии. Создание резервной копии будет выполняться в фоновом режиме. По окончании создания резервной копии сведения о ней появятся в списке Архивные копии приложений, который можно вывести из карточки приложения командой меню Резервное копирование — Архивные копии приложений. У созданной резервной копии будет показан флажок в колонке По требованию. Подробнее с картинками этот процесс описан в статье по ссылке. Чтобы узнать версию приложения в сервисе, можно: При работе с приложением нажать кнопку Сервис и настройки в правом верхнем углу окна приложения. Выбрать в выведенном меню пункт О программе. Версия приложения будет показана в окне О программе под строкой Конфигурация. Также версию приложения можно узнать в личном кабинете. Да, при работе в сервисе можно отправлять документы по электронной почте из всех приложений, в которых предусмотрена такая возможность. Например, при работе с «1С:Бухгалтерией» для отправки документа по электронной почте нужно в форме подготовки документа для печати нажать кнопку с изображением почтового конверта. При первой отправке документа по электронной почте потребуется указать параметры учетной записи электронной почты, через которую будет выполняться отправка сообщений. Если разработчики приложения предусмотрели прямой обмен данными приложений сервиса с банками Директ-банк , то этот обмен данными будет функционировать в сервисе так же, как в «коробочной» версии приложения.
Автономная работа Дополнительно к сервису 1С реализовали приложение автономное рабочее место. По сути это локальная версия конфигурации, которая устанавливается на рабочем устройстве одного из пользователей. Это установленное ПО синхронизируется с сервисом в облаке для постоянного обмена данными. Этот вариант отлично подходит пользователям, которые работают в условиях с нестабильным интернет-соединением. Синхронизация приложения с сервисом выполняется автоматически каждый раз, когда устройство пользователя имеет доступ к интернету. Кроме того, подключение может настраиваться по расписанию или непосредственно по требованию сотрудника. Преимущества 1С:Фреш Система имеет множество преимуществ для компаний и конечных пользователей: Доступность. Все возможности решения доступны в любой момент времени каждому пользователю, вне зависимости от того, где он находится и к какому оборудованию имеет доступ. Работать с программой можно из дома, в том числе с мобильного устройства. Все, что нужно для нормального использования приложения — устройство с браузером и доступ в интернет. Никакое дополнительное ПО не требуется.
При использовании сервиса вам нет нужды покупать коробку, ждать ее доставки, долго настраивать приложения — весь этот процесс максимально упрощен для удобства пользователей. По этой причине сервис часто подключают компании, пользующиеся услугами аутсорса, чьим сотрудникам необходимо работать в облачном режиме, используя личные ПК, и т. Опытные консультанты помогут решить любую задачу прямо на линии, так что Вам не придется лишний раз обращаться к программисту 1С. В облаке 1С обновляется сама Процесс обновления систем 1С полностью автоматизирован.
Администрирование личного кабинета 1С:Fresh
Также, вам доступна круглосуточная тех поддержка 1С по общему номеру телефона. Смотрите видео онлайн «Как обратиться в службу техподдержки 1С Фреш?» на канале «1С:Фреш Инфо. Опыт использования сервиса 1C:Fresh, оценки, впечатления и рецензии, мнения, критика от экспертов и клиентов, плюсы и минусы. Чтобы ваше обращение в службу поддержки могло быть быстро рассмотрено. 1С:Фреш (1C Fresh) — это сервис для работы с программами 1С онлайн в облаке. Программу не нужно устанавливать и обновлять, вы просто заходите в 1С с любого устройства и работаете online где и когда вам удобно.
1С:Предприятие 8 через Интернет
Новости, архитектура, эксплуатация сервиса, возможности, механизмы и всё в таком роде. Расширение льготной подписки 1С:Комплект поддержки ИТС ПРОФ с 3 до 12 месяцев при покупке новой программы 1С:Предприятие. это помощь опытных специалистов в решении задач связанных с работой программных продуктов 1С. Прямая техподдержка. Сайт с персональным менеджером напрямую из приложения 1С:Фреш, только для наших клиентов.
Администрирование
Да, с приложениями сервиса одновременно могут работать несколько человек. Все данные приложений хранятся в одном месте и они одновременно доступны вам и вашим коллегам. Вы сами определяете, кому предоставить доступ и к каким данным, распределив права доступа ваших пользователей к различным приложениям. Максимальное количество пользователей, которое может одновременно работать с приложениями, зависит от тарифов, на которые подписан абонент сервиса.
Всю работу по обновлению и поддержке приложений в сервисе выполняет администратор сервиса — фирма «1С». Это гарантирует, что вы всегда будете работать с самой новой версией приложения. Обновления приложений производятся в ночное время и очень быстро, так что пользователи сервиса не испытывают неудобств.
Пользователи заранее оповещаются об обновлениях приложений в сервисе. Если у вас имеется локальная информационная база того же прикладного решения, которое опубликовано в сервисе, то для переноса следует: Выгрузить в файл данные из имеющейся у вас локальной информационной базы прикладного решения. О том, как это делается, рассказано в статье по ссылке.
Загрузить полученный файл с данными в сервис, как это описано в статье по ссылке. В результате в сервисе будет создано новое приложение с данными, загруженными из файла. И вы сможете продолжить работу со своими данными в сервисе.
В выведенной форме Восстановление доступа укажите свой адрес электронной почты, который был указан при регистрации или был установлен в сервисе.
Процесс удаленной работы с программами 1С через облачный сервис 1С: Фреш прост и понятен. Компания выбирает подходящий тарифный план, который включает необходимый набор функций и инструментов. Это экономит не только деньги, но и облегчает работу сотрудников за счет всесторонней автоматизации бизнес-процессов. Плюсы использования 1С: Фреш Вот несколько причин, по которым стоит выбрать 1С Фреш : доступность сервиса и экономия средств за счет индивидуального подбора нужной конфигурации; удобный и понятный пользователям интерфейс; высокая скорость интеграции в ваш бизнес, совместимость с другими системами сайты, электронная почта, государственные службы, CRM СиЭрЭм маркетплейсы ; доступ к сервису из любой точки мира; надежность и стабильность работы; высокий уровень защиты данных пользователей, обеспечиваемый надежными механизмами; всесторонняя техническая поддержка специалистов; Возможность протестировать работу сервиса без оплаты — еще один весомый плюс.
Нужен только доступ в Интернет и браузер, через который вы будете выходить в сеть Однако учтите, что не все решения способны стабильно работать при отсутствии связи. Рабочее место 1С:Фреш доступен на любом устройстве: это может быть персональный компьютер, планшет или даже смартфон. Поэтому предприятию легко обеспечить удаленный доступ для своих сотрудников, достаточно выдать им логин и пароль.
Это произойдёт из-за ограничений, введённых на количество применяемых приложений. Что такое «1С:Фреш» и требуется ли пользователям обновление платформы 1С «1С:Фреш» разработан для использования 1С приложений в «облаке». Он позволяет держать базы данных и прикладные решения на удалённом сервере. А также пользоваться браузером из любого места, где есть доступ в интернет. При этом требования к аппаратным ресурсам достаточно низкие, потому что основной объём данных храниться и обрабатывается в облаке. Обновление платформы производится в автоматическом режиме.