Если человек ведет себя неадекватно куда обращаться. Куда обращаться, если тебе угрожают?
Что делать, если ваш сосед неадекватен
Неадекватные люди непредсказуемы, поэтому чтобы человек не мог неожиданно вытянуть руку и схватить вас, соблюдайте дистанцию вытянутой руки плюс ещё какое-то расстояние. Куда бы ни пришлось обращаться, правильно составленная жалоба — значительная часть успеха в борьбе со смутьянами. Куда бы ни пришлось обращаться, правильно составленная жалоба — значительная часть успеха в борьбе со смутьянами. Если пожилой человек ведет себя неадекватно, куда обращаться. Если ситуация выходит из-под контроля или если вы не можете самостоятельно справиться с неадекватным поведением пожилого человека, не стесняйтесь обратиться за помощью.
Куда обращаться если ребенок ведет себя неадекватно
Описанное вами состояние более похоже на горячку... Стандартный курс "покапать" бесплатный от 3-х до 10 дней. Далее, если пациент в адеквате, то выпишут... За деньги могут держать достаточно долго... Но, ради чего тратиться на пропащего человека!
По возможности позвоните в полицию и не провоцируйте агрессора на нападение. Если в вашем доме живет псих, который создает проблемы вашему окружению, вы можете написать заявление на имя главного врача психоневрологического диспансера и перечислить все угрозы, оскорбления и неправомерные действия соседа. Кроме того, важно знать, как обращаться за медицинской помощью, если вам плохо. Главный номер для вызова скорой медицинской помощи в Москве — это номер 103, который можно набрать с городских и мобильных телефонов. В общении с неадекватными людьми Марк Гоулстон рекомендует сохранять спокойствие, не поощрять плохое поведение и найти рычаги влияния.
Также стоит ставить свои условия и говорить о последствиях, чтобы не допустить каких-либо негативных последствий.
Не вступайте в провокации. Иногда люди, ведущие себя агрессивно, намеренно пытаются вызвать эмоциональную реакцию у других.
Если вы не поддадитесь на провокации, то сможете сохранить контроль над ситуацией. Уважайте личное пространство. Избегайте физического контакта и не нарушайте личное пространство других людей.
Это поможет избежать возможных конфликтов. Используйте «я-сообщения». Когда вы выражаете свое мнение или замечание, используйте формулировку вроде «Я чувствую…», «Мне кажется…».
Это поможет сделать вашу критику менее обидной и более конструктивной. Избегайте обвинений. Вместо того, чтобы обвинять человека в его неправильном поведении, попробуйте поговорить с ним о том, как его действия влияют на вас и других.
Помните, что ваша безопасность и благополучие важнее всего. Если вы ощущаете, что ситуация выходит из-под контроля, не стесняйтесь обратиться за помощью к соответствующим службам или органам власти. Обратитесь за помощью к профессионалам Если вы столкнулись с ситуацией, когда человек ведет себя неадекватно, и вам трудно справиться с этим самостоятельно, очень важно обратиться за помощью к профессионалам.
Ниже приведены несколько вариантов, к кому вы можете обратиться в подобных ситуациях: Психолог или психотерапевт: Обратитесь к квалифицированному психологу или психотерапевту. Они помогут вам разобраться в ситуации, дадут рекомендации и поддержку. Социальный работник: Обратитесь к социальному работнику или специалисту по социальной работе.
Они могут предложить практическую помощь и поддержку, а также направить вас к другим специалистам. Юрист: Если ваша ситуация требует юридической помощи или защиты, обратитесь к юристу. Он поможет вам разобраться в юридических аспектах проблемы и защитить ваши права.
Медиатор: Если вам нужна помощь в урегулировании конфликта или общения с человеком, воспользуйтесь услугами медиатора. Он поможет найти компромиссное решение и восстановить доверие. Лечебное учреждение: Если поведение человека представляет угрозу вашей безопасности или безопасности окружающих, обратитесь в лечебное учреждение или скорую помощь для оказания неотложной медицинской помощи.
Не стесняйтесь обращаться за помощью, если чувствуете, что ситуация выходит из-под контроля. Профессионалы смогут предложить вам необходимую поддержку и решения для справления с неприятной ситуацией. Поддержите свою безопасность Встреча с неадекватным поведением может быть неприятным и вызывать страх.
Следуя нескольким простым правилам, вы можете поддерживать свою безопасность и справиться с такой ситуацией: Оставайтесь спокойными и не паникуйте. Сохранение хладнокровия поможет вам принимать рациональные решения и уменьшит риск ошибок. Избегайте прямого контакта с человеком, который ведет себя неадекватно.
Если возможно, удалитесь от него и попытайтесь найти помощь. Обратитесь к окружающим за помощью. Если вы находитесь в общественном месте, попросите о помощи персонал или других людей.
Соседи или прохожие также могут оказаться полезными свидетелями и помощниками в таких ситуациях. Вызовите полицию или службу безопасности, если вам кажется, что ваша безопасность находится под угрозой.
Помощь по телефону: Во многих странах существуют горячие линии и службы поддержки, где вы можете получить конфиденциальную помощь и поддержку по телефону. Эти службы могут помочь вам обсудить ситуацию, выразить свои эмоции и получить совет или направление на более специализированную помощь. Служба безопасности: Если неадекватное поведение происходит на рабочем месте или в учебном заведении, полезно сообщить об этом в службу безопасности. Они могут предпринять соответствующие меры и обеспечить безопасность всех присутствующих. Психолог: Если неадекватное поведение связано с психическими проблемами или эмоциональным состоянием человека, стоит обратиться к психологу. Психологи могут помочь вам разобраться в ситуации, предложить стратегии для работы с неадекватным поведением и обеспечить психологическую поддержку.
Краткосрочные меры Если вы столкнулись с человеком, проявляющим неадекватное поведение, есть несколько краткосрочных мер, которые можно предпринять, чтобы обеспечить свою безопасность и получить помощь: — Позвонить на горячую линию, где специалисты смогут дать вам рекомендации и консультацию по дальнейшим действиям. Они примут необходимые меры для вашей защиты. Полицейские смогут провести расследование и предотвратить возможные негативные последствия. Медицинский персонал окажет первую помощь и примет необходимые меры. Устные наставления Когда человек проявляет неадекватное поведение, важно знать, куда обратиться за помощью. Существует несколько вариантов, которые могут предоставить необходимую поддержку и защиту: Психолог — профессионал, который предоставляет консультации и помощь в психологических проблемах. Он может помочь вам разобраться в ситуации и предложить методы решения. Госпиталь или психиатр — если поведение человека представляет угрозу для его самого или окружающих, необходимо обратиться в госпиталь или к психиатру.
Они имеют возможность провести необходимое лечение и обеспечить безопасность. Служба безопасности — если вы находитесь в общественном месте и вас беспокоит неадекватное поведение другого человека, обратитесь в службу безопасности. Они имеют полномочия и навыки, чтобы уладить ситуацию и обеспечить безопасность всех присутствующих. Полиция — если происходит преступление или есть угроза для физической безопасности, незамедлительно вызовите полицию. Они имеют полномочия расследовать и предпринять необходимые меры. Социальный работник — социальный работник может оказать помощь в случае, если неадекватное поведение человека связано с социальными проблемами или потребностями. Они могут предложить поддержку, направить в нужные организации и помочь справиться с проблемой. Горячая линия — существуют специализированные горячие линии, куда можно обратиться для консультации и получения помощи.
Они работают круглосуточно и предоставляют услуги анонимно. Помощь от окружающих — если вы наблюдаете неадекватное поведение другого человека, помните, что ваша безопасность всегда важна. Постарайтесь избегать прямого контакта и незамедлительно сообщите об этом происшествии соответствующим службам или взрослому, который может предоставить помощь. Важно помнить, что все перечисленные варианты помощи имеют свои особенности и эффективность в зависимости от конкретной ситуации. Выбор подходящего варианта может быть необходимым для обеспечения безопасности и благополучия всех вовлеченных лиц. Выговор Если человек проявляет неадекватное поведение, которое вызывает беспокойство или опасность, может потребоваться дальнейшее вмешательство и выговор. Существует несколько организаций и служб, к которым можно обратиться для получения помощи в такой ситуации. Горячая линия предоставляет возможность в любое время получить совет и поддержку со стороны профессионалов.
Операторы могут помочь оценить ситуацию и рекомендовать необходимые действия. Врач-психиатр может дать профессиональную оценку поведения и назначить соответствующее лечение или консультацию. Служба безопасности может быть полезна, если неадекватное поведение представляет реальную угрозу безопасности других людей. Они могут принять меры для предотвращения причинения вреда и защиты окружающих. Социальный работник может предложить широкий спектр поддержки, включая проведение индивидуальных консультаций и организацию социальных программ для помощи в преодолении проблем, которые могут быть связаны с неадекватным поведением. Психолог может провести индивидуальные сессии консультации, чтобы помочь человеку понять и изменить свое поведение, а также разработать стратегии, направленные на улучшение взаимоотношений с окружающими. Если ситуация крайне небезопасна или неадекватное поведение нельзя контролировать, необходимо обратиться в госпиталь для неотложной медицинской помощи и охраны. В некоторых случаях, когда ситуация является преступной, имеет смысл связаться с полицией.
Куда обращаться, если человек ведет себя неадекватно
5 ответов от юристов на вопрос «Как обратиться для проверки психического состояния мужа, который ведет себя неадекватно и угрожает». зависит от конкретной ситуации. Время от времени работодатели жалуются на неадекватных работников. Есть отрасли, в которых компании должны требовать от сотрудников справки от психиатра и следить за их душевным здоровьем. Когда человек начинает вести себя неадекватно, важно помнить, что не стоит усиливать конфликт и вступать в схватку с ним. Куда обращаться, если человек, живущий за стенкой, начал вести себя неадекватно, громко разговаривает с умершими родственниками, крушит мебель или кричит по ночам?
Как обратиться для проверки психического состояния мужа, который ведет себя неадекватно и угрожает
От автора: Люди с психическими заболеваниями или проблемами злоупотребления часто могут действовать необычно и разрушительно. Что делать, если соседи ведут себя неадекватно, куда обращаться и чем вам реально могут. Куда бы ни пришлось обращаться, правильно составленная жалоба — значительная часть успеха в борьбе со смутьянами. Куда обращаться если человек неадекватный. Если человек проявляет неадекватное поведение, важно обратиться за помощью к специалистам, которые смогут предложить нужную поддержку и решить возникающие проблемы.
Куда звонить если человек неадекватно себя ведет
Однако, исключениями для госпитализации гражданина в недобровольном порядке в медицинскую организацию, оказывающую психиатрическую помощь в стационарных условиях статья 28 Закона о психиатрической помощи , являются: непосредственная опасность для себя или окружающих; беспомощность, то есть неспособность самостоятельно удовлетворять основные жизненные потребности; существенный вред здоровью вследствие ухудшения психического состояния, если лицо будет оставлено без психиатрической помощи. Только при наличии тяжелого психического расстройства в вышеуказанных случаях возможна госпитализация. Кроме того, если у сотрудника полиции имеется подозрение, что человек психически болен, он имеет право задержать лицо, предпринявшее попытку самоубийства либо имеющее признаки выраженного психического расстройства и создающее своими действиями опасность для себя и окружающих, — до передачи его в лечебное учреждение, вызвать бригаду скорой помощи пункт 11 часть 2 статья 14 Закона о полиции. Вместе с тем, сотрудник полиции обязан участвовать совместно с органами здравоохранения в наблюдении за лицами, страдающими психическими расстройствами, больными алкоголизмом или наркоманией и представляющими опасность для окружающих, в целях предупреждения совершения ими преступлений и административных правонарушений; оказывать содействие медицинским работникам в недобровольной госпитализации лиц, а также обеспечивать медицинским работникам безопасные условия для доступа к этим лицам и их осмотра пункт 12 часть 1 статья 12 Закона о полиции.
В остальных случаях, при наличии достаточных оснований, информация в отношении таких лиц может быть направлена правоохранительными органами, в том числе гражданами, на имя главного врача медицинской организации, оказывающей психиатрическую помощь. Согласно части 4 статьи 30 Жилищного кодекса Российской Федерации далее — ЖК РФ собственник жилого помещения обязан поддерживать помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме. В том случае, если сосед не соблюдает санитарно-гигиенические нормы, вы имеете право обратиться с заявлением жалобой в: — управляющую компанию, которая по подведомственности осуществляет прием граждан, предоставляет оперативные ответы на поступающие вопросы, а также оказывает любую другую помощь собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме по возникающему у него вопросу, связанному с управлением многоквартирным домом статьи 161 — 165 ЖК РФ, пункт 27 постановления Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г.
При ущемлении ваших жилищных прав вы сможете подать жалобу обратившись в жилищную инспекцию по телефону горячей линии или с официального сайта. Государственная жилищная инспекция края обязана провести проверку в течении 30 дней и сообщить вам о результатах проверки; — Роспотребнадзор , в связи с нарушениями требований санитарного законодательства, создающими угрозу причинения вреда жизни, здоровью людей, вреда окружающей среде и угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения с привлечением виновных лиц к административной ответственности статья 8 Федерального закона от 30 марта 1999 г. Как грамотно написать заявление на шумных соседей?
Однако, необходимо знать, что далеко не все случаи проявления агрессии связаны с психическими нарушениями. Если вы видите, что человек действительно агрессивен, бросается на людей с оружием или другими опасными предметами, то сразу вызывайте представителей органов порядка. Сотрудники полиции обезвредят нарушителя и сами вызовут бригаду медиков, если в этом будет необходимость. Действия медиков, как и любых других служб, строго регламентированы действующим законодательством. Диспетчер должна получить от вас максимум информации, чтобы принять решение о направлении к вам конкретных специалистов.
При этом не всегда больной способен признать, что ему нужна медицинская помощь. В этой ситуации заинтересованные лица вправе обратиться в психоневрологическое учреждение с просьбой решить проблему. Согласно закону провести психиатрическое освидетельствование можно как добровольно, так и без согласия пациента, его законного представителя. Принудительная диагностика применяется, если: Действия человека с психическим расстройством несут реальную угрозу окружающим; Человек не способен самостоятельно удовлетворять базовые жизненные потребности; Существует угроза, что без оказания профессиональной психиатрической помощи его состояние ухудшится. Если гражданин с явными психическими расстройствами не согласен самостоятельно обратиться к врачу, соседи, друзья, знакомые, другие граждане, вправе обратиться в психоневрологический диспансер по месту постоянной регистрации больного с заявлением о своих подозрениях.
Как пожаловаться Родственник, сосед, другие заинтересованные лица должны лично прийти в психоневрологический диспансер, заполнить бланк установленной формы.
Неотложная психиатрическая помощь, которая заключается в предварительной консультации, а также направлении медиков по адресу. Бригада скорой помощи общемедицинского профиля также может быть направлена к такому больному. Если человек ведёт себя агрессивно, то необходимо об этом сообщить специалистам скорой помощи, чтобы направить сотрудников полиции. Однако, необходимо знать, что далеко не все случаи проявления агрессии связаны с психическими нарушениями. Если вы видите, что человек действительно агрессивен, бросается на людей с оружием или другими опасными предметами, то сразу вызывайте представителей органов порядка.
Что делать, если ваш сосед неадекватен
Обращайтесь в полицию по телефонам: «02»; «102» или непосредственно к вашему участковому, если вы столкнулись с человеком, который неадекватен и не идет на контакт. Если у вас появляются подозрения, что человек сошел с ума, вызовите бригаду скорой помощи по месту жительства этого человека или в отдел полиции. При общении с неадекватным человеком попытайтесь проявить понимание и сопереживание, извинитесь перед ним и попытайтесь установить контакт. Не рекомендуется самостоятельно углубляться в проблемы человека, который ведет себя неадекватно. В данной ситуации лучше довериться профессионалам и вызвать на помощь специалистов. Выводы и заключение Как бы ни относились к неадекватному поведению, важно понимать, что такое поведение является показателем проблем в личной жизни людей. Правильное и тактичное поведение позволяет сохранить спокойствие и предотвратить негативные последствия.
Вероятно, врач порекомендует сдать анализы, а также сделать МРТ головного мозга. Помните, не все так просто с когнитивными нарушениями. Иногда они возникают после инсульта и держатся примерно на одном уровне, иногда стремительно нарастают и в этом случае инсульт оказывается лишь спусковым крючком отдельной болезни. Поэтому странности поведения вроде ухудшения памяти или внимания, эпизоды потерянности во времени, которые часто сопровождаются раздражительностью, плаксивостью, — повод для обращения к неврологу, а иногда и для более детального обследования, несмотря даже на то что таковое было проведено ранее. Психотические нарушения Пример первый: молодой человек отказывается выходить из дома, выдумывая для этого странные оправдания. В ответ на попытки выяснить причины такого поведения охотно рассказывает, что на улице бесчинствуют инопланетяне, которые успешно маскируются под обычных граждан. Они облучают всех особыми приборами, которые заставляют прочих людей думать, будто все в порядке. Одним словом, безобразие, только дома и можно спрятаться от этой напасти. Постепенно юноша все меньше и меньше поддерживает диалог и замыкается в своих внутренних переживаниях. Пример второй: девяностолетняя старушка перепутала день с ночью. Днем сладко спит, и добудиться ее практически невозможно. К вечеру становится деятельной, даже как-то чересчур: двигает мебель изо всех своих птичьих сил, ругается с родственниками, что те дают ей неправильные лекарства, иногда кидается с кулаками на родную дочь, пытается убежать в ночь в одном нижнем белье. На расспросы близких не отвечает, при беседе с врачом рассказывает, что вечерами к ней приходит приятный незнакомый мужчина и только с ним в этом доме-то и можно нормально беседовать.
Вместо того, чтобы позволить себе втянуться в конфликтную ситуацию или отреагировать агрессивно, старайся оставаться спокойным. Это поможет тебе сохранить ясность мысли и применить адекватные стратегии общения. Слушай внимательно. При общении с человеком, который ведет себя неадекватно, прояви понимание и уважение к его точке зрения. Постарайся выслушать его, не перебивая и не прерывая. Используй активное слушание, чтобы показать, что ты действительно интересуешься его проблемой и готов работать над ней. Не спорь. Вместо того, чтобы вступать в спор и пытаться доказывать свою правоту, сосредоточься на поиске общих точек зрения. Попытайся найти общие интересы и цели, которые помогут установить конструктивный диалог. Выведи разговор на позитивное русло. Если человек продолжает вести себя неадекватно, постарайся удержать разговор от отрицательных эмоций и сосредоточься на поиске позитивных возможностей или решений. Разделите обсуждение на несколько конкретных тем, чтобы сфокусироваться на решении каждой из них. Обратитесь за профессиональной помощью Если вы столкнулись с человеком, который ведет себя неадекватно, самостоятельно может быть сложно справиться с такой ситуацией.
Хотя он соглашается, что очень редко, но бывают случаи, когда действительно в компанию устраивается психически нездоровый человек, странности которого проявляются не сразу. Он вспомнил случай, рассказанный ему коллегой, когда в компанию пришел работник, ничем особо не выделявшийся, пока однажды не стал приходить в двух галстуках. Один впереди, другой сзади. Хорошо врачи помогли разобраться». Что делать с неадекватными работниками в случае, если речь идет о несоответствии поведения корпоративной культуре, экспертам понятно. Они советуют объяснить это человеку, но, если ничего не изменится, тогда нужно расставаться. Так что, если правила работы в компании нарушаются, с человеком нужно прощаться». Расставаться нужно и в случае, если окружающих пугает или мешает поведение коллеги. А вот когда возникает опасность угрозы их здоровью, тогда лучшее, что можно сделать, — вызвать медиков. А такое возможно. Долгие проводы Однако распрощаться с неадекватным сотрудником нелегко, считает Арина Гороховская и объясняет это тем, что так устроено трудовое законодательство, которое максимально защищает права работника. Тем не менее с некоторыми неадекватными работниками вполне можно расстаться и на законных основаниях, уверяет Ольга Дученко, старший юрист корпоративной и арбитражной практики «Качкин и партнеры». Кроме того, работодатели в обязательном порядке периодически проводят профилактические медицинские осмотры некоторых сотрудников компании, и по их итогам работник может быть переведен на другую работу либо уволен при отказе от перевода или отсутствии у работодателя иной работы. На практике, как правило, есть три пути решения проблемы». Первый — попробовать мирно решить вопрос, договорившись с работником об увольнении по соглашению сторон или по собственному желанию возможно, работнику самому не подходит корпоративная культура работодателя. Второй путь — уволить за неоднократное неисполнение или однократное грубое нарушение трудовых обязанностей, если неадекватность работника влияет на его работу. На этот случай Ольга Дученко рекомендует максимально подробно прописывать обязанности работников в локальных нормативных актах компании, в должностных инструкциях. Например, если для работодателя важно, чтобы сотрудники соблюдали дресс-код, нужно об этом написать в документах компании и ознакомить работника с этим правилом под подпись. Третий путь — уволить в связи с сокращением численности или штата работников.
Как измерить уровень шума
- Определение расстройства
- Человек ведет себя неадекватно и агрессивно: куда обратиться?
- Sorry, your request has been denied.
- Психически неуравновешенный человек на работе: что делать руководителю, можно ли уволить
- Что делать, если ваш сосед неадекватен ᐈ новость от 15:38, 23 октября 2018 на
Куда обращаться если человек ведет себя неадекватно
Если ваш человек ведет себя не адекватно, не медлите, обращайтесь за помощью к тем, кто с этой проблемой сталкивается регулярно. Обратитесь к психиатру по месту жительства, напишите заявление с изложением того что пишите здесь, врач придет на дом и осмотрит вашу маму, после чего расскажет вам о возможных вариантах лечения. А что, если человек начинает вести себя странно вдруг, в один момент?
Куда обратиться если человек проявляет неадекватное поведение
Если человек ведет себя неадекватно, можно вызвать полицию по телефонам «02» или «102», либо обратиться к участковому. Все что нужно знать по теме: Куда жаловаться на неадекватных соседей с точки зрения профессионалов. Помогите пожалуйста, куда звонить, куда обращаться, если человек неадекватно реагирует на все, несвязная речь, агрессивный, не понимает кто перед ним стоит (путает имена), все это на фоне алкоголизма(((такое.
Куда звонить если человек неадекватно себя ведет
Например, деменцией: человек становится абсолютно безразличным ко всему, что интересовало его раньше, апатичным, сонливым, неразговорчивым. Если его не трогать, он будет лежать на кровати или сидеть в любимом кресле сутками, в особо тяжелых случаях ходя в туалет под себя. Если такое состояние обусловлено депрессией, то это псевдодеменция: правильно подобранное лекарственное лечение поможет вывести пациента из страшного состояния с возвратом к прежнему когнитивному уровню. Депрессия часто оказывается серым кардиналом, что стоит за болевыми синдромами. Расскажу историю из жизни: пациент годами лечил боль в спине , обошел всех именитых нейрохирургов и неврологов, проходил курсы реабилитации в лучших клиниках страны, и вроде бы даже получалось добиться улучшения, да вот незадача — все быстро возвращалось к исходной точке. Были у больного и особенности характера: он вечно всем был недоволен, с удовольствием писал жалобы на медицинские организации, был несчастлив в личной жизни объяснял это, разумеется, своей болезнью. Волшебное излечение произошло в одной из клиник Израиля, где наряду с привычным пациенту грязелечением и иглоукалыванием ему был назначен чудесный препарат — и ведь всего-то какие-то таблетки, не капельницы даже и не стволовые клетки. Пока больного занимали отвлекающей терапией в виде массажа и аппликаций грязи попеременно зеленого и черного цветов в соответствии с лунным циклом , антидепрессанты начали действовать и произошло улучшение состояния. Таблетки пациент пьет до сих пор, чувствует себя хорошо, занимается лечебной физкультурой.
Кто лечит депрессию? В рассказанной мною истории лечение можно было бы сократить до таблеток и психотерапии, вполне доступных в России, но это бы не сработало. Поэтому иногда приходится идти сложным путем. Странности поведения как симптом инфекции А что, если человек начинает вести себя странно вдруг, в один момент?
Выводы и заключение Как правильно реагировать на плохое поведение ребенка Один из первых шагов — это понять, как правильно реагировать на плохое поведение ребенка. Вот некоторые советы, которые могут помочь: Давайте простые и четкие указания. Дети могут страдать от беспорядочного режима дня, поэтому помогите им создать четкий распорядок, который будет соответствовать их возрасту и которому они смогут следовать. Установите распорядок дня и придерживайтесь его.
Помогите вашему ребенку установить устойчивые привычки, которые будут помогать ему справляться со стрессом и улучшать его эмоциональное состояние. Используйте визуальные подсказки. Если у вашего ребенка есть нарушения автономного регулирования, привыкание к визуальным подсказкам может помочь ему лучше понимать правильное поведение. Создавайте «социальные истории». Это краткие истории о том, что нужно делать в различных ситуациях и какие правила социального поведения надо соблюдать.
Я продолжил свою тираду: «Тебе легко говорить! Ты-то сегодня не испортил всё, к чему прикасался, в отличие от меня.
Не думаю, что у меня хоть что-то станет хорошо. Ты поможешь мне? Я не шучу! Всё наладится. Мы проговорили еще несколько минут. Потом он вернулся в грузовик, что-то сказал жене и махнул мне в зеркало, как бы говоря: «Запомни. Всё будет хорошо».
И уехал. Сейчас я не горжусь этой историей. Честно говоря, парень в пикапе был не единственным иррациональным человеком на дороге в тот день. Но вот к чему я клоню. Тот здоровяк мог бы отбить мне легкие. И, пожалуй, сделал бы это, если бы я попытался урезонить его или поспорить с ним. Но я встретился с ним в его реальности, где я был плохим человеком и у него были все основания ударить меня.
Инстинктивно используя технику, которую я называю агрессивным подчинением, я превратил его из врага в союзника меньше чем за минуту. К счастью, моя реакция была естественной, даже в тот по-настоящему неудачный день. Это произошло потому, что я на протяжении многих лет работы психиатром ставил себя на место сумасшедших. Я делал это тысячи раз, разными способами, и я понимал, что это работает. Более того, я знаю, что это сработает и для вас. Маска психа — это стратегия, которую вы можете использовать с любым иррациональным человеком. Не важно, с каким типом бытовых психов вы имеете дело, — умение самому стать сумасшедшим позволит вам избавиться от провальных коммуникационных стратегий и достучаться до людей.
В результате вы сумеете вовлечься практически в любую эмоциональную ситуацию и чувствовать себя уверенным и контролирующим всё. Цикл благоразумия вместо политики «бей или беги» Учтите, что вам придется сознательно вживаться в роль психа, потому что ваш организм не захочет, чтобы вы вели себя подобным образом. Когда вы общаетесь с иррациональным человеком, тело посылает вам сигналы, предупреждая об опасности. Как-нибудь обратите на это внимание и убедитесь сами: горло сжимается, пульс ускоряется, у вас начинает болеть живот или голова. Для такой физиологической реакции иногда достаточно просто назвать имя неприятного знакомого. Это ваш мозг рептилии говорит, что вы должны атаковать или убежать. Но, если иррациональный человек — часть вашей личной или профессиональной жизни, ни одна из инстинктивных реакций не поможет решить проблему.
Я собираюсь научить вас работать с безумием совершенно иначе, используя шестиступенчатый процесс. Я называю его «циклом благоразумия» Вот что вам нужно делать на каждом этапе этого цикла. Поймите, что человек, с которым вы столкнулись, в данной ситуации не способен мыслить рационально. Осознайте, что глубокие корни его иррациональности лежат скорее в далеком или не очень далеком прошлом, а не в текущем моменте, поэтому сейчас вы вряд ли сможете переспорить или переубедить его. Определите modus operandi другого человека — уникальный набор действий, к которым он прибегает, будучи не в себе. Его стратегия нужна, чтобы выбить вас из равновесия, заставить вас злиться, бояться, ощущать фрустрацию или вину. Когда вы поймете образ действий, вы почувствуете себя более спокойным, сконцентрированным и контролирующим ситуацию и сможете выбрать подходящую контрстратегию.
Осознайте, что безумное поведение не касается вас. Зато оно многое говорит о человеке, с которым вы имеете дело. Перестав воспринимать на свой счет его слова, вы лишите противника важного оружия. Вместе с тем используйте во время разговора нужные психологические инструменты, они удержат вас от того, чтобы впасть в безумие. Эти инструменты позволят вам избежать «захвата миндалины» — интенсивной эмоциональной реакции на внезапную угрозу. Этот термин, придуманный психологом Дэниелом Гоулманом, описывает состояние, когда миндалевидное тело — часть вашего мозга, отвечающая за формирование страха, — блокирует рациональное мышление. Поговорите с иррациональным человеком, погружаясь в мир его безумства, спокойно и предметно.
Во-первых, примите за данность невиновность человека. Это значит, что вы должны верить, что на самом деле человек добр, а у его поведения есть причина. Постарайтесь не осуждать, а понять, что же стало этой причиной. Во-вторых, представьте, что вы испытываете те же эмоции: агрессию, непонимание, угрозу. Покажите, что вы союзник, а не враг: спокойно и внимательно выслушайте человека, пока он выпускает пар. Вместо того чтобы перебивать, дайте ему высказаться. Так вы удивите человека, который ждет ответного нападения, и сблизитесь с ним.
Можно даже извиниться. И чем более внимательно и чутко вы будете отражать эмоции оппонента, тем скорее он сам начнет прислушиваться к вам. Когда человек успокоится, помогите ему перейти к более разумным действиям. Эти шаги — основа большинства психологических техник, которым я научу вас хотя возможны вариации: например, при общении с задирами, манипуляторами или психопатами. Однако имейте в виду, что проходить цикл благоразумия с иррациональным человеком не всегда легко и весело и не всегда данная техника работает мгновенно. И, как и со всем в нашей жизни, существует риск того, что она не сработает вовсе и есть даже вариант, что ситуация ухудшится. Но, если вы пытаетесь отчаянно достучаться до собеседника, которого трудно или вовсе нереально контролировать, этот метод, вероятно, станет наилучшим выбором.
Но, прежде чем перейти к моим методам общения с психами, я хотел бы немного поговорить о том, почему люди действуют нерационально. Сначала мы рассмотрим, что же происходит в их мозгу в настоящий момент, а затем — что случилось с ними в прошлом. Распознаём механизм безумия Чтобы успешно разговаривать с психами, вам нужно понимать, почему иррациональные люди ведут себя подобным образом. И первый шаг в этом направлении — признать, что они намного больше похожи на психов, чем вам казалось. Выделите минутку, чтобы подумать о психически больных людях — страдающих шизофренией или бредовой депрессией. Вы понимаете, что разговоры не помогут решить проблемы этих больных? Вам же не придет в голову говорить им: «Эй, ты же понимаешь, что на самом деле не Антихрист?
Однако я думаю, что именно так вы общаетесь с бытовыми психами. Вам почему-то кажется, что вы без труда урезоните их. К примеру, вы, вероятно, используете такие фразы. Вот факты».
Лучшим решением будет обратиться к психиатру. Это позволит получить квалифицированную помощь и найти подходящее лечение, чтобы улучшить психическое состояние пациента. Какие признаки неадекватного поведения человека Неадекватное поведение может проявляться по-разному, но есть несколько признаков, на которые стоит обратить внимание: Необъяснимая реакция на происходящее вокруг, подозрительная непредсказуемость Неустойчивость настроения, двигательная расторможенность, гипервозбудимость, гиперактивность Склонность к самоповреждениям и суицидам Асоциальное и аморальное поведение, нарушение норм права Полезные советы Сохраняйте спокойствие и избегайте конфликтов при общении с неадекватным человеком. Если ситуация требует вмешательства со стороны полиции, вызовите их максимально быстро и точно опишите ситуацию. Если речь идет о близком вам человеке, который страдает психическим заболеванием, обратитесь к психиатру и получите квалифицированную помощь. Не пытайтесь самостоятельно сводить в неадекватном состоянии человека на «нет» — это может быть опасным и ухудшить его психическое состояние.