Xiaomi подтвердила, что сбой был вызван ошибкой в обновлении ОС, который заставлял смартфоны постоянно перезагружатся. Корпорация Xiaomi работает над устранением сбоя в обновлении, которое приводит к цикличной перезагрузке после попытки обновить операционную систему. Большинство пользователей смартфонов Xiaomi сталкивались с проблемой, когда после обновления ОС или приложений Xiaomi вылетает окно с отчетом об ошибках.
Известные проблемы в работе Xiaomi
- Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку
- Что за массовый сбой в работе Xiaomi и что происходит с их гаджетами
- Пользователи Xiaomi пожаловались на сбой в работе сервисов в России - Ведомости
- Читайте также
- Xiaomi прокомментировала массовый сбой своих смартфонов
«Не пытайтесь восстановить устройство»: Xiaomi прокомментировала массовый сбой с обновлением
Как сообщает Газета. Ну а пока вопрос с активацией решается, мы решили попробовать запустить робот-пылесос от Xiaomi с помощью MI Home и тоже столкнулись с проблемой работы приложения — дистанционно управлять устройством в нем попросту невозможно. Несмотря на то, что пылесос находится на станции зарядки, приложение твердо уверено, что наше устройство пребывает, что называется, «в свободном плавании».
В России произошел массовый сбой в экосистеме устройств Xiaomi Пользователи не могут отрегулировать свет с телефона, посмотреть камеры, запустить пылесосы. Не работает фирменное приложение Mi Home, используемое для управления техникой. Пользователи пишут: устройства функционируют, но связи с ними через официальное приложение нет.
Однако владельцы гаджетов начали жаловаться, что после установки апдейта столкнулись с критическим сбоем — их устройства входили в цикл бесконечной перезагрузки. Журналисты ТАСС обратились в российскую службу поддержки компании, чтобы получить комментарии касательно ситуации. В Xiaomi заявили, что данная проблема связана не с прошивкой, поэтому пользователи могут спокойно обновлять свои девайсы.
Представители Xiaomi в соцсети «ВКонтакте» сообщили , что знают о проблеме: «Мы уже работаем над решением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства». Тем, кому нужно срочно восстановить смартфон, они посоветовали «сделать сброс настроек с полной потерей данных». Однако на странице представительства даже нет отдельного поста с официальным объяснением. Пользователи негодуют: «Xiaomi. Russia почти сутки прошли — не хотите официальное сообщение хотя бы повесить, что явная проблема с устройствами? Хотя бы только как российское представительство?
Ушли в цикличную перезагрузку: у смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi массовый сбой
Пользователи Xiaomi из России пожаловались на массовый сбой в работе умной техники: не функционируют роботы-пылесосы, камеры видеонаблюдения, дверные звонки. Смартфоны Xiaomi и Poco новосибирцев массово перестали работать Проблема произошла по всей России. На официальном сайте Xiaomi в России сообщения о сбоях за весь день так и не появилось. Владельцы «окирпиченных» смартфонов Xiaomi могут обратиться в сервисные центры за восстановлением. В службе поддержки Xiaomi заявили журналистам РИА Новости, что пользователи столкнулись с глобальным масштабным сбоем в операционной системе HyperOS, проблемы наблюдаются при обновлении системы.
Информация о сервисе
- Россияне массово жалуются на неполадки системы умный дом компании Xiaomi
- Пользователи: в России перестало работать оборудование Xiaomi - Российская газета
- В Xiaomi сообщили, что устраняют сбой ПО в смартфонах
- Новости партнеров
- У китайских смартфонов в России произошел массовый сбой - Время Пресс. Новости сегодня
- «Не пытайтесь восстановить устройство»: Xiaomi прокомментировала массовый сбой с обновлением
«Не пытайтесь восстановить устройство»: Xiaomi прокомментировала массовый сбой с обновлением
Telegram-канал Mash пишет, что в российском представительстве компании подтвердили, что проблема в сбое на серверах Xiaomi, и пообещали оперативно ее решить. Эксперты считают, что такой сбой может негативно повлиять на репутацию и доверие к бренду Xiaomi, который является одним из лидеров российского рынка смартфонов. 4 октября произошел масштабный сбой в работе китайской экосистемы Xiaomi.
Смартфоны Xiaomi начали постоянно перезагружаться — найдено решение проблемы
Xiaomi заявила о работе над устранением массового сбоя в обновлении смартфонов Фото: Александр Новиков Китайский производитель Xiaomi сообщил, что работает над устранением проблемы со сбоями в работе смартфонов при установке обновлений, а также извинился перед пользователями за причиненные неудобства. Ранее многие владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi заметили, что после автоматического обновления их устройства начали беспрерывно перезагружаться , причем проблема не решается ручной перезагрузкой смартфона. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы просим всех, кого это коснулось, связаться с поддержкой в своем регионе. Пожалуйста, не пытайтесь восстанавливать устройство сами без консультации с авторизованными сервисными центрами или поддержкой, так как это может привести к потере данных, которые не сохранены в резервной копии.
Xiaomi Uzbekistan.
Многие пользователи жалуются на глобальный сбой после нового обновления операционной системы. Об этом сообщил Telegram-канал Mash.
Реклама После обновления телефоны перестали включаться: у некоторых на экранах появляется основное меню, которое предлагает перезагрузить телефон или стереть все данные, у других — просто темный экран.
Из него нельзя выйти даже после перезагрузки. Перезагрузка также не помогает. Однако в Xiaomi рассказали, как можно поступить в данном случае.
Пользователям следует либо осуществить полный сброс устройства, либо отнести его в сервисный центр.
Техника Xiaomi снова работает в России, но часть проблем сохраняется
В службе поддержки Xiaomi заявили журналистам РИА Новости, что пользователи столкнулись с глобальным масштабным сбоем в операционной системе HyperOS, проблемы наблюдаются при обновлении системы. Неисправность в работе сервисов Xiaomi произошла из-за сбоя со стороны компании. Xiaomi подтвердила, что сбой был вызван ошибкой в обновлении ОС, который заставлял смартфоны постоянно перезагружатся. Наблюдаются сбои или не работает Xiaomi сегодня? сбои на серверах Xiaomi.
Почему на самом деле техника Xiaomi переставала работать в России
И это обновление, например, оказывается в России, пытается установиться на телефон пользователя, но по какой-то причине не может догрузить какие-то компоненты, где-то какие-то серверы недоступны, что-то срабатывает не так, как внутри Китая. И это уже достаточная причина, чтобы обновление не завершило обновление какого-то компонента и в итоге могла случиться ошибка, которую тестировщик не видел. Если все идет нормально как раз в реальных условиях, тогда начинают раскатывать на всех. Эта задача вообще разработчика операционной системы — понимать, что обновляется, как, проверить зависимые компоненты. У разработчиков это называется «выставить зависимость», то есть вот это обновление можно установить, если вот эти связанные компоненты находятся вот в таком состоянии, вот таких версий и так далее. Кто-то здесь накосячил, что-то не учли, зависимость не выставили и не проверили в реальных боевых условиях, это не зависит от операционной системы. Такое происходит с телефонами, такое происходит с компьютерами, такое происходит с машинами. Все операционные системы или софт, который обновляется, сейчас это, по сути, все может загрузить ошибку или не обновиться полностью. И это вообще очень рискованный этап в обновлении операционной системы». Собеседники Business FM покупали смартфоны по 20-30 тысяч рублей не позже чем год назад. Но также с проблемами могли столкнуться владельцы более премиальных моделей, они стоят около 90 тысяч.
Причем сбой не ограничен Россией.
То есть у меня получилось сбросить полностью всю систему, все данные потерял, все фотографии, видео, аккаунты, приложения. То есть телефон вообще полностью чистый стал. Да, во «ВКонтакте» писал в группу официальную, там ответы: ждите. То есть вопрос будет решаться, ожидайте, подождал пару часиков, ну а телефоном пользоваться мне по работе нужно, без связи я не могу оставаться, пришлось данные все сбрасывать. Business FM также поговорила с Андреем, телефоном от Redmi пользуется его жена. Андрей обращался в техподдержку, но решить проблему это не помогло: «Позвонил даже на горячую линию Xiaomi Russia, там мне сказали, что якобы эту информацию они уже получают потихоньку от пользователей, собирают информацию, то есть специалисты уже вроде как в курсе. Пока каких-либо решений по этому вопросу не говорят, они не знают, как это будет происходить.
То есть нас, грубо говоря, интересует возможность сохранения данных телефона, это видео, фотографии, приложения со всеми возможными логинами-паролями, чтобы заново все не восстанавливать». Из-за того, что официального обращения от Xiaomi пока не последовало, неизвестно, сколько телефонов затронул сбой и почему именно он произошел. Все предположения об этом строятся на основе жалоб клиентов. Их выпустили только в октябре прошлого года. Если произошел сбой при обновлении, то это не зависит от самой системы, считает сооснователь «Битрикс 24» Сергей Рыжиков.
После сегодняшнего обновления SystemUI Plugin гаджеты превращаются в "кирпич" — зависают и переходят в режим постоянной перезагрузки. По словам пользователей, единственный способ вернуть смартфон к жизни — выполнить полный сброс настроек в Recovery Menu. Однако в таком случае все данные, включая приложения и фотографии, просто удалятся.
Язык: русский. Адрес: редакции 656056, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Короленко, д.
Смартфоны Xiaomi массово превращаются в «кирпичи». Что случилось?
Вечером 4 октября 2023 года российские и белорусские пользователи столкнулись со сбоями в работе приложения Mi Home — отключилась авторизация на сайте В Xiaomi сообщили, что устраняют технический сбой, на который массово жаловались. В Xiaomi сообщили, что сбой устранили, но не уточнили, с чем он был связан. Вечером 4 октября 2023 года в работе оборудования Xiaomi в России произошёл массовый сбой. Согласно данным Downradar, на проблему жалуются жители Москвы, Санкт-Петербурга и других городов страны.
Телефоны Xiaomi стали отключаться в России. Что происходит
Общество - 5 октября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Ранее о том, что пользователи Xiaomi по всему миру сообщают об обновлении, из-за которого происходит сбой в работе операционной системы, писал Telegram-канал Wylsacom Red. Большинство пользователей смартфонов Xiaomi сталкивались с проблемой, когда после обновления ОС или приложений Xiaomi вылетает окно с отчетом об ошибках. Сегодня, 29 февраля, многие владельцы смартфонов Xiaomi, Redmi и POCO столкнулись с массовым "окирпичиванием" без явных на то причин.
Массовый сбой произошел у смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi
Владельцы смартфонов не могли пользоваться смартфоном. Проблема заключается в том, что после перезагрузки смартфона устройство переходит в режим цикличной загрузки. Ранее сбои в работе устройств Xiaomi в России наблюдались в октябре прошлого года.
После попытки обновления, которая у многих началась автоматически, на экранах открывается меню восстановления. Из него нельзя выйти даже после перезагрузки.
Перезагрузка также не помогает. Однако в Xiaomi рассказали, как можно поступить в данном случае.
Обязательно отключите автоматические обновления в приложении GetApps и настройках смартфона Если у вас уже Xiaomi бесконечно перезагружается, то примерно на минуту он застревает в Recovery Mode. Это режим восстановления, где перемещение между пунктами меню осуществляется через кнопки громкости, а подтверждение действия выполняется нажатием кнопки питания.
Управление в Recovery Mode осуществляется через физические кнопки смартфона. Фото: Андроидник Попытаться решить проблему с перезагрузкой Xiaomi можно несколькими способами: Ручная перезагрузка перейти в раздел «Reboot», после чего нажать «Reboot to System» ; Перезагрузка через Fastboot после нажатия на «Reboot to System» задержать палец на кнопке уменьшения громкости, пока не появится надпись «Fastboot», а затем — удерживать кнопку питания до погасания экрана ; Перезагрузка в безопасном режиме нажать на «Safe Mode». Скорее всего, ничего из этого не поможет решить проблему. Согласно рекомендациям Xiaomi, избавиться от постоянной перезагрузки телефона получится только через полный сброс настроек Андроид.
Сброс настроек Xiaomi — универсальное решение проблемы Перед сбросом настроек Xiaomi необходимо создать резервную копию данных.
Генеральный директор компании «Системы компьютерного зрения» Михаил Смирнов добавляет к этому списку системы контроля качества продукции и безопасности, которые используют технологии распознавания жестов и лиц. В добывающей промышленности информационные системы управляют карьерными самосвалами и экскаваторов, мельницами и конвейерами обогатительных фабрик, рассказывает Владимир Лебедев.
Но, по его словам, серьезных сбоев опасаться не надо - промышленные предприятия имеют самые серьезные внутренние политики сетевой безопасности, они учитывают подобные риски. Поэтому потеря связи с каким-то внешним сервером не сможет повлиять на работу предприятий и объектов критической инфраструктуры», - говорит Лебедев. Хотя отечественный софт в России используется не везде например, в аэропортах применяют широкий ряд импортного ПО , однако многие продукты отключены от интернета и работают в рамках замкнутых сетей предприятий.
Поэтому можно сказать, что здесь есть какая-то степень защиты от сбоев в работе со стороны, соглашается Михаил Смирнов. Он отмечает, что ситуации со сбоями в экосистеме всех продуктов одного производителя могут нанести вред не только предприятиям-пользователям тут сценариев может быть множество , но и самому производителю ПО и его поставщикам. Такие сбои несут репутационные риски и ставят под вопрос желание приобретать новые решения у этих поставщиков в будущем.
Что теперь делать Самой большой опасностью для информационной безопасности предприятий Сергей Груздев, глава компании «Аладдин», считает центр сертификации Microsoft. Она дает основу для функционирования компьютеров. Что является точкой отказа во всех наших ИТ-инфраструктурах?
Это центр выпуска и обслуживания сертификатов Microsoft CA. Почему именно он? Потому что Microsoft CA является основой того самого доверенного взаимодействия компонентов ИТ-инфраструктуры — роутеров, маршрутизаторов и пр.