Татьяна Бакальчук, российский предприниматель, основатель и генеральный директор компании «Wildberries». Основатель «Битрикс» создал предприятие с «1С» стоимостью почти $100 млн. Историю успеха интернет-магазина «Вайлдберриз» можно назвать примером того, как обычный человек способен создать невероятно востребованный бизнес. Основали компанию в 2004 году Татьяна и Владислав Бакальчук. Семья основательницы крупнейшей в России компании по онлайн-продажам Wildberries Татьяны Бакальчук возглавила рейтинг богатейших семей России 2021 года по версии Forbes.
Вайлдберриз — владелец и основатель: история компании
Главная Блог История бренда: Wildberries История бренда: Wildberries Компания Wildberries с выручкой почти 7 млрд рублей — крупнейший магазин одежды и обуви на российском интернет-рынке. Родился этот бизнес в 2004 году. Тогда бессменный гендиректор магазина — Татьяна Бакальчук — сидела в декрете после рождения первого ребенка и размышляла, как заработать деньги. Выбор пал на бизнес в интернете. Как и в случае с другими успешными проектами, Татьяне нужно было решить свою проблему, а оказалось, что это решение подходит очень многим таким, как она. Любой занятой женщине известно, что походы по магазинам отнимают уйму сил и времени, а удовлетворительный результат приносят не всегда, поэтому покупка одежды через интернет стала идеальным выходом. В 2004 году в России это занятие еще казалось чем-то крайне экзотичным, но Татьяна с мужем Владиславом решили всё же рискнуть.
Биография: Татьяна Бакальчук, гендиректор компании Wildberries. По версии Forbes, входит в тройку богатейших женщин России, её состояние оценивается в 380 млн.
Они стали упрощенными символами лесных ягод. Оформление сайта и мобильного приложения Вайлдберриз сделаны в этих же цветовых тонах. Логотип Wieldberries Краткая история компании Интернет-магазин Wildberries был основан в 2004 году бывшей преподавательницей английского языка Татьяной Бакальчук и ее мужем. Сначала они продавали женскую одежду и обувь из немецких каталогов. За счет того, что они установили единую наценку для покупателей из разных регионов и не брали предоплату за товар, их бизнес начал развиваться. Позднее каталог товаров был существенно расширен.
В 2012 году Вайлдберриз вышел на белорусский рынок, с 2014 года принимает заказы и доставляет их в Казахстан. Сегодня маркетплейс также работает в Киргизии, Армении, Израиле, Узбекистане. Вайлдберриз позиционирует себя как онлайн-гипермаркет, интернет-магазин, маркетплейс. Он сотрудничает с производителями и дистрибьюторами, которые продают товары на площадке, а Wildberries зарабатывает на комиссии.
Но мы считаем, что наша сильная сторона — это сервис, логистика, сайт.
Мы долго росли и развивались. Неоднократно перекраивали бизнес». Потому что можно перегореть, а кто-то другой просто возьмет твою идею. Потому что она витает в воздухе». В сухом остатке Бакальчуки много раз брали кредиты в банках, но о привлечении инвесторов не думали, хотя предложения сыпались со всех сторон.
В 2016 году был построен гигантский склад в парке «Коледино» на 25 га. В 2019 году она была признана лидером российского ритейла в сегменте фешн, обогнав Спортмастер. И даже карантин 2020 года сыграл компании на руку. Ее оборот вырос вдвое до 170 млрд рублей. Ежедневно сайт посещало около 7 млн человек — кстати, именно в 2020 я первый раз сделала заказ на WB.
Сейчас компания предлагает колоссальное количество товаров, ежедневно сайт посещает около 2 млн человек, которые делают до 180 000 заказов, а в праздники до 300 000. Количество скандалов вокруг Вайлдберис — не сосчитать. Но маркетплейс стал действительно крупным игроком и не боится конфликтов. Татьяна Бакальчук - яркий пример успешного директора в юбке В 2021 году у пары родились двойняшки, которые стали 6-м и 7-м ребенком в семье. Татьяна говорит, что в WB действует режим свободного посещения для сотрудников, которые недавно стали родителями.
Эта студия входила в структуру Utech, которую основал муж Татьяны. Рекламу размещали на женских сайтах, например на Passion. Деньги брали из семейных сбережений. Первая одежда на Wildberries появилась из немецких каталогов Otto и Quelle. Татьяна брала из них фотографии с описаниями и размещала у себя на сайте. Когда приходила заявка — делала заказ по каталогу и ждала, пока он идет из Германии в Россию. Когда посылка приходила, она оставляла дочку с бабушкой, рассчитывалась за нее на почте из своего кармана, садилась на метро и доставляла ее покупателю.
Первое время Татьяна все делала сама, пока муж не обратил внимание, что она разбирает посылки до трех ночи. Тогда Татьяна взяла в помощники сестру, тетю, отца и сотрудницу из компании мужа. В первый год это помогло справиться с операционкой. А на следующий — Татьяна наняла курьеров, операторов, программистов и арендовала офис со складом в деревне Мильково в Московской области. Пока что биография Татьяны Бакальчук выглядит, как сказка: преподавательница английского построила многомиллиардную компанию без опыта. Все так и есть, но ей помог муж и еще один партнер — Сергей.
«То, что мы делаем, помогает в целом нашей стране»
Среди них забастовка сотрудников, большой пожар и другие. Несмотря на все недоразумения в Wildberries, доходы Бакальчук только растут. Свою личную жизнь она не афиширует перед общественностью. История успеха домохозяйки, которая стала олигархом, основав Wildberries История успеха самого большого маркетплейса в РФ началась в 2004 году, когда Татьяна Владимировна находилась в декретном отпуске. Чего только не придумывают мамочки в этот период. С маленьким ребенком сложно было ходить по магазинам.
Это занимало не только много времени, но и доставляло неудобство. Молодая женщина искала выход из положения. Тогда в голову пришла идея создания интернет-магазина. Было бы очень удобно, не выходя из дома, обновлять гардероб для себя и своих родных. История успеха Татьяны Бакальчук впечатляет — от мамы в декрете до олигарха.
Стартовый капитал был совсем небольшим 700 долларов , но Бакальчук рискнула. Пока этого хватило на создание сайта, рекламу услуг и другие мелкие расходы. Компания «Вайлдберриз» «Дикие ягоды» предлагала покупателям яркие и модные вещи, которые подчеркнут их индивидуальность. Заказов было много, как и посылок, которые Татьяна сама забирала на почте и развозила клиентам. Работа буквально кипела, а значит рос и капитал компании.
Помогал и отец. Это дало возможность Татьяне Владимировне расширить ассортимент, заключая контракты с большим количеством известных фирм, нанять сотрудников, открыть свой большой склад. Сейчас на складе магазина «Wildberries» работают более 300 сотрудников, а каждый день принимается 1,5-2 млн заказов. Журнал Forbes назвал Татьяну Бакальчук второй самой богатой женщиной в России. Фишка компании — гигантский ассортимент, качество товара, возможность примерки при получении, возврате, еще клиентоориентированность и анализ работы успешных маркетплейсов например, Ozon, AliExpress и др.
Несмотря на такой удачный бизнес-проект, компанию Татьяны Бакальчук периодически преследуют скандалы и трудности. Кто помог Бакальчук стать олигархом, забастовки сотрудников Wildberries Официальная история успеха владелицы маркетплейса «Wildberries» поражает — от мамы в декрете до миллиардера. Многие же понимают, что реальность сильно приукрашена. Большие деньги всегда «крутились рядом», а хорошие связи помогали продвигаться вперед. Супруг Владислав владел прибыльными компаниями Интернет и мобильные услуги.
Первые по продажам С 2016 года компания держит 1-е место в рейтинге «ТОП-100 крупнейших интернет-магазинов России». В 2020 — заняла 1-е место в рейтинге «10 главных продавцов Рунета». В том же году заняла 9-е место в рейтинге 25 компаний с лучшими карьерными условиями для сотрудниц, благодаря своим программам поддержки и разнообразием внутри команды. Покорение зарубежья В конце 2019 года Wildberries решил работать в Европе.
И с 2020 года вышел на рынок сначала в Польше, затем в Словакии, Израиле и на Украине. В 2021 году маркетплейс пришёл в Германию. Для Wildberries эта страна стала десятой. В 2022 году Wildberries пришёл в Узбекистан.
Маркетплейс выдержал конкуренцию с зарубежными магазинами за счёт работы с поставщиками и отлаженной логистики. Всё изменилось с конца февраля 2022 года. Закрытое авиасообщение с Россией, проблемы с наземной логистикой и оплатой заказов привели к том, что маркетплейсу оказалось проще приостановить деятельность в Европе. Это означало замораживание всех счетов и активов Wildberries в Польше.
Wildberries сейчас С 2022 года Wildberries входит в список 30 самых дорогих компаний Рунета. Но в «ТОП-30 российских компаний по репутации» «Ягодки» заняли только 7-е место: ниже «Авито» 6-е место , но выше Сбербанка 8-е место. В августе 2022 года Wildberries ненадолго русифицировал своё название. Пару дней на главной странице магазина отображалось слово «Ягодки» на фоне ягод: ежевики, малины, клубники и черники.
Торговая площадка объяснила метаморфозы рекламной акцией. Татьяна Бакальчук — богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук выстроила свою компанию как семейную. Финансовые показатели Wildberries В допандемийный 2019 год оборот Wildberries составил 223,5 млрд рублей. В 2020 показатель вырос почти вдвое и составил 437,2 млрд рублей.
А за 2021 год Wildberries снова удвоил свой оборот до 844 млрд рублей, покупателей к этому моменту было 113 млн человек. Это 1,5 млрд заказов. В том же году оборот компании впервые дошёл до 1,1 трлн рублей. В итоге Wildberries занял вторую строчку в рейтинге 30 самых дорогих компаний Рунета, ненамного уступив «Яндексу».
В первые годы Татьяна Бакальчук сама занималась развозом товаров, сидя в декрете. На то, чтобы обогнать крупнейших российских игроков и стать русским Amazon, у Wildberries ушло меньше десяти лет. На успех Wildberries на старте сработало несколько факторов: низкая комиссия; яркий каталог; компания первой на рынке дала клиентам возможность примерки и до определённого момента бесплатного отказа от не подошедших товаров; сотрудничество с известными брендами. Но прежде всего феномен Wildberries тесно связан с личностью Татьяны Бакальчук.
Как бы к ней не относились, она проявила себя как талантливая бизнес-леди. Она сумела найти очень удачную нишу, когда на своём опыте поняла, что мамам в декрете трудно выбираться покупать одежду в магазины с ребёнком на руках.
Но, во-первых, основная масса покупателей всё же женщины, а курьеры — мужчины, что создавало некоторые психологические сложности. А если посылку доставляли в офис, получалось и вовсе неудобно. Поэтому в 2010 году магазин начал открывать центры самовывоза, оснащенные примерочными, — сейчас их 185 по всей стране. И хотя такое решение увеличило средний процент отказов, от выбранной стратегии отказываться в Wildberries не собираются. Теперь у сервиса 2,5 миллиона покупателей, в каталоге представлено около двух тысяч крупных и мелких брендов, а магазин доставляет товары в Белоруссию и Казахстан.
Для своих покупателей магазин регулярно проводит акции, которые позволяют неплохо сэкономить на покупках. У нас на сайте всегда можно найти самые актуальные промокоды Wildberries. Удачных покупок! Понравилась статья?
Компания почти с самого начала активно расширяла ассортимент — кроме одежды, ритейлер вскоре стал торговать широким набором товаров, от аксессуаров до техники. Wildberries стала одной из первых российских розничных компаний, которая ввела возможность бесплатно примерить вещь при онлайн-заказе — и отправить её назад в магазин, если не подошла. Для интернет-торговли конца 2000-х это было революцией. В 2010 году идею развили до сети небольших пунктов выдачи заказов с примерочными: сейчас таких точек уже почти 6 тысяч в нескольких странах. Любые изменения, затрагивающие сервис, принимаются только после глубокой аналитики возможной реакции клиента», — рассказывала Татьяна Бакальчук в одном из первых публичных интервью в 2016 году. Этот тезис основатели компании повторяют в каждой беседе с журналистами и старательно демонстрируют в деле — в него же, например, укладывается доставка товаров только с собственных складов и действовавшее на протяжении нескольких лет правило бессрочного возврата покупок которым клиенты, конечно, быстро стали злоупотреблять.
Несмотря на миллиардные обороты, Wildberries до сих пор во многом управляется в ручном режиме. В компании нет совета директоров, часть ключевых менеджеров выросла внутри этого бизнеса и связана дружескими отношениями с Бакальчуками, а сами супруги погружены во все процессы и даже не слишком чётко делят между собой зоны ответственности. В целом, Татьяна больше отвечает за товар, внешнюю и внутреннюю коммуникации, а Владислав занимается цифрами и технической частью так, сейчас в Wildberries работают около 300 программистов, и ещё пару сотен Бакальчуки хотят нанять дополнительно. При этом линейные сотрудники не раз жаловались на жёсткую дисциплину внутри компании: в 2016 году РБК цитировал одну из работниц, которая утверждала, что в Wildberries штрафуют сотрудников, если они проводят в офисе меньше 8 часов в день, а также заставляют людей работать в выходные. Владислав Бакальчук эти заявления в том же тексте опроверг. В свою очередь, Татьяна Бакальчук в одном из интервью заявила, что люди перерабатывают, потому что «им в кайф работать». У нас с Владом поначалу долгое время не было ни отпусков, ни выходных. Потому что нам нравится это дело», — добавила она.
История создания маркетплейса Вайлдберриз – когда он появился и кто его открыл
На видео можно узнать историю создания компании «Wildberries». В 2006 году официально зарегистрировали ООО «Вайлдберриз» с директором Татьяной Бакальчук во главе. Бизнес - 27 декабря 2023 - Новости Кузбасса -
Тайная история Wildberries: откуда они взялись и как обходятся с продавцами
История Wildberries — это готовый сюжет для фильма, о том, как простая учительница английского смогла стать самой успешной женщиной России Рассказываем историю создания и становления русского Amazon. Бизнес - 27 декабря 2023 - Новости Кузбасса - Для этого основатели компании брали кредиты в банковских организациях, так что внешние инвестиции Вайлдберриз не рассматривала. В церемонии запуска строительства приняли участие Губернатор Самарской области Дмитрий Азаров и генеральный директор ООО «Вайлдберриз» Татьяна Бакальчук. В 2004 году Татьяна Бакальчук основала компанию «Вайлдберриз», которая подразумевала продажу вещей из различных каталогов на одной электронной площадке.
Биография владельца и история успеха Wildberries
| Wildberries: история успеха "диких ягод" — Торговля на | История компании Wildberries и ее основательницы Татьяны Бакальчук — готовый сюжет для красивой драмы: учительница английского из Подмосковья стала богатейшей женщиной страны. |
| Вайлдберриз история создания - 88 фото | полная информация об организации, бизнес информация о компании на Деловом Квартале. |
Вайлдберриз / Wildberries
И в 2005 г. Татьяна открыла свою компанию, с чего и началась её история. История эта связана с Вайлдберриз. Компания Wildberries начнёт продавать смартфоны, телевизоры и холодильники под собственной торговой маркой, о чём сообщают «Ведомости» со ссылкой на представителя компании. История создания Вайлдберриз. История создания маркетплейса Вайлдберриз – когда он появился и кто его открыл Wildberries — один из наиболее популярных в странах СНГ маркетплейсов, а его владелица Татьяна Бакальчук, несмотря на скандальность ведения бизнеса. История компании Wildberries и ее основательницы Татьяны Бакальчук — готовый сюжет для эпичной производственной драмы: учительница английского из Подмосковья стала богатейшей женщиной страны (богаче только Елена Батурина).
Что такое Wildberries и чем он оскандалился. Объясняем простыми словами
Вторая причина, по его словам, — это рост популярности маркетплейсов. Читайте также:Госдума может ужесточить требования к маркетплейсам Пока доля СТМ в сегменте бытовой техники у маркетплейсов намного ниже, чем у ритейлеров «М. По словам Бурмистрова, на начальном этапе, который подразумевает разработку бренда, выбор партнеров, формирование требований, тестирование и проч. Если речь идет про OEM-производство, когда компания выбирает товары из уже существующих моделей на фабрике, а не разрабатывает собственный дизайн, то стоимость запуска СТМ укладывается в стоимость первоначальной закупки, рассуждает коммерческий директор «Ф-плюс мобайла» Андрей Никитин. Есть и другие расходы, такие как сертификация, логистика, таможенные сборы и т. Объем инвестиций в дальнейшее развитие СТМ зависит от размеров продуктовой линейки, но его можно оценить в 5—10 млрд руб.
В 2018 году интернет-магазин начал продажу продуктов питания. В 2018 и 2019 году Wildberries занял четвёртое место в рейтинге самых дорогих компаний Рунета по версии журнала Forbes. Название: Wildberries.
Директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко не стал отвечать на вопрос о том, как Бакальчуки и Ануфриев стали партнерами, подтвердив лишь, что «Adidas стал одной из первых компаний, с которой стали сотрудничать в качестве поставщика товаров». В Adidas на запрос The Bell не ответили. Вложил ли Ануфриев свои деньги, неизвестно. Занимался ли он бизнесом до Wildberries, установить не удалось, а сам он от общения после долгих раздумий отказался. Компания не вела работу со СМИ, поэтому мы не уделяли большого внимания должностям в прессе, — прокомментировал это обстоятельство Иващенко. Ануфриев выстраивал и службу безопасности Wildberries, а также участвовал в проблемных переговорах с партнерами. Через Wildberries продается одежда марки Inferno владельца одноименного тренажерного клуба Ивана Водянова, который ведет с Ануфриевым YouTube-канал.
Около года вещи Adidas составляли основу ассортимента, потом к ним добавилась продукция таких брендов, как Esprit, S. Но и в 2009-2010 годах Wildberries оставался рядовым онлайн-магазином, сборной солянкой, следует из покупательских отзывов того периода. Некоторые покупатели жаловались, что в реальности вещи выглядят не так, как на фото, отмечали задержки в работе доставки, а хвалили Wildberries за хороший call-центр. На первую прибыль Бакальчуки сняли офис в деревне Мильково Московской области, где до сих пор зарегистрирован юридический адрес компании. Это делает ее областным налогоплательщиком. В 2010 году без участия Ануфриева в Wildberries не решался ни один финансовый вопрос, вспоминает бывший сотрудник компании: «Татьяна Бакальчук занималась текучкой, у нее даже не было отдельного кабинета. Если она возражала Ануфриеву, он мог ответить: «Я же сказал: делаем так». И никто уже не спорил. Он мог указать, каких поставщиков взять, как вести маркетинг — что угодно. Установил, по совету знакомых из полиции, полиграф, велел прогнать через него всех сотрудников».
Татьяна Бакальчук об этом периоде вспоминает так: «Почувствовали, что люди стали рассматривать интернет-торговлю как реальную альтернативу походу в магазин, но нужно было добиться стопроцентной выполняемости заказов, а работа с каталогами такой гарантии не давала. Мы начали искать, обратились к дистрибьюторам известных европейских марок, которые на тот момент продавались в России». Ни у Бакальчуков, ни у Ануфриева на тот момент не было четкого представления, как развивать бизнес, делится наблюдениями бывший сотрудник. Одной из так и не реализованных в полной мере идей был запуск собственной торговой марки. В первые годы компания сталкивалась с множеством типичных для этого бизнеса проблем — большую часть товаров закупали у поставщиков без минимальной отсрочки платежа, а «Почта России» систематически теряла, задерживала или доставляла поврежденные посылки, покупатели жаловались на брак и контрафакт. За счет чего бизнес Wildberries начал расти быстрее рынка Взлет Wildberries обеспечили два ключевых решения: компания ввела бесплатную доставку — первой на рынке и начала максимально быстро охватывать страну пунктами выдачи заказов ПВЗ с примерочными. Другие онлайн-ритейлеры, вспоминает Татьяна Бакальчук, делали доставку бесплатной на время акций, но отменить плату никто не решался — не сошлась бы экономика. Бакальчук признает, что доходы Wildberries из-за этого решения на какое-то время просели, зато выросло число заказов. Другие маркетплейсы собирают заказы на одном складе или свозят из нескольких складов и упаковывают в одну коробку, которая и едет к покупателю. Wildberries сразу везет вещи в пункты-примерочные, а к обороту невыкупленных товаров подходит гибко: может оставить их на какое-то время, перевезти в другой пункт выдачи или назад на склад.
Так компания снизила расходы по самой убыточной категории — «возвратной логистике». Так же гибко подошли и к приему товаров от поставщиков. Поставки в другие страны идут в основном со складов, названных приоритетными для той или иной страны: например, в Белоруссию — из Санкт-Петербурга, в Казахстан — из Новосибирска, объясняют поставщики. Это мотивирует их работать с Wildberries, поскольку сокращает время ожидания при сдаче товара и расходы на его доставку. Почему по тому же пути не пошли конкуренты — например, KupiVIP, один из лидеров середины 2010-х? Основатель этого маркетплейса Оскар Хартман отказался говорить о Wildberries. Исследователь рынка e-commerce, знакомый с Хартманом, пересказал его точку зрения, которой он делился в разговорах с коллегами: «Без внешних инвестиций в e-commerce можно обойтись — но тогда вы будете расти медленнее рынка. При росте вместе с рынком можно реинвестировать для расширения возможностей. Чтобы расти быстрее рынка, как было у Wildberries, не обойтись без вложений». Первый собственный склад под Москвой Wildberries построил в 2016 году, выкупив 25 га в индустриальном парке «Коледино» в Подольском районе Московской области.
Эксперты Knight Frank оценивали сделку в 375 миллионов рублей и стоимость строительства склада площадью 135 тыс. В компании никогда не объясняли, почему выбрали именно эту локацию. В августе 2019 года склад расширили , инвестировав еще 12,5 миллиарда рублей. Директор по развитию Wildberries Вячеслав Иващенко передал The Bell, что инвестиции в строительно-монтажные работы на двух собственных складах Wildberries в Коледино в Московской области и в Зеленодольске в Татарстане, а также в открытие пунктов выдачи заказов составили 8,2 миллиарда рублей без учета стоимости складского оборудования и автотранспорта. Всего у компании 13 складов общей площадью 400 тыс. При этом представители из других маркетплейсов дают вдвое-втрое большие оценки, вплоть до 30 миллиардов рублей. По словам одного из них, только склад Wildberries в Казани должен был потребовать вложения 5-6 миллиардов рублей, из которых половина, по данным его коллег по рынку, бралась в кредит, половина финансировалась за счет собственных средств.
Так, владелец Prime Jeans заявил о банкротстве маркетплейса, а компании United Fashion Group и The Department требовали вернуть часть средств за поставленный товар. Wildberries удалось выиграть суды и остаться на плаву, однако следом поползли слухи о финансовых трудностях, и другие поставщики стали относиться к компании с осторожностью. Бакальчуки решили нанять пиарщиков, которые смогли бы выстроить правильный образ лица компании и обеспечить лояльность поставщиков. Вот только строить образ с нуля не пришлось: Татьяна Бакальчук работала репетитором и хотела заработать денег для создания комфортного будущего своей семьи. Взяв концепцию self-made woman, специалисты решили наконец поближе познакомить мир с Татьяной. В 2018 году она подробно рассказала о семейном бизнесе в Forbes. В том же году Бакальчук сходила на интервью к миллиардеру Игорю Рыбакову, где бизнесмен отметил , что Татьяна «заряжает людей вокруг идеей, и каждый чувствует себя важным для достижения цели». По словам предпринимателя, ее муж выполняет не менее важную роль. Владислав — системный менеджер, в то время как Татьяна — душа и «вибрация мира». В интервью Рыбакову Татьяна назвала умение рисковать одним из ключевых факторов успеха компании: «В основе была способность принимать рискованные решения, когда все вокруг крутили у виска и твердили, что это невозможно, что так никто не делает. Доверие своему чутью, исходя из понимания того, что нужно клиентам». С состоянием 13 млрд долларов Бакальчук занимает 165 место в мировом списке богатейших людей и 13 место в российском рейтинге. Годом ранее Forbes оценивал его в 1,2 млрд долларов.
Wildberries – бизнес, придуманный в декретном отпуске
| Владелица Wildberries: невероятный успех российской предпринимательницы | Кредитная организация была создана еще в 1990-м и поначалу именовалась «Коммерческий банк «Адыгея». |
| Что скрывает "сказка" Wildberries? - Аргументы Недели | История создания бизнеса и основные жизненные принципы руководителя — в материале |