ФНС России (Письмом ФНС России № БС-4-11/3989@ от 11.03.2016) разъяснила порядок налогообложения доходов участника рекламной акции, получившего в качестве приза подарочный сертификат.
Юрист Кузнецов: отказ вернуть деньги с подарочных сертификатов является нарушением
Как оказалось, сертификат номиналом в 1 тыс. В магазине выяснилось, что на товары по желтому ценнику со скидкой действие подарочного сертификата не распространяется, пояснила покупатель. Однако, по версии представителя торговой точки, нижнекамка набрала товара лишь на 200 рублей, а оставшиеся деньги попросила выдать ей наличными. Ей отказали. Это следует и из официального ответа магазина, размещенного в социальной сети «ВКонтакте».
Как отблагодарить преподавателя и не попасться на взятке Стоимость Если же вы всё-таки решили отблагодарить педагога за годы усердной работы с вашим ребёнком, подходить к выбору подарка стоит с умом. В первую очередь необходимо обратить внимание на стоимость будущего презента. Секрета подарков, стоимость которых превышает 3000 рублей», — подчеркнула Науменко. Однако есть небольшой нюанс. По словам юриста, хоть предельная сумма подарка в законе прописана чётко, однако «законом не установлено ограничения относительно количества подарков, которые можно преподнести преподавателю».
Исходя из этого, разумнее и безопаснее сделать учителю несколько подарков небольшой стоимости, чем один подарок, но слишком дорогой.
Верховный суд России прояснил вопрос с правом граждан обналичивать подарочные карты. Суд разобрал конфликт клиента и сети «Рив Гош» встав на сторону истца. Как пишет « КоммерсантЪ », история конфликта началась после того, как торговая сеть отказала женщине в просьбе получить за подарочный сертификат не какие-либо товары, а деньги. Клиентка обратилась за помощью в Роспотребнадзор, и в ведомстве пришли к выводу, что действующие правила выдачи и реализации подарочных сертификатов в компании противоречат закону «О защите прав потребителей». Компанию оштрафовали на 10 тысяч рублей и предписали устранить нарушение.
Арбитражные суды трех инстанций, рассмотрев дело, пришли к выводу, что правила сети все-таки не ущемляют права покупателей. Однако Роспотребнадзор тоже не стал останавливаться в отстаивании своей позиции и обратился в Верховный суд.
Когда выбираешь что-то конкретное, риск не угодить все равно высок. Например, если именинник любит читать, вместо книги лучше подарить сертификат, как минимум, по двум причинам: вы не знаете наверняка, с какими конкретно произведениями он еще не знаком; можно ошибиться с автором или жанром. Кстати, именно так в начале XX века и появились первые сертификаты. Английский издатель Гарольд Реймонд заметил, что люди редко дарят друг другу книги, а когда опросил своих знакомых, выяснил, что это связано не с низкой ценностью печатной продукции в обществе, а с опасениями разочаровать получателя подарка. И тогда, в 1932 году, ему пришла идея продавать талоны, предъявители которых могли выбрать в магазине книгу на свой вкус. Также обстоят дела с декоративной и уходовой косметикой — можно не угадать с маркой, цветовой гаммой, типом кожи и так далее. Видимо, именно этим руководствовались семеро из девяти приглашенных на день рождения, одаривая Веронику сертификатами в магазины косметики. Конечно, студентка колледжа искусств мечтает стать визажистом, но новый телефон, а точнее деньги на его покупку были бы гораздо актуальнее.
К тому же родители уже подарили ей бьюти-бокс со всем необходимым. Итого: на руках семь ненужных сертификатов на общую сумму 15 тысяч рублей. Права ли девушка, и настолько ли все однозначно? Давайте разбираться вместе. Зачем откладывать деньги долгие месяцы, если можно получить желаемое прямо сейчас? Возьмите кредит в Совкомбанке, оформите услугу «Гарантия минимальной ставки» и получите шанс вернуть проценты по истечении срока кредитования. Для этого расплачивайтесь Халвой каждый месяц и не допускайте просрочек по кредиту. Оставить заявку вы можете в два клика. Что такое подарочный сертификат в юридическом смысле Подарочный сертификат или карта — картонный или пластиковый носитель определенного денежного эквивалента, который можно потратить на товар или услугу у эмитента. Как правило, обладает теми или иными средствами защиты от копирования и содержит информацию об организации, номинале и сроке действия.
В отличие от США, где в 2009 году таким носителям официально был присвоен статус денежной единицы соответственно на них распространяются те же законы , в российском законодательстве они не имеют четкого юридического определения. Почему это не платежное средство Сертификат вполне можно было бы признать средством платежа. Но согласно нашему законодательству , рубль является единственным разрешенным платежным средством на территории Российской Федерации. Почему это не ценная бумага Учитывая, что один владелец может свободно передать или продать сертификат другому, он определенно является предметом гражданского оборота и обладает некоторыми признаками ценной бумаги. Однако Гражданский кодекс РФ предъявляет к рынку ценных бумаг требования, согласно которым торговаться на нем может строго ограниченный перечень документов. К ним относятся акции, векселя, закладные, облигации, инвестиционные паи и т. Подарочных сертификатов в этом списке нет. Что общего у подарочного сертификата и легитимационного знака Если бы речь шла о сертификатах на оказание услуг например, на посещение картинг-клуба и фитнес-центра , то их следовало бы квалифицировать, как легитимационные знаки. Легитимационный знак — документ, который обязывает продавца исполнить конкретные обязательства по требованию предъявителя. В нашем случае такое определение некорректно как минимум потому, что не обозначены наименования и количество продуктов, подлежащих передаче.
Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат (подарочную карту)
Как следует из судебных актов и материалов дела, 02. По результатам рассмотрения обращения потребителя от 17. Новокузнецк, ул. Кирова, д. Суды, удовлетворяя заявленные требования, руководствовались, в том числе, положениями Закона Российской Федерации от 07. Вместе с тем суды не учли следующее. Пункт 3 статьи 487 ГК РФ предусматривает, что в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок статья 457 , покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 23.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: — передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; — возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
Комплект предоставят семьям с новорожденным ребенком, в которых один или оба родителя — петербуржцы. Ранее 78. Представитель губернатора в Заксобрании Константин Сухенко рассказал, что в комплект, в частности, могут входить одежда, предметы гигиены, радионяня и ночной светильник.
Это не ценная бумага, а документ, подтверждающий внесение получателем авансового платежа и дающий право на получение товаров или услуг на эквивалентную сумму. А сам сертификат служит подтверждением внесения предоплаты», — добавил он. По его словам, в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей», владелец сертификата имеет право обменять его на товар или услугу в течение срока действия; получить сдачу, если стоимость меньше номинала; доплатить разницу, если стоимость больше; вернуть неиспользованный сертификат и получить обратно деньги. Суд указал, что деньги, уплаченные за подарочную карту, носят характер предоплаты.
Поэтому при неиспользовании сертификата покупатель вправе потребовать возврата средств, а магазин обязан их вернуть.
Если у вас нет счета, просто попросите вернуть деньги наличными. Можно полностью вернуть весь номинал карты или часть суммы, которая осталась после покупки товара услуги. Условия продавца, о том что сумма сгорает, если ее полностью не потратить за раз, — незаконны. Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги У продавца есть 14 дней, чтобы ответить на вашу претензию. Если ответа нет или пришел отказ, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру и в суд. В первых двух случаях вам должны ответить в течение 30 дней. Напомним, что, в соответствии со ст.
В суде у потребителей есть все шансы выиграть процесс — судебная практика по подобным делам складывается в их пользу. В 2018 году российский представитель испанского ритейлера Bershka подала иск к Роспотребнадзору, чтобы признать незаконным административный штраф за отказ возврата денег держателю подарочной карты. Процесс дошел до судебной коллегии по экономическим вопросам Верховного суда, который признал правоту федеральной службы. Суд указал, что к продаже-приобретению подарочных карт следует по аналогии применять нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи.
С 1 сентября подарочные карты можно будет обменять на деньги
Подарочный сертификат (далее-Сертификат) – документ, подтверждающий внесение физическим или юридическим лицом в интересах физических лиц денежных средств в виде аванса в счет оплаты услуги. Губернатор Петербурга Александр Беглов подписал закон о предоставлении подарочных наборов для новорожденных молодым семьям. Магазины вправе самостоятельно указывать условия выпуска подарочных карт и сертификатов, но если эти правила нарушают закон, то они недействительны.
Возврат подарочного сертификата 2022
Начинается долгий и мучительный поход с завидной периодичностью в эти магазины до того момента, пока наконец-таки Вы не найдете что-то более или менее отвечающее Вашим потребностям. Вероятно, каждый хотя бы раз задавался вопросом: «Если мне там ничего не нужно или не нравится, могу ли я сдать сертификат и получить вместо него денежный эквивалент? В законодательстве Российской Федерации нет термина «подарочный сертификат», чем иногда и пользуются недобросовестные продавцы. Однако, подарочный сертификат — это документ, подтверждающий, что товар или услуга оплачены на определенную сумму, то есть фактически это свидетельство, что магазин получил авансовый платеж, а товар или услугу не передал или не оказал, иными словами аванс будущей оплаты товара.
Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации установила, что приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона РФ от 07. N 57-КГ15-7. Пока товар еще не передан покупателю продавец является его собственником, следовательно, договор купли-продажи еще не заключен.
Главное условие — наличие документов, подтверждающих оплату сертификата. Это может быть кассовый чек на имя приобретателя или документ, подтверждающий, что именно этот сертификат был подарен конкретному лицу», — рассказал Русяев. Во-вторых, как отметил юрист, важно понимать, что представляет собой подарочный сертификат с юридической точки зрения. Это не ценная бумага, а документ, подтверждающий внесение получателем авансового платежа и дающий право на получение товаров или услуг на эквивалентную сумму. А сам сертификат служит подтверждением внесения предоплаты», — добавил он.
Подсчитано, что в США неиспользованными остаются сертификаты на миллиарды долларов. По России таких данных нет, но и отечественные покупатели не всегда используют подаренные карты. Если покупатель сам выступает от своего имени, то дело рассматривается в мировом суде. В этом случае судьи в подавляющем большинстве встают на сторону потребителя. Но такие обращения редки, поскольку суммы сертификатов, как правило, маленькие, время, затраченное на суды, обходится дороже. Поэтому чаще от имени покупателей в суд выходит Роспотребнадзор, а это уже юрисдиция арбитражных судов. И тут практика была не установившейся. Разные судьи могли по-разному трактовать законодательство. Теперь же, считают эксперты, постановление ВС станет практикообразующим. Экономколлегия фактически определила правовую природу подарочного сертификата как товара и сделала незаконным отказ в возврате денег за него.
В претензии укажите банковские реквизиты, куда продавец должен перечислить деньги, либо просите произвести выплату наличными. Правила составления претензии одинаковы как для покупателя сертификата, так и для того, кому он подарен. Шаг 4. Направьте претензию продавцу. Её можно лично принести в магазин, составив в двух экземплярах, на одном из которых попросить сотрудника магазина поставить отметку о получении.
Либо отправить по почте заказным письмом на юридический адрес, указанный в чеке, на информационном стенде магазина либо официальном сайте продавца. Денежные средства должны быть возвращены в течение 10 календарных дней после получения продавцом претензии. Может оказаться, что организация расположена в другом городе, куда вам предложат приехать и передать сертификат для его уничтожения, убеждая, что без этого возврат денег невозможен. Данное требование является незаконным, поскольку на каждом сертификате есть номер, по которому его можно легко аннулировать. Шаг 5.
При отказе в удовлетворении претензии или оставлении её без ответа обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор. Его сотрудники проведут проверку, выдадут продавцу предписание об устранении выявленных нарушений и привлекут виновных к административной ответственности. Срок проведения проверки составляет 30 дней. Шаг 6. Если продавец не вернул деньги и после проверки Роспотребнадзора либо если вы не желаете туда обращаться — подавайте исковое заявление в суд.
Вероятнее всего, сумма вашего сертификата не превышает 100 000 рублей, и вам нужно обращаться к мировому судье. Если сумма выше — следует обратиться в районный суд. Иск вы можете подать как по месту своего жительства, так и адресу нахождения продавца, по своему выбору. Уплачивать госпошлину не требуется, поскольку потребители от неё освобождены. Помимо суммы, уплаченной за сертификат, вы также вправе заявить требование о взыскании неустойки, штрафа за отказ добровольно удовлетворить ваши требования, компенсации морального вреда за нарушение прав потребителей, а также возмещения судебных расходов на оплату услуг юриста.
Номинал сертификата может быть совсем небольшим, поэтому, возможно, вам не захочется ввязываться в судебные тяжбы из-за пары тысяч рублей.
Рубли вместо помады. Как вернуть деньги за подарочный сертификат
Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги У продавца есть 14 дней, чтобы ответить на вашу претензию. Если ответа нет или пришел отказ, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, прокуратуру и в суд. В первых двух случаях вам должны ответить в течение 30 дней. Напомним, что, в соответствии со ст.
В суде у потребителей есть все шансы выиграть процесс — судебная практика по подобным делам складывается в их пользу. В 2018 году российский представитель испанского ритейлера Bershka подала иск к Роспотребнадзору, чтобы признать незаконным административный штраф за отказ возврата денег держателю подарочной карты. Процесс дошел до судебной коллегии по экономическим вопросам Верховного суда, который признал правоту федеральной службы.
Суд указал, что к продаже-приобретению подарочных карт следует по аналогии применять нормы, регулирующие отношения договора розничной купли-продажи. К такому же выводу пришла коллегия по гражданским делам в 2015 году: «Подарочный сертификат является авансом будущей оплаты товара, работы или услуги, а потому к правоотношениям в этой сфере применимы положения закона "О защите прав потребителей"». А отказ продавца от возврата всей или части денег по сути является неосновательным обогащением.
Есть ли у подарочной карты срок годности У подарочных сертификата и карты нет срока действия.
Кроме того, по истечении срока действия сертификата вернуть деньги также нельзя, как и вообще обменять его на наличные. При этом если по истечении срока действия сертификата держатель не может получить деньги обратно, то это может свидетельствовать о неосновательном обогащении, - уточнили в Роспотребнадзоре. Это нарушение попадает под ст. В итоге суд встал на сторону Роспотребнадзора.
Это может быть как непосредственно приобретатель сертификата, так и человек, который получил его в подарок. Как вернуть деньги за подарочный сертификат Если раньше можно было просто подойти на кассу магазина, то теперь идти некуда — магазины закрыты. Но это не причина для отказа вернуть деньги по сертификату. Разбираемся, с чего начать. Срок добровольного удовлетворения требований потребителя — 10 дней с момента отправки заявления. Шаг 1. Найти ответственное лицо Чаще всего продажами известного бренда в конкретной местности занимается российское юридическое лицо. Узнать, кто конкретно продал вам сертификат и у кого нужно требовать вернуть деньги, можно на кассовом чеке или на вывеске, которая осталась непосредственно при входе в торговую точку. Также контакты и реквизиты можно посмотреть на сайте продавца. Иногда юридическую информацию указывают непосредственно на сертификате. Обращаться с претензиями нужно именно к нему.
Купил подарочный сертификат, а магазин закрыт. Какие есть варианты и перспективы? Экономические санкции против России привели к резкому падению рубля, ажиотажному спросу на товары, выходу ряда зарубежных компаний с российского рынка. Все это произошло резко, подготовиться никто не успел. Владельцы подарочных сертификатов столкнулись с закрытыми дверьми и длинными гудками по телефонам магазинов — ни купить товар, ни вернуть деньги просто так уже не получается. И хотя в свете сложившегося трудно прогнозировать что-то определенное, эксперты отмечают, что тотальное закрытие всех зарубежных продавцов вряд ли случится. Но уже с новыми ценами. А сейчас они взяли паузу для наблюдения за ситуацией. Однако само по себе закрытие точек и отказ принимать подарочные сертификаты уже нарушают российское законодательство. У покупателя несколько вариантов действий: подождать, пока ситуация стабилизируется, и после открытия торговой точки приобрести товар по обновленным ценам; или вернуть деньги за сертификат уже сейчас — но сделать это будет не так просто. Формально удерживать деньги по сертификату и отказываться их вернуть магазин не вправе — это нарушение законодательства о защите прав потребителей.
О порядке возврата денежных средств за подарочный сертификат
Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на комментарий замдиректора департамента защиты прав потребителей и развития качества финансовых услуг Роскачества Игоря Позднякова. Эксперт подчеркнул, что подарочный сертификат — это аналог аванса за товар или услугу. И если срок его действия истекает, то оставшуюся сумму можно получить как в денежном эквиваленте, так и в виде нового сертификата. Данное правило действует как для покупателя, так и человека, который получил сертификат в подарок.
Закон с изменениями разработан Роспотребнадзором и содержит перечень недопустимых условий договоров, ущемляющих права потребителей, сообщили в федеральной службе. В статье зафиксировано, что в случае, если включение в договор таких условий причинило потребителю убытки, продавец обязан возместить их в полном объеме. Всего законе в качестве недопустимых названы 13 условий, ущемляющих права потребителей.
Пункт 1 статьи 1 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Как следует из правовой позиции, изложенной, в том числе, в Определении Конституционного Суда Российской Федерации от 26. В связи с тем, что Закон о защите прав потребителей, как и иные нормативные правовые акты законодательства о защите прав потребителей, прямо не предусматривают право продавца, получившего денежные средства за карту предварительной оплаты, удерживать данные средства при предъявлении к нему владельцем карты требования об их возврате, такое право у продавца отсутствует, денежные средства должны быть возвращены. Указанный подход подтверждается, в том числе, правовыми позициями, изложенными в Определениях Верховного Суда Российской Федерации от 13. Как следует из части 2 статьи 14. Соответственно, у судов не было оснований для признания незаконными и отмене оспариваемых постановления от 08. В связи с тем, что судами допущены существенные нарушения норм материального права, которые повлияли на исход дела и без устранения которых невозможны восстановление и защита нарушенных прав и законных интересов, обжалуемые судебные акты подлежит отмене согласно части 1 статьи 29114 АПК РФ с отказом в удовлетворении заявленных требований. Руководствуясь статьями 176, 29111 — 29115 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, Судебная коллегия по экономическим спорам Верховного Суда Российской Федерации решение Арбитражного суда города Санкт—Петербурга и Ленинградской области от 19. Обществу с ограниченной ответственностью «АромаЛюкс» в удовлетворении заявленных требований отказать.
Делать это нужно не по запросу покупателя как сейчас , а сразу при размещении товара на продажу. Если продажи ведутся через собственный интернет-магазин, то ссылку на реестр нужно размещать в описании к товару. Выдержка из законопроекта Аналогичное требование депутаты предъявляют и к агрегаторам маркетплейсам. Если продавец передает маркетплейсу сведения о сертификате или декларации, тот обязан в описании товара вставить ссылку на запись из реестра.
Можно ли вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат
| Верни меня, если сможешь: тонкости обращения с подарочными сертификатами | В соответствии с позицией Роспотребнадзора отношения по приобретению подарочного сертификата следует квалифицировать как договор купли-продажи с условием о предварительной оплате. |
| Законопроект о зеленых сертификатах доработан ко второму чтению в Госдуме - 29.06.2023 - Техэксперт | Родителям новорожденных россиян, возможно, будут выдавать сертификаты на приобретение предметов первой необходимости. |
| Федеральные - Роспотребнадзор | В соответствии с позицией Роспотребнадзора отношения по приобретению подарочного сертификата следует квалифицировать как договор купли-продажи с условием о предварительной оплате. |
| Верховный суд РФ: Подарочные карты - это товар, поэтому они подлежат возврату | | Поэтому если продавец отказывается вернуть деньги за непогашенный подарочный сертификат, нужно помнить, что этим он нарушает закон. |
| Россиянам необходимо будет платить налог с подарка стоимостью выше 4000 рублей | Пикабу | «Разработали и вносим на рассмотрение Государственной думы законопроект о специальном сертификате для новорожденных», — написал Нилов. |
Суд подтвердил право покупателей подарочных сертификатов на возврат денег
В соответствии с позицией Роспотребнадзора отношения по приобретению подарочного сертификата следует квалифицировать как договор купли-продажи с условием о предварительной оплате. В случае подарочного сертификата, для удовлетворения всех норм закона, потребуется распечатать два чека. Если на вашем подарочном сертификате указаны ограниченный срок действия, отсутствие возможности или ограниченная возможность вернуть стоимость сертификата, ограничения по замене товаров, которые были куплены по сертификату или вам говорят, что товары.
Роспотребнадзор: Подарочные карты теперь можно вернуть, обменяв на деньги
Подарочный сертификат (карта) является документом, подтверждающим обязательство организации передать предъявителю его товар (оказать услугу) на сумму, эквивалентную номиналу сертификата (карты). Депутаты от фракции ЛДПР предложили ввести сертификат на приобретение товаров первой необходимости для новорожденного и выдавать его малообеспеченным семьям. Подарочный сертификат – универсальный подарок по любому поводу, который спасает от многочасовых поисков подходящего презента. Хотя возврат подарочных сертификатов – случай довольно редкий, инциденты всё же бывают. Подарочные сертификаты считаются авансовым платежом, а значит продавец должен либо принимать их, либо вернуть уплаченную сумму.