Цифровой продукт «Система управления знаниями» (СУЗ) компании «Ростелеком Контакт-центр» приказом Минкомсвязи России от 19 сентября 2019 года включен в единый реестр отечественного программного обеспечения (ПО). Среднее учебное заведение — образовательное учреждение, дающее среднее профессиональное образование. СУЗ — система управления и защиты реактора (СУЗ). Взаимодействие с СУЗ происходит через систему «Честный Знак» в личном кабинете.
Разработка корпоративных систем управления знаниями
По заданным руководством стандартам (тут прослеживается роль ядра) мы разработали СУЗ — систему управления знаниями. Что такое суз мтс. 404-3Сотрудники Компании ежегодно участвуют в процедуре оценки эффективности деятельности, которая включает в себя как оценку выполнения ключевых показателей эффективности, так и уровень развития компетенций. Расшифровка аббревиатуры: «СУЗ». среднее учебное заведение.
Электронные системы управления знаниями
СУЗ играет важную роль в современных организациях, так как помогает повысить эффективность работы, сократить издержки и улучшить качество продукции или услуг. Что такое суз мтс. 404-3Сотрудники Компании ежегодно участвуют в процедуре оценки эффективности деятельности, которая включает в себя как оценку выполнения ключевых показателей эффективности, так и уровень развития компетенций. СУЗ играет важную роль в современных организациях, так как помогает повысить эффективность работы, сократить издержки и улучшить качество продукции или услуг.
Честный знак СУЗ
Назначение: контроль положения органов регулирования ОР СУЗ; индивидуальный контроль и управление технологическим оборудованием нормальной эксплуатации РО. Секции послеаварийного мониторинга секция ПАМ Назначение - для индивидуального контроля и управления автоматической установкой водяного пожаротушения машинного зала и блочного трансформатора. Секции контроля и управления электротехническим оборудованием секции ЭЧ, пульт ЭЧ Назначение - для индивидуального контроля и управления электротехническим оборудованием систем нормальной эксплуатации энергоблока.
Секции послеаварийного мониторинга секция ПАМ Назначение - для индивидуального контроля и управления автоматической установкой водяного пожаротушения машинного зала и блочного трансформатора. Секции контроля и управления электротехническим оборудованием секции ЭЧ, пульт ЭЧ Назначение - для индивидуального контроля и управления электротехническим оборудованием систем нормальной эксплуатации энергоблока. Секции контроля и управления систем нормальной эксплуатации секции обобщенной мнемосхемы — секции ОМС Назначение - для индивидуального контроля и управления технологическим оборудованием нормальной эксплуатации реакторного отделения РО и турбинного отделения ТО.
Однако мы можем частично раскрывать личную информацию в особых случаях, описанных в данной Политике конфиденциальности. Рамки Политики конфиденциальности Настоящая Политика конфиденциальности далее — «Политика» применяется к информации, полученной через данный сайт, иные сайты, виджеты и другие используемые интерактивные средства, на которых есть ссылка на данную Политику далее — «Сайт» от пользователей Сайта далее — «Пользователи». Нижеследующие правила описывают, как Университет «Синергия» обращается с любой информацией, относящейся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу субъекту персональных данных далее — «Персональные данные» , для целей оказания услуг с использованием Сайта. Пользователи включают в себя всех физических лиц, которые подключаются к Сайту и используют Сайт.
Пользователи прямо соглашаются на обработку своих Персональных данных, как это описано в настоящей Политике. Обработка означает любое действие операцию или совокупность действий операций , совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с Персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение , извлечение, использование, передачу распространение, предоставление, доступ , блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных. Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. Контролирующие и обрабатывающие лица Пользователи соглашаются с тем, что: Пользуясь Сайтом, и принимая условия использования, опубликованные на Сайте, пользователь заявляет о своем однозначном согласии с обработкой его Персональных данных способами, описанными в настоящей Политике. С какой целью собираются эти данные Имя используется для обращения лично к вам, а ваш e-mail для отправки вам писем рассылок, новостей тренинга, полезных материалов, коммерческих предложений.
Поиск и обмен информацией СУЗ обеспечивает эффективный поиск и обмен информацией. Пользователи могут использовать различные инструменты для поиска нужной информации по ключевым словам, фильтрам и другим параметрам. Кроме того, система позволяет обмениваться знаниями и опытом между сотрудниками, создавать коммуникационные каналы и форумы для обсуждения вопросов. Управление знаниями СУЗ предоставляет возможности управления знаниями.
Она позволяет организовывать структуру знаний, создавать базы знаний, классифицировать и систематизировать информацию. Кроме того, система может автоматизировать процессы сбора и анализа информации, обеспечивая более эффективное и точное принятие решений. Контроль и безопасность СУЗ предоставляет возможности контроля и обеспечения безопасности информации. Она позволяет устанавливать права доступа к различным уровням информации, контролировать изменения и аудит использования данных. Это помогает обеспечить конфиденциальность, целостность и доступность информации для разных пользователей в соответствии с их ролями и полномочиями. Таким образом, основные принципы работы СУЗ включают централизацию информации, поиск и обмен информацией, управление знаниями и контроль с безопасностью данных. Эти принципы позволяют организации эффективно использовать свои знания и опыт, снижая риски потери информации и повышая производительность и качество работы. Области применения СУЗ 1. Безопасность информации Системы управления защитой информации СУЗ широко применяются в различных организациях для обеспечения безопасности информации.
Они позволяют контролировать доступ к данным, обеспечивать аутентификацию и авторизацию пользователей, а также мониторить и анализировать потенциальные угрозы и инциденты безопасности. Управление доступом СУЗ также используются для управления доступом к различным ресурсам и системам. Они позволяют установить права доступа для разных пользователей или групп пользователей, ограничивая их возможности в соответствии с уровнем их полномочий. Это позволяет эффективно контролировать доступ к конфиденциальным и важным данным. Мониторинг и анализ Системы управления защитой информации также обеспечивают мониторинг и анализ защищаемых ресурсов. Они позволяют отслеживать активности пользователей, анализировать события и инциденты, выявлять потенциальные угрозы и принимать меры по их предотвращению. Это позволяет оперативно реагировать на возникающие проблемы и обеспечивать непрерывность работы системы. Соответствие требованиям законодательства Системы управления защитой информации также позволяют организациям соответствовать требованиям законодательства и регулирования в области информационной безопасности. Они помогают внедрять и поддерживать политику безопасности, а также демонстрировать ее соответствие нормативным требованиям.
Это особенно важно для организаций, работающих с конфиденциальной или личной информацией. Управление рисками Системы управления защитой информации помогают организациям управлять рисками, связанными с информационной безопасностью.
Роль СУЗ в современном мире
- Системы управления знаниями (СУЗ)
- Системы управления знаниями: определение, иллюстрации, области применения
- CУЗ — Центр развития технологий Росатома
- СУЗ — Википедия
- Домашний очаг
- Настройка станции управления заказами (СУЗ) в 1С
Станция управления заказами (СУЗ). Часть 1. Введение
СУЗ разработана на современном и эффективном Open-Source-стеке и следует манифесту реактивных систем. В заключение, СУЗ МТС – это интеллектуальная система, которая предоставляет возможности по автоматизации управления зоной и улучшению безопасности внутри объекта. СУЗ — это не процесс, а проект, со всеми особенностями и стадиями жизни.
Что такое СУЗ и зачем он нужен?
СУЗ так же предоставляет API для учётных систем и оборудования в целях интеграции и в свою очередь взаимодействует с системой маркировки Честный знак через соответствующее API. Основная функция реализации СУЗ — обеспечение УОТ автоматизированной системой управления процессами эмиссии и нанесения кодов маркировки, с последующей верификацией и агрегацией.
Институту исполнилось 70 лет, все эти годы здесь создают устройства, которые обеспечивают ядерную и радиационную безопасность на атомных объектах и вокруг них. От детектора до системы Ликбез по ядерному приборостроению на конференции — доклад Сергея Чебышова, первого заместителя гендиректора по научной работе, главного конструктора СНИИП. Что разрабатывают приборостроители для атомной отрасли? База любого устройства — детекторы ионизирующего излучения. А из приборов собирают системы — контроля и управления реакторными установками, технологического контроля и радиационного контроля». Что измеряют и анализируют эти системы? Зачем все это измерять? Чтобы контролировать состояние защитных барьеров и идентифицировать радионуклиды.
А если какие-то показатели не вписываются в норму — оперативно реагировать. Так и обеспечивается безопасность на атомных электростанциях и других отраслевых производствах. С атомными станциями чуть попроще: объем контроля стационарный, хорошо изученный». Диагностика в реакторе Приборостроители поставляют на атомные объекты системы контроля, управления и диагностики СКУД , системы группового и индивидуального управления реакторной установкой СГИУ, часть системы управления и защиты реактора — СУЗ. Сергей Чебышов рассказал, что специалисты СНИИП, центра диагностики «Диапром» и Курчатовского института в тесном контакте работают над СКУД, играющей существенную роль в обеспечении безопасной эксплуатации реакторной установки.
Когда стержень находится в крайнем верхнем положении Рис 1a, в активной зоне размещается его графитовая часть. Графит, это замедлитель, практически не поглощающий нейтроны, в отличие от воды, которая тоже замедлитель, но нейтроны поглощает. Если стержень находится в крайнем нижнем положении Рис 1б, то в активной зоне реактора расположен сильный поглотитель карбид бора. Слайд 19 Описание слайда: Рисунок 2 Модернизированные стержни предназначенные для работы в режиме РР. Рисунок 2 Модернизированные стержни предназначенные для работы в режиме РР. Слайд 20 Описание слайда: Модернизированные стержни с семиметровым вытеснителем и надвигающимся нижним ленточным звеном поглотителя рис. Стержень состоит из поглотителя и вытеснителя, телескопически соединенных друг с другом. Модернизированные стержни с семиметровым вытеснителем и надвигающимся нижним ленточным звеном поглотителя рис. Рабочий ход модернизированного стержня составляет 6650мм. Рисунок 3Укороченные стержни-поглотители УСП. Стержни УСП рис. Рисунок 4 Стержни быстрой аварийной защиты БАЗ. Стержень БАЗ выполнен из 7 шарнирно соединенных звеньев поглотителя с общей длиной поглощающей части 7,25 м. В нижней части стержня установлен пленкообразователь. Главное отличие этого стержня от стержня РР заключается в отсутствии вытеснителя, так как стержень БАЗ перемещается в канале, охлаждаемом пленочным течением воды. Кластерный регулирующий орган КРО состоит из неподвижного вытеснителя-гильзы длиной 16,5 м, в которой имеется 12 отверстий диаметром 10 мм, в которых размещаются поглощающие элементы ПЭЛ из титаната диспрозия. Каждый ПЭЛ длиной 7600 мм состоит из двух шарнирно соединенных между собой звеньев. Двенадцать ПЭЛ образуют пучок кластер , закрепленный на подвеске, которая крепится к ленте сервопривода. Слайд 24 Описание слайда: Мощность остаточного энерговыделения. Для расчёта выделяемой после остановки мощности используются формулы, предложенные различными учёными. Наибольшее распространение получила формула Вэя—Вигнера. Слайд 26 Пример расчётной кривой остаточного тепловыделения Слайд 27 Описание слайда: Кризисы теплообмена в активной зоне. Работа регуляторов. Кризис теплоотдачи теплообмена — резкое ухудшение теплоотвода от теплоотдающей поверхности, сопровождающееся скачкообразным ростом ее температуры. По современным представлениям кризис связан с уменьшением количества жидкости, находящейся в контакте со стенкой, в результате чего стенка начинает перегреваться. Тепловая нагрузка qкр , при которой происходит это явление, называется критической. Многие авторы высказываются за существование двух модификаций кризиса теплообмена: Во-первых, при течении недогретой до температуры насыщения жидкости, когда с повышением плотности теплового потока у стенки начинается пузырьковое, а затем пленочное кипение. В этом случае пленка пара экранирует стенку от основного потока жидкости, что приводит к резкому ухудшению теплоотдачи. Такое явление называют кризисом теплообмена первого рода. Слайд 28 Описание слайда: Критический тепловой поток qкр сложным образом зависит от скорости, давления и температуры теплоносителя, формы и размеров теплопередающей поверхности. Это весьма сложное теплофизическое явление пока не имеет общего аналитическрго решения, но для различных конкретных случаев получены эмпирические уравнения, позволяющие рассчитывать qкр в определенной области температур.
Справка КНД 1160083 или КНД 1120101 только для ИП Скачать заявку Скачать согласие на обработку персональных данных Скачать образец Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статей 435 и 437 ч. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела сервисного обслуживания с помощью специальной формы связи или по телефону.
Концепция системы:
В режиме срабатывания аварийной защиты ОР СУЗ вводятся в активную зону за счет свободного падения за проектное время 1,2—4,0 с. Проверка и отработка механических и динамических характеристик ОР СУЗ совместно с приводом ШЭМ и ТВС в режимах перемещения с рабочей скоростью и в режимах срабатывания АЗ проводятся в период ресурсных испытаний в стендовых условиях при штатных параметрах теплоносителя.
Если проверки будут выполнены успешно, то заказ будет показан в перечне заказов со специальным статусом «Доступен». Если на счету есть достаточно денежных средств, то участник оборота товаров сможет получить КМ на протяжение шестидесяти рабочих дней.
По завершении данного срока не забранные КМ в обязательном порядке аннулируются. Для эмиссии КМ потребуется найти нужный заказ в перечне. Специальная форма с детальными сведениями о заказе появляется после нажатия на графу в пункте под названием «Бизнес заказы».
С левой стороны от идентификатора заказа следует нажать на значок плюсика, а после на клавишу «Напечатать» в поле с КТ со специальным статусом «Активный». Выберите подходящий тип получения и число КМ и нажмите на клавишу «Печать». С лицевого счета спишется нужная денежная сумма за услуги по предоставлению КМ.
Можно выбрать один из вариантов этикетки либо загрузить свой в личном аккаунте СУЗ под администратором во вкладке «Этикетки» посредством специального «Руководства по созданию и загрузке шаблона этикетки пользователя». Когда регистратор эмиссии отдаст данные в электронной форме, что заказанные коды маркировки эмитированы, они сразу будут показаны в официальном реестре КМ в пункте под названием «Коды маркировки». С 2013 года новый закон «Об образовании» отменил разделение учреждений СПО по типам, и все организации, осуществляющие образовательную деятельность по образовательным программам среднего профессионального образования стали называться профессиональными образовательными организациями ст.
Что такое средние специальные учебные заведения ССУЗы? Cовременные ССУЗы очень сильно отличаются от того, что было когда-то. Прежде всего, это современные учебные заведения с полным комплектом необходимого учебного оборудования и квалифицированным преподавательским составом.
Во таких учебных учреждениях есть современные научные лаборатории и техническое оборудование, которое обеспечивает учебный процесс на самом высоком уровне. Плюс к этому, ССУЗа может рассчитывать на прохождение практики на предприятии, где показав себя с лучшей стороны, есть все шансы устроиться на дальнейшую работу. Большинство образовательных программ длятся 3 учебных года.
Из принципов социальной сети suz. Улучшение качества вашей жизни, улучшение качества жизни здоровых систем, частью которых вы являетесь, — главный результат СУЗ. Честно выразив свою оценку, вы можете способствовать распространению полезной информации: если вы ощутили пользу от какого-либо поста, пожалуйста, отметьте это с помощью нажатия на кнопку польза Наиболее полезные посты можно найти в разделе "лучшие", наиболее полезных пользователей — в разделе "топ".
Таким образом в реакторе поддерживается такое состояние, при котором количество поделившихся ядер урана на предыдущем шаге равно количеству поделившихся ядер на следующем шаге - так называемое критическое состояние.
Причем, в отличие от РБМК, для управления мощностью реактора используется только одна управляющая группа, а все остальные висят в самом верху и ждут сигнала АЗ. Ниже на индикаторах положения кластеров СУЗ виден значок "п" означающий верхний концевик. Вот мы и добрались до самого интересного - кнопочки. У ВВЭР всего три кнопки, отвечающие за сигналы аварийной и предупредительной защиты.
АЗ - кнопка аварийной защиты. Служит для того, чтобы полностью заглушить реактор. При получении сигнала АЗ все кластеры СУЗ снимаются с электромагнитных упоров и падают в активную зону под своим весом, прекращая цепную реакцию. УРБ - кнопка ускоренной разгрузки блока.
Честный знак СУЗ
Создание системы управления знаниями в организации — это непрерывный процесс. Добавлять новые сведения и проверять базу в поисках неактуальной информации нужно постоянно. Лишь соблюдая эти советы, вы сможете получить результаты от системы управления знаниями. В противном случае получите бесполезный и громоздкий массив сведений, которыми никто не будет пользоваться. Как обеспечить правильное внедрение системы управления знаниями Чтобы разработать адекватную стратегию по формированию системы знаний и науки управления, стоит придерживаться определенных этапов. В число важных шагов по созданию единого массива информации можно включить следующие действия: Проведите мониторинг ситуации для формулирования задач и целей.
Содержание системы управления знаниями должно полностью им соответствовать. Создайте команду по управлению накопленным опытом. Во главе должен быть ответственный сотрудник, а также не стоит забывать о специалистах с наибольшим опытом в различных направлениях работы компании. Проведите аудит знаний. Важно учитывать не только опыт сотрудников, но и информацию, которой не хватает в общем доступе.
Это поможет наметить правильные задачи системы управления знаниями. Определите список технических работ. Системы управления знаниями и технологии — неразрывные аспекты. Без должной технологической базы не получится создать эффективное хранилище информации. И важно понимать это на старте, чтобы объективно спланировать бюджет.
Представьте внешний вид СУЗ. Разработка системы управления знаниями во многом базируется на представлении об итоговом внешнем виде. Это может быть раздел на жестком диске, который доступен всем сотрудникам компании, отдельный сайт или область в облачном хранилище — виды систем управления знаниями бывают различными.
Слайд 21 Стержни УСП рис. Слайд 23 Стержень БАЗ рис. Стержень БАЗ выполнен из 7 шарнирно соединенных звеньев поглотителя с общей длиной поглощающей части 7,25 м. В нижней части стержня установлен пленкообразователь. Главное отличие этого стержня от стержня РР заключается в отсутствии вытеснителя, так как стержень БАЗ перемещается в канале, охлаждаемом пленочным течением воды. Кластерный регулирующий орган КРО состоит из неподвижного вытеснителя-гильзы длиной 16,5 м, в которой имеется 12 отверстий диаметром 10 мм, в которых размещаются поглощающие элементы ПЭЛ из титаната диспрозия.
Каждый ПЭЛ длиной 7600 мм состоит из двух шарнирно соединенных между собой звеньев. Двенадцать ПЭЛ образуют пучок кластер , закрепленный на подвеске, которая крепится к ленте сервопривода. Слайд 24 Мощность остаточного энерговыделения. Для расчёта выделяемой после остановки мощности используются формулы, предложенные различными учёными. Наибольшее распространение получила формула Вэя—Вигнера. Слайд 26 Пример расчётной кривой остаточного тепловыделения Слайд 27 Кризисы теплообмена в активной зоне. Работа регуляторов. Кризис теплоотдачи теплообмена — резкое ухудшение теплоотвода от теплоотдающей поверхности, сопровождающееся скачкообразным ростом ее температуры. По современным представлениям кризис связан с уменьшением количества жидкости, находящейся в контакте со стенкой, в результате чего стенка начинает перегреваться.
Тепловая нагрузка qкр , при которой происходит это явление, называется критической. Многие авторы высказываются за существование двух модификаций кризиса теплообмена: Во-первых, при течении недогретой до температуры насыщения жидкости, когда с повышением плотности теплового потока у стенки начинается пузырьковое, а затем пленочное кипение. В этом случае пленка пара экранирует стенку от основного потока жидкости, что приводит к резкому ухудшению теплоотдачи. Такое явление называют кризисом теплообмена первого рода. Слайд 28 Критический тепловой поток qкр сложным образом зависит от скорости, давления и температуры теплоносителя, формы и размеров теплопередающей поверхности. Это весьма сложное теплофизическое явление пока не имеет общего аналитическрго решения, но для различных конкретных случаев получены эмпирические уравнения, позволяющие рассчитывать qкр в определенной области температур.
Помощь новым пользователям. Ответы на запросы пользователей.
Только на этом этапе можно приобретать программное обеспечение для поддержки СУЗ. Обзор и анализ рынка СУЗ выходит за рамки данной статьи. Шаг 5. Использование, распространение и обучение Программная реализация СУЗ не завершает жизненный цикл, так как необходимо и далее: Содействовать проведению интерактивных дискуссий форумы, chats, пр. Постоянно искать новые полезные источники информации и нужные материалы. Организовывать ликвидацию устаревшей информации. Обучать новых сотрудников. Отвечать на on-line интерактивные вопросы.
В целом процесс создания СУЗ подразумевает наличие постоянно-действующего подразделения или рабочей группы, поддерживающей систему на «плаву». Каждый месяц определяется отдел-лидер, внесший больший вклад в общую копилку, и награждается бесплатным культпоходом на боулинг. Заключение Интерес к системам СУЗ растет по следующим причинам: работники предприятия тратят слишком много времени на поиск необходимой информации; опыт ведущих и наиболее квалифицированных сотрудников используется только ими самими; ценная информация захоронена в огромном количестве документов и данных, доступ к которым затруднен; дорогостоящие ошибки повторяются из-за недостаточной информированности и игнорирования предыдущего опыта. Важность создания СУЗ обусловлена также тем, что знание, которое не описано и не тиражировано, в конечном счете становится устаревшим и бесполезным. Напротив, знание, которое распространяется, приобретается и обменивается, генерирует новое знание. Таким образом, любая система автоматизации затрагивает проблемы хранения корпоративных знаний, но только СУЗ ориентированы на это в явном виде, тем самым способствуя сохранению этого ценнейшего ресурса, а не растворяя его в алгоритмах, программах, документации, технологических процессах. СУЗ фактически может предоставить более высокий уровень автоматизации для тех компаний, которые уже справились с автоматизацией данных. Для тех предприятий, которые хотят создать интегрированную корпоративную систему, а не «мозаику» отдельных функциональных блоков, СУЗ является хорошей стартовой площадкой.
Литература: Гаврилова ТА. Попов Э. Корпоративные системы управления знаниями. Автор: Гаврилова Т. Источник: Бизнес Инжиниринг Групп.
Аналитика помогает выявлять тренды, прогнозировать изменения на рынке и, таким образом, повышать конкурентоспособность компании.
Поиск по смысловым характеристикам. Одной из ключевых возможностей СУЗ является возможность осуществлять поиск информации не только по ключевым словам, но и по смысловым характеристикам. Это упрощает и ускоряет доступ к необходимым данным, снижая вероятность ошибок. Поддержка формирования новых знаний. СУЗ не только сохраняет существующие знания, но и активно поддерживает процесс формирования новой информации.
Концепция системы:
Устойчивые сетевые сообщества постоянно генерируют идеи и решения, участники СУЗ самостоятельно ищут темы для развития знаний, руководство активно использует СГ для выработки рациональных и эффективных решений. Система управления знаниями (СУЗ) очень важна для любой компании — с ее помощью консолидируются наработки и опыт сотрудников, что в дальнейшем позволяет повысить эффективность работы организации и обеспечить рост профессионализма персонала. • Каналы управления секции СУЗ обеспечивают коммутацию цепей постоянного напряжения. Из данной статьи вы узнаете о сущности СУЗ с фиксированным интервалом времени между заказами, ее параметрах и графическом моделировании работы. «Параметры подключения к СУЗ», нажать на кнопку «Создать». Благодаря своим преимуществам, СУЗ МТС становится незаменимой системой для организаций, желающих обеспечить безопасность персонала и имущества.
Станция управления заказа (СУЗ) Честного Знака
- Подробное описание
- Как это было. Привода СУЗ — РУСО
- Системы управления знаниями (СУЗ) | Контент-платформа
- Проекты ИС для крупных предприятий: от бессистемного управления к системам управления знаниями
Что такое СУЗ МТС?
- Управление и защита ЯЭУ: СУЗ АЭС - презентация онлайн
- Роль СУЗ в современном мире
- Что такое СУЗ и зачем он нужен?
- Роль СУЗ в современном мире
- CRM как система управления знаниями
Что такое СУЗ МТС?
Поделиться на Facebook Содержание Современному топ-менеджеру достаточно сложно разобраться среди — зоопарка — но вых информационных тенденций, программных систем и продуктов. Новые термины появляются с частотой в полгода, и с той же скоростью исчезают с горизонта. Относится ли системы управления знаниями СУЗ к ним? По силам ли компании внедрение такой системы? Только опытный и честный аналитик высокого уровня может подсказать нужное направление автоматизации, разобравшись в реальной системе управления и информационной инфраструктуре компании, с одной стороны, и будучи компетентным в особенностя х и новинка х рынка автоматизированных систем. Таких специалистов пока нигде не готовят, а умельцы, любовно выращенные на предприятиях, перегружены тактическим «латанием» дырок, а не стратегическим анализом. По уже понятным причинам этих людей не может быть в IT-фирмах IT — Information Technologies , сопровождающих и внедряющих конкретный продукт. Подготовка аналитиков настолько сложная задача, что заслуживает отдельного разговора.
Задача профессионального консультанта-аналитика — разобраться в специфике основных трудностей предприятия и рекомендовать внедрение той системы, которая максимально просто и дешево решает имеющиеся проблемы. В действительности все происходит в точности наоборот — сначала IT-специалисты выбирают инструмент под влиянием рекламы, лоббирования, личных предпочтений, интереса, своего понимания автоматизации , а затем убеждают в правильности выбора топ-менеджеров. Эта практика стара, как и сама автоматизация, так, хорошо известен снобистский лозунг первых автоматизаторов во времена советских АСУ «Сделаем клиенту не то, что он просит, а то, что ему нужно! Двойственность понятия «управление знаниями» Понятие «управление знаниями» появилось в середине 90-ых годов в крупных корпорациях, для которых проблемы обработки информация приобрели особую остроту и стали критическими. При этом стало очевидным, что основным узким местом является работа сохранение, поиск, тиражирование со знаниями, накопленными специалистами компании, так как именно знания обеспечивают преимущество перед конкурентами. Обычно информации в компаниях накоплено даже больше, чем она способна оперативно обработать. При этом часто одна часть предприятия дублирует работу другой просто потому, что невозможно найти и использовать знания, находящиеся в соседних подразделениях.
Различные организации пытаются решать этот вопрос по-своему, но при этом каждая компания стремится увеличить эффективность обработки знаний. Фактически «Управление знаниями» можно рассматривать и как новое направление в менеджменте, и как направление в информатике для поддержки процессов создания, распространения, обработки и использования знаний внутри предприятия рис. Сложность создания СУЗ Новая концепция «управление знаниями» действительно помогает поменять взгляд на автоматизацию корпорации, так как акцент в ней ставится на ценность информации. Новизна концепции УЗ заключается в принципиально новой задаче — копить не только разрозненную информацию, бумаги, графики, файлы, но и знания, то есть закономерности и принципы, позволяющие решать реальные производственные и бизнес-задачи. При этом в расчет берутся и те знания, которые «невидимы» — они хранятся в памяти специалистов, а не на материальных носителях. Ресурсы знаний различаются в зависимости от отраслей индустрии и приложений, но, как правило, включают руководства, письма, новости, информацию о заказчиках, сведения о конкурентах и технологии, накопившиеся в процессе разработки. Сами эти ресурсы могут находиться в различных местах: в базах данных, базах знаний, в картотечных блоках, у специалистов и могут быть рассредоточены по всему предприятию.
Разнообразие информационных составляющих представлено на рис.
Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела сервисного обслуживания с помощью специальной формы связи или по телефону.
Он требует от разработчиков профессионального владения технологиями инженерии знаний — от методов извлечения знаний до структурирования и формализации [1]. Первый шаг подразумевает глубокий структурный анализ предметной области.
Такую работу для интеллектуальных систем обычно выполняют инженеры по знаниям knowledge engineers. Для более продвинутых компаний создаются специальные должности менеджеров в области знаний. К сожалению, пока крайне мало специалистов, владеющих методами инженерии знаний. Наиболее близкими являются специальности инженера-системотехника и специалиста по информационным технологиям ИТ. Хотя последние, чаще всего просто программисты.
Существующие первые попытки подготовить специалистов более широкого профиля, например специализации подготовки CIO Chief Information Officer , или MBI Master of Business Information , следует приветствовать, но они в большей степени ориентированы на менеджеров ИТ, а не аналитиков. Появились и первые «Школы аналитиков», но число их выпускников весьма не значительно для изменения ситуации. Шаг 2. Поиск и извлечение информации Самый трудоемкий шаг, включающий анализ документов, работу со всеми источниками информации, включая экспертов. Формируются фрагменты информационного контента, выявляются источники обеспечения информации.
Для каждого эксперта формируется информационный профиль, характеризующий область экспертизы данного специалиста. Существует более сотни специализированных методов извлечения знаний, применение которых обусловлено особенностями, бизнеса компании и профессионализмом аналитиков. В «Супер-софт» аналитики провели более 50 сеансов интервью как с экспертами, так и просто с разработчиками. Эксперты, помимо славы, получили премии за дополнительную работу. Работа с документами потребовала включения в группу еще одного технолога специалиста по документации.
Шаг 3. Структурирование Выявляется понятийная структура, которой пользуется организация. Формируется так называемая карта знаний, наглядно демонстрирующая, где находятся источники знаний и данных и кто ими владеет. Разрабатывается структура информации в СУЗ и ее архитектура. Шаг 4.
Проектирование и поддержка системы Чаще всего СУЗ основывается на корпоративной памят и, которая хранит гетерогенную информацию документы, чертежи, базы данных, базы знаний из различных источников предприятия и делает эту информацию доступной специалистам для решения производственных задач.
В 2017 году в него была включена платформа для общения с клиентами в digital-каналах «ОмниЧат». Узнать больше о СУЗ можно на сайте suzrt. По данным iKS-Consulting, входит в топ-3 компаний по доле рынка. В настоящий момент действует более 20 операторских площадок по всей России.
Услуги компании позволяют заказчику выстраивать взаимоотношения с потенциальными и существующими клиентами во всех сегментах рынка B2C, B2B, B2G.