Wildberries объявил о закрытии нескольких пунктов выдачи на фоне забастовки. Приложение от "Вайлдберриз" не будет работать на операционной системе iOS 13.0 и более ранних версиях.
Что будет с Wildberries, Ozon и другими маркетплейсами в 2024 году?
Изменение коснется процесса доставки товаров в пункты выдачи, чем пользуется почти каждый покупатель этого магазина. Отмечается, что компания решила прекратить бесплатную доставку товаров в сильно загруженные пункты выдачи. Во время оформления заказов теперь покупателей в приложении будут предупреждать о том, что тот или иной пункт выдачи перегружен. Но если раньше за этим ничего далее не следовало, то сейчас стоимость доставки в такое место составит 200 рублей.
Предприниматель Вадим Сергеев рассказал, что 180 миллионов рублей, которые заморозили у него еще несколько недель назад, так и не разблокировали. На моем аккаунте оказалось списано порядка 180 миллионов рублей. Wildberries это никак не комментировали. Мы приехали сюда и всеобщими усилиями позвали представителей пообщаться. По итогу долгих переговоров нам эти штрафы отменили. Но денежные средства, которые мы заработали, были заблокированы и оставались заблокированными, — сказал Вадим MSK1. Тогда представители Wildberries попросили предпринимателей подождать.
В рамках договора оферты для разблокировки средств есть 21 день. Этот срок закончился в понедельник, 22 мая.
Возврат Если покупателю вернут деньги за товар, средства перечислят на внутренний счет в маркетплейсе. Вывести деньги оттуда можно на банковскую карту, но только если есть доступ к мобильному телефону, потому что туда должен прийти код. Потому немаловажно — покупателям в подобной ситуации создавать новый аккаунт. Однако тогда все данные о покупках, накопленные скидки, будут потеряны. Их придется набирать заново.
Сегодня севастопольцы, сообщая о сбоях Wildberries , жаловались на проблемы с входом в личный кабинет, «обнулением» истории платежей и покупок. Отследить интернет-заказы невозможно, отправка заказа идёт лишь до момента его подтверждения. Кроме того, отсутствуют описания товаров, при этом отзывы покупателей сохранены. На горячую линию дозвониться не удалось. Редакция отправила запрос в пресс-службу Wildberries.
Пожар на складе Wildberries: какие последствия ждут маркетплейс, продавцов и покупателей
И в Сети уже публиковались скриншоты штрафа более чем на полмиллиарда рублей. Предприниматели взбунтовались и начали в знак протеста закрывать свои точки. Сколько всего владельцев ПВЗ принимают участие в этой акции — неизвестно. Организаторы говорили, что закрыться могут чуть ли не до половины пунктов выдачи по всей стране. Проверить это невозможно, но, судя по огромному количеству фото в Сети с объявлениями о том, что ПВЗ временно закрыт, — кто-то это сделал.
Другие же, несмотря на огромное количество претензий к площадке, остаются на маркетплейсе. Позицию таких предпринимателей представил владелец одного из ПВЗ в Подмосковье: «Никто не хочет нарываться на штрафные санкции. Мое мнение: этот пункт мне все равно приносит деньги, и закрываться, нарушать самим договор не очень хорошо. На то он и договор, чтобы обе стороны исполняли свои обязанности в должном виде.
Мы свою часть договора как выполняли, так и будем выполнять, но мы хотим, чтобы пересмотрели условия. Много чем недовольны, у нас сейчас нет возможности оспорить брак и удержания, которые уже приходят на ПВЗ». Во вторник у центрального офиса Wildberries собрались несколько десятков собственников ПВЗ с требованием к руководству выйти и поговорить — но двери им так и не открыли. Wildberries ответил по-другому — ввел новый штраф: 100 тысяч рублей за распространение «недостоверной или подстрекающей к противоправным действиям информации».
По факту недовольным собственникам ПВЗ пригрозили штрафом просто за участие в этой акции. А в среду утром, 15 марта, телеграм-каналы сообщили, что площадка начала увольнять сотрудников, участвовавших в демарше, и разрывать отношения с партнерами, которые присоединились к бойкоту. Позднее в компании это косвенно подтвердили, пишет РБК : «С «партнерами», которые выбирают нецивилизованные формы диалога, угрожают представителям компании и предпринимают попытки сорвать работу офиса, сотрудничество будет приостановлено в целях безопасности.
В компании подчеркнули, что пока не видели текст законопроекта и ее знакомы с обоснованиями этой инициативы. Представители Ozon на момент публикации материала на запрос CNews ответить не смогли. В «Яндекс Маркете» от комментариев отказались. Малый бизнес под угрозой, покупателей ждут неудобства Идея Кутепова ожидаемо не нашла поддержки среди маркетплейсов и других компаний, занимающихся электронной торговлей. Артем Соколов назвал инициативу «не только избыточной, но и вредной».
Соколов подчеркнул, что предложение сенатора «экономически необоснованно и будет иметь негативный эффект как для развития малого и среднего бизнеса, так и для покупателей». ИТ в банках Инициатива властей, если будет принята, может навредить не только маркетплейсам, но и индивидуальным предпринимателям , то есть малому бизнесу. Это касается россиян, которые решили открыть пункт выдачи заказов крупной торговой площадки. Такое возможно, например, с Wildberries.
Многие покупатели столкнулись с тем, что с карты сразу списываются средства за товар.
Для других возможность постоплаты будет закрыта совсем скоро. Также об изменении некоторых принципов работы сообщили и на Ozon. Площадка меняет систему комиссий для своих контрагентов, из-за чего некоторые магазины уходят с платформы.
Поэтому, уверен наш эксперт, паниковать не нужно: стоит взять паузу и дождаться официального комментария.
Кроме того, добавил эксперт, уход Wildberries с рынка РФ «не обсуждается»: «У Wildberries российские корни. Им будет непросто закрепиться на зарубежном рынке. В России интернет-магазин получает львиную доли прибыли, он очень востребован на отечественном рынке. На фоне антироссийской истерии на Западе уходить российской компании нет смысла.
«Завершает работу с 12 мая»: Wildberries сообщил о неожиданном решение для всех россиян
новость на Маяк Журнал. Данные о ликвидации Вайлдберриз (что закрывают активно муссируется уже несколько месяцев) являются фейковыми. Все новости. Для ВБ и «Озона» придумали огранчения: как это скажется на покупателях и продавцах? 15 марта в рамках забастовки закрылась часть пунктов выдачи заказов по всей стране.
Вайлдберриз закроется в 2023 году: что будет с покупками?
По данным источника РЕН ТВ, в компании установили, что с января прошлого года неизвестные лица изменяли записи баз данных маркетплейса. Общая сумма ущерба составила 654,5 млн рублей. Представители Wildberries написали заявление в правоохранительные органы. В самой компании подтвердили , что представители Wildberries действительно обратились в полицию по поводу расследования дела о "сером продвижении" на маркетплейсе. Так, в Wildberries заявили, что услугами "серого продвижения" на маркетплейсе воспользовались примерно 300 продавцов, которым злоумышленники предложили собственные услуги через специально написанный Telegram-бот.
Но для многих такие способы будут не очень удобны, потому что картами международных платежных систем пользуются еще очень многие граждане.
А интернет-магазин Ozon решил завершить работу прежних версий своего мобильного приложения. Для того, чтобы можно было беспрепятственно заказывать там товары, пользователям придется обновиться до последней версии. А если этого не сделать, доступа в приложение, а значит, и ко всей платежной информации у покупателей временно не будет. И такой сюрприз многих тоже может застать врасплох уже с 8 марта.
В следствии протестов сотрудников ПВЗ несколько из них были закрыты. Товар вывезли на другие пункты для дальнейшей логистики. Покупатели были оповещены об изменении локации пункта выдачи товара. Вайлдберриз решил бороться с бастующими таким образом. Почему бастуют сотрудники пунктов выдачи заказов?
Кроме всех вышеописанных моментов, согласно новому договору оферты, сотрудники ПВЗ лишены возможности оспорить момент подмены товара. При возврате покупателем товар по браку полную его стоимость будет возмещать оператор ПВЗ. Но и сказать с уверенностью, что брак изымут с оборота нельзя. Такой товар может отправиться дальше на доставку. С 9 марта со счетов держателей ПВЗ начали списывать штрафы. Деньги удерживались даже за работу прошлых лет. Когда начнут работать ПВЗ? Держатели ПВЗ своими протестами в том числе хотели добиться и встречи с руководством маркетплейса.
Сравните цены и выберите лучшее предложение. Что будет с программой лояльности и бонусными баллами? С закрытием интернет-магазина Вайлдберриз в 2023 году многие покупатели задумываются о судьбе бонусных баллов, которые были заработаны на счету в рамках программы лояльности. Согласно официальной информации, покупатели смогут использовать свои бонусные баллы до конца существования интернет-магазина, то есть до конца 2023 года. Кроме того, Вайлдберриз обещает разработать механизмы компенсации накопленных бонусов. Однако, конкретные детали пока не раскрыты. Рекомендации для пользователей Используйте все накопленные бонусные баллы до закрытия магазина. Следите за новостями и обновлениями от Вайлдберриз, чтобы быть в курсе событий и получить подробную информацию о компенсации бонусов. Если у вас возникли вопросы или проблемы с использованием бонусных баллов, обращайтесь в службу поддержки. Будет ли возможность вернуть товары после закрытия Вайлдберриз? После закрытия Вайлдберриз покупатели со всей страны узнавали, смогут ли они вернуть уже купленные товары, или же потеряют свои деньги. Есть несколько вариантов ответа на этот вопрос. Вариант 1: Вайлдберриз продолжит работу онлайн, что обеспечит возможность возврата товаров. Если Вайлдберриз продолжит свою работу в онлайн-формате, то вернуть купленный товар покупателю будет возможно. Для этого нужно будет связаться с представителями компании и получить консультацию по возврату. Вариант 2: Компания возместит деньги за купленный товар, но это зависит от сроков возврата. Компания может возместить стоимость товара под определенными условиями и только если покупатель продемонстрирует доказательства покупки. Но если срок возврата истек, вероятность получения возмещения значительно уменьшается. В любом случае, для того, чтобы избежать одного из этих вариантов, следует тщательно учитывать все сроки, очень важно хранить чеки и документы связанные с заказами, а также следить за сроками возврата товара перед окончанием работы Вайлдберриз. Какие последствия ожидаются для производителей и поставщиков, работавших с Вайлдберриз? Снижение спроса на товары С закрытием Вайлдберриз производителям и поставщикам придется искать новых партнеров для продажи своих товаров. Отсутствие такого крупного интернет-магазина на рынке может привести к снижению спроса на их продукцию и ухудшению финансовых показателей. Обретение новых партнеров С другой стороны, закрытие Вайлдберриз может стать стимулом для производителей и поставщиков искать новых партнеров и расширять свои продажи на другие интернет-магазины. Возможно, они смогут найти новых покупателей и повысить свою прибыль, если будут активно искать новые сотрудничества. Ожидание новых проектов Кроме того, закрытие Вайлдберриз может стать сигналом для развития новых и более эффективных проектов в области электронной коммерции. Возможно, производители и поставщики найдут новые платформы для продажи своей продукции, которые позволят им получать максимальную выгоду и не зависеть от одного крупного игрока на рынке. В любом случае, закрытие Вайлдберриз в 2023 году не останется незаметным для рынка электронной коммерции и производителей товаров. Но это может стать дополнительным импульсом для новых проектов и стремления к развитию. Влияние закрытия Вайлдберриз на рынок онлайн-шопинга в целом Увеличение конкуренции С закрытием Вайлдберриз на рынке онлайн-шопинга останется меньше крупных игроков. Это может привести к увеличению конкуренции между другими магазинами и рынками. Увеличение доли мобильных устройств в онлайн-шопинге Ситуация с закрытием Вайлдберриз также может ускорить процесс перехода покупателей к мобильным устройствам. Это, в свою очередь, может увеличить спрос на мобильные приложения и увеличить количество магазинов, которые предлагают свои товары через мобильные устройства. Увеличение значимости личных рекомендаций и социальных сетей При закрытии крупного рынка, каким был Вайлдберриз, рядовые покупатели могут начать больше полагаться на своих друзей и знакомых, а также на социальные сети при выборе товаров.
В России захотели закрыть Wildberries из-за скандала с мигрантами
В настоящее время площадки планируют прекратить поддержку старых версий приложений для различных операционных систем, что означает, что данные версии перестанут быть доступны пользователям. Многие покупатели магазина Wildberries получат уведомление о необходимости обновить приложение, чтобы продолжить совершать покупки. Если приложение не будет обновлено немедленно, его использование станет невозможным. Для многих это может стать неожиданностью, особенно при самостоятельном получении заказов, когда требуется предъявление QR-кода или числового кода.
Представители Wildberries написали заявление в правоохранительные органы. В самой компании подтвердили , что представители Wildberries действительно обратились в полицию по поводу расследования дела о "сером продвижении" на маркетплейсе. Так, в Wildberries заявили, что услугами "серого продвижения" на маркетплейсе воспользовались примерно 300 продавцов, которым злоумышленники предложили собственные услуги через специально написанный Telegram-бот. Через него продавцы благодаря специальным алгоритмам пользовались рекламой на площадке, однако не оплачивали ее. Это и нанесло существенный ущерб маркетплейсу.
При этом они обязаны выплачивать зарплату работникам, которые у них трудоустроены. А вот сотрудники ПВЗ могут устроить забастовку. Но не Wildberries, а той компании, в которой они трудоустроены — будь то ООО или ИП, если на них повесили штрафы или не выплачивают зарплату. Право на забастовку прописано в статье 409 Трудового кодекса.
Устраивать ее не могут лишь некоторые специалисты — врачи, полицейские, сотрудники МЧС, то есть те, от кого зависят жизни других людей. Трудовое право применимо лишь в случае с конфликтом между самим ПВЗ и его сотрудниками, а не между маркетплейсом и другими сторонами спора. RU Сотрудникам пункта выдачи нужно решать вопрос с зарплатой и штрафами со своим работодателем. С жалобами можно обратиться в трудовую инспекцию, прокуратуру.
По какой причине работнику выписывается штраф? Если товар некачественный, бракованный, то виноват работодатель, который его продал, не установил правильные и справедливые отношения с Wildberries, — перечислил Евгений Павлов. ПВЗ — это посредник, но который тоже должен торговать хорошим товаром и следить за документами. Если зарплату не выплачивают больше двух недель, то с заявлением нужно обратиться в следственный комитет.
Нужно доказать вину в ущербе. Просто взять, оштрафовать и не платить зарплату нельзя, — добавил специалист. Это законное право работника. Если зарплату не выплачивают больше трех месяцев, то здесь наступает уголовная ответственность по статье 145.
RU Многие клиенты сервиса с 14 марта столкнулись с закрытыми дверьми ПВЗ и не могут получить пришедший товар. Напомним, что отказ от заказа у Wildberries теперь платный. Юрист советует поставить в известность и Роспотребнадзор региона покупателя, что компания не стала оказывать услугу. Это претензия у физлица к юрлицу — владельцу ПВЗ.
Штрафные санкции должны быть в этом случае оплачены тем, кто не стал оказывать услугу, — подчеркнул юрист.
Артема Соколова, «предложение экономически необоснованно и будет иметь негативный эффект как для развития малого и среднего бизнеса, так и для покупателей». Кроме того, Соколов обращает внимание, что свыше половины пунктов выдачи в стране содержат именно местные предприниматели, а распределительные центры поддерживают развитие местного бизнеса.
Прекратят работу навсегда: Wildberries и Ozon с 9 июля объявили о шокирующем заявлении
| «Мы прекращаем работу c 8 марта»: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян | Компания Wildberries закрыла несколько пунктов выдачи заказов на фоне забастовки. |
| Прекращение работы с 11 декабря: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян | Фото: Сергей Петров/ Маркетплейсы Ozon и Wildberries объявили об ограничениях, которые начнут действовать с 18 сентября. |
| В Wildberries заявили о закрытии нескольких пунктов выдачи и вывозе товаров | Wildberries сообщила о закрытии нескольких пунктов выдачи после объявленной из-за штрафов за брак забастовки, заявили РБК в пресс-службе компании. |
Предупреждали заранее: у кого с 1 мая перестанут работать приложения Wildberries и Ozon
| Прекращение работы с 11 декабря: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян | Работники Wildberries закрывают пункты выдачи — пост пикабушника PrawdaWB. |
| Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку | Wildberries могут закрыть в Волгограде. Депутат Госдумы Сергей Миронов предложил запретить деятельность маркетлейса Wildberries в России. |
| В сети распродают пункты выдачи Wildberries: что происходит | 13 января на складе онлайн-ретейлера Wildberries в Петербурге произошел крупный пожар. Рассказываем, почему произошел пожар и как случившееся отразится на работе маркетплейса. |
| «Мы прекращаем работу c 8 марта»: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян | 13 января на складе онлайн-ретейлера Wildberries в Петербурге произошел крупный пожар. Рассказываем, почему произошел пожар и как случившееся отразится на работе маркетплейса. |
| Прекращение работы с 11 декабря: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян | «Депутаты действительно предложили закрыть торговую площадку, – подтвердили информацию в комитете Госдумы по промышленности и торговле. |
Полное прекращение работы с 7 февраля: Wildberries и Ozon приняли важное решение
Новости региона. Он обратил внимание на новость о том, что компания дала нелегальным работникам инструкции к побегу от Росгвардии. Пункты Wildberries по всей России планируют закрыться на забастовку из-за жёстких штрафов и абсурдных требований.
«Завершает работу с 12 мая»: Wildberries сообщил о неожиданном решение для всех россиян
Только вчера появилась информация, что по всей стране в массовом порядке закрываются пункты выдачи заказов и в основном это затронуло. В России захотели закрыть Wildberries из-за скандала с мигрантами. 13 января на складе онлайн-ретейлера Wildberries в Петербурге произошел крупный пожар. Рассказываем, почему произошел пожар и как случившееся отразится на работе маркетплейса. Компания Wildberries закрыла несколько пунктов выдачи заказов на фоне забастовки. Главная Новости Лента новостей Стало известно, как планируют ограничить работу Wildberries и Ozon в России. Новости России.