С октября держатели «Мультикарты» ВТБ получат возможность конвертировать накопленные бонусы в рубли. ВТБ провел редизайн мобильного приложения своей программы лояльности «Мультибонус» Теперь участникам программы доступен новый современный интерфейс с удобной. Если хотите в приложении ВТБ Онлайн найти Мультибонус, нужно зайти в него.
Все о программе «Мультибонус» ВТБ
При этом сейчас нет общей тенденции по переходу банковских программ лояльности из баллов в рубли или наоборот, считает он. На рынке сложилась обратная тенденция, когда банки пытаются уйти от прямого кешбэка в рублях к бонусам, считает старший проектный лидер Frank RG Анна Стогниенко, хотя примеры начисления рублей также есть. В целом в сознании потребителей прямой кешбэк воспринимается лучше, чем бонусы, хотя «это не всегда так, и баллы бывают выгоднее», говорит эксперт.
А новые сервисы и партнеры программы, функционал приложения - от геймификации до специальных предложений — постоянно повышают ее качество», — комментирует Роман Синенко, руководитель программы лояльности «Мультибонус» ВТБ. Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать о важном: Другие новости Экономика.
Вот, например, некоторые партнеры из магазинов электроники: По каждому партнеру написано, как правильно сделать покупку чтобы получить соответствующее количество бонусов.
Прежде всего, необходимо получить доступ к ВТБ-онлайн — личному кабинету на сайте. Также годится и приложение банка, оно есть только под Android, все варианты указаны здесь. В течение 3-х дней вам придет СМС с логином и временным паролем для входа в Личный кабинет программы. Кроме того, вы можете подключиться в офисе банка сразу при получении карты или по телефону 1000 через контактный центр ВТБ. Также, все функции есть в приложении. При первом входе с одноразовым паролем нужно придумать отдельный пароль для входа в свой личный кабинет Мультибонуса.
Компании предложили быстрый и удобный вариант использования бонусов. В меню Wink теперь доступен новый способ оплаты кино и сериалов — с помощью мультибонусов из программы лояльности ВТБ.
При этом списание бонусов можно выбрать сразу на карточке контента и провести операцию в один клик, посещение сайта или приложения программы лояльности не требуется.
Скачать Мультибонус для Айфона
Основная программа лояльности в ВТБ называется «Мультибонус». «Ростелеком» и ВТБ провели интеграцию видеосервиса Wink и программы лояльности банка, предложив быстрый и удобный вариант использования бонусов. ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. С октября держатели «Мультикарты» ВТБ получат возможность конвертировать накопленные бонусы в рубли. Простой и удобный клиентский путь позволит киноманам обменивать мультибонусы на видеоконтент буквально в один клик», — сказал начальник управления «Программы лояльности» ВТБ Роман Синенко.
Мультибонус — обзор программы лояльности от банка ВТБ
Да, срок действия бонусов составляет один год с даты начисления. Они будут аннулированы, если вы не потратите их в течение года или не будете пользоваться картой в течение полугода. Главным недостатком программы лояльности на данный момент является ограниченный список партнеров, у которых можно потратить заработанные бонусы. Но ВТБ продолжает совершенствовать систему вознаграждения и в 2024 году обещает сделать Мультибонус еще выгоднее и интереснее для клиента, расширив способы вывода кэшбэка.
В конце сентября клиенты ВТБ не смогли воспользоваться баллами, накопленными по программе лояльности банка, на прежних условиях. Так, один из пользователей программы пожаловался на то, что не смог с помощью карты оплатить товары. Другой участник программы, пользующийся картой более двух лет, написал в «Народном рейтинге», что не смог оплатить товары милями, как делал это ранее. Как рассказала пользователь «Мультибонуса» под ником Elena368, на карте был остаток миль — 42 463 мили. Зайдя в программу примерно в 19. Еще одна претензия пользователей касалась исчезновения раздела «Сертификаты» бонусы позволяют оплачивать сертификаты в магазинах-партнерах.
Считаю девальвированные номиналы сертификатов прямым обманом ВРУ банка и невыполнением условий договора. Учитывая что у меня бонусы и мили ВТБ сгорят 1-ого октября, считаю что банк меня обманул. Поэтому требую продлить срок моих бонусов и дать возможность купить сертификаты бонусной программы по номиналу», — написал форумчанин. Как пример сертификат в «Детский мир» номиналом 1000 рублей — раньше можно было приобрести за 1000 миль. Сейчас за 1500. Вы там совсем своих клиентов за идиотов держите? В «Народном рейтинге» сразу несколько пользователей «Мультикарты» сообщили о том, что рассматривают вопрос о смене банка в связи с ухудшением программы лояльности. Продуктовый виджет Бонусы со сроком годности Программа лояльности «Мультибонус», действительно, одна из самых привлекательных на рынке. По данным Банки.
С 1 октября ВТБ изменил правила начисления и использования бонусов в рамках программы, объяснили Банки.
Почта Банк подключил к программе кредитные и дебетовые карты «Вездедоход», а также те карты, которые выпускаются к сберегательным счетам. Из-за присоединения к системе банк отменил прямое начисление рублевого кешбэка по этим картам. Сейчас пользователи могут получать бонусные рубли или мили, расплачиваясь картой.
На бонусы можно купить товары из каталога, оплатить путешествия или перевести на карту, конвертировав бонусы в деньги. Сейчас их более 100. Мнение эксперта. Это первый случай на рынке, когда два банка создали единую площадку для объединения своих программ лояльности, цитирует Анну Стогниенко РБК.
Чтобы обеспечить единый дизайн сайта и мобильного приложения «Мультибонуса» для клиентов, ВТБ полностью обновил его технологическую платформу в соответствии с современными стандартами гибридных мобильных приложений. Благодаря этому клиентский путь стал максимально простым и понятным во всех дистанционных каналах. Одновременно банк повысил уровень безопасности при входе на сайт или в приложение программы лояльности, внедрив дополнительный инструмент верификации пользователя при восстановлении пароля. Кроме того, теперь присоединиться к программе лояльности могут клиенты с любой активной картой банка ВТБ, в том числе с Мультикартой, к которой подключены опции «Инвестиции» или «Сбережения».
Все о программе «Мультибонус» ВТБ
Благодаря этому клиентский путь стал максимально простым и понятным во всех дистанционных каналах. Одновременно банк повысил уровень безопасности при входе на сайт или в приложение программы лояльности, внедрив дополнительный инструмент верификации пользователя при восстановлении пароля. Кроме того, теперь присоединиться к программе лояльности могут клиенты с любой активной картой банка ВТБ, в том числе с Мультикартой, к которой подключены опции «Инвестиции» или «Сбережения». После регистрации участники программы смогут пользоваться специальными предложениями и скидками от партнеров «Мультибонуса».
Почта Банк, у которого с ВТБ общая программа лояльности «Мультибонус», также планирует в ближайшее время заменить начисление бонусов на рубли, рассказал заместитель президента — председателя правления Почта Банка Алексей Охорзин. За прошлый год банк начислил своим клиентам 1,6 млрд бонусов кешбэка за покупки по картам. Многие банки пока начисляют бонусы, но на рынке все чаще начинают встречаться рубли, говорит руководитель лаборатории блокчейн и финтех Школы управления «Сколково» Егор Кривошея. Большинство банковских программ лояльности крупных банков построено на баллах с возможностью выводить баллы в рубли: с одной стороны, это экономически выгодно банкам, с другой — клиенты имеют гибкость, добавляет директор направления развития банковских карт «Банки.
При выборе оплаты с помощью мультибонусов в первый раз клиенту нужно активировать этот способ платежа. СМС с кодом будет направлено на зарегистрированный в программе лояльности ВТБ номер мобильного телефона введение реквизитов банковской карты не требуется. Дальнейшие операции будут проводиться автоматически — в один клик. Клиенты банка могут обменивать накопленные мультибонусы не только на товары из каталога программы, но и на рубли и переводить их на карту. Сегодня мы вместе с партнером предлагаем еще один вариант использования бонусов — оплата с их помощью кино и сериалов в приложении или на сайте Wink.
Wink развивается как многозальный онлайн-кинотеатр, в котором, помимо собственного контента, представлены лучшие предложения от других видеосервисов. Поэтому даже самый насмотренный клиент легко найдёт в Wink кино или сериал под своё настроение», добавил Антон Володькин. При выборе оплаты с помощью мультибонусов в первый раз клиенту нужно активировать этот способ платежа.
Кешбэк на аптеки. ВТБ расширяет программу лояльности
Банк ВТБ улучшит действующие условия программы лояльности для всех держателей «Мультикарты» уже с начала октября. Вы можете скачать мобильное приложение Мультибонус ВТБ для операционной системы Андроид или iOS совершенно бесплатно в App Stroe или Google Play. обмен мультибонусов на рубли. Программа лояльности "Мультибонус" предполагает получение бонусов, миль или бонусных рублей за покупки по картам ВТБ и Почта банка. Для присоединения к программе ВТБ «Мультибонус» Почта Банк отказался от прямого начисления рублевого кешбэка.
Клиенты ВТБ смогут менять мультибонусы на рубли
Я заходил в приложение ВТБ, подключил заново мультибонус и выбрал карту! ВТБ также переходит на единую бонусную валюту — мультибонусы, которыми можно оплачивать покупки в каталоге программы и у партнеров. ВТБ (MOEX: VTBR) перезапустит программу лояльности банка во втором квартале 2024 года, удвоив инвестиции в привлечение и удержание клиентов, cообщил заместитель президента-председателя правления банка Георгий Горшков. С 13 сентября 2023 года по 13 октября 2023 года во время кампании «10 лет Мультибонусу» от ВТБ Банка (банк отмечает 10-летие своей бонусной программы) можно получить хорошие скидки, кешбэк и промокоды. ВТБ вернет прямое начисление рублей в своей программе лояльности и откажется от использования бонусов. В приложении Мультибонус нормально всё показывает.