Приветствуем вас на канале интернет-магазина !рнет магазин Wildberries: удобный и выгодный шопинг* 17 лет мы стре. Заказывайте в наши пункты выдачи в 6 странах мира: России, Узбекистане, Казахстане, Кыргызстане, Беларуси, Армении. • Заказывайте в наши пункты выдачи в 6 странах мира: России, Узбекистане, Казахстане, Кыргызстане, Беларуси, Армении.
«Теперь обязаны». Wildberries ввел новое требование для всех покупателей товаров
Совсем недавно Wildberries появился в Беларуси. В телеграм-каналах для поставщиков масса вопросов на тему: “Можно ли стать поставщиком Wildberries предпринимателям из Беларуси?”. Поэтому, если вы хотите увеличить продажи, то торопитесь занять складские площади в белорусском Вайлдберриз своим товаром. Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет].
МАРТ разъясняет вопросы покупки на торговой площадке Wildberries
Самым действенным способом оказалась переписка по е-мейл с менеджером Денисом Королем, который отвечает в Wildberries за сотрудничество с поставщиками из Беларуси. Нам он отвечал: «Извините, произошел сбой. Не переживайте, все оплатят». Спустя три недели деньги пришли, — поделился своим кейсом владелец оптовой компании. Предприниматель Артем собеседник попросил изменить имя для публикации занимается продажей одежды и обуви. С Wildberries он сотрудничает уже пять лет. За это время он несколько раз сталкивался с тем, что из-за технической ошибки суммы в белорусских рублях переносились в российские рубли без конвертации. Оплата к нам на счет тоже приходит в этой валюте. Все отлично: по сути, мы получаем валютную выручку, занимаемся, можно сказать, экспортом.
Но в отношении белорусских поставщиков у Wildberries постоянно возникают технические ошибки. В результате я ухожу в глубокий минус. Предприниматель утверждает, что с такой же ошибкой он сталкивался трижды в прошлом году. Уже скоро год, как пишем в техническую поддержку, также направляли претензию по неправильной конвертации валют, но пока без изменений. К последнему у Николая накопился ряд вопросов. С недавнего времени акты сверки не предусмотрены. Если в финансовом отчете есть неточность в сумме комиссии или за логистику, то доказать ошибку — целое искусство. Согласно оферте, вся переписка идет только через сервис-деск в личном кабинете.
Отвечают на такие обращения по-разному: могут в течение пары дней, но некоторые сообщения открыты и по полгода. Ощущение, что предоставлен сам себе. Нам пришлось пару раз готовить досудебную претензию по финотчетам. В итоге маркетплейс нам доплачивал. В сравнении с работой на других российских маркетплейсах — это небо и земля. Но на Wildberries много заказов, поэтому все терпят. Фото: pexels. В техподдержке наша заявка по неправильной конвертации валют висит с мая прошлого года — она просто не отвечена.
На письмо, отправленное на официальный е-мейл по претензиям, тоже ответа не дождались. Мы даже нанимали юриста, чтобы составить досудебную претензию по неоплате, и отправляли заказным письмом документ в Москву на юридический адрес компании.
Тогда же в МАРТ пояснили, что продажа товаров в интернет-магазине на условиях полной предоплаты не противоречит требованиям законодательства. С недавнего времени Wildberries снова начал брать плату за возврат товара. Эти суммы указываются сразу при оформлении покупки. Теперь за возврат товара нужно заплатить чуть более трех рублей.
Даже если не обновитесь, то оно продолжит работу. Каждую неделю идут рутинные обновления. Пресс-служба Wildberries.
При этом пакеты-майки по-прежнему продают, сообщил маркетплейс в уведомлениях в личных кабинетах покупателей. Фото: OL Плату за фирменные пакеты в пунктах выдачи в Беларуси ввели с 30 октября 2023 года. Они стоили от 17 до 51 копейки.
Wildberries на три месяца запретили продавать книги в Республике Беларусь
У нас хорошие новости! Скидки всегда приятно! У нас неделя распродажи вместе с Wildberries! |(029) 176-59-76. Проблемы есть не только у покупателей из Беларуси, но у тех, кто живет в Казахстане, Киргизии, Армении и Узбекистане. УНП 193724244 Минский городской исполнительный комитет от 21.11.2023 г. Портал зарегистирован в торговом реестре РБ от 29 декабря 2023 г. номер 570737 РБ, г. Минск ул. Данный интернет-магазин является как бы белорусским представительством российского магазина Wildberries.
WILDBERRIES
К огромному для всех удивлению, маркетплейс «Ягодки» ввел новое требование для всех покупателей, причем оно касается всех без исключения, вне зависимости от региона, процента выкупа и каких-либо других факторов. Новшество вступит в силу по всей России уже с 22 марта 2023 года, а объявил о таком Wildberries поздним вечером 21 марта. Онлайн-магазин в очередной раз изменил свои «Правила пользования торговой площадкой», добавив туда новые пункты и требования. По мнению маркетплейса, при каждом новом оформлении заказа покупатель должен такие внимательно читать и изучать, тратя на это порядка двух часов, чтобы понять, произошли ли какие-то изменения, а если и произошли, то какие именно.
Теперь в этих самых правилах говорится о том, что покупатель обязан проверять товар при получении непосредственно сразу в момент его получения. Проще говоря, работник пункта выдачи должен вместе с покупателем распаковать товар и убедиться в том, что находящаяся внутри вещь соответствует той, которая была куплена.
Срок доставки сейчас составляет 56 часов. В недавним пор в зависимости от скорости доставки меняется и размер комиссии Вайлдберриз, чем быстрее привезете, тем меньше комиссия.
Сборка заказа включает в себя упаковку и маркировку товара. Для разных категорий существуют разные требования по упаковке, следует ознакомиться с ними отдельно приложение к Оферте и инструкции на портале для поставщиков. Маркировка товара для Вайлдберриз — это: этикетка на упаковку со штрихкодом, сгенерированным Wildberries из сборочного задания, этикетка на упаковку со штрихкодом баркодом товара, артикулом и размером, а также маркировка самого товара например, этикетка или бирка , т. Данный шаг очень важен в процессе работы с площадкой.
От того, как вы упакуете товар, зависит приедет ли заказ до клиента целым, а также внешний вид вашей продукции после транспортировки до конечного покупателя. В результате неправильной маркировки ваш товар могут не принять ещё на этапе приемки на СЦ в Минске, что повлечет за собой дополнительные затраты и ваше время. И в случае отказа клиента от заказа, именно правильная маркировка поможет вашему товару не потеряться. В данной статье рассмотрим только особенности налогообложения при ведении бизнеса через Вайлдберриз.
Важным моментом при получении денежных средств от маркетплейсов является определение размера налоговой базы, другими словами размера выручки, с которой необходимо исчислять налоги. Некоторые ошибочно считают, что налоговая база — это только та сумма, что поступила на расчетный счет. Однако это не так!
Также уточняется, что депутат Дмитрий Гусев призвал организовать рабочую группу для Ассоциации участников рынка электронной коммерции и скорректировать соответствующий закон. Причиной стала новая политика маркетплейса: согласно оферте, держателей пунктов выдачи заказов лишили права оспаривать подмены.
Пользователь интернет-магазина Роман добавил: "Сами посчитайте — если товар, который не подошел, стоит рублей 20 или 30 и от него нельзя отказаться в пункте выдачи, это неправильно. Дорога в Минск дороже будет. Собрать много такого товара и большой партией отвезти в Минск тоже не выйдет, потому что срок возврата только две недели. Покупателей вынуждают оставлять покупку себе и думать, куда ее девать или как перепродать". В пунктах выдачи — больше вопросов, чем ответов В гродненских пунктах выдачи Wildberries накануне действия новых правил возврата товара не смогли рассказать, как будет работать этот механизм и какие товары затронет. Говорят, что покупатели постоянно спрашивают об этом. Узнаем о них по факту, разбираемся на практике, когда уже новые правила начинают действовать", — пояснила работница одного из пунктов выдачи, отвечая на вопрос, как же будет работать новшество. По ее словам, сейчас у всех только догадки, какие товары покупателям придется возить на возврат в Минск. Это может коснуться абсолютно всех товаров, которые не подошли по цвету, размеру или фасону. По такому принципу, к примеру, работало правило платного возврата товаров, которое очень скоро отменили. Например, если человек заказывал два разных размера одной модели джемпера или брюк, а выкупал только один, то за возврат второго списывали стоимость платного возврата. Работница другого гродненского пункта выдачи маркетплейса предположила, что если покупателям предложат отвозить в Минск абсолютно все качественные возвратные товары, которые не выкупаются, то интернет-магазин резко потеряет большое количество клиентов. А на месте в пункте выдачи отказаться от товара можно будет. Но это мое мнение. Нам не давали точной информации", — рассказала сотрудница другого пункта выдачи. Она уверена, что жители Гродно вряд ли согласятся возить товары, которые им не подошли, на возврат в Минск. А ехать в Минск, чтобы вернуть, это долго и дорого.
Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус
В Беларуси популярный маркет Wildberries вернул для покупателей бесплатные пакеты. Все новости». В Wildberries заявили, что начали возвращать деньги за некорректно наложенные штрафы. Wildberries — наиболее популярный среди россиян маркетплейс — пришел в Беларусь в 2012 году. Суд в Минске оштрафовал интернет-магазин Wildberries в Белоруссии за нарушение законодательства в сфере торговли и защиты прав потребителей, сообщило во вторник РИА. Статья рассказывает об интернет-магазине "Вайлдберриз" в Беларуси (Wildberries). • Заказывайте в наши пункты выдачи в 6 странах мира: России, Узбекистане, Казахстане, Кыргызстане, Беларуси, Армении.