Система Qiwi заблокировала вывод средств со своих электронных кошельков. 21 февраля Центробанк отозвал лицензию у одного из ключевых активов Qiwi — «Киви Банка», в результате чего организации пришлось выплачивать возмещение вкладчикам и кредиторам, а также возвращать деньги держателям электронных кошельков. Владельцам QIWI-кошельков средства вернут в последнюю очередь — когда и как это произойдет.
Qiwi опровергла информацию о массовой блокировке онлайн-кошельков пользователей
Банк России в феврале 2024 года отозвал лицензию на осуществление банковских операций у КИВИ Банка. Мы получили информацию от Банка России, что лицензия КИВИ Банка отозвана. Электронный кошелек Qiwi, который позволяет хранить и переводить деньги в различных валютах, продолжает работать в России после отзыва лицензии у "Киви банка", убедился корреспондент РИА Новости. Клиенты Qiwi («Киви») пожаловались на блокировку электронных кошельков и счетов.
Неужели есть надежда на возмещение?
- Qiwi опровергла информацию о массовой блокировке онлайн-кошельков пользователей
- QIWI заблокировал кошелек: почему и что делать в 2023 году
- Денег нет? А если поискать?
- Как обойти ограничения в КИВИ кошельке в 2023 году
Банк Qiwi заблокировал вывод средств с кошельков
| Киви банк лишился лицензии | Сведения о заседании Арбитражного суда города Москвы о введении процедуры принудительной ликвидации КИВИ Банка (АО). |
| Пользователи Qiwi пожаловались на массовые блокировки кошельков | Что произошло с Qiwi, причины сбоя и решение проблемы. |
| QIWI заблокировал кошелек: почему и что делать в 2023 году | QIWI сообщал, что после отзыва Банком России лицензии бизнес группы компаний QIWI, который не был связан с «КИВИ Банком», работает как обычно. |
| Ответы : QIWI закрыт? Его больше не будет? | Компания-покупатель принадлежит экс-CEO Qiwi Андрею Протопопову, который после сделки покинул свой пост и совет директоров, но продолжил руководить бизнесом АО «Киви», включающим российские активы компании. |
| Банк Qiwi заблокировал вывод средств с кошельков - Чемпионат | После отзыва лицензии клиентам заблокировали Qiwi-кошельки, а люди пользовались ими активно. |
Почему у QIWI отозвали лицензию
- Почему ЦБ лишил КИВИ Банк лицензии
- QIWI ограничила снятие наличных и вывод средств: Госэкономика: Экономика:
- ВЗГЛЯД / В Qiwi опровергли массовую блокировку онлайн-кошельков :: Новости дня
- "Птичку жалко". Что случилось с Киви (QIWI) и что будет с деньгами на электронных кошельках
QIWI приостановил некоторые операции по требованию Банка России: что случилось и как вывести деньги
| Qiwi умер. ЦБ отозвал лицензию на банковские операции | Пользователям киви-кошельков рекомендую обращаться напрямую в АСВ за разъяснениями», — советует Хмелев. |
| Почему закрыли QIWI банк, и что будет дальше – небольшое расследование / Хабр | Что можно делать QIWI Кошельком и картой QIWI, как и раньше? |
ЦБ отозвал лицензию у «Киви-банка»: «Qiwi-кошелек» и переводы через Contact больше не доступны
В QIWI рассказали, что по итогам проверки Банком России выполнения требований к составлению отчетности и ведению документации были выявлены недочеты. Корреспондент издания «РИА Новости» выяснил, что банк заблокировал вывод средств с кошельков. Сведения о заседании Арбитражного суда города Москвы о введении процедуры принудительной ликвидации КИВИ Банка (АО).
"Киви банк" ограничил вывод средств и снятие наличных после предписания ЦБ
Экономика - 4 марта 2024 - Новости Иркутска - Пользователи QIWI начали массово жаловаться на бан кошельков. В комментариях в официальной группе банка «ВКонтакте» сообщают, что счета блокируют без объяснения причин. Группа QIWI планирует продолжить деятельность, несмотря на отзыв лицензии у КИВИ Банка, который был ядром ее бизнеса, следует из отчета о финансовых результатах АО «Киви», который изучил РБК. При этом блокировка «Киви кошельков» никак не скажется на добросовестных предпринимателях, так как они используют для работы банковские счета, заявила председатель РОО «Содействие малому бизнесу» Янина Гришина в интервью НСН. Новости Киви банка и Qiwi кошелька: новые карты, услуги, партнеры, акции и бонусы.
Qiwi заблокировала вывод средств после отзыва лицензии у «Киви банка»
Корреспондент издания «РИА Новости» выяснил , что банк заблокировал вывод средств с кошельков. Согласно данным, банк не проводит платежи, поэтому нельзя вывести деньги с Qiwi, например, на другой банк. Вместе с этим перестала работать и принадлежащая ему система Contact, через которую можно было переводить деньги за границу.
У одних клиентов QIWI кошельки заблокировали за пополнение счета, у других — за перевод в пару сотен рублей. Есть и те, кто ничего не делал с кошельком несколько месяцев, но тоже пострадал от блокировки. В бан попадают даже так называемые «профессиональные» аккаунты. Клиенты с этим статусом ранее проходили идентификацию с подтверждением паспортных данных. Специалистам важно убедиться, что ваши действия не нарушают правила сервиса или в кошелек не пытались войти 3-и лица», — отвечают представители сервиса на комментарий одного из недовольных пользователей.
Иногда что-то случается неожиданно, и нет времени, чтобы всех оповестить. QIWI предупредили всех сразу же после прояснения всей ситуации. Когда QIWI снимет ограничения Официально представители QIWI не говорят конкретных сроков снятия ограничений, но предписание ввели на 6 месяцев с 26 июля, следовательно возврат всех функций кошелька ожидается во второй половине января 2024 года.
Главным продуктом КИВИ Банка был QIWI Кошелек, который, по мнению Центробанка, в основном использовался для расчета между физлицами и теневым бизнесом, обхода различных ограничений и высокорисковых операций. Также Банк России установил многочисленные случаи открытия банком QIWI Кошельков с использованием персональных данных граждан без их ведома и проведения по ним операций. Всем тем, кто хранил деньги в КИВИ Банке, Центробанк обещает вернуть вклады в полном размере, но не более 1,4 миллиона рублей.
QIWI начал банить кошельки пользователей. Как разблокировать свой аккаунт?
Что можно делать QIWI Кошельком и картой QIWI, как и раньше? Банк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций у КИВИ банка из-за нарушений законодательства.-3. «Информационные вбросы о массовой и беспричинной блокировке «Qiwi-кошельков» не соответствуют действительности», — уточняется в сообщении.
Qiwi заблокировала вывод средств после отзыва лицензии у «Киви банка»
На блокировку кошельков пользователи Qiwi пожаловались 3 августа в группе компании во «ВКонтакте». Электронный кошелек Qiwi, который позволяет хранить и переводить деньги в различных валютах, продолжает работать в России после отзыва лицензии у "Киви банка", убедился корреспондент РИА Новости. Банк России назначил в «Киви-банк» временную администрацию, функции которой возложил на Агентство по страхованию вкладов. QIWI с 26 июля ограничила вывод средств с кошельков и снятие наличных по предписанию ЦБ. Что произошло с Qiwi, причины сбоя и решение проблемы.
Решение проблем с Qiwi
- Удар по кошелькам. Стало известно, как вернуть деньги, застрявшие в Qiwi
- Неужели есть надежда на возмещение?
- В России заблокировали QIWI Банк: выяснили, что будет с кошельками в Беларуси
- Партнерские материалы
Удар по кошелькам. Стало известно, как вернуть деньги, застрявшие в Qiwi
По мнению ЦБ, банк «не принял действенных мер для снижения рисков в своей деятельности, несмотря на активную надзорную работу Банка России, и продолжил проведение высокорисковых операций». В пресс-релизе регулятора также сказано, что информация о проводимых банком операциях, имеющих признаки совершения уголовно наказуемых деяний, передана в правоохранительные органы. Банк России напомнил, что страхование вкладов в России не распространяется на средства в электронных кошельках, добавив, что «клиентам, имевшим деньги на счетах в банке, нужно обращаться за выплатами в АСВ». Также отметим, что сервис Qiwi позволял пополнять счета в игровом сервисе Steam.
Многие клиенты активно пользовались ими. Например, для переводов в другие страны, пополнения собственных зарубежных карт или для оплаты различных онлайн-сервисов, которые не принимали карты российских банков. Сейчас средства с этих кошельков вывести невозможно. Сервис не работает. Но под систему страхования вкладов эти деньги не подпадают. Потому что киви-кошелек — это не банковский счет, а цифровой кошелек, находящийся внутри платежной системы.
Простая аналогия — это как обычный кошелек, который вы можете потерять или его могут украсть, и вы лишитесь всех денег, лежащих в нем. Так и с цифровым кошельком. Если сервис не дает оттуда вывести деньги, ЦБ тут не поможет. Нужно писать в поддержку самого сервиса и надеяться, что компания «Киви» выполнит свои обязательства перед клиентами. Пока информации на этот счет от самой организации не было. Хорошая новость в том, что на киви-кошельках, как правило, хранились небольшие суммы. Ведь их обычно использовали для транзита денег из одного банка в другой или для оплаты небольших покупок. Так что вряд ли потери клиентов будут значительными. Как теперь проводить переводы и онлайн-платежи?
Финансовый рынок в России достаточно развит. Можно переводить деньги куче различных способов — по карте, по номеру телефона, по куар-коду.
При попытке перевести деньги сервис сообщает об ошибке.
В банке сейчас работает временная администрация. О дальнейших действиях будем оперативно информировать все заинтересованные стороны. Мы разбираемся в ситуации, и как только у нас будет информация о дальнейших действиях, мы вернемся к вам", — говорится в Telegram-канале, посвященном новостям отделений КИВИ банка.
Агентство по страхованию вкладов затребует реестр вкладчиков у КИВИ банка, в котором введено внешнее направление. Если там за вашим паспортом закреплены деньги, вам их отдадут", — рассказал эксперт. Голубовский объяснил, что тем, кто регистрировался на свои реальные паспортные данные, вклады можно будет вернуть в полном размере, но не более 1,4 миллиона рублей, а выплату проведет Агентство по страхованию вкладов.
То есть, АСВ выплачивает до 1,4 миллиона сейчас — объем затрахованных средств", — отметил финансовый аналитик. Дмитрий Голубовский добавил, что если клиент не предоставлял свои паспортные данные, то точно ничего не получит. Могут ли владельцы Qiwi-кошельков вернуть деньги Qiwi-кошелек — это электронная платежная система, которая позволяет пользователям осуществлять электронные платежи и переводы средств.
Эксперт Голубовский считает, что возраст средств возможен и для владельцев Qiwi-кошельков. Однако из сообщения Банка России следует, что средства не застрахованы. Тем не менее, председатель Ассоциации участников рынка электронных денег ЭДС и денежных переводов Виктор Достов в комментарии "Известиям" заявил, что у электронных кошельков есть своя система гарантий, и все средства, по его словам, резервируются на 100 процентов.
На черном рынке существует «невообразимый» по масштабам сегмент по продаже личностей для фейковых аккаунтов на Qiwi, а некоторые бизнесы почти открыто используют подложные аккаунты для своих белых операций, продолжает эксперт. Другая возможная причина ограничений вытекает из первой, продолжает Зуборев: платежная система часто используется не только в преступной деятельности мошенничество, наркоторговля , но и онлайн-казино. По его мнению, ЦБ мог поставить ультиматум Qiwi, чтобы компания пресекла возможность оплаты таких сервисов через свои счета. Эта мера является «профилактикой» против отмывочных практик, поскольку существенно усложняет их. Для регулятора транзакции, которые осуществляются с использованием альтернативных электронных платежных систем и средств вроде электронных кошельков, куда как менее прозрачны и оттого по умолчанию выглядят более рискованными и подозрительными, добавляет партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов.
Уровень контроля там может быть ниже и поэтому выявление нарушений антиотмывочного законодательства представляется более сложной задачей, объясняет эксперт. Снял ограничения ЦБ в мае 2021 г. По подсчетам Qiwi, влияние запрета на выручку сегмента платежных сервисов за IV квартал 2020 г. Если бы регуляторные ограничения действовали в течение девяти месяцев 2020 г. Падение бумаг на Мосбирже началось на вечерней сессии 25 июля — сообщение группы о мерах регулятора против «Киви банка» компания распространила около 23.
Позднее оно скорректировалось: основную сессию на Мосбирже расписки закончили на уровне 618 руб. С начала 2023 г. На историческом максимуме 2330 руб. С первой половины июня в бумагах Qiwi наблюдаются повышенные объемы.
ЦБ отозвал лицензию Qiwi. Как получить деньги с кошельков и что будет дальше
Можно спокойно покупать игры и наслаждаться ими. К слову, в Казахстане доступна более широкая библиотека игр Steam, нежели в России, потому что многие игровые компании покинули рынок РФ в 2022 году. Ранее «Секрет» рассказывал , как ещё сейчас можно перевести деньги за границу.
Центробанк уже подтвердил, что возмещения по системе страхования вкладов по киви-кошелькам не будет: «Средства на электронных кошельках не застрахованы по системе страхования вкладов», — ответили пользователям в официальном Telegram-канале регулятора.
Однако, как заявили в ЦБ, по предварительной оценке собственного капитала банка хватит, чтобы вернуть средства на кошельках: «Возврат этих средств будет проходить уже в ходе принудительной ликвидации или банкротства банка за счет денег, полученных от реализации его активов и иного имущества». Учитывая, что ликвидация займет не менее года, вернуть деньги в ближайшее время не получится. Что касается депозитных счетов, то их держателям нужно ждать возмещения.
Выплачивать деньги будет АСВ. Заемщики банка обязаны продолжать выплачивать кредиты. До завершения ликвидации платежи по кредитам отслеживает также АСВ.
В будущем агентство может передать кредит в другой банк, однако ключевые условия ставка, срок договора в этом случае сохраняются.
Регулятор сообщил, что КИВИ банк систематически нарушал "антиотмывочное" законодательство, был вовлечен в расчеты с теневым бизнесом, включая криптообменники и нелегальные онлайн-казино, открывал Qiwi-кошельки с использованием персональных данных физлиц без их ведома и проводил по ним операции. КИВИ Банк АО не принял действенных мер для снижения рисков в своей деятельности, несмотря на активную надзорную работу Банка России, и продолжил проведение высокорисковых операций. Прекращение деятельности банка не окажет существенного влияния на возможности граждан, предпринимателей и юридических лиц осуществлять расчёты и переводы, в том числе без открытия счета, через другие кредитные организации и платежные системы", — отметили в Центробанке. В кредитную организацию назначена временная администрация, функции которой возложены на государственную корпорацию Агентство по страхованию вкладов АСВ.
Временная администрация будет действовать до момента назначения конкурсного управляющего либо ликвидатора. Полномочия исполнительных органов кредитной организации в соответствии с федеральными законами приостановлены. Также 21 февраля стало известно, что сервис международных переводов Contact, который принадлежит группе QIWI, приостановил работу. При попытке перевести деньги сервис сообщает об ошибке. В банке сейчас работает временная администрация.
О дальнейших действиях будем оперативно информировать все заинтересованные стороны. Мы разбираемся в ситуации, и как только у нас будет информация о дальнейших действиях, мы вернемся к вам", — говорится в Telegram-канале, посвященном новостям отделений КИВИ банка. Агентство по страхованию вкладов затребует реестр вкладчиков у КИВИ банка, в котором введено внешнее направление. Если там за вашим паспортом закреплены деньги, вам их отдадут", — рассказал эксперт.
Практически одновременно с ограничениями от ЦБ некоторые пользователи столкнулись с блокировками кошельков, но, судя по публикациям в социальных сетях - большинство пользователей восстановило доступ к QIWI Кошельку в течение суток. Какие ограничения ввели в QIWI в июле 2023 года Давайте подробнее рассмотрим все ограничения и как их можно обойти. Вывод денег из кошелька через СБП.
Qiwi не работает сегодня 27.04.2024
Деньги на электронных кошелках "заморожены", вывести их невозможно. Платить за игры в СТИМ и прочую фигню заграницу - нельзя. С возвратом банком денег держателем КИВИ - кошельков - проблема. Средства в виртуальных кошельках не подлежат страхованию, поэтому получить выплаты по системе АСВ нельзя.
Регулятор выявил «многочисленные случаи открытия банком Qiwi-кошельков с использование персональных данных физических лиц без их ведома и проведения по ним операций, что создавало значительные риски для граждан». По мнению ЦБ, банк «не принял действенных мер для снижения рисков в своей деятельности, несмотря на активную надзорную работу Банка России, и продолжил проведение высокорисковых операций». В пресс-релизе регулятора также сказано, что информация о проводимых банком операциях, имеющих признаки совершения уголовно наказуемых деяний, передана в правоохранительные органы. Банк России напомнил, что страхование вкладов в России не распространяется на средства в электронных кошельках, добавив, что «клиентам, имевшим деньги на счетах в банке, нужно обращаться за выплатами в АСВ».
В «Райффайзенбанке» возникли проблемы с оплатой мобильной связи и услуг через приложение, потому что ее проводили через сервисы «Киви-банка». С такими же трудностями столкнулись клиенты «Металлинвестбанка» : некоторые услуги, завязанные на инфраструктуре Qiwi, перестали работать. Часть клиентов банка «Точка» столкнулась с ограничением операций: тем, кто использовал в расчетной схеме услуги и счета «Киви-банка», недоступны никакие расчеты и обмен валют. А в приложении для вызова такси «Ситимобил» перестала работать оплата картой. Рассылка Т—Ж о мире инвестиций Лайфхаки о том, как делать деньги из денег, — в вашей почте раз в неделю. Бесплатно Подписаться Подписываясь, вы принимаете условия передачи данных и политику конфиденциальности Что будет с вкладами и счетами Банк России назначил в «Киви-банк» временную администрацию, функции которой возложил на Агентство по страхованию вкладов. Она будет работать до момента назначения конкурсного управляющего или ликвидатора. Полномочия кредитной организации банк приостановил.
По мнению ЦБ, банк «не принял действенных мер для снижения рисков в своей деятельности, несмотря на активную надзорную работу Банка России, и продолжил проведение высокорисковых операций». В пресс-релизе регулятора также сказано, что информация о проводимых банком операциях, имеющих признаки совершения уголовно наказуемых деяний, передана в правоохранительные органы. Банк России напомнил, что страхование вкладов в России не распространяется на средства в электронных кошельках, добавив, что «клиентам, имевшим деньги на счетах в банке, нужно обращаться за выплатами в АСВ». Также отметим, что сервис Qiwi позволял пополнять счета в игровом сервисе Steam.
Крах QIWI банка: этих клиентов компании точно ждут проблемы
А систематическое нарушение закона, связанное с легализацией отмыванием доходов, полученных преступным путем, и финансирование терроризма, это серьезное обвинение. В оферте, которую подписывают клиенты при открытии кошелька Qiwi, условий о возмещении и страховании нет. Получается, что кошельки не застрахованы. Однако если у клиента был вклад на платформе Qiwi, то эти средства застрахованы АСВ.
Однако, сумма страховых выплат может составить максимум 1,4 млн рублей. Если у вкладчика была сумма превышающая 1,4 млн, то ему необходимо обратиться в суд и таким образом пробовать добиваться возмещения». Сейчас лицензия отозвана, так как банк не предпринял никаких усилий для ограничения операций, связанных с теневым бизнесом — работа онлайн-казино, криптообменниками и т.
Так что тот факт, что ЦБ впервые за 1,5 года отозвал лицензию, означает одно — нарушений много, терпение у регулятора кончилось. Конечно, отзыв лицензии у Киви-банка затронул и частные лица, и других участников рынка, поскольку объем операций и количество транзакций был очень большим. Но со временем будут найдены способы, и чтобы вернуть деньги вкладчикам, и чтобы восстановить процедуры у других участников рынка.
ЦБ всегда давал понять, что будет бороться с попытками нелегальных транзакций, будет наращивать усилия по борьбе с отмыванием доходов. Поэтому такой шаг регулятора — не «закручивание гаек», а вполне разумные действия для ограничения возможностей по обходу законных требований. ЦБ на протяжении многих лет занимается зачисткой банковского сектора от участников, нарушающих регламенты: если в 2000 году в РФ было более 1 тысячи банковских структур, сейчас их в три раза меньше.
И доверие к финансовой системе среди граждан и коммерческих организаций довольно высокое. Так что отзыв лицензии у Киви-банка - это показательный пример другим структурам, которые пока еще пытаются нарушать действующие законы относительно финансовой деятельности». Петр Гусятников, старший управляющий партнер юридической компании PG Partners: «Скорее всего, решение регулятора связано с тем, что Qiwi-кошельки не обеспечивали прозрачности.
Происхождение средств было крайне сложно отследить и они вполне могли использоваться для легализации доходов, полученных преступным путем. Скорее всего для населения это станет очередным уроком по финансовой грамотности.
Средний размер остатка средств одного кошелька — 2034 рубля. Сейчас Агентство работает над упрощением процедуры подачи требований кредиторов владельцами электронных кошельков через личный кабинет платежного сервиса QIWI.
Для включения в реестр требований кредиторов владельцам кошельков необходимо будет подать свои требования к кредитной организации. При предъявлении требования необходимо указать: ФИО, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, почтовый адрес, контактные данные телефон, адрес электронной почты , платежные реквизиты кредитора для перечисления средств в ходе ликвидации банка, указать номер кошелька и сумму денежных средств. К требованию необходимо приложить справку сотового оператора, подтверждающую, что абонентский номер, на который оформлен кошелек QIWI, принадлежит кредитору. По предварительной информации, в кредитной организации достаточно активов для расчетов со всеми кредиторами, в том числе с владельцами электронных кошельков.
В банк назначена временная администрация, которая будет действовать до момента назначения конкурсного управляющего либо ликвидатора. Согласно реестру, размер страховой ответственности АСВ составляет 4,3 млрд рублей. Страховое возмещение смогут получить почти 300 физических лиц, порядка 11 тыс. АСВ проведет конкурс 26 февраля 2024 года по выбору банка-агента для выплаты страхового возмещения, итоги которого будут подведены 27 февраля 2024 года.
Агентство по страхованию вкладов насчитало 9,3 миллиона кошельков физических лиц , на которых находится около 4,4 миллиарда рублей. Стоимость КИВИ Банка, по оценке материнской компании, на момент разделения российской и глобальной частей составляла 25 миллиардов рублей, а сумму страховых выплат на счетах, попавших в Систему страхования вкладов, АСВ оценило в 4,6 миллиарда. Всего получается 9 миллиардов рублей. И некоторые ранние выводы о том, что деньги с кошельков никому не вернут, потому что банк не в состоянии это сделать, выглядят уже не так убедительно. RU Вопрос в том, захотят ли владельцы кошельков сообщить о себе дополнительные сведения для возмещения. Правда, на анонимных кошельках, которые можно было зарегистрировать по электронной почте без указания личных данных что, по мнению экспертов, могло сделать их удобным инструментом в руках мошенников , хранилось всего 277 миллионов рублей — в среднем по 212 рублей в каждом. Больше всего денег хранилось на кошельках с упрощенной идентификацией — 2,35 миллиарда рублей, в среднем по 328 рублей. На «полных» и «профессиональных» кошельках, где при регистрации требовалось указать СНИЛС, ИНН и другие данные за это пользователь получал возможность оплачивать зарубежные покупки , в среднем хранилось по 2034 рубля, а всего там зависло 1,76 миллиарда рублей. Бизнес потерял намного больше Помимо «физиков», достаточно весомую часть клиентской базы КИВИ Банка составляет малый бизнес — в частности, предприниматели, перешедшие из закрывшегося в 2020 году «Рокетбанка» QIWI купил его у «Открытия» в 2017 году.
Но пока данных о том, сколько денег потерял бизнес, использовавший счета и платежные сервисы QIWI, Агентство не привело. В том числе потому, что требуется учесть и сопутствующий урон, вроде прекращения работы сервиса международных платежей Contact, который также принадлежит «КИВИ». В целом есть основания полагать, что бизнес от отзыва лицензии потерял намного больше средств, чем клиенты-физлица. Об этом говорит и датированное 27 февраля объявление банка «Точка»: банк планирует выделить 8 миллиардов рублей на компенсацию части потерь работавших с ними предпринимателей, чьи деньги оказались заморожены из-за отзыва лицензии «КИВИ Банка». К началу 2024 года по такой схеме работало около 20 тысяч счетов «Точки» из 600 тысяч. О проблемах с платежами 21—22 февраля сообщали и клиенты Газпромбанка, Россельхозбанка, Райффайзенбанка, которые тоже использовали сервисы QIWI.
Весь функционал мобильного приложения «QIWI Кошелек» стал недоступен, а при попытке совершить операцию пользователи получают различные сообщения об ошибках, в том числе «Провайдер заблокирован». Помимо того, что пользоваться личным кабинетом банка и его мобильными сервисами стало невозможно, офисы кредитной организации закрылись.
В связи с этим, поскольку компания более не может исполнять свои обязательства перед клиентами, ее офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Казани закрылись. Теперь все и каждый, кто имели там счета и деньги на таких, смогут получить их только через Агентство по страхованию вкладов. По предварительной информации, финансовому учреждению хватит денежных средств на исполнение всех долговых обязательства перед клиентами, то есть вне зависимости от того, какая сумма была на счетах, ее удастся получить в полном объеме обратно, но уже не от «Киви Банка», а от Агентства по страхованию вкладов.