BELPORTAL-Новости. В связи с пандемией коронавируса Национальный центр электронных услуг (НЦЭУ) ввел возможность получения сертификатов ЭЦП онлайн. После заключения Договора на оказание услуг УЦ Mailgov между Республиканским унитарным предприятием «Национальный центр электронных услуг» (далее – Оператор) и. После заключения Договора на оказание услуг УЦ Mailgov между Республиканским унитарным предприятием «Национальный центр электронных услуг» (далее – Оператор) и. Телефон Национальный центр электронных услуг (НЦЭУ) предоставляет несколько телефонных номеров для связи с клиентами.
Удаленная техническая поддержка
| Техподдержка — Национальный центр электронных услуг | Главная Без рубрики Регламент работы службы техподдержки НЦЭУ. |
| Как подключить ЭДО | Республиканское унитарное предприятие «Национальный центр электронных услуг» (далее – НЦЭУ) информирует, что в рамках обеспечения внедрения с 1 сентября 2021 года. |
Е-услуга, центр кибербезопасности и облачная подпись
Национальный центр электронных услуг — динамично развивающееся предприятие, выступающее инфраструктурным оператором важнейших межведомственных информационных. BELPORTAL-Новости. К сферам деятельности компании можно отнести следующие виды: Автоматизация производств, Удостоверяющие центры, Автоматизация документооборота, Предприятия связи. Национальный центр электронных услуг также принял участие в мероприятии, где презентовал свои новейшие разработки и планы.
О компании
Основными являются два пакета: загрузить которые можно по ссылке: Убедитесь, что Вы используете версию браузера Internet Explorer 11. Запустите Internet Explorer, выберите значок с изображением шестеренки в разных версиях может быть знак «? Версия браузера Internet Explorer должна быть 11. Запустите браузер. Далее выбираем импортируемые объекты из списка и нажимаем «Далее». Затем выбираем сертификат, ставим галочку напротив «Поместить личный сертификат в контейнер» и жмем «Далее».
Выбираем тип носителя и вводим пароль доступа к контейнеру и жмем «ОК» После этого в списке личных сертификатов отобразится импортированный нами сертификат. Обновите Списков отозванных сертификатов. Необходимо периодически обновлять Списки отозванных сертификатов. В одной заявке может быть несколько запросов, отправляемых посредством СМДО.
Если у Вас не установлен личный сертификат в Персональном менеджере, то необходимо поставить галочку «Войти без авторизации». Обычно сертификат записывают на диск вместе с комплектом программ в месте регистрации. Основными являются два пакета: загрузить которые можно по ссылке: Убедитесь, что Вы используете версию браузера Internet Explorer 11. Запустите Internet Explorer, выберите значок с изображением шестеренки в разных версиях может быть знак «? Версия браузера Internet Explorer должна быть 11.
Запустите браузер. Далее выбираем импортируемые объекты из списка и нажимаем «Далее». Затем выбираем сертификат, ставим галочку напротив «Поместить личный сертификат в контейнер» и жмем «Далее». Выбираем тип носителя и вводим пароль доступа к контейнеру и жмем «ОК» После этого в списке личных сертификатов отобразится импортированный нами сертификат. Обновите Списков отозванных сертификатов.
Разархивируйте его в какой-нибудь каталог. Соблюдайте правила безопасности и эксплуатации изделия AvBign см. Не используйте криптографические программы, вызывающие AvBign для криптографических преобразований одновременно и локально и удалённо. Ошибка при импорте личного сертификата В случае возникновения ошибки при импорте личного сертификата «Сертификат не найден», «На носителе не найден контейнер с личным ключом», «Вставьте другой носитель и нажмите обновить», «Пароль не верен» , необходимо проверить, корректный ли контейнер выбран для импорта. Если на носителе записано более одного контейнера, то в списке нужно выбрать тот, который соответствует текущему личному сертификату определяется по дате регистрации в регистрационном центре. Ошибка «Пароль неверен» Данная ошибка может возникнуть в следующих ситуациях: если забыли пароль см. Ошибка «Сертификат не найден, вставьте другой носитель и нажмите Обновить» Если данная ошибка возникла при импорте сертификата: не работает носитель — проверить, виден ли серийный номер и контейнер в криптопровайдере. Попробуйте установить носитель в другой USB-разъем и убедитесь, что в окне криптопровайдера отобразился его серийный номер; пользователь импортирует личный сертификат от другого контейнера — убедитесь, что имя контейнера, отображаемое в окне криптопровайдера, соответствует имени контейнера, отображаемому в окне ввода пароля. Красный цвет означает, что сертификат активный. Если пользователь выполнит вход ПМ сертификатов без авторизации, то сертификат будет выделен обведен зеленым. Установить последнюю версию из комплекта на сайте avest. Как сдать ключ ЭЦП на экспертизу? При получении НЦЭУ письменного заявления Подписчика проводится предварительная проверка внешний осмотр, комплектность и т. К гарантийному ремонту не подлежат НКИ в случаях: -вскрытия корпуса; -наличия следов механического, химического или теплового воздействия на НКИ; -других нарушений требований паспорта НКИ. Заявление на экспертизу 21. При этом РЦ осуществит замену диска. Если обращение в день оказания услуги, то может быть продублирован и СОК и АС на любой предоставленный e-mail. Обратиться в РЦ, где был получен сертификат -ы , удаленно. Обратиться в НЦЭУ удаленно. Если запрос поступил в течение 3-х суток с момента издания сертификатов в РЦ, то может быть продублирован и СОК и АС на любой предоставленный e-mail. Проверить дату действия сертификата можно на втором шаге мастера импорта сертификатов: Если в столбце «Действителен по» указана истекшая дата, то вы импортируете СТАРЫЙ сертификат. Дистанционное издание сертификата индивидуального предпринимателя физического лица с использованием действующего сертификата 23. Ошибка «Данные в запросе и сертификате не совпадают» при получении электронной услуги «6. Запрос формируется не в том Персональном менеджере сертификатов. Правой кнопкой мыши выделите сертификат, обведенный красной рамкой и выберите из выпадающего меню пункт «Просмотр». Убедитесь, что на вашем ПК стоит актуальная версия криптопровайдера актуально для пользователей ОС Windows 8, 8. Проверьте правильно ли у вас настроен браузер Explorer следуя рекомендациям, описанным в Инструкция по авторизации с использованием средств электронной цифровой подписи. В этих случаях для продолжения процедуры дистанционного издания сертификата необходимо: пройти авторизацию на Едином портале электронных услуг с использованием ЭЦП; перейти в Личный кабинет во вкладку «Текущие заказы»; открыть оплаченный заказ, завершить процедуру издания сертификата путем нажатия на кнопку «Далее». В данном случае Подписчику необходимо направить на адрес info nces. Для оформления возврата денежных средств на расчетный счет в адрес НЦЭУ необходимо направить письмо о возврате, составленное на фирменном бланке субъекта хозяйствования за исключением случаев, когда оплата была произведена физическим лицом по рекомендуемой форме. При этом дата начала действия сертификата соответствует дате оплаты за услугу. Например, в запросе указана дата действия сертификата с 26. Облачное хранилище сертификатов 26. Не открывается сайт облачного хранилища по адресу cert. При установке Комплекта абонента возникает ошибка при запуске файла. Система межведомственного документооборота СМДО 30. До истечения этого срока заказчик может изменить пароль самостоятельно, войдя в свою учетную запись в ПК НСИ. Электронный документооборот 31. В поле «Рабочая папка» прописан путь. В нижней правой части экрана кликните по значку «Календарь», в открывшемся окне выберите опцию «Без ограничений», далее нажмите «Сохранить». В итоге отобразятся все задачи, которые были адресованы пользователю. Установите опцию «Войти в систему без авторизации». Перейдите во вкладку «СОС». Проверьте в поле «Действителен по» срок действия сертификатов СОС. Если некоторые сертификаты неактуальны, требуется обновить их. Для обновления СОС следует в любом интернет-браузере в адресной строке прописать 10. Данные сообщения имеют информативный характер, и после просмотра их рекомендуется удалять. Медленная работа СЭД «SMBusiness» В случае, если СЭД медленно отвечает на запросы и загрузка документов в журналах занимает значительное время, следует убедиться, что выделенный VPN-канал связи соответствует техническим требованиям к пропускной способности канала связи для оказания услуг электронного документооборота в рамках Вашей конфигурации см. Для того, чтобы проверить скорость канала, следует запустить любой Интернет-браузер, в адресной строке прописать: 10. При нажатии клавиши Begin запустится процесс измерения скорости VPN-канала. Если скорость не соответствует техническим требованиям, рекомендуется обратиться к провайдеру, сопровождающему Ваш канал связи для урегулирования вопроса с пропускной способностью канала связи. При попытке регистрации документа, полученного по СМДО, возникает ошибка Авест Рекомендуется проверить, установлено ли на ПК пользователя, который регистрирует документ, полученный по СМДО, необходимое программное обеспечение для проверки подлинности электронной -ых цифровой -ых подписи -ей , которой -ыми подписан документ. Справочно: необходимое программное обеспечение: криптопровайдер Avest и Персональный менеджер сертификатов, в котором должно содержаться достаточное количество сертификатов для работы с электронными цифровыми подписями. Инструкцию по установке Авест и Персонального менеджера сертификатов см. Как установить актуальные версии криптографического программного обеспечения «Авест».
Новые запросы в АП могут быть добавлены исключительно работниками НЦЭУ на основании нормативных правовых актов, которыми предусматривается направление таких запросов в рамках осуществления конкретных процедур. Это связано, в первую очередь с тем, что ПК «Одно окно» является комплексом республиканского масштаба, функционал которого должен быть стандартизирован для всех пользователей. В случае если в АП не хватает каких-либо запросов, определённых законодательством, просим сообщить в адрес НЦЭУ информацию о таких АП, а также предоставить перечень необходимых запросов, включая их шаблоны, а также ссылку на нормативный правовой акт, которым определяется направление данного запроса в рамках осуществления АП. Не приходят ответы на запросы, хотя говорят что отправляли, а мы их не видим? При установлении связки ответного документа с входящим запросом в системе электронного документооборота необходимо выбрать тип связи «ответ на». Сообщаем, что реализация установления связки уникальна для каждой системы электронного документооборота далее — СЭД , прошедшей тестирование на соответствие «Формату обмена данными между абонентами СМДО, использующими ведомственные СЭД версия 2. Однако, если связка установлена правильно, но ответ на запрос не возвращается в ПК «Одно окно», просим связаться со службой технической поддержки НЦЭУ путем направления заявки в ServiceDesk для более детального описания проблемы. Перед установкой АРМ плательщика необходимо убедиться в наличии установленного на персональный компьютер оператора программного обеспечения плательщика ГосСУОК. Если данное ПО уже установлено — переходим ниже, к пункту 5.
НЦЭУ предложил услугу участвующим в дополнительном пенсионном страховании
Телефон Национальный центр электронных услуг (НЦЭУ) предоставляет несколько телефонных номеров для связи с клиентами. Добрый день!НЦЭУ информирует, что в связи с планируемым проведением технических работ в программно-технической инфраструктуре НЦЭУ16.01.2020 с 02.00 до 02.30 возможны перебои. Для подключения этой услуги государственным органам и организациям необходимо заполнить заявку на основании электронной формы, заключить договор на оказание услуг, а также. Кроме того, на портале НЦЭУ вы можете найти полезную информацию о деятельности центра, актуальные новости и ответы на часто задаваемые вопросы.
Как войти в личный кабинет Нцэу
Для этого руководитель юридического лица входит в личный кабинет на едином портале электронных услуг, используя браузер Internet Explorer, выбирает услугу 6. После подтверждения факта совершения оплаты система в автоматическом режиме издаст сертификаты выбранным работникам и сохранит их в хранилище сертификатов. В личных кабинетах работников отобразятся реквизиты доступа к облачному хранилищу. Также данные реквизиты будут направлены по указанным работниками контактным данным c помощью SMS-сообщения и на e-mail.
Не закрывайте окно терминала и не вмешивайтесь в его работу. После установки и настройки окно терминала закроется автоматически. Подтверждение регистрации может занять некоторое время для проверки администратором запроса на регистрацию Авторизация в портале c использованием ключа ЭЦП Для выполнения работ, требующих использования ЭЦП, выполняется вход по ключу ЭЦП флэш-накопитель, выданный ГоССУОК Убедитесь, что выполнены условия работы портала с ЭЦП комплект абонента ЗАО "Авест", браузер, Java Подключите ключ ЭЦП к устройству через USB-разъем Перейдите на страницу авторизации На странице авторизации нажмите на кнопку "Войти по ЭЦП" После выполнения предоставленной процедуры выполнится переход на список уведомлений организации и предоставится право подписи и отправки уведомления в указанную инспекцию Перейти на страницу авторизации Работа с порталом без использования ЭЦП Работы в портале без использования ЭЦП : просмотр уведомлений, создание уведомлений, редактирование и удаление неподписанных уведомлений, редактирование профиля пользователя, создание нового пользователя.
Уточните в своей организации, кто является администратором профиля вашей организации, и запросите у него данные доступа в личный кабинет.
Мы перезвоним и ответим на все ваши вопросы Заказать звонок Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности. Наш флагманский продукт — контроллер NCRE-001 для учета потребления ресурсов воды, газа, электричества, тепла , предоставления этих данных пользователям и автоматизированной передачи показаний в энергосбытовые компании, управляющие организации, единые расчетные центры, а также информационные системы этих организаций. С 2018 года — официальный партнер Портала Мэра и Правительства Москвы mos. Официальный поставщик умных решений для портала mos. Качество контроллера по достоинству оценили авторитетные профильные организации.
В случае, если необходимой организации нет ни в одном справочнике, используемом ПК «Одно окно», существует возможность проставления отметки о совершаемом запросе, и направлении запроса иными способами. Как только ответ на запрос, направленный иными способами, придёт, в ПК «Одно окно» следует проставить отметку о получении ответа на запрос в чек-боксе «Документ получен». Новые запросы в АП могут быть добавлены исключительно работниками НЦЭУ на основании нормативных правовых актов, которыми предусматривается направление таких запросов в рамках осуществления конкретных процедур. Это связано, в первую очередь с тем, что ПК «Одно окно» является комплексом республиканского масштаба, функционал которого должен быть стандартизирован для всех пользователей.
В случае если в АП не хватает каких-либо запросов, определённых законодательством, просим сообщить в адрес НЦЭУ информацию о таких АП, а также предоставить перечень необходимых запросов, включая их шаблоны, а также ссылку на нормативный правовой акт, которым определяется направление данного запроса в рамках осуществления АП. Не приходят ответы на запросы, хотя говорят что отправляли, а мы их не видим? При установлении связки ответного документа с входящим запросом в системе электронного документооборота необходимо выбрать тип связи «ответ на».
Инженерный офис Нцэу
Отзывы о Национальный центр электронных услуг на Раковской, Минск, адрес, телефон, время работы. Оказание электронных услуг, разработка информационных систем и ресурсов, предназначенных для оказания электронных услуг, участие в развитии государственной. Дмитрий Москалев [Национальный центр электронных услуг]. Подписаться на новости BIS Journal / Медиа группы Авангард.
Оказание электронных услуг переводится на новую версию единого портала
Получать новости АО "РЭС". Новость от 06.10.2023 НЦЭУ: с 1 октября изменены условия подачи электронной услуги 3.00.02. Национальный центр электронных услуг (НЦЭУ) запустил новый-онлайн сервис для юридических лиц по дистанционному получению сертификатов электронной цифровой подписи.