В 2023 году в России почти на 50%, до 16,5 млн, выросло число заявок на перенос мобильного номера между операторами. Главное по теме «Сотовые операторы» – читайте на сайте
В регионах России упала скорость мобильного интернета — всё оборудование ушло в Москву
Однако они признают, что для МТС само по себе привлечение публики может оказаться важнее финансового результата. Новая реальность. МТС, Мегафон, Билайн и Теле2 в апреле пересмотрели цены на новые и архивные тарифы, а ряд линеек закрыли для подключения. На фоне военных действий на Украине и санкций Минцифры и ФАС разрешили операторам повышать цены с учетом инфляции. Обо всех изменениях стоимости тарифов компании должны уведомлять ФАС не менее чем за две недели.
С начала пандемии в 2020 году служба требовала обоснований повышения цен. В феврале 2021 года ФАС возбудила дело против Теле2, который увеличил действующие тарифы. В сентябре служба пришла к выводу, что компания не обосновала повышение, потребовав вернуть тарифы на прежний уровень. Но в условиях военных действий и санкций государство явно будет относиться к компаниям лояльнее.
Тарифная политика — компетенция операторов, которая сейчас может формироваться с учетом ограничений на поставки телеком-оборудования. Это первое повышение действующих тарифов сразу несколькими операторами за несколько лет. На доходах операторов по итогам первого квартала еще не отразился экономический кризис, но есть опасения, что снижение платежеспособности абонентов повлияет на спрос. Сейчас основная причина повышения цен на мобильную связь — увеличившиеся расходы операторов на поддержание работоспособности сетей и их модернизацию.
При этом большого дальнейшего роста тарифов ожидать не стоит, поскольку сохраняется высокая конкуренция между операторами. Международная профессиональная премия вручается за успешные проекты и инновации в индустрии клиентского опыта. Теле2 получила высшие награды за датацентричный подход в обслуживании и фокус на человеческих потребностях клиента. В компании реализован подход human to human, или «человек для человека».
Он ориентирован в первую очередь на человеческие потребности клиента. Реальная помощь, эмпатия и вовлеченность — принципы работы клиентской службы Tele2. Например, в компанию обратился клиент, опаздывающий на самолет, — специалист оперативно узнала, на каких стойках будет регистрация. Пассажир успел на рейс.
Жюри премии также признало лучшей мировой практикой в отрасли датацентричный подход, который применяет Теле2 для удержания клиентов. Компания внедрила систему автоматического подбора предложений для пользователей, исходя из их потребностей и профиля потребления трафика. Это позволило сократить время разговора специалиста с клиентом и увеличить срок жизни абонентов после удержания. Команда Теле2 Retail получила награду за лучшую программу обучения и развития персонала.
В марте 2022 года Теле2 также получила «Хрустальную гарнитуру» за проект «Обратная связь от сотрудников — от слов к делу». В специальном мобильном приложении специалисты публикуют идеи, которые помогают улучшить клиентский сервис и внутренние процессы в компании. На площадке «Лаборатория качества» сотрудники мобильного оператора исследуют пользовательский опыт при запуске новых продуктов и услуг. Бывают на свете бизнесы без прибыли, бывают даже практически без продуктов, но без клиентов бизнесов не бывает.
Все проблемы Билайна приводят к этому главному результату», — сказал гендиректор «Вымпелкома» Александр Торбахов в августе 2020 года. И вот прошло полтора года, а абонентская база продолжает сокращаться. Что же пошло не так? Впрочем, Александр не отчаивается и даже испытывает оптимизм.
В комментарии к отчетности прошедшего квартала он говорит: «Мы наблюдаем органический рост благодаря тому, что абоненты активнее пользовались услугами Билайна и передавали больше данных». Получается, что органический рост обеспечивается быстрым ростом тарифов. Это хорошие результаты. Клиентов стало меньше на 1,5 миллиона.
Это плохие результаты. Тарифы на услуги сотовой связи должны регулироваться государством, причем делать это надо по реальным затратам операторов, а не по усредненным значениям инфляции, считает лидер партии "Справедливая Россия — За правду" и глава фракции СРЗП в Госдуме Сергей Миронов. Ранее на фоне спецоперации на Украине и западных санкций Минцифры и ФАС разрешили операторам повышать цены "с учетом инфляции". А значит, на них надо вводить госрегулирование, как на тарифы естественных монополий", — говорит парламентарий.
Абоненты это быстро выясняют, что остужает их желание что—то менять. Кроме того, сейчас все тарифы у всех операторов практически одинаковы. Поэтому операторы пытаются привлечь внимание за счёт экосистемы, включения каких—то фишек, таких как подписка в кинотеатрах, кешбэки и прочие приключения. Какие—то заметные различия были 10—15 лет назад. В настоящий момент операторы всего мира, как и российские, в целом стараются работать в категории ценностей и идентичностей, привлекательного бренда, а не половозрастной структуры", — заключил источник. Гендиректор "Рустелекома" Юрий Брюквин говорит: чтобы абонент сменил оператора, должно произойти что—то из ряда вон выходящее.
Блокировка проводится с целью устранения серого рынка. Еженедельно операторы блокируют около 300 тыс. Еще в 2023 году Роскомнадзор еженедельно отправлял операторам номера, по которым следует провести проверку. РКН проверял актуальность проверенных данных и выбирал карты для блокировки.
С началом санкций, казалось бы, в России появился спрос на отечественное оборудование. Однако не было материально-технической базы для создания сложных электронных устройств, способных работать под большой нагрузкой, продолжил Дмитрий Петров. Также не было хорошей базы разработки, которая могла бы лечь в основу core-роутера. Но есть и другая причина: производители, которые могли бы создать качественный аналог ядра сети, имеют хороший спрос и маржу на оборудование уровня доступа и агрегации Поэтому у них нет необходимости в железе для ядра сети, полагает эксперт. Поскольку сотовые сети представляют собой закрытые проприетарные сетевые решения, до введения санкций не было смысла даже пытаться диверсифицировать их ядра известно крайне мало таких случаев , прокомментировал Виталий Шуб. Локальные разработчики соответствующего ПО занимались созданием альтернативных решений ядер для небольших сотовых операторов, добавил он. Ядро работающей сотовой сети, в отличие от БС, практически невозможно быстро заменить и поставить новое. Виталий Шуб, Сколтех: — При обеспечении регулярных апгрейдов ПО и поддержки производителя оборудования ядро может функционировать достаточно долго. Но поскольку жизненный цикл каждого поколения сотовой связи составляет в среднем 10 лет, то рано или поздно текущая версия ПАК ядра сети может перестать поддерживать новую функциональность или увеличившуюся сетевую емкость. Это крайне актуально в новых реалиях, отметил он. Максут Шадаев, Минцифры: — В конце 2022 года мы подписали большие форвардные контракты и в плотном контакте с производителями начали работать над формированием производства. Сейчас идет активная работа инженерных команд как со стороны операторов, так и со стороны производителей, которые сумели забрать целые команды разработчиков у ушедших с российского рынка крупных вендоров.
Мобильные новости
Операторы российской связи стали блокировать по 300 тысяч нелегальных сим-установок в неделю, об этом информирует издание "КоммерсантЪ". Российские сотовые операторы предлагают своим клиентам сбалансированные тарифные планы и приемлемое качество связи. – Россия сможет реализовывать на рынке данные дистанционного зондирования Земли: закон подписан президентом РФ. Число приезжающих в Россию туристов из восточных стран резко выросло в 2024 году.
Мобильные операторы должны до конца года актуализировать абонентские базы
Уже сейчас оператор «ВТК-Мобайл» тестирует базовые станции российского производства. В ближайшее время компания планирует развернуть сети сотовой связи на отечественном оборудовании, а создание базовых станций в дальнейшем позволит эффективно заняться импортозамещением. Как уже говорилось выше, специалисты «Воентелекома» работают на новых территориях, а также в Крыму и Севастополе.
И что — всё, теперь больше не будет безлимитных гигабайтов, минут и СМС? Пока изменения коснулись только неограниченного доступа к интернету. Ранее у МТС на этом тарифе был безлимитный интернет, а сейчас в абонентскую плату включено лишь 35 ГБ. Однако у более мелких операторов сотовой связи все еще можно встретить безлимитный доступ к интернету внутри тарифа: «Мотив» не ограничивает доступ к интернету своим абонентам — как новым, так и постоянным, и не планирует закрывать тариф с безлимитным трафиком. Сейчас тариф с услугой «Безлимитный интернет» можно свободно подключить на сайте или в салоне связи.
Это крупнейший оператор связи после «Большой четверки». Российские власти строят планы блокировки YouTube Без потери качества Агентство TelecomDaily обнародовало данные, согласно которым в России за несколько месяцев заметно снизилась средняя скорость доступа в мобильный интернет. Значит ли это, что мы через какое-то время вернем свой 2007-й? Большая часть телекоммуникационного оборудования, которое имеется сейчас, — импортное. Да, Китай сейчас частично может заменить отвалившиеся западные компании, но, как говорит независимый эксперт Вячеслав Медведев, на Азию полностью надеяться нельзя. Однако мобильные операторы успокаивают пользователей сотовой связи: Мы принимаем все возможные меры для обеспечения бесперебойной работы инфраструктуры и сохранения высокого качества услуг для наших клиентов в текущей ситуации. Илья Захаров, официальный представитель «МегаФона» по Югу и Северному Кавказу Если у телекоммуникационных магнатов большие запасы мощности, то как быть более мелким операторам связи, наверняка у них не такой запас мощностей?
Но крупные локальные телеком-компании говорят, что поводов для беспокойства нет: О качестве связи абонентам переживать не стоит. Все ключевые узлы сети зарезервированы и обеспечены необходимыми запасными комплектующими. Сеть может работать бесперебойно достаточно продолжительный период времени.
В декабре прошлого года «Ведомости» со ссылкой на источник в одном из телекомоператоров, работающих на территории новых регионов, писали , что « Билайн », « Мегафон » и Tele2 договорились о запуске национального роуминга в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях. Другой источник, близкий к федеральному оператору, утверждал, что МТС также запустит национальный роуминг в новых субъектах РФ. Национальный роуминг дает возможность использовать сеть другого мобильного оператора внутри той же страны. Для всех регионов, кроме Крыма и Севастополя, национальный роуминг был отменен постановлением правительства в мае 2019 г.
МегаФон первым среди сотовых операторов разработал российскую профессиональную радиосвязь для экстренных служб и компаний Опубликовано: 24 апреля 2024 года Erid: F7NfYUJCUneLr2NGnEj8 МегаФон первым среди сотовых операторов разработал российскую профессиональную радиосвязь для экстренных служб и компаний.
Решение работает на базе сети LTE, что позволяет службам спасения, государственным компаниям и бизнесу не только организовать оперативную коммуникацию и координацию действий, но также определять геолокацию и транслировать видео. Услуга российского транкинга доступна также через облачное подключение, что позволяет заказчику обойтись без установки и обслуживания дополнительного оборудования. Совместное решение включает в себя серверное и программное обеспечение, а также поставку абонентских устройств с клавишей PTT Push-To-Talk , одним нажатием которой можно вызвать отдельного абонента или целую группу. Функционировать такая связь будем в любом месте, где есть покрытие LTE. Если же объект находится за пределами такой зоны, то специалисты оператора развертывают сеть для организации работы транкинга.
Все новости
- Переработка и сбыт
- Все новости
- Мобильная связь в России будет не только дорожать, но и ухудшаться
- Массовый сбой в работе операторов и провайдеров произошёл в РФ 30 января 2024
- Мобильные операторы |
Все материалы по тегу «операторы»
Мобильный виртуальный оператор связи, разработчик программных продуктов MCN Telecom примет участие в первой национальной конференции «SmartTech Russia 2023: MVNO, cloud, fintech и другие технологии для бизнеса», которая состоится в Москве 05 октября 2023. Последние новости об операторе мобильной связи Новости мобильных операторов. Полезные статьи, новости, лайфхаки, информация о скрытых тарифах и условиях! Развития бизнеса сотовых операторов в новых регионах открывает окно возможностей, но и несет в себе дополнительные санкционные риски. Для звонков по России. Перенос номера от другого оператора можно оформить при подключении к сети ВТБ Мобайл. ФАС обязала операторов сотовой связи отменить плату за раздачу интернета.
Новости рынка сотовой связи
Мобильные операторы по требованию Роскомнадзора в рамках борьбы с серым рынком блокируют около 300 тыс. сим-карт в неделю, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на источники в операторе связи и на телеком-рынке. Последние новости, новости мобильной связи, операторов связи, изменений в тарифах компании "Золотые Номера Москвы". Новости и информация о тарифах и услугах от основных операторов сотовой связи в РФ: МТС, МегаФон, Билайн, Теле2, Yota, СберМобайл, Тинькофф Мобайл, Газпромбанк Мобайл, ВТБ Мобайл и других. последние новости сегодня в Москве. сотовые операторы - свежие новости дня в Москве, России и мире. Смотри Москва 24, держи новостную ленту в тонусе. Это означает, что серьезная нехватка телекоммуникационного оборудования у российских сотовых операторов еще впереди. В этой категории мы публикуем актуальные и самые интересные новости популярных мобильных операторов, смартфонов и другой мобильной техники.