Первой из российских онлайн-платформ Wildberries полностью ограничила продажу вейпов и любых курительных смесей, в том числе и безникотиновых. Развернутое интервью генерального директора Wildberries Татьяны Бакальчук уже доступно на сайте РИА Новости. Wildberries отреагировала на жалобы сотрудников на слишком большие штрафы и на то, что перед сменой и после смены приходится раздеваться до нижнего белья.
Все материалы
- Чем закончилась забастовка в Вайлдберриз в марте 2023 года - 17 марта 2023 - 63.ру
- Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус
- Wildberries не планирует полностью заменять сотрудников роботами - 01.06.2023, ПРАЙМ
- Что происходит с Wildberries, что будет с заказами и можно ли их получить - 15 марта 2023 - 76.ру
- В Петербурге продолжается борьба с огнем на огромном складе интернет-магазина Wildberries
- Будет недоступно с 7 апреля: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян - АБН 24
Почему в офисе Wildberries стало жарко в +6?
- Обсуждение (17)
- Что случилось
- Каталог Новости
- Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус | новости
- Силовики нагрянули с проверкой на склад Wildberries в Подмосковье
- Сотрудники ПВЗ — без зарплаты из‑за брака
В Wildberries вскрылись новые проблемы. От них страдают поставщики
Wildberries — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия. Здесь вы отыщете наиболее значимые происшествия, новости Санкт-Петербурга, последние новости бизнеса, а также события в обществе, культуре, искусстве. Пользователи Wildberries пожаловались на сбой в работе сайта и приложения. Доходы Wildberries от рекламных услуг в 2023 году превысили 45 млрд рублей.
Wildberries обещает штрафы за перенос поставки
- ФАС России | ФАС выдала предупреждение «Вайлдберриз»
- Глобальный сбой в Wildberries: пропадут ли заказы и в безопасности ли карты? | WOMAN
- Вся правда о Wildberries: поставщики подают в суд, количество жалоб растет
- Wildberries
- ФАС России | ФАС выдала предупреждение «Вайлдберриз»
- Больше по теме
В России захотели закрыть Wildberries из-за скандала с мигрантами
SHOT узнал, что владельцы пунктов выдачи Wildberries собираются объявить забастовку. История с маркетплейсом Wildberries и платой за использования клиентами компании карт Visa и Mastercard очень быстро получила продолжение. Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России. Свежие и актуальные новости от крупнейшего российского маркетплейса. MPGO следит за событиями Wildberries и рассказывает самое важное. Новости. Ранее Hi-Tech рассказал историю одного продавца на Wildberries, который потерял миллион рублей из-за мошенников.
Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус
По замыслу, нужная кнопка появится на сайте и в мoбильном приложении уже в первом месяце 2024 года, в разделе "Дoставки" рядом с кaрточкой товара. Если по кнопке заказ отменить нельзя, отказаться от него можно будет при получении в пyнкте выдачи, либо вернуть по правилам компании. Как рассказала ранее глава Wildberries Татьяна Бакальчук, маркетплейсы нашли альтернативу инфраструктурному платежу, который предлагала брать с них "Почта России". Она особо подчеркнула: от инфраструктурного налога пострадали бы не только маркетплейсы, но и продавцы и потребители. Сейчас найден вариант, который будет выгоден и для торговых площадок, и для госкомпании. Ранее сообщалось, что преступники начали нанимать "сотрудников" для того, чтобы те устраивались на стажировку в маркетплейсы ради получения дубликата ключей от пункта вывоза заказов.
Митингующим представители Wildberries пообещали решить проблему, но в другом офисе Автозаводской. То, что происходит на "Вайлдберриз" — воровство.
Всех продуктов, всех изделий, постоянные удержания, постоянный бардак. В личном кабинете невозможно что-то посмотреть. Всё не работает.
В Генпрокуратуре отметили, что покупатель должен быть проинформирован о сумме обратной доставки в момент оформления заказа. Для продавцов Хорошей новостью для всех назвал эксперт по маркетплейсам Артем Бобцов то, что теперь покупатель при возврате может знать заранее, во сколько обойдется его стоимость. Мнение он высказал на радио «Коммерсант FM». Поскольку именно на этом этапе чаще всего происходит подмена товара. В выигрыше остаются только мошенники », — считает Бобцов. Все сталкивались с тем, что ошибка присутствует как со стороны продавца, так и со стороны покупателя. Купили две пары обуви разного размера, померили — одна не подошла, но по ошибке могли положить один ботинок одного размера, второй ботинок — другого.
Новые функции Wildberries с марта-апреля 2024 Несмотря на сложности, Wildberries стремится облегчить повседневную работу селлеров. Рассмотрим несколько нововведений. Автовозврат товаров. Раньше все товары, заказанные по FBS и «отклонённые» покупателями, оседали на ближайшем складе и ждали новых заказчиков. Продавцам было трудно вернуть их, например для продажи на другой площадке. Теперь Wildberries тестирует автовозврат — предлагает селлерам забирать такие вещи на выбранных ими ПВЗ без долгих сложных процедур. Пока схема доступна только для 15 категорий товаров , в том числе предметов интерьера, некоторых видов мебели и других. Карантин цен. Это полезная опция для продавцов, нанимающих специалистов для управления кабинетами. Раньше селлеры страдали от мошенничества: обманщик выдавал себя за менеджера по маркетплейсам, получал доступы к кабинету, менял цены на копеечные и выкупал товар за бесценок. Теперь это невозможно. При резком падении цены в три раза и более карточка помещается в карантин, и изменения не вступают в силу, пока основной владелец кабинета не подтвердит их. Редактор изображений. Инструмент поможет селлерам превратить неидеальное любительское фото в хороший продающий контент для карточки. Редактор позволяет убирать фон, добавлять цветную подложку, улучшать качество изображения, менять размер предмета.
Генпрокуратура продолжит проверку Wildberries
Каждый сам за себя Об отказе обслуживать клиентов и требовании вернуть свою зарплату, съеденную недавно введенными штрафами, сотрудники Wildberries заявили нанимателям 14 марта. Выступить единым фронтом не вышло, а на второй день движение за права трудящихся сошло на нет. Прежде чем погружаться в суть проблемы, уточним: не все пункты выдачи заказов одинаковы. Их сильно разнит принадлежность — собственность Wildberries или их частных партнеров и франчайзи. Забегая вперед — на хлеб хватит, а вот чтобы добавить масла и икры, надо крутиться. В первый день забастовок интернет облетела картинка с шокирующим долгом в 577 миллионов, который якобы накопился на балансе одного из партнерских пунктов. Объяснений, как возникла такая астрономическая сумма, не было, и в реальности ее проверить невозможно. Из сотрудников ПВЗ, с которыми удалось пообщаться «Фонтанке», долг выше 10 тысяч никто не назвал. А вот один из владельцев вспомнил, что перед Новым годом ему насчитали долг в 457 тысяч. Впрочем, бастовать он не пошел — работает же на себя. Для сравнения: доходная часть бюджета целого Петербурга за тот же год исполнена в сумме 1,16 трлн.
По всей стране у компании открыты 28 тысяч ПВЗ. Нетрудно подсчитать, что в 2022 году один пункт выдачи заказов Wildberries в среднем приносил до 200 тысяч рублей выручки в месяц. В 10 утра 15 марта повесила объявление, закрыла свой пункт и ушла. Буквально через полчаса мне позвонили руководители мои, поинтересовались, где я и почему не работаю, заявили, что приедут в течение получаса, проведут инвентаризацию, и пригрозили увольнением. Я вернулась в пункт, — рассказала Кристина. Вместе с ней корреспондент «Фонтанки» прождал в ПВЗ до половины первого, но из высшего эшелона власти так никто и не появился. Одновременно с Кристиной, по ее словам, закрыла свой пункт сотрудница из ПВЗ по соседству, но под давлением менеджера тоже вернулась за стойку. Еще один пункт выдачи — собственность Wildberries. Хотя еще днем ранее сотрудники точки примкнули к бастующим — с 12 часов и до самого вечера заказы не выдавали. Сегодня по всей стране эта акция продлилась, приобрела массовый характер и показала всем, что мы можем так сделать.
Руководство было в шоке, но я надеюсь, что какие-то меры примут. По крайней мере, нам уже пообещали, что снизят процент удержания до 40, и пообещали в течение недели списать долги, если мы предоставим доказательства своей невиновности за бракованный и подменный товар, — рассказал сотрудник по работе с клиентами Илья. Массовости нет В другом ПВЗ бастовать не стали. В 10 утра 15 марта корреспондента «Фонтанки» за стойкой встретила грустная сотрудница пункта. Лившаяся из динамиков веселая музыка диссонировала с ее поникшим лицом и неряшливыми коробками с неразобранным товаром. Я только после выходных вышла, даже не знаю, сколько с меня снимут за смену. Запасного варианта, куда уйти, у меня нет, вот и ждем, что будет. Может, как-то забастовка повлияет, не знаю, — пожала она плечами. Не стали лишать клиентов радости шопинга и в других ПВЗ. В общий чат для информирования руководство написало, чтоб мы не закрывались.
Однако товар оказался бракованным, что было обнаружено позже. Она сделала экспертизу товара, которая подтвердила производственный брак, и попросила вернуть деньги за толстовку. Однако продавец не вернул деньги, поэтому покупательница подала в суд на Wildberries, требуя возврат денег за товар, оплату экспертизы, гонорар представителю, моральный ущерб и проценты за каждый день просрочки возврата. В итоге, покупательница получила около 40 тысяч рублей.
Продавец был уверен, что возврат товара оформляет маркетплейс, который и возвращает деньги за товар, уменьшая соответствующие выплаты продавцу. Он не знал о возврате и не ожидал получить исковые требования. Суд проходил в Кургане, и продавец не мог прислать своего представителя на заседание. Он считает, что в договоре прописано, что товар ненадлежащего качества принимается и утилизируется Wildberries, а маркетплейс просто уменьшает выплаты поставщику.
Продавец уверен, что проблема не в конкретном случае с толстовкой, а в системе, которая работает неправильно. Суд ценой в 39 млн На маркетплейс подали исковое требование о взыскании почти 40 млн рублей, именно такую сумму насчитали за реализованный товар. Wildberries, конечно же, отрицал данные требования, но не все так просто. Суть дела была в том, что селлер успешно работал на протяжении 2-х лет, но после ранее указанного срока с площадки пропал товар и отчетность.
У продавца вновь появились вопросы, но ответы были получены только тогда, когда товар уже был распродан за очень низкую цену. В ходе суда удалось выяснить, что истец якобы сам прислал письмо в организацию с разрешением редактирования товарной карточки. Самый главный факт заключался в том, что на письме были подпись и печать, но не было даты.
Они решили бастовать, пока не будут удовлетворены их требования. Руководство Wildberries объяснило партнерам, что с помощью введенных штрафов идет борьба с мошенническими действиями по возврату другого товара. Какие изменения произойдут на законодательном уровне во избежание подобных ситуаций? Для решения спорных моментов в Госдуме было обсуждение, куда не пришли представители вайлдберриз. В законодательство будут введены изменения во избежании подобных инцидентов. В законодательстве РФ могут появиться некоторые изменения. Посмотрите наш вебинар на тему « Обзор ниш на WB » и получите ответы на все ваши интересующие вопросы.
Платформа развития маркетплейсов «Маяк» поможет найти перспективную нишу и на других онлайн платформах, например, Озон. Для получения более подробной информации, переходите по ссылке. Подписывайся на нашу обучающую рассылку Email Подписаться Наш сайт использует файлы cookie, чтобы улучшить работу сайта повысить его эффективность и удобство. Продолжая использовать сайт mayak. Иннополис, ул. Университетская, 5.
Тогда карточки убрали.
Но свято место пустовало недолго — желанные дамами товары снова появились в продаже. Торговая площадка попросила карточки товара. Прислали в качестве аргумента — на ботулотоксин.
Вся правда о Wildberries: поставщики подают в суд, количество жалоб растет
| Официальное сообщество «WILDBERRIES» ВКонтакте — стиль, мода, Россия | Общество Эфирная новость. Бакальчук обратилась к клиентам после гигантского пожара на складе Wildberries. |
| СМИ: У Wildberries украли 654 млн рублей | Фото: Сергей Петров/ |
| Что происходит с Wildberries, что будет с заказами и можно ли их получить - 15 марта 2023 - 76.ру | Forbes посетил место событий и разобрался, в чем заключается очередной виток конфликта вокруг Wildberries. |
| «Прекращаем работу с 12 мая»: Wildberries принял неожиданное решение для всех россиян | Wildberries предоставят гигиенические товары первой необходимости для пострадавших от паводка в Оренбургской области, сообщили РИА Новости в Wildberries. |
Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками
Днем 11 мая у офиса Wildberries в Москве продавцы устроили бунт. В сети появились новости, что российские пользователи нашли способ обналичивать деньги через покупки и возврат товаров в популярном маркетплейсе Wildberries. В статье даём краткий обзор основных новостей Wildberries, Авито и других площадок за март 2024 года. Wildberries подтверждает, что клиентам не отгружаются сотни тысяч товаров продавцов: «Эта ситуация грозит миллиардными убытками предпринимателей в высокий сезон». Завтра пункты Wildberries планируют закрыться в качестве забастовки по всей России. В Подмосковье из-за аварии на складе Wildberries сотни товаров залило водой.
В Wildberries сообщили о завершении проверки на складе в Электростали
Wildberries — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия. Wildberries сегодня — Маркетплейс Wildberries запустит продажу автомобилей. Forbes посетил место событий и разобрался, в чем заключается очередной виток конфликта вокруг Wildberries. Общество Эфирная новость. Бакальчук обратилась к клиентам после гигантского пожара на складе Wildberries. Wildberries — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия. Wildberries сегодня — Маркетплейс Wildberries запустит продажу автомобилей.
В Wildberries изменили отношение к покупателям только после проверки Генпрокуратуры
| Новости по тегу: Wildberries | В октябре прошлого года новость о нововведении маркетплейса удивила многих. Маркетплейс Wildberries пошел навстречу клиентам и вернул приятный бонус. |
| WILDBERRIES | На маркетплейсе Wildberries с января 2024 года можно будет отменять покупку сразу после оформления зaказа. |
| ЧТО БУДЕТ С WILDBERRIES И ДРУГИМИ МАРКЕТПЛЕЙСАМИ В 2023 | 2004-2024 © Wildberries. Все права защищены. |