Официальный канал портала государственных услуг Российской Федерации. ВК: ТГ: Дзен: Рутуб: Ютуб: @gosuslugi Следите за новостями. Двухфакторная авторизация при входе в аккаунт на портале «Госуслуги» стала обязательной с сегодняшнего дня, 1 июня, обратил внимание РБК.
Главное меню
- Россиянам стали доступны почти полтысячи госуслуг онлайн
- Как зарегистрироваться на Госуслугах?
- Как работает центр госуслуг в майские праздники
- Центры обслуживания пользователей ЕСИА на территории Удмуртской Республики
Биометрия на Госуслугах
| журнал стратегия | Как найти услугу на сайте Госуслуг и подать заявление на эту услугу на компьютере или на смартфоне. |
| Жители новых регионов России получили доступ к "Госуслугам" | Майские праздники вносят коррективы в график работы центра госуслуг «Мои документы» в городе Московском. |
| Госуслуги — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия | Статус биометрии можно проверить в мобильном приложении «Госуслуги Биометрия», в личном кабинете на портале ЕБС или Госуслугах. |
| Региональный портал государственных и муниципальных услуг Пензенской области | Уважаемая Любовь, рекомендуем вам обратиться в ближайший Центр обслуживания Госуслуг (например в МФЦ, отделение банков или почты). |
Сотрудники центров госуслуг станут администраторами московских медучреждений
Некоторые услуги теперь можно получить дистанционно – заполнив заявку на портале Госуслуг и приложив к ней необходимые документы. Госуслуги — последние новости. Казанцы могут подтвердить свою учетную запись на портале госуслуг РФ прямо из дома, без посещения офиса МФЦ, отделения «Почты России» или центра обслуживания. Центр компетенций ОЦО активно развивается и расширяется, привлекая к себе все больше профессионалов, заинтересованных в развитии своей карьеры и улучшении качества обслуживания.
Техподдержка Госуслуги: номера телефонов, почта и соцсети
| Госуслуги горячая линия: номер телефона техподдержки, как позвонить и другие способы связи | Загрузите наше приложение Госуслуги Санкт-Петербурга из Google Play. |
| журнал стратегия | На этой неделе открыты еще 17 центров предоставления государственных услуг «Мои документы» в новых регионах Российской Федерации. |
| Авторизация | Появление данной ошибки не связано с работой Удостоверяющего центра СКБ Контур или электронной подписью и сертификатом, для решения обратитесь в поддержку портала Госуслуг. |
Авторизация
Получить подтверждённую учетную запись можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через Почту России. 16 федеральных услуг можно оформить не выходя из дома с помощью сервиса «Я в России» (до конца года их число возрастёт до 30). 16 федеральных услуг можно оформить не выходя из дома с помощью сервиса «Я в России» (до конца года их число возрастёт до 30). В Минцифры России сообщили РИА Новости, с чем было связано ограничение доступа к порталу госуслуг, с которым ранее в пятницу столкнулись посетители. Жалобы на ГосУслуги зафиксированы в нескольких регионах России (данные за последние 24 часа). Если у вас упрощенная учетная запись на Госуслугах, перед посещением центра обслуживания лучше получить стандартную.
Государственные и муниципальные услуги
Общее количество жалоб на Госуслуги по месяцам: Декабрь 2023.
Редакция CNews убедилась, что удалить профиль больше нельзя ни через настольную, ни через мобильную версию портала. Также эта опция не работает и в фирменном приложении «Госуслуг» для операционной системы Android. С чем связанно это нововведение, на момент публикации материала оставалось неизвестным. При этом все другие опции, ранее присутствовавшие в личном кабинете, на момент выхода материала полностью функционировали. Портал «Госуслуг» работал в штатном режиме, сбоев не наблюдалось.
Техподдержка не поможет Удалить профиль невозможно ни из личного кабинета, ни при помощи виртуального ассистента « Макса », встроенного в портал «Госуслуг». Оператор техподдержки, которого можно позвать фразой «оператор» в диалоге с «Максом», тоже оказался не в силах помочь в решении ситуации. На запрос редакции CNews сотрудник ответил, что «на данный момент ведутся работы по удалению учётной записи», не уточнив, что он имел в виду под этой фразой.
Если человек приходит удостоверять аккаунт без предварительной записи, то время ожидания в очереди составит не больше 10 минут. До момента, пока аккаунт не будет полностью активирован, осуществлять удаленную запись через интернет будет проблематично. После подтверждения потребуется зайти на сайт единого государственного портала услуг и проверить статус учетной записи. Если процедура прошла правильно, откроется полный функционал ресурса. Появится возможность удаленно записываться на прием к врачу, осуществлять регистрацию прав на земельные участки или недвижимое имущество и многое другое. Альтернативные варианты, позволяющие подтвердить личность Регистрацию и подтверждение учетной записи можно осуществлять несколькими путями.
Существуют варианты удаленного подтверждения. Также для быстрой регистрации можно обращаться в многофункциональные центры. В таких центрах трудятся опытные работники, которые не только принимают заявления для регистрации, восстановления и подтверждения аккаунта, но и помогают выполнить все действия правильно. Чтобы через МФЦ подтвердить личность для сайта Госуслуги, необходимо прийти в ближайший центр, выбрать необходимый вид услуги, взять талон, заполнить заявление, дождаться очереди и подать заявление. Как подтвердить учетную запись через приложение Госуслуги В данный момент подтверждение аккаунта посредством использования официального приложения портала не представляется возможным. Однако при помощи приложения можно пройти первичную регистрацию и заполнить часть информации, чтобы аккаунт получил стандартный уровень. Также в приложении подробно описываются все доступные варианты присвоения подтвержденного статуса. Как подтвердить личность в Госуслугах через Сбербанк Если человек является клиентом Сбербанка, то через Сбербанк Онлайн он может подтвердить свой аккаунт на портале государственных услуг. Чтобы сделать это, необходимо выполнить следующие действия: Зайти на сайт Сбербанк Онлайн, ввести свой логин и пароль.
Перейти во вкладку «Прочее». Выбрать услугу «Регистрация на Госуслугах». Заполнить заявление. Таким образом осуществляется удаленное подтверждение в кратчайшие сроки без необходимости дальнейшего обращения в центры подтверждения личности для Госуслуг. С помощью электронной подписи Если человек обладает электронной подписью, то он может осуществить подтверждение через компьютер удаленно.
Часть из них сохранит привычный режим работы. Учреждения Департамента здравоохранения Взрослые поликлиники 29, 30 апреля, 10 и 11 мая будут работать с 09:00 до 18:00, а 28 апреля, 1, 9 и 12 мая — с 09:00 до 16:00. Отделения помощи на дому и травматологические пункты будут открыты в часы работы поликлиник, круглосуточные травмпункты продолжат принимать посетителей по прежнему графику. Центр телемедицины в праздники работает как обычно — круглосуточно без выходных. Детские поликлиники 29, 30 апреля, 10 и 11 мая будут открыты с 09:00 до 15:00. Медицинскую помощь на дому детям с 28 апреля по 1 мая и с 9 по 12 мая окажут с 09:00 до 15:00. Травматологические отделения детских поликлиник принимают пациентов с 08:00 до 22:00. Молочно-раздаточные пункты сохранят прежний график — с 06:30 до 15:00. Женские консультации 29, 30 апреля, 10 и 11 мая будут открыты с 09:00 до 18:00, 28 апреля и 12 мая — с 09:00 до 16:00, а 1 и 9 мая с 09:00 до 16:00 работают только женские консультации, имеющие 10 и более участков. Дежурные аптечные пункты при поликлиниках 29, 30 апреля, 10 и 11 мая работают с 09:00 до 18:00, а 28 апреля, 1, 9 и 12 мая — с 09:00 до 16:00.
Новое обращение
В целом, всю ту же информацию, которую пользователи могут получить при помощи своей учётной записи, предоставляют и по телефону техподдержки Госуслуги. Кроме горячей линии, можно воспользоваться виртуальным помощником на сайте Госуслуг. Он не даст возможности связаться с оператором, но помогает найти необходимую информацию в базе готовых ответов. Чтобы выполнить запрос, в строке поиска необходимо ввести тематику, после чего система предложит варианты. Например, если вы хотите подать жалобу, введите в строке поиска «Подача жалобы». Виртуальный помощник предложит темы жалоб — в сфере коммунальных услуг, исполнительного производства, автомобильных штрафов, защиты прав потребителей, по работе определённых ведомств.
После этого появится более узкий список тематик — например, при жалобе на определённое ведомство можно выбрать отказ в предоставлении услуги или приёме документов, нарушение сроков предоставления услуги и др. Номер телефона горячей линии Госуслуг Действуют несколько телефонов службы поддержки Госуслуги — бесплатный 8800, короткий номер, а также для звонков из-за рубежа. Бесплатный телефон горячей линии Госуслуг 8800 Основной единый номер Госуслуг — 8 800 100 70 10. Звонить на него можно круглосуточно со стационарного городского телефона или с мобильного.
Подтверждение номеров на портале Госуслуги Подтверждение номеров на портале Госуслуги С 1 июня 2021 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 07. В связи с изменениями в законодательстве компания «GARTEL» обязана осуществлять проверку на достоверность персональных данных, предоставляемых пользователями номеров. В свою очередь пользователи номеров должны предоставлять актуальные паспортные данные Оператору, после чего необходимо подтвердить эти сведения на портале Госуслуг по каждому используемому номеру. Как происходит процесс подтверждения активации номера на портале Госуслуги? Для начала убедитесь, что вы имеете подтвержденную учетную запись на портале Госуслуги. После чего дождитесь, пока в разделе «Уведомления» у вас появится запрос на «Активацию сим-карты», отправленный оператором связи.
Например, на подтверждение права бесплатного проезда, на право применения скидок при покупках в магазинах, на подтверждение возраста при покупке определённых товаров - там, где бумажный паспорт не всегда удобно показывать. Нам кажется, что технология работает. И мы с Сергеем Собяниным обсудили, что было бы здорово в Москве провести пилот, если будет ваше поручение, мы отработаем с регуляторами возможность расширения применения телефонов для таких простых бытовых ситуаций Максут Шадаев, глава Минцифры, цитата по «Интерфаксу» Если такую возможность добавят, показывать паспорт в некоторых случаях не придётся. Такие же функции должны были выполнять электронные паспорта, но в июне 2022 года проект отложили.
Далее можете подать заявку на получение услуги. Некоторые оформляются полностью дистанционно, например, отдельные виды пособий. Если же возникают какие-то вопросы, у вас нестандартная ситуация, тогда уже и звоните на горячую линию Госуслуг или пользуйтесь другими каналами связи. Все они бесплатны для гражданина.
Телефон горячей линии Госуслуг Звонок для гражданина будет бесплатным, звонки принимаются и обрабатываются круглосуточно. Даже если на балансе мобильного нет средств, гражданин все равно может связаться с операторами. Телефоны с сайта Госуслуги: 8 800 100 70 10 — единая бесплатная горячая линия, на которую принимаются звонки со всей России. Звонить можно как с мобильных, так и с городских телефонов; 115 — удобный бесплатный номер телефона Госуслуг, звонки на который можно совершить с мобильного. Этот номер актуален для граждан, которые находятся за пределами Российской Федерации. В этом случае звонок уже будет платным, цена вопроса — согласно тарифам мобильного оператора. При звонке вы попадаете на автоинформатор, а не оператора. Поэтому нужно прослушать пункты меню, которых не мало, и после сделать выбор.
Другие каналы связи Бесплатная горячая линия Госуслуг — одна из самых загруженных в России. А во время каких-то значимых государственных нововведений приходится ждать ответа довольно долго. Поэтому разработаны дополнительные каналы связи, которые облегчают горячую линию и помогают гражданам получить сведения более удобным способом. Например, на портале есть чат, куда можно задать свой вопрос и оперативно получить ответ. Чат расположен в правом нижнем углу госпортала. Если ее нажать, появляется окошко чата: Если горячий телефон Госуслуг работает круглосуточно, то чат действует в соответствии с рабочим графиком сотрудников. То есть он функционирует в рабочие часы, ночью на вопросы никто не отвечает. Если при открытии чата появилось сообщение, что сотрудников нет на связи, можно в этом же окне зайти во вкладку информации и ввести интересующий вопрос в поиск.
Для жителей новых регионов запустили специальный сервис государственных услуг «Я в России»
| Из-за технических работ в московских МФЦ недоступны некоторые услуги | Экстерриториальные услуги можно получить в любом МФЦ или ближайшем подразделении профильного госоргана. |
| Как будут работать в столице поликлиники, МФЦ и другие госучреждения - Российская газета | Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. |
| Россиянам стали доступны почти полтысячи госуслуг онлайн | Государственные услуги. |
Как работают социальные и медицинские учреждения в праздничные дни
Дополнительное подтверждение входа на портал «Госуслуги» станет обязательным для всех пользователей с 28 октября 2023 года. Дополнительное подтверждение входа на портал «Госуслуги» станет обязательным для всех пользователей с 28 октября 2023 года. Минцифры предложило запустить вход на портал «Госуслуги» через биометрию в декабре. Получить подтверждённую учетную запись можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП или через Почту России. В центре обслуживания помогут восстановить доступ к Госуслугам, даже если изменился номер телефона и нет пароля от электронной почты.
Жители новых регионов России получили доступ к "Госуслугам"
Злоумышленники стали использовать видеосвязь и фальшивые документы, чтобы добиться от жертвы пароля для входа в "Госуслуги", пишет "Царьград". В мобильном приложении реализован сервис домовых чатов на платформе VK Мессенджера. 16 федеральных услуг можно оформить не выходя из дома с помощью сервиса «Я в России» (до конца года их число возрастёт до 30). Мы расскажем про режим работы сайта Госуслуги, а также Центров обслуживания!
Из-за технических работ в московских МФЦ недоступны некоторые услуги
Пользователи портала госуслуг могут работать под одной из трех учетных записей: упрощенной, стандартной или подтвержденной. Чем больше данных вы сохраните на портале, тем более высокий статус вы получите и тем больше услуг будут вам доступны в электронном виде: Упрощенная учетная запись Оплата штрафов ГИБДД и справочные услуги: получение бухгалтерской отчетности юрлица, получение копий некоторых документов. Как получить Ввести номер телефона и адрес электронной почты на Едином Портале государственных услуг РФ. Стандартная учетная запись Запись к врачу, проверка налоговой задолженности.
Подтвержденная учетная запись Все госуслуги: оформление заграичного нпаспорта, регистрация автомобиля, замена водительского удостоверения, регистрация по месту жительства.
Подать заявление о заключении брака с 1 по 9 января можно будет только онлайн. Получить остальные услуги ЗАГСа можно будет в архивно-информационном отделе и офисах загса в центрах госуслуг с 9 января в обычном режиме. В новогодние праздники часть государственных ветеринарных клиник Москвы будет работать по особенному графику. С изменениями можно ознакомиться здесь. Еще одна госветклиника - ГБУ "Мосветстанция" - продолжит принимать четвероногих пациентов круглосуточно и без выходных. Напомню, что записаться в любую городскую ветклинику можно онлайн на портале mos. Читальный зал Главного архивного управления города Москвы 30 декабря закроется на санитарный день и не будет обслуживать пользователей.
Впоследствии можно будет изменить свой выбор в разделе «Безопасность». Изменить телефон для СМС-подтверждения можно при выборе второго фактора защиты. Если в систему заведен неактуальный телефон, код придет на него. Если он уже недоступен, актуализировать номер можно в приложении банка-партнера или ближайшем МФЦ. Для входа на «Госуслуги» по биометрии после ввода логина и пароля нужно будет предоставить доступ к камере, посмотреть в нее и выполнить инструкцию для проверки личности. Биометрию нужно зарегистрировать заранее.
В центрах открыто более семи тысяч окон приема, работают свыше 11 тысяч сотрудников. МФЦ заменили свыше 1,2 тысячи приемных различных органов власти. Ежедневно в офисы «Мои документы» обращаются около 70 тысяч человек почти 1,6 миллиона заявителей в месяц. Ряд услуг можно получить одним пакетом в рамках девяти жизненных ситуаций «Рождение ребенка», «Многодетная семья», «Оформление наследства», «Перемена имени», «Приобретение жилья», «Смена места жительства», «Я — автомобилист», «Я потерял документы», «Я оплачиваю налоги» или подать комплексный запрос.