Чтобы обратиться в службу технической поддержки ЮМани необходимо нажать на «Написать» в нижнем правом углу стартовой страницы или перейти по ссылке https. Служба поддержки «Юмани» каждый год обновляет раздел «Вопросы и ответы», в котором собраны самые популярные вопросы, задаваемые клиентами. Да, почта нашей поддержки — support@ Информация о банке ЮМани: услуги, отделения, банкоматы, реквизиты, контакты, отзывы, рейтинги, курсы валют, новости.
💜 2 способа разблокировать ЮMoney кошелёк 🔓
Набрав номер телефона Юмани 8 800 700 22 99 или 8 800 250 66 99, клиент попадает в главное меню. Если речь идет об обслуживании индивидуального предпринимателя или юридического лица, клиенту нужен второй раздел. Он нажимает соответствующую цифру. Чаще всего позвонить по телефону Юмани решают физические лица — это основная клиентская база платежной системы. Поэтому самый популярный раздел линии поддержки — первый. Попадая в него, клиент снова слышит автоинформатор. Второй раздел для юридических лиц тоже поделен на две части. Первый ориентирован на клиентов, которые хотят получить консультацию по Ю-кассе и заказать ее установку.
Если вы хотите сразу связаться с оператором, не нажимайте никаких кнопок. После оглашения автоинформатором меню после небольшой паузы звонок клиента сразу перенаправляется оператору. Тот после выяснения вопроса окажет помощь или перенаправит к компетентному специалисту. Письменное обращение в службу поддержки Юмани Если общение с оператором некомфортно или невозможно, есть вариант письменного обращения. Для этого необходимо зайти на страницу службы поддержки на сайте Юмани и заполнить форму. Сначала клиенту нужно выбрать повод обращения, система предлагает такие варианты: восстановление доступа, проблемы с паролем или логином; блокировка кошелька; вопросы, которые касаются привязанных к аккаунту почты и телефона; СМС-информирование, письма от системы; вопросы по мультивалютным счетам. Нужно выбрать интересующий раздел и кликнуть по этой ссылке: Удобно, что система после выбора темы обращения сначала открывает инструкцию, которая может помочь решить вопрос без написания письма в поддержку.
Для начала изучите информацию, и если она вам не помогла, тогда уже оформляйте обращение. Например, если указать, что вопрос касается проблемы входа в кошелек, откроется такая информационная форма: Если информация не помогла, нужно указать, что именно случилось.
В чате наберите свой вопрос. Формы Еще один вариант получить в Юмани помощь — воспользоваться всевозможными готовыми формами, которые встроены в официальный сайт. В таком случае Вам не нужно будет звонить на горячую линию и ждать своей очереди. Правда, и ответ не придет моментально. Для того, чтобы написать в форме: Откройте официальный портал; Пролистайте страницу до самого низа; Найдите в футере портала раздел «Помощь». Кликните по нему; Перед Вами появятся темы самых частых вопросов по работе сервиса.
Выберите ту, что подходит Вам больше всего. Для примера возьмем «Способы оплаты». Делаем клик по теме; Перед Вами откроется новая страница. В самом низу есть раздел «Что делать, если нужна помощь» и основные шаблоны, что могло пойти не так. Заполните предлагаемые строки и отправьте свое заявление. Но не забудьте в конце указать свою электронную почту, куда придет ответ от сотрудников горячей линии. Как правило, электронная почта Юмани, с которой приходят письма от техподдержки, выглядит support yoomoney. Соцсети Еще один вариант для связи с представителями компании — социальные сети.
Она подтверждает, что это проверенный и реальный профиль. Где посмотреть?
На заметку. Даже если это самое физлицо - это ты сам. И вот как например перевести родным да на что угодно?
Только с карты другого банка. Показать список оценивших.
Другие проблемы и способы их решения Если у вас возникли трудности или знаете законные способы по их решению - поделитесь, пожалуйста, в комментариях.
Ваши замечания могут оказаться бесценными. Вместе мы - сила! Получить ответ Не ставьте смартфон на зарядку на всю ночь Юмани.
ЮMoney: кошелёк, карты, кэшбэк
Важно: будьте сдержаны в общении, поддержка ЮМани не управляет вашей картой, она лишь помогает определить получателя. Сегодня 17 февраля 2023 года случился глобальный сбой в работе сервисов платежной системы Yoomoney (ЮМани и ЮКасса), которая входит в экосистему Сбера. Смотрите видео онлайн «Как написать в поддержку Юмани?» на канале «Дзёз компьютерный» в хорошем качестве и бесплатно, опубликованное 19 марта 2024 года в 15:33, длительностью 00.
Юмани не работает сегодня 28.04.2024
Владельцам карт Сбербанка можно включить опцию блокировки интернет-покупок без смс-кода. Для этого следует в приложении банка открыть раздел «Лимиты и ограничения по картам», указать нужную карту и выключить соответствующий тумблер. Блокировка покупок в сети на карте Сбербанка Держателям карт банка Тинькофф доступна опция быстрой блокировки покупок в интернете. Для этого нужно перейти в личный кабинет банка, нажать на экран карты и отключить тумблер напротив пункта «Покупки в интернете».
Подобные опции позволяют остановить не только автоматические платежи от ЮMoney, но и заблокировать списания в пользу сторонних сайтов. Например, сейчас в сети активничают сервисы по «подбору займов», которые навязывают подписки и продолжают снимать средства даже после запроса на отключение. Важно заранее выявлять сайты, маскирующиеся под официальные микрокредитные организации.
Если Вам срочно нужны деньги, мы советуем доверять только проверенным и официальным компаниям, предлагающим займ на карту. Как вернуть деньги, если операция YouMoney незаконная Очень часто возникают ситуации, связанные со взломом пластиковых карт. Если вы зафиксировали автоплатеж «You Money», но лично карту никуда не подвязывали — присутствует большая вероятность взлома.
В таком случае необходимо срочно обратиться в поддержку Сбербанка и сервиса Юмани. Если факт мошенничества или несанкционированного списания будет доказан — необходимо запросить возврат денежных средств. На почту поддержки Сбербанка help sberbank.
Отправлять такой запрос нужно с почты, которая привязана к личному кабинету Сбербанка. Наш читатель поделился своим успешным опытом в возврате, который помог многим другим. Вот пример его обращения: «Прошу вернуть денежные средства через процедуру чарджбэк и провести банком собственное расследование, привлечь правоохранительные органы и вернуть мне на счёт деньги.
Мне предложили курсы за 1 р, а после этого подключили карту к автоматическому списанию. В рекламе, которую они выпускают, ненадлежащим образом и не в полном объёме отражена информация о их услугах — это прямое нарушение закона о рекламе.
Кошелька, все при яндексе было без проблем. Если ранее на кошельке держал около 100 тыщ, то теперь не более 20. То виртуальная карта не сработает, то платеж не проведется, то еще какие-то сбой то на стороне платежного шлюза, то еще где-то. Не часто, но раньше таких сбоев не было. Комиссии стали огромными, раньше можно было баллами компенсировать, а теперь поотключали много где.
И при этом не отбиваться от навязчивых звонков. У нас есть и другие преимущества: — открыть кошелёк и пройти идентификацию можно не выходя из дома; — ЮMoney получится пополнить без комиссии; — есть бесплатные виртуальные и бесконтактные карты; — плюс два кэшбэка: рублями и баллами. Напомним, что в ЮMoney доступен ещё и кэшбэк рублями от наших партнёров. Если вы превысили лимит, нужно немного подождать.
Отправим по почте, просто укажите адрес. Пользуйтесь 5 лет бесплатно и получайте кэшбэк — баллами от ЮMoney и рублями от наших партнёров, — а также участвуйте в акциях российской платёжной системы. Карта уже летит к вам: ok. Там можно найти скидки на популярные онлайн-кинотеатры.
ЮMoney: кошелёк, карты, кэшбэк
Какой режим работы у них? никто не отвечает долго уже. обратитесь в службу поддержки. Поддержка Юмани Служба Поддержки Юмани Техническая Поддержка Юмани Юмани Как Написать В Поддержку Юмани Юmoney. Скачать мобильное приложение ЮMoney на Андроид с официального сайта. Установить и обновить приложение ЮMoney. Что произошло с Юмани, причины сбоя и решение проблемы. Спустя 7 дней поддержка Юмани прислала ответ: И сегодня утром мне поступили денежные средства обратно.
YooMoney не работает сегодня
| ЮMoney (ex-Яндекс.Деньги) это развод? Отзывы о платежной системе | Это развод™ | Как написать в службу поддержки ЮMoney? Служба поддержки устроена удобным образом, обратиться могут все желающие не обязательно для этого «привязывать» счет. |
| Быстро и по делу: как отвечает служба поддержки ЮMoney | Обратитесь в службу поддержки: Если проблема сохраняется, свяжитесь с службой поддержки Юмани. |
| Не работает Юмани сегодня Апрель 2024 - Что случилось, решение проблемы | Важно: будьте сдержаны в общении, поддержка ЮМани не управляет вашей картой, она лишь помогает определить получателя. |
Часы работы
- О банке ЮМани
- YooMoney списали деньги с карты Сбербанка: что это, как вернуть деньги
- Биржа ЕТХТ приостановила выплаты на кошельки ЮМани (бывшие Яндекс.Деньги)
- ЮMoney: кошелёк, карты, кэшбэк
- Горячая линия ЮMoney
- У платежных систем «ЮMoney» и «ЮКасса» произошел сбой
Свежие записи
- Почему не работает Юмани?
- Сбой в сервисах "ЮMoney" и "ЮКасса" оставил интернет-магазины без возможности принимать заказы
- Как написать в поддержку Юмани?
- Телефон поддержки Юмани
Как связаться со службой поддержки ЮMoney
Но для предпочитающих живое общение клиентов, есть возможность обратиться на многоканальный телефон компании. Он предназначен для общения со всеми клиентами, независимо от категории. Номер для всех российских регионов 8 800 250-66-99. Звонки на этот номер бесплатны для всех регионов России. Причем не зависимо от того, с какого устройства совершается вызов — мобильного или городского. Однако звонок будет бесплатным только с городского телефона. Обратиться к специалистам сервиса ЮМани моно с разными вопросами. Они могут касаться интерфейса, или работы с картами, и кошельками.
Для того, чтобы написать в форме: Откройте официальный портал; Пролистайте страницу до самого низа; Найдите в футере портала раздел «Помощь». Кликните по нему; Перед Вами появятся темы самых частых вопросов по работе сервиса.
Выберите ту, что подходит Вам больше всего. Для примера возьмем «Способы оплаты». Делаем клик по теме; Перед Вами откроется новая страница. В самом низу есть раздел «Что делать, если нужна помощь» и основные шаблоны, что могло пойти не так. Заполните предлагаемые строки и отправьте свое заявление. Но не забудьте в конце указать свою электронную почту, куда придет ответ от сотрудников горячей линии. Как правило, электронная почта Юмани, с которой приходят письма от техподдержки, выглядит support yoomoney. Соцсети Еще один вариант для связи с представителями компании — социальные сети. Она подтверждает, что это проверенный и реальный профиль.
Где посмотреть? Ну и самый главный вопрос, который волнует многих пользователей электронного кошелька. Как и где посмотреть на Юмани контакты для связи с горячей линией? Увидеть их можно в разделе «Офисы». На сайте этот раздел скрывается в футере портала; В приложении найти немного сложнее.
Причины перебоев в работе приложения и сайта Причины перебоев в работе по которым сегодня 28 апреля 2024 не открывается приложение YooMoney могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт YooMoney, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера.
Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт YooMoney связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части.
Дмитрий - 424 дней назад - 01. Пишет- " Не удаётся установить соединение с сайтом" Никита - 424 дней назад - 28. Ирина - 425 дней назад - 28. Что происходит? Это ещё у меня средств почти нет на кошельке, а если бы были?! Где гарантия, что такое не произойдёт в самый ответственный момент? Алла - 427 дней назад - 25. Сайт не открывается.
Лора - 431 дней назад - 22. Томск Олег - 432 дней назад - 21. Мобильное приложение вообще не грузить пишет SSL или превышен лимит времени. Че происходит с сервером??? Кира - 432 дней назад - 21. Сайт приложения ничего не работает Вячеслав - 433 дней назад - 20. Никита - 434 дней назад - 18. Сергей - 435 дней назад - 18. С карты Тинькофф Банк списали, но деньги в игру не пришли...
Александр - 435 дней назад - 18. Руслан - 435 дней назад - 18. Анна - 435 дней назад - 18. Проблема продолжается уже больше суток. Дарья - 435 дней назад - 18. А на сайте текст: "Не удаётся установить соединение с сайтом. И до настоящего времени не открывается. Леонид - 435 дней назад - 18. Уже часа два пытаюсь открыть страницу входа в аккаунт.
Показывает, что нет связи с интернетом. Иван - 435 дней назад - 18. Техподдержка врет и тянет время. Саня - 435 дней назад - 18. Кира - 435 дней назад - 18. Не заходит в приложения Леня - 435 дней назад - 18. Анна - 435 дней назад - 17. Что делать Сергей - 435 дней назад - 17. Павел - 435 дней назад - 17.
Два часа назад еще мог зайти но перевод отправить не получилось. Николай - 435 дней назад - 17. Артем - 435 дней назад - 17. Андрей - 436 дней назад - 17.
Yoomoney.ru не работает сегодня апрель 2024?
Какой режим работы у них? никто не отвечает долго уже. Как мне помогла служба поддержки user-989311760657 Несколько месяцев подряд с моей карты списывали деньги. обратитесь в службу поддержки. Да, почта нашей поддержки — support@ Как связаться со службой поддержки Яндекс Деньги (Юмани), по какому адресу можно написать письмо, задать вопрос, рассмотрим раздел помощь. В поддержке хрень какую-то пишут.
У платежных систем «ЮMoney» и «ЮКасса» произошел сбой
| Юмани не работает сегодня 28.04.2024 | Информация о банке ЮМани: услуги, отделения, банкоматы, реквизиты, контакты, отзывы, рейтинги, курсы валют, новости. |
| Telegram: Contact @yoomoneynews | Да, почта нашей поддержки — support@ |
| Юмани не работает сегодня 28.04.2024 | Служба поддержки пользователей. 8 (800) 700-22-99. |
Быстро и по делу: как отвечает служба поддержки ЮMoney
В настоящее время так же недоступен и официальный сайт сервиса "ЮMoney". Техническая поддержка работает над решением проблемы, но о сроках устранения неисправности пока сообщить не могут". Как сообщили в пресс-службе "ЮMoney", в компании работают над устранением последствий сбоя.
Как написать через приложение Если вы случайно отправили деньги не тому человеку и имеете доступ к аккаунту, то кликните на облачко в правом верхнем углу и напишите сообщение. Оператор ответит через 5-7 минут и проверит информацию.
Как правильно составить обращение Учтите, что операторы могут проигнорировать вас, если нарушить правила сервиса, не предоставить доказательств, оскорбить сотрудников сервиса и т. Придерживайтесь ряда простых правил, чтобы точно получить ответ: Не используйте нецензурную лексику, угрозы. В худшем случае работник «Юмани» может применить ограничительные меры и заблокировать пользователя, то есть его обращения не будут поступать через онлайн-чат. Приложите доказательства.
Для этого подойдут скриншоты, видео, фотографии квитанций.
Воспользуйтесь справкой Телефон поддержки Юмани Чаще всего граждане обращаются в поддержку Юмани по телефону — это самый быстрый способ решить какой-то вопрос или получить информацию. На какой номер звонить — это зависит от того, где находится клиент. Система дает три контакта для связи: 8 800 700 22 99 — основной номер; 8 800 250 66 99 — общий номер, звонки на который круглосуточно принимаются со всех уголков России.
За звонок на городской номер может взиматься плата согласно тарифам оператора, который обслуживает телефон клиента. Голосовое меню при звонке Система многофункциональная, поэтому операторы колл-центра разделены по вверенным им областям. Каждый специалист отвечает за определенную область и может максимально быстро и точно проконсультировать клиента. Чтобы звонящий попал на нужного ему специалиста, разработано голосовое меню.
То есть при звонке клиент сразу не попадает на оператора, ему отвечает автоинформатор, который ориентирует по разделам и говорит, какую цифру в какой ситуации нажать. Набрав номер телефона Юмани 8 800 700 22 99 или 8 800 250 66 99, клиент попадает в главное меню. Если речь идет об обслуживании индивидуального предпринимателя или юридического лица, клиенту нужен второй раздел. Он нажимает соответствующую цифру.
Чаще всего позвонить по телефону Юмани решают физические лица — это основная клиентская база платежной системы. Поэтому самый популярный раздел линии поддержки — первый. Попадая в него, клиент снова слышит автоинформатор. Второй раздел для юридических лиц тоже поделен на две части.
Первый ориентирован на клиентов, которые хотят получить консультацию по Ю-кассе и заказать ее установку. Если вы хотите сразу связаться с оператором, не нажимайте никаких кнопок.
Денег», сервис вошёл в его экосистему. С 15 декабря 2020 года сервис называется «ЮМоney» и продолжает работу на собственной инфраструктуре. В ноябре 2020 года компания «ЮМоney» провела конференцию ЮМоneyDay — большую встречу с IT-экспертами в онлайне по 10 направлениям: архитектура, бэкенд , фронтенд, мобильная разработка, тестирование, SQL , DevOps и управление проектами [40] [41] [ неавторитетный источник ]. В дальнейшем «ЮМоney» стала проводить регулярные митапы для пользователей, которые хотят получить новые знания от специалистов финтех-компании. По итогам 2020 года сервис «ЮМоney» занял шестое место в «Народном рейтинге» сайта « Банки.
В голосовании поучаствовали более 120 тысяч пользователей. Ограничения распространялись на платежи граждан в адрес компаний-нерезидентов и платежи от компаний-нерезидентов гражданам. При этом ограничения не затрагивали оплату покупок картами «ЮМоney» в иностранных магазинах. Также ограничения не распространялись на переводы с кошельков «ЮМоney» на карты физлиц-нерезидентов или их банковские счета, в том числе в иностранных банках. В марте 2021 года ограничения на проведение платежей в адрес зарубежных компаний и прием переводов от иностранных юридических лиц были частично отменены. В июле введенные Центробанком ограничения были полностью сняты [44] [45] [46]. В марте 2021 года контакт-центр «ЮМоney» был признан лучшим в своей категории на профессиональном конкурсе «Хрустальная Гарнитура» [47] [ неавторитетный источник ].
Также в июле «ЮМоney» сообщил о запуске новой игры ЮVillage [51]. В игре «ЮVillage» любой пользователь сервиса может строить собственный виртуальный мегаполис, выполнять задания и зарабатывать баллы, которые можно тратить на покупки в интернет-магазинах. Сервис позволяет оставлять чаевые не только с дебетовых карт, но и с кредитных или бизнес-карт без дополнительной комиссии от банка-эмитента [52] [53]. Пополнение[ править править код ] С 2010 года «ЮМоney» ввел возможность прямого пополнения кошельков с любых банковских карт ранее это было доступно только клиентам банков-партнёров — Альфа-банка , банка «Открытие» и Росевробанка [54]. В феврале 2011 года Сбербанк добавил пополнение кошельков «ЮМоney» без комиссии в опции своих платёжных терминалов и банкоматов [55]. С апреля 2018 года «ЮМоney» не взимает комиссию за пополнение электронного кошелька банковской картой в приложении сервиса, а также за переводы между кошельками и снятие средств с пластиковых карт лимит — до 10 тысяч рублей в месяц. Пользователи сервиса «ЮМоney» и других аналогичных сервисов теперь не смогут вносить наличные на свои счета анонимно через платежные терминалы и офисы операторов сотовой связи.
Для внесения денег получателю средств нужно иметь упрощенную идентификацию, а отправитель в салоне связи должен назвать номер кошелька получателя, чтобы перевод был зачислен. Платежи и переводы[ править править код ] В 2012 году в «ЮМоney» разрешили переводы из кошелька на карты банков всех стран мира [59] [60] [61]. В 2014-м компания представила сервис переводов между картами российских банков без открытия кошелька [62]. С мая 2015 года сервис «ЮМоney» поддерживает переводы денег из кошелька в систему Western Union [63] , с 2017 года — через систему « Юнистрим » [64]. С марта 2016 года пользователи «ЮМоney», указавшие номера водительских прав и свидетельства о регистрации автомобиля , также получили возможность мгновенно оплачивать штрафы ГИБДД [68]. В декабре 2016 года РЖД ввели возможность платить кошельком «ЮМоney» на маршрутах скоростного сообщения, которые обслуживают поезда « Сапсан » [69]. С 2010 года оплату «ЮМоney» принимает русскоязычная онлайн-витрина интернет-магазина Taobao , с 2011 года — магазин электроники MiniInTheBox [75] , с 2014 года — AliExpress [76].
В 2015 году «ЮМоney» стал партнёром торговой онлайн-платформы TradeEase, учреждённой китайским платёжным агрегатором PayEase, Bank of China , министерством финансов провинции Хэйлунцзян и правительством Суйфыньхэ для развития интернет-торговли в приграничных регионах России и Китая. Изначально на площадке были представлены 200 магазинов из Суйфэньхэ, Пекина и других городов провинций Гуандун , Чжэцзян и Фуцзянь [77] [78]. В сентябре 2015 года китайский онлайн-ретейлер JD. Лимит для идентифицированного пользователя составляет 400 тысяч на одну входящую и исходящую операцию. Минимальная сумма перевода — 100 рублей.
YooMoney списали деньги с карты Сбербанка: что это, как вернуть деньги
Теперь справку по операции можно получить самостоятельно на сайте ЮMoney, а не через службу поддержки. ООО НКО «ЮМани», лицензия ЦБ РФ №3510-К. Бесплатное обслуживание предусмотрено при заключении договора банковского счёта на условиях тарифа «Лайт». поддержка пересылает также на поддержку юмани, которые отвечают отписками или в больше степени занимаются вопросами поддержки электронных кошельков yoo мани.
Служба поддержки ЮMoney – телефон горячей линии и контактная информация
Не могу совершить перевод с юмани на юмани, «попробуйте позже невозможно выполнить». Если у вас Юмани не работает, то сообщите о своей проблеме и оставьте комментарий. Аналогичный запрос можно направить в поддержку Юмани, потребовав провести расследование в отношении лица, получившего платеж. Техническая поддержка работает над решением проблемы, но о сроках устранения неисправности пока сообщить не могут". Поддержка Юмани Служба Поддержки Юмани Техническая Поддержка Юмани Юмани Как Написать В Поддержку Юмани Юmoney. Связаться со службой поддержки ЮMoney кошелька можно несколькими способами: через контактную форму на официальном сайте Yoomoney, по телефону горячей линии или лично.