Офлайн-магазины «-Эльдорадо» работают сегодня в более чем в 375 российских городах. отзывы владельцев. Он запустил в стране консоли двух поколений и, как отметили в «-Эльдорадо», обеспечил «уверенное лидерство PlayStation в зоне ответственности российского.
М.Видео-Эльдорадо внедрила корпоративную нейросеть
"-Эльдорадо" отреагировало на новость Mash о массовом увольнении сотрудников. Российский экологический оператор и -Эльдорадо присоединились к ежегодной экоакции по сбору отслужившей бытовой техники и электроники «ЭлектроОсень». главного эксперта по технике в России. Группа «-Эльдорадо» заменит корнеры Apple, Sony, HP и AMD в своих магазинах отдельными зонами для китайских и турецких брендов.
«М.Видео-Эльдорадо» фиксирует цены на 140 моделей социально значимой техники
Видео-Эльдорадо сообщила о внедрении корпоративной нейросети для автоматизации коммуникации с 28 000 сотрудников розницы. Искусственный интеллект через чат-боты в Telegram и Viber помогает продавцам магазинов в решении большинства повседневных задач — от оформления отпуска до клиентской поддержки, сокращая затраты ресурсов и времени на обработку обращений пользователей в четыре раза. Сейчас нейросеть М. Видео-Эльдорадо обрабатывает около одного миллиона обращений к базам знаний в месяц.
Вот как стал работать робот после подключения нейросети: получив запроса от пользователя, система тут же запускает диалог и ищет ответ базе знаний. У оператора службы поддержки продавцов есть собственный интерфейс, куда поступают вопросы, на которые чат-бот затруднился ответить. С помощью системы умных подсказок оператор выбирает правильный ответ, и робот его тут же запоминает. Так происходит дообучение нейросети. В системе можно развивать базу знаний целиком, а можно разбить ее на любое количество сегментов.
Мы пришли к выводу, что при тысячах вопросов и ответов в базе легко запутаться и прийти к хаосу. Поэтому разделили ее на 20 сегментов и распределили ответственность за их точность и чистоту между сотрудниками группы поддержки» директор по клиентскому сервису и цифровому опыту розничной сети М. Видео-Эльдорадо Дмитрий Марыкин Результаты внедрения AutoFAQ Например, если большая часть запросов происходит в области возвратов и обменов, это значит, что-либо у нас очень сложные процессы, либо инструкции недостаточно понятны. Таким образом, в компании тратилось меньше ресурсов и времени на подготовку ответов. А скорость ответа на большую часть вопросов увеличилась. Среднее время на первый ответ — 5 минут.
Покупатели «М. Видео-Эльдорадо» ежегодно совершают более 20 млн операций по банковским картам.
В рамках работы по совершенствованию платежной инфраструктуры компания провела независимый аудит уязвимостей системы безопасности и привела ее в соответствие с международными стандартами и требованиями к защите криптографической информации, PIN-кодов и платежного оборудования. С начала 2023 г. Видео-Эльдорадо» обеспечивают высокий уровень защиты информации клиентов от несанкционированного доступа , кражи, мошенничества и других видов угроз. ИТ-специалисты компании полностью исключили человеческий фактор , обновили дата-центры , разработали новые стандарты безопасности и внедрили самые современные протоколы, передовые и эффективные решения для борьбы с уязвимостями.
SSE Russia и «М.
Видео-Эльдорадо» готовили лидеров изменений по специально разработанной для компании программе, посвящённой цифровизации, перестройке бизнес-процессов, изменению корпоративной культуры, внедрению передовых технологий в управление бизнесом и развитию технологического мышления сотрудников. Слушатели программы прошли три блока обучения: цифровые компетенции, командные и личные компетенции. Синергия этих компетенций позволит будущим руководителям успешно проводить цифровую трансформацию компании. Руководитель Цифровой академии и департамента обучения и развития персонала «М. Видео-Эльдорадо» Ольга Серняева: "Сегодня наша компания проходит через масштабную бизнес трансформацию.
«Эльдорадо» запускает trade-in струйных картриджей
Видео-Эльдорадо» Дмитрий Марыкин. Полезные контакты: Дмитрий Марыкин , руководитель департамента развития процессов и сопровождения изменений «М. Видео-Эльдорадо» «М. Видео-Эльдорадо» приняла стратегию цифровой трансформации в 2019 году.
О других решениях пока не сообщается, пишет TAdviser. Компания уже реализовала три модели использования данной технологии: «одинокий покупатель» — оповещает менеджера о посетителе, который долго находится один в торговом зале; «управление очередью» — сигнализирует кассирам об образовавшейся очереди возле касс, чтобы те вернулись на рабочие места; «тепловые карты» — показывает маршрут покупателей по торговому залу с задержками у конкретных витрин. Группа начала разрабатывать собственные решения из-за избыточного функционала и стоимости существующих на рынке решений, рассказал руководитель департамента развития процессов и сопровождения изменений «М. Видео-Эльдорадо» Дмитрий Марыкин.
Сколько стоит такая программа в интернете? Да почти в два раза дешевле. Таких программ в интернете много и к тому же бесплатных или дешевле. Надеюсь после обращения в РПН и другие органы Эльдорадо вернет деньги.
Наши слушатели Все права защищены. Предназначено для лиц старше 16 лет. Адрес: 123298, Москва, ул. Территория распространения — Российская Федерация и зарубежные страны.
Российский ритейлер «М.Видео-Эльдорадо» создал собственную IT-компанию
По данным пресс-службы компании, в первую очередь новое подразделение займётся разработкой проектов по целевому маркетингу и оптимизации клиентского опыта на сайте на основе данных о поведении пользователя на онлайн и оффлайн. Кроме того, центр планирует внедрять машинное обучение и анализ данных для планирования рабочих графиков персонала в рознице и транспортировки товаров в магазины. Видео» около полутора лет. При этом он отметил, что в будущем центр займётся проектами по повышению эффективности интернет-мерчандайзинга, оптимизации клиентского пути на сайте, а также управлению промоакциями, ассортиментом, стоком и персоналом.
Партнёр Data insight Фёдор Вирин считает, что «М.
Новая серия принтеров обладает рекордно низкой себестоимостью печати. Линейка цветных устройств "Фабрика печати Epson" - это струйные 6-ти и 4-х цветные принтеры и МФУ, обладающие рекордно низкой себестоимостью цветной печати за счет использования встроенных ёмкостей для чернил вместо картриджей. Уникальные материалы и продуманная конструкция позволяет данным устройствам легко справляться с большими объемами печати цветных документов и фотографий, сохраняя при этом высокое качество печати и гарантируя надежность устройства.
Группа "М. Теперь там продается примерно 160 тысяч наименований техники и дополняющих ее товаров. Как говорится в сообщении компании, за год количество поставщиков или селлеров — как вам больше нравится увеличилось в два раза — до 860. На протяжении года ритейлер пропорционально увеличил, то есть удвоил объемы хранения товаров этих партнеров.
Видео-Эльдорадо удвоила объемы хранения товаров от селлеров за счет расширения зон хранения в Ростове-на-Дону, Новосибирске, Казани и Самаре. Расширение логистической инфраструктуры позволило сократить сроки доставки заказов с маркетплейса в среднем на один день. Складская сеть группы на данный момент охватывает семь российских городов. Кроме того, мы запустили пилотный проект во Владивостоке, — рассказал директор маркетплейса «М. Видео-Эльдорадо» Александра Иванченко. История вопроса Российские склады «пухнут» от миксеров, блендеров и пылесосов Региональная и городская инфраструктура хранения, распределения и доставки товаров по всей России М.
"М.Видео" и "Эльдорадо" зафиксировали цены 30 категорий социально значимой техники
В общем, контент никак не изменится. Также в его обязанности входит развитие ассортимента, экспертный контроль качества, повышение уровня обслуживания клиентов и поиск новых гаджетов для демонстрации.
Я хотел поменять его на другой планшет. Но в магазине мне сказали, для замены товара нужно заключение сервис центра на отсутствие дефектов по моей вине. Сегодня я забрал планшет с сервиса приехал в магазин но мне отказали в возврате ссылаясь на то что это технически сложный товар и возврату он не подлежит. Дефектов обнаружено не было. Правомерно ли действия сотрудников магазина? Читать 2 ответa Можно ли вернуть чернила на водной основе обратно в магазин, если для картриджа, как выяснилось, подходят только пигментные.
В магазине сказали, что расходные материалы возврату не подлежат. Емкости не открывали. Читать 1 ответ Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина Купил ноутбук 10. Придя домой вскрыл упаковку и обнаружил несколько царапин на корпусе, решил вернуть деньги за товар, но придя в магазин мне отказали вернуть денежные средства ссылаясь на что я не проверил товар в магазине и то что мол откуда они могут знать что царапины были уже на ноутбуке, а не я его поцарапал.
Другие публикации по теме Недавно все сообщество фанатов вселенной Warhammer 40,000 забурлило из-за очередного реткона со стороны Games Workshop, который добавил в свежую редакцию правил женщин-кустодиев.
Вчера в 11:21.
Точками роста являются игровые мониторы с частотой обновления экрана от 144 Гц и выше , профессиональные модели UltraWide с соотношением сторон 21:9 и мониторы с изогнутым дисплеем. В Группе «М. Мониторы за счёт большого экрана и качества изображения более комфортны для работы и других повседневных задач в сравнении с ноутбуками, поэтому в среднесрочной перспективе категория продолжит пользоваться спросом у покупателей. Печатающие устройства потребительского класса в штучных продажах оказались на уровне 2016 года. В принтерах большую долю в штучных продажах также заняли лазерные модели. Пик продаж пришёлся на март. Россияне стали чаще выбирать модели из базового ценового сегмента стоимостью до 25 тыс.
Группа «М.Видео-Эльдорадо» создала IT-компанию «М.Тех»
| Эльдорадо — подарок за ваши деньги | Блог Виктора Екимова | В сегменте МФУ позитивная динамика произошла во многом за счёт моделей с системой непрерывной подачи чернил с возможностью цветной печати. |
| «Эльдорадо» запускает trade-in струйных картриджей | Новая коллекция МФУ Эльдорадо 2023. Выберите свой размер и цвет, скидки на товары новой коллкции уже сейчас! |
| В "М.Видео-Эльдорадо" открылись предзаказы EA Sports FC 24 за 9000 рублей - Shazoo | Заказал через интернет магазин Эльдорадо Струйное МФУ Brother DCP-T520W InkBenefit Plus стоимостью 16499 рублей, с «подарком» Дистанционная услуга ItHelper Премиум 1 год. |
| Акции Эльдорадо в Москве каталог скидок на Распродажа.ру | «-Эльдорадо» создаст центр компетенций по аналитике данных и машинному обучению. |
| Акции, распродажи и скидки для Эльдорадо в Екатеринбурге | «-Эльдорадо» объяснила, почему просит у покупателей 10 тысяч рублей за Marvel’s Spider-Man 2. |
Адреса магазинов Эльдорадо в Екатеринбурге
- Содержание
- «М.Видео-Эльдорадо» тестирует новый формат магазинов
- Торговая сеть «Эльдорадо» доверила компании Xerox управление печатной инфраструктурой
- Другие материалы рубрики
- «М.Видео-Эльдорадо» создала собственную IT-компанию — она будет работать с ИИ и биометрией
"М.Видео-Эльдорадо" оштрафовали на 60 тыс руб за слитую базу данных клиентов
Покупатели «-Эльдорадо» в первом квартале 2023 года удвоили объёмы сдачи техники и электроники на экологичную переработку. Группа «-Эльдорадо» занимается продажей бытовой техники и электроники. 45 новостей от авторов компании -Эльдорадо. Российский экологический оператор и -Эльдорадо присоединились к ежегодной экоакции по сбору отслужившей бытовой техники и электроники «ЭлектроОсень». Новая коллекция МФУ Эльдорадо 2023. Выберите свой размер и цвет, скидки на товары новой коллекции уже сейчас!
«М.Видео-Эльдорадо» создаст центр компетенций по аналитике данных и машинному обучению
Для этого «-Эльдорадо» одномоментно пилотирует 20–30 решений и ежегодно внедряет более 50. Группа «-Эльдорадо» договорилась о стратегическом партнерстве с компанией Artel, крупнейшим в Центральной Азии производителем бытовой техники под собственным брендом. «-Эльдорадо» расширяет сервис доставки и установки техники, запущенный в 2018 году.
М.Видео-Эльдорадо внедрила корпоративную нейросеть
Доделали только на пятый день, с претензиями, что могли бы и сами все доделать. Это при том, что до дыры с фасадной стороны дома от окна не менее 1,5 метров! Развод на деньги по полной программе! За 7500 рублей еще должны были сами ползать по фасаду!!! Никогда не заказывайте услуги в магазине Эльдорадо!!! Ольга Хотела купить сегодня утюг на Вайнера, 48 Мало того, что прождала пол часа продавца-консультанта, пока та подготовит документы для оплаты, потом еще оказалось, что нужен второй экземпляр, а консультанта и след простыл.
Условия программы распространяются на покупки в физических магазинах и онлайн. ФАС, совместно с которой реализуется эта инициатива, займётся контролем соблюдения обязательств, которые добровольно взяли на себя торговые сети. Петербуржцы в первые три месяца года значительно сократили траты на покупку бытовой техники и электроники. Сильный спад объясняется эффектом, связанным с покупательским ажиотажем в преддверии Нового года, а также ростом продаж на фоне начала СВО.
Складская сеть группы на данный момент охватывает семь российских городов. Кроме того, мы запустили пилотный проект во Владивостоке, — рассказал директор маркетплейса «М. Видео-Эльдорадо» Александра Иванченко.
История вопроса Российские склады «пухнут» от миксеров, блендеров и пылесосов Региональная и городская инфраструктура хранения, распределения и доставки товаров по всей России М. Видео-Эльдорадо включает в себя порядка 390 тыс. Видео-Эльдорадо» Андрей Кротов.
Видео-Эльдорадо» техники. Доставку и установку техники осуществляют за один визит. Это стало возможным благодаря собственному автопарку из 150 машин. На данный момент сервис доступен в 69 городах.