Основной номер горячей линии Перекресток 8 800 200 9555. Самым простым вариантом обращения к службе поддержки Перекресток является совершение звонка на номер горячей линии. Из любой точки страны можно звонить по номеру 8 (800) 200-95-55.
Горячая линия «Перекрестка»: телефон, как написать жалобу
Будьте первыми. Кунтарев, председатель комиссии Ленинградского комитета ветеранов войны-однополчан. Доброго дня! Прошу принять к сведению, что директор магазина г. Первоуральск, пр. Ильича, 16 А- З. Анастасия пользуется мардауном вне пользы магазина. Постоянно берет пиво, весь просрок уносит пакетами себе домой. На что, служба безопасности магазина не реагирует, не проверяет ее пакеты.
Очень часто приходит с похмелья, с запахом, не выходит на работу в рабочие дни, так как находится в алкогольном опьянении. С сотрудниками обращается с нецензурно бранью, огрызается и считает себя чуть ли не региональным директором. Прошу вас принять к сведению и проверить вашего директора на ее работу, на профессиональные качества и сделать проверку службы безопасности вашего линии Перекрестка и сделать выводы. Во всех магазинах перекрёсток, пострянно, каждый день, без исключений — тухлая зелень! Она лежит на складе до состояния подгнившей, после чего её выносят в зал.. Добрый вечер. Сегодня вечером 16. Зеленоград 23 район.
И обнаружила в чеке не соответствие цены. Брала свиную вырезку по акции 349р, такая же цена была и на лотке,а вот в чеке почему то 439р? Как так то? Много лет хожу в магазин Перекрёсток по адресу Санкт-Петербург, ул. Уточкина дом 5. Но в последнее время это стало проблематичным — из торгового зала убрали почти все тележки для продуктов. Пользоваться корзиной мне, человеку с больной ногой, не удобно и тяжело. Раньше тележек было достаточно, а теперь приходится стоять у касс и ждать, когда наконец кто-то из покупателей выйдет за кассы и освободит тележку.
Таких, как я хроменьких и слабеньких , собирается несколько человек. Находиться продолжительное время в торговом зале не рекомендовано медиками, а приходится… Кушать хотят все, вот и стоим в очереди за тележкой! Это нормально, что вместо продуктов привозят неполный заказ с гнилыми овощами. Речь идёт о хорошем магазине «Перекресток», Кутузовский проспект 88. Предлагаю руководству сети магазинов «Перекрёсток» уполномочить директора вышеназванного магазина, замечательного человека и женщину, восстановить хорошую былую опцию для покупателей, которая есть в каждом уважаемом магазине и здесь тоже была… речь идёт о опции перекручивания купленного мяса сразу в фарш. Обидно, что это делают давно не только в европах, но и на многих рынках Москвы и области, а таком шикарном Перекрестке на Кутузовском — нет. А была. В магазине чек не проверила, и увидела только приехав домой.
Жду об»яснений! Зачем заниматься надувательством покупателей?
Это можно делать как-то без бумажных чеков? Или это вопрос к другому приложению? В электронном чеке, который приходит вам в смс и есть в деталях завершенного заказа есть qr код. Вы можете сканировать qr код электронного чека для получения кэшбека, тут конечно неудобство, что надо чек открыть с другого девайса какого-нибудь, но как минимум возможность есть.
Все доставки уже только завтра бы привезли, хотелось бы сегодня. Ну думаю "Перекресток, не подведи ещё раз" Заказ привезли, все наверное было бы ок, но в заказе потеряли Колу 1.
Хотя в чеке она есть. Написал в тех. Резюмирую: Перекрестком я больше не пользуюсь, такое отношение к клиентам - это позор в 2024 году Заранее извиняюсь перед тем кто будет читать не перед сотрудниками Перекрестка так как пост длинный, злой и вообще тлен. Первый коммент будет для минусов 6 Эмоции Другие записи об этом магазине ищите по тэгу Перекресток. Скидки и актуальные предложения для Перекрестка ищите в нашем купонном разделе. Там вы найдёте актуальные промокоды для магазина Перекресток.
Если у вас возникнут вопросы, свяжитесь с нами по телефону поддержки 8-800-200-95-55 или напишите в чат приложения. Мы внимательно относимся ко всем обращениям и постараемся ответить в кратчайшие сроки. Заказать еду и товары по этим контактам невозможно. Что нового.
Горячая линия Перекресток – номер телефона
Присоединяйтесь, с нами вкусно и приятно. Скачать наше приложение с программой лояльности и доставкой за 60 минут: Больше уникальных новостей и розыгрышей — в нашем Telegram: +7 (800) 200-95-55. Магазин «Перекресток» проводит регулярные акции, в период проведения которых вы можете купить товар по очень выгодной цене со скидкой. Горячая линия перекрестка не отвечает, чат с операторами в приложении не отвечает. Уточняйте актуальную справочную информацию по акциям и спецпредложениям по единому и бесплатному номеру Горячей линии «Перекресток» (справочная служба): 8-800-200-95-55 (бесплатно с мобильных и городских телефонов) или на официальном сайте На горячую линию в течение часа вообще не дозвониться, хотя робот говорит, что ожидание оператора 1мин. Перекрёсток. Напишите нам, удобным для вас способом.
Горячая Линия Перекресток Телефон Москва Жалобы
Основной номер горячей линии Перекресток 8 800 200 9555. «Перекресток Доставка» – сервис доставки от федеральной сети российских гипермаркетов. Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Вселенная покупок в удовольствие Рассказываем о новинках и акциях, вдохновляем рецептами, проводим классные конкурсы Присоединяйтесь, с нами вкусно и при.
Горячая линия Перекресток
Cамовывоз. Выберите адрес доставки. +7 800 222-11-00Круглосуточно. Запущена доставка «Перекрёсток. Самым простым вариантом обращения к службе поддержки Перекресток является совершение звонка на номер горячей линии. Из любой точки страны можно звонить по номеру 8 (800) 200-95-55. Присоединяйтесь, с нами вкусно и приятно. Скачать наше приложение с программой лояльности и доставкой за 60 минут: Больше уникальных новостей и розыгрышей — в нашем Telegram: +7 (800) 200-95-55. Самым простым вариантом обращения к службе поддержки Перекресток является совершение звонка на номер горячей линии. Из любой точки страны можно звонить по номеру 8 (800) 200-95-55. Также обратиться на горячую линию можно по номеру +7 (495) 797-57-77. Но стоит помнить, что это московский номер и, при совершении звонков из регионов, разговор с оператором может обойтись в копеечку.
Претензия или жалоба на Перекресток
Перед тем, как обратиться к специалисту, рекомендуется подготовить информацию как о месте нахождения торговой точки, так и о сотруднике, который допустил нарушение. На «Перекресток» жалоба телефон может быть непосредственно магазина, если покупатель хочет обратиться к руководству конкретной торговой точки. Для обращения можно использовать непосредственно сайт торговой сети. Для этого необходимо выполнить следующее: зайти в личный кабинет; перейти в раздел «Контакты» — «Обратная связь» или «Горячая линия по этике».
Заполнить данные о себе. Кратко изложить суть нарушения в специальном окне. Дать согласие на обработку данных.
Прикрепить документы, подтверждающие нарушения. Отправить сообщение. В электронной форме допускается прикреплять не более 5 документов.
Их размер не должен превышать 2 Мб. Подать жалобу можно и через мобильное приложение. Для этого нужно перейти в профиль и выбрать пункт «Отправить обращение».
Данные о себе заполнять не требуются, так как они будут введены автоматически. Срок ответа на жалобу магазина.
Перед тем, как обращаться в вышестоящие инстанции, рекомендуется попробовать урегулировать конфликт на месте. Для написания жалобы могут быть использованы следующие способы: телефон горячей линии; личный кабинет покупателя на сайте торговой сети; мобильное приложение. На магазин «Перекресток» горячая линия жалобы принимает в любое время суток. Для связи с оператором служит телефон 8-800-200-95-55. Перед тем, как обратиться к специалисту, рекомендуется подготовить информацию как о месте нахождения торговой точки, так и о сотруднике, который допустил нарушение. На «Перекресток» жалоба телефон может быть непосредственно магазина, если покупатель хочет обратиться к руководству конкретной торговой точки.
Для обращения можно использовать непосредственно сайт торговой сети. Для этого необходимо выполнить следующее: зайти в личный кабинет; перейти в раздел «Контакты» — «Обратная связь» или «Горячая линия по этике». Заполнить данные о себе. Кратко изложить суть нарушения в специальном окне. Дать согласие на обработку данных. Прикрепить документы, подтверждающие нарушения. Отправить сообщение. В электронной форме допускается прикреплять не более 5 документов.
Их размер не должен превышать 2 Мб.
Что согласитесь удобное решение для тех, кто ценит свое время. Программа лояльности «Х5 Клуб» Программа лояльности «Х5 Клуб» — это специальные бонусы и привилегии для постоянных клиентов компании. Все эти дополнительные скидки, персональные предложения и бонусы делают покупки еще более приятными. Пользуйтесь физической или виртуальной картой в мобильном приложении для начисления и списания баллов, а также применения скидок по карте.
А так же предлагаются дополнительные возможности, в виде подарочных карт и сертификатов. Цены по акции для Москвы и Подмосковья Для Вас приготовлены только самые свежие продукты и выгодные цены. В онлайн брошюрах действуют скидки на молочные продукты, овощи и фрукты, а также на бытовую химию, да и на многое другое. Чтобы узнать о текущих акциях, можно посетить сайт магазина или следить за обновлениями на нашем проекте.
Подписавшись на обновления вы всегда будете в курсе самых выгодных акций и спецпредложений по всей федеральной сети Перекрёсток в России. В списке регионов и контактных данных Перекрёсток группа компаний «X5-ритейл» возможны изменения. Уточняйте актуальную справочную информацию по акциям и спецпредложениям по единому и бесплатному номеру Горячей линии «Перекрёсток» справочная служба : 8-800-200-95-55 бесплатно с мобильных и городских телефонов или на официальном сайте www perekrestok ru. Техподдержка клиентов и справочная служба работают без выходных дней. Вся информация приведённая в этом разделе, актуальна на август 2021 года.
Компания является лидером рынка России по продажам в формате супермаркет. На 31 марта 2018 года торговая сеть «Перекресток» включала в себя 674 торговых объекта, расположенных в 126 городах и населенных пунктах России. Ассортимент торговой сети насчитывает 10 000 разнообразных наименований, при этом за день покупателями в этих магазинах становятся приблизительно 27 000 человек. В супермаркетах «Перекресток» можно купить хлебо-булочные изделия, колбасные изделия, молочную продукцию, рыбу и морепродукты, мясную продукцию, крупы, сыры, фрукты, овощи и другие продукты питания, а также собственную продукцию под торговой маркой «Перекресток». Концепция развития «Перекрестка» призвана создать все условия для комфортного совершения покупок за счет эффективной организации торгового зала и его зонирования, светового и цветового оформления, созданных на основе предпочтений покупателей. Основной приоритет — свежесть и высокое качество, превосходное обслуживание покупателей, а также уникальность ассортимента товаров. Для постоянных клиентов действует клубная накопительная программа, регистрация в которой осуществляется через личный кабинет Перекресток, доступный на официальном сайте.
Адреса магазинов Перекресток
8‒800‒200‒95‒55 горячая линия: круглосуточно. Сервис доставки товаров из ближайшего «Перекрестка» в течение часа. Запущен единый телефон горячей линии: 8 (800) 200 95 55. Контакты сети магазинов Перекресток.
Как написать жалобу в магазин Перекресток?
И после того, как они возвращают деньги, отзывы они не публикуют! А вот так вот: мол, деньги вам вернули, что вы еще тут выеживаетесь?! Который Перекресток теперь спокойно вкладывает в заказ, видя, что кладет!! Рекламируют себя за счет труда волонтеров, какова наглость!
Трижды подавала заявку туда ссылку на отдельный сайт еще найти надо — закопана на сайте магазина Впрок так, чтобы не находили — угу, для бабок самое то от имени пенсионерки в семье во время первого локдауна, когда денег просто не было на еду, не то, что на доставку — ни разу не перезвонили. Действительно буквально мокрое печенье, и действительно вкус буквально дешманского сырого теста — ни с чем не спутаешь, да еще и с другим противным привкусом: тошнотворное. При этом 1 отрицательный отзыв был еще до моего, но партию никто не проверял и не изъял.
Деньги возвращать отказались: «требуйте с производителя». После набросано нарочито положительных отзывов — начались через 20 дней. Партия такая?
Не исключаю: но магазин ее продавал и послал на все 4 стороны после жалоб на качество. Даже допускаю, что есть там пара отзывов от настоящих покупателей: есть любители сырого теста, но остальные. Что это, формат накаченных помидоров?
Этот отзыв со снимком Перекресток вообще публиковать не собирался, еле деньги-то вернули! На фото для администрации: фотография не та же, что в ИМ, а вторая из партии снимков, просто похожая — эта немного под другим углом маленький помидор, с остальными из упаковки было куда хуже. Перекресток Впрок: например, присылают накачанные помидоры такого вида — Все куриное мясо, всех брендов, которое 3 месяца подряд пахло чем-то откровенно не тем сейчас стало чуть получше: 2-3 бренда из всего перечня Перекрестка постоянно покупаю, нормальные ; — Голубика, на вкус и по текстуре, как безвкусная вата — и это чаще без скидок, по повышенным ценам, все лето!
Осень крепкая, но кислющая. Отзывов почти вообще не было. Кусок мякоти в воду бросала, это ничего не показало.
И бестолку: «мы работаем над улучшением, мы передали сведения», а в следующем заказе опять везут не то! Исправили только после того, как Я САМА доперла и подсказала им, что они, наверно, перепутали коды товаров для склада. Ну просто слов нет, что за бардак.
Причем, чуть ли не в каждом письме менеджеры Перекрестка с нажимом вам втирают, что у них жесткий контроль качества, мол, как вы можете говорить, что мы продаем все подряд и не следим, что отправляем клиентам, и что, получая заявление с фотографией на некачественную продукцию, они сразу же проводят проверку и отказываются от поставщика. Фиг там! Смотрела аналогичные отправленным мной отзывы с фотографями на сайте магазина.
Проблемы абсолютно те же, а услугами поставщиков Перекресток как пользовался, так и пользуется. И при этом еще и плохую партию после жалоб Перекресток не изымает и не отправляет обратно поставщику: они ее полностью распродают! Я открыто и без проблем признаю, что долго прощала им непубликацю отзывов, вяло иногда переругиваясь с магазином в письменной форме — пока еще привозили более-менее нормальную еду.
Что мы упорно продолжали покупать даже тогда, когда вместо овощей, фруктов и мяса они стали привозить совсем уже не понятно, что: мы начали еще тщательнее проверять продукты и не забирали ничего некондиционного. А потому что была возможность купить сразу все на одном сайте, а аналогов пока не было. Это здоровым и молодым-то крайне хлопотно, но с Перекрестком теперь иначе нельзя!
Но лето и часть осени 2021 нас доконали!
Очень часто приходит с похмелья, с запахом, не выходит на работу в рабочие дни, так как находится в алкогольном опьянении. С сотрудниками обращается с нецензурно бранью, огрызается и считает себя чуть ли не региональным директором. Прошу вас принять к сведению и проверить вашего директора на ее работу, на профессиональные качества и сделать проверку службы безопасности вашего линии Перекрестка и сделать выводы. Во всех магазинах перекрёсток, пострянно, каждый день, без исключений — тухлая зелень! Она лежит на складе до состояния подгнившей, после чего её выносят в зал.. Добрый вечер.
Сегодня вечером 16. Зеленоград 23 район. И обнаружила в чеке не соответствие цены. Брала свиную вырезку по акции 349р, такая же цена была и на лотке,а вот в чеке почему то 439р? Как так то? Много лет хожу в магазин Перекрёсток по адресу Санкт-Петербург, ул. Уточкина дом 5.
Но в последнее время это стало проблематичным — из торгового зала убрали почти все тележки для продуктов. Пользоваться корзиной мне, человеку с больной ногой, не удобно и тяжело. Раньше тележек было достаточно, а теперь приходится стоять у касс и ждать, когда наконец кто-то из покупателей выйдет за кассы и освободит тележку. Таких, как я хроменьких и слабеньких , собирается несколько человек. Находиться продолжительное время в торговом зале не рекомендовано медиками, а приходится… Кушать хотят все, вот и стоим в очереди за тележкой! Это нормально, что вместо продуктов привозят неполный заказ с гнилыми овощами. Речь идёт о хорошем магазине «Перекресток», Кутузовский проспект 88.
Предлагаю руководству сети магазинов «Перекрёсток» уполномочить директора вышеназванного магазина, замечательного человека и женщину, восстановить хорошую былую опцию для покупателей, которая есть в каждом уважаемом магазине и здесь тоже была… речь идёт о опции перекручивания купленного мяса сразу в фарш. Обидно, что это делают давно не только в европах, но и на многих рынках Москвы и области, а таком шикарном Перекрестке на Кутузовском — нет. А была. В магазине чек не проверила, и увидела только приехав домой. Жду об»яснений! Зачем заниматься надувательством покупателей? Здравствуйте, я хотела бы получить объяснение по поводу акции с Микки Маусами.
Эта акция широко рекламировалась на всех каналах центрального телевидения. Акция касается детей, и поэтому заставляет меня писать эту жалобу. Каждый собранный буклет составлял покупку на 9000руб. Но ожидания внуков оказались тщетными, ведь достать ее оказалось нереально. Ежедневно я обходила все Перекрестки района «Филевский парк», но всегда получала ответ, что посуда в магазины не поступала. Зачем вы устраиваете акции, если не можете обеспечить аукционным товаром? Как теперь объяснять детям, что взрослые люди очень часто обманывают?
Жду ваших объяснений.
С любовью к вам Диана Ответить Аноним 11. Хочу написать жалобу на директора магазина Морозову Светлану Олеговну. Какое право имеет директор унижать и оскорблять персонал,и поднимать национальные темы, Посылать всех кто к ней подходит по какому либо вопросу?
Угрожает всем,кто хочет уволиться, что они будут в черном списке,и никто больше на работу их не возьмут. Пожалуйста, откликнитесь на наше письмо. Ответить Зухра Альваровна 2.
Прежде всего, это темы, не касающиеся работы компании.
А потому если вас интересует ассортимент или порядок приобретения товаров у конкурентов, то на горячую линию лучше не звонить. Фирменное мобильное приложение предназначено, прежде всего, для поиска и заказа товаров в онлайн-режиме. Но ввиду того, что клиенты нередко сталкиваются со сложностями, была предусмотрена возможность связываться со службой поддержки напрямую из приложения. Приложение «Перекресток» На заметку!
В главном меню программы вы сможете найти раздел «Техподдержка». Заполните форму и отправьте ее на рассмотрение. Но заметим, что эта функция доступна лишь авторизованным пользователям. Скачать приложение «Перекресток» можно по ссылкам, приведенным ниже.
Читайте также: Клуб «Перекресток» для постоянных клиентов. Также вам наверняка заинтересует доставка из интернет-магазина «Перекресток Впрок». А у вас есть карта «Перекрестка»? ДаНет Связь со службой поддержки через личный кабинет Зайти в личный кабинет можно как с официального сайта, так и через мобильное приложение.
Кроме поиска товаров, совершения покупок, участия в розыгрышах и акциях, авторизованные пользователи могут отправлять обращения. Перейдите в раздел «Поддержка» и заполните специальную форму. Как написать жалобу на «Перекресток»? Также жалобу можно оставить и в одной из социальных сетей.
Перекрёсток доставка продуктов на дом
Отказ продавца в возврате или обмене нужно обжаловать в вышестоящие инстанции. Ложная информация о товаре Поводом вернуть товар является также несоответствие информации на упаковке или на информационных стендах, например, о составе продукта. Отсутствие уголка потребителя Каждый магазин обязан иметь уголок потребителя, где указывается информация о руководстве, имеющихся лицензиях, а также находится книга отзывов и предложений. Отсутствие данной информации, а также возможности написать жалобу на «Перекресток» в книге отзывов нарушает права потребителя. Поэтому лучше сообщить о данном нарушении в Роспотребнадзор.
Нарушение сроков доставки Поскольку «Перекресток» работает и в режиме интернет-магазина, то при доставке товаров должны соблюдаться сроки доставки и другие условия интернет-покупки. Недобросовестная реклама Нарушение законодательства о рекламе тоже может быть поводом для жалобы. Чаще всего бывает, что реклама содержит недостоверную информацию о товарах. Также, в рекламе не должно быть информации о конкурентах, непристойных образов, а также контента, запрещенного для детей.
За соблюдением законодательства о рекламе следит Федеральная антимонопольная служба.
Самара, ул. Московское шоссе 25В многие ценники не соответствуют суммам на кассе. Ответить Светлана 29. Служба поддержки «откупилась» , предоставив промокод на скидку в 200 руб.
В ответ — тишина. И опять статус о заказе не изменился. Дальше еще интересней. На что мне ответили, типа видели ваше обращение, будем разбираться, все заняты. Ни заказа, ни денег.
Всю переписку и звонки записала, сохранила, буду собирать материал и обращаться в соответствующие органы. Ответить Татьяна Здравствуйте. Мною был сделан заказ доставка в г. На стадии сборки есть фото , я отменила заказ. Все равно сняли деньги.
Верните деньги Ответить Наталья Здравствуйте, вчера в перекрестке на улице Милашенкова дом 12, бывшей гипермаркет Матрица я упала при входе в магазин ударилась головой о плитку очень сильно, сотрудники вход убирали плохо и с улицы было входить в магазин очень сколько, на моих глазах ещё несколько людей тоже упали, попросила вызвать директора, вышла девушка , не представилась и сказала, что знаки стоят и разбирайтесь как хотите, не извинений ничего, калечьтесь люди, а я пошла дальше работать Ответить Ирина 20 декабря 2023 года купила продукты в Перекрёстке на Братской, 27 Екатеринбург. Масло растительное на ценнике 109, в чеке 182 рублей, мойва на ценнике 90, в чеке 187 рублей. Чек не выдают на кассе, а как проверить покупку. Одна упаковка с рыбой просрочена. Прошу принять меры и вернуть денежныесредства.
Буду обращаться в Роспотрбнадзор!!!! Ответить Наталья Добрый день. Меня зовут Шайдурова Наталья. Посетила магазин Перекресток. Претензий к товарам и персоналу нет.
Есть замечание и я считаю очень существенное. Фоном идут иностранные рождеставенские песни. Ухо режет. Давайте будем сохранять родное. Мы же не в Америке.
Там я вас уверяю , в магазинах русские песни не звучат. Ответить Елена Доброго вечера! Хочу написать жалобу на неадекватного хама, продавца отдела готовой пищи, кафе. Этот молодой человек абсолютно непригоден для работы продавцом, не умеет вести себя как с коллективом, так и с покупателями. Сначала он болтался где-то, оставив девушку продавца одну, а потом прибежал и закатил ей истерику-скандал!!
Довел ее до слёз. Орал при покупателях, вместо того, чтобы обслуживать! Я сделала ему замечание и этот скандал он перенес на меня, выпучив глаза. Я попросила его не орать, но он стал истерить еще больше, швырнув мой поднос с ролами!! Разберитесь пожалуйста с данным персонажем.
Такие люди не должны работать в хороших магазинах. Пусть он идет торговать на рынок, раз не умеет работать в сфере обслуживания! Ответить andrejkusenko74 gmail. Приходил жалобу писать директор покрывает и защищает своих сотрудников. Срок годности истек 02.
Абсолютно прогорклые. Упаковку и чек сохранили. Не дай бог будут проблемы со здоровьем.. Вы что, работаете на заграницу? Хочу поздравить весь коллектив с Новым годом и выразить большую благодарность.
Несмотря на большую загруженность на кассе и в отделах сотрудники стараются помочь, проконсультировать. И охранники, дежурящие на кассах самообслуживания приятно доброжелательны и участливы. Не раз уходила из магазина с тёплым чувством благодарности сотрудникам Дельсузе и Джаватову Зиядину. Ответить Андрей 21 января 2024 года были в перекрестке Москва Волгоградский проспект д1 к1.
Так, среди основных обращений, рассматриваемых на горячей линии, можно выделить: Нарушения при расчете на кассе «Перекрестка»; Качество товара; Проводимые акции и условия участия; Доставка товаров; Технические проблемы в работе сайта; Качество обслуживания; Вопросы участия в клубе Перекресток; Принятие претензий и предложений.
Другие варианты связи: если вы не хотите звонить на горячую линию «Перекрестка» Сейчас все компании имеют аккаунты в социальных сетях, таким образом Вы можете получить информационную поддержку — всего лишь напишите туда. Для этого: Необходимо найти в социальной сети Вконтакте или Инстаграм сообщество «Перекресток» и оставить комментарий либо написать сообщение на аккаунт. Для максимально оперативной и точной обработки вашего запроса, указывайте в запросе все необходимые данные для идентификации проблемы — тип проблемы, адрес магазина, время посещения, номер чека, имена сотрудников и т. Это поможет службе поддержки как можно быстрее отреагировать и решить любые проблемы. Мнение эксперта Заугольникова Татьяна Васильевна, эксперт по работе сети «Перекресток» Если у вас появятся вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту Вы можете приложить к обращению фотографию чека или любое другое фото относящееся к теме запроса. Таким образом оператор получит наиболее точную информацию о дате и месте покупки и сможет отследить транзакцию через базу данных. А если вы не справитесь с задачей, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться.
Принятие жалоб на сервис; Формирование отзывов и предложений. Служба поддержки магазина Перекресток: телефон горячей линии, как оставить жалобу Как написать в службу поддержки Перекрестка. Как написать в службу поддержки Перекрестка читать далее... Перекресток — популярная сеть магазинов, представленная почти в каждом крупном российском городе, а также ряде более мелких населенных пунктов в Центральной части страны. Впервые магазин начал действовать еще в 1995 году, с тех пор планомерно развивается и расширяется. Виду чего, для своевременной реакции на обращения клиентов, требуется адекватная обратная связь, о которой сегодня и предстоит поговорить. Выясним, в том числе, как правильно составить обращение и, как это лучше сделать?
Телефон горячей линии Перекрестка Дальше следует выбрать тему сообщения из предложенного списка: Как написать жалобу в Перекресток Связь с техподдержкой через приложение Есть горячая линия, куда может быть отправлена претензия, но есть и профильные законодательством отмеченные ведомства органы — полиция, прокуратура, суд или Роспотребнадзор. О том, как отправлять жалобы в данные инстанции, рассмотрим детально вопрос в наших следующих статьях.