После обновления Ватсап исчезли сообщения или контакты? Не волнуйтесь, эта статья поможет вам восстановить потерянные данные Whatsapp 4 способами. В этой статье мы рассмотрим несколько причин, почему WhatsApp не приходят уведомления и как их решить. В зависимости от причины, по которой до адресата не доходят сообщения в WhatsApp, подбираются способы для исправления ошибки. Иногда причина, почему не доходят сообщения в WhatsApp, кроется вовсе не в вас или вашем устройстве. Узнайте, почему WhatsApp не доставляет сообщения, и исправьте это с помощью этого подробного руководства по устранению неполадок.
Сообщения WhatsApp приходят с задержкой — что делать?
Иногда причина, почему не доходят сообщения в WhatsApp, кроется вовсе не в вас или вашем устройстве. Второй вариант, почему в Ватсап не сразу приходят сообщения – включенная функция экономии трафика. Вот как сегодня выглядят самые распространённые причины, из-за которых не приходит код с SMS от Ватсапа. Если он активирован, вы не будете получать уведомления о сообщениях, даже если WhatsApp принимает их правильно. Сигналит звук уведомления WhatsApp, но самих сообщений нет. Иногда причина, почему не доходят сообщения в WhatsApp, кроется вовсе не в вас или вашем устройстве.
Почему не доходят сообщения в Ватсап
Раскрыты причины сбоя и сроки восстановления мессенджеров — Минцифры Дальневосточный интернет «заморозили» в Якутии. Источник: PrimaMedia. Там ситуацию прокомментировали в министерстве инноваций, цифрового развития и информационных технологий, сообщает ИА PrimaMedia. В работе мессенджеров был технический сбой, ведутся профилактические работы, согласованные с Роскомнадзором », — прокомментировал заместитель министра Андрей Суслов.
Если пользуетесь Android 5. В 10 версии и вовсе появилось много нового, поэтому внимательно смотрите на все, что связано с оповещениям. Бывает, что перестают появляться всплывающие окна о новых сообщениях от конкретного человека или чата.
Значит, выставлено ограничение в личных настройках. Также, гаджет, переведенный в беззвучный режим, не будет показывать оповещения. Кроме того, проверьте, чтобы была отключена функция «Не беспокоить» значок в виде луны в панели настроек. Push-оповещения можно отключать для конкретных программ. Когда не приходят сообщения в WhatsApp, решить это можно так: Зайдите в настройки гаджета. Увидите список установленных приложений, где отыщите и зайдите в ВотсАпп.
Переведите ползунок напротив «Разрешить уведомления» в активное состояние.
В работе мессенджеров был технический сбой, ведутся профилактические работы, согласованные с Роскомнадзором », — прокомментировал заместитель министра Андрей Суслов. В редакцию также поступила информация об одной из вероятных причин сбоя. Перебои в работе мессенджеров могут быть связаны с техническими проблемами на распределительном центре в Якутии, о сроках восстановления которого до сих пор ничего не известно.
Однако эта информация до сих пор не нашла своего официального подтверждения.
Две синие галочки появятся после прочтения сообщения всеми. Какие причины того, что не отправляются месседжи Теперь давайте разберемся, почему же сообщения в WhatsApp могут не отправляться. На самом деле, причин тому может быть несколько. И вот основные из них: Неполадки в работе интернета, плохой сигнал сети или Wi-Fi. Беда с интернетом может быть и на стороне провайдера, поэтому стоит проверить подключение к Сети, зайдя, например, на какой-нибудь сайт через браузер. Проблемы со смартфоном.
В этом случае можно попробовать перезагрузить устройство. Если вы новый пользователь, то проблемы с отправкой сообщений могут быть вызваны тем, что ваш телефон еще не прошел проверку. Вы были добавлены в черный список пользователем, которому пытаетесь написать. Возможно, вы некорректно сохранили контакт, указав его номер не в международном формате или пропустив цифры номера. Включена функция ограничения фоновой передачи данных. Это можно исправить, перейдя по пути «Сеть» — «Использование данных», и нажав на приложение WhatsApp и выбрав «Отключить». В общем, причин немало, и алгоритм устранения проблемы будет напрямую зависеть от их характера.
Все время знак часов гореть не будет, и в случае сбоя отправки месседжа, напротив него появится красный значок в виде обведенного в кружок восклицательного знака Что делать, если есть такая проблема в мобильном приложении Андроид Если сообщения не отправляются по причине проблем с интернет-соединением, то исправить ситуацию поможет только диагностика оборудования. При плохом сигнале роутера, передислоцируйтесь ближе к нему.
Сообщения WhatsApp не доставляются? Полное руководство по устранению неполадок
Освободить объем памяти на смартфоне, удалив ненужные приложения и файлы. Для быстроты рекомендуется применить опцию «Оптимизация», после выполнения которой пароли и другие важные сведения сохранятся. Удостовериться в корректном завершении процедуры аутентификации внутри сервиса. При сбое операции отправка посланий будет невозможна. В этом случае рекомендуется удалить учетную запись вместе с приложением, затем загрузить программу из маркета приложений и заново зарегистрироваться в мессенджере. Выключить режим экономии заряда аккумулятора, часто приводящий к сбоям в работе ПО. Подключить автосинхронизацию. Опция может отключаться на iPhone. Проверить наличие у Вотсап необходимых разрешений. Параметры можно настроить внутри меню настроек телефона.
Если текстовые месседжи отправляются без задержки, а отправка мультимедийных файлов тормозится, причиной является низкая скорость соединения.
На экране выберите пункт Безопасность. В этом разделе вы можете включить или отключить опцию автозапуска для любого приложения, включая Whatsapp, Hike, IMO, Skype, WeChat, и любой другой мессенджер. Здесь включите автозапуск для нужных приложений. В этом случае рядом с сообщением будет видна только одна серая галочка, сигнализирующая о том, что сообщение отправлено. Кстати, две серые галочки означают, что сообщение отправлено и дошло до абонента, но еще не прочитано. А две синие — самый добрый знак: сообщение не только получено, но и прочитано собеседником. Однако, если слишком долгое время виднеется лишь одна серая галочка, любой пользователь будет задаваться вопросом, почему сообщения WhatsApp долго не доходят? Вариантов может быть несколько, но их можно разделить на две большие группы: неполадки на принимающей стороне; проблемы на передающей стороне.
Техпроблемы на принимающей стороне: Возможно, собеседник просто отключился от сети. Например, он просто спит или решил отдохнуть от виртуального мира. У собеседника сложности со связью. Остается лишь подождать. Проблемы у передающей стороны Прежде всего, нужно просто перезагрузить телефон. Просто удивительно, как много проблем можно решить через простую перезагрузку. Неспроста первый совет сервисных служб звучит как пресловутое «Выключить и включить». Может также наблюдаться проблема с подключением к Интернету. Нужно проверить настройки подключения или дождаться, когда восстановится связь.
Вообще-то, подавляющее количество проблем с WhatsApp связано именно с проблемами с подключением к Интернету. Вполне может быть, что на устройстве включено ограничение на передачу данных в фоновом режиме. Нужно проверить это и при необходимости отключить это ограничение. Может быть, что требуется проверить настройки получения уведомлений в WhatsApp. Для этого нужно выбрать: Меню — Настройки — Уведомления; настроить параметры «Уведомления чатов» и «Уведомления групп» так, чтобы WhatsApp сигнализировал о получении писем собеседником.
Возможно у него просто отключен телефон или отсутствует доступ к Интернету. Также проблема может возникнуть из-за того, что получатель внес ваш номер телефона в «Черный список». В этом случае нужно дождаться пока получатель не решит проблему самостоятельно. Чтобы он знал о ее существовании попробуйте связаться с ним другими способами. Также читайте нашу статью, почему не отправляется фото в WhatsApp. Проблемы у отправителя Даже если ваш телефон получает стабильный интернет-сигнал, а проблема все-равно наблюдается следует обратиться к настройкам Ватсапа. Возможно здесь установлены ограничения передачи данных в фоновом режиме.
Проверьте, активирована ли мобильная передача данных или подключено ли устройство к беспроводной Wi-Fi сети. На заметку: Если не разбираетесь в настройках телефона, для проверки наличия интернета войдите в браузер и попробуйте запустить любую страницу. Если ничего не получится, причина сбоя найдена. Если Ватсап не отправляет сообщения, можно заподозрить следующие проблемы, связанные с сетью: полное отсутствие соединения; подключение присутствует, но сигнал слишком слабый для нормальной работы мессенджера; закончился трафик при использовании мобильного интернета можете узнать у своего оператора или с помощью USSD-запроса ; для работы приложения необходимо установить обновление, для чего необходим доступ к Wi-Fi сети. Проблемы с приложением Если долго не доходят сообщения или вовсе не отправляются, но на телефоне интернет работает нормально, причину сбоя нужно искать в самом Вацапе. Неполадки могут наблюдаться как со стороны отправителя, так и получателя. Рекомендуется начать проверку со своего смартфона. Вначале определите, кому не доставляются смс — кому-то конкретному или всем абонентам. Если письмо не дошло определенному человеку, можно заподозрить, что получатель находится не в сети или отправитель занесен в черный список. Если сообщения не доходят всем абонентам, в программе произошел сбой. Чтобы устранить проблему, выполните следующее: Перезагрузите свое устройство. В большинстве случаев это помогает устранить проблемы с мессенджером и другими приложениями. Проверьте работу своей учетной записи на других устройствах.
Почему сообщения в Ватсап приходят с опозданием на Айфон?
Таким образом, вы можете перейти к настройкам Wi-Fi или мобильной передачи данных на устройстве и убедиться, что оно имеет надлежащее интернет-соединение. Способ 2: Включение и выключение режима полета Если вы считаете, что WhatsApp не доставляет сообщения из-за проблемы, связанной с сетью, вы можете попробовать этот подход. Включите его, подождите некоторое время и выключите эту функцию, чтобы сбросить настройки сети на вашем телефоне. Способ 3: Перезагрузите ваше устройство Выполнение перезагрузки автоматически сбрасывает цикл питания вашего устройства Android или iOS, устраняя большинство незначительных проблем. Поэтому, если сообщения WhatsApp не доставляются, нажмите кнопку питания на телефоне. Проведите по ползунку "Выключите", подождите, пока телефон выключится, и снова включите его. Способ 4: Сбросьте настройки сети на вашем телефоне Как я уже упоминал выше, проблема с доставкой сообщений WhatsApp может быть вызвана проблемой сети. Если WhatsApp по-прежнему не доставляет сообщения, вы можете сбросить настройки сети. Нажмите на эту опцию и подождите некоторое время, пока ваше устройство перезагрузит настройки сети.
Способ 5: Очистите данные WhatsApp или переустановите его Помимо проблем с сетью, отправленные, но не доставленные сообщения WhatsApp также могут возникать из-за проблемы, связанной с приложением.
В этом случае сервис у просто некуда отправить послание. Если же собеседник заблокировал владельца аккаунта, сообщение не будет доставлено. Оно просто зависнет на серверах.
Сигналом к тому, что пользователь находится в блоке, является галочка серого цвета под оправленным посланием. Если галочка меняет цвет на любой другой, блокировка снята и смс дойдет до адресата. Оценка статьи:.
Один из самых популярных в наше время мессенджеров — это, несомненно, WhatsApp. От подобных приложений он отличается рекордно малым количеством сбоев и ошибок. Но, к сожалению, они всё же случаются. Один из наиболее частых вопросов, которым задаются пользователи — почему в Ватсапе не отправляются сообщения? Действительно, такое иногда случается. Мы приведём здесь несколько наиболее распространённых вариантов этой проблемы, а также возможные решения.
И так, что же делать, если в Вотсапе не отправляются сообщения? Почему WhatsApp не отправляет сообщения через мобильный интернет? Это может происходить по причине слишком слабого сигнала сети Интернет. Например, если вы находитесь в подвальном помещении, в метро или других местах, куда не достаёт сигнал с мобильной вышки твоего оператора. Также, это случается, если у тебя закончился отпущенный интернет-трафик. Данное предположение можно проверить, связавшись с оператором или с помощью специальных цифровых команд, которые также определяются в зависимости от оператора. Возможно, приложению требуется обновление, которое разрешено только через Wi-Fi. Выхода два: дать разрешение в настройках устройства на обновление приложений через мобильный интернет или подключиться к ближайшей сети Wi-Fi. Если дело не в перечисленных выше вариантах, попробуй включить и выключить смартфон, это довольно часто помогает.
Чтобы понять, прочти другую нашу статью. Почему не отправляются СМС в Ватсапе какому-то одному пользователю или в группу? Возможно, ты неправильно записал номер телефона своего друга. Проверь правильность написания и количество цифр. В России их должно быть одиннадцать, правила же точной записи для остальных стран можно выяснить у специалистов. Может быть, номер абонента временно находится вне зоны доступа сети или просто отключил мобильник на какое-то время. Ты не сможешь отправить что-либо и тому, кто навсегда удалил свой аккаунт из Ватсап. Такое случается ещё и тогда, когда адресат или участники группы добавили тебя в чёрный список или нажали «не беспокоить». Ответ на вопрос: «?
Почему Ватсап долго отправляет сообщения? Тут причина, тоже, скорее всего, в слабом интернете. Проверьте сигнал, смените место, с которого пытаетесь отправить смс. Подключитесь к сети Wi-Fi, или войдите в свой аккаунт со стационарного компьютера или ноутбука. Как войти в , вы можете прочесть в другой нашей статье. Невероятные факты Сегодня практически невозможно представить свою жизнь без приложений, предназначенных для обмена сообщений. Whatsapp является одним из самых популярных приложений , которое помогает оставаться на связи с друзьями и знакомыми. Существует множество возможностей в этом приложений, о которых пользователи даже не подозревают, но которые могут значительно улучшить их навыки текстового общения. Станьте невидимкой в Whatsapp.
Чтобы убрать доказательства того, что вы прочитали сообщения, зайдите в Настройки - Аккаунт - Приватность - Отчеты о прочтении и уберите галочку. Однако если вы все время будете отключать эту опцию, это может стать подозрительным. Перед тем, как открыть сомнительный чат, можете также включить режим полета. Теперь вы сможете читать сообщения без того, чтобы получать уведомления. Выйдите из сообщений перед тем, как отключать режим полета, и сообщение останется непрочитанным для того, кто его послал. Скройте время посещения в WhatsApp. Если вы хотите избежать неловкого разговора и не хотите, чтобы другие видели, когда вы в последний раз посещали чат, это можно легко сделать. Зайдите в Настройки — Аккаунт — Приватность - Время посещения , и выберите, кто может видеть, когда вы в последний раз были активны. Восстановите удаленную переписку в WhatsApp.
Если вы случайно удаляли сообщения, не беспокойтесь, потому что существует способ восстановить переписку. Однако вам надо предвосхитить ситуацию. Для этого вам нужно установить резервное копирование ваших чатов. Зайдите в. Затем вы можете выбрать резервное копирование ежедневно, еженедельно или ежемесячно. Whatsapp будет копировать ваши чаты только, когда телефон включен.
Скачайте и установите ее в случае необходимости. Также проверьте, нет ли конфликтов между защитными приложениями и нашим мессенджером.
Сделать это просто — на время отключите активные экраны и проверьте возможность отправки текстовых и голосовых сообщений. Если с возможными причинами неполадок мы разобрались, давайте поговорим о том, как решить возникшую проблему. Что делать при возникновении ошибки Переходим от теории к практике. Если в Ватсапе не отправляются сообщения, рассмотрим несколько способов решения проблемы. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков. Проверка покрытия мобильного интернета Свяжитесь с провайдеров для выяснения ситуации на линии, а также проверьте работоспособность роутера. Не исключено, что он потребляет много трафика, а выходе пшик. Для мобильного интернета важно количество доступных MB, если у вас не безлимитный тариф, так что проверьте доступный трафик.
Чтобы определит качество и скорость соединения, также рекомендуем использовать соответствующие сервисы в интернете. Ну а мы движемся дальше. Полная переустановка приложения Если сбои в отправке сообщений в WhatsApp происходят регулярно, в пору задуматься об удалении старой версии, и установки более новой. Инструкция для Android: Запускаем магазин приложений «Play Маркет». С помощью формы поиска сверху экрана попадаем на страницу мессенджера WhatsApp. Нажимаем на кнопку «Удалить» и подтверждаем выполнение процедуры. Повторно устанавливаем мессенджер и открываем его. Инструкция для Айфона: Нажимаем на пункт «Поиск» на нижней панели.
Ищем приложение WhatsApp и открываем его страничку. Запускаем и подтверждаем удаление. Повторно устанавливаем мессенджер Запускаем его на той же странице. На рабочем столе появится обновленная иконка приложения, активируем ее и проверяем, доходят ли сообщения в WhatsApp. Очистка памяти и кэша на телефоне Если проблема с отправкой смс через WhatsApp в недостатки памяти внутреннего хранилища, единственный вариант — очистить память от лишнего ПО, заняться кэшем мессенджера. Чтобы удалить часть приложений Android OS : Разблокируем смартфон и открываем настройки, например, из шторки уведомлений. Пролистываем окно до вкладки «Приложения», ждем, пока система сформирует список установленного ПО. Тапаем по выбранным объектам, активируем кнопку «Удалить».
Подтверждаем серьезность намерений и ждем завершения процедуры. Удалив несколько программ с телефона, переходим к работе с кэшем WhatsApp. Для этого: Во вкладке «Приложения» находим иконку мессенджера. Тапаем по ней и активируем пункт «Очистить кэш». Подтверждаем серьезность намерений. Это поможет разгрузить систему от временных файлов и прочего мусора, которые могли деструктивно влиять на работоспособность тех или иных служб мессенджера.
Почему не доходят сообщения в Ватсап
Включить ненадолго «режим полета». Связаться с представителем поставщика интернета. Проверить наличие денег на счету. Убедиться, что на устройстве активированы опции интернета. Как связаться с провайдером интернета Для уточнения параметров сетевого подключения пользователю может понадобиться непосредственное обращение к оператору связи.
Две серых галочки: сообщение доставлено, но получатель его не открыл. Две синих галочки: сообщение прочитано или показано получателю. Причины недоставки сообщений Существует несколько причин, по которым сообщение может не доставиться: Абонент заблокирован. У абонента нулевой или отрицательный баланс.
Разработчики объяснили , что двухчасовой сбой был вызван технической ошибкой со стороны компании.
Если вы включили режим низкого трафика на своем телефоне, это может помешать WhatsApp получать последние сообщения. Отключить режим экономии заряда батареи Режим экономии заряда батареи предназначен для предотвращения работы приложений в фоновом режиме и экономии заряда батареи. Если вы включили эту опцию, рассмотрите возможность ее отключения в меню «Настройки». Очистить кеш Очистка кеша для WhatsApp не испортит никаких личных данных; он удалит только временные файлы. Чтобы очистить кеш, нажмите и удерживайте значок приложения WhatsApp и откройте информацию о приложении. Перейдите в «Хранилище и кеш», а затем очистите кеш. Перезагрузите телефон и переустановите WhatsApp. Перезагрузка телефона Android или iPhone часто устраняет некоторые проблемы. Вы можете перезагрузить устройство Android или iPhone и проверить, работает ли видеовызов WhatsApp. Если нет, сделайте резервную копию текущих данных WhatsApp и попробуйте переустановить приложение.
Почему сообщения в whatsapp могут быть не доставлены?
| Не приходят сообщения в Ватсап | Когда не приходят уведомления WhatsApp, мы имеем дело с целым комплексом причин, вызывающих неполадки. |
| Почему не отправляются и не приходят сообщения в Ватсапе | Сигналит звук уведомления WhatsApp, но самих сообщений нет. |
| Вацап возможно у вас есть новые сообщения. Почему сообщения приходят с опозданием в Ватсап | В зависимости от причины, по которой до адресата не доходят сообщения в WhatsApp, подбираются способы для исправления ошибки. |
Необходимость перезагрузить или выключить и снова включить телефон
- Подходящие темы
- Решение проблемы
- Не приходят сообщения в Ватсап
- Необходимость перезагрузить или выключить и снова включить телефон
Долго идут или не приходят сообщения в WhatsApp — исправляем ошибку
Разберемся, почему в Ватсапе не доходят сообщения, в чем причины невозможности их отправить, или получить. объяним почему сообщения в Whatsapp не доходят до абонента по разным причинам, подскажем что делать, как это исправить. Основная причина, почему сообщения в WhatsApp приходят с задержкой или не поступают вовсе – интернет-подключение.
В работе WhatsApp по всему миру произошел массовый сбой
уведомления пропали (ничего не помогло), снес ватсап и поставил бизнес - все заработало. В работе мессенджера WhatsApp (принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской организацией; ее деятельность запрещена) в России произошел сбой, следует из данных Downradar. Еще одной причиной, почему не приходят сообщения в WhatsApp или поступают с большой задержкой, может стать устаревшая версия мессенджера. Еще одной причиной, почему не приходят сообщения в WhatsApp или поступают с большой задержкой, может стать устаревшая версия мессенджера. В главном радиочастотном центре объяснили РЕН ТВ, что могло стать причинам сбоя работы WhatsApp*.
Почему человек не получает сообщения в Ватсапе
Перезагрузка устройства Как бы банально это не звучало, перезагрузка довольно часто полезна, и решает проблемы. Она актуальна, когда есть вероятность конфликта внутри системы или сбоев в ее работе. Чтобы перезагрузить устройства под управлением iOS и Android, достаточно зажать кнопку питания и выбрать соответствующий пункт, после непродолжительного ожидания, повторить процедуру с выключенным ранее смартфоном. Если с этим все понятно, переходим к рассмотрению вопросов, касающихся нарушений в отправке голосовых сообщений. Почему Ватсап не отправляем голосовые сообщения В Сети и на официальном сайте проекта есть масса информации о том, почему так происходит. Давайте посмотрим на наиболее распространенные факторы, деструктивно влияющие на рабочий процесс пользователя. Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логически блоков.
Недостаточная скорость интернета На отправку текстового сообщения расходуется в разы меньше трафика, чем на пересылку видеофрагментов. Это логично, ведь такой объект прилично весит, несмотря на внутренние ограничения системы. Поэтому рекомендуем перейти на более продвинутый тарифный план, если вы используете мобильный интернет, или расширить возможности сети Wi-Fi. В любом случае, стоит поговорить со службой поддержки провайдера для получения справочной информации. Займитесь сервисом роутера, если наблюдается резкое падение скорости, или выдаваемое количество трафика не соответствует предоставленным провайдером. Нет свободного места в хранилище Это более актуально, если у вас активирована функция автоматического сохранения принимаемых и отправляемых медиафайлов.
Впрочем, на более старых смартфонах наблюдается общая проблема нехватки внутреннего хранилища. Как можно догадаться, нам нужно удалить какие-то приложения или файлы, или приобрести карту памяти для расширения возможностей. Если с этим все понятно, переходим к практическому решению проблемы с отправкой голосовых сообщений другому участнику беседы. Как исправить проблему с отправкой голосовых сообщений Есть несколько вариантов устранения неполадки. Давайте подробнее о них поговорим. Активация функции «Ограничить фоновые данные» Подобная возможность появилась с выпуском Android 7.
Этот функционал, как можно догадаться, ограничивает активность приложений в плане потребления трафика в фоновом режиме. На некоторых версиях Андроида данная функция отсутствует. Для активации: Разблокируем смартфон и опускаем шторку панели уведомлений свайп сверху-вниз в верхней части пользовательского окна. Тапаем по иконке в виде шестерни напротив информации о дате, времени и дне недели. В настройках активируем вкладку «Передача данных». Находим в новом окне пункт «Экономия трафика».
Тапаем по ползунку напротив соответствующего функционала. Настройки будут меняться автоматически, просто вернитесь на главный экран. Теперь все установленные смартфоне программы будут ограничены в использовании фонового трафика. Если для каких-то приложений это не нужно, в окне «Экономия трафика» тапаем по «Неограниченный доступ к данным». Автоматически откроется список установленного ПО, находим нужное и ползунком добавляем объект в аналог «белого списка». Примечательно: подобная блокировка распространяется только на использование в фоне мобильного трафика, и никак не касается Wi-Fi подключений.
Очистка места в хранилище Из-за автоматического сохранения медиафайлов и накапливания временных файлов, память устройства может страдать.
Обратите внимание, что при переустановке необходимо удалить все данные WhatsApp, включая временные файлы. Не доходят сообщения на устройствах с iOS На телефонах или иных гаджетах с операционной системой iOS проблема «Не доходят сообщения в Ватсап» решается следующими способами: Включите синхронизацию данных. Сделать это можно в настройках телефона.
Выберите «Использование данных», а затем «WhatsApp», далее «Меню». Здесь же в настройках можно включить все разрешения для мессенджера Ватсап. Попробуйте отключить энергосбережение. Возможно блокировка работы приложения происходит именно из-за этого.
Проверьте, не установлено ли с момента возникновения проблем какое-либо новое приложение. На смартфонах Android приложения могут мешать друг другу и оказываться источниками таких проблем. Приложение проверяет, правильно ли работают ваши Push-уведомления и устраняет любые проблемы. Task Killer.
Так называемые Task Killer завершают процессы неиспользуемых приложений для экономии батареи и памяти. Если эта программа будет постоянно закрывать WhatsApp, вы не сможете вовремя получать сообщения. Поэтому отключите все Task-Killer-приложения.
При переходе в спящий режим сервис перестает искать уведомления о новых смс и не получает их. Для исправления: открыть «Настройки» смартфона; перейти в раздел «Приложения» — «Whatsapp»; найти секцию «Разрешения» — «Другие»; Что поможет исправить ситуацию? Помимо вышеуказанных путей решения проблемы с доставкой и получением смс, можно попробовать иные способы: перезагрузить смартфон. Это поможет исправить ошибки. Всегда рекомендуется начинать с этого варианта.
Многие проблемы с работой телефона решаются после его перезагрузки; провести включение и выключение роутера; удалить приложение и установить его заново; откатить систему до заводских настроек — шоковый способ.