А фонд "Вера" из-за карантинных мер был вынужден попросить волонтеров не приходить в хосписы. Основательницу фонда помощи хосписам «Вера», главу Центра паллиативной помощи Нюту Федермессер исключили из Совета при правительстве России по вопросам попечительства в. Глава фонда помощи хосписам «Вера» Нюта (Анна) Федермессер выдвинулась кандидатом в депутаты Мосгордумы седьмого созыва. Три книги для врачей, которые можно бесплатно получить от Фонда помощи хосписам «Вера».
Благотворительный фонд “Вера” запускает в Петербурге “Хоспис на дому”
Благотворительный фонд «Вера» носит имя основательницы и главного врача Первого хосписа в Москве Веры Миллионщиковой. Он был создан ее дочерью Нютой Федермессер в 2006 году. хосписам «Вера» Нюту Федермессер исключили из Совета по вопросам попечительства в социальной сфере при правительстве РФ. вы делаете те новости, которые происходят вокруг. это филиал Государственного бюджетного учреждения здравоохранения города Москвы «Московский многопрофильный. Благотворительный фонд помощи хосписам «Вера» создан в ноябре 2006 года и быстро стал центром хосписного движения в стране. Три книги для врачей, которые можно бесплатно получить от Фонда помощи хосписам «Вера». В благотворительном фонде помощи хосписам «Вера» сменился директор. Анна Скоробогатова, которая 2 года возглавляла организацию, покинула должность.
Благотворительный фонд “Вера” запускает в Петербурге “Хоспис на дому”
| В фонде «Вера» сменился директор | Глава фонда помощи хосписам «Вера» Нюта (Анна) Федермессер выдвинулась кандидатом в депутаты Мосгордумы седьмого созыва. |
| "Боль терпеть нельзя": как получить бесплатную паллиативную помощь неизлечимо больному | Фонд помощи хосписам «Вера» — российская благотворительная организация, основанный Анной (Нютой) Федермессер в 2006 году и названный в честь её матери Веры Миллионщиковой. |
Последняя надежда. Как работает единственный в Тверской области хоспис
Затем появились хосписы в Америке, в других странах. А когда началась перестройка, англичанин Виктор Зорза приехал с идеей хосписов в Россию. Виктор был выходцем из России, украинским евреем. В 1971 году его дочь Джейн заболела меланомой и через год, в 26 лет, умерла в хосписе.
Узнав перед смертью, что ее отец родом из нашей страны он всю жизнь это скрывал , она завещала ему строить хосписы в Индии и России. Когда появилась возможность, он выполнил ее завещание. Ведь, если я не ошибаюсь, вы по специальности не онколог, а гинеколог?
Я перешла в онкологию, чтобы раньше выйти на пенсию. Но человек предполагает… Столкнувшись с безнадежными онкологическими больными, поняла, что не могу их оставить. Ведь государство их бросало на произвол судьбы.
При безнадежном диагнозе пациента выписывали с формулировкой «лечиться по месту жительства», то есть не лечиться никак. В принципе эти больные неинтересны врачам. Врачи настроены на победу.
По их представлениям, лечить человека стоит только ради выздоровления. О смерти даже думать неприлично. Смерть всегда замалчивали.
Ради этой ложной статистики и «выкидывали» безнадежных больных домой. Помочь этим людям могут только хосписы. Но еще ничего не зная о хосписах, я сама ездила к своим бывшим пациентам, старалась помогать им до последнего вздоха.
Делала это, естественно, в свободное от основной работы время, очень уставала. В 1991 году собралась на пенсию, но промыслительно познакомилась с Виктором. Так до сих пор работаю и вряд ли когда-нибудь уйду.
Первый Московский Хоспис - Выездная служба — в мае 1994 года, стационар — в 1997. Хоспис построен на деньги Правительства Москвы при участии Департамента здравоохранения города Москвы. Но сегодня их уже четыре, а на днях откроем пятый — в Южном округе.
В ближайшее время в каждом административном округе столицы будут хосписы. Мы обслуживаем Центральный округ. Нам первые 4 года тоже было очень трудно.
В стационаре проживает 30 человек. У нас 30 коек. Обстановка хосписа должна быть приближена к домашней, а это невозможно сделать при большем количестве стационарных мест.
Это оптимальный вариант. Кто-то предпочитает проживать свою болезнь в одиночестве как правило — дети и молодые люди , и его, естественно, помещаем в отдельную палату. Люди пожилые, наоборот, чаще стремятся к общению.
Для избежания психологической несовместимости или, напротив, излишней привязанности соседей друг к другу когда смерть одного может травмировать другого настолько, что сократит ему жизнь нужны не двух - и не трех -, а именно четырехместные палаты.
Прокуратура организовала проверку интерната. Как пишет «Фонтанка», по итогам проверки нарушений условий содержания в интернате не выявили. Однако следствие обнаружило нарушения пожарной и пищевой безопасности, а также отсутствие работы по комплектованию штата. Но вскоре в интернете появился альтернативный взгляд на ситуацию. В другом блогер заявила, что есть некоторая закономерность между тем, что волонтеры организации «Перспективы» начали работать в закрытом учреждении и там «по совпадению сразу пошли смерти» именно от этих волонтеров Нюта узнала о происходящем в интернате.
Но в моей жизни был случай, когда ко мне пришла молодая приятельница, которая тяжело переживала разрыв с мужчиной. И я посоветовала ей пойти в церковь, где два раза в неделю кормили бездомных. И она начала туда ходить, на «кормления», и, как мне кажется, эта волонтерская работа помогла ей справиться с ее переживаниями: когда видишь, что есть на свете люди, которым несоизмеримо труднее живется, чем тебе самому, начинаешь лучше понимать жизнь.
Ведь каждый человек может рассматривать свою жизнь как своего рода школу, где тебе предлагают задачи, которые надо решать. А когда ты помогаешь другим людям, то твои собственные проблемы отодвигаются. Я уверена, что помогать другим — во всех отношениях хорошее занятие: самому становится немного лучше, когда смог кому-то помочь. Попробуйте и убедитесь! Я разговаривала об этом с моей покойной подругой Верой Миллионщиковой, которая организовала Первый московский хоспис. Это трудное жизненное задание — работать в хосписе: не все это выдерживают. Однако в конце концов остаются те, кому это под силу. Но в хосписе необязательно работать, можно помогать ему и другими способами. Александр Петрович: Хочу рассказать, как мы рады, что сейчас мы здесь.
Знаете, когда меня сюда привезли, очень болело. Валентина Ивановна: И дома болело. Мучились мы несколько дней. Доктор к нам пришел, про хоспис рассказал. Что же вы так изводите себя, говорит. Вам в хоспис надо. А мы — ни в какую. Только дома, только вместе. Не знали, что здесь вот так.
И до этого болело. У меня же рак, метастазы... К морю. Получили путевки в Геленджик от соцзащиты. Райское место: сосны, воздух, море, еда такая аппетитная. Наплавались, загорели. Гуляли подолгу. А вот из отпуска приехали — и на тебе. Посыпалось все.
И я заболела: проблемы с желчным пузырем, операция. Да и у него внезапно опухоль выявили. Быстро все случилось.
Особая признательность — «Башкирской содовой компании». На неё легла основная финансовая нагрузка. Важно, что мы открываем хоспис в благословенный день. Сегодня великий светлый праздник Курбан-байрам, в Уфе собрались на Форуме регионов России и Беларуси наши добрые друзья из множества городов и регионов двух стран, — сказал Радий Хабиров. Собственно, это и цель нашего проекта. Верю, что здесь будет звучать смех, что даже в самой непростой ситуации здесь появится надежда и, может быть, дай Бог, люди будут меньше болеть». Автор:Ляйсан Закирова.
В Башкирии открыт хоспис
По окончании молебна священник окропил святой водой сотрудников и пациентов отделения паллиативной помощи. Сестры совершили гигиенические процедуры по уходу за проходящими лечение в отделении: обтирание лежачих больных, мытье головы в постели, кормление, смену постельного белья.
Глава Башкортостана выразил признательность всем меценатам, поддержавшим идею. Благодарю руководителей предприятий, которые внесли свою лепту в его строительство.
Особая признательность — «Башкирской содовой компании». На неё легла основная финансовая нагрузка. Важно, что мы открываем хоспис в благословенный день.
Сегодня великий светлый праздник Курбан-байрам, в Уфе собрались на Форуме регионов России и Беларуси наши добрые друзья из множества городов и регионов двух стран, — сказал Радий Хабиров. Собственно, это и цель нашего проекта.
Он будет выполнять благородную задачу — помогать тем, кто оказался в тяжелейшей жизненной ситуации, — отметила Председатель Совета Федерации Федерального Собрания России Валентина Матвиенко. Это тоже важная миссия — объединять людей. Добавим, что Валентина Матвиенко вручила коллективу хосписа подарочный сертификат на оснащение оборудованием сенсорной комнаты учреждения. Собственно, это и цель нашего проекта.
Жажда жизни — самый сильный человеческий инстинкт. Об этической стороне я уже не говорю. Человек не хозяин своей жизни. По вторникам и четвергам там служит отец Христофор Хилл из Андреевского монастыря. Мы всех пациентов при поступлении информируем, что есть часовня и в такие-то дни приходит священник. Но отец Христофор не будет беседовать с больным против его воли. Это связано с моим интересом к молодым людям, с желанием научить их добру. Но я никогда при приеме на работу не спрашиваю людей, верующие ли они.
Тогда я ставлю условие: не проповедовать, а помогать. Служите боли, служите горю. Но некоторые верующие, приходившие к нам, стремились читать молитвы над больными, не интересуясь даже, крещены ли они, и это часто пугало неверующих. Вот отец Христофор никому ничего не навязывает, но не раз бывало, что он приходил побеседовать с одним пациентом, и к концу беседы с ним изъявлял желание побеседовать другой пациент из этой же палаты, за полчаса до того и не помышлявший об общении со священником. Навязывать же веру нельзя, тем более зависимому человеку. А наши больные всегда зависимы от тех, кто им помогает. Раньше я вообще не думала о смерти; то ли по молодости, то ли из-за суетности. А теперь… Прежде всего изменилось отношение к жизни.
Когда на работе постоянно сталкиваешься со смертью, жизнь становится созерцательней. Утром просыпаешься — слава Богу, день прошел, ложишься спать, тоже слава Богу. Существенно выросло количество онкологических заболеваний? Врачи научились диагностировать болезни на более ранней стадии. А вообще хосписы — порождение цивилизации. Цивилизация приводит к разрыву отношений между людьми, в том числе и между близкими родственниками. Хосписы — результат этого разрыва. Конечно, в бедных странах к этому добавляется невмешательство государства в помощь страждущим.
На Западе хоспис — дом смерти. В Англии, например, больного кладут в хоспис дней за 6 дней до смерти. Кладут умирать, потому что люди не хотят видеть смерть дома. У них к смерти техногенное отношение. Умирает родственник — быстренько в хоспис, потом скорее кремировать и «продолжаем жить». У нас по-другому. К нам многие поступают на ранней стадии, потом выписываются, через неопределенное время некоторые вновь попадают к нам. Это достойная жизнь до конца.
Мы работаем с живыми людьми. Нельзя привить чужестранную модель где угодно. Впоследствии они были нам признательны, хотя им и пришлось вернуться лет на 50-60 назад — о зеленке они знали только по рассказам родителей.
Тверской хоспис «Анастасия» бесплатно приходит на помощь неизлечимо больным жителям региона
А в них не видно лица, сложнее говорить, хуже слышна речь, — рассказывает Таня. Так там сотрудники ходят в противочумных костюмах. Учимся жить в этой реальности". Первое, что потребовалось в новой реальности, — это интернет и планшеты, чтобы дать возможность родственникам пациентов общаться с ними, не выходя из дома.
Не для всех это заменит личную встречу, но так число поездок все же можно сократить. При этом пациент хосписа — это не тот человек, которого можно оставить развлекаться с гаджетом. Некоторые из них просто не могут держать эти гаджеты в руках, другие плохо слышат — и координатору нужно сидеть рядом, помогая разговаривать.
Один такой звонок "выключает" координатора на полчаса. А ведь планшеты еще нужно было найти — как минимум 50 штук. С сахаром тоже все непросто.
Запасы для чайных уголков хосписам пополняют благотворители. Сейчас все это должно быть строго в индивидуальной упаковке. Это пакетики из ресторанов фастфуда.
Да, это мелочь, но это необходимо". Таня говорит, что сотрудники стараются сохранить все, что было прежде, хоть и в других масштабах. Например, в хосписе регулярно проходит "тележка радости" — волонтеры собирают что-то вкусное и ходят угощать пациентов.
Такое сейчас невозможно — но координатор может набрать вкусностей в "корзинку радости" и пойти по палатам с ней. Невозможны живые концерты с песнями и стихами — но уже получается проводить их по Zoom. А если у волонтера есть "свой" пациент — тот, с кем он особенно много общался, — то с ним тоже можно поговорить по телефону или видеосвязи.
Да, это не то же, что подержать за руку — но лучше, чем ничего. Другие волонтеры включились в файндрайзинг: они проводят вебинары за пожертвования в пользу фонда. Активнее включились волонтеры-профессионалы — например, дизайнеры быстро сверстали листовки с "коронавирусными" инструкциями.
Поначалу волонтеры говорили: "Давайте мы будем хотя бы делать дома медицинские салфетки и привозить". И мы принимали эту помощь. Но потом поняли, что это непоследовательно: волонтер с этими салфетками поедет в хоспис и обратно.
А, чтобы все это закончилось, нам надо всем сесть дома. Без "я дойду до магазина, я не заразный, нет, я переболел в январе" Таня Таня говорит, что страха заболеть у нее нет. Есть страх, что пандемия затянется надолго и выходить из этого будет очень сложно.
Хотя она уверена, что все происходящее многому учит. Я не успевала, не считала это значимым… А сейчас ты все время в замкнутом пространстве, едешь домой с работы на такси, и зеленый листик — это большая-большая радость". Такое внимание к мелочам — зеленым листьям, голубому небу, вкусному чаю — это главное в хосписной философии.
Также на открытии присутствовали попечитель хосписа Каринэ Хабирова, учредитель благотворительного фонда помощи хосписам «Вера» Нюта Федермессер и руководитель учреждения Радмила Сурначева. Хоспис, рассчитанный на 60 мест, построили на пожертвования предпринимателей и частных лиц. Здесь будут оказывать помощь неизлечимым больным. Первые пациенты появятся здесь уже в следующем месяце.
Они находятся на различных стадиях клинических испытаний. Есть препараты, которые убирают вирус из крови, но тем не менее, если лечение прекращать, то вирус, к сожалению, в большом количестве случаев возвращается снова. Как могут заразиться гепатитом В непривитые люди?
Заражение вирусом гепатита B происходит через повреждение кожных покровов: в результате медицинских манипуляций пирсинга и при незащищенных половых связях.
Дети получают заключение только от врачебной комиссии. Пациента направляют на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности, а затем в паллиативную службу: это может быть стационар хоспис, паллиативное отделение или кабинет паллиативной медицинской помощи ПМП. В рамках оказания ПМП пациенту предоставляются: - бесплатная паллиативная помощь; - медизделия для поддержания функций органов и систем организма для использования дома; - психологическая поддержка пациента и его семьи.
Паллиативную помощь получают не только пациенты с онкозаболеваниями, как принято думать. Большинство недугов сердечно-сосудистой, дыхательной и нервной систем, заболеваний обмена веществ рано или поздно прогрессируют до такой стадии, когда необратимо нарушаются функции жизненно важных органов, например вследствие нарушений мозгового кровообращения, тяжелых травм, дегенеративных заболеваний нервной системы, в том числе деменции, болезни Альцгеймера, инфекционных заболеваний СПИДа и др. В каких случаях оказывается помощь на дому и когда можно говорить о госпитализации больного? В стационар отправляют пациентов, нуждающихся в активной поддерживающей терапии и специальном уходе - например, при неэффективности обезболивания на дому, в случае необходимости дренирования плевральной или брюшной полости, если нужно подобрать респираторную поддержку.
Также пациент может быть госпитализирован, если родственникам необходима "социальная передышка". В этом случае пребывание в стационаре не должно превышать двух недель, чтобы состояние пациента не ухудшилось. Сколько времени человек может пробыть в хосписе? Если он выписан домой, но состояние тяжелое, возможна ли повторная госпитализация?
Срок нахождения пациента в отделении паллиативной медицинской помощи не ограничен: больной будет находиться в стационаре до тех пор, пока не будет подобрана эффективная схема лечения тягостных симптомов или он сам не выразит желания продолжить лечение на дому. При необходимости госпитализации, если состояние пациента позволяет транспортировать его из дома в стационар и есть его согласие на пребывание в хосписе паллиативном отделении , его перевозят в стационар. При этом никто не будет считать количество госпитализаций.
Обращение попечителей
- Варианты участия
- Кто может получить паллиативную помощь и как ее оформить?
- Учредитель фонда помощи хосписам «Вера» попала с коронавирусом в Коммунарку
- Жизнь в конце жизни: как в Петербурге устроена помощь тем, кого уже нельзя вылечить |
- Фонд помощи хосписам Вера — Блог на
- Читайте также
Обращение попечителей
- Вакансии компании
- Уйти без боли
- Помочь сейчас
- Варианты участия
НЮТА ФЕДЕРМЕССЕР
Фонд помощи хосписам «Вера» 21 февраля в 18:28. Основательницу благотворительного фонда помощи хосписам «Вера» Нюту Федермессер исключили из его состава. If you have Telegram, you can view and join Фонд «Вера» right away. Главная» Новости» Федермессер нюта последние новости на сегодня. Уважаемые коллеги! Фонд помощи хосписам «Вера» выпустил книгу американских экспертов Энтони Бэка, Роберта Арнольда и Джеймса Талски — о том, как сочетать честность, эмпатию и.
Тверской хоспис «Анастасия» бесплатно приходит на помощь неизлечимо больным жителям региона
Сестры использовали знания, полученные во время обучения в Тверском медицинском колледже. «Для меня хоспис — место силы». Интервью с Анной — волонтером фонда «Вера». Новости Башкортостана и Уфы. Подарившая «Веру»: что нужно знать о Нюте Федермессер. Нюта Федермессер — все последние новости на сегодня, фото и видео на Рамблер/новости. Помимо основательницы благотворительного фонда помощи хосписам «Вера» Нюты Федермессер из совета исключили еще 6 человек.
Жизнь в конце жизни: как в Петербурге устроена помощь тем, кого уже нельзя вылечить
Возникают вопросы: что волонтёры делают в хосписе и чем их задачи отличаются от обязанностей медсестры? Как их привлечь и организовать работу? Как удержать добровольцев и юридически правильно оформить с ними отношения? В этом сборнике есть подробные ответы на каждый вопрос. Ни у мамы — Веры Миллионщиковой — ни у Лизы Глинки, ни у меня.
Только у волонтёров не бывает усталости, мотор не глохнет и силы не кончаются. Волонтёры никогда не утрачивают свежести взгляда, поэтому с ними изменения неизбежны.
Все эти годы фонд работает для того, чтобы каждому человеку в России была доступна профессиональная помощь в конце жизни. Фонд поддерживает хосписы по всей стране, адресно помогает неизлечимо больным взрослым и детям, обучает персонал хосписов, издает литературу для медиков, пациентов и родственников; содействует системному развитию паллиативной помощи. На странице ко дню рождения, которая названа «Вокруг человека» , фонд рассказывает четыре истории: ребенка, подростка, взрослой пары, пожилого человека — и показывает, как вокруг пациента и его близких выстраивается система помощи. Цель этого проекта — рассказать о людях, чьи жизни меняет помощь хосписа, и привлечь новых сторонников, ведь фонд существует на благотворительные пожертвования.
Хотя большинство больных в Петербурге — около 28 000 — хотели бы получать помощь дома, сейчас это практически невозможно.
Несмотря на то, что в городе уже работает 21 государственная выездная патронажная служба, большая часть из них не выписывает рецепты на сильнодействующие опиоидные препараты и психотропные вещества, и лишь две обслуживают пациентов с не-онкологическими заболеваниями. Кроме того, государственные службы работают только по будням с 9. При этом важно, чтобы все составляющие — социальная, медицинская, психологическая, юридическая, информационная — паллиативной помощи были доступны в домашних условиях в том же объеме, что и в стационаре. В основном это люди старше 18 лет с онкологическими и другими неизлечимыми заболеваниями. Не менее важна работа координатора, который будет помнить про не-медицинские предпочтения человека и с помощью благотворителей и волонтеров радовать его мелочами — любимыми цветами или концертом прямо дома. На портале размещается самая актуальная информация и рекомендации по всем аспектам помощи в конце жизни — маршрутизация пациента, уход, обезболивание, коммуникация, горевание, социально-правовые рекомендации. Регулярно проводятся вебинары с лучшими специалистами в этой области.
В 2020 году посещаемость портала составила 1,33 млн человек.
Бывают случаи, когда близкие пациента переживают за то, что он станет зависимым от обезболивающих препаратов и не сможет без них существовать. Здесь подключаются уже врачи паллиативной помощи — проводят колоссальную работу: разговаривают, объясняют, показывают. Подробнее Но да, за почти 17 лет работы фонда «Вера» огромное количество россиян узнали о том, что такое хоспис и паллиативная помощь в целом. Многие узнали, как можно получить паллиативную помощь, куда нужно для этого обращаться. Сейчас у нас очень много молодых волонтеров и медсестер, которые тоже рассказывают в своем окружении о том, где они работают. Кроме этого, у фонда есть хорошие проекты, классные продукты, например, профессиональный сайт «Про паллиатив», где собираются статьи для близких тяжелобольных людей, для специалистов паллиативной помощи. В общем, целая онлайн-энциклопедия. Бесплатное приложение «Мобильная сиделка» для обучения родственников тяжелобольных людей правильному уходу за близкими, которому нет аналогов в России. Или горячая линия помощи неизлечимо больным людям 8-800-700-84-36 , на которую круглосуточно звонят люди со всей страны, чтобы узнать, как получить обезболивание, выясняют, на какую помощь от государства они могут рассчитывать, как получить помощь социальных служб и вообще, что делать, если близкий неизлечимо болен.
Конечно, эта информация доступна еще не всем, но фонд продолжает просветительскую работу. Длительное время тема смерти была табуирована. Когда ты начинал говорить о смерти или болезнях, людям становилось страшно. У всех сразу срабатывала установка: «Со мной это никогда не произойдет, не надо со мной это обсуждать, я не хочу об этом думать». Но по моим ощущениям сейчас люди относятся к этому проще. Во многом потому, что теме уделяли внимание в публичном пространстве. В идеале должна появиться «связка» с лечащими учреждениями, чтобы в случае ухудшения здоровья существовал плавный переход в паллиатив. Чтобы врач, понимающий, что вылечить пациента уже невозможно, уведомлял его о возможности обратиться в хоспис или даже направлял его к нам. Важно, чтобы он объяснял, что будет дальше с пациентом и его семьей. Что получать паллиативную помощь можно не только в хосписе, но и на дому — в родных стенах и с близкими рядом.
Грамотная коммуникация с пациентом важна как для специалиста паллиативной помощи, так и для врача-онколога, врача-невролога, который вел человека и лечил его, чтобы выстроить доверительное отношение с человеком и его семьей, дать ему всю информацию, чтобы пациент сам вместе с близкими принял решение, как он будет распоряжаться временем, которое у него осталось. Разговор о смерти помогает и тем, кто уходит, и тем, кто остается. Если вы проговорили с близким его желания — то, как он хочет уходить: дома или в хосписе, где он хочет быть похоронен, какие ритуалы должны быть соблюдены, вы сможете действовать по его желанию, и у вас не будет сомнений, что вы все сделали правильно и именно так, как хотел ваш любимый человек. Смерть перестанет так сильно пугать людей тогда, когда говорить о ней начнут на разных уровнях и в разных учреждениях. У нас же есть роддома. Человек принимает человека в жизнь, а потом провожает из нее. Это совершенно естественно. Никакие мероприятия, цветы, дни красоты и даже духовная поддержка от священника не помогут, если человеку больно. Поэтому в первую очередь мы обезболиваем пациента, снимаем все тягостные симптомы и делаем так, чтобы ему было комфортно. Помощь состоит из бесчисленного количества мелочей, которые нам с вами кажутся несущественными.
Например, хорошо расправленная простынь на кровати или подложенная под колено подушка, потому что человек похудел и ему уже не так комфортно, как раньше: лежать не может, а сил поднять ногу нет. Часто взрослый человек, как и ребенок, страдает от несамостоятельности и зависимости. Еще вчера ты сам ел, ходил в туалет, гулял, выбирал, что надеть. А сегодня можешь это делать только с поддержкой. Мы стараемся максимально сохранить независимость человека, насколько это возможно. Чтобы человек мог сам есть, пусть это и занимает больше времени, чем кормление, чтобы мог сам ходить в туалет. А если это невозможно, то организовать этот процесс максимально деликатно. Например, если это происходит в палате, где есть еще люди, то отгородить ширмой. Или поговорить, кто это может сделать для человека. Кто-то очень хочет, чтобы ухаживали близкие, а кто-то — нет, потому что хочет оставаться для них сильным, заботливым родителем, бабушкой, дедушкой.
Очень по-разному бывает. Здесь важно услышать, что хочет сам человек, что хочет его семья. Координаторы и волонтеры приступают к работе уже после того, как человек обезболен медиками. Привязываетесь ли вы к своим подопечным? Да, привязанность появляется, но я стараюсь всегда быть в профессиональной позиции. У нас, например, есть правило для волонтеров: они надевают голубые курточки, когда помогают в хосписе. Как только все дела закончены, волонтер снимает курточку и уходит домой. Это имеет особый смысл — ты «надеваешь» на себя профессиональную позицию, работаешь с людьми, с их семьями. А потом, когда возвращаешься в свою семью, снимаешь ее с себя, а вместе с тем и весь профессиональный груз. По этому принципу работаю и я.
В ваших постах про работу в соцсетях много цветов, подарков, прогулок с подопечными. В хосписе все дни так проходит? Нет, так проходит не каждый день. Дело в том, что за всеми праздничными фотографиями стоит результат огромной работы координаторов и медиков. В социальных сетях мы показываем самые яркие краски, но очень важно помнить и понимать, что все-таки хоспис — это про жизнь на всю оставшуюся жизнь. А жизнь состоит не только из подарков, цветов и мастер-классов. В ней есть место тихим будням, долгим откровенным разговорам или совместному молчанию. Наша задача, в том числе обеспечить пространство для диалога, чтобы люди могли сказать друг другу эти последние самые главные слова: «я тебя люблю», «прости меня», и «я тебя прощаю». Координатор хосписа должен быть ответственным и ставить интересы пациентов главным приоритетом в своей работе. Координатор мало говорит и много слушает.
Из личных качеств я бы выделила доброту, чуткость, неравнодушие и эмпатию. Когда я шла работать в НКО, я даже примерно не представляла, что и кто меня ждет. Оказалось, что здесь все такие разные! У нас работают представители абсолютно разных профессий, со знаниями в самых разных сферах. В нашей команде есть журналист, учитель, фотограф, биолог, социолог, стюардесса и даже танцовщица.