Проблема с интернетом от Мегафона, интернет не работает, провайдер никак не хочет решать проблему.
В регионах падает скорость мобильного Интернета: эксперты объяснили почему
Сбой в работе произошёл 18 марта 2024 года, ориентировочно в 13:00 по московскому времени. Об этом свидетельствуют данные сайта « Сбой. Также о перебоях заявляли жители Самарской, Свердловской, Новосибирской и других областей России.
Лица В «Мегафоне» предупредили о сбоях в работе оператора у ряда абонентов По данным компании, у абонентов в Мурманске, Петрозаводске и Архангельске могут наблюдаться проблемы с голосовыми вызовами и мобильным Интернетом. По данным сервиса Downdetector, который фиксирует сбои и отключения популярных сервисов и интернет-ресурсов, по состоянию на 15.
Ранее пользователи «ВКонтакте» пожаловались на неполадки в работе соцсети.
Возможно, технические специалисты допустили ошибку при обновлении ПО или настройке оборудования сети. Чтобы подтвердить или опровергнуть эту версию, требуется детальный аудит и внутреннее расследование компании. В любом случае, МегаФону предстоит установить истинную причину ноябрьских сбоев, чтобы избежать их повторения в будущем.
От стабильной работы сети зависят интересы миллионов абонентов и репутация одного из крупнейших телекоммуникационных брендов страны. Последствия сбоев для МегаФона Сбои в работе сети МегаФона в ноябре 2023 года не могли не сказаться на репутации компании и ее финансовых результатах. Давайте рассмотрим основные негативные последствия для бизнеса оператора. Во-первых, массовые жалобы абонентов в социальных сетях и на специализированных ресурсах нанесли ущерб имиджу МегаФона. Пользователи выражали недовольство проблемами со связью и обвиняли компанию в халатности. Восстановить доверие клиентов после подобной волны критики будет непросто. Во-вторых, из-за перебоев в работе часть абонентов могла уйти к конкурентам, что грозит потерей доходов для МегаФона. По оценкам экспертов, отток клиентов мог составить до 200-300 тыс человек.
«Билайн» прокомментировал проблемы в работе мобильного интернета
Напишите, пожалуйста, по данному вопросу в личные сообщения нашей группы повторно. Более детально изучим ситуацию и постараемся помочь. Я так понимаю, что проблема с видео существует, как не крути, но решить её не могут по какой-то причине. Попробую подать заявку в очередной раз, но это бессмысленно.
Теле2 и Билайн дают уже скидку на свои тарифы, проконсультировался. Их связь и скорость вполне устраивает. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад Аналогичная проблема, как здесь описывается, продолжается с середины августа, режется скорость только на видео!
Думал проблема только у меня и пройдет со временем, но как теперь понятно, проблема массовая. Главный вопрос, специально ввели данные ограничения или технические проблемы. Сделаю специально замеры, в различных районах Москвы и Подмосковья, на различных телефонах для тестирования и за одно, на другой симке Мегафона, но только уже не с безлимитным интернетом.
Буду писать в поддержку и все данные предоставлю в Мегафон. Если исправят, будет замечательно, если скажут, что имеются технические проблемы и нужно немного подождать, ну ОК, но если скажут что это норма, ну тогда прощайте! Раньше смотрел видео в 1080 и даже выше, вообще без проблем, а начиная с середины августа только в 480р Елена Фадеева Консультант МегаФон 31052 Кирилл Д, мы совсем не хотели вас огорчать и доставлять неудобства : Подскажите, пожалуйста, вы уже написали нам в каком-либо канале обслуживания?
Мы будем рады помочь вам в чате поддержки Личного кабинета! Буду переходить на других операторов. Елена Фадеева Консультант МегаФон 31052 с т, мы совсем не поступаем таким образом.
Нам важно, чтобы условия вам нравились. Прошу вас не спешить уходить от нас. Поможем в решении вопроса.
Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, написал сейчас в поддержку в приложении, посмотрим, что ответят. Сегодня протестировал симку в Москве и области, ситуация везде одинаковая, и то что вышки тут не причем, это было и так понятно, просто решил подготовится к общению с поддержкой.
Кроме того, власти США отслеживают любые попытки помочь обойти ограничения — что чревато ограничениями уже для того, кто помогает вторичные санкции. Что означает попадание в SDN-лист от Управления по контролю за иностранными активами OFAC : запрещены любые операции по расчетным или корреспондентским счетам, если они проводятся фигурантами списка в юрисдикции США; полная блокировка всех активов в американских банках, депозитариях, биржах и прочих учреждения; запрет прочим компаниям помогать обходить ограничения субъектам, которые попали в список. Формально эти ограничения не вступили в силу сразу же. В частности, компания может заниматься продажей или покупкой программного обеспечения, даже если в качестве второй стороны выступает американская фирма или учреждение. Также разрешены поставки аппаратуры и технологий, которые нужны для обеспечения услуг связи. В том числе для: обмена сообщениями; проведения конференций в формате видеосвязи; пользование электронной почтой; отправки текстовых документов, изображений, видео- и аудиофайлов; ведения блогов; пользования услугами веб-хостинга; регистрации доменных имен. Помимо этого, есть отдельное соглашение, по которому американские компании могут беспрепятственно сотрудничать с Мегафоном, если речь идет о поставках технологий в Таджикистан и Узбекистан в Таджикистане у Мегафона есть свой оператор, из узбекского проекта компания вышла в 2023-м.
К чему приведут санкции против Мегафона 2023 года Понятно, что любые ограничения работают не на пользу организации. Но в Мегафоне уверяют, что в их случае клиентам бояться нечего. Чем это грозит абонентам из России По итогам прошлого года услугами оператора пользовались более 75,3 миллионов человек. И по мнению экспертов, тот факт, что Мегафон попал под санкции, не повлияет на число абонентов. Оно точно не уменьшится, и не исключено, что продолжит расти. А дело в том, как отмечает аналитик «Финам» Леонид Делицин , что клиенты в первую очередь обращают внимание на качество услуг связи и их цену. А на эти два параметра внутри России ограничения США не могут повлиять. Это американская компания, а потому без разрешения Минфина она сотрудничать не будет. То же самое может коснуться и сервисов Google.
Будет ли работать роуминг Роуминг — это еще одно уязвимое место для санкций. Весьма вероятно, что Мегафон потеряет прямые соглашения с зарубежными компаниями, которые ранее помогали осуществлять услуги связи в других странах. Дело в том, что у любого оператора за границей есть роуминговые партнеры — местные операторы, которые предоставляют абонентам доступ к услугам связи. При этом Мегафон платит за эти услуги партнеру, а клиенты платят ему по установленным тарифам за роуминг. Проблема коснется только США — раз американским компаниям запрещено работать с Мегафоном, то и услуги роуминга они оказывать не смогут. Местные операторы могут получить разрешение на предоставление таких услуг, но не факт, что Минфин США его предоставит. Если разрешение будет — роуминг в Штатах работать будет, если нет — может выключиться.
Именно с этим связаны и санкции на Мегафон 2023 года. Например, это касается Норникеля — попавшему под санкции Потанину принадлежит меньше половины компании, и она не в списках. И собираются оспаривать санкции всеми средствами, которые будут доступны.
Какие операции запретили Мегафону Компания попала в SDN-лист — это специальный реестр, нахождение в котором предполагает блокировку всех активов и операций в американской юрисдикции. Кроме того, власти США отслеживают любые попытки помочь обойти ограничения — что чревато ограничениями уже для того, кто помогает вторичные санкции. Что означает попадание в SDN-лист от Управления по контролю за иностранными активами OFAC : запрещены любые операции по расчетным или корреспондентским счетам, если они проводятся фигурантами списка в юрисдикции США; полная блокировка всех активов в американских банках, депозитариях, биржах и прочих учреждения; запрет прочим компаниям помогать обходить ограничения субъектам, которые попали в список. Формально эти ограничения не вступили в силу сразу же. В частности, компания может заниматься продажей или покупкой программного обеспечения, даже если в качестве второй стороны выступает американская фирма или учреждение. Также разрешены поставки аппаратуры и технологий, которые нужны для обеспечения услуг связи. В том числе для: обмена сообщениями; проведения конференций в формате видеосвязи; пользование электронной почтой; отправки текстовых документов, изображений, видео- и аудиофайлов; ведения блогов; пользования услугами веб-хостинга; регистрации доменных имен. Помимо этого, есть отдельное соглашение, по которому американские компании могут беспрепятственно сотрудничать с Мегафоном, если речь идет о поставках технологий в Таджикистан и Узбекистан в Таджикистане у Мегафона есть свой оператор, из узбекского проекта компания вышла в 2023-м. К чему приведут санкции против Мегафона 2023 года Понятно, что любые ограничения работают не на пользу организации. Но в Мегафоне уверяют, что в их случае клиентам бояться нечего.
Чем это грозит абонентам из России По итогам прошлого года услугами оператора пользовались более 75,3 миллионов человек. И по мнению экспертов, тот факт, что Мегафон попал под санкции, не повлияет на число абонентов. Оно точно не уменьшится, и не исключено, что продолжит расти. А дело в том, как отмечает аналитик «Финам» Леонид Делицин , что клиенты в первую очередь обращают внимание на качество услуг связи и их цену. А на эти два параметра внутри России ограничения США не могут повлиять. Это американская компания, а потому без разрешения Минфина она сотрудничать не будет. То же самое может коснуться и сервисов Google. Будет ли работать роуминг Роуминг — это еще одно уязвимое место для санкций. Весьма вероятно, что Мегафон потеряет прямые соглашения с зарубежными компаниями, которые ранее помогали осуществлять услуги связи в других странах. Дело в том, что у любого оператора за границей есть роуминговые партнеры — местные операторы, которые предоставляют абонентам доступ к услугам связи.
Если исправят, будет замечательно, если скажут, что имеются технические проблемы и нужно немного подождать, ну ОК, но если скажут что это норма, ну тогда прощайте! Раньше смотрел видео в 1080 и даже выше, вообще без проблем, а начиная с середины августа только в 480р Елена Фадеева Консультант МегаФон 31052 Кирилл Д, мы совсем не хотели вас огорчать и доставлять неудобства : Подскажите, пожалуйста, вы уже написали нам в каком-либо канале обслуживания? Мы будем рады помочь вам в чате поддержки Личного кабинета! Буду переходить на других операторов.
Елена Фадеева Консультант МегаФон 31052 с т, мы совсем не поступаем таким образом. Нам важно, чтобы условия вам нравились. Прошу вас не спешить уходить от нас. Поможем в решении вопроса.
Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, написал сейчас в поддержку в приложении, посмотрим, что ответят. Сегодня протестировал симку в Москве и области, ситуация везде одинаковая, и то что вышки тут не причем, это было и так понятно, просто решил подготовится к общению с поддержкой. Вставил симку в другой телефон, проблема тоже никуда не делась. Ну и наконец, самое интересное вставил симкарту Мегафона, где нет безлимитного интернета, так там никакого ограничения скорости на просмотр видео нет, что и так тоже было понятно, что введены ограничения именно с безлимитным интернетом.
И еще, установил впн на телефон и сразу скорость видео стала нормальной, но меня такой вариант не устраивает. Так что, как бы Мегафон это не отрицал, но явные признаки введения ограничений на тарифах опциях с безлимитным интернетом! Спасибо, что написали нам в поддержку. Коллеги все проверят и ответят вам.
Ожидайте, пожалуйста. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, как и у всех, пришла стандартная отписка на заявку... Походу поддержка в Мегафоне, даже не читает заявки, через пару минут, после сделанной заявки, уже отписались. Проблем никаких не выявлено...
При этом, я уделил сегодня специально много времени тестированию, все подробно описал в заявке, что проверял и симки и телефон и вышки...
Мегафон игнорирует проблему
@, я понимаю, что сервис и клиентоориентированность у вас в районе нуля находятся, вы меня аналогично оставили без связи / интернета в мае, но вы даже перезвонить или сделать вид что проблему решаете не можете. Видимо глюкнуло сейчас у МегаФон оборудование, нужно теперь попросту некоторое выжидать время. Что с МегаФоном сегодня? СБОЙ Апрель 2024, проблемы оператора в реальном времени. Не работает мобильный интернет, плохая связь, нет сети, не грузит, не заходит в личный кабинет или почему не работает домашний интернет? Вместе мы поймем, что случилось прямо сейчас. По телефону сотовой связи "Мегафон" жители могут задать интересующие вопросы: 88005500500.
09.11.2023 Почему сегодня барахлит Мегафон — последние новости
Россияне массово жалуются на сбои у МТС, «Мегафона», «Билайна», Tele2 и Yota и проблемы с мобильным Интернетом. Как сообщили сайту в МегаФон, у ряда абонентов мобильного оператора возникали проблемы с доступом к Сети. Пользователи мобильного оператора «МегаФон» второй день жалуются на сбои, пишет ресурс «». Проблемы с интернетом. Плохая связь Мегафон при передаче трафика может возникать из-за таких причин.
Не работает Мегафон сегодня: почему плохая связь и проблемы с интернетом, что делать
| В регионах России упала скорость мобильного интернета — всё оборудование ушло в Москву | Абоненты «Билайна» в Москве столкнулись с проблемами в работе мобильного интернета и мобильного приложения оператора. |
| Не работает интернет Мегафон Апрель 2024 | У ряда абонентов «Мегафона» могут наблюдаться сбои с доступом к Сети, специалисты компании устраняют технические неполадки. |
Почему МегаФон не работает сегодня? Проблемы связи в ноябре 2023
Пользователи «МегаФона» из разных регионов России жалуются на проблемы со связью, в частности, речь идёт о невозможности совершать звонки и не работающем интернете. полностью пропал интернет! В разных городах России у абонентов "Мегафона" возникли проблемы с мобильным интернетом.
Сбой произошел в работе "МегаФона"
Пользователи наблюдают перебои с доступом в интернет и голосовым управлением. Об этом сообщили жители Твери, Чебоксар, Ростовской области. Сегодня в точечных случаях происходит локальная донастройка оборудования», — заявили в пресс-службе оператора.
Этому способствует программа модернизации телеком-инфраструктуры, которая охватывает все округа Москвы. В регионах оператор проводит рефарминг, значительно наращивая покрытие LTE. В «Вымпелкоме» бренд «Билайн» отметили, что средняя скорость мобильного интернета в сетях оператора растёт как в Москве, так и в регионах. Представитель компании отметил, что, помимо скорости, важным фактором является стабильность соединения, на что и делает основную ставку оператор. В Tele2 сообщили, что в столичном регионе скорость мобильного интернета показала небольшой рост, а в регионах РФ осталась на уровне прошлого года. В МТС сообщили, что оператор расширяет пропускную способность своей сети и проводит рефарминг во всех регионах, в том числе в Москве.
В Минцифры напомнили, что в прошлом году были заключены долгосрочные форвардные контракты на производство и поставку российских базовых станций — более 70 тыс.
На работе у всех не работает, в чатах дома пишут так же, что без связи, — сообщил екатеринбуржец. В пресс-службе «Мегафона» подтвердили информацию о сбое. Причиной стало повреждение оптико-волоконной линии связи третьими лицами — вандалы перерезали кабель. На месте уже работает бригада технических специалистов, чтобы в максимально оперативные сроки восстановить работоспособность сети, — сообщили в компании.
Обещали перезвонить по вопросу выше в этот же день или на следующий день, но звонка нет до сих пор. Заявку на приход мастеров по диагностике никто не отменял Наступило 18 ноября, мастера не пришли. Да они отменили заявку сами и об этом никто не удосужился даже сообщить. Вопрос до сих пор не решён, ситуация элементарная, а проблеме уже почти месяц.
Ездить в другой город для решения этой ситуации времени и желания особо нет. Номер претензии 1033757328 от 12. Обещали решить в течении ТРЁХ календарных дней, а на календаре 20.
Мегафон игнорирует проблему
Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад Аналогичная проблема, как здесь описывается, продолжается с середины августа, режется скорость только на видео! Думал проблема только у меня и пройдет со временем, но как теперь понятно, проблема массовая. Главный вопрос, специально ввели данные ограничения или технические проблемы. Сделаю специально замеры, в различных районах Москвы и Подмосковья, на различных телефонах для тестирования и за одно, на другой симке Мегафона, но только уже не с безлимитным интернетом. Буду писать в поддержку и все данные предоставлю в Мегафон. Если исправят, будет замечательно, если скажут, что имеются технические проблемы и нужно немного подождать, ну ОК, но если скажут что это норма, ну тогда прощайте! Раньше смотрел видео в 1080 и даже выше, вообще без проблем, а начиная с середины августа только в 480р Елена Фадеева Консультант МегаФон 31052 Кирилл Д, мы совсем не хотели вас огорчать и доставлять неудобства : Подскажите, пожалуйста, вы уже написали нам в каком-либо канале обслуживания? Мы будем рады помочь вам в чате поддержки Личного кабинета! Буду переходить на других операторов.
Елена Фадеева Консультант МегаФон 31052 с т, мы совсем не поступаем таким образом. Нам важно, чтобы условия вам нравились. Прошу вас не спешить уходить от нас. Поможем в решении вопроса. Кирилл ДУченик 111 7 месяцев назад В общем, написал сейчас в поддержку в приложении, посмотрим, что ответят. Сегодня протестировал симку в Москве и области, ситуация везде одинаковая, и то что вышки тут не причем, это было и так понятно, просто решил подготовится к общению с поддержкой. Вставил симку в другой телефон, проблема тоже никуда не делась. Ну и наконец, самое интересное вставил симкарту Мегафона, где нет безлимитного интернета, так там никакого ограничения скорости на просмотр видео нет, что и так тоже было понятно, что введены ограничения именно с безлимитным интернетом.
И еще, установил впн на телефон и сразу скорость видео стала нормальной, но меня такой вариант не устраивает. Так что, как бы Мегафон это не отрицал, но явные признаки введения ограничений на тарифах опциях с безлимитным интернетом! Спасибо, что написали нам в поддержку. Коллеги все проверят и ответят вам.
При этом срок устранения неполадок не уточняется: в одном из сообщений сотрудники службы поддержки говорят о том, что проблемы будут решены «в ближайшие сутки», в другом — что «в ближайшие часы».
Источник: переписки из личного кабинета на сайте «Мегафон» Источник: переписки из личного кабинета на сайте «Мегафон» Источник: переписки из личного кабинета на сайте «Мегафон» Источник: переписки из личного кабинета на сайте «Мегафон» Оператор в чате также сообщил о том, что плановая дата завершения работ «по улучшению связи» — 22 декабря. В пресс-службе «МегаФона», в свою очередь, отмечают, что никаких работ не проводится в связи с мораторием.
Компания "Мегафон" сообщила о восстановлении работы сервисов связи после кратковременного сбоя. Специалисты компании оперативно задействовали резервные каналы.
RU, принадлежат редакции и охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов, опубликованных на сайте VSE42. RU, допускается только с письменного разрешения правообладателя и с обязательной прямой гиперссылкой на страницу, с которой материал заимствован, при полном соблюдении требований Правил использования материалов. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал VSE42. RU, до или после цитируемого блока. О проекте VSE42.