Новости киров пункты выдачи вайлдберриз

Прежде чем погружаться в суть проблемы, уточним: не все пункты выдачи заказов одинаковы. В Wildberries заявили, что пункты выдачи должны соответствовать требованиям, предъявляемым компанией. новость на Маяк Журнал. Операторы пунктов выдачи сделали это в знак протеста против штрафов от Wildberries.

Забастовка провалилась: пункты выдачи товаров маркетплейса «Вайлдберриз» ждут отмены штрафов

Станьте владельцем пункта выдачи заказов Wildberries. С чем связаны проблемы пунктов выдачи заказов и почему их стали в срочном порядке продавать. В пункте выдачи заказов ночью произошел взлом, девушка пробралась внутрь, устроила беспорядок и заснула, сообщили в Wildberries РИА «Новости».

Работа : «пункт выдачи заказов wildberries» — вакансии в Кирове

Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries объявили забастовки по всей стране. Минусы открытия пунктов выдачи Вайлдберриз. На реальных примерах рассказываем, как запускали бизнес, получалось ли зарабатывать на ПВЗ и как пришлось закрыться из-за штрафов и условий площадки. Бизнес - 15 марта 2023 - Новости Кузбасса - Общество - 15 марта 2023 - Новости Иркутска - В Кирове существует множество пунктов выдачи а именно 72 заказов, расположенных в различных районах города для удобства клиентов. , пункт выдачи. Первомайский район. Киров, улица Ленина, 83. 8(800)775-55-05.

Вся зарплата уходит на штрафы: почему сотрудники Wildberries решились на забастовку

По его словам, всё будет работать в штатном режиме. Валерий Прокопьев также рассказал, что в офис Wildberries пришли порядка 10—15 человек «в сопровождении желтых телеграм-каналов, которые назвали себя представителями партнерских пунктов выдачи», но, по его словам, отказались предоставлять свои данные «как нам, так и сотрудникам правоохранительных органов, которые прибыли в офис». С партнерами, выбирающими нецивилизованные формы протеста, сотрудничество приостановят. Wildberries заверила, что с другими партнерами проводила онлайн-встречу несколько часов назад, — сообщил глава пресс-службы маркетплейса РБК. При этом Прокопьев отметил, что меры безопасности из-за подмен товаров всё еще остаются актуальной проблемой для маркетплейса и менеджеры при возврате товаров должны их проверять.

Товар распределят на близлежащий склад. Когда поставщик привозит товар со своего склада, по факту заказа, для непосредственной отправки на ПВЗ. И распечатывает необходимую маркировку. На сегодняшний день выбор СЦ центра в ЛК поставщика не осуществляется, то есть собирается поставка и отвозится на любой понравившийся СЦ. Как выбрать Сортировочный центр, который идеально подойдет именно вашему бизнесу, и не ошибиться? Перед отгрузкой товара, каждый поставщик задаётся вопросом: «На какой СЦ везти товар?

Критерии выбора СЦ Стоимость приемки. Цена постоянно меняется, узнать актуальную можно в ЛК поставщика. Иногда приемка может быть бесплатной, иногда за каждую единицу товара будет определенная цена. Удобство расположения. Чем ближе Сортировочный центр к складу поставщика, тем меньше затраты на бензин. Отсутствие очередей, влияет на выбор времени суток, для поставки товара на СЦ.

Думаете, ПВЗ — это легкий бизнес? Так, по его словам, за отсутствие пакетов для клиентов пункт штрафуют на 10 тысяч рублей, а еще недавно размер санкции за такой проступок составлял 100 тысяч рублей. Если взял за коробку деньги, то плюс еще 100 тысяч рублей за взаиморасчеты с клиентами «мимо кассы», потому что плату в таком случае по программе не провести. За обычную коробку, которая и 10 рублей не стоит, людей могли оштрафовать на 200 тысяч, такие случаи были достаточно часто, — негодует Руслан. Факт продажи коробок, говорит Руслан, может случайно попасть на видео, которые записывают для оспаривания списаний за пропавшие товары. Еще один вариант связан с тайными покупателями. После этого прилетает штраф на 100 или 200 тысяч, — делится Руслан. Просили когда-нибудь коробку на ПВЗ? Лучше так не делать, чтобы пункт не оштрафовали Источник: Тимофей Калмаков Запрет на взаиморасчеты с клиентами приводит к штрафам не только в ситуациях с коробками. Руслан рассказал, что в случаях, если клиент пришел за курткой, хочет ее забрать, но оплата не проходит из-за технического сбоя у Wildberries, ПВЗ оказывается в сложной ситуации. По словам бизнесмена, штраф можно получить и за не горящую вывеску — за это из заработка ПВЗ вычитают 10 тысяч рублей. Если клиент при примерке подменил товар например, положил свои старые кроссовки и отправил их на возврат вместо якобы неподошедших новых , деньги за него тоже платит ПВЗ. И Руслан, и Иван говорят, что теоретически оспорить такие списания можно, но шансы очень малы. Помимо огромных штрафов они начали снижать процент партнерского вознаграждения, — продолжает Руслан. Объемы поставок всё больше, поэтому возникает потребность в новых сотрудниках, а это дополнительные расходы.

Действия администрации сайта в комментариях не обсуждаются - ваш отзыв носил провокационный характер: призывы к межнациональной и социальной розни, к свержению действующей власти и т. Также не выставляются отзывы, в категоричной форме и бездоказательно - обвиняющие вышеуказанные лица в некомпетентности либо угрожающие им судебным преследованием — в таких случаях вам следует обращаться в прокуратуру напрямую; - ваш отзыв содержал прямую рекламу название и контактную информацию фирмы, речь о которой не шла в авторском материале; - ваш отзыв указывал на грамматические и орфографические ошибки ранее высказавшихся: грамотность — личное дело каждого; - ваш отзыв содержал вопрос, ответ на который был дан ранее; - ваш отзыв содержал слова из молитвы какой-либо религии например: Аминь или носит религиозный характер;.

«Мы устали от штрафов»: более 10 пунктов Wildberries в Кузбассе присоединились к забастовке

Владелица ПВЗ постоянно получает штрафы: — Пришел бракованный товар и покупатель его вернул — 20 процентов от его стоимости списывают с нас почему-то, хотя мы не виноваты. По новым правилам, клиент должен досматривать свой заказ до того, как он отнесет его в примерочную. Следовательно, у нас будут очереди, будут прилетать плохие оценки по рейтингу нашего пункта выдачи. Штраф за каждую низкую оценку — 2758 рублей. Вот десять человек поставили по единице — умножьте эту сумму на 10. Если мы не уложились в час тридцать минут времени на приемку товара, то каждая минута просрочки — тоже денежные удержания. При этом логистики никакой — водители везут вещи со всех складов одновременно — из Каледина, Белой Дачи, Электростали. Последней каплей для Екатерины стало то, что штраф списали еще до того, как клиенту выдали товар. Женщина поехала в главный офис компании как раз 14 марта.

То есть крутитесь, как хотите, но знайте, что будете всегда виноваты. Нас просто превратили в рабов! А люди боятся теперь говорить правду, их запугали дополнительными штрафами. Как сказал финансовый аналитик Максим Кваша, фирмы, подобные «Вайлдберриз», держатся только за счет дешевой рабочей силы: — Они экономят на всем: поскольку сотрудники оформлены по упрощенным схемам, то нет затрат ни на медицинское обслуживание, ни на содержание офисов. Все это перекладывается на самих работников. Если сотруднику что-то не нравится — его не держат.

Каждый год одна и та же ситуация!!! Елена Не работает поиск товара пишет товар не найдёт и выдаёт сообщение отчёт об ошибке. Пономарева Светлана Ответить Не работает поисковая строка, постоянно выдает По вашему запросу ничего не найдено. Не открывается карточка товара, отзывы и вопросы.

При попытке заказать товар из корзины , пишет Ничего нет, продавец удалил товар. Наталия Не могу зайти в личный кабинет Виктория Товар удаляется из корзины самопроизвольно. Не возможно оформить заказ. Юлия Ответить Сделала вчера заказ, до сих в обработке, пишет, что ближайших доставок а меня нет. А сайт показывает предпоследнюю покупку как готовую к выдаче, а последнюю как полученную.

Настроения наводить порядок у сотрудника не было.

С 14 февраля партнерский ПВЗ выставлен на продажу за 1,35 млн рублей. Кроме основной суммы за точку и бизнес, новому владельцу придется ежемесячно платить по 42 тыс. За день здесь при хорошем раскладе, судя по объявлению, сотрудник может зарабатывать до 1,8 тыс. Но сегодня на выдаче сам управляющий — сотрудник не так давно уволился, и он вышел заткнуть дыру. Мы сейчас пока работаем с документами, с заявлениями граждан. В зависимости от этого будет принято решение совместно с Генеральной прокуратурой», — сказал Котяков.

Меня ни за что не штрафуют. Я хочу свои точки открыть, не думаю, что это будет Wildberries, мне важно понимать всю кухню изнутри, — объясняет он. А не так, что один закрылся, а соседи работают. За закрытие пункта будет страдать его руководитель. Массовости нет — не умеют направлять командно. Есть люди, у кого ипотека, кредиты, на другую работу не берут — они будут избегать стычек и не закроются.

Я уже 4 года работаю, столько раз видела все эти открытия и закрытия. Как-то было — зарплату задержали. Закрыли массово. В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер еще одной точки. Мое мнение На мой взгляд, происходящее с Вайлдберриз — это естественное течение капиталистического устройства мира.

Когда капитал перерастает региональные размеры, распространяюсь на федеральном уровень, как чума в средневековой Европе.

Товар доставляется до пункта выдачи заказов, которые имеют несколько примерочных. Вы сможете сразу можете просмотреть и примерить товар, убедиться, что он вам подходит; Партнёрские пункты выдачи Почты России. Обычно находятся в отделениях Почты России, где вы также можете получить товар, заказанный на «Wildberries». Учитывая в целом невысокую скорость работы Почты России, пользоваться данными пунктами оправданно далеко не всегда; Курьерская доставка. Позволяет доставлять заказ до дверей клиента. Может предполагать добавочную оплату за услуги курьера в 199 рублей при заказе определённых видов товаров суммой до 2000 рублей. При заказе более 2000 рублей доставка может быть бесплатной зависит от условий работы конкретного продавца на Wildberries. По статистике абсолютное большинство заказов делается через пункты выдачи заказов Вайлдберриз. Давайте рассмотрим, каков режим работы данных пунктов.

Это пригодится: поступил не по адресу доставки Вайлдберриз — как поступить? Время работы пунктов выдачи Вайлдберриз График работы абсолютного большинства пунктов выдачи Вайлдберриз составляет от 10. Вы можете прийти в свой пункт выдачи в любое время в данных границах, и получить свой товар.

Туляки недовольны очередями в пунктах выдачи заказов Wildberries

Как работают пункты выдачи Wildberries в Кирове. Главная» Новости» Вайлдберриз закрывается новости. Экономика - 15 марта 2023 - Новости Самары - В Кирове неизвестная девушка разгромила пункт выдачи заказов Wildberries и прямо там уснула голышом. Главная» Новости» Вайлдберриз новости о компании. С чем связаны проблемы пунктов выдачи заказов и почему их стали в срочном порядке продавать.

В ряде крупных городов закрылись пункты выдачи Wildberries

Новое начальство повысило лимиты на количество доставляемых товаров на один пункт — с 500 до 1200, не подумав о площади точек. Ячеек для хранения не хватает, помещения завалены коробками, найти среди них нужный товар — тот ещё квест. Отсюда и очереди на морозе в —30. Покупатели устраивают скандалы, пишут плохие отзывы, за них сотрудников штрафуют.

В Петербурге закрытых пунктов пока немного, но то, что проблема — не с единичными точками, очевидно. В компании опровергают наличие забастовки. Работница одного из пунктов выдачи рассказала E1. RU о нереальных штрафах, отказах платить зарплату и о том, почему отказалась выходить на работу. Публикуем ее честный монолог от первого лица.

Приходишь на работу, пытаешься вывести зарплату, а у тебя долг 90 тысяч рублей внезапно появляется. Мы не могли никак даже оспорить эти штрафы. У меня в итоге накопился долг 187 тысяч рублей. В пункт привозят коробки со склада, мы их принимаем и раскладываем. Многие вещи поступают разбитыми. Тогда оплата полной стоимости товара ложится на плечи менеджера. Если мы отправляем вещь обратно с объяснением, что товар ненадлежащего качества, его нельзя выдавать клиенту, нас штрафуют. Если клиенту не подошла, например, кофточка по размеру не села или цвет не тот , мы возвращаем ее на склад.

Платить полную стоимость товара опять же заставляют менеджеров пункта выдачи. И оспорить взыскание невозможно.

Социальные сети кишат новостями о волне забастовок сотрудников онлайн-магазина Wildberries. В качестве причины неожиданного бунта называется новая политика российского маркетплейса. Журналисты «КП-Самара» прошли по ПВЗ Wildberries в Самаре 15 марта 2023 и выяснили, что там происходит и присоединились ли к забастовке местные сотрудники. Однако сотрудники не стесняясь высказывают свое недовольство и признаются — подумывают присоединиться к коллегам из других городов. Все дело — в новых правилах.

Как рассказывают сами сотрудники пунктов выдачи товара, с 3 марта владелец ПВЗ вынужден платить деньги из своего кармана, если от продавца пришел не тот товар, или вещь попалась с браком. Таким образом Wildberries борется с подменой товаров. Однако в результате страдают сотрудники пунктов выдачи — если их штрафуют за предполагаемую подмену, то доказать свою невиновность они уже не могут. По всей стране наши коллеги действительно устраивают забастовки, потому что компания штрафует сотрудников направо и налево. Зарплаты и до этого были небольшие из-за вечных неустоек, а сейчас все только ухудшилось. В прошлом месяце у меня уже был штраф в размере 15 тысяч рублей.

В ближайшее время к основной формуле гибкого тарифа присоединится и часть пунктов, открытых до 23 мая 2023 года, которые использовали гибкие тарифы первого поколения, не позволяющие учесть индивидуальные особенности ПВЗ. Это позволит настроить им актуальные на данный момент затраты на аренду. Кто в руководстве Вайлдберриз и каким образом производит расчет гибких тарифов в сторону снижения не понятно? НДФЛ, соц страх, пенсионка - от 10 000 рублей в месяц за сотрудников. Итого ежемесячные расходы ПВЗ: - 243 000 рублей в месяц.

Адреса магазинов «Wildberries» в Кирове

В браузере Опера не открывается сайт вайлдберриз. Wildberries. Октябрьский просп., 17, Киров. Часы работы. Рассказываем, как открыть пункт выдачи с нуля, что понадобится для старта и из чего складывается доход бизнеса. Владельцы пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries объявили забастовки по всей стране. Владельцы пунктов выдачи недовольны условиями, по которым штрафы за брак и утерянные товары списываются с них. Ищете работу по запросу «пункт выдачи заказов wildberries» в Кирове? Мы собрали более 202 свежих вакансий с HeadHunter, Авито, Работа, Superjob, TrudVsem и 150 других сайтов в одном месте!

Пункт выдачи Wildberries в городе Киров – ул Пятницкая, 98

Купить на вайлдберриз женскую одежду в Кирове На Wildberries клиенты в Кирове могут легко приобрести широкий ассортимент женской одежды, включая последние модные тенденции, классические стили и повседневные варианты. Официальный сайт и мобильное приложение предлагают удобные фильтры по размеру, цвету, бренду и стилю, облегчая процесс выбора. Пункты выдача на карте Кирова рядом со мной Wildberries личный кабинет войти Для входа в личный кабинет на Wildberries в Кирове , пользователи могут перейти на официальный сайт или использовать мобильное приложение, вводя свои учетные данные, такие как номер телефона или адрес электронной почты. В личном кабинете клиенты получают доступ к управлению своими заказами, персональной информацией, истории покупок и настройкам уведомлений. Вайлдберриз купить мужские в Кирове В Кирове мужчины могут найти широкий выбор товаров, включая мужскую одежду, обувь, аксессуары и многое другое, подходящее для различных стилей и поводов. Можно совершать удобно через официальный сайт или мобильное приложение, с возможностью выбора доставки на дом или самовывоза из ближайшего пункта выдачи.

Wildberries отзывы работа Клиенты могут оставлять отзывы о приобретенных товарах в Кирове , что является ценным источником информации для других покупателей при принятии решений о покупке. Эти отзывы обычно включают оценки качества товара, соответствия описанию и общего уровня удовлетворенности покупкой.

У сотрудников пунктов уже такие нервные срывы, что большинство не слезает с валерьянки и пустырника. Те, кто остались в пунктах выдачи, не знают, что делать: бежать домой, бунтовать или терпеть, ждать нового штрафа. Некоторые боятся потерять работу». Мне весь день звонят и сообщают, что по всему городу сотрудники собственных пунктов выдачи просто встают и уходят домой. Случилось это из-за массовых крупных удержаний не по вине сотрудников. На них повесили долги в 100—200 и даже 500 тысяч, — рассказал владелец партнерских пунктов выдачи заказов.

Некоторые менеджеры не просто ушли из пунктов выдачи, но и сразу написали заявление об увольнении. В рабочих чатах начала появляться информация об открытии вакансий на конкретных адресах. Партнер юридической фирмы Intellekt, руководитель группы практик «Коммерческое и трудовое право» Анна Устюшенко пояснила, что работодатель может удерживать деньги с зарплаты своих сотрудников в определенных случаях, но брак сюда не относится. За возникновение брака работник [пункта выдачи] вряд ли отвечает. Возможно, речь идет не о браке как таковом, а о нарушении инструкции, когда сотрудник, например, не осмотрел товар, который вернул покупатель. Им посоветовали жаловаться в Государственную инспекцию по труду и прокуратуру. Пункты продолжают работу в стандартном режиме», — сообщил представитель компании. В Wildberries пояснили, что во вторник в офис компании пришли порядка 10—15 человек, которые назвали себя представителями партнерских пунктов выдачи, но отказались предоставлять свои данные как компании, так и сотрудникам правоохранительных органов.

Данные представители выразили недовольство усилением мер безопасности из-за подмен товаров — а это остается актуальной проблемой, в первую очередь для самих же предпринимателей — продавцов товаров.

Её спящую в одним трусах на столе среди грязи и мусора застал курьер маркетплейса, пришедший на работу первым. Он вызвал сотрудников правоохранительных органов, которые задержали взломщицу и увезли в отделение полиции. Ранее хозяйка пункта Wildberries в Москве пожаловалась, что конкуренты заполнили её склады кошачьим наполнителем, мебелью и цементом.

Источник: телеграм-канал «Инцидент Барнаул» Источник: телеграм-канал сибирьмедиа Часть пунктов не открылась на Дальнем Востоке. Источник: «АМУР.

Инфо» К забастовке, по информации «Тайга. Работа пункта временно приостановлена. Все вопросы к руководству компании. Источник: «Тайга. Источник: телеграм-канал сибирьмедиа Напомним, что одним из требований к Wildberries от собственников стала отмена списания за бракованный товар, если сотрудник обнаружил дефект во время приёмки. По поручению Генпрокуратуры России прокуратурой Московской области организована проверка сведений о нарушении трудовых прав работников Wildberries.

В Кирове женщина разгромила пункт Wildberries и полуголая уснула на месте

Бизнес - 15 марта 2023 - Новости Челябинска - Карта расположения Пункт выдачи Wildberries в городе Киров – ул Пятницкая, 98. Анонсировано, что с 25 апреля снова начнут выдавать в пунктах выдачи Вайлдберриз бесплатные пакеты. Рассказываем, как открыть пункт выдачи с нуля, что понадобится для старта и из чего складывается доход бизнеса. В целом пункты выдачи Вайлдберриз придерживаются принятого в стране графика праздничных дней, и не работают в следующие дни.

В Кирове девушка в нижнем белье разгромила пункт выдачи заказов и уснула

Почему закрываются Вайлдберриз - Wildberries закрывается пункты выдачи заказов из-за забастовок В пункте выдачи заказов ночью произошел взлом, девушка пробралась внутрь, устроила беспорядок и заснула, сообщили в Wildberries РИА «Новости».
Жительница Кирова разгромила пункт ПВЗ Wildberries и полуголая уснула на месте После забастовок в пунктах выдачи заказов руководство Wildberries отменило 10 тысяч штрафов для своих сотрудников, об этом сообщили 16 марта наши коллеги из
Мужчина в Кирове обокрал пункт выдачи маркетплейса В одном из пунктов выдачи заказов Wildberries в Кирове неизвестная девушка создала хаос, устроив апокалипсис и уснув голой на столе среди грязи и мусора.
Сотрудники пермских Wildberries отказались участвовать в забастовке Главная» Новости» Вайлдберриз новости о компании.

Арендная плата и затраты ежегодно растут, а тарифы для ПВЗ Вайлдберриз ежегодно снижает:

  • В Wildberries заявили о закрытии нескольких пунктов выдачи и вывозе товаров
  • Wildberries ru новости
  • В Кирове женщина разгромила пункт Wildberries и уснула в одних трусах
  • «Произошёл взлом»: в одном из пунктов Wildberries в Кирове застали мини-апокалипсис - Подъём
  • Система доставки товаров Wildberries
  • Работа : «пункт выдачи заказов wildberries» — вакансии в Кирове

Wildberries в Кирове

Вот десять человек поставили по единице — умножьте эту сумму на 10. Если мы не уложились в час тридцать минут времени на приемку товара, то каждая минута просрочки — тоже денежные удержания. При этом логистики никакой — водители везут вещи со всех складов одновременно — из Каледина, Белой Дачи, Электростали. Последней каплей для Екатерины стало то, что штраф списали еще до того, как клиенту выдали товар. Женщина поехала в главный офис компании как раз 14 марта.

То есть крутитесь, как хотите, но знайте, что будете всегда виноваты. Нас просто превратили в рабов! А люди боятся теперь говорить правду, их запугали дополнительными штрафами. Как сказал финансовый аналитик Максим Кваша, фирмы, подобные «Вайлдберриз», держатся только за счет дешевой рабочей силы: — Они экономят на всем: поскольку сотрудники оформлены по упрощенным схемам, то нет затрат ни на медицинское обслуживание, ни на содержание офисов.

Все это перекладывается на самих работников. Если сотруднику что-то не нравится — его не держат. После выступления самых недовольных работников «Вайлдберриз» усилили компанию по найму новых, заспамив предложениями о «выгодной» работе все доступные им информационные ресурсы и телефоны. Из-за того что большинство работников заключили упрощенные договоры по ГПХ, никаких обязательств у «Вайлдберриз» перед людьми нет, поскольку как бы нет и самих отношений.

Эксперт по маркетплейсам Дмитрий Горохов объяснил «Вечерке», почему в других городах забастовка случилась, а в столице — нет: — В Москве товарооборот в десятки раз выше, поэтому, несмотря на давление со стороны компании, владельцы пунктов выдачи получают колоссальную прибыль и готовы мириться с теми или иными требованиями. Что касается регионов, то там все иначе — пунктов выдачи гораздо меньше, из-за более осложненной логистики товары в других городах чаще приходят в плохом состоянии и ответственность за это компания хочет возложить на региональных предпринимателей.

Порталу Свойкировский в одном из пунктов выдачи Wildberries сообщили, что в целом такая проблема есть. Однако в Кирове, преимущественно, сотрудников маркетплейса эта ситуация не затронула. Фото: inetin-magaz.

Попробуйте повторить операцию позднее","employerReviews. После модерации он появится на сайте Dreamjob. Отображается последний отзыв.

Попросим работодателя открыть отзывы","employerReviews. Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews.

Мой рекорд — привезли клиенту 36 вещей, а купил он, кажется, всего три.

Обычно покупают по несколько пар обуви или комплектов одежды. В итоге сотрудник тратит много времени на одного клиента, склад забит, а дохода нет. Нет смысла смотреть на объемы доставок у конкурентов — у них может происходить то же самое: коробок много, денег нет. Предугадать оборот невозможно. На сайте «Вайлдберриз» есть калькулятор дохода — можно посмотреть примерные обороты и доходы с них, поставить свой и узнать примерную прибыль от пункта.

По умолчанию там стоит крупная сумма, плюс по статьям из интернета я рассчитывала, что оборот у меня будет порядка 3—5 млн рублей в месяц. На практике оборот оказался ниже. И рассчитать его заранее не получится, потому что люди могут заказывать дорогие вещи курьером или им будет удобнее забирать посылки из другого пункта. За низкий рейтинг могут оштрафовать.

Похожие новости:

Оцените статью
Добавить комментарий