Пресс-служба Tele2 сообщила о новом назначении в казанском филиале. Tele2 объединяет работу по линии GR и юридическую функцию в компании. Главная» Новости» Теле2 новости алтайского края. все новости на сегодня. Главная» Новости» Лучший проект цифровизации в ОЦО: Tele2.
О компании
- Тренды, мемы и искренность: как эксперты Tele2 обслуживают клиентов в социальных сетях
- Мы в социальных сетях
- Tele2: Дмитрий Петров
- Условия получения:
- Tele2 — последние новости
Tele2 - все новости на сегодня
Tele2: Дмитрий Петров 14 января 2022 г. Tele2 объединяет работу по линии GR и юридическую функцию в компании. Директором по взаимодействию с государственными органами, правовым вопросам и корпоративному управлению назначен Дмитрий Петров. В этой роли он сосредоточится на защите правовых интересов компании, управлении взаимодействием с государственными органами, включая ФАС, и правовой поддержке стратегически важных проектов Tele2. Объединение GR-вопросов и юридической функции в Tele2 позволит более качественно прорабатывать регуляторные инициативы.
До конца 2024 года российский оператор Tele2 проведёт ребрендинг. Изменения обусловлены отказом шведской компании Tele2 AB в продлении лицензии, которая истекает 31 декабря 2024 года В компании обещают сохранить преемственность с текущим брендом, но другие детали, включая позиционирование и айдентику, представят позже.
Тренды, мемы и искренность: как эксперты Tele2 обслуживают клиентов в социальных сетях 11:00, 25 апреля 2024 erid: 2RanynVUcLp Компания Tele2 предоставляет услуги мобильной связи в 69 регионах России. Обращения клиентов по различным вопросам обрабатываются в круглосуточном режиме в четырех центрах дистанционной поддержки: в Ростове-на-Дону, Челябинске, Иркутске и в Саранске. Всего дистанционный сервис охватывает 40 каналов обслуживания: звонки, чаты в личном кабинете и на сайте компании, социальные сети и мессенджеры. Сегодня клиенты все чаще выбирают цифровые каналы поддержки.
Однако особую роль в коммуникации с абонентами играют соцсети и мессенджеры. Саранский центр дистанционных продаж и сервиса посетила Екатерина Ларькина и познакомилась с уникальным отделом — группой по обслуживанию сообщений в социальных сетях. Быть в тренде Группа находится в Саранске и с 2018 года консультирует клиентов Tele2 со всей России. Сотрудники общаются с пользователями в комментариях под постами в публичном пространстве и в личных сообщениях. Самые популярные у абонентов ресурсы: «ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram, а также различные форумы и сайты с отзывами. Кстати, выбор нашего города для работы в современных цифровых каналах был неслучаен: именно саранский центр дистанционных продаж и сервиса с момента запуска сети Tele2 в Москве обслуживает абонентов из столицы — самого цифровизированного и крупного по численности населения города страны. Важно отвечать на сообщения клиентов оперативно и профессионально, так как любой комментарий может вызвать резонанс и распространиться среди миллионов пользователей. Поэтому сотрудники группы по обслуживанию социальных сетей активно сотрудничают со службами маркетинга и PR при общении с блогерами, известными личностями, а также при подготовке ответов на вопросы, которые представляют публичный интерес и могут спровоцировать массовое обсуждение.
Российская Tele2 не видит оснований для расторжения договора и на данный момент не ведет переговоров со шведским оператором по поводу бренда, сообщили "Интерфаксу" в компании. В настоящее время нет каких-либо коммуникаций с шведской Tele2 на эту тему", - сказали в пресс-службе российского оператора. Как ранее писал "Коммерсантъ" со ссылкой на источники, Tele2 планировала провести переговоры об использовании бренда с шведской Tele2 AB в феврале на Всемирном мобильном конгрессе Mobile World Congress, MWC , однако ситуация вокруг Украины и санкции в отношении "Ростелекома" не позволили этого сделать. Как утверждает источник газеты, российская компания начала "всерьез готовиться к ребрендингу".
Приложение «Мой Tele2» получило две награды на Workspace Digital Awards
Хотим сообщить важную новость: в Telegram появился канал службы поддержки Tele2. Хотела уйти, но Теле2 предложил мне условия, от которых не смогла отказаться ПлачУ за связь 133,5₽ в месяц в 2023 Как получить скидку 70% от Теле2 или другого оператора мобильной связи. Tele2 получила серебро в категориях «Услуги» и «Приложение для крупнейшей компании» в международном конкурсе Workspace Digital Awards. Сотовый оператор Tele2 шведского происхождения более 20 лет оказывает услуги мобильной связи в Европе. Означает ли это, что компания Теле 2 полностью прекратит свою работу на территории России и сим-карты перестанут действовать?
Tele2 решил сменить название
После ребрендинга сотового оператора Tele2 актер прекратил съемки в рекламных роликах. Тем временем в Tele2 назвали фейком информацию о том, что договор на использование бренда истекает в сентябре. Главная» Новости» Лучший проект цифровизации в ОЦО: Tele2.
Директором томского филиала Tele2 назначен Александр Красных
Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании. Компания уже разработала проект, сохраняющий преемственность с текущим брендом, и в указанный срок представит новое позиционирование и айдентику», — говорится в сообщении. Уточняется, что компания приняла решение не продлевать лицензию на бренд. До 2013 года оператор Tele2 принадлежал шведской компании Tele2 AB, право на использование бренда действовало в течение десяти лет. Источники: banki. Пример: Заём в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. Сумма процентов за год составляет 29 200 руб. Общая сумма платежа составляет 14 880 руб.
С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей. Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела «Больше», где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее. Фото: Tele2 Кроме того, оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение. Команда развития мобильного приложения перенесла сценарий подключения домашнего интернета из web-версии личного кабинета в приложение — в отдельный раздел на тап-баре «Для дома», добавила возможность проверить доступность услуги по адресу.
Пользоваться брендом российский оператор имеет право до конца 2024 года. По теме.
Телков пришел в Tele2 в 2015 году - сначала занимал позицию заместителя технического директора компании. В январе 2019 года он был назначен заместителем генерального директора по технической инфраструктуре и информационным технологиям Tele2. До прихода в компанию, с января 2014 года до января 2015 года, Телков работал в Минкомсвязи нынешнее название - Минцифры директором департамента инфраструктурных проектов.
ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Мы в социальных сетях
- Павлу Дурову подарили ник в Telegram стоимостью 8 млн рублей
- Популярное
- Кому принадлежит компания Теле2
Что-то пошло не так!
- Картина дня
- Tele2 поменял тарифы. Те, что были — ушли в архив
- Строка навигации
- Тренды, мемы и искренность: как эксперты Tele2 обслуживают клиентов в социальных сетях
- Tele2 сменит логотип и название
Tele2 сохранит свой бренд
Tele2 не будет повышать цены на все открытые для подключения и переходов тарифы до конца 2025 года, корректировки затронут несколько архивных тарифов, сообщил оператор РИА Новости. Фото: Tele 2 Tele2 провела дополнительные настройки мобильного приложения «Мой Tele2» для совместимости с шлемом смешанной реальности от Apple. Мобильному оператору Tele2 разрешили продолжить эксперимент по выдаче встроенных сим-карт eSim, пишут «Ведомости» со ссылкой на замминистра связи Олега Иванова. Кейсы развития мобильного приложения «Мой Tele2» в 2023 году оказались одними из лучших среди 1058 работ, поданных на конкурс. Tele2 сняла видеоролик, главный герой которого с помощью инструментов телеком-оператора справляется со всеми трудностями и добивается успеха в своем деле.
Минкомсвязи разрешило Tele2 выдавать сим-карты eSim. Против этой технологии выступали в ФСБ
Tele2 Annual and sustainability report 2021. Заместителем генерального директора Tele2 Россия по коммерческой деятельности назначена Ирина Лебедева. Пресс-служба Tele2 сообщила о новом назначении в казанском филиале.