Вс / 10:00 - 21:00, info@, +7 496 547 88 11 / +7 910 487 88 11. Мы работаем с 1997 года и являемся одной из крупнейших курьерских компаний на рынке. Курьер Сервис Экспресс повышает качество бизнеса своих Клиентов. Посредству горячей линии попросил объединить два отправления в одно, и отправить единоразово либо в постамат, либо по адресу доставки. Я очень довольна тем, что пользуюсь сервисом доставки КСЭ. Курьер Сервис Экспресс (КСЭ). Основана. 1 мая 1997 года.
Сервис экспресс горячая линия
Но недавно в силу обстоятельств обратилась в другой сервис доставки. Получила полный спектр отрицательных эмоций. Долго ждала, менеджер разговаривал как с челядью, тарифы завышенные, короче захотелось уйти, просто выбора не было. Ну и скорость доставки не быстрее, чем у КСЭ. Так что я для себя выводы сделала.
От добра как говорится добра не ищут. Сегодня отправила посылку в Москву через КСЭ. Получила нормальное обслуживание, улыбку от курьера и экономию для кошелька. Митя 02 августа 2021 в 12:06 КСЭ — это компания, услугами которой я пользуюсь чаще всего.
У компании отличные ценовые условия. Доставка КСЭ — хорошая идея, чтобы получить выгодную сделку на товар. Курьеры, работающие в компании, выполняют свои обязанности профессионально. Курьер выполняет доставку посылок наилучшим образом.
Он пунктуален, надежен и заслуживает доверия. Он относится к своей работе с большой ответственностью, заботится о том, чтобы при доставке товара клиенту не было повреждений. Аноним 01 августа 2021 в 21:27 Компанию Курьер Сервис Экспресс мне посоветовали друзья, как альтернативную службу доставки посылок. Нужно было отправить лекарства родственнику.
Скачала приложение, посчитала там стоимость, вызвала курьера. Важен был терморежим и скорость доставки. В итоге компания КСЭ не подвела, препараты в дороге не испортились. Курьер тоже отлично сработал, отдельно хочется отметить его вежливость и наличие индивидуальных средств защиты.
Я и получала по нему товары из интернет-магазинов, и сама отправляла в Москву посылки. С другими службами у меня как-то не пошло, а в этой все нравится. И тарифы невысокие как удругих, и курьеры педантичные и вежливые. Опять же на сайте все ясно-понятно.
Заказываю курьера для отправки через мобильное приложение без проблем. Мне кажется этот сервис доставки оптимальный для простого человека. Леся 02 июля 2021 в 21:11 Ну а мне с курьером повезло Посылку доставил вежливый молодой человек. Общаться с ним было приятно, и по телефону и когда подъехал.
Вот это я понимаю отличный сервис: только увидела, что статус посылки изменился, на прибыл в город назначение и на следующий день ее доставили. Приятно, когда компания, в которую обращаешься в первый раз оставляет о своей работе хорошие впечатления. Так что будем в КСЭ обращаться еще Артур 21 июня 2021 в 19:19 Курьер опоздал на полчаса, но сейчас такие пробки в Москве, что мама не горюй. Все остальное выполнено просто идеально.
С приложением сервис Курьер Сервис Экспресс выглядит очень современным, ну и в моем случае работает очень четко, мой груз в Новосибирск доставил точно в срок. Расценки я естественно сравнивал с другими перевозчиками, выбор пал в пользу КСЭ. Отношение со стороны курьера мне понравилось. Так что доволен.
Вано 31 мая 2021 в 15:00 Раньше я жаловался на КСЭ, но должен отметить, что обслуживание в последнее время сильно улучшилось. Я не знаю, идет ли речь о новом подходе к набору курьеров, но теперь он звонит, прежде чем приехать, чтобы предупредить меня и обо всем договориться. Также они постоянно улучшают обслуживание в отделениях, на горячей линии можно решить любой возникающий вопрос. Видно, что у компании есть стремление стать еще лучше.
И сказал мне что надо выходить на какую-то дорогу. На какую? После этого он начал объяснять что у него нету денег на навигатор. И он не знает такое корпус дома. Это он у меня переспросил раза три. И в последствия бросил трубку. Я сделал 2 попытки перезвонить ему трубку он не брал. После этого я на сайте прочитал что я отказался от посылки и просил переназначить время. Скольким людям этот курьер испортит ещё настроение? Телефонный разговор был у меня записан.
Я обращаюсь теперь просто то в службу роспотребнадзора. Мне кажется таких курьеров нельзя допускать ни на какую работу… 31. Я заказываю через них доставку с интернет магазинов. Так вот я моуг сказать, что по срокам чаще всего не подводят. А в плане сохранности заказов — то всегда все приходит целое и нераспечатанное.
И еще рекомендую отслеживать движение через приложение, это удобнее чем через сайт. Сёма 26 апреля 2021 в 15:20 Как по мне, это лучшая транспортная компания. Удобно как получать, так и отправлять грузы. В офисе всегда чисто, сотрудники приветливые. Но я и сам всегда общаюсь вежливо и с улыбкой.
Может в этом и кроется секрет успеха? Всегда посылки целые приходят и вовремя. Мой совет — будьте людьми, уважайте чужой труд. Курьер — не прислуга, а такой же человек, как и вы. Сколько у меня всяких просьб было, никто никогда не отказывал. Всем рекомендую. Передо мной было в очереди 2 человека. Девушка сидела сначала одна, потом позвала паренька, он начал тоже принимать. В итоге я уже через 5 минут начал оформлять посылку. Сотрудники очень доброжелательные, не было привычной уже грубости или безразличия.
Действительно старались помочь. При необходимости что-то отправить, опять пойду на Угрешскую. Лёша 22 апреля 2021 в 11:41 Я очень доволен — посылка прибыла ко мне быстро и без проблем. Курьер компании КСЭ ждал мою маму, пока она еще упаковывала посылку в последнюю минуту: Простая система заказов, лучшая цена на рынке и очень хорошее обслуживание клиентов с большим терпением. КСЭ проделали большую работу и обеспечили эффективное обслуживание. Безусловно, компанию стоит рекомендовать, особенно учитывая цену! Быстро, качественно, надежно — что еще нужно? В этой статье выясним, как работает горячая линия КСЭ? По каким номерам можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки?
Узнать больше о компании, услугах, условиях возможно на сайте, ознакомившись со справочными материалами. Задать вопросы специалистам можно по телефону или онлайн. Как написать в службу поддержки КСЭ? Отправив письмо по почте — info cse. Специалисты готовы ответить уже спустя 1-2 минуты после написания сообщений. Обратите внимание, что для корректного рассмотрения вашего запроса, поддержка должна получить: Ваши ФИО, контакты. Адрес, дату, время и т. Нередко требуется прикрепить вложения, как скрины, фото или видео. Обращение в поддержку через социальные сети Личный кабинет клиента или социальные сети можно использовать, как альтернативный путь для консультаций по волнующим темам. Сообщества курьер экспресс возможно найти в популярных в РФ соц.
Какой телефон горячей линии КСЭ? Отсутствие Интернета, сроки ответов на обращения могут отпугивать отправителей, получателей при сложностях. Поэтому чтобы оперативно решать трудности, разрешается позвонить на телефон горячей линии. Единый справочный центр доступен со всех регионов России — 8 800 555 51 44. Адреса на карте Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена горячая линия?
Как написать обращение в службу поддержки? Узнать больше о компании, услугах, условиях возможно на сайте, ознакомившись со справочными материалами. Задать вопросы специалистам можно по телефону или онлайн.
Как написать в службу поддержки КСЭ? Отправив письмо по почте — info cse. Специалисты готовы ответить уже спустя 1-2 минуты после написания сообщений.
Курьер сервис экспресс (КСЭ)
При оформлении отдать в данном пункте выдачи у них теперь занимает от 5 рабочих дней, ужас. Худшая служба. Никогда не пользуйтесь данной службой доставки 2021-09-24 12:36:45.
А чтобы ваша посылка быстро дошла до адресата, достаточно обратиться в курьерскую службу Курьер-Сервис Экспресс.
Служба экспресс почты доставит вашу посылку сразу после приема и с высокой степенью аккуратности. Забрать ее можно будет в офисе компании, или же воспользовавшись услугами курьера. Ознакомиться с прайсом услуг можно на сайте cse.
Курьерская служба работает Пн-пт: 09:00 — 18:00; сб: 10:00 — 16:00; вс: 10:00 — 14:00. Двери заведения открыты в следующем режиме: Пн-пт: 09:00 — 18:00; сб: 10:00 — 16:00; вс: 10:00 — 14:00. Средняя оценка заведения от пользователей Zoon.
Вы можете написать свой отзыв о Курьерской службе Курьер-Сервис Экспресс! На чтение 2 мин Просмотров 11. Опубликовано 28.
По каким номерам можно позвонить? Как написать обращение в службу поддержки? Содержание Как написать в службу поддержки КСЭ?
Обращение в поддержку через социальные сети Какой телефон горячей линии КСЭ?
Также можно отправить сообщение боту в Телеграме: ссылка Связаться с КСЭ можно через несколько каналов: горячая линия, номер офиса в конкретном городе, онлайн-чат на сайте, личные сообщения в социальных сетях, мессенджеры и электронная почта. Выбор способа связи зависит от срочности вопроса. Если решение не терпит отлагательств, сразу звоните на горячую линию либо пишите в мессенджеры или соц. В остальных случаях можно обращаться через электронную почту.
В пустом зале ни одного клиента кроме меня, две женщины вяло кликают по клавиатурам. Не происходит ничего.
Обратил внимание что на столах стоят телефоны, но при мне ни разу не звонили. Посылка разумеется на месте, через пару минут принес парень, который по видимости и стал героем дальнейших событий. В принципе оно и так всё понятно - максимальная "оптимизация" сверху, лишней работы делать не нужно, клиентам надоест и они сами приедут всё забрать, потому что им ничего больше не останется. Но вот оценить их профессиональную деятельность очень хочется, фирма не оправдывает ни одного слова в своём названии. На этом я бы выдохнул наконец, но уже через 15 минут после отзыва получаю в Ватсап это. О - оперативность!
КСЭ Курьер сервис экспресс
Стоимость доставки в КСЭ хорошая, даже порой гораздо ниже чем у других, консультанты читать полностью. Новости. Число почтовых отправлений из России в Египет выросло на 47% в I квартале 2024 г. КСЭ Курьерская служба горячая линия. Курьер сервис экспресс телефон горячей линии.
Cse доставка режим работы
Поэтому чтобы оперативно решать трудности, разрешается позвонить на телефон горячей линии. Единый справочный центр доступен со всех регионов России — 8 (800) 555 51 44. Горячая линия и другие контакты КСЭ. Отследить доставку. Новости.
Содержание
- Ксэ как позвонить оператору - Каталог телефонных номеров компаний России и СНГ
- Курьер Сервис Экспресс КСЭ отзывы
- Куда обратиться с жалобой на курьерскую службу КСЭ: руководство для клиентов
- Отзывы и жалобы
- Курьерская служба "Курьер Сервис Экспресс"
Отследить отправление
Сегодня КСЭ сотрудничает с десятками тысяч компаний и в том числе оправдывает возложенные надежды частных клиентов по всему миру. Курьер Сервис Экспресс не несет ответственности за разницу между значениями ориентировочного и фактического транзитного времени. Подпишитесь на наши новости. Этот сайт использует файлы cookie и метаданные. Продолжая просматривать его, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie и метаданных в соответствии с Политикой конфиденциальности. КСЕ Курьерская служба горячая линия. Команда КСЭ по футболу одержала победу со счетом 7:1 над командой соперников в Лиге Чемпионов Бизнеса. Read reviews, compare customer ratings, see screenshots, and learn more about Курьер Сервис Экспресс. Download Курьер Сервис Экспресс and enjoy it on your iPhone, iPad, and iPod touch.
Как связаться с оператором Ксе
Уточните, какая информация нужна для поиска посылки. Повреждения груза Если ваш груз был поврежден во время доставки, свяжитесь с курьерской службой и сообщите о проблеме. Укажите степень повреждения и приложите фотографии, если есть. Нечитаемый адрес Если курьер не смог доставить посылку из-за нечитаемого адреса, проверьте правильность указанного вами адреса. Если адрес указан верно, свяжитесь с курьерской службой и уточните, как можно решить проблему. Недоставка Если по какой-то причине посылка не может быть доставлена нет доступа к дому, дверь закрыта и т. Примерные действия при возникновении проблемы Дополнительные рекомендации Уточнить информацию о статусе доставки и сроках В случае утери посылки предоставить все необходимые документы Сохранить копию все переписки с курьерской службой Получение компенсации в случае повреждений груза Не утилизировать поврежденные товары до получения компенсации Качество услуг КСЭ: анализ Оперативность Недостаточная оперативность работы курьеров КСЭ является одной из главных проблем, с которой сталкиваются клиенты. Значительное количество жалоб связаны с опозданием курьеров на место назначения или задержкой доставки. Это приводит к серьезным неудобствам клиентов, особенно если они ожидают получение важной или дорогостоящей посылки.
Решение: Чтобы избежать задержек, некомпетентности и потерь бесценного времени клиентов, КСЭ должна внедрить систему оперативного контроля доставки и постоянно отслеживать движение груза. Пунктуальность КСЭ должна уделять больше внимания пунктуальности курьеров и не допускать задержек, когда они неоправданы. Сколько раз клиенты были вынуждены ждать курьера дольше, чем было оговорено? Это не приемлемо даже для обычных посылок. Решение: КСЭ должна строго следить за пунктуальностью своих сотрудников и обязательно информировать клиентов в случае задержки груза или прибытия курьера позже назначенного времени. Уровень обслуживания Качество услуг КСЭ должно быть на должном уровне. Но для ряда клиентов сервис КСЭ оставляет желать лучшего. Информация о статусе посылки может быть недоступна или не соответствовать действительности, клиенты не могут связаться с курьером, а в некоторых случаях посылка просто пропадает.
Решение: Важно улучшить качество услуг и уделять больше внимания заботе о клиентах. КСЭ должна обеспечить высокий уровень обслуживания, постоянным доступным и быстрым информированием, лучшими обработкой и доставкой важных и хрупких посылок. Проблемы с отслеживанием Отслеживание онлайн-статуса посылки является важной частью взаимодействия клиентов с курьерской службой. Но, к сожалению, иногда возникают проблемы с отображением статуса доставки.
Установили дату доставки Пн 13. В указанную дату ни звонка ни смс ни груза.
Перенес дату на 15. Приходит 15. Общаться никто не хочет найденные дополнительные номера или сбрасывают либо никто не берет трубку, как вариант абонент отключен не в сети. Ощущение что груз прикарманили и делают все что бы его не отдавать. Посылка пришла до курьерской службы вовремя. Но вот с курьером видимо было не всё нормально.
Он мне позвонил что заехал на мою улицу. И сказал мне что надо выходить на какую-то дорогу. На какую? После этого он начал объяснять что у него нету денег на навигатор. И он не знает такое корпус дома. Это он у меня переспросил раза три.
И в последствия бросил трубку.
Если у вас еще нет учетной записи, кликните «Получить логин» и заполните небольшую форму для регистрации на сайте. В личном кабинете можно отслеживать посылки, смотреть историю отправлений, писать в техподдержку по любым вопросам. Приложения в Google Play и App Store Скачать мобильное приложение компании можно на Андроид: Версия для iOS: В программе доступны те же функции, что и в личном кабинете на сайте: отслеживание посылки по номеру, информация об офисах компании и пунктах выдачи, копирование заказа по ранее заполненным данным, вызов курьера, расчет стоимости пересылки, связь с поддержкой.
Также приложение может сканировать номер отправления через камеру телефона. Также можно отправить сообщение боту в Телеграме: ссылка Связаться с КСЭ можно через несколько каналов: горячая линия, номер офиса в конкретном городе, онлайн-чат на сайте, личные сообщения в социальных сетях, мессенджеры и электронная почта. Выбор способа связи зависит от срочности вопроса. Если решение не терпит отлагательств, сразу звоните на горячую линию либо пишите в мессенджеры или соц.
В остальных случаях можно обращаться через электронную почту. С чем связана деятельность компании? Как обратиться в поддержку онлайн? Горячая линия КСЭ В каждом из офисов представлен отдельный телефон для справок, упрощающий коммуникацию между менеджерами и клиентами.
Курьеры которые и не пытаются до Вас дозвонится, дабы согласовать время доставки. Передающие в офис информацию о том что адресат отсутствует на месте. При том что Вы не расстаетесь с телефоном ни на минуту, и ожидаете по адресу доставки, как пес Хатико в одноименном фильме, дожидался хозяина. При получении отправлений, паспортные данные получателя не сверяются, на руки не выдаются никакие документы о получении, о бланках товарно транспортных накладных никто и не слышал.
Наверное Вы уже сталкивались со складом проблемных грузов? А как Вам такое? Среднее время ожидания ответа оператора на горячей линии в течение 40-50 минут, чтобы в ответ не получить по существу никакой информации по своему отправлению. Бывает и вовсе такое что горячая линия не работает.
Вам это знакомо? Сколько еще это можно это терпеть? В деятельность данной ТК услеживается ряд нарушений прав потребителей, а именно: срыв всех разумных сроков на доставку отравлений, так же как халатное отношение к чужому имуществу, включая утрату отправлений воровство. С чем я уже столкнулся лично, к превеликому сожалению я такой не один.
Ксэ позвонить горячая линия
Задачи сервиса. KCE накладная. Пакет КСЭ. Экспресс точка ру. Курьер сервис экспресс Иркутск. Курьер сервис экспресс отслеживание. CSE Курьерская служба отслеживание. Курьер сервис экспресс Санкт-Петербург.
Пакет КСЕ. Курьерский пакет а4. Компания DHL. Курьерская компания. Служба доставки DHL. Курьерская накладная курьер сервис экспресс. Накладная курьер сервис.
Курьерская программа доставок. Упаковка КСЕ. Информация по доставке. КСЭ отслеживание. Экспресс накладная отслеживание. КСЕ Курьерская служба логотип. КСЭ доставка логотип.
Логотип курьерской службы. Логотипы курьерских компаний. Интересные логотипы. Сервис-экспресс отслеживание отправлений. Логистическая компания KSE. КСЭ находка. ООО "экспресс курьер".
Курьер сервис экспресс Краснодар. Курьер сервис экспресс Оренбург.
Поэтому чтобы оперативно решать трудности, разрешается позвонить на телефон горячей линии. Единый справочный центр доступен со всех регионов России — 8 800 555 51 44. Адреса на карте Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена горячая линия? Курьерская служба периодически сталкивается с непониманием клиентами основных моментов, нюансов работы. Поэтому была запущена служба поддержки, способная дать ответы по всем наиболее острым и беспокоящим вопросам: Организация пересылки.
Нажмите «Войти».
Если у вас еще нет учетной записи, кликните «Получить логин» и заполните небольшую форму для регистрации на сайте. В личном кабинете можно отслеживать посылки, смотреть историю отправлений, писать в техподдержку по любым вопросам. Приложения в Google Play и App Store Скачать мобильное приложение компании можно на Андроид: Версия для iOS: В программе доступны те же функции, что и в личном кабинете на сайте: отслеживание посылки по номеру, информация об офисах компании и пунктах выдачи, копирование заказа по ранее заполненным данным, вызов курьера, расчет стоимости пересылки, связь с поддержкой.
Скачивайте бесплатно. Что такое трек-код? По регламенту "Всемирного Почтового Союза", трек-номер идентификатор почтового отправления состоит из 2х латинских букв, 9 цифр и 2х латинских букв указывающих страну отправителя пример: LM123456789CN. Первая буква служит как индикатор типа отправления. Последние две буквы служат для обозначения страны отправителя. Российский почтовый идентификатор РПО состоит из 14 чисел и находится в чеке, выдаваемом при приеме почтового отправления. Выглядит он так: 123456 80 12345 6, вводить в поле для трекинга без скобок и пробелов: 12345680123456. Как долго ждать посылку из Китая? Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году. В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель. Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.