Интернет-сервис «Циан» объявил о запуске умного помощника с искусственным интеллектом ЦианGPT. Сегодня 31 марта 2024 наблюдаются перебои в работе приложения ЦИАН и веб-версии сайта Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу.
Сервис «Циан» запустил ассистента с искусственным интеллектом
Настроить максимально точно фильтры на Циане () на те объявления, которые Вам интересны. Настроить максимально точно фильтры на Циане () на те объявления, которые Вам интересны. Главная» Новости» Новости недвижимости циан. Один из крупнейших сервисов объявлений о недвижимости ЦИАН ввел новое правило показа контактных данных в объявлениях для московского региона. Как сообщил Интерфакс, ЦИАН подписал новое соглашение о покупке 100% компании, предоставляющей сервисы для электронной регистрации сделок с недвижимостью SmartDeal.
Мониторинг сбоев
Удобная система поиска значительно упрощает использование ресурса. Во время использования портала могут возникать вопросы и даже трудности, поэтому важно помочь пользователям разобраться во всех тонкостях. Сделать это поможет горячая линия. О том, как связаться с представителями техподдержки, по каким вопросам они могут проконсультировать, как отправить электронное обращение, разберемся ниже. Как написать в службу поддержки ЦИАН? Недвижимость всегда остается в цене, спрос на аренду, покупку не утихает даже в периоды кризиса, поэтому обратная связь клиентам необходима в любых ситуациях.
Если столкнулись с проблемами поиска, добавления объявления, редактирования, изменения ключевых данных, стоит обратиться в поддержку. Служба поддержки ЦИАН регламентирует следующие способы коммуникации: Официальный сайт, в котором благодаря удобной форме можно отправить обращение. Социальные сети. Обязательное условие это правильное указание данных: ФИО. Регион сервис работает не только в пределах Московской области.
Подробное описание ситуации, проблемы. Дополнительно можно прикрепить несколько файлов. Личный кабинет по большому счету предоставляет аналогичную вкладку, но для его регистрации потребуется указать телефон, подтвердить личные данные и т. Но, за счет созданной учетной записи многие вопросы решаются оперативней. Какой телефон горячей линии ЦИАН?
Телефон горячей линии ЦИАН, по которому можно выяснить информацию и обратиться с жалобой, единый во всех регионах. Номер телефона, по которому можно позвонить бесплатный — 8 800 555 32 18. Звонки принимаются со всех мобильных и стационарных устройств в пределах РФ. Обратившись по горячей линии необходимо сразу уточнить тему вопроса и регион Москва, Петербург, Казань и т. Адреса на карте Адреса, телефоны и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.
Проблемы российских компаний с западными биржами «Циан» провел IPO первичное размещение акций на Московской и Нью-Йоркской биржах в конце 2022 г. Но уже в начале 2022 г. Такая же судьба ждала большую часть компаний с российскими корнями, имевших листинг на западных площадках. Тогда же в России был принят закон, обязывающий российские компании приостановить обращение своих акций на зарубежных фондовых площадках. Правда, он касался только тех компаний, которые выходили на зарубежные биржи непосредственно через свои российские юридические лица. Кроме того, компании могли запросить разрешение правительственной комиссии по контрою над иностранными инвестициями на продолжение листинга. Расставание Goldman Sachs с «Циан» В марте 2023 г. Все из перечисленных компаний подали апелляции на это решение.
А ещё Циан — это больше тысячи классных ребят, которые перешли на удалёнку ещё до того, как это стало мейнстримом.
Если столкнулись с проблемами поиска, добавления объявления, редактирования, изменения ключевых данных, стоит обратиться в поддержку. Служба поддержки ЦИАН регламентирует следующие способы коммуникации: Официальный сайт, в котором благодаря удобной форме можно отправить обращение. Социальные сети. Обязательное условие это правильное указание данных: ФИО. Регион сервис работает не только в пределах Московской области. Подробное описание ситуации, проблемы. Дополнительно можно прикрепить несколько файлов. Личный кабинет по большому счету предоставляет аналогичную вкладку, но для его регистрации потребуется указать телефон, подтвердить личные данные и т. Но, за счет созданной учетной записи многие вопросы решаются оперативней. Какой телефон горячей линии ЦИАН? Телефон горячей линии ЦИАН, по которому можно выяснить информацию и обратиться с жалобой, единый во всех регионах. Номер телефона, по которому можно позвонить бесплатный — 8 800 555 32 18.
«Циан» сообщил о закрытии сделки по покупке сервиса для регистрации сделок SmartDeal
Алгоритм умеет искать информацию о недвижимости по заданным текстовым параметрам. Новинка позволяет персонализировать поиск и отвечает на вопросы пользователей. Читайте также Российский певец запустил ИИ-сервис для общения с умершими по телефону Среди типовых запросов для ЦианGPT встречаются такие варианты: «Пришли мне однушки в Нижнем Новгороде от пяти до 10 миллионов рублей» и «Найди квартиры в аренду в Москве на севере до 50 тысяч рублей».
Фото: «Циан» Сервис упрощает привычные действия по регистрации и подтверждению личных данных. Вход по «Сбер ID» безопасный: «Циан» не получит доступ к банковскому профилю пользователя в «СберБанк Онлайн», балансу карт, данным о вкладах и счетах и т. Пользователи — как риелторы, так и собственники, прошедшие процедуру подтверждения профиля, — получают отметку «Документы проверены».
Возможно, проблема заключается в медленной или нестабильной работе вашего интернет-провайдера. Проверьте, есть ли подключение к другим веб-сайтам и сервисам. Если у вас нет доступа к другим сайтам или приложениям, значит, у вас проблемы с интернетом. В таком случае, рекомендуется обратиться к вашему интернет-провайдеру и сообщить о проблеме. Если вы уверены, что у вас есть интернет-соединение, но все равно не можете отправить сообщения на Циан, возможно, проблема может быть вызвана временным сбоем на сайте. В такой ситуации, рекомендуется подождать некоторое время и повторить попытку отправки сообщения позже. В случае, если вы продолжаете сталкиваться с проблемами отправки сообщений на Циан, даже после проверки интернет-соединения и ожидания, рекомендуется обратиться в службу поддержки Циан. Они смогут проанализировать вашу проблему более детально и предложить решение. Ошибки при вводе данных Одной из причин, по которой сообщения не отправляются на Циан, может быть ошибка при вводе данных. Вот несколько распространенных ошибок, которые могут возникнуть: Неправильно указан номер телефона. Проверьте, что вы правильно ввели свой номер телефона без ошибок. Неправильно введен адрес электронной почты. Убедитесь, что вы правильно ввели свой адрес электронной почты без опечаток. Введены некорректные данные о недвижимости. Проверьте, что вы правильно указали все необходимые данные о вашем объекте недвижимости, такие как количество комнат, площадь и т. Отсутствует обязательное поле. Проверьте, что вы заполнили все обязательные поля при заполнении формы на Циан. Если вы обнаружили какую-либо ошибку при вводе данных, рекомендуется внимательно проверить все введенные значения, исправить ошибки и повторно отправить сообщение на Циан. Также проверьте, что вы используете актуальную версию приложения или веб-сайта Циан, чтобы исключить возможные проблемы с программным обеспечением.
Форма обратной связи Вы также можете воспользоваться формой обратной связи, которая доступна на сайте ЦИАН. Через эту форму вы сможете отправить свой вопрос или обращение в службу поддержки, указав свой контактный телефон или электронную почту. Ответ на ваше обращение придет вам на указанный контактный адрес. Электронная почта Если у вас есть вопросы или предложения по работе ЦИАН, вы можете отправить письмо на электронную почту указанную на официальном сайте. В письме укажите свое имя, контактные данные и детально опишите вашу проблему или вопрос. Операторы службы поддержки ответят вам в кратчайшие сроки. Вы всегда можете задать свои вопросы и получить оперативную информацию, отправив сообщение в социальной сети. Помимо этого, в социальных сетях ЦИАН регулярно публикует новости и полезную информацию о рынке недвижимости. Используя указанные выше способы связи с ЦИАН, вы сможете оперативно решать свои вопросы и получать помощь в использовании портала. Будьте вежливы и точны в описании проблемы, чтобы операторы могли максимально быстро и качественно решить вашу проблему. Официальный сайт платформы предлагает удобный интерфейс, где можно найти контактную информацию для связи с представителями компании. Перейдя по этой ссылке, вы найдете подробные контакты ЦИАН: номера телефонов службы поддержки, адреса офисов и электронные почты для связи.
Циан заблокировал аккаунт не отвечает поддержка
На сайте публикую объявления с самого первого дня своей работы. Учетная запись всегда постоянная — 5201. Так вот. Сегодня мне на e-mail пришло сообщение, что все мои объявления удалены их было размещено 27 шт. Я звоню по номеру компании 495 921-01-13 и пытаюсь разузнать за что, меня отправляют к модераторам, мол нужно написать письмо через форму обратной связи. Ответила модератор Ирина, что мой «аккаунт заблокирован, бессрочно, решение окончательное». Вот так просто и невозмутимо, без объяснений, сразу. Если сказать, что я был в шоке, значит наверно ничего не сказать. Я начинаю переписку, чтобы узнать истинные причины. Мне отвечают, что я размещаю недостоверные объявления, на что я спрашиваю, какие именно объявления вы считаете недостоверными, на что мне отвечают, что ответ мне был дан, а дальнейшая переписка по этому вопросу будет игнорироваться дословно. Сразу хочу отметить, что я не из тех риелторов для которых честность при работе с клиентами и порядочность пустой звук.
Для меня именно нравственные качества стоят на первом месте. Что дальше? Дальше я опять звоню в компанию ЦИАН, где прошу соединить меня с руководством модераторов, на что мне отвечают, что модераторы никому не подчиняются. Я прошу дать мне адрес, чтобы я смог приехать в офис, чтобы разобраться, на что мне говорят, что такие данные не дадут, а если я хочу обратиться письменно, то могу написать письмо по юр.
Ещё большая проблема с отчётностью, из — за которой мы никак не могли получить целостное представление о работе сотрудников и качестве их профессиональных навыков. Старая система не давала возможности решить все эти задачи, кроме того одно из главных требований к новой системе была простая навигация, на момент сезона продаж, выделять отдельное время среди рабочего дня для обучения новой системе, для нас это было непозволительной роскошью. Перебрав около 10 вариантов систем, я в первую оченредь отметил для себя работу сотрудников. Очень оперативно и точно отвечали на все интересующие вопросы. Мы взяли демо версию и уже через три дня коллективом приняли решение переходить на YuCrm.
При этом ЦИАН не является участником этих переговоров, не является собственником объектов недвижимости, не является заказчиком и потребителем риелторской услуги и не является работодателем по отношению к риелторам. Однако он теперь в курсе всех деталей разговоров потенциального покупателя с продавцом или его представителем. Является ли это законной ситуация, когда третье лицо, не имеющее отношения к покупке или продаже конкретного объекта недвижимости, получает персональные данные граждан — участников возможной сделки? Оснований для контроля владельцем рекламной площадки качества работы риелтора или того, как ведет себя при разговоре собственник объекта недвижимости, самостоятельно разместивший объявление, конечно же, никаких нет — никто ЦИАНу таких полномочий не давал. И не даст, если такой запрос прозвучит: слишком ответственная это тема — продажа недвижимости — чтобы стороны таких переговоров разрешили какой-либо коммерческой организации записывать их переговоры.
На российском рынке есть много примеров успешной работы агрегаторов: например, службы доставки или такси. Однако, Яндекс. Такси берет на себя ответственность за качество оказанной услуги, в отличие от ЦИАН, который к услуге не имеет никакого отношения. Риелторы оказывают персонифицированную услугу, объем и наполнение которой зависит от множества факторов из которых главный — пожелания клиента, от них и строится работа риелтора. Подчинить риелторов агрегатору, что сейчас пытается сделать ЦИАН, — означает лишить граждан потребителей услуги квалифицированной помощи при покупке или продаже недвижимости, что неминуемо приведет к увеличению числа мошеннических действий.
Агрегатор не может быть ответственным за качество риелторской услуги, которую оказывают сторонние для него лица, это очевидно. Очевидно и то, что компания, внедряя такие нововведения, преследует свои коммерческие цели, а именно, сбор информации о потребностях покупателей и получение расширенных сведений о продаваемых объектах и их собственниках. В дальнейшем эта ценная информация может быть использована для повышения стоимости как услуг сервиса, так и самих объектов. Например, за счет навязывания дополнительной таргетированной рекламы потребителям услуг и посетителям сервиса.
Возможности горячей линии Служба Поддержки компании ответят на вопросы клиентов, проконсультируют по любому Вашему вопросу: Ассортимент;.
Как исправить ошибку запуска приложения Циан
Отображается последний отзыв. Попросим работодателя открыть отзывы","employerReviews. Возможно, сама компания рассказала о них в вакансии — посмотрите описание. Теперь соискатели видят 1 отзыв. Вы получили статус «Открытый работодатель»","employerReviews. Кандидаты увидят ответы на hh. Воспользуйтесь шаблоном — его можно редактировать. Что это даст? Попросите лояльных сотрудников конструктивно написать, что им нравится в компании и что можно улучшить.
Это важно, потому что поток однострочных отзывов, где описаны только плюсы, вызывает у людей недоверие. Если нет — только на Dream Job. Официальный ответ покажет, что вам важна любая обратная связь, и вы заинтересованы в улучшении условий труда и рабочих процессов в компании. Открытость к диалогу оценят и соискатели, и авторы отзывов. Сделать это можно во вкладке «Отзывы» в личном кабинете на Dream Job. Напишите на employers dreamjob. Теперь соискатели видят отзывы на странице компании и в вакансиях. Если считаете, что страница была здесь раньше, но исчезла, — напишите в службу поддержки.
Компания дала мне возможность вырасти и показать на что я способен, за это я благодарен! Не скажу, что проблем за 4 года не было, но меня всегда слышали и мы пытались найти решение вместе, которое устроило бы всех.
В 2022 году фирма обращалась в ведомство с заявлением о признании товарного знака «Циан» на русском и английском языках общеизвестным. Заявитель подтвердил обоснованность просьбы информацией о количестве объявлений на портале, объемами выручки, результатами социологического исследования. Роспатент отклонил заявку. Представленные материалы не убедили госорган, что компания «интенсивно и длительно» использует обозначение CIAN и многие потребители знают этот бренд.
Как другие российские компании решают вопросы с иностранными биржами МТС еще летом 2022 г. К тому моменту под санкциями Великобритании оказались основной владелец корпорации Владимир Евтушенков и члены его семьи. Nexters с весны 2022 г. Весной 2023 г.
К этому времени компания прекратила работу в России и перевезла свой российский персонал в другие страны. Yandex и Qiwi представили планы реструктуризации своих бизнесов, в случае выполнения которых Nasdaq возобновит торги их акциями. Предполагается уход обоих компаний из России и выделение их российских активов в отдельные структуры. В случае с Yandex его российское подразделение планируется передать под контроль менеджменту и привлечь туда внешних инвесторов.
После получения результата пользователь может отдать несколько команд: «Пришли еще», «Остановить», «Настроить регулярность» и так далее. Также ИИ-помощник выдает инструкции по оформлению ипотеки, продаже квартир и другим темам. По словам Марии Таньшиной, возглавляющей направление ИИ-поиска сервиса «Циан», в последнее время технологии искусственного интеллекта и машинного обучения глубоко интегрировались во все сферы жизни.
О компании
- Циан не работает сегодня? Сбой в работе сервисов Циан?
- Почему CIAN сейчас не работает и как это исправить?
- Как пожаловаться модераторам Циана?
- Cian телефон службы поддержки
Почему циан сегодня не работает — cбой 2023
- Снять,купить квартиру.Ипотека
- «Циан» запустил умного помощника ЦианGPT
- ПИК-Аренда и Циан расширяют партнёрство - новости ПИК от 13 ноября 2023
- Циан | Мониторинг
- Горячая линия ЦИАН
Новости автора Циан | Код Дурова
обратитесь в службу поддержки. Отсутствие отображения телефона для связи на ЦИАНе может быть связано с техническими неполадками на сайте. Связь со службой поддержки через приложение. Обратитесь в службу поддержки: Если проблема сохраняется, свяжитесь с службой поддержки ЦИАН. Свяжитесь с поддержкой Циан: если после выполнения предыдущих шагов вы все равно не можете отправлять сообщения на Циан, обратитесь за помощью к службе поддержки.
Циан как позвонить службу поддержки
Связь со службой поддержки через приложение. Читайте последние новости на сегодня по теме ЦИАН. Главная» Новости» Новости недвижимости циан. Написала в службу поддержки три уже раза. Как сообщил Интерфакс, ЦИАН подписал новое соглашение о покупке 100% компании, предоставляющей сервисы для электронной регистрации сделок с недвижимостью SmartDeal.
Почему не отправляются сообщения на Циан: причины и решения проблемы
Покупатель при таком сценарии не сможет определить реальную цену объекта не имея полной картины. Продавец лишится части потенциальных покупателей его объявление не попадет в выдачу. Мы все знаем, что такой сценарий не является фантастическим для современного уровня развития IT-систем. Действие, направленное против интересов и плательщиков и потребителей, системно ухудшающее качество сервиса и рождающее недоверие к сервису со стороны буквально всех его пользователей, это начало пути в никуда. Бойкот или переговоры? Мы считаем, что принятие решения об изменении условий работы без консультаций с профессиональным риелторским сообществом — это стратегическая ошибка менеджмента ЦИАН. Она может оказаться для портала фатальной и негативно повлиять на его планы по выходу на IPO.
Ведь конфликт с риелторским сообществом ставит под угрозу финансовые перспективы портала. Проект, противоречащий интересам потребителей и профессионалов рынка, вступивший в конфронтацию с главными своими плательщиками и заказчиками, вряд ли будет интересен потенциальным инвесторам. Готовы ли будут они рисковать деньгами, вкладываясь в акции компании, находящейся в конфликте со своими потребителями и плательщиками? Создавая условия для протестной консолидации профессионального риелторского сообщества и подталкивая его к созданию собственного ресурса или массового отказа от размещения на данной площадке в пользу другой, более лояльной ЦИАН сам порождает себе конкурентов. Надеемся, что аргументы профессионального сообщества главная цель которого: защита интересов потребителей услуги — продавцов и покупателей недвижимости будут услышаны. И будут учитываться впредь при разработке и принятии стратегических решений.
В этой статье узнаем, есть ли горячая линия ЦИАН? По каким телефонам можно дозвониться? Дополнительно выясним, можно ли связаться с техподдержкой онлайн? О компании ЦИАН — одна из крупнейших баз недвижимости. Тысячи объявлений о продаже, аренде жилой, коммерческой недвижимости по всей России. Изначально сервис был запущен только в пределах Московской области, однако спустя стал популярным и в других российских регионах.
Горячая линия ЦИАН Ранее на сайте были указаны номера телефонов для обратной связи по общим темам и техническим проблемам. Сейчас же на сайте заявлена только форма обратной связи, а информации, по поводу контактных телефонов нигде не заявлено. Возможно, позвонить в контакт-центр стало сложно и для клиентов предложили только формы обратной связи через вкладку на сайте. Телефон может использоваться скорей для звонков пользователям при обращениях срочного порядка. Номер телефона который указан на Яндекс Картах: 8 800 555-32-18. Дозвонится можно бесплатно.
Адрес компании Адрес компании доступен на Яндекс Картах. Как написать в службу поддержки? Необходимо выбрать регион, тему, причины, охарактеризовать суть обращения, уточнить контактные данные и прикрепить доп. Социальные сети Связаться с техподдержкой можно и в другом формате, но для этого потребуется обзавестись аккаунтом в одной из соц. Установить приложение можно на телефоны, в которых в качестве платформы используется Android или iOS. Для каких случаев нужна служба поддержки?
Стоит отметить, что в задачи техподдержки входит рассмотрение жалоб, пожеланий и отзывов, публикуемых пользователями на сайте или в социальных сетях. Также контакт-центр направлен на решение многих технических, организационных вопросов, с которыми сталкиваются граждане при подаче, просмотре объявлений. Помощь в публикации объявлений о недвижимости разной формы , отправка жалоб на отдельные посты и т. В каком случае поддержка не сможет помочь?
Проверьте статус сервиса: Многие компании предоставляют информацию о статусе своих сервисов на своих официальных веб-сайтах. Проверьте раздел "Статус сервиса" или подобный, чтобы узнать, не происходит ли плановых технических работ. Обычно на сайте есть контактная информация или функция онлайн-чата. Опишите свою проблему, укажите все детали, которые могут помочь специалистам быстрее вас помочь. Проверьте официальные каналы компании в социальных сетях: Многие компании также предоставляют обновления о текущих проблемах через свои официальные аккаунты в социальных сетях.
Проверьте твиттер, Facebook или другие социальные платформы на сообщения от ЦИАН относительно проблем в работе и планов по их решению. Подождите некоторое время: Иногда проблемы могут быть связаны с плановым обслуживанием. Если это так, подождите некоторое время и попробуйте снова. Очистите кэш и cookies: Очистка кэша и файлов cookie может помочь устранить проблемы с загрузкой страницы.
Обратившись по горячей линии необходимо сразу уточнить тему вопроса и регион Москва, Петербург, Казань и т. Адреса на карте Адреса, телефоны и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах. Для каких случаев предназначена горячая линия? Горячая линия служит, как основной источник общения по многим проблемам, но не является безальтернативной. Поэтому пользователи сервиса, могут связаться по телефону или онлайн по любой теме, связанной с работой портала: Сложности с регистрацией личного кабинета.
Проблемы с добавлением и публикацией объявления. Помощь в настройке, активации учетной записи. Операторы call-центра могут рассмотреть пожелания, жалобы, отзывы клиентов, обратить их внимание на особенности функционирования портала и т. В каком случае поддержка не сможет помочь? Существует закономерный порядок предоставления помощи пользователям, в котором нет места консультациям по не связанным с работой сервиса темам. То есть поддержка не оказывается, по обращениям, касающимся работы иных ресурсов, запроса личных данных клиентов или сотрудников. Связь со службой поддержки через приложение Приложение ЦИАН, снимки экрана Во всех современных компаниях и сервисах, есть мобильная версия для пользователей. Аналогичная ситуация сложилась и с ресурсом ЦИАН. С помощью приложения можно не просто найти подходящий вариант жилья, но и обратиться за консультацией.
Войдя в учетную запись, в главном меню есть раздел «Техподдержка», заполните предлагаемую форму и ожидайте ответа консультантов. Приложение можно установить на смартфоны, оснащенные платформой от Android или iOS. Связь с техподдержкой через личный кабинет Личный кабинет пользователя позволяет просматривать, создавать объявления и обращаться в техподдержку в упрощенном виде. Войти в учетную запись можно с официального сайта или через мобильное приложение. Для связи с представителями контакт центра, нужно заполнить форму в разделе «Помощь». Как написать жалобу? Если возникли сложности с использованием платформы, клиенты могут оставить жалобу, сделать это можно одним из способов: Через вкладку «Написать нам».
Воспользуйтесь формой подачи, чтобы быстро разместить объявление о сдаче или продаже квартиры, дома, участка, гаража. Неважно, собственник вы или профессионал — в личном кабинете есть множество полезных инструментов. Можно принимать звонки от заинтересованных арендаторов или покупателей, а ещё общаться в чате. Кстати, если возникнут сложности с покупкой, арендой, сдачей или продажей недвижимости — можно обратиться к помощи агентов. Оценка недвижимости. Бесплатно и за несколько секунд узнайте рыночную цену квартиры, кадастровую стоимость и арендную ставку.