и офлайн-ритейлеров призвала закрыть все магазины, включая продуктовые, и перейти полностью на торговлю онлайн. В пресс-службе Wildberries «Ъ» сообщили, что информация о закрытии пунктов выдачи заказов (ПВЗ) и о забастовках не соответствует действительности. Популярные среди россиян маркетплейсы объявили о полном прекращении работы ряда важных для граждан направлений. Несколько пунктов выдачи заказов маркетплейса Wildberries закрыты в Москве. Wildberries сообщила о закрытии нескольких пунктов выдачи после объявленной из-за штрафов за брак забастовки, заявили РБК в пресс-службе компании.
Конец эпохи Wildberries? Что на самом деле происходит с интернет-платформой
В Новосибирске корреспондент "РГ" посетил несколько пунктов выдачи заказов. Все они работали, и в каждом были очереди из посетителей. Сотрудники одной из точек сети сказали, что новосибирские филиалы к забастовке не присоединились. В социальных сетях сообщалось, что якобы забастовку объявили и филиалы Кемеровской области. Но как сообщили "РГ" в министерстве промышленности и торговли Кузбасса, о забастовках в пунктах выдачи товаров сети им ничего не известно. Более того, по данным чиновников, сеть управляется из другого региона.
Посоветовали обратиться за комментарием в головную организацию сети. Жители Кемерова не обнаружили закрытых пунктов выдачи. Судя по всему, имелись единичные случаи, но в целом забастовка обошла Кузбасс стороной. Только в одном областном центре закрылось более 20 пунктов. На дверях висят однотипные объявления "15.
Все вопросы по номеру" - и указан телефон горячей линии маркетплейса. По сообщениям жителей Иркутской области в соцсетях, закрылись несколько пунктов и в других городах, например, в Братске, Байкальске, Нижнеудинске. Владельцы пунктов жалуются в соцсетях на то, что условия сотрудничества ухудшаются с каждым годом. Недавно с них стали списывать деньги за бракованые товары и за пересортицу. Сотрудники пунктов на это указывают, что они не открывают посылки, не знают, что внутри и, по сути, теперь несут ответственность за все предыдущие этапы доставки, начиная со склада продавца.
В числе претензий также запрет на получение зарплаты, если на пункте числится долг - а долгов все больше из-за штрафов.
Отмечается, что информация подана не совсем верно. Источник фото: Фото редакции Речь идет о закрытии некоторых возможностей для покупателей, но не самих маркетплейсов. Так, например, Wildberries объявил о невозможности оплатить товар по постоплатной системе. Многие покупатели столкнулись с тем, что с карты сразу списываются средства за товар.
Именно штрафы за возврат товара и побудили многие ПВЗ к закрытию и продаже бизнеса. Согласно новым правилам, возвращенный подменный или бракованный товар и принятый ПВЗ на возврат оплачивает сотрудник отделения. И если по некоторым пунктам это лишь процент от стоимости товара, то по большей части - это полная стоимость товара. Штрафы списываются в автоматическом режиме, а при большом количестве штрафов баланс владельца ПВЗ уходит в минус. Тогда всё ПВЗ работает бесплатно без возможности вывода денег со счета, пока он не станет положительным. Новые правила ввели еще 3 марта этого года, а первые штрафы нашли своих "счастливчиков" уже 9 марта, сразу после начала возврата невостребованного товара после праздника. Источник: www. Это можно наблюдать по сообщениям всплывающим в социальных сетях и в СМИ регионов.
У честных предпринимателей своровали деньги, поэтому мы собрались, чтобы наши деньги разморозили. Никуда не уйдем, пока их не вернут, — сказал Максим. RU Представители Wildberries пока не вышли на контакт с протестующими. Одна из сотрудниц просто прошла мимо толпы людей в другую часть бизнес-центра, и предприниматели хором закричали, чтобы им вернули деньги. RU Также к бизнес-центру приехала полиция. Сотрудники беседуют с «заводилами» толпы — Максимом и Вадимом. Несколько полицейских поднялись в офис Wildberries на 6-м этаже, но вскоре спустились обратно. Все остались ждать хоть каких-то результатов, никто не расходится.
Что будет с Wildberries, Ozon и другими маркетплейсами в 2024 году?
На двух объектах в Московской области также предусмотрена возможность для занятых из стран Евразэс. Обязательным условием при оформлении являются разрешения на работу и официальное подтверждение соответствующих органов права на пребывание на территории России, — уточнили в Wildberries. Ранее силовики уже неоднократно приезжали на склады Wildberries в поисках нелегальных мигрантов.
Источник фото: Фото редакции Вероятнее всего, пользователям, которые привыкли делать заказы через крупнейшие онлайн-сервисы, придется смириться с нововведениями. Так, стало известно, что через пару дней старые версии приложений интернет-магазинов перестает работать навсегда. Поэтому клиенты маркетплейсов, которые так и не обновили приложение, столкнутся с тем, что не смогут сделать заказы. Таким образом, им придется выбирать: или устанавливать новую версию, или искать другие способы для того, чтобы осуществлять покупки.
Миронов также призвал Следственный комитет и другие силовые ведомства отреагировать на действия Wildberries. Обн: пост Миронова пропал из его канала. В пресс-службе Wildberries нам следующим образом прокомментировали эту ситуацию: — На логистических центрах Wildberries ведут деятельность граждане РФ.
Вывод: в распоряжении покупателей будет достаточно времени, чтобы адаптироваться к новым условиям и принять новые меры по покупке и доставке товаров, поскольку многие вещи можно приобрести в других интернет-магазинах. Ряд изменений останется неизменным до финального закрытия магазина, но будьте внимательны при оформлении заказов в период его закрытия. Как это скажется на работе продавцов и доставке? Продавцы Конечная дата работы онлайн-магазина «Вайлдберриз» — 2023 год. Это обязательно повлияет на работу продавцов, так как будут сокращены рабочие места в связи с закрытием компании. Поэтому, в ближайшее время, можно ожидать массового увольнения в этой сфере. Остающиеся продавцы должны будут искать новые возможности для работы в других компаниях с online-торговлей или переориентироваться на другие сферы деятельности. Поэтому, продавцам стоит обратить внимание на то, какие навыки и опыт они приобрели при работе в «Вайлдберриз» и как они могут использовать их в будущем. Доставка Закрытие «Вайлдберриз» также окажет влияние на службу доставки. Если текущие покупатели ранее осуществляли покупки и получали их на дом, то теперь они будут вынуждены искать альтернативные магазины и доставщиков. Но, с другой стороны, это может стать возможностью для других компаний на рынке доставки. Они могут перехватить многих клиентов, ранее покупавших в «Вайлдберриз». Их службы доставки будут более востребованы и продуктивными, что может в дальнейшем привести к росту и процветанию. В целом, закрытие «Вайлдберриз» может вызвать временные трудности и неудобства для покупателей, продавцов и служб доставки. Однако, это также может создать новые возможности для других компаний, которые готовы занять свободные позиции на рынке. Альтернативные магазины для покупок, включая онлайн магазины 1. Ozon Одним из самых популярных онлайн-магазинов в России является Ozon. Здесь вы можете найти почти все, что вам нужно — от продуктов питания до бытовой техники. Кроме того, Ozon является партнером многих магазинов и торговых центров, и вы можете заказать товары на сайте Ozon вместе с доставкой из ближайшего магазина вашего города. Wildberries Если вам не нравится идея покупок в Wildberries, то есть и другие альтернативы. AliExpress Сайт AliExpress — это интернет-магазин, где вы можете купить все, что угодно! Женская, мужская и детская одежда, обувь, аксессуары, товары для дома и многое другое. Все товары здесь доступны по низкой цене, что делает AliExpress идеальным местом для экономичных покупок. Сайт Avito позволяет людям продавать свои товары по очень низким ценам. Однако, будьте осторожны и проверяйте товар перед покупкой. Lamoda Если вы хотите купить модную одежду, обувь и аксессуары, то Lamoda является одним из лучших онлайн-магазинов для этой цели. Они предлагают огромный выбор товаров и быструю доставку во многие регионы России. Выберите альтернативный магазин в соответствии с вашими потребностями и бюджетом. Не забудьте проверить отзывы о магазине, чтобы убедиться, что это надежный продавец. Сравните цены и выберите лучшее предложение. Что будет с программой лояльности и бонусными баллами? С закрытием интернет-магазина Вайлдберриз в 2023 году многие покупатели задумываются о судьбе бонусных баллов, которые были заработаны на счету в рамках программы лояльности. Согласно официальной информации, покупатели смогут использовать свои бонусные баллы до конца существования интернет-магазина, то есть до конца 2023 года.
Что будет с Wildberries, Ozon и другими маркетплейсами в 2024 году?
Все новости. Для ВБ и «Озона» придумали огранчения: как это скажется на покупателях и продавцах? Многие телеграм-каналы опубликовали посты, в которых заявили о закрытии многих пунктов выдачи у Wildberries, а также о ликвидации продавцов у Ozon. –? + Акции Вайлдберриз можно будет купить за ваучеры. Татьяна Аверьянова, бывший руководитель развития мобильной версии интернет-магазина Wildberries, утверждает о полном закрытии ее проекта, в связи с недостаточностью бюджета. Пользователям, пользующимся интернет-магазинами Wildberries и Ozon, объявлено о предстоящем важном изменении.
В Госдуме призвали закрыть Wildberries
Новости региона. Wildberries необходимо навсегда закрыть за покрытие нелегальных мигрантов. В России захотели закрыть Wildberries из-за скандала с мигрантами. — У нас во внутренних чатах для владельцев писали, что готовы закрыться 7000 ПВЗ по стране.
Закрыто на протест. Почему Wildberries обречен на конфликты с работниками
Одна из поставщиц рассказала изданию, что и вовсе не надеется вернуть деньги: по ее словам, на складе не успели пересчитать и записать все изделия. Издание «Бумага» внесено Минюстом в список иноагентов «Wildberries сначала принимает коробки, а потом и поштучно сам товар. Моя поставка пришлась на вечер 12 января, то есть коробки приняли на склад, но вот сам товар — не успели. Для компании я ничего не привезла, ведь товар внутри коробок не был зафиксирован», — поделилась предпринимательница. Продавец Александр Назаренко рассказал , что не рассчитывает быстро получить компенсацию.
В России захотели закрыть Wildberries из-за скандала с мигрантами В Госдуме обвинили руководство маркетплейса в нарушении законодательства РФ. Сообщения об этом распространились в СМИ на прошлой неделе. Так, они писали, что на один из складов Wildberries нагрянули с проверкой правоохранители, однако застали там только женщин, имевших гражданство РФ. Утверждалось, что незадолго до визита росгвардейцев нелегальным работникам отправили сообщение: «Все сдаем ТСД и выходим через буфер домой! Утверждалось, что инцидент произошел на объекте компании в Электростали.
Маркетплейс принял решение увеличить размер денежных комиссий для своих контрагентов, причем такое решение принимается уже третий раз за этот год. В результате, по словам специалистов, многие продавцы уйдут с площадки, закрыв свои страницы. А значит, купить ряд товаров на Ozon в ближайшее время будет уже невозможно. Материалы комментируем в нашем телеграм-канале.
За достоверность информации в материалах, размещенных на коммерческой основе, несет ответственность рекламодатель. Instagram и Facebook Metа запрещены в РФ за экстремизм.
На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии.
В России предложили закрыть популярный маркетплейс из-за мигрантов
«Депутаты действительно предложили закрыть торговую площадку, – подтвердили информацию в комитете Госдумы по промышленности и торговле. Но, тем не менее, уже вскоре от торговой площадки «Вайлдберриз» не останется и следа, так как она приняла неожиданное для всех решение. Если компания Wildberries противопоставляет себя против всей страны, если она препятствует работе правоохранителей, то эту компанию необходимо даже не штрафовать, а закрыть.
В Госдуме предложили навсегда закрыть Wildberries
Кроме того, Wildberries показывает эффективный менеджмент. Это прибыльный растущий бизнес. Я не вижу никаких рыночных предпосылок для его закрытия. Более того, интернет-платформы, торгующие товарами народного потребления, продолжают набирать обороты. Поводов для их закрытия нет. За исключением последствий, некоторых побочных явлений. Фото: Global Look Press — Каких именно?
Полное прекращение работы с 7 февраля: Wildberries и Ozon приняли важное решение Изменение затронет всех клиентов популярных маркетплейсов mosaica. Маркетплейсы пошли на полное прекращение работы ряда направлений в своей деятельности, отметили в primpress. По словам специалистов, важное изменение затронет граждан, заказывающих товары в интернет-магазине Wildberries. Площадка все еще занимает первое место по обороту в нашей стране среди других онлайн-платформ, поскольку пользуется ею подавляющее большинство ищущих товары людей.
В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты.
Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки. И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут.
До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены за спасибо. Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси. RU Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ. Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом. Взаимоотношения с предпринимателем компания скрепляет либо партнерским договором, либо продает ему франшизу по данным франчайзи, около 600 тысяч рублей , что предполагает несколько разные условия получения прибыли.
Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает. Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт. Партнер сам находит помещение. В городах-миллионниках оно должно быть площадью от 70 квадратов и еще 30 метров следует предусмотреть под склад. Затем регистрирует юрлицо и оформляет новый ПВЗ строго в соответствии с требованиями компании.
Далее он сам отправляет заявку в компанию, брендирует помещение и активирует пункт. На карте зоны с максимальным тарифом выделены фиолетовым, они расположены в местах с наибольшим трафиком и считаются приоритетными — если партнер не поскупится на аренду в этой локации, то стабильный денежный поток ему обеспечен. При обороте 5,5 миллиона, к примеру, вознаграждение партнера по максимальному тарифу составит 220 тысяч в месяц. Из этих денег партнер должен погасить аренду предположим, 50 тысяч , выдать зарплату сотрудникам еще 60 и заложить немножко на всякую мелочевку в виде брендированных материалов еще 20 тысяч. Поиграть с калькулятором можно на сайте компании. Показатели вполне достижимые.
Пример из практики «Фонтанка» нашла в одном из ПВЗ. Там за февраль 2022 года оборот составил 5,7 млн рублей, за январь — 5,2 млн, за декабрь — 8,6 млн, рассказал владелец. Сейчас он выставил точку на продажу и готов отдать за 2,2 млн. Партнеру, работающему по максимальному тарифу, для поддержки штанов в течение трех месяцев компания будет выплачивать субсидию в общей сумме 360 тыс. Франчайзи точно так же готовит помещение под ПВЗ сам, но требования к нему менее жесткие — площадь должна быть от 50 квадратов.
Вероятно, проблему можно было бы решить мирно. Например, за счет видеофиксации момента распаковки товара в ПВЗ: пришло не то или брак — и это видно — ПВЗ не виноват. Говорит владелец пункта выдачи Илья: «Когда каждый пункт выдачи заказов открывается, подает заявку на активацию, они обязаны предоставить доступ к видеокамерам на пункте выдачи заказов, и их должно быть минимум две. Одна — над столом выдачи заказов и вторая — на складе. Спрашивается, зачем тогда мы тратили огромные деньги, покупали все эти камеры и предоставляли компании Wildberries все эти доступы, если они даже не хотят и не могут зайти и посмотреть, что происходит на самом деле? Хотя у нас для этого есть все. Мы храним записи с видеокамер по правилам оферты минимум 90 дней». Но мирное решение, как говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов, — это не в стиле Wildberries. По его словам, эта площадка умеет решать проблемы быстро, но не умеет делать этого мягко: Александр Иванов президент Национальной ассоциации дистанционной торговли «Wildberries никогда в своей истории по-другому себя и не вел. Во всяком случае, с того момента, как у него, что называется, поперло. Wildberries все время идет на конфликт, всегда. Если вдруг кто-то этого не знает, это не проблема Wildberries. С другой стороны, у Wildberries есть такая сильная сторона, которая является, на мой взгляд, главным его козырем, — это умение очень быстро принимать решения и быстро исполнять то, что они принимают. Это их выгодно отличает от всех известных мне бизнесов, не только e-commerce. В этом отношении они молодцы. Насколько быстро они здесь сумеют сделать выводы, перестроиться, отреагировать — посмотрим, я думаю, что как-то они выплывут.
Покупателям Озон и Вайлдберриз - осторожнее: изменения ждут с 23 апреля
Например, на такой шаг пошли в интернет-магазине Wildberries. Площадка объявила о прекращении работы старых версий своего мобильного приложения. В результате маркетплейс в его мобильной версии станет недоступен для тех, кто не сможет обновиться до нового варианта программы. В частности, это коснется тех владельцев iPhone, у которых установлена iOS от 13 и старше.
Например, многие россияне до сих пор пользуются «яблочными» телефонами шестой серии: 6 или 6 Plus.
Я уже 4 года работаю, столько раз видела все эти открытия и закрытия. Как-то было — зарплату задержали. Закрыли массово. В этом году так же произошло. Закрытие сумбурно происходит, отследить это тяжело, — поделилась своим мнением менеджер еще одной точки. С чего негодование В начале марта Wildberries ввел жесткие штрафы, чтобы защититься от мошенничества в ПВЗ. По новой системе полная стоимость дефектного товара вычитается из зарплаты сотрудника пункта выдачи, словно он мог проконтролировать упаковку и отправку со склада, но закапризничал и пустил всё на самотек.
Так же наказывают за подмену товара. Например, разворачивает покупатель пакет, а вместо кожаной куртки из него вываливаются грязные протертые штаны. Как они туда попали, в ПВЗ не знают ни сном ни духом — они же получили товар со склада! Но расплачивается за ошибку всё равно пункт выдачи. В компании, по словам сотрудников, объяснили санкции большими издержками, возникающими по вине менеджеров ПВЗ, которые допустили возврат брака или подмену товара. Менеджеры, в свою очередь, распределяют убытки на рядовых сотрудников, вычитая долг из их зарплаты. Зарплату сотрудник ПВЗ получает ежедневно, за каждую выданную вещь в его фонд оплаты труда начисляется 1 рубль 32 копейки. При интенсивном потоке заказов и получателей по итогам 12-часовой смены в среднем может набежать до 5 тысяч рублей на руки — это с базовой ставкой, которая не зависит от выработки.
И если раньше была возможность оспорить брак или подмену у руководства, то буквально недавно этой возможности нас лишили. Моя зарплата с тех пор упала в два раза, — поделилась сотрудница ПВЗ на Васильевском острове. Влияет на зарплату и рейтинг пункта: поставит клиент низкий балл за обслуживание — ПВЗ понижается в нем, а следом и зарплата. И объяснения, что клиент злился на порванную упаковку и никакого отношения сотрудники пункта выдачи к этому не имеют, не помогут. До точки кипения дошло, когда объявили: те, у кого баланс отрицательный, вообще не смогут вывести деньги до тех пор, пока он не станет положительным. Чтобы покрыть обязательство перед компанией, сотруднику следовало отработать свои смены за спасибо. Например, причитается ему за рабочий день 2 тысячи рублей, значит, будь добр, вкалывай пять дней и зарплату не проси. RU Оптом — больше Вообще сотрудничать с Wildberries — дело выгодное, хотя и молодое: до 2020 года компания открывала только собственные ПВЗ.
Сегодня маркетплейс предлагает любому желающему «зарабатывать вместе» как на территории России, так и за рубежом. Взаимоотношения с предпринимателем компания скрепляет либо партнерским договором, либо продает ему франшизу по данным франчайзи, около 600 тысяч рублей , что предполагает несколько разные условия получения прибыли. Самое главное, от чего зависит доход хозяина ПВЗ, — стоимость товаров, которые он выдает. Количество не имеет значения, хотя, казалось бы, выдача дорогого телефона и пары носков с точки зрения трудоемкости — одно и то же. От этой суммы высчитывается процент, который получает пункт. Партнер сам находит помещение. В городах-миллионниках оно должно быть площадью от 70 квадратов и еще 30 метров следует предусмотреть под склад. Затем регистрирует юрлицо и оформляет новый ПВЗ строго в соответствии с требованиями компании.
Объясняем, из-за чего разгорелся спор, почему его нельзя назвать забастовкой, как можно решить конфликт и что делать покупателю, если он не может получить товар. С 14 марта в части пунктов выдачи заказов Wildberries перестали обслуживать клиентов. Недовольство прокатилось по всей стране — наиболее массовые закрытия были в Москве, Екатеринбурге, Барнауле, Иркутске и еще ряде городов.
Компания, по их данным, ввела огромные штрафы за возврат покупателями бракованных или не соответствующих заказу товаров. Их стали начислять именно на пункты вывоза, а не на поставщиков. Сегодня, 16 марта, забастовка продолжается, но в Новосибирске пункты продолжают выдавать товар.
С вечера 14 марта на сайтах появились десятки объявлений о продаже ПВЗ. Бизнес пытаются продать по всей стране, при этом чаще всего объявления касаются Москвы, Краснодара, Ростова-на-Дону, Московской области, но есть и предложения в других регионах. Все они опубликованы за последние сутки.
Что делать покупателям, как получить заказанный товар в Wildberries — советы юриста Многие клиенты сервиса с 14 марта столкнулись с закрытыми дверьми ПВЗ и не могут получить пришедший товар.
На таких устройствах нет возможности обновиться до последней версии iOS, а это значит, что для них маркетплейс прекратит работу в мобильном варианте уже в ближайшее время. При этом в связи с введенными санкциями многие владельцы таких смартфонов не могут их обновить, а потому для них потеря входа в приложение будет актуальна вплоть до смены самого телефона. Аналогичное решение приняли и в маркетплейсе Ozon. Компания прекратит поддержку старых версий своего приложения, в результате чего многие россияне не смогут туда зайти. К сожалению, устаревшие модели не в состоянии обеспечить бесперебойную работу», - объяснили в интернет-магазине.