Торговая сеть «ВкусВилл» стала жертвой кибератаки в ночь с 8 на 9 декабря, в результате в интернет утекли персональные данные рядовых покупателей.
«Вкусвилл» подтвердил утечку персональных данных клиентов
Возможно, это могут быть маленькие «ВкусВиллы», но пока это всё на стадии тестирования», — цитирует 78. Напомним, что в феврале «ВкусВилл» начал открывать торговые точки нового формата в Москве. Правда, речь идет не о минимаркетах, а, скорее, о заведениях общепита. Что касается обычных магазинов, то сейчас в них оптимизируют ассортимент и пытаются привлекать покупателей промо-акциями. При этом на стикерах покупателям сообщают , что цены на отдельные товары снижаются не по акциям, а на долгосрочной основе.
По данным Telegram-канала, в открытый доступ выложили более 242 000 уникальных номеров телефонов, 233 000 адресов электронной почты, а также данные о сумме, времени заказов и доставок, которые были совершены в период с 5 по 7 декабря. Кроме того, в сеть утекли последние четыре цифры банковских карт клиентов «Вкусвилл». Отмечается, что данные выложил источник, который был причастен к атакам на Tele2, «Почту России», Delivery Club и другие компании. Наши специалисты самостоятельно обнаружили и оперативно приняли меры для исправления ситуации.
Справедливости ради стоит отметить, что в магазине не было продавцов, но был персонал: он раскладывал более скудный, чем в обычном магазине, «ассортимент» по полкам и на выходе еще сидел охранник. Вот этот магазин и пошел под нож. Фото закрывшегося магазина Фото закрывшегося магазина Что будет с самим ВкусВиллом? У компании есть акционер - Фонд Бэрингс Восток во главе с известным финансистом Майклом Калви, которого преследуют в нашей стране, и в нынешнее временя это «токсичный акционер». Хотя я уверен, что именно благодаря работе Фонда ВкусВилл имеет и продвинутое айти подразделение, и очень хорошую службу поддержки клиентов, и доступ к финансированию, за счет которого развивает сеть. Но в нашей стране плох тот, кто работает и «строит», а хорош тот, кто распределяет и много обещает, то есть чиновник.
Поляков связывает это с тем, что в комментарии соцсетей компании пришли люди, которые ранее не были на них подписаны. По данным «МБХ медиа», на материал негативно реагируют представители « Мужского государства »: они стали критиковать «Вкусвилл» после того, как в телеграм-канале движения появилась статья патриархальной гомофобной группы, преследующей представителей ЛГБТ-сообщества. Мила рассказала «МБХ медиа», что ее семья получила множество оскорбительных комментариев в соцсетях и личных сообщениях: девушек называют «фем собаками» и другими оскорбительными словами, угрожают «резать семью». Однако Мила говорит, что вместе с угрозами приходят и слова поддержки, а происходящее ей удается переживать просто, поскольку в прошлом девушка работала с ЛГБТ-организациями и помогала проводить квир-фестивали, включая « Бок о бок ». Поляков сообщил, что руководство «Вкусвилла» узнало о материале постфактум, поскольку фабрика контента сети не обязана согласовывать каждую свою публикацию. По его словам, проект руководству понравился. На сотни положительных отзывов и благодарностей нам в первый день пришло всего несколько угроз, и это тоже показатель», — сказал Поляков. Он добавил, что изначально публикация не задумывалась как «специально направленная на ЛГБТ»: «Вкусвилл» хотел показать разнообразие своих клиентов, и в итоге нашел семью девушек, согласившихся рассказать о себе.
Продавец-консультант (Кингисепп)
Я не вижу ничего положительного в этой кампании. Даже если она была спланирована заранее, всё пошло не так, как планировалось. Евтюхина обращает внимание, что под изначальным постом, который удалили, на комментарии отвечали грамотно, индивидуально и продуманно. У каждого комментария был свой уникальный ответ. Очевидно, что этим занимаются другие люди, какое—то другое подразделение", — отмечает она. Валентина Евтюхина уверена, что если бы это было не согласовано, то пост провисел бы две секунды. Такое в нашей стране вполне реально. Поэтому руководство компании поставило во главу угла бизнес", — уверена маркетолог. Она считает, что с точки зрения b2c негативное влияние истории будет минимальным. Но это определённо скажется на b2b: со "ВкусВиллом" могут отказаться работать какие—нибудь партнёры, поставщики, или они могут потерять долгосрочные договорённости.
По качеству, реализации видно, что этот проект делался не за день — это не брошенный твит. Отступать отнего неправильно, но это остается на совести компанией. Мы очень ортодоксальная страна, оценку этому факту давать не буду, это дело политологов, экономистов, социологов. Пропагандировать в нашей стране идеи ЛГБТ неуместно, но в том, чтобы показывать разные формы любви и жизни нет ничего ужасного.
Менеджер по маркетингу сделал ошибку, приняв решение, не соответствующее ценностям и внутреннему настроению компании. Ступая на такую скользкую для российского менталитета почву, ты должен всегда реально оценивать, насколько вся компания и ее первые лица разделяют данную позицию и готовы отстаивать ее при любых обстоятельствах. В таких ситуациях нужно продумывать все ходы наперед. В данном случае самое худшее, что могло произойти, произошло: оскорбленными и недовольными остались абсолютно все.
Однако неразрешимой ситуации у «ВкусВилла» все же не было: в их контексте стоило отстаивать свою позицию, мягко ее обыгрывать словами о том, что «мы обслуживаем разных клиентов», находить компромиссные объяснения. Сделав поворот на 180 градусов, они, конечно, продемонстрировали довольно трусливую позицию, абсолютно не отвечающую мировому контексту и представлению о том, что происходит сегодня в обществе в отношении к тому или иному выбору личности. В данном случае «ВкусВилл», рассчитанный во многом на традиционные то, что называется нуклеарные семьи и ценности, проиграл. ЛГБТ — аббревиатура, возникшая в английском языке для обозначения лесбиянок, геев, бисексуалов и трансгендерных людей.
В торговой сети уточнили, что в слитых данных нет имён, адресов и полных платёжных сведений о банковских картах. Получить код для блога.
В рамках развития проекта проводятся дегустации, оформляются витрины для знакомства местных жителей с продуктами производителей их региона. Покупатели могут найти продукты местных поставщиков по специальной отметке. Средний рейтинг товаров по оценкам покупателей составляет 4,7 балла. Источник: New Retail.
ВкусВилл заменил ЛГБТ-рассказ на извинения и традиционную семью
С конца 2021 года «ВкусВилл» начал активную работу по повышению эффективности своих торговых точек в регионах. В Сеть слили данные клиентов магазинов «ВкусВилл», сообщает РБК. Во «Вкусвилл» подтвердили сообщения об утечке персональных данных клиентов. Во «Вкусвилл» подтвердили сообщения об утечке персональных данных клиентов. Супермаркет «ВкусВилл» по адресу Ленинградская область, Кингисепп, Большая Советская улица, 42 — заказать доставку, показать телефоны. Бесплатная доставка продуктов «ВкусВилл» на дом.
«ВкусВилл» прекращает открывать новые магазины и регистрирует другой бренд
«ВкусВилл» удалил рекламу с участием лесбийской пары и принес за нее извинения, назвав публикацию «ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников». На данной странице представлено 26 категорий магазина ВкусВилл Экспресс, который находится В Кингисеппе по адресу ул. Большая Советская, д. 42. Отзывы о магазин с доставкой полезных продуктов ВкусВилл в Кингисеппе. Читайте новости Кингисеппа об Вкусвилл, а также содержащие упоминание об Вкусвилл. Новости Опубликовано: 29.03.2022 12:57 Автор: |
По этой теме:
- Арбитражный суд Петербурга принял иск от «ВкусВилла» к логистической компании
- Вкусвилл планирует открыть 500 магазинов в Петербурге и Ленобласти к 2023 году
- Работа вкусвилл в Кингисеппе свежие вакансии
- Акции в ВкусВилле с 24 июля 2023 - Кингисепп (Санкт-Петербург)
- «ВкусВилл» рассказал о ходе проекта «Региональная полка»
- ВкусВилл – Telegram
У клиента «ВкусВилл» из Подмосковья в приложении появилась чужая банковская карта
«Вкусвилл» — последние новости сегодня на «Вкусвилл» — все самые свежие новости по теме. Как сообщили в пресс-службе «ВкусВилла», утечка данных была обнаружена в ночь на 9 декабря. Торговая сеть «ВкусВилл» стала жертвой кибератаки в ночь с 8 на 9 декабря, в результате в интернет утекли персональные данные рядовых покупателей.
Данные покупателей «Вкусвилла» утекли в Сеть
| Данные покупателей «Вкусвилла» утекли в Сеть | Мы обрадовались появлению этого магазина в Кингисеппе ещё и потому, что ВкусВилл активно поддерживает экологические инициативы, которые представлены в городе. |
| «Вкусвилл» подтвердил утечку данных клиентов торговой сети — РТ на русском | В настоящее время «Вкусвилл» уже проводит расследование утечки, рассказали РИА Новости в пресс-службе ритейлера. |
Другие новости
- Похожие организации рядом с ВкусВилл
- Всему виной онлайн-сегмент? “ВкусВилл” впервые с 2014г. получил убытки по итогам года |
- «ВкусВилл» извинился за публикацию с однополой парой
- «Вкусвилл» допустил утечку персональных данных клиентов | Канобу