Данный коммуникатор позволял осуществлять рукописный ввод с помощью стилуса, работать с помощью клавиатуры и без проблем обращаться с интернет-приложениями. Коммуникатор выбирает способ и средство передачи сообщения в зависимости от решаемой им целевой задачи, срочности по времени, наличия комплекса СМИ, стоимости заказа и др. Что такое «коммуникатор», «реципиент»? Как и любая научная дисциплина, психология массовой коммуникации располагает собственной терминологией. Проблемы коммуникатора, аудитории, содержания и восприятия массовой информации, функционирования средств массовой коммуникации. Умный коммуникатор сначала определяет целевые аудитории (ЦА) бизнеса, а после — подбирает оптимальные инструменты для работы с ними, исходя из особенностей продукта и доступных ресурсов.
Коммуникатор
Все люди ежедневно смотрят телевизионные передачи, пользуются телефонами, слушают радио, общаются в социальных сетях, проводят досуг за онлайн-играми. А все это не что иное, как коммуникационные технологии, используемые людьми и оказывающие на них непосредственное влияние. Разумеется, психология, как наука, не могла остаться в стороне и проигнорировать такой аспект жизни, как влияние информационных средств на сознание людей. В этой науке данной тематике посвящено целое направление, которое фактически является самостоятельной дисциплиной. Активно изучается психологами не только то, как радио, телевидение и прочие СМИ воздействуют на человеческое сознание, но и многое другое, связанное с этой тематикой. Чем являются массовые коммуникации?
Определение Вам будет интересно: Настрой на хороший день: способы Каждый человек вкладывает свой смысл в этот термин. Одни люди ассоциируют общедоступные коммуникации исключительно с массовой информацией, а другие, наоборот, сразу же вспоминают о сети Интернет и различных средствах, предназначенных для непосредственного общения. Что понимают психологи под этим термином? Предмет психологии массовой коммуникации — это не что иное, как сам процесс производства информации и осуществления влияния на массовое сознание. Разумеется, процессы формирования общественного мнения также являются предметом изучения.
Занимается наука и вопросами, связанными со способами передачи информации, ее усвоением, и значимостью тех или иных технологий, обеспечивающих коммуникационные процессы. Соответственно, массовые коммуникации — это особенные формы обмена информацией, общения или же связи между людьми. Насколько значимы массовые коммуникации в России и в остальном мире? Переоценить значение различных коммуникаций невозможно. Например, как люди узнают новости?
Или же связываются со своими близкими, родными, знакомыми, находящимися далеко? Для этого они используют средства обмена информацией. Соответственно, эти технологии являются неотъемлемой и весьма важной частью жизни как отдельных людей, так и общества в целом. Различные коммуникации настолько прочно вошли во все социально значимые сферы, что представить мир без них уже попросту невозможно. Политика, экономика, культура, да и вся социальная инфраструктура фактически «держаться» на массовых коммуникациях.
Более того, средства информации формируют у людей представление о чем-либо. Создают ли СМИ ложное представление о событиях? Вам будет интересно: Критические технологии мышления и обучения К примеру, российские СМИ нередко освещают те или иные события немного иначе, чем это делают западные журналисты. Убедиться в этом совсем нетрудно, достаточно лишь воспользоваться интернетом и просмотреть публикации в иностранных средствах массовой информации. Причем различие заключается в подаче информации, то есть об искажении событий речи нет.
Тем не менее эта специфика провоцирует некоторых людей на самостоятельный поиск информации в сети Интернет. На этом же явлении частенько «паразитируют» политики, находящиеся в самом начале своей карьеры, преподнося СМИ в качестве некоего монстра, зомбирующего население страны. На самом же деле определенная специфика подачи любой информации присуща совершенно всем коммуникационным средствам. Американцы превратили фактическую профессиональную непригодность своих военных в истинный героизм, трагедию и мученичество. Эту же манеру подачи информации подхватили и кинорежиссеры.
В семьях, принимающих участие в медиаметрических исследованиях, к домашнему телевизору или радиоприемнику подключаются специальные приборы, которые круглосуточно фиксируют просмотр каждого канала всеми членами семьи. Эти исследования направлены главным образом на выявление рейтингов различных каналов и передач СМИ. Слайд 11 Описание слайда: Качественные исследования Преследуется цель изучения социально-демографического состава и социально-психологических характеристик аудитории массовой коммуникации Задачи качественного исследования: определение мотивов обращения аудитории к СМИ; изучение социальных стереотипов аудитории; составление типологии аудитории СМИ и изучение особенностей и характеристик различных типов аудитории. Скачать презентацию на тему Коммуникатор. И социологические способы его изучения можно ниже:.
Ведь так приятно иметь при себе ПК, который можно уместить на ладони и использовать в качестве переговоров. Если возникла такая необходимость, то стоит задуматься о приобретении коммуникатора.
Девайс представляет собой величайшее достижение производителей мобильных телефонов. Они имеют все функции мобильной связи и КПК. Коммуникатор - что за зверь такой Как правило они оснащены сенсорным дисплеем, функционируют благодаря операционным системам Windows Mobile 2003 Phone Edition, а также Windows Mobile 5.
Подобно смартфонам, устройства также оснащены процессором, специальной операционной системой, позволяющей использовать программное обеспечение сторонних разработчиков, а также большим количеством дополнительных функций.
Значение слова kommunikator, социологический словарь Значение слова «Коммуникатор» в Социологическом словаре. Что такое коммуникатор? Узнайте, что означает слово kommunikator - толкование слова, обозначение слова, определение термина, его лексический смысл и описание.
КОММУНИКАТОР
индивид или группа, являющиеся источником и носителем коммуникации; тот, кто передает сообщение в процессе коммуникации. И тогда же, в 2014 году, в российском публичном поле впервые робко появилось словосочетание «научный коммуникатор» — бесхитростная калька с science communicator, потому что именно так у западных коллег называются и журналисты, и пиарщики, работающие с научным контентом. Коммуникатор (Communicator) — это сотрудник компании, создающий и отправляющий рекламное сообщение целевой аудитории: потенциальным или реальным клиентам, партнёрам, поставщикам. Действия коммуникатора обеспечивают получение и усвоение информации. Модель индивидуального коммуникатора (конкретного журналиста или любого другого человека, использующего СМИ для доведения до аудитории информации определенного рода) включает те же самые пять параметров. торговая марка серии смартфонов Nokia. КПК с функциями мобильного телефона, также известный как смартфон, такой как упомянутый выше Nokia Communicator. Право на декларируемую множественность смыслов реализуется на уровне тезисов, аргументов или иллюстраций, что позволяет коммуникатору в многоходовых информационно-пропагандистских кампаниях шаг за шагом создавать желаемые константные смыслы.
Понятие «коммуникатор», его существенные свойства и функции
Слайд 14Медиатор – коммуникатор видит место входа – знает, что является раздражителем. Немаловажными факторами, влияющими на процесс и результат коммуникации (факторами, которые должен учесть коммуникатор-отправитель) выступают общая ситуация коммуникации (благоприятная, неблагоприятная или нейтральная), содержание сообщения. Умный коммуникатор сначала определяет целевые аудитории (ЦА) бизнеса, а после — подбирает оптимальные инструменты для работы с ними, исходя из особенностей продукта и доступных ресурсов. На первом (укрупненном) этапе коммуникации коммуникатор решает, какую значимую идею (значение, сообщение) следует сделать предметом передачи.
Коммуникатор – история появления устройств
Под словом коммуникатор обычно понимается не только журналист, но и любой индивид, который использует СМИ для распространениясвоих знаний, результативность выступления коммуникатора влияет доверие, которое ему оказывает аудитория.В теории. Коммуникатор — источник информации, является исполнителем коммуникационного сигнала, оценивает стоимость объема работ. К. уточняет hеальные возможности. В гостях: Наталия Белякова — коммуникатор, заведующая лабораторией коммуникаций в креативных индустриях НИУ ВШЭ, старший научный сотрудник. Ведущий: Вячеслав Суханов — главный редактор журнала «Умная. Коммуникант и коммуникатор в этой нелинейной модели находят-ся в субъектно-субъектных отноше-ниях, они равноправны, поскольку их объединяет социальная ситуация и связанные с ней общие ожидания и общие интересы. Математической функцией, которая выражает возможности коммуникатора кодировать информацию является лога-рифм с основою 2, т.е. 2log или ld (от лат. logarithmus dualis). В гостях: Наталия Белякова — коммуникатор, заведующая лабораторией коммуникаций в креативных индустриях НИУ ВШЭ, старший научный сотрудник. Ведущий: Вячеслав Суханов — главный редактор журнала «Умная.
Коммуникатор в системе массовой коммуникации, психологические аспекты его изучения.
Деструктуризация профессиональных атрибутов приводит к разобщению. Достаточно серьезна угроза журналистской инфантильности к разрешению профессиональных проблем. Профессиональным журналистам, активно включенным в политический процесс, при освещении политики в СМИ, важно помнить — за личиной скрывается личность. Высветить, как действия политиков в решении проблем соотнесены с образами. Профессионального музыканта физически коробит от фальши — возможно, надо практиковать особую журналистскую методику, чтобы развивать реакцию на обнаружение лжи и затемнений в политических сообщениях. Реализация такого проекта будет иметь принципиальный смысл, если он не будет краткосрочно привязан к какой-либо выборной кампании, а будет действовать постоянно. Из всего вышесказанного следует, что если мы хотим изменить сложившуюся ситуацию, связанную с кризисом доверия, как к власти, так и СМИ в нашей стране, городе, районе пусть даже на примере одной газеты, то лучший вариант для выхода из проблемной ситуации — это воспользоваться опытом, накопленным в ходе реализации Шарлоттского эксперимента. Миллер Э. Шарлоттский проект.
Как помочь гражданам взять демократию в свои руки. Назаров М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований.
Если говорить про российские СМИ, тут важную роль играют личные связи. Плюс есть профильные СМИ, которым сейчас постоянно нужны поводы. Есть несколько «но». Если вы продвигаете научные исследования и передовые технологии, большинство журналистов с трудом будут понимать, чем вы занимаетесь. Очень важно правильно выстроить взаимоотношения с конкретным журналистом и изданием.
Так вы сможете отсматривать публикации перед выходом, оперативно исправлять ошибки, избегать косяков. Пресс-служба Пресс-службы должны уметь оперативно отрабатывать запросы СМИ. К сожалению, руководители и ученые часто не понимают, что такое оперативно. Любому СМИ комментарий нужен не через неделю и даже не завтра, он нужен сейчас, через 2-3 часа. Задача пресс-службы так выстроить отношения с журналистами и со своим начальством, чтобы можно было быстро получить комментарий. Пиар Пиар — это практически пресс-служба, но не совсем, потому что часто приходится самим сопровождать какие-то события. Например, наш Центр компетенций занимается пиаром не только себя, но и всей нашей тематики. В рамках этой работы мы собираемся делать корпоративный журнал по водороду.
GR Взаимоотношения с федеральными и региональными органами власти. Мы — не центр компетенций в Черноголовке, мы работаем на всю страну. Скажем, я приехал в Великий Новгород прочитать лекцию или поработать по одному из своих проектов. Если у меня получается встретиться с ректором университета, с представителями власти, с кем-то еще, у кого могут быть интересы в области водорода или литий-ионных аккумуляторов, я могу и имею полномочия рассказать о том, чем мы занимаемся, и провести первичные переговоры на уровне поиска совместных интересов. Если интерес есть, я организую наш визит к коллегам или приглашаю их в наш Центр. Та же самая история с контактами между научными группами. Я как научный журналист часто бываю на разных конференциях, где не бывают наши специалисты по электрохимии. Иногда в совершенно неожиданных областях можно найти запрос на то, чем мы занимаемся.
Недавно мне пришлось делать научный доклад по источникам энергии для нейропротезов и нейроинтерфейсов, потому что люди занимаются этой тематикой, но пока они еще не задумываются, откуда будет получать энергию.
Эта плоскость — работа с медиа. Так вот, какая бы наука в организации ни делалась, именно наличие или отсутствие в команде такой блондинки если, конечно, она достаточно компетентна и изобретательна решает, узнает ли об этой науке мир, или она так и останется в стенах организации. Связисты с общественностью На самом деле, конечно, блондинка ни там, ни там не работает одна, упаси бог. В NASA коммуникациями занимаются несколько десятков человек , в ЦЕРНе для этого существует целая коммуникационная группа , ведущая в том числе и просветительскую деятельность, похожим образом дела обстоят и в крупнейших мировых университетах.
Все чаще и чаще такая же картина наблюдается в России. В марте Российская венчурная компания РВК и Ассоциация коммуникаторов в сфере образования и науки АКСОН представили результаты исследования того, как развиваются коммуникации в российской науке. Вопрос, который мы перед собой ставили, звучал так: как часто в российской науке создают выделенные коммуникационные подразделения или хотя бы одного специалиста и какими каналами они пользуются для внешней коммуникации. Но, прежде чем рассказать о результатах, давайте разберемся, почему такое локальное явление, как рост количества пресс-служб в российских университетах и НИИ, вообще может быть интересно. Мягкая мобилизация Научные коммуникации являются естественной производной от науки, но возникают они при важном условии — наличии в науке конкуренции на любом из уровней.
Поэтому в теории они могут служить индикатором развития национальной науки. И, судя по событиям последних лет в России, все примерно так и есть. И во всем этом государство делает осознанную ставку совсем не на Академию наук, где, казалось бы, российская наука и делается, а на другую науку — университетскую. А еще активно стимулируется и похвалой, и рублем вхождение российских университетов в первую сотню ведущих мировых рейтингов, в которых исследовательская репутация — основной критерий. Драйверы развития — вот какую роль отвели университетам в большом процессе так называемой «мягкой мобилизации» гражданской науки.
В США и Европе, как правило, не понимают, зачем вообще надо было разделять их, — обычно приходится разводить руками и говорить, что так сложилось исторически. К тому же, несмотря на ведомственное разделение, вузы Минобра и институты РАН очень тесно переплетены — самые сильные научные институты и центры непременно имеют базовые кафедры в ведущих университетах, создают там совместные лаборатории, оттуда берут на воспитание студентов, туда отправляют преподавать своих сотрудников. Последние иногда там и оседают, реализуя прямо в кампусах университетов свои научные проекты, создавая институты и центры. И если сегодня вы изнутри понаблюдаете эти самые центры, лаборатории и институты, то вы с удивлением обнаружите, что живут они по правилам, довольно-таки непривычным для значительной части традиционных академических институтов. Научный капитализм Современные научные коллективы живут практически по капиталистическим законам, потому что уже почти десять лет существуют в условиях конкурентного рынка.
Ведь хоть они и получают государственное финансирование а другое науке получить сложно, особенно фундаментальной: слишком отложены во времени и не гарантированы ее ROI, окупаемость инвестиций , однако, в отличие от советской системы госплана, теперь получают это финансирование не по умолчанию, а через борьбу с другими такими же коллективами — за гранты от научных фондов, за заказы на НИРы и НИОКРы научно-исследовательские и научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы от профильных ведомств. В этой новой российской науке — базирующейся в университетах, активно финансируемой и при этом конкурентной — вдруг начинают происходить непривычные вещи. Молодые и амбициозные выпускники вузов предпочитают университетские лаборатории банкам и IT-компаниям. Вокруг них образуются кластеры, там появляются стартапы. Туда приходят работать специалисты с рынка.
Эта активность аудитории — одна сторона вопроса. В отличие от, скажем, Северной Кореи, где граждане до сих пор имеют лишь один телеканал, который они обречены смотреть до 23. Начинаем передачу программы новостей советского телевидения... Теперь положение в мире иное. Современная аудитория активно «щелкает кнопками», часто переключая каналы, а ежедневные социологические рейтинги каналов и телепрограмм жестко отражают степень и направленности ее активности.
АУДИТОРИЯ СМИ КАК СУБЪЕКТ И ОБЪЕКТ КОММУНИКАТИВНЫХ ВЗАИМОДЕЙСТВИЙ
коммуникатор. – в общем значении – лицо, создающее и передающее сообщение, представитель творческого персонала СМИ. На рынке существует полное непонимание того, что такое коммуникатор, и вообще, как появился этот класс устройств, откуда он берет свои корни. Что такое корпоративные СМИ? Какие СМИ нужны вашей компании? Как эффективно использовать СМИ для коммуникаций с сотрудниками?Для телеканала.
Раздел 8.1. Понятие «коммуникатор». Коммуникаторы в массовой коммуникации.
Некоторые модели смартфонов по виду не отличаются от телефона, имеют привычную телефонную кнопочную клавиатуру и размеры. Существуют смартфоны, которые, по сути, представляют собой карманный компьютер с возможностью совершать звонки. Такие «продвинутые» смартфоны действительно уже не отличаются от коммуникаторов, по крайней мере визуально. Разница состоит в их «родословной»: один произошёл от КПК, другой — от телефона.
В целом коммуникаторы более функционально насыщены, они могут решать практически все пользовательские задачи, начиная от создания и редактирования документов и заканчивая просмотром ТВ-каналов на экране. Между тем лишь единичные модели смартфонов дают возможность редактировать документы без установки дополнительного программного обеспечения. Подлинная разница между смартфоном и коммуникатором кроется в производительности устройств и совместимости с программным обеспечением.
Если перед вами аппарат Nokia, который работает под управлением операционной системы Symbian OS, то однозначно можно сказать, что это смартфон и для установки приложений необходима программа управления и синхронизации Nokia PC Suite. Если у вас в руках устройство, работающее под управлением операционной системы Windows Mobile 2003 for Smart-phone, Windows Mobile 5.
Коммуникаторы сегодня есть уже практически у каждого человека, который стремится во всем быть «на волне». Технический прогресс развивается очень быстро, поэтому многие пользователи просто не успевают физически и морально следовать новым тенденциям. Другие же, наоборот, прикладывают максимальные усилия к тому, чтобы во всем соответствовать званию современного человека, который способен справляться с поставленными задачами.
Как правило, коммуникаторы позволяют решать действительно широкий спектр задач, поэтому мы всегда можем рассчитывать на их функциональность и особенности. Обязательно следует уделять внимание на технические характеристики и особенности оборудования, поскольку они могут многое рассказать о вашем выборе.
И тогда же, в 2014 году, в российском публичном поле впервые робко появилось словосочетание «научный коммуникатор» — бесхитростная калька с science communicator, потому что именно так у западных коллег называются и журналисты, и пиарщики, работающие с научным контентом. Но если российские научные журналисты знали друг друга давно, у них даже был свой клуб, то люди, которые занимались внешними связями в университетах, институтах и научных центрах, впервые собрались на одной площадке, чтобы познакомиться, именно в 2014 году. Команду собрал появившийся в том же году проект «Коммуникационная лаборатория» РВК, и там наконец название профессии прозвучало по-русски и официально: «научные коммуникации», «научный коммуникатор» — последний сначала многим не понравился, потому что коммуникатором обычно называют телефон. К тому моменту уже стало понятно, что неслучайно весь мир говорит про Марс и коллайдер в ЦЕРНе, но не говорит про Венеру и коллайдер в Дубне, — успех работы над медийным продвижением научной организации прямо пропорционален ее, организации, медийному весу и узнаваемости. А значит, это работа, и у нее должно быть какое-то название. И, как это часто бывает, как только появилось название, начало формироваться и полноценное сообщество.
Институционализация Первым делом зарождающееся сообщество сделало попытку исследовать, есть ли в стране эти самые научные коммуникаторы и сколько их. По не очень большой выборке и через косвенные признаки была дана оценка , вполне похожая на правду: люди, профессионально занимающиеся коммуникациями, в лучшем случае есть в 22 процентах научных учреждений, а на 1000 ученых в России приходится 0,4 коммуникатора. Три года спустя возникло желание посмотреть, какова динамика развития этой новой для страны сферы. Интересно было увидеть, приживается ли культура коммуникаций в науке без оценки качества их работы. Для ответа на эти вопросы АКСОН и РВК изучили 1700 научных организаций России список был составлен на основании федерального мониторинга результативности научных организаций — по всем ним были проанализированы открытые источники: для начала сайт если есть , социальные сети, наличие корпоративного СМИ, затем информация о наличии коммуникационной службы. Ключевым показателем исследования, однако, являлось не количество инструментов, а наличие профессиональных коммуникационных команд. Их наличие оценивалось по наличию на сайте организации информации о коммуникационной службе в каком-либо виде, а затем, в случае отсутствия такой информации, дополнительно проверялось по телефону. Анализ показал, что процент учреждений с налаженной коммуникацией значительно варьируется в зависимости от их категории.
Наукоемкие организации по своему основному функционалу могут быть не только исключительно научными, но также образовательными и коммерческими. Лидерство вузов довольно легко объясняется: для них необходимость присутствовать и действовать в публичном поле традиционна, и связано это скорее не с наукой, а с необходимостью работать с абитуриентами. Кстати, внутри все той же категории университетов — наиболее развитой в целом — на самом деле наблюдается довольно сильное неравенство. В объеме и качестве коммуникаций очевиден кардинальный разрыв между университетами, входящими в первую сотню национальных рейтингов за основу взят ежегодный рейтинг «Интерфакса» , и всеми остальными университетами. Похоже, что именно ведущие университеты являются основными драйверами развития научных коммуникаций в России. Есть ли такая профессия 200 организациям, включенным «Интерфаксом» в пул «лучших», был предложено поучаствовать в онлайн-анкетировании с углубленными вопросами. Забавно, что самой популярной социальной сетью среди «лучших» является Facebook, а не «ВКонтакте», как у большинства организаций по России. Очевидно, что этот род занятий уже требует особых компетенций, которые не так легко найти на рынке труда, и это, пожалуй, лучше всего свидетельствует о росте профессионализма научной коммуникации в России.
Людей, способных общаться с медиа или «переводить с научного на человеческий», днем с огнем ищут коммуникационные службы ведущих вузов и научных центров. Специалисты по научной коммуникации успели собраться в сообщество в том числе и на facebook и осознать, что то, чем они занимаются, уже можно назвать профессией — профессией, которой буквально три года назад еще не было.
Так вот, КПК — это небольшое устройство, которое позволяет работать с электронной почтой, офисными приложениями, слушать музыку и играть в некоторые игры. На нем выполняются все задачи компьютера, только это устройство совсем маленькое.
В 2008 году КПК пользовались огромной популярностью, ведь тогда никто и подумать не мог, что редактировать документы и презентации, слушать музыку и смотреть фильмы можно на обычном мобильном телефоне. Правда, сегодня это уже не просто мобильный телефон, а смартфон, то есть «умный телефон», который объединяет в себе все эти устройства. Раньше многие использовали КПК в качестве электронной книги.
КОММУНИКАТОР
Коммуникатор - индивид или группа , являющиеся источником и носителем коммуникации; тот, кто передает сообщение в процессе коммуникации. Социологический словарь.
Другой пример, подростки чаще нарушают нормы коммуникации в общении с родителями, чем родители. Они чаще перебивают, начинают говорить одновременно с родителями. Культурная принадлежность коммуникатора, также способна оказывать влияние на характер коммуникации. Коммуникативная позиция. Под ней понимается положение, которое занимает коммуникатор в ходе взаимодействия по отношению к реципиенту. Выделяют три вида коммуникативных позиций: 1. Открытая позиция позиция «на равных» — это партнерская позиция, открытая демонстрация своего отношения к происходящему.
Данная позиция вызывает наибольшее доверие и симпатию зрителей, так как с ней связывают такие качества коммуникатора как искренность и убежденность, в том, что он говорит, это в свою очередь способствует восприятию коммуникатора как компетентного и авторитетного человека, что повышает его привлекательность и доверие к сообщению. Позиция эксперта — данная позиция связана с демонстрацией своей компетентности, власти, и потому чаще всего встречается в передачах о политике, науке. Отстраненная позиция — позиция отчуждения от передаваемой информации, широко распространена в новостях например, дикторы телевидения в СССР не должны были во время чтения новостей демонстрировать эмоции и свое отношение к информации. Личностные особенности коммуникатора. Под ними понимаются качества, свойства, которые демонстрирует коммуникатор в ходе общения и которые характеризуют его как личность, индивидуальность. К личностным особенностям относят: выразительность, артистизм, талант, доброту, тактичность, культуру общения, эмоциональность, темперамент, активность, оптимизм, раскрепощенность и др. Весьма благоприятно воспринимаются аудиторией коммуникаторы, обладающие «харизмой» от греч. Харизматическая личность — это человек, который обладает особенными, исключительными качествами или же эти качества приписываются ему аудиторией , которые помогают приобретать ему значительное количество сторонников и последователей. Геральд Голдхабер выделял три типа харизматических личностей: 1.
Герой — человек, являющийся неким идеалом для публики, представляющий собой совокупность желаемых ею качеств: он смел, агрессивен, демонстрирует публике то, что она хочет 2.
Некоторые по-прежнему радостно оперируют KPI «количество публикаций», хотя абсолютно непонятно, были эти публикации полезными для бизнеса или нет. Любое действие коммуникатора должно иметь положительный эффект для проекта — пусть и отложенный во времени.
Коммуникатор должен быть человеком-оркестром: владеть классическими инструментами PR — понимать, как работают важные для вашего бизнеса СМИ и как в них попасть; разбираться в инструментах маркетинга; понимать, как работают цепочки создаваемого контента и как блог связан с SEO-продвижением. Он должен воспринимать социальные сети не как «это наши паблики, и мы в них постим», а как совокупность площадок и сообществ, с помощью которых можно достучаться до вашей целевой аудитории. Многие специалисты на рынке мыслят инструментами, хотя гораздо важнее мыслить целевыми аудиториями.
Владеть инструментами — полезно, но важно, выходя на новую работу, не просто надевать каркас из своих любимых инструментов… Не пропагандировать мероприятия просто потому, что вам нравится делать мероприятия, или сходу предлагать завести телеграм-канал, «потому что там сейчас все». Умный коммуникатор сначала определяет целевые аудитории ЦА бизнеса, а после — подбирает оптимальные инструменты для работы с ними, исходя из особенностей продукта и доступных ресурсов. Важность базы СМИ — миф.
Гораздо важнее, чтобы у человека был мозг и он понимал, как работают редакции. Если вы обзваниваете редакторов, предлагая им нерелевантный контент, — лучше бы у вас вовсе не было их телефонов. Важно умение разобраться, какие темы интересны площадке, как их может раскрыть ваша компания.
О Марии Заикиной В коммуникациях с 2003 года. Работала в коммуникационном агентстве SPN Ogilvy. Пять лет отвечала за внутренние, внешние и интегрированные коммуникации в автомобильном холдинге «РОЛЬФ».
Занималась внешними коммуникациями федерального ритейлера «Связной», в том числе в период смены акционеров. Где найти коммуникатора Самый эффективный способ поиска — сарафанное радио. У вас есть друзья-бизнесмены, а у них — свои пиарщики, и если они разумны и успешны, обратите внимание на тех, с кем они общаются и попросите о рекомендации.
Рекомендации — самый прямой путь к специалисту подходящего вам профиля и психотипа. Этот путь, по меньшей мере, избавит вас от просмотра сотни резюме. Если с прямыми рекомендациями от друзей не вышло, воспользуйтесь социальными сетями.
В этом случае очень четко сформулируйте требования и выберите самые целевые группы, где вы будете размещать вакансию. Конечно, можно разместить вакансию и в группе «Пиарщики и маркетологи России» в Facebook, но там очень много специалистов разного профиля и уровня. Если неточно составить запрос, к вам придут все сразу — SMM-щики, специалисты по работе со СМИ, таргетологи, специалисты по ивентам.
Вам придется потратить массу времени, чтобы разобраться, кого из них пригласить на встречу.
В определенной части такое понимание сохранилось и поныне. Трудно возражать подобным подходам. Однако в последние десятилетия ситуация стала меняться. У большинства жителей развитых стран сформировались сложные, дифференцированные коммуникационные потребности. Более того, теперь ему совсем недостаточно одной газеты, одной радиостанции или одного телеканала.