Новости. О нас. Домашний телефон», выберите «Феникс Донецк» или просто введите свой номер телефона мобильного оператора в формате +7(949) ххх-хх-хх (для оплаты услуги «Домашний интернет» – номер своего лицевого счета), укажите сумму пополнения и подтвердите оплату. В Донецке перестала работать мобильная связь от республиканского оператора «Феникс», сообщает Донецкое агентство новостей со ссылкой на жителей города. Например, "Феникс" завершает внедрение роуминга. Также оператор проведет тестовый запуск технологии звонков в сетях 4G — Voice over LTE.
Пушилин: Оператор связи ДНР начал переход на российский телефонный код "+7"
В Донецке объяснили почему плохо работает мобильная связь и почему подорожали услуги «Феникса» Представители оператора мобильной связи «Феникс» разъяснили почему повысили абонентскую плату, и почему перебои со связью. По словам неназванного источника, из-за этого может на некоторое время пропадать сеть. Он также отметил, что после завершения данных работ планируется полное решение проблемы с задержками при переключении между сегментами сети.
Почему заблокирован номер Феникс? SIM-карта блокируется при отсутствии какой-либо активности по номеру более, чем пол года звонки, выход в интернет, пополнение счета. Не можете зайти в личный кабинет Феникс? Поэтому сайт доступен только по незащищенному протоколу http защищенный начинается с https.
Но потом донецкие и луганские власти на мощностях «Киевстара» создали республиканских операторов. МТС трогать было нельзя, поскольку у того имелись российские владельцы и наибольшая абонентская база, а половиной «Лайфа» через компанию «Астелит» вплоть до 2015 года владел донецкий олигарх Ринат Ахметов, сохранявший в регионе определенное влияние. На такой шаг Киев ответил отключением коммутатора производства Ericsson и его пришлось взламывать. А дальше было еще интересней. Во-вторых, создавать систему распределения сим-карт, их делали в России, а продавали только через отделения почтовой связи. В-третьих, республиканские специалисты создали систему биллинга — она позволяла учитывать объём оказанных абоненту услуг связи, оценивать их в денежном эквиваленте, позволяя пополнять и списывать деньги с баланса абонента. Кроме того, нужно было обеспечить связь с Россией напрямую, а не через Украину. А ДНР такой не имела — властям пришлось тянуть кабели в Ростовскую область. Зато прослушать разговоры по «Фениксу» и «Лугакому» стало сложнее. В 2017 году, когда Украина решила ввести полную экономическую блокаду, пригодились проложенные в Россию кабели — интернет был отключен. Кроме того, из Республик ушёл оператор «Лайф», чьё оборудование тоже стало частью «Феникса» и «Лугакома». Оставался ещё украинский МТС Vodafone , чья сеть не развивалась с 2014 года, а соединение с Украиной периодически обрывалось из-за боевых действий и восстанавливалось при посредничестве ОБСЕ. При этом сотовая связь обеспечивалась лишь по одной линии из шести. И, несмотря на давление представителей со стороны СБУ, компания признала, что на других участках либо заминировано, либо ВСУ не оформляет допуски. Но порывы признают, они находятся на территории подконтрольной ВСУ и восстанавливать Vodafone их не может либо не хочет», — вспоминал тогдашний министр связи ДНР Виктор Яценко. Болезни роста Для созданных на обломках украинского прошлого «Феникса», «Лугакома» и «К-Телекома» начался период экспансии. Но быстрое освобождение новых территорий на юге стало для связистов настоящей головной болью. Им доставалось оборудование, которое необходимо было включать в сотовые сети. И речь идёт не просто о запуске базовой станции на вышке — её нужно было соединить с коммутатором оператора в условиях, когда между условным Донецком и Волновахой нужно протягивать оптоволоконный кабель. Кроме того, необходимо было перевести жителей освобождённых территорий с украинских операторов на республиканские.
И этот перевод для них сопровождался откатом в прошлый век: накопленные за десятилетия номера переставали работать, сим-карты стали дефицитом, а пополнять их приходилось с помощью скретч-карт, которые в России днём с огнём не отыщешь. Никаких чудес не произошло: качество связи, и без того далеко не наилучшее, стало ещё хуже. Ограниченный штат сотрудников мобильных операторов просто не справился с резко увеличившимися объёмами работ. Кроме того, увеличилось население республик, а заодно изменились их потребности. Если в 2018 году у «Феникса» было 1,3 млн абонентов, то к 2023 году их количество возросло до 2 млн человек. При этом количество абонентов, пользующихся мобильным интернетом от «Феникса», выросло с 822 тыс. И это только те, кто пользуется сим-картой данного оператора, без учёта абонентов иных операторов, которых также обслуживает сеть «Феникса» — она единственная, у кого есть вышки. К слову, голосовые звонки абонентам российской «большой четвёрки» на территории Новороссии стали доступны в конце декабря 2022 года. Далее операторам связи приходилось расти не только вширь, обеспечивая связью новые освобождённые территории, но и вглубь, модернизируя сеть. В частности, только «Феникс» за полтора года с начала СВО установил свыше 720 базовых станций, включая замену 90 повреждённых от артиллерийского огня в период с января по сентябрь 2023 года. Луганский МКС с 2015 по 2022 год запустил 359 базовых станций, а только за период с июля 2022 года по июль 2023 года 370 базовых станций. До конца 2023 года власти ЛНР обещают, что количество базовых станций в республике будет удвоено и доведено до 2 тыс. В Херсонской области установили с начала 2023 года 300 базовых станций, доведя их общее количество до 1300. Для перехода на российский код и запуск роуминга операторам потребовалась масштабная модернизация ядер — дата-центров, без чего было бы невозможно, как говорит вице-премьер ДНР Владимир Ёжиков, «проводить взаимозачёты и взаиморасчёты между операторами». Только «Феникс» вложил в модернизацию сети свыше 1 млрд рублей, а модернизацию закончили как раз в начале ноября. Таким образом, в Новороссии в предельно сжатые сроки предстоит построить мобильные сети, которые в соседних регионах России создавали на протяжении десятилетий. Делать это нужно в условиях боевых действий, жёсткого кадрового голода, а также необходимости менять доставшееся в наследство от Украины оборудование от Nokia и Ericsson на изделия от Huawei, а после и от российских производителей. Тем не менее большую часть пути операторы связи Новороссии уже прошли: инфраструктура замкнута на Россию, украинские телефонные коды выведены из употребления, есть контакт с большими операторами, а сим-карты заработали на их мощностях. Связь есть, но её качество ещё долго будет оставлять желать лучшего — это вполне ожидаемая «болезнь роста». Не зря ведь федеральная власть установила для операторов Новороссии переходный период до 1 января 2026 года.
В Мариуполе восстановлена работа мобильной связи и интернета
Обычно на обработку обращения по электронной почте уходит от 1 до 3 рабочих дней. Поэтому, если вам нужна быстрая помощь, лучше воспользоваться телефонным звонком. Прийти в офис компании Головной офис Феникса расположен в Донецке по адресу: ул. Артема, д. Здесь можно лично обратиться к представителям компании и получить ответы на все интересующие вопросы. Преимущество очного общения в том, что вы сразу видите собеседника, можете показать ему свою проблему на примере телефона или других документов.
Также в офисе обычно есть технические специалисты, которые при необходимости могут осмотреть ваше устройство. Воспользоваться мобильным приложением Феникс разработал специальное приложение для смартфонов, которое позволяет получать услуги оператора в удобной форме. С помощью приложения можно: Узнать баланс и пополнить счет Подключить или отключить услуги Заказать детализацию звонков и SMS Обратиться в службу поддержки Таким образом, большинство вопросов по работе номера можно решить дистанционно, не обращаясь к операторам. Это экономит время и избавляет от лишних звонков в компанию. Обратиться через социальные сети Феникс имеет аккаунты в популярных социальных сетях - ВКонтакте, Instagram, Facebook.
Причиной стало увеличение затрат на оборудование и эксплуатацию сети. В прошлом году Reuters со ссылкой на источники сообщало, что в России, возможно, ухудшится качество мобильной связи после ухода с рынка Nokia и Ericsson. Компании поставляли большую часть телекоммуникационного оборудования и почти половину базовых станций.
Но если позвонить в непиковое время, например ночью, шансы резко возрастают. Преимущество в том, что он доступен как для звонков внутри сети Феникса, так и из других сетей. Но из-за большей длины номера время ожидания ответа может увеличиться.
Написать в онлайн-чат на сайте Феникса На официальном сайте оператора есть раздел "Онлайн-консультант", где можно задать вопрос в чате и получить ответ в режиме реального времени. Удобно, если проблема не срочная или вы просто хотите уточнить какие-то нюансы по тарифам и услугам. Обычно в рабочее время в чате дежурят несколько консультантов, поэтому ответ приходит довольно быстро. Главное преимущество - не нужно никуда звонить и ожидать ответа в "гудках". Основные способы связи с оператором Феникс Написать на электронную почту Еще один способ связаться с Фениксом - отправить письмо на официальный электронный адрес компании info phoenix-dnr. Этот вариант подойдет, если ваш вопрос не требует срочного решения или вы хотите получить официальный ответ в письменной форме.
Обычно на обработку обращения по электронной почте уходит от 1 до 3 рабочих дней. Поэтому, если вам нужна быстрая помощь, лучше воспользоваться телефонным звонком.
Входящие звонки и SMS — бесплатны. При желании, абонент cможет подключить дополнительную услугу «Мы дома! С мобильным интернетом».
Мобильный интернет Феникс в роуминге Можно подключить, как доп. В рамках действия акции «Единая страна»: 1 Гб — 180 рос. Интернет-трафик будет расходоваться только в сети роуминг-партнера. При возвращении в зону покрытия сети Республиканского оператора связи его неизрасходованный остаток сохраняется в течение 180 календарных дней с момента подключения, и может быть использован в следующих поездках по территории России. По истечении указанного срока неиспользованный остаток трафика «сгорает».
Некоторые номера "Феникса" на территории ДНР перешли в режим роуминга
Домашний телефон», выберите «Феникс Донецк» или просто введите свой номер телефона мобильного оператора в формате +7(949) ххх-хх-хх (для оплаты услуги «Домашний интернет» – номер своего лицевого счета), укажите сумму пополнения и подтвердите оплату. Мобильный оператор "Феникс". Также Феникс предоставляет оборудование, которое можно купить в офисе: 3G/4G модемы, маршрутизаторы, IPTV –приставки. ТАСС/. Абоненты донецкого сотового оператора "Феникс" начали получать в мессенджере Telegram от мошенников сообщения с требованием перейти по ссылке для прохождения идентификации пользователя номера. Компания Феникс (мобильный оператор), История, 2023 Запуск 251-й станции в ЛНР, ДНР, Запорожской и Херсонской областях, 2022 Начало работы в Херсонской области. Такая проблема возникла в Донецке, Зугрэсе и Шахтерске. Накануне "Феникс"сообщил о проведении плановых работ по изменению региональных кодов с полуночи до 6 утра 1 октября.
Адреса центров обслуживания абонентов оператора Феникс в ДНР
Оператор уже успешно прошел тестирование национального роуминга в Российской Федерации. Коммерческий запуск данной услуги планируется до конца октября. Мобильный оператор "Феникс" начал свою деятельность в ДНР после выхода республики из-под контроля Украины, когда украинские сотовые операторы прекратили свою работу на этой территории.
В ДНР возникли перебои со связью «Феникс» 24. В телефоне сообщение об отмутствиии мобильной связи, - написала в соцсети дончанка Марина Калашникова. Также жалуются на отсутствие связи жители Макеевки, Ясиноватой.
Впрочем, операторы ряда популярных донецких телеграмм-каналов успокаивают жителей, что скоро связь появится: «Связь возвращается, потерпите немного».
Кроме того, Минцифры России утвердило установку 400 базовых станций сотовой связи в ДНР до 1 марта 2024 года для сети "Феникса". Мобильный оператор из Донецкой Народной Республики начнет предоставлять свои услуги на всей территории России Сотовый оператор из Донецкой Народной Республики ДНР под брендом "Феникс" планирует начать предоставление своих услуг клиентам на всей территории России до конца октября.
Мобильный перевод Оператор предоставляет абонентам возможность перевести средства с одного мобильного счета на другой. Отложенный платеж Абоненты, желающие оставаться на связи при исчерпании средств на мобильном счете, могут воспользоваться услугой «Отложенный платеж». При помощи этой команды абонент может направить СМС с просьбой перезвонить. Услуга бесплатная и не требует активации. Для ее подключения требуется достаточное количество денег на мобильном счете. Для подключения услуги нужно убедиться, что в настройках вызовов на смартфоне включена функция «определитель номера-скрывать номер». Красивый номер У оператора предоставляется услуга выбора цифровой комбинации контакта, легко запоминающейся, дополняющей имидж пользователя. Выбор «красивого номера» — платный сервис.
Phoenix-dnr.ru не работает сегодня апрель 2024?
Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 9-00 до 16-30 перерыв с 13 до 14 часов. Восстановление номера Случается, что симки согласно действующим условиям их эксплуатации блокируются операторам. Также возможны утеря или физическая порча СИМ-карты. Для восстановления заблокированного номера или замены СИМ-карты нужно обратиться с паспортом и договором на оказание услуг связи в центр обслуживания «Феникс» или отделение Почты Донбасса. Стоимость услуги восстановления номера — 120 рублей. Ожидание вызова Оператор предоставляет всем абонентам возможность вести общение по двум линиям: во время разговора ответить на входящий вызов либо позвонить другому контактному лицу. Переадресация вызова Посредством запросов USSD абонент может управлять перенаправлением входящих вызовов с одного номера на другой.
Вид переадресации.
Сервисы мобильной сети доступны абонентам Володарского и Волновахского районов в штатном режиме. На Юге республики частично ограничено предоставление услуг мобильной связи 21 апреля 2024 г. Уважаемые абоненты! Вследствие повреждений волоконно-оптических линий связи на участке Донецк-Мариуполь затруднено предоставление сервисов мобильной сети абонентам Волновахского и Володарского районов ДНР.
Ответственность за содержание рекламных объявлений несет рекламодатель. Администрация портала не несет никакой ответственности за высказанные мнения, размещенные материалы, фото и видео в разделе "Блоги". Полный перечень запрещенных организаций в ДНР. Рекомендательные технологии На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации. Правила применения рекомендательных технологий. Все права защищены.
Регистрация в сетях роуминг-партнеров «Феникса» в других регионах России будет автоматической. Исходящие звонки на мобильную и проводную телефонную связь за пределами «домашнего региона» составят 3 руб. Технологии Мобильный интернет «Феникса» в роуминге можно будет подключить как дополнительную услугу по акции «Единая страна». За 1 ГБ придется заплатить 180 руб. При этом дополнительные услуги мобильного оператора, такие как опции «День свободы», «Ночь свободы», возможность подключения акции «Соцсети без границ!
Абоненты оператора в ДНР начали получать ложные требования предоставить данные
В новых регионах России услуги связи мобильного оператора стали доступны в прошлом году.
Магистральным провайдером завершены аварийно-восстановительные работы на волоконно-оптических линиях связи. Сервисы мобильной сети доступны абонентам Володарского и Волновахского районов в штатном режиме. На Юге республики частично ограничено предоставление услуг мобильной связи 21 апреля 2024 г. Уважаемые абоненты!
Кроме того, первый в этом году игровой комплекс, приобретенный за счет средств республиканского оператора связи, открыт в селе Бирюки г. Больше фото доступно в Tg-канале. По информации РЭС сегодня планируется проведение ремонтных работ на энергетической инфраструктуре, в связи с чем объекты связи в Ясиноватой и части Киевского района Донецка также будут обесточены и перейдут в работу от автономных источников питания.
В связи с этим сервисы мобильной сети будут частично ограничены, в том числе на указанных территориях может отсутствовать мобильный интернет либо наблюдаться низкая скорость передачи данных. После завершения ремонтных работ и возобновления штатного электропитания объектов связи доступ к сервисам будет восстановлен.
В настоящее время специалистами профильных служб проводятся аварийно-восстановительные работы на энергетической инфраструктуре, до завершения которых работоспособность объектов связи на указанных территориях будет поддерживаться от автономных источников питания. Для этого сегодня, 17 апреля, работниками предприятия запущены в эфир два новых объекта связи в сёлах Юрьевка и Бабах-Тарама Мангушского муниципального округа, стабилизирующие сервисы голосовой и пакетной передачи данных. Также на указанных территориях обновлено оборудование существующих объектов связи, за счет чего увеличена емкость сетей 2G и снижен риск возникновения технических сбоев при дозвоне и телефонном общении. На других территориях республики работа по запуску новых базовых станций сегодня проведена в Торезе, сёлах Самойлово и Свободное, пгт Ольховаха. В зоне вещания радиопередающего оборудования повышена средняя скорость мобильного интернета с пакетной передачей данных четвертого поколения.
Жители Донбасса получат от своего мобоператора полный безлимит на соцсети и мессенджеры
- Операторы «Миранда-медиа» и «К-Телеком» начнут работу в ДНР
- Оператор «Феникс»: работа мобильной связи и интернета в Мариуполе восстановлена
- Оператор «Феникс» в ДНР в 2024: обзор тарифов, плюсы и минусы, карта покрытия
- Оператор «Феникс» в ДНР в 2024: обзор тарифов, плюсы и минусы, карта покрытия
- Сотовые операторы ДНР и ЛНР вошли в российскую зону нумерации
- Абоненты оператора в ДНР начали получать ложные требования предоставить данные
Абоненты оператора в ДНР начали получать ложные требования предоставить данные
Сегодня, 24 ноября, утром у жителей Донецкой Народной Республики возникли проблемы со звонками в сети Республиканского оператора связи «Феникс». Республиканский оператор связи (бренд "Феникс"), предоставляющий услуги в Донецкой народной республике (ДНР) и других новых регионах, обеспечит своих абонентов связью по всей РФ. Добро пожаловать в официальную группу Республиканского оператора связи «Феникс» ВКонтакте. новости России и мира сегодня.
Phoenix-dnr.ru не работает сегодня апрель 2024?
Работает ли Феникс в России? Sim-карты «Феникс» не работают на территории Российской Федерации из-за отсутствия роуминга у местных телеком-операторов. Cотовый оператор ДНР «Республиканский оператор связи» (РОС, работает под торговой маркой «Феникс») начнет предоставлять услуги связи на всей территории России с 1 ноября. Сегодня, 15 апреля, при содействии республиканского оператора связи «Феникс» на территории Ленинского района Донецка открыт новый детский игровой комплекс. Планируя поездки по всей России, важно оставаться на связи с родными и близкими, и такую возможность мобильный оператор связи «Феникс» предоставит абонентам уже.