Портал «Госуслуги» возобновил работу в штатном режиме после сбоя сегодня днем. Дополнительное подтверждение входа на Госуслуги станет обязательным для всех россиян с 28 октября.
Как решить проблемы с браузером при работе с порталом Госуслуг
Обратите внимание. Если на компьютере установлено 2 или больше антивирусов, удалите все, кроме одного. Иначе подобные программы будут конфликтовать, вызывая сбои в работе. Если же у вас пока нет антивируса вообще — обязательно установите и запустите полную проверку ПК. Вирусы и вредоносные утилиты могут блокировать доступ к отдельным интернет-ресурсам. Сайт открывается, но не работают услуги Нередкая причина, почему не работает сайт Госуслуги сегодня — сбои отдельных функций или перегрузка сервера. При этом сам ресурс может открываться, а при попытке получить электронную услугу вы увидите сообщение об ошибке. Такое бывает при большом наплыве посетителей — например, когда приходит срок записи детей в школу.
Слишком много пользователей обращаются к одной странице, сервер не выдерживает нагрузку. В этом случае зайдите на сайт позже, когда снизится поток посетителей. Администрация Гослуслуг в сообщении об ошибки предлагает подписаться на уведомление — после устранения проблемы вы получите сообщение на почту о доступности функции. Ошибка входа Если не открывается сайт Госуслуги при входе в личный кабинет, проверьте логин и пароль, которые вы вводите в поля формы. В строке не должно быть лишних пробелов или тире, проконтролируйте язык ввода, не зажат ли CapsLock. Регистр букв должен соответствовать первоначально заданному — если какие-то буквы в пароле вы писали заглавными, так и вводите их. В качестве логина можно использовать как номер телефона, так и адрес электронной почты.
Если вы не можете вспомнить пароль, внизу под формой входа кликайте на «Забыли пароль? Откроется окно восстановления данных, где вас попросят указать: номер телефона или адрес почты — для упрощенного профиля; номер СНИЛС — для стандартного или подтвержденного аккаунта. После ввода информации вы получите код в смс или ссылку для восстановления сведений на электронную почту. Чтобы сменить пароль, у вас должен быть доступ к телефону или почте, указанных при регистрации на портале. Если в аккаунте задан секретный вопрос, после указания способа восстановления появится окно ввода ответа на него. При отсутствии успешного результата звоните в техподдержку сайта или обратитесь лично в «Центр обслуживания». Сообщение в техподдержку Чтобы узнать, почему не работает портал Госуслуг сегодня, обратитесь к техническим специалистам ресурса по телефону или с помощью сообщения через форму.
Если это не глобальное отключение сайта, вам посоветуют написать подробное письмо со скриншотами и логами ошибки. Чтобы снять скриншот, при появлении ошибки нажимайте на клавиатуре PrntScreen или используйте утилиту «Ножницы» в Windows. Полученное изображение сохраните в файл JPG и прикрепите к сообщению. Заключение Мы разобрались, почему портал государственных услуг не открывается или не работает. Сбои могут задеть как весь ресурс, так и отдельные его функции. Если проблема заключена в вашем компьютере, начните с перезагрузки и очистки кэша браузера — это позволяет устранить большинство проблем с доступом. Остались» вопросы?
Проконсультируйтесь у юриста бесплатно, круглосуточно, без выходных : Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг! Портал «Госуслуги» позволяет получить доступ к различным государственным и муниципальным услугам в электронной форме. Многие люди уже успели по достоинству оценить все преимущества единого сайта госуслуг и больше не представляют своей жизни без этого ресурса.
Полученное изображение сохраните в файл JPG и прикрепите к сообщению. Заключение Мы разобрались, почему портал государственных услуг не открывается или не работает.
Сбои могут задеть как весь ресурс, так и отдельные его функции. Если проблема заключена в вашем компьютере, начните с перезагрузки и очистки кэша браузера — это позволяет устранить большинство проблем с доступом. Остались» вопросы? Проконсультируйтесь у юриста бесплатно, круглосуточно, без выходных : Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг! Портал «Госуслуги» позволяет получить доступ к различным государственным и муниципальным услугам в электронной форме.
Многие люди уже успели по достоинству оценить все преимущества единого сайта госуслуг и больше не представляют своей жизни без этого ресурса. Согласитесь, возможность избежать большой очереди и бюрократической волокиты не может ни радовать. Между тем, бывают ситуации, когда у пользователей не получается получить доступ к единому порталу государственных услуг. Почему не работают госуслуги и как быть в подобной ситуации? На этот вопрос Вы найдете ответ в данной статье. В рамках этого обзора мы рассмотрим все возможные причины, по которым может не работать портал «Госуслуги» и способы решения проблемы.
Важно Уточнить причину проблемы в работе портала «Госуслуги» можно позвонив по бесплатному номеру 8 800 100 70 10. По каким причинам сайт Госуслуги не работает Никто Вам однозначно не скажет, почему не работают госуслуги конкретно в вашем случае. Следует понимать, что существует достаточно много причин, из-за которых могут возникнуть проблемы при попытке войти на сайт государственных услуг. К тому же, характер проблемы тоже может отличаться. Например, может не работать какой-то отдельный раздел или сайт полностью. Поэтому Вам придется самостоятельно произвести ряд действий, которые помогут определить, почему не работает сайт госуслуги, после чего можно будет приступить к решению проблемы.
Разумеется, если это возможно. Госуслуги могут не работать по следующим причинам: На сайте ведутся технические работы; Отсутствует подключение к интернету; Портал подвергается DOS-атакам; Неправильные настройки прокси-сервера. Приведенные выше причины предусматривают полное отсутствие доступа к сайту. Если сайт госуслуги не открывается, то в подавляющем большинстве случаев причина в технических работах. В таком случае ничего не остается, кроме как подождать. Стоит отметить, что проблемы подобного характера бывают крайне редко.
Гораздо чаще бывают ситуации, когда не получается воспользоваться какой-то конкретной услугой через единый сайт государственных услуг. Например, часто пользователи жалуются на то, что у них не получается записаться на прием к врачу, проверить очередь в детский сад, оформить загранпаспорт и т. В этом случае причины будут иными. Почему не получается получить услугу через госуслуги Наверняка, Вы оказались на этой странице с целью узнать, почему не работают госуслуги. Причины, из-за которых может быть полностью недоступен сам сайт мы рассмотрели. На практике подобные проблемы в работе сайта возникают редко.
Гораздо чаще бывают ситуации, когда при попытке получить ту или иную услугу через портал госуслуги пользователь сталкивается с проблемами.
Среди них — неправильные данные для входа. Восстановить их можно тремя способами, в зависимости от того, сохранился ли у пользователя доступ к инструментам для их восстановления, а именно к указанному ранее в профиле номеру телефона и электронной почте. В этом случае можно справиться с поставленной задачей непосредственно на самом сервисе, выполнив следующие действия: Перейдите на страницу авторизации портала и кликните по ссылке «Восстановить». Ответьте на контрольный вопрос, если активировали такую опцию для идентификации ранее. Используйте проверочный код из СМС или ссылку из электронной почты, чтобы пройти верификацию. Введите в открывшемся окне новый пароль, повторите его и сохраните введенные данные, чтобы завершить процесс. Для этого просто пройдите повторную регистрацию на сайте банка и дождитесь завершения верификации, после чего он автоматически пришлет вам все данные в СМС. И, наконец, третий способ подразумевает личное обращение в центр обслуживания, куда необходимо прийти с паспортом и СНИЛС.
Просто предоставьте консультанту эти документы и попросите восстановить доступ к личному кабинету. Как проверить, работает ли сейчас сайт «Госуслуг» в Москве и других городах Проверить, в чем причина проблемы с доступом к сайту «Госуслуг», можно и с помощью сторонних сервисов. Они безошибочно определят, есть ли сбой на стороне портала, что позволит не тратить время на поиски неполадок у себя. Текущее состояние сайта и горячий номер К примеру, сайт «Не работает сегодня» не только укажет, в каких регионах наблюдаются сбои, но и приведет полезную информацию для обращения в службу поддержки, что позволит ускорить решение проблемы. Существует немало ресурсов для определения текущего состояния сервиса «Госуслуг», среди которых «Не работает сегодня» География сбоев работы сервиса Продемонстрирует географию сбоев в работе портала и сайт BrandAnalytics , представив общую картину в виде графика с подробной временной шкалой и интерактивной карты.
Войдите через приложение Попробуйте войти в личный кабинет через мобильное приложение Госуслуги. Интерфейс в приложении схож с меню браузерной версии, а дальнейшая работа интуитивно понятна. Смените браузерную версию на приложение Госуслуги Заключение Если оповещение «Госуслуги сейчас откроются» надолго зависает при запуске сайта и в действительности портал не работает в прежнем режиме — попробуйте применить описанные выше варианты. Обязательно начните с простых решений. Если же ситуация не изменится — имеется вероятность временных сбоев со стороны серверов портала и в таком случае необходимо просто некоторое время подождать. Сбои и долгая загрузка чаще всего наблюдаются в дневное и вечернее время, а также будние дни. Вячеслав Орман Администратор и автор проекта KreditHub. Эксперт в сфере финансов, банковских услуг и кредитования. Выпускник РЭУ имени Г. Погружен в тонкости работы микрофинансовых организаций и микрокредитных сервисов. Являюсь экспертом в области борьбы с интернет мошенничеством и защитой данных. Помогаю разобраться в сложных финансовых вопросах и подскажу пути их решения.
Россияне не могут зайти на «Госуслуги» после проблем с QR-кодами
Но надо понимать, что это не весь ресурс зарубежных атакующих сил. Примерно в 10 раз больше составляют ботнеты, которые могут использоваться для атак», — рассказал он. Кроме того, Дрюков также провел аналогию с военным оружием. По словам эксперта, DDoS-атаки — это молот: «Ты стоишь с щитом, и тебя непрерывно бьют».
Однако, сделать это удалось не всем. В начале года всем клиентам сервиса было разослано электронное сообщение с рекомендацией обновить приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Авто», поскольку более ранние версии больше не совместимы с мобильными устройствами. Однако выполнить обновление смогли не все. Так, не получилось установить новое приложение у пользователей iPhone с операционными системами ниже iOS 14 — смартфоны оказались слишком старыми. На каком основании меня и еще, наверно, сотни тысяч людей, лишают доступа к «Госуслугам» из-за того, что мой iPhone поддерживает только 12 версию? Чтобы иметь доступ, мне нужно отдать хорошую денюжку иностранной компании?
Портал пока не сделал официального заявления по поводу этого инцидента. Пользователи жалуются на работу «Госуслуг» — последние комментарии Постоянные пользователи портала «Госуслуги» оставляют многочисленные жалобы о работе сервиса в последние дни. Клиенты оставляют следующие комментарии: «Сайт стал отвратительным», — пишет Сергей.
Те, кто не установил дополнительную защиту аккаунту, могут сделать это до 28 октября или позднее. У пользователей будет ещё одна возможность зайти в приложении, чтобы уточнить данные и определиться, как они хотят обезопасить свою страницу. Сделать это можно в разделе «Безопасность», выбрав «Вход с подтверждением».
Если это не помогло, то скорее всего проблема со стороны портала. Услугами сайта пользуется большое количество человек, поэтому иногда сервера не справляются с активностью пользователей. В этом случае попробуйте зайти на tekhpoddergka. Неправильный логин или пароль на Госуслугах: иногда ошибка входа возникает при некорректном вводе логина или пароля на странице авторизации: Если пароль указан верно, но войти не удается, необходимо восстановление данных. Для этого необходимо сделать следующие шаги: Если учетная запись подтвержденная, система сначала потребует у пользователя указать номер СНИЛС, данные паспорта или ИНН на выбор. Лишь потом разрешит приступить к восстановлению пароля. Если описанные выше способы не помогли, следует обратиться в МФЦ. Для этого необходимо выбрать ближайшее отделение и прийти на прием к специалисту. Уточнить адреса центров можно Необходимо озвучить проблему сотруднику МФЦ и предоставить ему документы. В течение нескольких минут на номер телефона придет СМС, который нужно сообщить специалисту центра, после чего доступ к аккаунту будет восстановлен. Ради этого даже полностью зарегистрировалась на портале, сходив с паспортом в ближайший пункт подтверждения личности — ну, думаю, ладно, один раз схожу, да плюс там-то очередей нет, зато потом столько возможностей откроется! В общем, заполнила заявление с некоторыми глюками портала это потребовало пары попыток, но ничего, за компьютером-то всё проще, чем лично ходить — такие мысли меня на тот момент утешали , прикрепила к заявлению все скан-копии документов там прямо указано, что надо это сделать, и вот это очень важно в последующей истории , сразу пришло сообщение, что заявление отправлено по адресу — ура, я радуюсь, что вот так здорово всё вышло. Радуюсь до утра следующего дня, когда в почту мне сваливается письмо от местного ИМЦ с требованием… явиться лично в течение 15 рабочих дней с оригиналами документов в «понедельник — четверг с 9. Пишут, что иначе будет присвоен статус «отказано в услуге». Я тихо офигеваю от происходящего, описываю ситуацию через обратную связь на портале госуслуг, жалуюсь на то, что де-факто услуга в электронном виде не оказывается, требуют личной явки и акцентирую внимание на том, что во-первых, все сканы документов приложены, во-вторых, на портале как раз рекламируется получение услуги без личных визитов. Буквально в тот же или следующий день приходит ответ от техподдержки портала, что вопрос не к ним, а к ведомству, оказывающему услугу, я могу его найти так-то и так-то. Отвечаю техподдержке большое спасибо, радуюсь их оперативности, у меня снова появляется надежда, что всё не так плохо. Интересующее меня ведомство оказывается департаментом образования Вологодской области, нахожу его по алгоритму, подсказанному техподдержкой, ищу кнопку «подать жалобу»… и попадаю на целый портал «Госуслуги. Досудебное обжалование». Отлично, жалоба зарегистрирована, статус «на проверке» сменился статусом «ожидает обработки» то бишь жалоба попала по адресу , пишут, что срок ответа — 15 рабочих дней. Там были февральские праздники, поэтому рабочие дни шли весьма неспешно, но статус жалобы всё не менялся. В итоге через 15 рабочих дней после заявления мне пришёл отказ в госуслуге без комментариев и объяснения причин , на что я тут же запустила ещё одну жалобу на немотивированный отказ требование личной явки не указано на портале, не указано в основаниях для отказа и в целом не предусмотрено регламентами. Через 15 рабочих дней после регистрации первой жалобы с ней… ничего не произошло! Внезапно, правда? Статус как был «ожидает обработки», так и остался. Что ж, памятуя про оперативность техподдержки, пишу в техподдержку портала госуслуг и в обратную связь портала досудебного обжалования вопрос, куда обратиться, если ведомство не реагирует на жалобы. И… тишина. День тишина, два тишина. Нет, ну ладно, 8 марта и всё такое, я всё понимаю и ещё чуть-чуть жду. Потом пишу по второму кругу в обе техподдержки уже более возмущённым тоном с дополнительной претензией, что они не отвечают. На портале госуслуг эти мои обращения висят незакрытыми до сих пор! Восхитительно, не так ли? То есть расшифровываю для тех, кто не сразу понял: создали систему подачи жалоб на гос органы, но эти самые гос органы могут спокойно эти жалобы игнорировать а покажите мне то ведомство, которое хочет обрабатывать жалобы на себя, если не обязано и им пока за это ничего не будет, так как контролирующий орган ещё только подключают к работе на портале! Зато сколько пафоса и статистики, что столько-то жалоб подано, как активно работает портал… прелесть, да и только. Кстати, после отказа в госуслуге мне прилетело письмо с просьбой оценить качество оказания услуги. Я сначала решила с этим подождать, искренне надеясь, что мои жалобы будут услышаны, но вчера я «оценила» качество «оказания услуги» по полной программе — поставила «очень плохо» и описала весь бардак в комментарии. Отправила как обратную связь. Реакции пока нет. Собственно, на настоящий момент я немного зашла в тупик. Я уже написала во все предусмотренные места, поискала непредусмотренные, сегодня ещё дополнительно зашла на сайт департамента образования Вологодской области и написала свою жалобу там через обратную связь заодно упомянула, что раз уж мне советуют писать в Генеральную прокуратуру, то при отсутствии ответа с их стороны мне всё-таки придётся это сделать :. Там же на сайте внезапно прочитала про горячую линию по вопросам записи в детские сады, которая очень кстати проводится с 12 по 16 марта, то есть завтра утром я туда ещё позвоню. По пути я, конечно, ещё раз продублировала заявление благо хоть это можно сделать быстро, использовав предыдущее как черновик , снова получила волшебное письмо с требованием явиться в течение 15 рабочих дней и т. Но перед этим я всё-таки попытаюсь воспользоваться современными методами. Многим наверняка покажется, что во мне играет дух сутяжничества и лавры мистера Френкленда не дают покоя, но это не так. Просто я хочу, чтобы декларируемое исполнялось — всего-навсего. Если они по разным техническим причинам не готовы принимать заявления электронно — ну ладно, бывает, но пишите об этом честно! Честность — это всё, чего я от них хочу. А эти господа, похоже, поспешили быстренько отчитаться, что у них всё работает, ничего при этом не поменяв. Вот это как раз тот самый случай, когда хорошая, годная инициатива правительства такое ценить надо, однако , а именно перевод госуслуг в удобную электронную форму и избавление людей от лишней бюрократии, натыкается на реализацию «на отшибись» где-то на местном уровне. И к слову, потом я почти от всех слышу «ой, да это ж ясно, что ничего у них не работает, и пытаться не стоит» — блин, да почему же не стоит, как раз надо, и надо им писать, что не работает, может хоть тогда перестанут делать всё кое-как. Как человек, на работе внедрявший автоматизацию, я в курсе, насколько пропадает стимул что-либо улучшать и делать, если люди инертны и не хотят пользоваться тем, что облегчит им жизнь. Без нормальной обратной связи ничего не сделать, но в данном случае меня раздражает то, что я им эту обратную связь охотно даю и сначала даже миролюбиво и с пониманием, что не всё сразу заработает , но никто этого слушать не хочет, принимать меры и улучшать ситуацию тоже не хочет, видимо, в надежде «авось так прокатит». Так вот, не прокатит. Если за завтрашний день ничего дополнительно не выясню, буду этот пост пытаться распространить по информационному пространству, дабы всё-таки хоть что-то из обещанного на госуслугах заработало. Мелочь, конечно, но из мелочей всё и складывается. Благо особых усилий прилагать не требуется — в интернете писать куда проще, чем бегать по инстанциям, так что теперь для того, чтобы задолбать любую государственную контору, необязательно быть пенсионеркой с кучей свободного времени : Блокировка антивирусом Антивирусные программы зачастую перестраховываются и блокируют даже безопасные программы или сайты. Госуслуги могут стать недоступны из-за чрезмерного стремления защитить собственного пользователя антивирусами Аваст, НОД, Касперский и иные. В первую очередь нужно определить, что невозможно зайти именно из-за действий лицензионного ПО. Для этого достаточно отключить программу и попытаться авторизоваться на портале. Если доступ к сервису имеется, значит проблема в антивирусе. Чтобы при каждом заходе на сайт не приходилось отключать защитное ПО, потребуется вручную указать адрес портала Государственных услуг в базе данных программы. Для этого необходимо воспользоваться расширенными настройками антивируса. В зависимости от используемого программного обеспечения инструкция по внесению изменений может отличаться. Пользователям НОД32, которые желают устранить сбой в сервисе Госуслуг версии 2021 года, нужно предпринять ряд следующих действий: При использовании иных ПО процедура проходит аналогичным образом, основная задача которой — указать адрес ресурса в категории исключений. В результате — ругань, скандалы и пять стадии принятия неизбежного. Не последняя, но одна из самых главных проблем сервиса по версии пользователей — смена данных в личном кабинете. При оформлении документов такая ошибка может спровоцировать отказ в получении некоторых документов, которые могут быть необходимы пользователю для оформления недвижимости, автомобиля и другого имущества. Точные сроки устранения проблем пользователей не указываются, а обращения с жалобами сервис Минцифры закрывает, вынуждая россиян ждать очереди на получение услуг, положенных им по закону. В результате некоторые россияне могут не только лишиться законного и давно спланированного отпуска, но и потерять работу. Как восстановить пароль от личного кабинета Если вы опробовали все вышеперечисленные способы, то самое время перейти к восстановлению пароля. Шаг 1. Перейдите на страницу авторизации Госуслуг и нажмите на строчку «Я не помню пароль». Шаг 2. Шаг 3. Поставьте галочку напротив пункта «Я не робот» и следуйте инструкциям системы. Шаг 4. Если ваша учетная запись имеет статус подтвержденной, то система запросит дополнительную информацию из личного кабинета для восстановления. Шаг 5. Введите код из SMS или перейдите по ссылке в письме для продолжения процедуры.
Почему не работают Госуслуги
Госуслуги могут не открываться 15.03.2024 по причине того, что в стране началось голосование и серверы сильно перегружены желающими проголосовать онлайн на выборах Президента РФ. Главные причины. Рассмотрим, почему иногда не удается попасть в Госуслуги: Страница сервиса Госуслуги не открывается. Сайт и мобильное приложение «Госуслуги» недоступны, обратил внимание корреспондент РБК.
Портал Госуслуги не работает сегодня
Информация о причинах блокировки была выслана на Ваш контактный E-mail. Узнать почему не работает Госуслуги и личный кабинет на компьютере, андроиде и айфоне. Еще одной причиной, которая оказывает влияние на то, что сервис Госуслуги не открывается, является отключение скриптов JavaScript. ВК: ТГ: Дзен: Рутуб: Ютуб: @gosuslugi Следите за новостями. Госуслуги могут не открываться 15.03.2024 по причине того, что в стране началось голосование и серверы сильно перегружены желающими проголосовать онлайн на выборах Президента РФ. Сайт госуслуг подвергся мощной DDoS-атаке, в которой было задействовано четверть миллиона ботнет-устройств.
ГосУслуги не работает сегодня 28.04.2024
Данная ситуация происходит, если слишком много пользователей одновременно пытаются получить доступ к Госуслугам или при хакерской атаке. Мнение эксперта Васильев Петр, специалист по неисправностям сайтов и мессенджеров Если у вас возникают сложности, я помогу разобраться. Задать вопрос эксперту В таких случаях при переходе к нужной странице Госуслуг не перестает крутиться шестиугольник, свидетельствующий о загрузке, с сообщением «Подождите, пожалуйста, это может занять некоторое время». Исправить проблему самостоятельно не выйдет. Остается только ждать, пока пользователи Госуслуг отправятся спать, и попытаться вновь войти на сайт ночью, когда все начнет работать снова. Если же проблему решить не удастся, обращайтесь ко мне, и я помогу разобраться. Не работает оплата на Госуслугах Если ваш кабинет на Госуслугах ещё свежий, он может не поддерживать функцию оплаты счетов. Разыщите с помощью Яндекс. Карт филиал обсуждаемого веб-ресурса и наведайтесь туда. Нередко представительства сайта находятся в составе многофункциональных организаций либо на почте. После этого уполномоченное лицо выдаст вам разрешение на полноценное использование всех возможностей Госуслуг.
Распространенные ошибки при входе на сайт Госуслуги Возможные коды ошибок при входе на Госуслуги и решения: 4xx ошибка клиента. Коды ответа 4xx при открытии сайта в интернет-браузере означают, что произошла ошибка на стороне пользователя. Ошибка 400. Bad Request — сервер обнаружил в запросе клиента Госуслуг синтаксическую ошибку. Ошибка 401.
Если после выполнения этих шагов сайт госуслуг по-прежнему не открывается в Яндекс Браузере, рекомендуется обратиться в службу поддержки Яндекс Браузера или обновить браузер до последней версии. Проверить, не блокируется ли сайт госуслуги в Яндекс Браузере Если сайт госуслуги не открывается в Яндекс Браузере, одной из возможных причин может быть блокировка сайта на уровне браузера. Чтобы проверить, не блокируется ли сайт госуслуги в Яндекс Браузере, следуйте этим шагам: Шаг 1: Откройте Яндекс Браузер. Шаг 4: Чтобы разблокировать сайт госуслуги в Яндекс Браузере, откройте настройки браузера, кликнув на иконку шестеренки в правом верхнем углу окна браузера.
Шаг 5: В меню выберите «Настройки». Шаг 6: В открывшемся окне настроек выберите раздел «Безопасность и конфиденциальность». Шаг 7: Прокрутите страницу до раздела «Блокировка сайтов». Шаг 8: Проверьте список заблокированных сайтов. Если сайт госуслуги указан в списке, кликните на кнопку «Разблокировать» рядом с ним. Шаг 9: После разблокировки сайта госуслуги, закройте окно настроек и повторно попробуйте открыть сайт госуслуги в Яндекс Браузере. Если после выполнения всех вышеперечисленных шагов проблема не устранена и сайт госуслуги по-прежнему не открывается в Яндекс Браузере, рекомендуется обратиться за помощью в службу поддержки Яндекс Браузера или использовать альтернативный браузер, такой как Google Chrome или Mozilla Firefox. Проверить настройки безопасности и приватности в Яндекс Браузере Одной из возможных причин неполадок при открытии сайта госуслуги в Яндекс Браузере может быть неправильно настроенная безопасность или приватность браузера. Чтобы исправить эту проблему, следует выполнить следующие шаги: Шаг 1: Откройте Яндекс Браузер и в правом верхнем углу нажмите на значок с тремя горизонтальными полосками.
Шаг 2: В открывшемся меню выберите раздел «Настройки». Шаг 3: На странице настроек найдите раздел «Безопасность». Шаг 4: Проверьте настройки безопасности: Убедитесь, что опция «Защита от фишинга и вредоносных сайтов» включена. Проверьте, не добавлен ли сайт госуслуги в список исключений или блокировки. Если да, удалите его из этого списка. Включите опцию «Блокировать рекламу» только при необходимости, так как некоторые рекламные блоки могут блокировать доступ к определенным сайтам. Шаг 5: Вернитесь на страницу настроек и найдите раздел «Приватность». Шаг 6: Проверьте настройки приватности: Убедитесь, что опция «Браузер не запоминает историю» не включена, так как это может вызывать проблемы с доступом к некоторым сайтам. Установите значение «Никогда не блокировать файлы cookie» или выберите опцию «Только с сайтов, с которых получены файлы cookie».
Если вы используете расширения или плагины, связанные с блокировкой файлов cookie или приватностью, убедитесь, что они не блокируют доступ к сайту госуслуги. Примечание: После внесения изменений в настройки безопасности и приватности Яндекс Браузера, не забудьте перезагрузить браузер и попробовать открыть сайт госуслуги снова. Если проблема не решена, перейдите к следующему шагу. Проверить интернет-соединение и наличие обновлений на компьютере Если вы не можете открыть сайт госуслуги в Яндекс Браузере, возможно, причина кроется в проблемах с интернет-соединением или устаревшим программным обеспечением на вашем компьютере.
В таком случае, необходимо проверить, не блокируется ли сайт госуслуги в настройках безопасности Яндекс Браузера. Также возможны проблемы, связанные с конфликтом между настройками Яндекс Браузера и сайтом госуслуг. Некоторые настройки браузера могут препятствовать открытию сайта госуслуги. В этом случае, рекомендуется проверить настройки безопасности и приватности в Яндекс Браузере и, если необходимо, внести изменения.
Наконец, проблемы с интернет-соединением или компьютером также могут быть причиной неработоспособности сайта госуслуги в Яндекс Браузере. Проверьте свое интернет-соединение и убедитесь, что оно стабильно. Также убедитесь, что у вас установлены все необходимые обновления на компьютере, так как устаревшие программные компоненты могут вызывать проблемы с открытием определенных сайтов. Блокировка сайта госуслуги в Яндекс Браузере Если вы сталкиваетесь с проблемой блокировки сайта госуслуги в Яндекс Браузере, вам следует проверить настройки безопасности в браузере. Найдите раздел настроек безопасности, который отвечает за блокировку сайтов, и убедитесь, что сайт госуслуги не находится в списке заблокированных сайтов. Если сайт госуслуги все еще блокируется, вам может потребоваться отключить функцию блокировки определенных сайтов в Яндекс Браузере. Это можно сделать в настройках безопасности, выбрав соответствующую опцию. Также стоит проверить наличие установленных расширений или программ, которые могут блокировать доступ к сайту госуслуги.
Возможно, у вас установлен антивирус или файрвол, который блокирует сайт. Проверьте список установленных программ и расширений и временно отключите их, чтобы убедиться, что они не являются причиной блокировки сайта. Если после всех этих действий сайт госуслуги все еще не открывается в Яндекс Браузере, рекомендуется обратиться за помощью к технической поддержке Яндекс Браузера или провайдера интернет-соединения. Они смогут предоставить более точную информацию о причинах блокировки и помочь решить проблему. Конфликт между настройками Яндекс Браузера и сайтом госуслуг Один из возможных вариантов проблемы, почему сайт госуслуги не открывается в Яндекс Браузере, это конфликт между настройками самого браузера и требованиями, предъявляемыми сайтом госуслуг. Возможно, сайт госуслуг использует определенные технологии или функции, которые конфликтуют с некоторыми настройками в Яндекс Браузере. Для решения этой проблемы, следует проверить настройки безопасности и приватности в Яндекс Браузере. Возможно, некоторые блокирующие элементы или функции в браузере мешают правильной работе сайта госуслуг.
Рекомендуется отключить некоторые настройки или добавить сайт госуслуг в список исключений, чтобы устранить возможные конфликты. Кроме того, рекомендуется проверить, использует ли сайт госуслуг основные технологии браузера, такие как JavaScript или Flash. Если браузер не поддерживает или не включен один из этих элементов, это может привести к тому, что сайт госуслуг не открывается. В таком случае, необходимо включить или обновить соответствующие элементы в настройках браузера. Также следует обратить внимание на версию Яндекс Браузера, которую вы используете. Возможно, старая версия браузера не совместима с некоторыми функциями сайта госуслуг.
Нажмите кнопку «Удалить». В нашем случае это «С самого начала». Нажмите кнопку «Очистить историю посещений». В нашем случае это «Все». Нажмите кнопку «Удалить сейчас». Вариант 2. Использовать другой браузер Даже если вы решили просто почистить кэш и cookie у вашего основного браузера, и ваша проблема не решилась, есть смысл использовать другой браузер. Возможно, в вашем интернет-обозревателе произошли обновления, которые сейчас не позволяют корректно работать с порталом Госуслуг. В таком случае простая очистка истории не поможет вам. А вот использование другого браузера повысит вероятность решения проблемы. Вариант 3. Настроить текущий браузер для юр.
Почему не открывается сайт госуслуги на компьютере
Если вы пользуетесь VPN — отключите на время их. Проверьте плагины и расширения в браузере: незнакомое и не нужное — отключите! Можно воспользоваться им хоть это и не так удобно, как сайт. Скриншот из приложения Госуслуг.
После чего проставьте галочки для пунктов «Файлы cookie» и «Файлы в кэше», нажмите «Удалить данные». Также рекомендуем проверить ваше соединение с интернетом и перед использованием сайта Госуслуг отключите VPN-соединение. Если вы забыли пароль от своей учетной записи, то необходимо обратиться в поддержку портала Госуслуг по данному адресу. Почему не работает приложение Госуслуги Если сейчас на вашем смартфоне не работает мобильное приложение Госуслуги, то вам нужно его обновить. Отметим, что с 5 января 2023 года старая версия приложения Госуслуги больше не работает на смартфонах россиян.
Homepage » Услуги » Почему не работают госуслуги Почему не работают госуслуги Портал «Госуслуги» позволяет получить доступ к различным государственным и муниципальным услугам в электронной форме. Многие люди уже успели по достоинству оценить все преимущества единого сайта госуслуг и больше не представляют своей жизни без этого ресурса. Согласитесь, возможность избежать большой очереди и бюрократической волокиты не может ни радовать. Между тем, бывают ситуации, когда у пользователей не получается получить доступ к единому порталу государственных услуг. Почему не работают госуслуги и как быть в подобной ситуации? На этот вопрос Вы найдете ответ в данной статье. В рамках этого обзора мы рассмотрим все возможные причины, по которым может не работать портал «Госуслуги» и способы решения проблемы. Важно Уточнить причину проблемы в работе портала «Госуслуги» можно позвонив по бесплатному номеру 8 800 100 70 10. По каким причинам сайт Госуслуги не работает Никто Вам однозначно не скажет, почему не работают госуслуги конкретно в вашем случае. Следует понимать, что существует достаточно много причин, из-за которых могут возникнуть проблемы при попытке войти на сайт государственных услуг.
А как сейчас быть? Когда вернут этот раздел? Попова Наталья Ответить вчера 08. Даже не ввести код Оксана Ответить На вайбер позвонили сегодня мошенники. Сказали, что у меня взломали учётную запись. Надо восстановить.
Почему не работают Госуслуги в июне 2023 года?
В этом сообщении говорится о проблемах в работе центров сертификации, проверяющих безопасность сайтов. Что это за такие центры? Центры сертификации — это организации, которые проверяют безопасность сайтов, а затем выдают если сайт прошел проверку цифровой сертификат. И нужен он, в т. В любом современном интернет-обозревателе присутствует функция, которая обращается к базе данных этих центров с целью получения информации об открываемых пользователем сайтах.
В ответ центр сертификации отправляет сведения о том, является ли данный сайт безопасным. Если же центром отправляется сведения о наличии какой-то опасности, то браузер моментально блокирует открытие сайта.
В качестве альтернативного варианта можете прибегнуть к удалению ПО. Однако учтите, что доступно это лишь в случае с дополнениями «Из других источников», тогда как стандартные можно только деактивировать. Подробнее: Удаление расширений в Яндекс. Браузере Отключение VPN Особое внимание стоит уделить прокси, часто препятствующим правильной загрузке веб-сайтов. Процедура деактивации VPN на примере рассматриваемого обозревателя была представлена в отдельной инструкции на сайте. Браузере Параметры расширений Некоторые расширения предоставляют собственные настройки безопасности, отключение которых также может повлиять на исправление ошибки без деактивации основных функций ПО.
К примеру, в AdGuard нужная опция называется «Защита от фишинговых и вредоносных сайтов» и располагается на вкладке «Основные». Мы не будем рассматривать дополнения по-отдельности, однако вам не стоит забывать про такие варианты. Кроме того, всегда можно попытаться деактивировать то или иное расширение на конкретном веб-сайте, зайти на который не получается. Способ 7: Изменение настроек времени Из-за неправильной даты и времени в ОС Виндовс на веб-сайтах точно так же иногда появляется сообщение о ненадежном соединении. Чтобы устранить проблему, лучше всего произвести автоматическую синхронизацию времени через интернет, руководствуясь нашими инструкциями. Подробнее: Настройка времени на ПК с Windows 7 Устранение проблем с временем на компьютере Способ 8: Отключение антивируса Как и расширения, антивирусные программы могут влиять на появление сообщения в Яндекс. Браузере, так как добавляют собственные средства проверки безопасности. В таком случае к оптимальным решениям можно отнести указание сайта в списке исключений или же временное отключение антивирусной программы.
Подробнее: Отключение брандмауэра в Windows XP, Windows 7, Windows 8 и Windows 10 Способ 9: Поиск и удаление вирусов Причиной ошибки может быть не только антивирус, но и, напротив, вредоносное ПО, в том числе поражающее один лишь браузер. Для устранения неисправностей в такой ситуации необходимо произвести проверку компьютера на заражение и, если нужно, выполнить удаление вирусов. Подробнее: Поиск вирусов с помощью программ Поиск вирусов на ПК с помощью онлайн-сервисов Очистка ПК от вирусов без установки антивируса Удаление рекламных вирусов из браузера Вариант 2: Мобильное устройство На смартфоне ошибка «Невозможно установить безопасное соединение» также не является редкостью и может быть устранена похожими на ранее представленные способами. Однако в данном случае отсутствуют настройки сертификатов и технологии Protect, что делает невозможным полное отключение защиты. Читайте также: Устранение ошибки «Ваше подключение не защищено» на Android Способ 1: Принудительный переход Наиболее простой метод обхода рассматриваемого сообщения заключается в использовании соответствующей опции, представленной на странице недоступного веб-ресурса. Откройте его обычным способом, нажмите «Подробности» и воспользуйтесь кнопкой «Сделать исключение для этого сайта». После этого страница автоматически обновится и загрузится, несмотря на возникающие ошибки. Более того, в будущем повторять описанные действия не потребуется.
Способ 2: Изменение протокола Если вы перешли на сайт путем собственноручного ввода URL или через закладки, сообщение об ошибке вполне могло появиться из-за некорректного протокола передачи данных. При этом в качестве альтернативы представленному решению вы также можете указать адрес веб-ресурса без префикса, что, скорее всего, приведет к успешной загрузке. Способ 3: Очистка данных браузера При наличии каких-либо проблем в данных о работе обозревателя может возникать рассматриваемая ошибка доступа, избавиться от которой можно путем очистки программы. Сначала нажмите кнопку с тремя точками и перейдите в «Настройки».
Сотрудники вручную проверят информацию и оповестят клиента о причинах посредством сообщения или телефонного звонка. Ошибка входа При попытке зайти на сайт Госуслуги высвечивается «Ошибка 404»? Существует три варианта причин: На сайт Госуслуги распространяются первые два пункта.
Вариант с измененным адресом исключен — сегодня портал работает по ссылке www. Технические работы на сайте Технические работы на сайте зачастую планируются заранее, о чем пользователи предупреждаются на главной странице сайта. Проводится профилактика с целью улучшения работы или изменений, о которых граждане России также оповещаются по окончанию работ. Иногда сайт становится недоступным без предупреждения. Главной причиной этого являются попытки несанкционированного проникновения злоумышленников в структуру сервера с целью узнать важную конфиденциальную информацию и прочее. Не работает приложение Госуслуги Не работает сайт Госуслуги в мобильном приложении? Проблема может быть в настройках смартфона, соединении с интернетом или, как писалось выше, на самом сайте.
Первый вариант является более надежным, поскольку интернет не всегда справляется с большим ежедневным потоком пользователей. Не работает запись к врачу Проблемы с сайтом могут стать причиной отказа в электронной записи к врачу. Здесь нужно учитывать, что ежедневно подобной услугой пользуются большое количество людей. Система не всегда успевает вовремя реагировать на каждое действие, следствием чего становится сбой в программе. Проблема с электронной подписью Электронной подписью пользуются много граждан. Эта услуга является удобной, ведь отсутствует необходимость ехать в другой конец города, чтобы заверить подписью один-два документа. Если на сайте временно не работает электронная подпись, рекомендуется обратиться в центр, который выдал разрешение на ЭЦП либо оповестить об проблеме сервисную службу сайта Госуслуг.
Когда заработает Заработает первый российский сайт, предоставляющий Госуслуги, сразу после устранения проблем на сервере или в браузере. Специалисты портала оперативно реагируют на проблемы, устраняя их в кратчайшие сроки. Что делать, если не работает сайт Госуслуги Проблемы с сайтом Госуслуги сегодня создают много неудобств пользователям сети. Граждане России привыкли к сервису, который экономит время и обладает большим функционалом — от уплаты госпошлин до подписания важных документов. При обнаружении проблем в работе сайта Госуслуг нужно обратиться в технический центр сервиса — написать сообщение на email или позвонить по номеру телефона. Источник Почему не работает и не открывается сайт госуслуги — способы решения проблемы Портал Госуслуги значительно облегчает бюрократические процедуры. Получить нужные справки без очередей в короткие сроки — заветная мечта многих граждан.
К сожалению, любые информационные системы подвержены сбоям. Разберемся, что делать, если не работает сайт Госуслуги — полностью не открывается или сбоят отдельные функции. Чаще всего проблему можно легко устранить самостоятельно. Сайт не открывается Когда вы не можете попасть на какой-то ресурс, первым делом проверьте наличие соединения с интернетом. Если другие ресурсы тоже не открываются, наладьте сетевое подключение. Если недоступен только адрес gosuslugi. Тогда попробуйте: Справка.
Если сайт Госуслуги недоступен везде — произошли неполадки на ресурсе, устранить которые могут только технические специалисты. Вы можете связаться с поддержкой сервиса по бесплатному телефону 8-800-100-70-10, для звонков с сотовых выделен короткий номер 115. Когда сервис все же открывается в другом браузере или устройстве — попытайтесь устранить проблему. Настройки браузера Блокировать доступ к интернет-ресурсу могут неправильные настройки браузера. В подменю отметьте, что надо удалить кэшированные файлы и Cookies. В этих источниках приложение сохраняет страницы ресурсов и скрипты, которые мешают загрузке. Проверьте, не включено ли в параметрах использование прокси-сервера: После сохранения новых параметров перезапустите браузер.
Если сайт Гослуслуг все равно недоступен на компьютере, отключите в браузере дополнения и расширения. Сбой в их работе может влиять на сетевое подключение. Найти дополнительные утилиты можно через главное меню веб-обозревателя, нужный подпункт должен называться «Расширения» Edge, Chrome, Safari или «Дополнения» Mozilla Firefox. Напротив каждой утилиты в списке есть кнопки отключения и удаления. Последовательно отключите все пункты, на работу базовых функций браузера они не влияют. Одной из причин, почему не открывается сайт Госуслуги, является отключение скриптов на JavaScript. При этом движок сайта физически не может запуститься.
Активировать поддержку JavaScript надо в параметрах браузера: в Chrome переходите в «Настройки» и затем «Дополнительные», открывайте «Настройки контента» и устанавливайте для пункта JavaScript значение «Разрешены». В других веб-обозревателях поддержка скриптов включается аналогично. Блокировка антивирусами Антивирус может посчитать неблагонадежным даже государственный портал и заблокировать к нему доступ. Проверить эту причину несложно — отключите на время антивирусную программу и зайдите на Госуслуги. Если сайт грузится, вы нашли источник неполадки. Постоянно закрывать антивирус не стоит, лучше внесите нужный ресурс в специальный перечень исключений, которые не будут блокироваться. В NOD32 исключения добавляют так: В других антивирусных программах действуйте подобным образом.
Обратите внимание. Если на компьютере установлено 2 или больше антивирусов, удалите все, кроме одного. Иначе подобные программы будут конфликтовать, вызывая сбои в работе.
Нажмите кнопку «Очистить историю посещений». В нашем случае это «Все». Нажмите кнопку «Удалить сейчас». Вариант 2. Использовать другой браузер Даже если вы решили просто почистить кэш и cookie у вашего основного браузера, и ваша проблема не решилась, есть смысл использовать другой браузер. Возможно, в вашем интернет-обозревателе произошли обновления, которые сейчас не позволяют корректно работать с порталом Госуслуг. В таком случае простая очистка истории не поможет вам. А вот использование другого браузера повысит вероятность решения проблемы. Вариант 3. Настроить текущий браузер для юр. Проблема может заключаться в неустановленном плагине, некорректно работающем плагине, антивирусной системе компьютера и т. Какой браузер лучше использовать для работы с Госуслугами?
Почему не работают госуслуги
Это становится причиной появления сообщения портал Госуслуг «сейчас откроется» из-за двух ключевых моментов. Когда сайт госуслуги не открывается в Яндекс Браузере, одной из возможных причин может быть проблема с интернет-соединением или самим компьютером. Сайт Госуслуги открывается, но не работает личный кабинет. Не открывается госуслуги? Всем привет! Не могу понять в каком направлении смотреть статьи, чтобы решить проблему с доступом с ноута к госуслугам. Именно последнее и является основной причиной невозможности входа на российские государственные сайты, в числе которых и портал «Госуслуги».
не открывается сайт госуслуги на компьютере
На подмосковных «Госуслугах» произошел сбой. Узнайте, почему у вас не открывается сайт государственных услуг. Пошаговые инструкции помогут вам разобраться с проблемой недоступности портала. Узнайте, почему у вас не открывается сайт государственных услуг. Пошаговые инструкции помогут вам разобраться с проблемой недоступности портала. Узнать почему не работает Госуслуги и личный кабинет на компьютере, андроиде и айфоне. Дополнительное подтверждение входа на Госуслуги станет обязательным для всех россиян с 28 октября. На подмосковных «Госуслугах» произошел сбой.