Платежная система Contact (принадлежит группе QIWI), чьим оператором является QIWI Банк, перестала работать после отзыва лицензии у кредитной организации, убедился корреспондент. Для получения сертификата ISO18295, контакт-центр банка должен был отвечать не одной сотне требований. Впрочем, ранее, С 2019 по 2021-й он работал в ПАО "ПЛЮС БАНК" в должности все того же Управляющего директора. Данные пользователей цифрового банка во "ВКонтакте" будут находиться исключительно в периметре ВТБ. В заметке собираем новости о том, как ситуация отражается на клиентах Qiwi и других банков.
ЦБ исключил Contact из реестра платежных систем
Теперь клиенты смогут не только получать информацию обо всех операциях по своему карточному счету в привычном для них канале, но также задать интересующие их вопросы специалистам банка и получить ответ в режиме онлайн. Возможность подключиться к ВК будет у всех клиентов, получивших соответствующее уведомление в мессенджере. При этом при отсутствии подключения к Интернету уведомления об операциях продолжат приходить по смс.
Своей экспертизой также поделились и другие спикеры от Альфа-Банка — Павел Кибальчич, специалист по развитию тона коммуникаций, и Игнат Мустаев, руководитель команды по развитию тона коммуникаций, — рассказали о нюансах правильного и эффективного контакта бизнеса и клиента.
Завершающей частью образовательной программы стал квиз «Обучение в стиле Альфы» от Ирины Ватуевой, начальника управления профессионального развития персонала, и Кирилла Можаровского, начальник отдела развития коммуникаций, из Альфа-Банка. По уже сложившейся традиции, много внимания было уделено карьерному развитию. HR-менеджеры Альфа-Банка проводили консультации, помогали правильно составить резюме и рассказывали о работе в Альфа-Банке, лучшем работодателе страны по версии hh.
Не меньшим спросом пользовалась и развлекательная программа праздника. А также получали коины, которые потом обменивали на эксклюзивный мерч от Альфа-Банка. Главный же счастливчик дня ушёл с главным призом — новеньким iPhone 15.
Для нас имеет первостепенное значение поддержание конфиденциальности любых личных данных, которые вы нам предоставляете. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается: Информация, которую вы самостоятельно предоставляете при регистрации, подписке, оформлении заявки или авторизации, а также в процессе дальнейшего использования сайта BSSYS. COM, включая персональные данные. Обязательная для предоставления услуг информация явно обозначена. К такой информации отнесены: имя, адрес электронной почты, контактный телефон. Иная информация предоставляется пользователем на его усмотрение или может быть обязательна для предоставления, если это связано со спецификой отдельного сервиса Компании BSS, о чём явно указывается. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек используемого вами программного обеспечения, включая IP-адрес, cookie, данные об используемом оборудовании, параметрах и настройках браузера, операционной системе, URL-адресе, с которого был осуществлён переход, просмотры страниц, время доступа и ваше местонахождение.
Компания BSS не осуществляет проверку достоверности предоставляемой вами персональной информации, полагая, что вы действуете добросовестно, осмотрительно и прилагаете все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии. Вы можете в любой момент изменить обновить, дополнить предоставленную вами персональную информацию или её часть. Цели обработки Мы будем использовать хранящуюся у нас информацию относительно вас для следующих целей: — Предоставление персонализированного сервиса; — Получение вами доступа к услугам, которыми вы выразите желание воспользоваться; — Связь с вами, в том числе для направления вам уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта, обработки ваших запросов и заявок, для отправки вам по электронной почте маркетинговых сообщений Компании BSS, относящихся к нашим услугам или услугам наших партнёров; — Улучшение качества сайта, клиентского сервиса и повышение удобства его использования.
Оператором системы Contact являлся Qiwi Банк, у которого Центробанк России отозвал лицензию 21 февраля, тогда же перестала работать и система переводов, и пополнение и вывод средств с Qiwi-кошельков. Было заявлено, что Qiwi Банк, несмотря на предупреждения ЦБ, продолжил проведение высокорисковых операций, а также открывал Qiwi-кошельки и проводил по ним операции с использованием персональных данных физических лиц без их ведома. АСВ отмечает, что денежные средства по незавершённым в системе Contact будут возвращены в период ликвидации Qiwi Банка.
Дзынь! «Альфа-Банк» первым реализовал банкинг в VK
"Новости ФОРА-БАНКА". Для этого отправителю необходимо подать требование в реестр требований кредиторов Киви-банка. Банк курганского депутата Кафеева через суд забирает недвижимость у бизнесмена. Банк Контакт банк (Русславбанк) в Казани: отзывы, адреса, режим работы, кредиты, пластиковые карты. все операции в удобном приложении МТС Банк. К участию в деле о банкротстве основателя строительной группы «Акфен» Зейрали Байтарова привлекли «Банк Жилищного Финансирования».
Более 17 тысяч невыполненных переводов в системе Contact Qiwi Банка вернут пользователям
Решение принято из-за того, что финансовая организация нарушала федеральные законы, регулирующие банковскую деятельность, а также нормативные акты ЦБ. Кроме того, организация систематически допускала нарушения требований законодательства в области противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Когда вкладчики получат свои деньги? Выплаты вкладчикам этого банка начнутся не позже 6 марта. Страховая ответственность перед ними оценивается примерно в 4,6 млрд рублей. Максимальный размер возмещения на одного человека составляет 1,4 млн рублей с учетом начисленных процентов.
По информации реестра платежных систем, Contact числится в разделе "исключенные платежные системы" с 22 февраля 2023 года вместе с Киви-банком, который являлся оператором указанной платежной системы. Как сообщал накануне ЦБ РФ, платежная система Contact не будет работать в связи с отзывом лицензии у Киви-банка с 21 февраля. Корреспонденты ТАСС убедились в том, что платежные сервисы группы Qiwi - "Киви кошелек" и система Contact - перестали работать через некоторое время после отзыва лицензии у Киви-банка. По величине активов кредитная организация занимала 89-е место в банковской системе страны.
Напомним, в декабре минувшего года прекратила свою работу в Таджикистане другая российская платежная система - «Вестерн Юнион», оператором которой является ООО Небанковская кредитная организация «Вестерн Юнион ДП Восток». В сообщении таджикского регулятора тогда говорилось, что лицензия была отозвана на основании письменного заявления этой платежной системы. Реестр операторов платежных систем НБТ в настоящее время содержит 17 организаций, из которых 7 организаций, с учетом системы «Контсакт», являются российскими.
По информации реестра платежных систем, Contact числится в разделе "исключенные платежные системы" с 22 февраля 2023 года вместе с Киви-банком, который являлся оператором указанной платежной системы. Как сообщал накануне ЦБ РФ, платежная система Contact не будет работать в связи с отзывом лицензии у Киви-банка с 21 февраля. Корреспонденты ТАСС убедились в том, что платежные сервисы группы Qiwi - "Киви кошелек" и система Contact - перестали работать через некоторое время после отзыва лицензии у Киви-банка. По величине активов кредитная организация занимала 89-е место в банковской системе страны.
"Контакт Бар" опроверг санитарные нарушения в закрытом заведении на Бухарестской
Сеть общепита "Контакт Бар" прокомментировала закрытие заведения у станции метро "Международная". Банк курганского депутата Кафеева через суд забирает недвижимость у бизнесмена. 2014 год — стратегическое партнёрство с системой Рапида (банк «Открытие»)[4], смена оператора на «Рапида». Банк курганского депутата Кафеева через суд забирает недвижимость у бизнесмена. Для этого отправителю необходимо подать требование в реестр требований кредиторов Киви-банка. Клиенты платежной системы Contact, которой управлял «Киви Банк», смогут вернуть незавершенные переводы при ликвидации кредитной организации.
ЦБ удалил систему Contact Киви-банка из реестра платёжных систем
Площадка Alfa Contact Day — это центр развития и новых контактов. Эта философия и легла в основу Alfa Contact Day в Воронеже. Настоящим центром пользы на празднике стала главная сцена, где прошли воркшопы, лекции и мастер-классы от приглашённых спикеров и экспертов Альфа-Банка. Профессиональная гимнастка, призёр мировых первенств и блогер-миллионник Самира Мустафаева поделилась секретами, как поддерживать тело в здоровом состоянии, сохранять продуктивность и делать зарядку прямо на рабочем месте.
Основатель «Школы наглости» Дарья Кабицкая рассказывала о кинетическом имидже и о том, как прокачать харизму. Екатерина Лескова, эксперт по управленческому развитию в Альфа-Банке, провела лекцию на тему финансовой грамотности, рассказав о том, как оставаться в контакте со своим личным бюджетом. Своей экспертизой также поделились и другие спикеры от Альфа-Банка — Павел Кибальчич, специалист по развитию тона коммуникаций, и Игнат Мустаев, руководитель команды по развитию тона коммуникаций, — рассказали о нюансах правильного и эффективного контакта бизнеса и клиента.
Арт-банкоматы «Тинькофф» RB. RU рекомендует лучших поставщиков цифровых решений для вашего бизнеса — по ссылке В составе «Тинькофф» компания продолжит разрабатывать инновационные решения для банкоматов группы и оказывать сервисную поддержку. При этом «Банком» будет обслуживать и других клиентов на рынке. Фото на обложке: «Тинькофф».
HR-менеджеры Альфа-Банка проводили консультации, помогали правильно составить резюме и рассказывали о работе в Альфа-Банке, лучшем работодателе страны по версии hh. Не меньшим спросом пользовалась и развлекательная программа праздника. А также получали коины, которые потом обменивали на эксклюзивный мерч от Альфа-Банка.
Главный же счастливчик дня ушёл с главным призом — новеньким iPhone 15. Alfa Contact Day — не единственное мероприятие Альфа-Банка в Воронеже: в преддверии праздника в городе прошло закрытое мероприятие-презентация Alfa Contact Day. На специальном мастер-классе блогеры Воронежа, вместе с сотрудниками контакт-центра Альфа-Банка, под руководством звёздного шеф-повара и участника «Адской кухни» Ильи Захарова готовили блюда местной кухни.
Команда Альфа-Банка в Воронеже насчитывает более 500 человек.
Было заявлено, что Qiwi Банк, несмотря на предупреждения ЦБ, продолжил проведение высокорисковых операций, а также открывал Qiwi-кошельки и проводил по ним операции с использованием персональных данных физических лиц без их ведома. АСВ отмечает, что денежные средства по незавершённым в системе Contact будут возвращены в период ликвидации Qiwi Банка.
Средства можно будет получить в составе третьей очереди кредиторов.
ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
- Об изменении в тарифах по обслуживанию физических лиц с 01.05.2024г.
- Об изменении в тарифах по обслуживанию физических лиц с 01.05.2024г.
- Банк Открытие:
- Что такое Контакт (Contact), работает ли в 2024
Новости партнеров
- Kак "Крона-Банк" перешёл на корпоративную почту VK WorkMail и сократил расходы на ИТ-инфраструктуру
- Банки приостановили сотрудничество с системой Contact
- ОАО «Сбер Банк» - Новость О режиме работы подразделений Банка в праздничные дни
- Банк «Контакт»: причина и дата закрытия
ВКонтакте - приостановка торгов
Итоги недели, наша трактовка основных событий на банковском рынке Подписаться Я согласен с условиями обработки данных «Контакт-центры банков должны решать проблему клиента мгновенно» Исследования Frank RG Поделиться Аналитическая компания Frank RG приступила к завершающему этапу в проведении второго фундаментального исследования каналов взаимодействия банков с клиентами «Контакт-центры банков для физических лиц 2024» Раздражающие боты Это второе большое исследование банковских контакт-центров в формате 360 градусов. Первое было проведено в 2022 году. В течение полугода аналитики изучали отчеты банковских контакт-центров, проводили benchmark-исследование. Были получены 2 500 клиентских анкет, проведены 1 000 тестовых звонков и 300 обращений в онлайн-чаты на сайтах банков. Клиенты вообще довольно нетерпеливы, относятся к банку как к сервису, который не должен создавать им проблем. А если уж создал — решать их мгновенно отметила в связи с этим проектный лидер Frank RG Олеся Пасечник.
Спецоперация Центробанка. По информации регулятора, «КИВИ Банк» не принял мер для снижения рисков в своей деятельности после предписаний ЦБ, продолжил проведение высокорисковых операций.
По информации реестра платежных систем, Contact числится в разделе "исключенные платежные системы" с 22 февраля 2023 года вместе с Киви-банком, который являлся оператором указанной платежной системы. Как сообщал накануне ЦБ РФ, платежная система Contact не будет работать в связи с отзывом лицензии у Киви-банка с 21 февраля. Корреспонденты ТАСС убедились в том, что платежные сервисы группы Qiwi - "Киви кошелек" и система Contact - перестали работать через некоторое время после отзыва лицензии у Киви-банка. По величине активов кредитная организация занимала 89-е место в банковской системе страны.
После отзыва лицензии перестала работать принадлежащая банку платёжная система Contact, через которую можно было переводить деньги за границу. Реклама на Газета. Сам банк участвует в системе страхования вкладов. Агентство по страхованию вкладов планирует начать страховые выплаты вкладчикам банка до 6 марта.
ЦБ удалил Contact из реестра платежных систем
Банк «Траст», который в прошлом году стал владелец финтех-проекта «Точка», ведет переговоры о его продаже. ОАО «Сбер Банк» (далее – Банк) использует файлы «cookie» с целью повышения эффективности работы с веб-сайтом Банка, персонализации возможностей. Уже около 15 российских банков объявили о приостановке своего сотрудничества с платежной системой Contact.
Что будет с CONTACT?
- За сколько VK купил долю в «Точка»
- Денежные переводы Контакт (Contact)
- Платежная система Contact приостановила работу - | Новости
- Смотрите также
Незавершенные переводы платежной системы CONTACT будут возвращены в период ликвидации КИВИ Банка
Банки предоставляют частным лицам возможность безадресной отправки денег практически во все населенные пункты Российской Федерации. Получить информацию о том, осуществляет ли конкретный банк операции по отправлению и получению таких переводов, достаточно просто. Данные об этом содержатся в официальных источниках на сайте банка. В банках, производящих прием и выплату денежных средств по системе «Контакт», обязательно есть реклама с логотипом платежной этой системы. Отзывы встречаются и нелестные, часто они исходят от отправителей и получателей денежных средств, которые остались недовольны работой платежной системы. Наиболее часто клиенты озвучивают следующую негативную информацию о банке: Доставка денег переводом в бывшие союзные республики, а также из стран ближнего зарубежья в Россию осуществляется слишком долго. Деньги выплачиваются получателю не сразу — многие банки требуют от своих клиентов подачи предварительной заявки на получение определенной суммы денег наличными. При отправке переводов за границу по некоторым из адресов, указанным в базе платежной системы, имеются только почтовые отделения, а пунктов выдачи наличных средств системы «Контакт» нет. Поэтому деньги до места назначения не доходят, а стоимость внесенной комиссии отправителю не возвращается. Невозможно отправить рублевый перевод из Российской Федерации на Украину, поскольку банки этого государства отказываются работать с русской валютой.
Отправителю будет предложено переслать перевод в евро или долларах. Осуществить возврат отправленного перевода можно только в том учреждении банка, где производилось оформление документов. Денежные средства, переведенные посредством электронных терминалов, возвращены отправителю не будут, так как эти платежные устройства осуществляют только отправку платежей и переводов. Кредит, как известно — одна из главных услуг, предоставляемых компанией частным лицам и бизнесменам. В настоящее время банк предлагает своим клиентам много интересных программ. Кредит сможет получить любой гражданин России в возрасте от 25 до 75 лет. Обязательным требованием является наличие прописки или временной регистрации в регионе нахождения офисов банка. Стать заемщиками смогут все обратившиеся в одно из представительств «Контакт Банка» при условии, что у них есть определенный стаж работы общий — не менее 12 месяцев, на последнем месте — как минимум 4 месяца. Смогут получить кредит и заявители, находящиеся на заслуженном отдыхе, получающие пенсию в том регионе, где располагается «Контакт Банк».
Кредит в размере до 600 тыс. Максимальный срок действия кредитного договора составляет 60 месяцев. Процентная ставка устанавливается заемщику в индивидуальном порядке.
Проценты по выбору клиента капитализируются или выплачиваются на отдельный счёт. Допускается частичное изъятие суммы вклада. Рекомендуется обновить мобильное приложение до последней версии. Ставки обновляются в нашем разделе Вклады.
Источник: Reuters Банк России предупредил, что отправители переводов через платежную систему Contact, которые совершали операцию без открытия счета, могут обратиться в Агентство по страхованию вкладов АСВ для возврата средств в случае, если перевод не был получен, сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу регулятора. Владельцы электронных QIWI-кошельков также должны подавать заявления во временную администрацию с тем, чтобы попытаться в ходе принудительной ликвидации или банкротства банка вернуть свои средства, находящиеся на этих кошельках. Согласно предварительной оценке ЦБ, у Киви-банка должно хватит средств, «чтобы вернуть деньги с электронных кошельков граждан».
Агентство уточняет, что деньги по незавершенным переводам можно будет получить в ходе ликвидации банка в составе третьей очереди кредиторов. Для получения денег требуется подать заявление , которое будет включено в реестр требований кредиторов банка. Центробанк 21 февраля отозвал лицензию Киви-банка, после чего его сервисы постепенно стали недоступными и вывести средства со счета или электронного кошелька оказалось невозможно. Вкладчикам деньги обещают вернуть, поскольку они застрахованы, с электронными кошельками сложнее.
Банки Узбекистана сообщают о приостановке работы системы Contact
Несколько коммерческих банков Узбекистана 21 февраля сообщили о приостановке работы платежной системы Contact. Банк «Открытие» стал первым банком, предложившим своим клиентам новый сервис информирования – мессенджер социальной сети ВКонтакте (ВК). "Новости ФОРА-БАНКА". Все банковские новости. 24.10.2023 CEO и сооснователь Moneymatika Максим Мольдерф в интервью РБК.
Контакт банк (Русславбанк)
Несколько коммерческих банков Узбекистана 21 февраля сообщили о приостановке работы платежной системы Contact. Режим работы офисов банка с 26 апреля по 12 мая. Новости banks. Банк года России the Banker. Ameriabank владелец. Armenia Banker. Андрей Мкртчян Америабанк. Азербайджан банк Республика. Bank Respublika elaqe. Bank Respublika it. все операции в удобном приложении МТС Банк. Об этом Банк России сообщил в своем телеграм-канале. По данным СМИ, пополнение и переводы через "Киви кошельки" и систему Contact недоступны. Банк России удалил платежную систему Киви Банка Contact из реестра операторов платежных систем, следует из данных ЦБ.