Компания Xiaomi прокомментировала недавний сбой в работе своих смартфонов на территории России. Российские граждане стали массово жаловаться на сбои в работе сервиса Хiaomi, а также устройств компании. Владельцы «окирпиченных» смартфонов Xiaomi могут обратиться в сервисные центры за восстановлением.
Устройства Xiaomi массово перестали работать в России: в чём причина
У некоторых пользователей проблема ушла сама по себе спустя несколько часов. В конце 2023 года пользователи техники Xiaomi столкнулись с другим массовым сбоем — в тот раз из-за системной ошибки перестали работать системы умных домов, роботы-пылесосы и другие устройства китайского производителя.
Россияне в беде Проблема может коснуться каждого владельца смартфона Xiaomi , на которые поступают обновления компонентов, вне зависимости от страны его проживания. Редакция CNews обнаружила в интернете сообщения россиян, которые оказались в этой ситуации и ищут выход из нее. Симптомы «болезни» В каждом современном Android-смартфоне есть так называемый «режим восстановления» или Recovery Mode. В некоторых устройствах Xiaomi он бывает заблокирован, но подобное встречается все реже.
Обновление прошивки приводит к перезагрузке устройства, после которой оно безальтернативно переходит в этот режим. Телефон россиянина, столкнувшегося с проблемой Выйти из Recovery Mode становится невозможно — стандартные комбинации кнопок не работают. Даже если дождаться, пока телефон разрядится, поставить его на зарядку и снова включить его, ничего не изменится — мобильник снова перейдет в режим восстановления. Судя по сообщению большинства пользователей, проблемы у них начались после того, как на смартфон поступило обновление компонента SystemPluginUI, связанного с интерфейсом. Его установка в большинстве случаев и приводит к сбою. Отказаться от этого патча можно, но только до того, как он установится.
Согласно рекомендациям Xiaomi, избавиться от постоянной перезагрузки телефона получится только через полный сброс настроек Андроид. Сброс настроек Xiaomi — универсальное решение проблемы Перед сбросом настроек Xiaomi необходимо создать резервную копию данных. Сделать это получится через компьютер, но только в том случае, если ранее на смартфоне была активирована отладка по USB. Тогда вы сможете перекинуть данные по кабелю. Как восстановить Xiaomi после сбоя MIUI без потери данных Если вы не готовы терять персональные данные, сохраненные на телефоне, обратитесь в сервисный центр или установите HyperOS на Xiaomi через ПК этот способ сложнее. После этого в течение нескольких минут будет выполняться сброс настроек MIUI, и в конечном итоге ваш Xiaomi все-таки включится.
Для сброса настроек необходимо перейти в раздел «Wipe Data».
Как сообщили в компании, они в курсе проблемы и сейчас занимаются её устранением. Судя по имеющейся информации, проблема возникла 4 октября примерно в 21:00 по московскому времени. Пострадали не только российские пользователи, но и владельцы китайской техники из Беларуси. Пользователи сообщают о неработоспособности приложения Mi Home, а также о невозможности войти в свою учётную запись на странице account.
Техника Xiaomi снова работает в России, но часть проблем сохраняется
В Xiaomi заявили, что данная проблема связана не с прошивкой, поэтому пользователи могут спокойно обновлять свои девайсы. Владельцы смартфонов предполагают, что сбой спровоцировало обновление плагина в HyperOS, который отвечает за работу «Центра управления». Xiaomi пока не нашла способ решения неполадки.
Техника Гаджеты Hi-Tech.
Другое На утро 5 октября 2023 года сбой всё ещё не устранили. Обновлено в 17:46. Специалисты Xiaomi полностью устранили проблемы в работе своих устройств и сервисов в России, сообщили ТАСС в техподдержке компании.
Ранее многие владельцы смартфонов Xiaomi, Poco и Redmi заметили, что после автоматического обновления их устройства начали беспрерывно перезагружаться , причем проблема не решается ручной перезагрузкой смартфона. Приносим извинения за доставленные неудобства. Также владельцам, столкнувшимся с данной проблемой, рекомендовали сбросить гаджет до заводских настроек, если проблема не устраняется при перезагрузке.
Техподдержка Xiaomi не рекомендует устанавливать никакие апдейты, пока специалисты не разберутся, что вызывает проблему. Предполагается, что сбой вызывает не обновление операционной системы, а установка плагина Hyper OS UI service. Проблема проявляется в том, что после обновления смартфон постоянно перезагружается, либо переходит в режим Recovery Mode.
Смартфоны Xiaomi массово превращаются в «кирпичи». Что случилось?
| Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку | Эксперты считают, что такой сбой может негативно повлиять на репутацию и доверие к бренду Xiaomi, который является одним из лидеров российского рынка смартфонов. |
| Xiaomi полностью восстановила работу устройств в России и Беларуси | Многочисленные посты можно найти на официальной странице российского представителя Xiaomi в социальной сети VK. О том, что проблема носит массовый характер, доказывают и данные сервиса мониторинга сбоев DownRadar. |
| Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку | Компания Xiaomi работает над устранением сбоя, делающего смартфоны неработоспособными. В Xiaomi сообщили, что устраняют сбой ПО в смартфонах. |
Ленивое восстание: в России перестала работать «умная» техника Xiaomi
Пользователи систем Xiaomi из России и Белоруссии начали массово жаловаться на сбои в работе приложений. Новости / Технологии → Xiaomi представила автоматическую кормушку Mijia Pet Feeder 2 для ваших питомцев. Пользователи устройств китайской корпорации Xiaomi в России второй день жалуются на сбой в работе гаджетов.
Xiaomi полностью восстановила работу устройств в России и Беларуси
| У россиян массово сломались умные дома – все из-за сбоя Xiaomi | Массовый сбой смартфонов на платформе Android произошёл, когда они перезагрузились автоматически и после этого не включились. |
| Решаем проблему с отчетом об ошибках в смартфонах Xiaomi | У смартфонов от Xiaomi, Poco и Redmi произошел массовый сбой. |
Рассылка новостей
- Владельцев смартфонов Xiaomi призвали не обновляться на свежую прошивку
- Xiaomi не работает сегодня? Сбой в работе сервисов Xiaomi?
- В Xiaomi сообщили, что устраняют сбой ПО в смартфонах
- Downradar: пользователи Xiaomi из России пожаловались на сбои в работе техники
- Xiaomi полностью восстановила работу устройств в России и Беларуси
Россияне массово жалуются на неполадки системы умный дом компании Xiaomi
- Что случилось со смартфонами Xiaomi
- В Xiaomi приступили к устранению ломающего телефоны сбоя
- Xiaomi прокомментировала массовый сбой своих смартфонов
- Лента новостей
«Не пытайтесь восстановить устройство»: Xiaomi прокомментировала массовый сбой с обновлением
| Ленивое восстание: в России перестала работать «умная» техника Xiaomi | Сбой в системе MIUI После 9 утра сегодня, мамин телефон poco x5 Pro 5G сам выключился, а после перезагрузки он не включается, появляется на заставке MIUI и на этом всё, зависла. |
| У россиян массово сломались умные дома – все из-за сбоя Xiaomi | Компания Xiaomi активно работает над устранением проблемы с обновлением, которое приводит к серьезным сбоям в работе смартфонов по всему миру. |
| Работа «умной» техники и сервисов Xiaomi в России восстановлена | "Техно": российские пользователи Xiaomi пожаловались на сбои в работе сервисов. |
| Пользователи Xiaomi из России пожаловались на сбои в работе сервисов | сбои на серверах Xiaomi. |
| В Xiaomi сообщили, что устраняют сбой ПО в смартфонах | Компания Xiaomi работает над устранением сбоя, делающего смартфоны неработоспособными. В Xiaomi сообщили, что устраняют сбой ПО в смартфонах. |
Смартфоны Xiaomi массово превращаются в «кирпичи». Что случилось?
При любом использовании материалов сайта ссылка на m24. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей. СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24. Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.
Реклама После обновления телефоны перестали включаться: у некоторых на экранах появляется основное меню, которое предлагает перезагрузить телефон или стереть все данные, у других — просто темный экран. Поддержка Xiaomi не в состоянии пока помочь обладателям телефонов. Им рекомендуют перезагрузить гаджет, но это не помогает.
Если на графике стало намного больше просмотров, чем обычно, значит произошел массовый сбой. Почему сегодня не работает Xiaomi? Проблемы в работе могут возникнуть из-за аварии, сбоя оборудования или технических работ.
Ранее мы рассказывали , что владельцы смартфонов Xiaomi, Redmi и POCO столкнулись с проблемой: после очередного обновления устройства «окирпичились» и отказались включаться. Теперь Xiaomi выпустила официальный комментарий и предостерегла пользователей: «Мы просим всех, кого это коснулось, связаться с поддержкой в своем регионе. Пожалуйста, не пытайтесь восстанавливать устройство сами без консультации с авторизованными сервисными центрами или поддержкой, так как это может привести к потере данных, которые не сохранены в резервной копии».
Симптомы «болезни»
- Популярное
- Симптомы «болезни»
- Что известно о массовом сбое в работе Xiaomi в октябре 2023 года - Толк 05.10.2023
- В России произошел массовый сбой в экосистеме устройств Xiaomi
- Xiaomi устраняет сбой, который превращает смартфон в «кирпич» - МК
В России произошел массовый сбой в экосистеме устройств Xiaomi
Утром 5 октября пользователи на портале 4pda начали сообщать , что у них заработали некоторые устройства, но не все, а также появилась возможность войти в аккаунт Mi Home. Это при условии выставления в настройках региона Китай или Сингапур. На портале советуют ждать полного решения проблемы, а не предпринимать действий по перенастройке и переподключению устройств.
Он принудительно включается нажатием на кнопку на корпусе, однако в пространстве ориентируется не так, как при работающей экосистеме Xiaomi. Вероятно, больше недоступна карта, построенная им ранее.
Согласно данным сервиса Downradar, который отслеживает подобные сбои, экосистема Xiaomi начала ломаться 4 октября приблизительно в 20 часов по Москве — в этот период стали появляться первые сообщения о сбоях. К полуночи четверга число жалоб приближалось к трем сотням, а к утру их стало кратно больше. В основном сообщения приходят из Москвы и Санкт-Петербурга, но отчеты идут со всех уголков страны. У многих пользователей нет доступа к своему аккаунту в Xiaomi, а у кого-то не открываются GetApps и Mi Community.
Согласно отзывам, у пользователей не открываются приложения Xiaomi и не синхронизируется Xiaomi Cloud. Из-за этого не работает техника «умного» дома, в том числе дверные звонки, чайники и пылесосы. Переустановка или перезагрузка приложения не помогаете решить проблему, пишут пользователи. В некоторых случаях сбой удалось устранить с помощью VPN. Однако некоторые сообщили, что им это не помогло.
Судя по сообщению большинства пользователей, проблемы у них начались после того, как на смартфон поступило обновление компонента SystemPluginUI, связанного с интерфейсом. Его установка в большинстве случаев и приводит к сбою.
Отказаться от этого патча можно, но только до того, как он установится. Меню настроек есть пункт, отвечающий за обновление отдельных компонентов смартфона, где в обязательном порядке стоит отключить автоматическое обновление. После этого при поступлении опасного патча можно будет нажать на кнопку «Пропустить» рядом с ним. Семь бед — один Reset На момент выхода материала не существовало ни единого безопасного способа возвращения телефона к рабочему состоянию. По сути, это сбой на уровне программной части, то есть с «железом» все в полном порядке. Самый простой способ незамедлительно «оживить» смартфон Poco , Xiaomi или Redmi в данном случае — это в режиме восстановления нажать на кнопку Wipe Data, что приведет к сбросу гаджета к заводским настройкам. Пользователи пишут, что это помогает, однако абсолютно вся пользовательская информация фотографии, телефоны, пароли, сообщения и пр.
Хочешь пользоваться смартфоном Xiaomi?
Устройства Xiaomi массово перестали работать в России: в чём причина
Пользователи Xiaomi в России столкнулись с массовым сбоем умных устройств. Большинство пользователей смартфонов Xiaomi сталкивались с проблемой, когда после обновления ОС или приложений Xiaomi вылетает окно с отчетом об ошибках. В России произошёл массовый сбой в работе устройств Xiaomi.
В Беларуси и России произошел массовый сбой техники Xiaomi
В России произошёл массовый сбой в работе устройств Xiaomi. Пользователи устройств Xiaomi столкнулись с неожиданными неудобствами, поскольку массовые сбои в экосистеме Mi Home оставили многих из них в беспокойстве. Что стало причиной сбоев в работе сервисов и устройств Xiaomi, пока неизвестно. Вчера вечером смартфоны Xiaomi и суббрендов компании получили свежее обновление MIUI 14 / HyperOS (разные источники называют разные версии). Эксперты считают, что такой сбой может негативно повлиять на репутацию и доверие к бренду Xiaomi, который является одним из лидеров российского рынка смартфонов.