Авиакомпанию «Уральские авиалинии» через суд обязали выплатить 212 тыс. руб. клиентке, которую не пустили на рейс с собакой. Оператор компании не предупредил пассажирку о правилах перевозки животных.
Как перевозить животных в самолете: правила авиакомпаний
| Перевозка животных Уральскими авиалиниями, правила | Авиакомпания «Уральские авиалинии» ввела дополнительную услугу, благодаря которой хозяева могут не расставаться со своими домашними животными во время полета в самолете. |
| «Уральские авиалинии» оштрафовали за отказ брать на борт собаку, 30 августа 2022 года | Помните: животных перевозят в переносках. |
| «Уральские авиалинии» позволят животным лететь вместе с владельцами в салоне. | билет для животного. Перевозка животных в самолете относится к специальным услугам. |
Суд оштрафовал «Уральские авиалинии» за отказ принять на борт собаку
По его словам, эти три компании находятся на уровне "самых ведущих мировых стандартов в части pets friendly" и лояльного отношения к пассажирам с животными. Потому что людей, которые хотят путешествовать с питомцами, становится все больше и больше", - подчеркнул Бурматов.
Возможно потому, что мой багаж не превышал общей допустимой нормы, не знаю. На обратном перелете было тоже самое, но все-таки перевес в пол кило оказался допустимым. Кстати, когда мы вылетали из Пулково на борту с нами летело еще одно животное — кошка! Как это возможно, когда в правилах четко сказано «животные одного вида» не ясно. Я допустила, что возможно в багаж не берут разных, когда переноски стоят прям радом, а в салон, когда переноски в разных концах, все возможно? Перевозка животных на самолетах Уральских авиалиний Для многих клиентов Уральских авиалиний животные являются частью семьи, поэтому оставить питомца дома не представляется возможным. В таких случаях стоит заранее поинтересоваться, возможен ли провоз собак или кошек в грузовом отсеке самолета и его салоне, во сколько обойдется услуга, и как осуществляется перевозка животных в Уральских авиалиниях.
Клиент, который путешествует с питомцем, но не предупредил об этом заблаговременно, может получить отказ в услуге. По правилам компании Уральские авиалинии провоз животных возможен только в случае предварительного бронирования — минимум за сутки до отправления рейса. Это требование объясняется желанием сотрудников авиакомпании исключить снизить риски для пассажиров. При этом услуга требует определенных расходов, о размерах которых пойдет речь ниже. Оплата за перевозку животных Домашние любимцы — это не ручная кладь, и их перевоз оплачивается или по нормам нестандартного багажа. Например, в Аэрофлоте, Уральских авиалиниях и «Победа» за каждое животное платят отдельно, не за клетку! Или плата производится по тарифу сверхнормативного багажа, как в S7, ЮТэйр. В этом случае исходят из суммарного веса зверька и контейнера. Плата устанавливается за килограмм.
Размер платы в обоих случаях зависит от рейса и направления. На международных перелетах плата всегда выше, чем на внутренних.
Суд оштрафовал «Уральские авиалинии» за отказ принять на борт собаку. ФОТО 29. ФОТО Свердловский областной суд оставил в силе решение предыдущей инстанции, согласно которой «Уральские авиалинии» должны заплатить 212 тыс. Об этом сообщает пресс-служба свердловского Роспотребнадзора.
Об этом сообщает свердловское управление Роспотребнадзора. Общая их стоимость превысила 65 тыс. Перевезти планировалось женщину, её дочь, а также собаку весом более 15 кг. Гражданка заранее проинформировала сотрудника фирмы-перевозчика о породе и весе, а при регистрации на рейс предоставила все необходимые документы ветеринарную справку и документы на собаку , а также намордник.
«Уральские авиалинии» заплатят 212 тыс. рублей за отказ провезти собаку
По словам сотрудников «Уральских авиалиний», для перевозки животного достаточно было иметь при себе ветеринарную справку, документы на собаку и намордник. По словам сотрудников «Уральских авиалиний», для перевозки животного достаточно было иметь при себе ветеринарную справку, документы на собаку и намордник. Правила провоза животных в салоне самолета «Уральскими авиалиниями».
Правила перевозки животных в салоне Уральских авиалиний
| Багаж и ручная кладь авиакомпании Уральские авиалинии | Авианити | Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне. |
| Уральская авиакомпания выплатит больше 200 тысяч рублей за отказ везти собаку | Животные. Авиакомпания «Уральские авиалинии» осуществляет перевозку животных в пассажирском салоне. |
| Суд оштрафовал «Уральские авиалинии» за отказ принять на борт собаку | За не допуск на борт самолёта пса Бакса, на которого были оформлены все необходимые для перелёта документы, «Уральские авиалинии» выплатят владелице собаки 212 тысяч рублей. |
В Госдуме планируют обсудить с "Аэрофлотом" смягчение правил перевозки животных
«Аэрофлот» в тестовом режиме разрешил провоз домашних животных на пассажирском сиденье в салоне самолета, сообщили в пресс-службе компании. Как перевозить животных в самолете. Помните: животных перевозят в переносках. За недопуск на борт самолёта пса Бакса, на которого были оформлены все необходимые для перелёта документы, «Уральские авиалинии» выплатят владелице собаки 212 тысяч рублей. Уральские авиалинии разрешают провоз животных в салоне и багажном отделении самолета. В салоне самолёта в одной переноске можно перевозить двух взрослых животных (возрастом 6+ месяцев) в случае, если их вес вместе с контейнером не превышает 8 кг.
«Уральские авиалинии» оштрафованы за отказ взять на борт собаку
Но в частности требуются такие справки: Международное ветеринарное удостоверение. Паспорт питомца, в котором указана его родословная. При перелете в Израиль нужно иметь разрешение на ввоз животного от ветеринарной службы аэропорта «Ben Gurion Airport». Подготовка питомца к перелету Чтобы перелет прошел для животного нормально, существует несколько рекомендаций: приучать к новой переноске лучше за несколько месяцев до полета, положив туда любимые игрушки и вкусняшки; поверх впитывающих пеленок на дно переноски следует положить мягкое покрывало, чтобы животному было удобно лежать или спать; вода в полете должна быть у животного обязательно, можно положить немного сухого корма; одна-две любимые игрушки помогут питомцу скрасить одиночество на время перелета; перед полетом можно вместе прогуляться по свежему воздуху; при планировании путешествия лучше заранее пройти обследование у ветеринара для выявления возможных противопоказаний к путешествию на самолете; ветеринары рекомендуют подавать успокаивающие фитосборы для животных за неделю до перелета. При этом в день отправления не следует ничего применять, чтобы животное не проснулось внезапно и не испугалось.
Покупка билета для собаки В момент подтверждения перелета вашего животного вы ничего не оплачиваете за него, только свой авиабилет. А непосредственно в аэропорту, после взвешивания на стойке регистрации уже платите за питомца. Это требование, странное на первый взгляд, вполне логично. Ведь если ваша собака превысит вес допустимый для перелета в салоне, то она полетит в багаже, а стоимость перелета в багаже выше, чем в салоне.
Небольшая ремарка. Объяснили это тем, что раз я покупала билет у посредников, то и с билета собачки с меня берут комиссию. На обратном пути я заплатила ровно стоимость перелета. Что это было за обдиралово в аэропорту Пулково я даже не знаю.
Спорить и выяснять в 5 утра не было сил и желания. Билет на собаку стоит 2500 в один конец. Можно было оплатить перелет сразу туда и обратно, но тогда я бы заплатила комиссию и за обратный, подозреваю. После оплаты на собаку выдают только квитанцию об оплате.
У Аэрофлот собачке выписывают отдельный билет С какими сложностями столкнулись мы при перелете Ранее я рассказывала о той клетке, которой мы с удовольствием пользуемся во время наших путешествий — Gulliver 1 от Ferplast.
Количество просмотров: 94 Наталья Волдинер 12935 постов Привет! Меня зовут Наталья Волдинер, и в «Зооинформе» я отвечаю за оперативные новости. Чтобы не упустить ничего важного, приглашаю подписаться на наш телеграм-канал. А если вам удобно читать анонсы «вКонтакте», делать это можно здесь.
Других требований перевозчик не выдвинул. Однако у стойки регистрации владелице собаки отказали в прохождении досмотра и в оформлении посадочных талонов. Женщине объяснили, что собака не подходит под условия перевозки компанией. Деньги за авиабилеты возвращать отказались. Специалисты Каменск-Уральского консультационного пункта для потребителей помогли жительнице Урала.
По его словам, замечательно, что появилась действительно клиентоориентированная авиакомпания. Вне зависимости от мотивов авиаперевозчика, новая услуга даёт возможность собако- и кошковладельцам путешествовать с домашним животным в намного более комфортных условиях, чем когда-либо раньше. Количество просмотров: 94 Наталья Волдинер 12935 постов Привет! Меня зовут Наталья Волдинер, и в «Зооинформе» я отвечаю за оперативные новости.
Авиаперелет с питомцем
В возврате денежных средств за авиабилеты было также отказано. Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс. Авиакомпания решила оспорить данное решение, но ей этого не удалось. Пассажир умер на борту «Уральских авиалиний» от сердечного приступа??
Пассажиры обратились в консультационный пункт Роспотребнадзора в Каменске-Уральском.
Специалисты помогли им составить иск и представляли интересы в суде. Синарский районный суд Каменска-Уральского взыскал в пользу потребителя стоимость авиабилетов, неустойку, расходы, моральный вред, а также штраф на сумму в 212 тыс. Авиакомпания решила оспорить данное решение, но ей этого не удалось.
Правила: 1. Создавая пост-ответ, убедись, что делаешь это ответом, иначе нам придется вынести пост за несоответствие тематике соо. Подборкам, созданным на основе вопросов пользователей, тут самое место.
Посты с призывами поделиться историей, цифрами пример , картинками, рекомендациями, тоже относятся к тематике соо если будет перегиб, то пересмотрим данный пункт.
В дополнение к действующим правилам отзывы модерируются в соответствии с требованиями рекламодателя. Зарегистрируйтесь, если вы хотите высказываться открыто: честное неанонимное мнение всегда ценится выше.
Если вы оставляете отзыв под своей регистрацией, вам будет автоматически направлено уведомление о результате: либо подтверждающее размещение отзыва на сайте, либо с указанием того, что содержание вашего отзыва противоречит правилам размещения отзывов.
Новости компании
Заодно уточните про вет. А так, удачного перелета и хорошего отдыха Сообщение отредактировала Анна, Россия, Москва автор поста 29. В теме "Авиаперелет с питомцем" давно не было ответов, потому она считается закрытой. Вы можете создать новую тему, или поискать похожие. Похожие темы.
А они не единожды прописаны. Среди специалистов существует мнение, что в багажном отделении животному может быть даже намного спокойнее, чем в салоне. Там тепло, свет не бьет в глаза, тихо, нет массы посторонних людей, что, как правило, нервирует домашних питомцев. Поэтому думать, что перевозить животных в багажнике - это заведомо опасно, не стоит. Например, международная авиакомпания Emirates, базирующаяся в Дубае, в принципе запрещает перевозить собак, кошек и прочую живность в салоне. Но она не нанесла вреда ни одной зверушке за весь период своего существования - с 1985 года. Вопрос не решают "на коленке" Исходя из сказанного, можно сделать вывод, что Министерство транспорта РФ не задает нормы, касающиеся перевозки животных вместе с пассажирами. Перевозчики уполномочены на самостоятельное решение данного вопроса, каждый из них идет по своему пути.
Чаще всего отправляют тех животных, которые не могут жить в дикой природе. Глава представительства авиакомпании Finnair в России Мария Ануфриева пояснила, что в их самолетах обычно летают грызуны, пресмыкающиеся, рыбы, насекомые и птицы. Таких животных размещают только в утепленных багажных отделениях самолета. Представитель авиакомпании «Уральские авиалинии» рассказал, что на бортах их организации летают тигрята, мартышки, медведи, крокодилы, кенгуру. В 2017 году перевозили африканского трубкозуба из Екатеринбургского зоопарка. Его нужно было доставить в зоопарк чешского Оломоуца.
Под запретом собаки с приплюснутой мордой, дикие животные, насекомые Максимальный вес питомца с переноской: в салоне — 8 кг, в багажном отделении — 50 кг Сколько стоит: по России — от 3750 Р. Птиц, а также крупных собак и кошек придется сдать в багажное отделение. Еще Utair не перевозит в салоне и багаже грызунов, пресмыкающихся, членистоногих, рыб и морских животных Максимальный вес питомца с переноской: в салоне — 10 кг, в багажном отделении — 50 кг Сколько стоит: по России — от 3000 до 10 500 Р. На международных рейсах — от 3500 до 13 500 Р Авиакомпания перевозит только собак, кошек и птиц. Других животных перевозят в качестве специального груза Максимальный вес питомца с переноской: в салоне — 10 кг, в багажном отделении — 50 кг.
Правила перевозки животных в салоне самолета
Перевозка животных в самолете. Перелет с животными в ОАО «Уральские Авиалинии». Животные. Авиакомпании» Уральские авиалинии» перевозят животных в пассажирские салоны. Оператор компании не предупредил пассажирку о правилах перевозки животных.
«Уральские авиалинии» заплатят 212 тыс. рублей за отказ провезти собаку
Авиакомпанию «Уральские авиалинии» через суд обязали выплатить 212 тыс. руб. клиентке, которую не пустили на рейс с собакой. У авиакомпании «Россия» животные / птицы принимаются к перевозке в пассажирском салоне самолета только в специальном контейнере, если их масса вместе с контейнером не превышает 8 кг. Для перевозки животного в самолете «Уральские авиалинии» необходимо сообщить об этом в компанию не менее чем за 24 часа. Для перевозки животного в самолете «Уральские авиалинии» необходимо сообщить об этом в компанию не менее чем за 24 часа. Разрешает перевозить комнатных прирученных животных, таких как кошки, собаки, птицы, декоративные ежи, мини-кролики и хорьки.
В отпуск с питомцем: как перевозить, где останавливаться, какие документы оформлять? Подробный гайд
Как отметил Бурматов, по обращению комитета "три крупнейших российских авиакомпании - это S7, Utair и "Уральские авиалинии" - изменили очень серьезно правила перевозки животных". S7 сегодня наиболее эффективно отреагировала на наше обращение - они приняли еще одну норму, которую мы предлагали, и разрешили крепить переноску на рядом стоящем кресле и увеличили норму по килограммам", - отметил Бурматов. По его словам, эти три компании находятся на уровне "самых ведущих мировых стандартов в части pets friendly" и лояльного отношения к пассажирам с животными.
К перевозке не принимаются контейнеры, целиком изготовленные из сварной или арматурной сетки. Полные правила перевозки животных на сайте «Аэрофлота» Перелет с питомцем на самолете S7 Airlines У авиакомпании S7 Airlines есть возможность перевозить питомца на соседнем пассажирском кресле, услуга стала доступна с 15 декабря 2020 года. Брать питомца на руки и выпускать из клетки нельзя. Контейнер или клетка обязательно должны быть с жестким корпусом, так как фиксация осуществляется ремнями безопасности. Стандартным образом, под впереди стоящим креслом, S7 тоже перевозит. Общий вес более чем лояльный — до 10 кг.
И каждое место оплачивается отдельно.
Для багажного отсека обязателен ударопрочный жесткий контейнер, обеспечивающий безопасность животного. Контейнер с птицей обязательно должен быть накрыт плотной тканью, исключающей попадание света. К перевозке не принимаются контейнеры, целиком изготовленные из сварной или арматурной сетки. Полные правила перевозки животных на сайте «Аэрофлота» Перелет с питомцем на самолете S7 Airlines У авиакомпании S7 Airlines есть возможность перевозить питомца на соседнем пассажирском кресле, услуга стала доступна с 15 декабря 2020 года. Брать питомца на руки и выпускать из клетки нельзя. Контейнер или клетка обязательно должны быть с жестким корпусом, так как фиксация осуществляется ремнями безопасности. Стандартным образом, под впереди стоящим креслом, S7 тоже перевозит.
Для ввоза животного в другие страны, пассажирам необходимо лично ознакомиться и принять к сведению правила страны посещения на ввоз животных. Дополнительная информация Пассажир несёт полную ответственность за животных, наличие и соответствие необходимых разрешений и справок.