И этот мегамаркет это отдельное ООО, у которого нет ни представительств, ничего в вашем городе, скорее всего (если вы не в Москве).
"МегаМаркет" без "Сбер": изменилось название мобильных приложений и даже сайт такой появился
| Мегамаркет обманывает клиентов и не отвечает на обращения по полгода | Отзывы сотрудников о работе в Сбермаркет 842 отзыва сотрудников о работе. |
| Против «СберМегаМаркет» собирают подписи | За покупки практически любых товаров в Сбер МегаМаркет начисляются бонусные рубли. |
| Новый лохотрон – лайки в Сбер мегамаркете | Никому не советую пользоваться услугами МегаМаркета, а также Сбербанка, как учредителя этой дочерней компании. |
| Чем отличается СберМаркет от МегаМаркета? | Тех поддержка Сбер МЕГАМаркета стала удалять свои собственные переписки с поставщиком, заметая все улики скандала. |
| Сбермегамаркет отклоняет отзывы | Наконец-то Сбер одумался и сменил название своего маркетплейса. |
Против «СберМегаМаркет» собирают подписи
| Бонусы за отзывы сбер мегамаркет отзывы | Как списывать спасибо на топливо без карты Сбера. |
| Покупка Мегамаркет - Виртуальная приемная - Роспотребнадзор | 432 отзыва о компании СберМегаМаркет в Москве на – добавьте свой отзыв! |
| Сбермегамаркет отклоняет отзывы | По моему, Сбер просто очень агрессивно развивает свою экосистему, тратят при этом миллиарды рублей, тем самым душат конкурентов. |
Плюсы и минусы Сбер МегаМаркет: за и против
Читайте отзывы, сравнивайте оценки покупателей, просматривайте снимки экрана и получайте дополнительную информацию об этом контенте (Мегамаркет: Интернет-магазин). Загрузите этот контент (Мегамаркет: Интернет-магазин) и используйте его на iPhone, iPad или iPod touch. Теперь его интересует, предложит ли ему «Мегамаркет» новый телевизор с таким же внушительным кешбэком. Видеоматериал достаточно хорошо презентует период скидок в Сбер Мегамаркете. Очередной лохотрон в Телеграм канале – работа на лайках в Сбер мегамаркете.
СберМегаМаркет лишился "Сбера"
| Мегамаркет отказывает мне в начислении и списании бонусов спасибо — 28 ответов | форум Babyblog | Мега Маркет заблокировал программу лояльности. |
| Ответы : Стоит ли доверять Сбер мега маркету в вопросах электроники? | Но больше всего мне понравилось сервисы СберМаркет для покупки продуктов и МегаМаркет для покупки всего на свете. |
| СберМегаМаркет лишился "Сбера" - | eCommerce хаб | За покупки практически любых товаров в Сбер МегаМаркет начисляются бонусные рубли. |
| Сбер Прайм + отзыв. А также отзыв о МегаМаркет и СберМаркет. | 2023 заказывала на маркетплейсе Сбера МегаМаркете наушники, по какой-то причине их не доставили. |
| Сбермаркет | Сбер шлет промокоды в личку, а мегамаркет отменяет заказы! |
"МегаМаркет" без "Сбер": изменилось название мобильных приложений и даже сайт такой появился
Продавец 22. На данный момент со стороны Маркетплейс была проведена вся необходимая работа, и я также вместе с вами ожидаю ответ от продавца в установленные сроки. Пожалуйста, обратите внимание, что Маркетплейс предоставляет возможность выбрать товар и оказывает услугу по его доставке, но не является продавцом каких-либо товаров. В данной ситуации мы можем оказать вам информационную поддержку и помочь при возникновении спорных вопросов с продавцом.
Сотрудник СберМегаМаркета 23. Следующий шаг, монтировать видеозапись, прикладывать все переписки и прочие доказательства и подключать блогеров с огромным числом подписчиков. А вору желаю, чтоб его фурой по мороженному бетону размазало!
Типа, ждите, привезем когда-нибудь.... В обоих случаях отмены деньги на карту поступали в течение суток, то есть довольно быстро. В конце концов оставшиеся два товара я все-таки получила примерно через две недели от даты заказа. Упаковано все было замечательно, к качеству тоже никаких претензий. За заказы начисляются бонусные баллы, которые должны будут стать доступными к оплате через 14 дней от даты получения заказа. Плюс еще можно написать отзывы и за каждый полезный отзыв еще начислят по 100 бонусных балов. Это все как бы привязывает к Маркетплейсу. Над сервисом им еще работать и работать, конечно, и все же потенциал есть и он огромный.
Могут "ошибиться" с выплатой даже основной части заработной платы, прописанной в договоре. Потом через месяц произведут перерасчёт, если повезёт. Принцип "непрозрачности" во всём. Начиная от выплат, заканчивая любыми вопросами, возникающими в ходе работы. Компания, ценности которой не ясны сотрудникам.
И что в соответствии с Федеральным Законом бытовую технику не выкидывают, а утилизируют, что мне неудобно делать дело происходит не в городе. И прошу предоставить мне инструкцию по возврату товара ненадлежащего качества. Но они заладили и пишут раз в день, сломайте, выкиньте, напишем, как деньги вернуть. Сотрудники поддержки хотели 2 раза уговорить меня сломать, как просит продавец. Но когда я им сообщил примерно то, что написал выше и добавил, если например я сейчас начну его ломать и порежусь? Они добавили от себя сообщение, с обращением к продавцу, сказали, что требуется предоставить информацию по возврату. Продавец выбрал тактику заезженной пластинки. Прося снова и снова утилизировать технику. СберМегаМаркет со своей стороны либо говорил "ответим через 10 минут" либо "ну давайте ещё подождем, что ответит" и вот сейчас, пока я писал эту статью, я сказал продавцу, что мне надоело, я оформляю обращение в Роспотребнадзор и оспорю транзакцию через ChargeBack. Прислал инструкцию по возврату! Сделаем выводы, покупать у СБерМегаМаркет или нет, конечно ваш выбор. Я просто предупреждаю, что в случае чего, вы сами будете бороться с продавцом. СберМегаМаркет будет просто в сторонке.
Плюсы и минусы Сбер МегаМаркет: за и против
Скрин автора. Положительный отзыв опубликован. И даже срок давности заказа не имеет значение в одной посылке пришли. А отрицательный отзыв — отклонен, без объяснений. Так вот почему у товаров положительные отзывы и нет недовольных! Конечно, жалобу никуда писать не стала. За лобзик заплатила 180 рублей. Потратила полученные бонусы и баллы Спасибо от Сбербанка. Вот баллы жалко, но, куда их тратить?
У нас нигде не принимают. А у Вас были покупки в интернет-магазинах, которые не оправдали ожидания?
Заказы приходят, но при сбоях слетают и могут не отображаться в ЛК, могут быть отменены при этих сбоях причем комиссию за отмену сначала спишут с сейлера если пропустил и не написал в службу поддержки, то никто ничего не вернет. Надо следить за каждым "пуком" много ошибок, неверных комиссий и списаний, по каждому поводу нужно писать в службу поддержки. Возвраты теряют, причем на дурака пытаются по нескольку раз тебе подложить документы с отсутствующими возвратами.
Решается все только через службу поддержки, которая ищет повод не возвращать вам деньги..
С основными достоинствами мы уже познакомились, поэтому теперь стоит немного поговорить и о недостатках. Они есть всегда, не существует идеального решения! Недостатки Как ни жаль это признавать, но без некоторых недоработок никуда — вот и у СберМегаМаркета есть минусы. Расскажем о них чуть подробнее.
Сложная коммуникация со службой поддержки Очень многие покупатели жалуются на трудности во взаимодействии со службой поддержки. Саппорт долго отвечает на обращения, часто предоставляет отписки, а не реальные решения вопроса. Иногда сложно связаться с продавцом, а иногда саппорт вообще не регулирует общение покупателя с продавцом — хотя должен это делать. Зачастую трудности возникают именно при решении вопросов напрямую с продавцами например, если доставили некачественный товар. И, к сожалению, поддержка никак не помогает покупателю найти оптимальный вариант разрешения проблемы.
Проблемная доставка Опять же, исходя из множества отзывов покупателей, можно сделать вывод — маркетплейс часто переносит сроки доставки товаров , намного задерживает их.
Помимо этого, вчера заказала там доставку продуктов. В ней была ошибка, и спустя 2-3 минуты после оформления я отменила заказ. Далее началась вакханалия -- оператор обещал то в течение 5 часов, потом в течение суток, а далее -- в течение уже 3-7 дней рассмотреть проблему.
СберМегаМаркет: мнения, опыт, обсуждения, отзывы о работе
Впрочем , к самому факту вскрытия претензий у меня не было. На фото уже после моего вскрытия, но до этого она выглядела примерно так же. Если от Pleer. Я хорошо относился к гаджетам Сбера и его сервисам, но такой подход к клиентам оставляет мало места для нормального к нему отношения. Наверняка щедрая распродажа, которая была в последнее время, должна была продвигать маркетплейс, а в итоге получилось наоборот. Джойстик я получил, но мне было положено большее. Обидно, когда тебя обманывают. А заодно обходить стороной тот самый Pleer.
Просто откройте поисковик и введите его название. Кроме ссылки на сам магазин, вы увидите лишь гору негатива и ни одного положительного отзыва. Но в данной ситуации больше претензий у меня именно к СберМегаМаркет, который показал мне этот товар в выдаче и свел меня с продавцом. Ведь, по-большому счету, мне не обязательно было знать, кто продавец. Так делают все нормальные маркетплейсы. Будьте осторожны и проверяйте товар при получении. Да, такое будет не у всех, но ситуация показательна, особенно, отношение маркетплейса к его клиентам.
Дополнено 27. Сначала все шло не очень быстро, но буквально через день после начала разбирательства мне начали присылать доказательства, что все такие коробки действительно приходят без ваучеров внутри. Присылали даже видео с распаковкой нескольких таких коробок. Правда, проверить подлинность пломбы на видео, сами понимаете, невозможно. В итоге, представители СберМегаМаркета и магазина Pleer. В целом, компенсацию можно считать неплохой, хотя она и не покрывает стоимость игры, предлагаемой отсутствующим ваучером. Можно сказать, что это наглядный пример недостатков ухода Sony в данном случае из России.
С одной стороны, товары все равно есть, а с другой, предъявить некомплектность некому, так как коробка прошла через слишком большое количество складов по пути в магазин. Если кодов действительно нигде нет, то магазин сделал, что смог. Мне так же предлагали заменить джойстик на другой, который будет в обычной упаковке, но я сам отказался, так как не вижу смысла катать его туда-сюда. К самому джойстику у меня претензий нет, поэтому я оставил его себе.
Разбирательство может дойти до суда, а суд будет смотреть, выдан ли чек за покупку если выдан, то у маркеплейса и магазина возникло обязательство передать покупателю товар, независимо от того, сколько денег за него было заплачено. Некоторые магазины стараются обезопасить себя от подобных ошибок и в момент оформления заказа выдают предварительный чек, а полноценный чек появляется только после получения товара.
В этом случае у магазина нет обязанности продать товар по тому ценнику, который фактически оплатил покупатель.
Каждый день могут измениться условия труда, принцип получения премиальной части. Могут "ошибиться" с выплатой даже основной части заработной платы, прописанной в договоре. Потом через месяц произведут перерасчёт, если повезёт. Принцип "непрозрачности" во всём. Начиная от выплат, заканчивая любыми вопросами, возникающими в ходе работы.
Операторы заверяют, что идет рассмотрение, но никакой обратной связи нет!
Деньги не возвращают, хотя сейчас, спустя полгода, уже очевидно, что заказ не доставят. Нигде еще не сталкивалась с тем, чтобы заставляли ждать клиентов по полгода рассмотрения стандартного обращения.
Сбер Прайм + отзыв. А также отзыв о МегаМаркет и СберМаркет.
Переоценил уровень магазина. Бывает При подтверждении заказа мне, как обычно в этом магазине, пытались навязать не менее 5-7 дополнительных услуг, включая звонок курьера за 69 рублей. Я отказался и просто ждал доставку. Когда товар привезли, вопросов у меня не было, я забрал коробку и ушел заниматься своими делами. Через некоторое время я стал открывать коробку и на ней уже были следы вскрытия, хотя и очень аккуратного. К самому этому факту у меня претензий нет, ведь в наше время это один из немногих способов для продавцов обезопасить себя от проблем с гарантией. Даже по телефону при подтверждении заказа мне сказали, что делается проверка товара, но под видеозапись. В коробке, на первый взгляд, все было на месте — джойстик и инструкция. Собственно, их там не оказалось. Это все, что было в коробке.
Ваучеров как не бывало. Обман в Плеер ру Я сразу решил позвонить в магазин, из которого мне привезли товар. Девушка с приятным голосом по имени Олеся номер 1581 общалась со мной довольно корректно, хотя и с плохо скрываемым недовольством. Из ее ответов, если сказать своими словами, следовало, что это не мое дело, как они проверяют товар и вскрывают ли упаковку. Заодно мне сказали, что если чего-то нет, то его и не должно быть. Да и вообще, мол, сам вытащил и теперь жалуешься. Тут был единственный момент, когда с ней можно было согласиться, ведь я не проверил содержимое при курьере, доверившись магазину. Как оказалось, зря. На коробке были пометки Явно это внутренние пометки и по ним можно раскрутить историю джойстика.
Но хочет ли кто-то это делать… На коробке была заводская маркировка с перечислением содержимого. Вряд ли Sony написала это и не положила часть внутрь. Мои доводы, что если на коробке перечислено содержимое, на заводе его количество не могли уменьшить, а значит, кто-то забрал его из коробки уже в магазине, ее никак не убедили или она не хотела в этом убеждаться. Положив трубку, я, естественно, начал изучать подобные ситуации в Интернете и по соответствующему запросу буквально со второй позиции начинают сыпаться ссылки на Авито приводить их естественно не буду. Можно предположить, что это обычные покупатели просто продают ваучеры, которые были в комплекте с таким джойстиком, но им они не нужны. Вот только было несколько объявлений, где эти ваучеры лежали просто россыпью — десятками штук. Где-то же они их взяли… Если вы понимаете, о чем я.
Помимо этого, вчера заказала там доставку продуктов. В ней была ошибка, и спустя 2-3 минуты после оформления я отменила заказ. Далее началась вакханалия -- оператор обещал то в течение 5 часов, потом в течение суток, а далее -- в течение уже 3-7 дней рассмотреть проблему.
Продавцы по умолчанию участвуют в бонусной программе, однако площадка полностью компенсирует рублями сумму, которую клиент внес в бонусной валюте. Понравилась статья? Поделитесь ссылкой в социальных сетях — возможно, материал «Маркетплейс СберМегаМаркет» окажется полезным для ваших друзей и коллег. Если вы нашли ошибку в тексте или хотите, чтобы мы подробно раскрыли какой—то конкретный вопрос по теме « Маркетплейсы », если у вас есть интересные предложения для нашей редакции, вы всегда можете с нами связаться через страницу «Контакты» любым удобным вам способом.
До 15. По итогу мне вернули денежные средства хоть это радует , а на очередное обращение в службу поддержки, сотрудница порекомендовала оставить на сайте письменное обращение, НО!!!!! Сообщение было автоматически объединено: Только что Всем добра!!!
Сбер Мега Маркет
В сентябре 2021 года «КоммерсантЪ» сообщал, что «Сбер» начал открывать собственные пункты выдачи заказов для маркетплейса «СберМегаМаркет». Отзыв о Мегамаркет (СберМегаМаркет): Мега маркет. Начну с того, что быть новичком мегамаркета очень выгодно, а если ты еще и пользуешься услугами сбербанка, то выгоднее в двойне.
СберМегаМаркет наконец переименовали. С обрезанием
Новый промокод сбер мегамаркета на скидку 40% в преле 2024 активировался без проблем, была скидка 1000₽ на первый заказ от суммы 2500₽. Маркетплейс «Мегамаркет» от «Сбера» договорился с Газпромбанком об аренде всей освободившейся площади IKEA после ее ухода из России. Слышал что на Сбер мега маркете огромный кеш бек, и что там выгодно можно собрать ПК. Мега Маркет заблокировал программу лояльности. В сентябре 2021 года «КоммерсантЪ» сообщал, что «Сбер» начал открывать собственные пункты выдачи заказов для маркетплейса «СберМегаМаркет». Мой профиль на МегаМаркете привязан к моему же Сбер ID в сбербанке, номеру телефона много лет (с 2006 года), куплена подписка Сбер Прайм.
Сбермегамаркет всероссийское мошеничество или просто случайность?
Я создал обращение и предоставил все доказательства. На этом обращение было закрыто. Это просто гениальное решение всю ответственность перекладывать на покупателя. Единственное в чём виновен покупатель так это что выбрал вас. Сбермегамаркет наихудший сервис. Деньги до сих пор не возвращены. Надеюсь данный пост предосторожит кого-нибудь от покупок с этого ужаснейшего сервиса.
Хотите, чтобы хаос и стресс стали постоянными спутниками в работе - приходите, прокачаете стрессоустойчивость. Профессионализм, компетентность, навыки, обучаемость - не волнуют руководство компании. Никто не станет разбираться, как Вы работали и что делали. Вас могут уволить просто потому, что Вы кому-то не понравились. Если хотите сидеть без дела, не любите вникать в процесс и достигать каких-либо результатов - скорее всего легко адаптируетесь и станете частью экосистемы компани Преимущества и льготы.
Исходя из этого я, как пользователь, делаю следующие выводы: Никогда не заказывать ничего одной сборкой. Пусть каждый товар едет отдельным заказом. Вероятно для маркетплейса так дороже, но мне как пользователю так проще. Не заказывать ничего, что я не готов прождать лишнюю неделю и не строить свои планы вокруг обещанной даты доставки. У вас перегружена поддержка. По крайней мере так было в конце 2021 года, и судя, по ситуации из первого абзаца, ничего не изменилось. Не обещайте деве юной… Из предыдущего кейса следует этот раздел. Я искренне не понимаю, зачем вы пишите минимальные сроки доставки, которые сами же и стабильно нарушаете по крайне мере в моем городе, но, судя по комментариям, это рядовая ситуация. Ну поставьте плюс 2—3 дня. Привезете раньше — у пользователя будет радость. Проанализируйте свое среднее опоздание по срокам причем, для каждого региона отдельно , приплюсуйте эту дельту к вычисляемой вами дате доставки, добавьте один резервный день на разгильдяйство и получите довольного пользователя. Никто же не обижается на Алиэкспресс, что там по месяцу доставка идет. Зато как все радуются, когда доставка укладывается в неделю. И еще, уберите, ради Бога, эту вашу галку «гарантия лучшей цены». Она путает и ни к чему не приводит. Но продавец отказался, заказ отменился. Зачем нужна эта гарантия — большая загадка. И вновь ловите негатив. Не грузите поддержку лишний раз и контролируйте поддержку Ваша поддержка перегружена. Это факт. В условиях стресса поддержка начинает вести себя странно. Отменять обращения по формальному признаку ситуация из начала поста с закрытием тикета потому, что раздел не тот или звонить в 4 утра по Москве и заводить тикеты. Причем во втором случае я уверен, что человек был неравнодушен, не смог дозвониться до клиента и сам попытался решить проблему. Спасибо ему огромное, но в 4 по Москве я сплю. Очевидно, что к вашему мониторингу работы поддержки есть вопросы. Кейс 6 Смотрите, я сделал заказ и хочу его отследить. Захожу в мобильное приложение и вижу упрощенный статус доставки. Ок, я знаю, что в сберлогистике я могу увидеть детальное движение посылки. Зачем мне тут кнопка «позвонить»? Чтобы еще раз помучать поддержку? Вот же, я могу скопировать номер заказа. Что мешает сделать ссылку на отслеживание? Зачем переключать на людей? Интересный момент: в Яндексе приходится очень сильно исхитрится, чтобы пройти ботов и достучаться до живого человека. У вас же, такое ощущение, что автоматизация развита частично, а до живого человека достучаться легко. Просто он очень затюкан, перегружен и пытается всеми силами отбиться от такого внимания. Кроме шуток, это отличное предложение.
Во-первых, проекты, связанные с крупнейшим государственным банком России сейчас рискуют попасть под зарубежные санкции, как объявленные на государственном уровне, так и инициированные западными и японскими корпорациями по собственной инициативе. Во-вторых, название "СберМегаМаркет" до степени смешения сходно с брендом другого ecom-проекта того же холдинга — "СберМаркета". Что не является здоровой и нормальной ситуацией. Кстати, "СберМаркет" пока в этом направлении ничего менять не стал. Читайте также другие новости о "СберМегаМаркете":.