Менеджер программ лояльности «ВкусВилл» Артём Тишкин рассказал, как ритейлеру удаётся формировать долгосрочную лояльность у покупателей, не злоупотреблять их доверием, персонализировать предложения. «ВкусМил от ВкусВилл» – сервис бесплатной доставки на дом, в офис или любое другое место здорового питания на день: завтраки, обеды, ужины. Речь идет о материале «Рецепты семейного счастья», в которой «Вкусвилл» рассказал о матриархальной семье, поддерживающей ЛГБТ-ценности. Готовые рационы, как и вся продукция в сети «ВкусВилл», полностью натуральны, не содержат консервантов, усилителей вкуса и ароматизаторов.
ВкусМил от ВкусВилл
В сильной позиции стоило бы выдержать наплыв комментаторов и переждать волну ненависти. Скорее всего, шумиха улеглась бы через несколько дней — это же интернет, где у всех крайне короткая память. К тому же грамотные, выверенные ответы представителей «Вкусвилла» на хейт в комментариях говорят о подготовке к подобной коммуникации. Например, «Тануки» сделал радужный сет и поставил шестицветную аватарку, выдержав злобные сообщения. Ресторан работает, люди в него ходят. Украинский «Приватбанк» тоже пережил нападки за радужные карточки и выстоял до конца. Мы можем только предполагать, что послужило основной причиной для снятия публикации и последующих оправданий за нее. Возможно, на руководство сети оказали давление инвесторы, поставщики или представители власти. Было бы лицемерием отрицать факт, что бизнес в России все время под ударом. Предприниматели постоянно сталкиваются с давлением со стороны государственных органов.
Внести изменения в адрес или время можно до 20:00 накануне дня доставки. Если вам нужно уточнить свой календарь доставок - свяжитесь с нами в чате поддержки на сайте. Можно ли доставлять заказы по разным адресам? У вас есть возможность составить индивидуальный график доставок, где необходимо указать дату и адрес, по которому вам удобно принять заказ. Я оформил доставку в магазин «ВкусВилл». Как мне забрать заказ? Обратитесь к любому сотруднику магазина и скажите, что вы хотите забрать свой рацион от «ВкусМил». Уточните, что вам нужен рацион, а не самовывоз от магазина «ВкусВилл». Если не забрать заказ из магазина в день доставки, то он будет утилизирован. У вас есть доставка за МКАД? Зоны курьерской доставки указаны на сайте в разделе доставки. Курьер связывается перед доставкой? Когда курьер выедет к вам на адрес, вы получите sms-информирование. Как я могу оплатить заказ? Оплатить заказ можно онлайн на сайте. Если у вас возникли проблемы с оплатой- свяжитесь с нами в чате поддержки на сайте. Какие у вас есть скидки? У нас есть скидки при увеличении срока заказа. Чем больше срок заказа, тем меньше стоимость дня питания.
Про короля викингов и овцу… — Юлия Витязева Vityzeva July 2, 2021 Итогом жарких споров в комментариях под постом и в твиттере стало то, что «ВкусВилл» удалил пост и принес извинения, назвав его «ошибкой, ставшей проявлением непрофессионализма отдельных сотрудников». Под постом с извинениями поставили подписи руководители сети «ВкусВилл», в том числе ее основатель Андрей Кривенко, управляющий информацией Валерий Разгуляев и многие другие. Публикацию удалили из Instagram и сайта сети, заменив ее фотографией гетеросексуальной семьи с тремя детьми. Под новой публикацией написали больше 30 тысяч комментариев, в большинстве из которых люди говорили о том, что разочарованы в политике компании, и обвиняли «ВкусВилл» в лицемерии и трусости. Интернет уже не остановить! Marishkakaaza July 4, 2021 кстати, до удаления рекламы в Инстаграме вкусвилл отвечал очень круто и четко на гомофобные комменты, я буквально ещё вчера их читала и думала «как круто, что они не молчат, а реагируют на хейт и четко стоят на своей лгбт-френдли позиции». Вкусвилл будет в порядке, а вот им приходится переживать настоящий ад. И никто за них не вступится, так как государство такое поддерживает, а сеть магазинов назвала «ошибкой».
Мила работает в сфере онлайн-лечения, Юма — психолог, а Алина и Ксюша — педагоги. Это была моя идея с самого детства, лет с десяти. Мне всегда не нравилось, что люди часто злы по отношению друг к другу. И вот я хотела это изменить своими силами и силами детей. Очень хотела родить пятерых. Но сейчас наша семья гораздо больше. В ней те люди, которые защищают поле, созданное нами самими. Это поле безопасности, покоя, принятия.
"Вкусвилл" планирует отказаться от дополнительной эмиссии акций
«ВкусВилл» намерен ускорить время доставки продуктов в двое. ВкусВилл в этой ситуации сначала заходит в рационы и пытается их запустить в офлайне, потом выходит в онлайн, и таким образом каждый пытается зайти на территорию, на которой они раньше не находились», — говорит Антон Дулов, основатель сети Uppetit. Компания «ВкусВилл» до недавнего времени редко оказывалась в центре скандала — в худшем случае их обвиняли в недостаточно свежем йогурте, они извинялись, обещали больше так не делать и на этом проблема была исчерпана. ВкусВилл, по нашему мнению, решил добить несчастную отрасль рационов питания и наборов для приготовления блюд.
«Подсела на веганский брауни»: 19 продуктов из «Вкусвилла», которые стоит попробовать
Бизнес - 28 сентября 2023 - Новости Санкт-Петербурга - Скидка 20% «За любимый продукт» предоставляется, если за 2 последних дня вы потратили во «ВкусВилл» от 500 рублей. ВкусВилл. Please open Telegram to view this post. Напиток «Ситро» безалкогольный среднегазированный, 1 л — апельсин, мандарин и ваниль в совокупности дают очень приятный цитрусово-сливочный вкус.
«Вкусвилл» планирует создать сервис доставки «Вкусмил»
ВкусВилл запустил новую линейку готовых блюд под СТМ — "Коллекция вкусов". Как сообщили в пресс-службе «ВкусВилла», утечка данных была обнаружена в ночь на 9 декабря. Сторонники ЛГБТ-сообщества хвалили «ВкусВилл» за поддержку секс-меньшинств, а консервативно настроенное население страны демонстративно резало скидочные карты магазина и сыпало угрозами в сторону семьи из статьи. Ритейлер «Вкусвилл» подал заявку на регистрацию товарного знака «Вкусвилл мини», следует из базы Роспатента, заметил Shopper’s. Даже не пытайтесь вести «цивилизованную» дискуссию с маркетологами торговой сети «ВкусВилл», которые сняли для статьи на своем сайте и для продвижения в соцсетях лесбийскую семью. «Вкусвилл» давно экспериментирует с форматами, а небольшие магазины пробовал развивать в 2018 году.
Праздничное открытие магазина ВкусВилл, Москва
| История одного провала: что не так с рекламой от «Вкусвилла» | В конце 2022 года «ВкусВилл» решил полностью обновить концепцию дизайна молочных продуктов. |
| Осторожно! В курином фарше «ВкусВилл» обнаружена сальмонелла | В самом «Вкусвилле» отказались раскрывать детали, отметив лишь, что будет произведён ребрендинг проекта «ВВ готовит» — доставка готовых сбалансированных рационов. |
| «Вкусвилл» планирует создать сервис доставки «Вкусмил» | Как сообщили в пресс-службе «ВкусВилла», утечка данных была обнаружена в ночь на 9 декабря. |
| ВкусМил от ВкусВилл | питание из доставки ВкусВилл. |
| У ВкусВилл появится новый бренд Вкусмил для сервиса доставки | Магазин продуктов «ВкусВилл» представил приложение своего нового сервиса «ВкусМил». |
«Вкусвилл» планирует создать сервис доставки «Вкусмил»
Хозяин «ВкусВилла», привыкший делать все не так, на этот раз действовал в рекламном тренде года под названием «Пощечина общественному вкусу». После публикации на сеть обрушились с критикой, многие пользователи призывали объявить «ВкусВиллу» бойкот, при этом другие хвалили сеть за смелость. Менеджер программ лояльности «ВкусВилл» Артём Тишкин рассказал, как ритейлеру удаётся формировать долгосрочную лояльность у покупателей, не злоупотреблять их доверием, персонализировать предложения. «ВкусВилл» будет увеличивать число магазинов мини-формата, пишет «Ъ». К его тестированию ритейлер приступил с начала года и к настоящему моменту решил его масштабировать — в Москве и Подмосковье уже открыто 113 магазинов «ВкусВилл Мини». «ВкусМил от ВкусВилл» – сервис бесплатной доставки на дом, в офис или любое другое место здорового питания на день: завтраки, обеды, ужины. Рейтинг 2,6 на основе 113 оценок и 74 отзывов о доставке еды и обедов «Вкусмил от ВкусВилл».
Праздничное открытие магазина ВкусВилл, Москва
Но не только название можно назвать милым. Забота создателей о своих покупателях также вызывает приятные эмоции. Ведь именно через сервис Вкусмил вы можете получить специально продуманные рационы на каждый день с бесплатной доставкой. Курьер привезет еду до двери или в ближайший фирменный магазин в зоне доставки Вкусмил. Рационы питания придуманы не произвольно, а строго по рекомендациям диетологов. А благодаря высокому качеству продуктов, готовая еда получается изумительно вкусной. Доставка свежих блюд осуществляется каждый день или же два раза в день.
В этом автомате можно обменять пластиковые крышечки от упаковок и бутылок на бонусы ВкусВилла, сразу увидеть свой вклад в большое дело и количество бонусов на карте. Разработать фандомат для крышечек удалось не сразу. У компании стояла задача создать красивый, компактный умный автомат. Нужен был аппарат, который, в отличие от фандомата, мог бы сканировать мелкий предмет и верифицировать его — подтверждать, что этот кусочек пластика действительно крышка.
В знаке используется игра слов. Дело в том, что в переводе с английского слово mil означает "миля". В самом "Вкусвилле" отказались раскрывать какие-либо детали, пока проект не станет "доступной для покупателей историей".
Что делать, если не получается зайти? Если не работает приложение, попробуйте обновить его до последней версии. Если не работает сайт, подождите 30 минут, а затем зайдите на него снова.
«Вкусвилл» планирует создать сервис доставки «Вкусмил»
Команда ВкусВилла активно следит за трендами, сохраняющимися и появляющимися на рынке косметики: некоторые бренды конвертируют ароматы в сенсорный опыт прошлых поколений, а ВкусВилл решил воспроизвести яркие и известные покупателям бренда ароматы, тем самым дав возможность слушать их каждый день. От покупателей поступали запросы на появление парфюмированных отдушек. Команда бренда при разработке пирамиды ароматов отталкивалась от уже имеющихся на рынке популярных духов и косметических средств. В дальнейшем планируется проведение опросов среди покупателей на выявление конкретных пожелание по ароматам косметических средств. Путь от разработки до попадания на полку данных линеек составляет около 6 месяцев, поскольку в планах у команды была быстрая ротация смена позиций. Именно поэтому было разработано одновременно несколько линеек ароматов, которые можно менять между собой на полках.
Она предназначена для продвижения продукции благотворительных фондов, сообщили Plus-one. Суть проекта заключается в возможности для социальных объединений предлагать свои товары покупателям и зарабатывать таким образом деньги, что поможет благотворителям получать дополнительное финансирование и меньше полагаться на пожертвования. Пока что в проекте участвуют семь фондов и социальных проектов: БФ «Алеша», проект «Наивно? В онлайн-каталоге уже появились открытки, шоперы, бутылки для воды, свечи, сертификаты на обучение и другие товары.
Разработать фандомат для крышечек удалось не сразу. У компании стояла задача создать красивый, компактный умный автомат. Нужен был аппарат, который, в отличие от фандомата, мог бы сканировать мелкий предмет и верифицировать его — подтверждать, что этот кусочек пластика действительно крышка. Экообменник также должен был сразу перечислять бонусы на карту лояльности покупателя.
Фёдор Верин, бренд-шеф ВкусВилла: "Для новой линейки "Коллекция вкусов" мы ориентировались на рецепты популярных блюд ресторанной сферы, подбирали интересные и яркие сочетания ингредиентов, сложные способы приготовления, дополнили их красивой выкладкой. Ориентировались на использование отечественных продуктов. Блюда получились из разных кухонь в авторской подаче. Покупатели смогут найти для себя интересные и вкусные сочетания! Прежде чем приступить к разработке линейки, ВкусВилл провёл исследование, чтобы оценить покупательские привычки и ожидания от блюд ресторанного уровня. На основании опросов покупателей и был сформирован ассортимент "Коллекция вкусов". В целом та еда, которую не готовят дома. Среди основных причин выбор блюд: пробовать новое, развить свой гастрономический вкус. Елена Зайцева, Продакт-менеджер кулинарного пути ВкусВилл: "Постоянные покупатели ВкусВилла постепенно переходят с продуктов на кулинарию. Уже половина чаще выбирает готовую еду. Спрос на категорию мотивирует нас предложить покупателям ещё больший выбор.