полный развод» на канале «Стройка От А до Я» в хорошем качестве и бесплатно. Читайте хорошие и плохие отзывы о Кухонный завод от сотрудников и партнеров. Читайте честные отзывы о компании Кухонный Завод () от реальных клиентов и покупателей на 2024 год. Отзывы о работе в Кухонный завод в Москве. Узнайте об условиях труда, зарплате, руководстве.
Отрицательный отзыв ООО "Кухонный завод"
Они убеждают подписать договор потому, что именно сегодня все, типа, со скидкой, а если завтра-послезавтра после того, как проект вы увидели , то скидки не будет. Люди подписывают. И я подписала. Как сказал сборщик, заказов у них очень и очень много, расширяют производство-методика работает. Что в результате- мне непонятно почему сделали зазор технический между стеной стенкой шкафчика 18,5 см. На проекте я его не увидела и толку-то, я уже подписала договор! Как сказали мне в отделе рекламации-договор подписан, проект вы видели, это ваша вина. В итоге, они отказались делать фальшпанель для этой дырки и устранять мне придется самой. В общем, это и недешево, и с большими проблемами.
Хорошо, что мне подсказали про данную организацию. Я полностью удовлетворен! Во-первых, уже тем что на следующий день замерщик-дизайнер уже подъехал к нам. Мы долго с ним обсуждали все детали, сняли размеры, обсудили какие материалы и какая фурнитура... Итоговая цена полностью устроила. Дело в том, что хорошие кухни аналогичного погонажа стоят где-то так же. Кухню нам изготавливали 32 дня, потом привезли и аккуратно занесли комплектующие, назначили день сборки. К ней тоже подход был весьма ответственный, ребята вдвоем работали целый день и конечно, результат безупречен! Рациональное использование пространства, удобство, никаких проблем с размещением встроенной техники. Стоит не 50 и не 100, а вдвое дороже. Летом стала гулять петля в шкафу. Пытались написать на сайте кухзавода, сообщение не отправляется. Звонки типа принимаются, перезвоним-ноль. В октябре дозвонилась, дверца шкафа отвалилась. Отфутболивали от одного звонка к другому. Дали адрес написать сообщение. В ответ пришло сообщение, что повреждения похожи на механические и замене боковину шкафа не подлежит. Я что там расковыряла специально или висела на дверце. Что за турюпой ответ. Гарантия ещё не закончилась. В моей предыдущей квартире кухне Мария уже 11 лет, ни разу даже петлю нигде не подтягивали. Не рекомендую однозначно и в будущем в данную компанию обращаться не буду. Данная компания существует под разными юр. Обратились в данную компанию для покупки, как ни странно, кухни. Приехал замерщик быстро, буквально на следующий день. После длительной беседы определились с вариантом. Ок, заключили. В таком темпе решения не принимаются и мы решили отказаться, но что нам предложили внести часть аванса для бронирования цены, но без отпуска в производство. В случае расторжения Глеб Гладышев замерщик уверил, что сумму вернут полностью. Кроме того, у них даже не было точных замеров для начала производства. В общем, внесли часть аванса и решили съездить посмотреть качество. Приехали в выходной дней, ознакомились, нас не устроило и мы решили расторгнуть договор. Естественно, сотрудники отдела расторжения договоров работают только в будний день в максимально удобное время с 10. В договоре сказано, что возвращается мЕньшая сумма при начале производства. Тем, кто дочитал до конца - не рекомендую обращаться в эту контору. Заказали в икее под наши размеры. Приятнее, быстрее и что самое удивительное также по цене. Уже нас насторожило и надо было отказаться от данной компании, и в этом наша ошибка. В срок оговорённый они тоже не уложились. Доставка происходила так, приехала машина покидали коробки в квартиру и говорят всё распишитесь на мой вопрос сколько должно быть коробок или мест, водитель говорит сколько на складе положили столько и будет. Я сказал чтобы мы подсчитали по накладной. В итоге они оставили детали дополнительно с другого заказа. При зборке оказалось что шкафчик не по размеру, и кухня меньше чем должна была быть на 9 сантиметров. Да по договору она правильная но мы хотели чтобы она была больше и обесняли это менеджеру но он этого не зделал. После разговора с оператором по телефону он сказал что все мы люди и все мы делаем ошибки хороший ответ. Сказали соберете кухню сфотографируйте и будем разбираться. Остались ручки которые мы говорили менеджеру что они нам не нужны а нужны доводчики в результате доводчики нам не привезли пришлось докупить. Дополнительно не рекомендую у них что-то докупать не мойку ни тарелко сушилку все очень низкого качества. Очень не довольны этой компанией!!!
Отвратительно Гость суббота, 23 октября Все ужасно от начала до конца, должны нам денег, никакой обратной связи, с мая месяца не вернули неустойку за просрочку и недовезенные материалы Расторжение договора Гость 11 октября, 2021 год Добрый день! Муж заключил договор с данной компанией 01. И в течение 10 дней должны расторгнуть договор и вернуть аванс. Стоимость кухонь в итоге не дешевая, а сервис, качество оставляет желать лучшего. У меня сборка кухни в итоге обошлась бы почти в 50 000 рублей. За эти деньги новую кухню купить можно. Цены конские,… Кухонный завод пользуется мошенническими схемами и кидает клиентов на сотни тысяч. Цены конские, а качество сборки, сервис и отношение сборщиков-как у кидал из подворотни. За такие деньги передо мной тут плясать должны были, распинаться и на цыпочках ходить. А я получила неотесанных грубиянов в рваной одежде. Мошенничество фирмы же заключается в том, что если вы отказываетесь заказывать сборку за такие деньги, то они отказываются фиксировать весь брак, который обнаружили в кухне. А дальше развитие сценария понятно-будут говорить, что якобы это я сама испортила мебель. Когда я стала требовать от сборщиков зафиксировать при мне все те косяки, которые они обнаружики, они отказались. Тогда я вызвала полицию, чтобы самой в их присутствии зафиксировать все повреждения, если сборщики отказываются это сделать. А рабочие сразу скрылись с места. В отделе сборки меня заверяли, что рабочие подгрузили все фото покоцанных деталей в базу и у них якобы все отображается. Но когда я потребовала продублировать мне эти данные, меня заверили что рабочие не должны были ничего со мной фиксировать и высылать мне они тоже ничего не будут. Я стала звонить в отдел рекламации, где мне сказали, что без акта фиксации в моем присутствии всего брака они не могут мне оформить заявку на замену. Только после того, как я сообщила о том, что привлекаю полицию меня уверили, что сборщики доедут до меня еще раз, что все зафиксировать. Но пошел уже второй день, со мной никто не связывался. Мошенники чистой воды. Я это дело просто так не оставлю, Полиция, Роспотребнадзор, Суд — все, чтобы привлечь к ответсвенности и содрать с вас так же по макимуму, как вы обдираете своих клиентов. Получилась очень неплохая кухня Валерия 10 октября, 2021 год Получилась очень неплохая кухня в скандинавском стиле у ваших мастеров. Тоже вот недавно получили. Сборкой занимался муж, во время сборки не обнаружил изъянов и какого-либо брака. Очень похвалил качество фурнитуры, он в этом разбирается. Стоимость адекватная. Думаю, готовая кухня нам бы обошлась дороже в подобном стиле. Так что можем рекомендовать производителя. Могу так заявлять, так как сам делал заказ. Лучше и в плане цены, и в плане качества работы. Люди здесь действительно пытаются работать на хороший результат. Я увидел только профессионализм. Все детали еще на стадии проекта обговорили. Потом для меня не было неприятных сюрпризов по кухне. Собрал сам. Отвратительно Гость 7 октября, 2021 год Заказали кухню в июле, все оплатили причем в кредит. Привезли нам кухню в конце сентября. Теперь отказываются собирать, говорят оплатите нам сборку и через неделю с вами свяжутся. А мы уже третью неделю живем без кухни. Достоинства: Вежливый и ответсвенный замерщик Все остальное, Доставка и отсутсвие сборки. Дозвониться вообще невозможно. Кухни здесь делают замечательные Юля 5 октября, 2021 год Кухни здесь делают замечательные. Сужу не только по той кухне, которую заказали здесь мы, но и по кухне, которую чуть ранее доставили сестре. Она себе взяла в скандинавском стиле, а мы хай тек. Качественная работа без брака.
Смотрится она солидно и современно. Организовали доставку и сборку. По цене получилось адекватно. Да и качество материала нам понравилось. Все как мы хотели! Нина Фролова 20 сентября, 2023 год О такой кухне всегда мечтала! Не совсем стандартная, но очень качественная. К нашей с мужем радости на изготовление не ушло слишком много времени. Мебель как конфетка! С классной немецкой и крепкой фурнитурой. Маме такую же кухню будем заказывать. Дизайн продуманный до мелочей. Все прошло на отлично Полина 20 сентября, 2023 год С большим удовольствием пользуемся заказанной кухней отсюда. Сделали строго по индивидуальному заказу. Из качественных и проверенных материалов. В современном дизайне, с фурнитурой от проверенного российского бренда. Качеством остались более чем довольны. Цена не кусается. В целом, мой опыт сугубо положительный, все обязательства в срок выполнили. Новорощинская, д. Понравился проект, который нам дизайнер предложил, без доработок приняли. Мастера со своей стороны тоже проделали большую и качественную работу, просто молодцы. Производитель действительно хороший, как и пишут в отзывах. И цены за такую работу вполне оправданные. Я кухней очень довольна. Спасибо всем и сборщикам тоже. Никогда, никогда в жизни не покупайте там кухню. Это просто какой-то ужас! Кухня делалась на заказ, по нашим размерам приходил сотрудник измерял все и записывал. Это как? Как туда складывать что-то? В офисе отвечают ждите и сбрасывают трубку. Придется писать досудебную претензию, так как по хорошему они не хотят. Недостатки: ужасное качество; ужасное отношение к клиенту; не исправляют свои же косяки Нам кухня понравилась Владимир Нестеров 31 августа, 2023 год Заказывали здесь мы недавно кухню для нашей новой квартиры. Хотелось подобрать что-то оригинальное. Больше всего нас привлекла эта компания. И по сроках здесь адекватно, и по стоимости. Он смог учесть наши пожелания, согласовали все нюнсы. Через 30 дней наша кухня уже была готова. Получилось оригинально Спасибо. Работой довольны Борис 27 августа, 2023 год В этой компании мы решили заказать новую кухню и не пожалели. Работой остались довольны. Спасибо дизайнеру за современный проект. Стиль нам отлично подошел. Изготовили кухню без задержек- через 30 дней. Менеджер был постоянно на связи. Можно было всегда поинтересоваться ходом выполненмя работ. Доставку и сборку осуществили в удобные для нас дни. Мы довольны Молодцы!!! Вера Рожкова 19 августа, 2023 год Мы с мужем давно планировали обзавестись приличным кухонным гарнитуром. Заказали здесь. Изготовление не заняло слишком много времени. А главное — все из проверенных и качественных материалов. Красивый фартук и столешница с имитацией под натуральное дерево.
Работа в Кухонный завод: отзывы сотрудников
Гарнитур был изготовлен за месяц, и даже несмотря на то, что установка должна была произойти ранее, мы были вежливо приняты и нам подождали несколько дней из-за того, что кухня ещё не была готова. Спасибо большое за профессионализм и индивидуальный подход! Хорошее обслуживание и сборка классная Ирина Опубликовано 18. Так же занимались сборкой и монтажом встраиваемой технике. Большое спасибо так же хотелось сказать сотрудникам за профессионализм и работу, ставлю хорошую оценку вашему сервису, материал хорошего качества. Завод полностью выполняет возложенные обязанности Милана Опубликовано 08. Изготовили в течении 30 рабочих дней и так же всего за один день ее собрали. Все строго по размерам вашим индивидуальным, поэтому работу могу рекомендовать. Стоимость так же устроила полностью.
Лана вторник, 19 апреля От всей души хочется поблагодарить за качественную угловую кухню, заказанную еще перед днем рожденья моего мужа. Все сделали четко, дизайн привлекательный, расцветка приятная светло-желтая. Кстати с размерами все четко, все как заказывали. Пользуемся с большим удовольствием всем семейством и не нарадуемся высокому качеству. Прослужит долгие годы! Кухонный гарнитур у мастеров Ирина 17 апреля, 2022 год Кухонный гарнитур для нас у мастеров удался. Хотели по этому поводу оставить положительный отзыв. Сделали все не только на должном уровне, но и все сроки соблюли. От проекта каких-либо отступлений не делали.
За всю работу вместе со сборкой сумма оказалась для нас вполне приемлемой. С этим производителем можно работать, поэтому оставляем положительный отзыв. Проблема в том, что виновата сама, на сайте нет отзывов и зайти посмотреть здесь не додумалась Просто потрачены все нервы! Ездила к ним только 8 раз! Но это все равно ничего не решалось! Дозвониться просто не возможно, трубки не берут, либо сидят тупые людишки, которые перебрасывают тебя от одного менеджера к другому! Договор у меня с 10. То есть мне привезли только доски! Психанула, поехала за час купила всё в Леруа и установили.
Просто худшая компания! Никогда не повторяйте наших ошибок!!! Недостатки: Только минусы! Ленинская Слобода, 19 Ужасная компания!! Не ведитесь на дешёвую цену!!! Решила написать об этом! Чтоб знали все какое г эта вшивая конторка! Хорошие отзывы о них — все проплаченные!!! Не берите тут!!
Ленинская Слобода, 19 Как хорошо, что мы не стали покупать готовую кухню, а сделали на заказ. Так мы все пространство обыграли и даже моя мечта — кухонный островок , не заняла много места. Дизайнер грамотно составил проект, что и комната осталась просторной, и кухня вместительной. По материалам нет вопросов, качественные, надежные. Столешница со специальным защитным покрытием. Спасибо за кухню! Заказали в начале прошлого месяца гарнитур, получили в конце. Удачно подобрали материал и цвет. Здесь нам помогал дизайнер, за что ему спасибо.
Проект довольно длительное время пришлось прорабатывать, зато получилось идеально, можно так сказать. Цена не менялась на протяжении всего сотрудничества. Поэтому новую кухню заказали в скандинавском стиле у данного производителя. Долго изучали отзывы о компании. В итоге заявку подали, приняли замерщика, подписали с ним все бумаги. Кухню сказали ожидать через месяц. Ровно через месяц 27 марта мы гарнитур получили. А 29-го числа сборщики ее собрали. Всё быстро и как надо Ксения 6 апреля, 2022 год Хочу отметить работу замерщика-дизайнера.
При том, что выезд его был бесплатным, на качестве его работы это никак не отразилось. И замеры все необходимые сделал, и проект составил, и договор со мной подписал. Всё быстро и как надо Ну и про качество уже готовой кухни не могу не написать. Оно очень достойное! Тем более, за такую приемлемую цену.
Привезенные детали кривые-косые, отверстия раскрошены, не совпадают между собой. Качество ужасное. При подаче жалобы на это, постоянный игнор со стороны отделов, обещаними рассмотреть и тишиной, сейчас вообще непонятно, что делать сейчас с этими деревяшками. Обязательно читайте договор - в нём прописаны всевозможные кары для покупателя, если что-то пойдет не так, и никакой ответственности для продавца 5 месяцев назад Ольга Пронена Отзыв май 2021! Отвратительное качество. В конце декабря заказали кухню, в феврале еле установили. То задние стенки не того размера привезли, то фасады бракованные, то огромная куча сколов на корпусах. Подали за 2,5 месяца 4 рекламации!!! Сейчас будем ещё 1 подавать! Привозят бракованные фасады, до фирмы не дозвониться! Отвратительное качество! Кромки отваливаются! Уже достало постоянно писать рекламации!!! Пожалела, что вообще связалась с ними! Хочу делать возврат, если надо будет-через суд. Сил больше никаких нет с ними ругаться! Отзывы у себя в группе ВК удаляют плохие. Только хорошие оставляют. Реальные отзывы читайте в интернете. Ждали три месяца, кормили обещаниями. Через три месяца позвонили, сказали что произошел тех. Никому не советую! Этап продаж. Менеджер пришел через 2 дня после заявки в назначенное время продал кухню прямую за 130 к, подписал договор и получил аванс 40 к Тут вопросов нет. Этап изготовления. Время подошло, никто не звонит, прошла неделя, опять же - звонка нет. Ну ок, думаю, позвонил сам, получил ответ такой "ваша кухня еще делается, наберите, не знаю, через неделю" - ну в принципе тоже, житейская ситуация. Этап доставки и установки. Так что соберут мне кухню только 25. Принесли не тот Пенал, теперь придётся ждать месяц, пока принесут тот. Долго отвечают на звонки. В ценах много подводных камней, не ведитесь на скидку. Из плюсов: Достаточно приятные сотрудники. К срокам, доставке и к качеству материалов претензий нет. Но качество сборки просто шок. Грубая варварская работа. Купилась на очень навязчивую рекламу в Инстаграмм и низкие цены в соц. Специально встретились с дизайнером Сергеем на этапе бетонных стен 21. При первой же встрече подписали договор и внесли предоплату 37 100 руб, для фиксации цен; договорились с дизайнером о повторной встрече для финального обмера помещения. Встреча состоялась 12. Сергей сказал, что кухня будет готова ориентировочно 15. В договоре этот срок нигде не фигурирует. В начале сентября мы обратились к Сергею и хотели отказаться от части фурнитуры и фальш-панели. И вот 16. И вот 27. Короче мечта въехать в новую квартиру вовремя накрылась "медным тазом" благодаря этой конторе, и еще не известно сколько нервов и времени мы потратим до получения нашей кухни, и какого качества она окажется, судя по отзывам здесь жалею, что не почитала их до выбора этой конторы 10 месяцев назад Роман Боярков Всем добрый вечер. У меня нет слов. Никто не связываться, мелодию при соединении слушать устала. Кухня лежит в упаковке уже 3 месяца. Если закажу др. Что в коробках, и всё ли в комплекте? Страшно вскрывать. Может быть, прочтя этот отзыв, кто-будь откликнется из сотрудников? И так, хотелось написать отзыв, чтобы люди прежде, чем обращаться подумали... Дизайнер на встрече очень хорошо вас обработает - готовьтесь, свою работу он выполнит на 5! Но далее по всем вопросом вы будете звонить на горючую линию и висеть по 10 минут и ждать звонка. Так же, нам дизайнер предлагал доставку за 3500к , в итоге после изготовления кухни нам предложили ее за 1000к , имейте ввиду Кухню изготовили в срок - спасибо. Далее был негативный опыт общения с операторами Начнем с того, что нам сказали приехать в офис, чтобы оформить рассрочку, которую можно оформить удаленно, когда мы приехали в офис нас туда даже не пустили локдаун пришлось все оформлять на улице - спасибо менеджеру кредитного отдела Но и не тут все гладко... Так же очень интересно, а к кому тогда относится кредитный отдел? Далее эта же девушка Светлана, говорит, ну заплатите 10р при самовывозе, при том, что у нас доставка!! Как вообще вы работаете? Между с собой не общаетесь? И, кстати, если после заключения договора, вы передумаете, Вам деньги никто не вернет!! Сейчас я уже понимаю, лучше переплатить 20к и заказать кухню в ИКЕА с гарантией 25 лет. Прямо рядом с дизайнером зашел почитать отзывы и понял, что прошел на тоненького, ведь уже почти был готов заплатить. Отказался и слава богу. Заказал в другом месте подороже, но с личными рекомендациями друзей и качеством, уберегся от траты нервов. Будьте внимательны - у "кухонного завода" несколько торговых марок, все пиарятся отдельно, чтобы охватить максимальное количество людей, и при этом по телефону говорят, что друг другу конкуренты. Или получите проблемы за свои деньги. Отдел рекламаций надо весь уволить! Они ничего не могут решить и сделать. Только нагло врут! Прислали кухонный гарнитур с дефектами одной дверцы, при сборке их же сотрудник составил акт о браке. С тех пор прошло три месяца, а дверку они всё "согласовывают" на обмен. Надеюсь, что это фирма обанкротится и больше никогда на рынке не появится с таким отношением к работе и качеству. После составления проекта и предложения небольшой скидки вы заключаете договор. Качество приемлемое кухни заказ в октябре 2020 года. Мне кухню привезли через месяц где-то, далее пришлось ждать мастера по сборке! Заняла 2 недели и несколько звонков! Помотали нервы, так потом мастер приехал и начал предлагать дополнительные какие-то товары и услуги с астрономическими ценами. У этой компании услуги очень дорогие. Я тогда пожалел, что кухню не купил в Икее. Считаю вымогательством наглым по услугам у компании и того мастера. Хотел сообщить, чтобы также не попались как я на уловки. Одной ручки не было в итоге в комплекте, но это я не сразу увидел, придется мне самому докупать. Сборщик профессионал своего дела. Все хорошо держится спустя пол года , внешний вид остался прежним. Спасибо за вашу работу. Не хочу чтобы люди попадались на теже уловки, что и я, впредь никогда не буду выбирать кухню используя фантазию со слов менеджера. Все начиналось достаточно неплохо, бесплатный менеджер-дизайнер, все померял, сконструировал, показал 3d модель, стоит отдать ему должное, обладает даром убеждения. Первое на что мы повелись это цена, правда после перерасчёта менеджера возникли первые звоночки, а как выяснится по итогу конечная кухня вышла нам в 5 первоначальных, вы только вдумайтесь. Далее пошла наша самая главная ошибка, мы поставили подпись в договоре, на словах нам были обещаны горы, а в итоге как обычно, тоько ещё хуже. Вы не представляете какое у нас было разочарование, когда вытяжка при установке оказалась чуть выше пупка, когда у нас появились цвета, что мы не выбирали в устной форме, но эти цвета оказались прописаны в договоре. Я понимаю, что наша вина здесь также присутствует, мы полностью доверились так называемым профессионалам. Перечислять бесконечное множество ошибок займет крайне много времени. Мне же после бездумного подписанного договора теперь только и остаётся писать нервные отзывы и уберегать вас потенциальных клиентов от этих товарищей.
Мебелью доволен Антон Демидов среда, 15 июня Доброго времени суток. Заказывали угловую мебель по нашему дизайну. Срок сборки был небольшой. Когда мебель была готова, нам перезвонили и мы договорились о доставке. Установили мебель в нашей квартире. Смотрится она в моей квартире идеально. Мебель яркая и очень красивая. По деньгам вышло не дорого, я раньше думал, что цена на много больше будет. Компанию нам порекомендовали. Позвонили, все детали обсудили с менеджером, позже подъехал дизайнер-замерщик. Проект подготовил хороший, мы его одобрили сразу. За тридцать рабочих дней кухню подготовили. Уже доставлена и собрана, нас полностью устраивает. Большое спасибо за работу. Заказывала здесь кухню для квартиры-студии. Моя первая кухня и такой новый приятный опыт. Итак, на замер менеджер приехал быстро… Доброго дня, уважаемые покупатели и купившие, просто интересующиеся и планирующие сделать покупку. Итак, на замер менеджер приехал быстро и в назначенное время, был приятен в общении. Далее уволился неожиданно, был назначен другой, заключили договор. И 2 менеджер тоже уволился, ответственного не назначили, потом выяснилось через 1,5 месяца, что заказ с ошибками замера так и не передали сразу в работу. Кухню привезли с нарушениями сроков по договору, забыли ручки обещали в подарок к заказу. Обратилась в офис г. Москва, так как дозвониться в компанию не могла несколько дней. Отмечу благодарность комм. При 1 сборке испортили фасад, сразу не заметила к сожалению, плохо чувствовала и собирали до поздней ночи. Электрику как положено не подключили нормально, оставили на мой удлинитель, который постоянно выключается и часть розеток уже сгорела. Договоренность была после получения рекламации с 1 сборщиками 2 парня с Краснодара старались в сборке и вызывали доверие, оставили контакты, спасибо им решить вопрос по электрике и установить ручки и заменить фасад 1 рекламация. Сборщики на связь не вышли до сих пор, звонила и писала после получения ручек и рекламации. Как пояснили в КЦ: «Уволились». Все оплачено ранее. Обратилась бы к другим, пояснили, что гарантия не будет действовать. Более 2-х месяцев ждала этой рекламации по фасаду, испорченному на производстве и ручки, спасибо, что привезли. В итоге, назначенные новые сборщики развели руками и пояснили, что вопрос электрики в их выезд не был указан и за все есть цена, насчитали прилично и магазины уже не работали, так как время ближе к ночи. По итогам была составлена претензия по электрике и рекламация по испорченному фасаду 1-ми сборщиками, сделано фото 2-ми сборщиками. Спасибо им, ребята хорошие, сделали красиво и качественно. Прошел месяц, звоню сборщикам, подтвердили по телефону, что в работу далее все передавали сразу после выезда. Звоню в компанию, пояснили, что претензии и рекламации нет, хотя был звонок после установки ответный по итогам выезда сборщиков, по которому подтвердила, что остались задачи, требующие помощи и решения, заполнены документы и сделаны фото. Ответов и решения нет 2 месяц. Звонки в КЦ сейчас хотя бы отвечают сразу, спасибо за это, несколько месяцев назад несколько дней нельзя было дозвониться все фиксируют и вопрос не решается. Прошел месяц на тот момент, шёл 2-й. Всё же посчастливилось тогда переговорить с «пойманным» в дверях начальником отдела сборки, который уходил в отпуск и обещал заняться вопросом через 2 недели приятный мужчина, выслушал, внушал доверие, волновался, обещал помочь, спасибо за это ему. Снова поверила, ждала, надеялась и верила. Спасибо за проделанную работу, уважаемая компания и уважаемые сотрудники! И, всех, читающих отзыв, благодарю за внимание!!! Ленинская Слобода, 19 Заказали кухню в марте 2022 года, стоимость кухни 160 000, внесли предоплату 50 000, сегодня 09. Ужасная компания!!! Поберегите нервы и деньги!!! Выбирайте другие проверенные компании!!! Ленинская Слобода, 19 Очень недовольны сроками, живём в многодетной семье ,едим на полу Хотим вернуть залог, вынуждены обратиться в Следственный комитет. Недостатки: Очень долго, верните деньги рекомендую производителя Стас 8 июня, 2022 год У меня по полученной от производителя кухни претензий нет. Сделано все четко и профессионально. Материал подобран удачно. Фрезеровка фасада мне особенно понравилась. Договорились по цене, заказ приняли в работу. Тридцать рабочих дне пролетели быстро. За этот срок выполнили работу по изготовлению. Получилась симпатичная кухня. Могу компанию рекомендовать.
Отзывы о компании Кухонный Завод
Кухзавод — Кухонный завод или Хеппи китчен wowkitchen_ru и тд – много разных названий и вполне возможно они могут их плодить и дальше. Хотел бы выразить благодарность и отметить профессионализм сотрудников компании “Кухонный завод”. Отзывы о компании Кухонный завод Всего отзывов: 14. Производственное предприятия Кухонный Завод (КУХЗАВОД МСК) в Москве и области. Информация о производстве, продукции и контактные данные. Вакансии. Официальный сайт.
ООО Кухонный завод отзывы
ООО "Кухонній завод" крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России. ООО "Кухонній завод" крупнейший производитель доступных кухонь в Санкт-Петербурге и России. Этим летом установила кухню от «Кухонного завода» В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс. Читайте хорошие и плохие отзывы о Кухонный завод от сотрудников и партнеров.
Отзывы людей о ООО Кухонный завод
Москва Есть дресс код и некоторые другие заморочки, но это не такая уж большая проблема. Просто привыкаешь, как и на любой работе. Регулярно высокая зарплата, даже в первое время я получал нехилые такие деньги, хотя думал, что новым сотрудникам платят меньше, чем тем, кто давно в компании. Нет постоянной текучки кадров, большинство за свои места держатся. От этого работать комфортно, что не приходится каждый месяц знакомиться с новыми сотрудниками и постоянно кого-то вводить в курс дела... Москва Мне понравился подход компании еще на собеседовании, общались вежливо и доброжелательно. Пригласили на обучение сразу, не пришлось долго сидеть в неведенье. Трудоустройство официальное, зарплата вовремя. Размер зарплаты зависит от твоих показателей, но точно могу сказать, что никто еще от нас не уходил, потому что мало получал. Сначала были попытки переубеждать людей, но сейчас уже нет.
Москва Есть реально хорошие люди внутри компании, которые, увы, просто вынуждены пока там работать Так уж получилось, что мне пришлось иметь дело со всеми гранями работы HR в этой компании и именно это дало много информации. Привет питерским читателям и не только : Компания многоголовая 7 юр. Для офисных сотрудников - плохо. Санкт-Петербург Нужно понимать что идешь деньги зарабатывать, а не друзей заводить. С коллективом общаемся прохладно, каждый нацелен на заработок. Ну здесь и можно заработать, набрал заказов, пашешь и по зарплате это видно.
Считаю вымогательством наглым по услугам у компании и того мастера. Хотел сообщить, чтобы также не попались как я на уловки. Одной ручки не было в итоге в комплекте, но это я не сразу увидел, придется мне самому докупать. Сборщик профессионал своего дела.
Все хорошо держится спустя пол года , внешний вид остался прежним. Спасибо за вашу работу. Не хочу чтобы люди попадались на теже уловки, что и я, впредь никогда не буду выбирать кухню используя фантазию со слов менеджера. Все начиналось достаточно неплохо, бесплатный менеджер-дизайнер, все померял, сконструировал, показал 3d модель, стоит отдать ему должное, обладает даром убеждения. Первое на что мы повелись это цена, правда после перерасчёта менеджера возникли первые звоночки, а как выяснится по итогу конечная кухня вышла нам в 5 первоначальных, вы только вдумайтесь. Далее пошла наша самая главная ошибка, мы поставили подпись в договоре, на словах нам были обещаны горы, а в итоге как обычно, тоько ещё хуже. Вы не представляете какое у нас было разочарование, когда вытяжка при установке оказалась чуть выше пупка, когда у нас появились цвета, что мы не выбирали в устной форме, но эти цвета оказались прописаны в договоре. Я понимаю, что наша вина здесь также присутствует, мы полностью доверились так называемым профессионалам. Перечислять бесконечное множество ошибок займет крайне много времени. Мне же после бездумного подписанного договора теперь только и остаётся писать нервные отзывы и уберегать вас потенциальных клиентов от этих товарищей.
Я не знаю какая фирма лучше, но вам стоит запомнить, читайте и изучайте внимательно договор и низа какие коврижки не связывайтесь с кухзаводом, они найдут как вас обмануть, это их хлеб. И жаль , что я не читал отзывы раньше. Компания - для сильных духом, не меньше. Компания делает бизнес как в девяностые, обманывая, не договаривая и кидая. Формат работы у компании «из девяностых»: приехать в квартиру и на месте обмануть, если ты не перечитываешь договор полностью, а я его не перечитываю - я задаю вопросы менеджеру, получаю ответы на вопросы и не перепроверяю потом за ним информацию в договоре. Менеджер мне обещал кухню в срок до 35 календарных дней, а в итоге я жду второй месяц!!! При заказе приезда менееджера: мне обещали ручки на кухню и цвет кухни, как в рекламе, которую эта компания «из девяностых» везде проплатила со своих 20 сайтов, но ни ручек, ни фасада, который в фото в рекламе - не оказалось и пришлось самой все выбирать и докупать в других магазинах,менеджер обещал помочь и проконсультировать с подбором - но лениво и нехотя это делал, как одолжение - а я на такое не подписывалась! Если бы я знала, что мне кинут после подписания договора - я бы на такое не подписывалась. Впервые с таким встречаюсь за все время ремонта. К тому же выяснилась, что менеджера, который понимал у меня заказ - уже нет, это и неудивительно, в этой компании наверняка текучка кадров, потому что обманывают не только покупателей, но и работников, которых нанимают.
Вы хотя бы сразу предупреждайте - что у вас такое отношение к клиентам и своим работникам, и вы вот так делаете бизнес, а не обманывайте. Все комплектующие дешевые, после сборке пришлось заплатить за каждый чих, приезжали исправлять косяки только после миллиона обращений. Фирма эта имеет еще 33 названия, ХэппиКитчен, Вау и тп. Не дозвониться никогда, сами не звонят. Техника, которую покупал вместе с кухней варочная панель , оказалась неисправной - деньги до сих пор не вернули, не отвечают на звонки и письма. В итоге уже скоро как 2 месяца не могу пользоваться кухней - готовить. Берегите себя, не связывайтесь с ними. Это куда годится???? Все деньги уплачены, а свои обязательства не хотят выполнять!!! Не заказывайте никто у них кухни: это форменные обманщики и аферисты!!!!
Разводят людей выдавая себя за завод, сами же перекуры, продают кухни в 2 раза дороже. Цена устроила, предложенный дизайн соответствовал пожеланиям. В реальности получилось все намного эффектнее чем в 3-д. Качество выбранных материалов хорошее, мы отдали предпочтение бежево-коричневым тонам - кухня смотреться дорого. Заминок и проблем с установкой не возникло. Мы заказывали кухня под ключ: с раковиной и встроенной техникой. Все милые и добрые только тогда, когда ты делаешь заказ, а потом практически посылают, не берут трубки , на сайте на "заказ звонка" никто не реагирует. Разговора с руководителем отдела продаж не добиться. Не дождались, ушли. Не рекомендую.
Ответа по рекламации нет уже полтора месяца. С операторами нет соединения, на оставленные заявки не перезванивают. Если удалось всё-таки дозвониться, то не могут дать внятный ответ на то, когда привезут нормальные фасады, вместо бракованных, в ответ невнятное блеяние и попытка сослаться на любой другой отдел. При этом дозвониться в конкретный отдел невозможно, так как телефон многоканальный и не предоставляется возможности выбора конкретно отдела рекламаций. И это всё при том, что уже полностью всё оплачено и они срывают все мыслимые сроки доставки и установки 7 месяцев назад Miller Time Это не организация, это сущий ад!!!! Никогда никогда ничего там не заказывайте!!! Эта самая некомпетентная, самая безответственна и самая ужасная организация с которой только нам приходилось иметь дело!! И это даже не только среди заказа мебели, а вообще!! Заказывали кухню и шкаф, пол года нам трепали нервы!! Качество, обслуживание, сборка, доставка, изготовление, колл-центр - да всё, просто всё было ужасно!!!!
Более подробный отзыв расписан на других сайтах, здесь слишком ограничен объем. В общем не связывайтесь с этими кухонным заводом никогда!! Лучше в магазине готовую купить! Вообще не серьёзно, позиционируют себя, как завод, похожа на подпольную мебель. Качество 0. Не связываетесь с ними. Зря раньше отзывы не прочитала, просто надеялась, что на заказ, значит лучшее. А ещё готовьтесь, что при установке ещё надо будет заплатить, нам 20 тысяч рублей насчитали, хотя кухня всего 2 метра. Дизайнер Максим проект классный сделал. Он учел все мелочи.
Я и не думал, что выйдет так здорово. Его работа заслуживает отдельной благодарности. Сотрудники кухню за 34 дня сделали. После доставки собрали ее за один день. С размерами все было точно, я заказал еще вырезы под мойку. Все было сделано как надо. Точная работа отличные цены! Уже два месяца ждём, когда привезут нужные. По телефону всё время кормят завтраками: через 2 недели, на следующей... К качеству самой кухни и к сборке пока нет претензий, но, что называется, осадочек мешает поставить 5 звёзд.
Дополняю отзыв: в итоге стекла после многочисленных звонков, писем, похода в московский офис привезли. Через полгода!!!!! После установки кухни. Прождали ещё почти два месяца, чтобы их установили. Не дождались! Вызвали частного мастера. Итог такой: если хотите головную боль за свои кстати, очень немаленькие деньги, обращайтесь в эту компанию!!! Мутная какая-то ситуация. Нам озвучили ценник около 40к. Приехал замерщик посчитал и с доставкой и установкой озвучил ценник около 90к.
Мы сказали, что нам такое не нравится и он сделал скидку и все вышло в 70к. Осталось ощущение, что нас пытались развести. Сроки изготовления указываются в 35 РАБОЧИХ дней, что практически 2 месяца календарных, нас уверял замерщик, что всегда делают быстрее, но по факту дотянули с доставкой до крайнего срока. Во время установки сообщили, что нужно крепить шкаф к стене и это допоплата в 1500 за 3 крепления. Я отказался. Неприятно, что необходимые крепления не заложены в стоимость договора. По срокам изготовления - 30 дней. По итогу задержка на неделю, но это не расстраивает, ибо на кухне шёл ремонт. В целом доволен от работы консультанта-дизайнера до конечного результата. Получилось красиво!
Спустя более полгода владения-могу рекомендовать. На вырезку для крана на мойке я отдал 1000 руб, а за вырезку под мойку я отдал 900, менеджер об этом нам сказал, только 800 руб, а их цена 900 руб.
Доставили 13. Сборщиков прислали 27. При сборке оказалось 2 бракованных фасада, которые доставили только 22. На мой вопрос, почему 2 фасада нужно делать 3 недели, тем более, что это их вина, мне сказали, что у них такие сроки и, если меня это не устраивает я могу отказаться от рекламации. Сборщик Руслан , правда, был отличный. Все сделал качественно. Но для того, чтобы повесить 2 фасада я должа, видимо, ждать еще 3 недели, так как у них много заказов.
Компания никогда не инициирует общение с клиентом. Нужно самому дозваниваться в колл-центр, где диспетчеры не могут ответить ни на один вопрос, а перевести на нужный отдел тоже не могут, так как там "все время занято". Каждое действие сопровождается нервами и скандалами. Они получили деньги и теперь могут делать со мной что угодно, так как никто не захочет остаться с недоделанной кухней. Не ведитесь также на дешевизну, которую обещают при заказе. За каждый винтик заплатите отдельно. Татьяна Этим летом установила кухню от "Кухонного завода" В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс. Что хочу сказать: 1. Методы продажи маркетинга у них, как у печально известной Кирби.
Проект делается у вас на глазах, но проверить вы его еще не можете в деталях. Через несколько дней уведомительно он приходит вам на почту. Они убеждают подписать договор потому, что именно сегодня все, типа, со скидкой, а если завтра-послезавтра после того, как проект вы увидели , то скидки не будет. Люди подписывают. И я подписала. Как сказал сборщик, заказов у них очень и очень много, расширяют производство-методика работает. Что в результате- мне непонятно почему сделали зазор технический между стеной стенкой шкафчика 18,5 см. На проекте я его не увидела и толку-то, я уже подписала договор! Как сказали мне в отделе рекламации-договор подписан, проект вы видели, это ваша вина.
В итоге, они отказались делать фальшпанель для этой дырки и устранять мне придется самой. В общем, это и недешево, и с большими проблемами. Сборка-через 2 недели после того, как кухню привозят. Несчастные сборщики работают с 1 выходными по 10 часов в день без перерыва. К нинм нет особых претензий, но вы должны понимать, что если люди работают в таком режиме, как крепотсные крестьяне, за небольшие деньги, то вероятность того, что что-то пойдет не так-очень высока. Так что не рекомедую обращаться в эту компанию. Ольга Как и многие очень сильно пожалела, что связалась с этой компанией. Как только я внесла предоплату и подписала договор — все договоренности были забыты напрочь. Все началось с того, что рассрочка оказалась кабальная, доставка хреновая я неделю звонила, узнать дату своей доставке, ни один оператор не смог ответить на этот вопрос, только повторял ждите вам перезвонят.
В итоге , без предупреждения в 9-ть утра в субботу раздался звонок и мне водитель обьявил, что он стоит возле моего подьезда, я была просто в шоке т. Видимо, в компании сочли не обязательным меня предупредить. Дальше началась установка кухни и здесь начались оборзевшие финансовые поборы за каждое телодвижение установщиков. Мне еще повезло, в отличие от других с меня содрали всего лишь 9000 р, но при этом ошиблись с цветом шкафов, забыли установить кухонные плинтуса, но не забыла на мне заработать. И снова ожидания 20 дней. Сегодня я звонила целый день в колл-центр, чтобы узнать, когда же приедет водитель, в итоге он появился только к 20-30 без звонка и предупреждения, видимо ,так принято в компании. Теперь с большой тревогой и ужасом ожидаю доустановки шкафчиков,уже заранее освободила пару дней, чтобы вылавливать мастеров и дозваниваться водителям. Вызвали замерщика, не дизайнера , а именно замерщика, жаль, что об этом узнали позже уже при сборке кухни ведь дизайнер сказал бы , что нельзя так близко делать варочную панель к мойке. Но нам с замерщиком не повезло был у нас Пряхин Дмитрий менеджер , дизайнер, что совсем не соответствует действительности.
Мы заказывали две кухни. Так как кухни доставлялись в один день по одному адресу и в одно время, Дмитрий обещал, что доставку мы оплатим одну, а не две, но к сожалению, мы заплатили за обе доставки. Когда пытались связаться с кем-то из компании и с Дмитрием, нас постоянно переводили или обещали перезвонить. Связавшись с Дмитрием через электронную почту он обещал выслать информацию, смету о том какой шкафчик сколько стоит, но так этого и не сделал, ведь по его словам он сделал свою персональную скидку на наши кухни. После первого отзыва позвонил строгий дяденька и обещал разобраться и перезвонить, но нет. Складывается впечатление, что им совершенно наплевать на клиентов, ведь свои денежные средства они уже получили. Качество кухни обычное, такое же как и в ЛеруаМерлен, только в Леруа следят за тем, чтобы клиент был доволен и возвращался. Елена Мне добавить нечего Все вышеперечисленное коснулось и меня, и, видимо, каждого, кто заказал кухню на "кухонном заводе". Я призываю граждан бороться с таким сервисом, так как считаю, что это все возврат в 90- е.
Но тогда хоть понятия ещё какие -то были, а сейчас беспредел. Вот если бы все объединились и написали заявление в прокуратуру на этих мошенников, может тогда мир станет чище душой и благороднее…. При определении цвета корпуса у менеджера не было образцов цвета каркаса и я попросила сделать цвет верхнего корпуса — белый, цвет нижнего корпуса — серый, под цвет фасадов. Также, при выборе стеновой панели, мною было обращено внимание на то, что в месте где будет стоять вытяжка не должно быть никакой соединительной рейки — стеновая панель должна быть цельной и "менеджер типа дизайнер" уверил меня что будет норм. Изначальную цену мне озвучивали 40-45 тыс. Заключила договор розничной купли-продажи мебели кухонный гарнитур. Менеджера предупредила о том, что кухню 15. И тадам……… вечером 14. Творение я приняла 16 декабря 2018 г.
Но на этом ничего не закончилось…. Цвет существенно отличался от цвета фасадов фасады серые, каркас коричневый. Я письменно обратилась с претензией в офис г. Москвы и руководство мне предложило все устранить за свой счет! Свои дрова не забирают. Аполлон Самая паршивая компания!!! Продают дрова от фабрики Вента Мебель позицианируют себя как производитель. Ни чего они не производят занимаются обманом людей. Обходите стороной эту шарагу…… Галина Хочу оставить отвратительный отзыв о компании кухонный завод, я столкнулась впервые, не прочитав отзывы, думала, что завод действительно соответствует своему названию, но так разочаровалась дошло до нервного срыва после привоза данного кухонного гарнитура Позвонив на завод , на другой же день явился менеджер Виктор Набин быстро составил эскиз, я человек пенсионного возраста, объяснила, что заказываю впервые, разбираюсь плохо попросила помочью составе и выборе материала, он любезно согласился , но не объяснил как можно сочетать вытяжку над плитой размером 60 см к плите 50см это же ясно, что плита будет от гарнитура в зазоре, даёте за эту вытяжку он мне посчитал 10500, а на сайте завода candi CGM61 стоит 6400 и это касается цен и другой техники , плита, посудомоечная машина, я же ему поверила , взял предоплату 50000 рублей , ещё насчитал предоплату за ускоренное изготовление, ушёл.
На эл почту пришли его смутный эскиз и перечень кух изготовлений. Когда приехали поставщики Кухни спустя время стали требовать за сборку, якобы вам придут и соберут я не стала отдавать деньги , сказав , когда соберут тогда и отдам. В итоге никто не явился , когда я посмотрела на размер плиты и вытяжки стала звонить, что несоответствие размеров 60 вытяжка , 50 плита получаются залпы между гарнитуром, звоню в колцентре девушка Ирина смеялась, до Виктора не дозвониться , он телефон не оставляет, в другом отделе возврат не осуществляют, а сам материал очень плохого качества в итоге кухня мне маленького размера обошлась в 170000 руб А эти люди ,работающие на заводе аферисты, просто бессовестно предлагают свою продукцию плохого качества , находятся в Санкт -Петербурге и Москве не надо обращаться. К этим работникам по. Т 84952871097 и т88126778888 потому что все заканчивается браком и плачевно! Название этого завода не соответствует марке завода , это шарашкина контора! Евгений сборщик Я профессиональный сборщик, с опытом работы более 10 лет. В этой шараге разводят как людей, так и сборщиков! За сборку платят заказчики, но узнают об этом только от меня мебель полное гавно по материалам лдсп, столешницы, фурнитура отказывайтесь под любым предлогом если уже заказали.
Берут молодыхлюдей и учат как развести заказчика на деньги. Елена Не вздумайте заказать у них кухню. Я такие деньги отдала за воздух. Кухню буду ввкидывать. Она вообще никуда не годится. Разбухла на следующий же день не могу понять даже из за чего. Воды не было нигде. Ужас просто. Все самое дешевое и не качественное.
Сборка-отдельная история. Обманным путем чуть ли ни с кармана деньги вынули, просили 10000 сверху, хотя сборка была оплачена. Эльнара Отвратительно! Слов нет, проект кухни не нравится менеджер убеждал, что по-другому не получится, да и на компьютере смотрится все красиво, а в итоге, ужас. Посудомойку установили на сливной шланг. Посудомойка стоит 40т. На фасаде сделали дыру, которую закрыли кружочком, ну это вообще атас, расстояние швы между шкафами все кривые, ручки прикрутили по-разному на узких шкафах. Вообщем одни слезы, у меня всегда были шикарные кухни, ну а эта, просто колхоз. Кухня вышла в 160т.
Менеджеру, который мне спроектировал гарнитур, предложила приехать и посмотреть, какая у меня кухня получилась, он отказался. Вообщем кухня какая то убожеская получилась, она и 50т. Игорь Самая косячная компания с которой я имел дело за последние 10 лет. Кухню делают уже два гребаных месяца. Сначала растянул сроки изготовления по максимуму. После выявили при установке косяк замерщика. Попросил их вырезать отверстие под кран в одном месте, в итоге вырезали в другом, ещё и допиливать пришлось при установке крана. Естественно установку техники и сантехники я им не доверил слава богу, Иначе все бы уже текло и вышло из строя исходники. Через две недели пришли переделанные фасады.
В итоге при установке третьего фасада закосячили его, порвали плёнку. В итоге жду уже третью неделю последний модуль. Менеджера при ответе на телефон ссылаются на свой договор по которому "кз" обезопасили себя со всех сторон, судя по всему тк косяки у них это нормальная практика, и шевелиться никто не желает. Короче если хотите геморрой , обращайтесь в "кз" они специалисты по этому Наира Категорически не рекомендую!!! Купила кухню за 88000 руб.. В интернете полно других компаний.. Виктория Ужасная компании, деньги дерут только так, не довезли фасады, хасят ужасно, у меня слов нет Ali Я очень разочарован в компании «кухонный завод», заказал кухню, а оказалось, что параметры кухни не соответствуют размерам которые я заказал, а «прекрасный» менеджер не предупредил меня, что щель от стены до кузни будет 7см, а лишь получил свои деньги. А сборщики кухни это отдельная история, в 2х словах обозревшие, нахальные хамы. Так же готовьтесь платить за каждое движение распил столешницы, ее установка, установка стеновой панели и тд.
Никому не советую покупать тут кухни! Так же менеджер не выходил на связь, разве только один раз в самом начале. Ирина Ужасно. Не заказывайте. Закир Люди не заказывайте очень низкой качества я закервал больше кухни при скрыть с каждым упаковке по 2,или по 3,браке не наступает грабил uporovit Ребята меня достали своим наплевательским отношением, видимо у них такой формат бизнеса: продать и забыть. А там уже наплевать на мнение клиента. В двух словах: 1. Очень жесткий прессинг по дожиму сделки. Делают все, чтобы взять деньги на первой встрече 2.
Некачественно проводят замер. Не учитывают все факторы. Низкое качество материалов 4. Оставил сколы на белой кухне, напутал с размерами. Кривая сборка корпусов кухни с щелями и зазорами 6. Смех на линии рекламаций в ответ на просьбу исправить ситуацию Для интересующихся, каждое утверждение готов подтвердить фото, видео и сканами Для обладателей железных нервов, тугого кошелька и полного пофигизма на результат! Елена Отвратительная контора! Как они еще существуют?! Все началось с поставки, изготавливали кухню 4 недели, как прописано в договоре, но когда привезли, выяснилось, что не довезли один шкаф под вытяжку.
Отдел рекламации сказал, что по закону у них срок на устранение еще до 3 недель, это к тем четырем. В итоге через две недели привезли… один фасад, самого каркаса шкафа нет!!! Просто ужас, как так можно работать. От их базовой сборки я отказалась после первой недопоставки, после того как ознакомилась с прайсом, где задвинуть стиральную машину под столешницу сто 600р, просто задвинуть не подключить, представляете , сколько стоит все остальное. При этом прайс на доп. Так теперь я не могу вернуть свои деньги за базовую сборку от которой отказалась. При написании заявления мне сказали, что перезвонят в течении недели, никто не перезвонил, позвонила сама. Сказали, что заявление рассматривается что его рассматривать, работа не выполнена- верните просто деньги!!! Деньги выдают только по понедельникам, ездить к ним офис- не ближний свет, а когда нужно было оплачивать кухню- никому не требовалось присутствие в офисе, легко и просто оплачивалась на сайте.
И да, самое главное, качество кухни весьма посредственное, торцы лдсп проклеены криво, уголки сколоты, на одном фасаде через неделю отошла пленка. Не положили в фурнитуру заглушки, закрывающие винты на видимых частях шкафов, креплений допотопное, такое уже никто не использует. По сути 3,5 м верних и нижних шкафов с их столешницей вышли почти 65тр. Когда набила шишки, как и предыдущие заказчики этой фирмы я в интернете нашла разочаровавшихся. Начало отличное: приехал менеджер, все культурно, вежливо, рисунок нарисовал, слушал только мои пожелания, советов не давал что плохо , тонкости договора не описывал, а это ГЛАВНОЕ. В договоре п. Ваша кухня не будет выглядеть как на картинке без этих дополнительных работ с доп. Привезли типовые модули, а за подгон согласно рисунка должна дополнительные средства. Менеджер об этом конечно умолчал.
В фирму звонила, претензии не принимают ссылаются на подписанный договор. Типа читать внимательнее надо и смотреть, что подписываешь. По поводу читать абсолютно согласна, но читать мне надо было отзывы в интернете об этой фирме и сделав выводы не заказывать. Кухню привезли, но еще собирают, после всех пререканий согласилась на их доп. Побоялась, если не вся фурнитура привезена, что тогда делать? Теперь почитав предыдущие отзывы о качестве материалов боюсь смотреть на то, что соберут и как этим пользоваться. Не тратьте свое время ,нервы и деньги. Мнение заказчиков и репутация их не интересуют. Содрать деньги любой ценой.
При этом виноват сам клиент, у а них ни кто не за что не отвечает. Фирма обманщик!!! Всем добрый день. Люди, будьте очень внимательны!!! Мы не поверили отзывам, заказали кухню, теперь «локти кусаем! Фирма кухонный завод» обманщики! Им наплевать на клиентов!! У нас был менеджер Пряхин Дмитрий, когда заказывали кухню, был сама любезность, а потом исчез!!! На звонки не реагирует!
Звонили в компанию, там хамы Отвечают!!! Короче заказали кухню за 180000 с базовой сборкой 11000 , менеджер уверял, что мы дополнительно заплатим только за вырез розеток и дырки под мойку и плиту! А на самом деле мы должны платить за каждое движение мастеров!!! В итоге ещё плюс 20000, хорошо, что у меня муж с руками! Многое сам дальше собирать стал! Столешницу привезли битую, на просьбу заменить, сказали : ее всеравно ведь резать будут! Оттенок боковых шкафов и мойки другой! Ручки которые у них идут ко всем кухням игрушечные! Самый дешёвый алюминий, а болтики, которыми их крепят можно ногтем содрать!
Заменить ручки невозможно! Они в комплекте с кухней идут! Сушилка для посуды ещё из более тонкого алюминия. При малейшем нажатии сгибается!!! Самое обидное так это то, что Пряхин Дмитрий так размер Кухни промерял, что боковой шкаф теперь не открывается!!! Подоконник мешает!! Нам теперь надо подоконник менять!!! И чеков никто не даёт!!! Все Деньги переводятся на карту частному лицу!
Или наличкой! Гоните прочь от своей квартиры «Кухонный завод»! Не покупайтесь на дешевизну! А если всё же к Вам приедет менеджер Пряхин Дмитрий, сначала лицо ему набейте, а потом вопросы задавайте! Может до него тогда дойдёт, что с людьми нельзя так поступать! Неквалифицированный и притом ещё обманщик! Немного сгладили наш гнев сборщики, Ковалёв Иван и его помощник Илья, эти ребята молодцы, по максиму постарались исправить все ошибки менеджера. Ещё раз всех призываю! Откажитесь от заказа мебели в этой фирме!
Им на покупателей наплевать! Внимательно читайте отзывы! Антон Отвратительная шарага. Ни сервиса, ни качества! Купился наверно как и многие из нас на дешевые цены на сайте, который вылез в яндекс директе. По факту таких цен нет. Теперь по порядку: что бы связаться со своими менеджером да с кем бы то ни было , нужно заказать обратный звонок через оператора, после чего с Вами свяжутся! Если подфартит, то свяжутся быстро, но по регламенту обработка телефонных запросов 12 часов. А иногда мне вообще не перезванивали и даже руководитель отдела продаж, хотя я сомневаюсь, что это был руководитель, он так представился, после того, как я это попросил, не соизволил ответить на некоторые электронные письма.
Спустя две недели после заказа, мы захотели отказаться от цоколя, менеджер Пряхин Дмитрий, нас промурыжил, напишите заявление, напишите на сайте, в итоге нет этого сделать нельзя. Ну нельзя так нельзя. Но через три недели отменить смогли, после того, как вышеупомянутый руководитель Бабичев Андрей, узнал эту историю и решил вопрос. Вуаля, как просто, а до этого нам трепали нервы! Изначально нам нужен был корпус в цвет фасадов или приближенный к этому, на что тот же Пряхин если Вы все таки надумаете покупать кухню у Шараг-завода, и придет Пряхин, то гоните его! Потом от соседей, которые сделали заказ там же, узнаем, что можно было сделать накладки в цвет фасадов, чего Пряхин не предложил, хотя знал, чего мы хотим! И Бабичев Андрей потом сказал, что они и корпус оклеить могут в пленку, но так не делают по соображениям, что это не практично короче съехал или наврал. Вы предложите, а я решу, что практично, а что нет, я клиент и я Вас кормлю. Далее звонок от службы логистики в четверг в 18:50 и говорят, что Вам необходимо принять кухню в субботу, а доставка у них только по субботам и воскресеньям, так как производство в северной столице, там они забивают фуру и гонят в Красногорск, а от туда, наемники за недорого развозят, но речь не об этом… Речь о том, что я ДОЛЖЕН принять в субботу, когда мне не удобно, я прошу на воскресенье, на что мне начинают тыкать в договор, мол там прописано, что мы предупреждаем за три дня, а далее по договору, вывоз самостоятельно и неустойка.
Я воскресенье входит в эти три дня, но мне заявляют, что четверг считается днем начала отчета, видимо народ не знаком со статьей 191 ГК РФ. Далее пререканье, пререканье, нервы, нервы, потом девушка заявляет: «Решайте свои проблемы, я вам завтра позвоню» и положила трубку На следующий день звонит другая девушка, опять не до чего не договорились, с третьей девушкой уже под вечер пятницы, сошлись на воскресенье! Как Вы уже поняли, надо выбивать все с боем, конторка делает так как им удобно, я еще не встречался с таким отвратительным сервисом. Это еще не все. Приезжает кухня, не без косяков, их вносим в акт, время расплачиваться, а чека то нет! Но увы нашим «друзьям» из шараг-завода, этого не понять, они видимо отмывают деньги и хорошо себя чувствуют на «двух с половиной заказах». Как выяснилось дальше, не привезти чек это в порядке вещей, отсюда и выводы про отмывание, это не утверждение, а предположение. Теперь про сами деревяшки. Есть скол на фасаде, брак по пленке на фасаде, и брак по пленке на корпусах, видимо на всех, ибо я просмотрел штук десять досок и дальше уже расхотелось.
Задал вопрос в рекламационный отдел, на что они ответили, что сборщик все исправит. А на вопрос, если я сам, мне ответили, что исправления по месту, я опешил, уточнил, то есть я должен делать это сам? Ответ: ДА!!!! Попросил выезд специалиста по рекламациям, на что получил ответ, у нас такого нет, высылайте фото. Фото выслал, в течении трех часов не ответили, ждем следующего дня. То есть Вы должны оплатить не совершенную услугу, а как Вам соберут кухню, никто не знает, а денюшка уже уплачена и Вы никому не нужны! Все положительные отзывы, что Вы найдете это заказные отзывы, ну максимум один из десяти это настоящий. Удачи в покупках, не давайте себя обмануть! Мой емейл [email protected] , спрашивайте, чем смогу помогу.
Валентин Добрый день! Сказано очень много повторятся не буду. Обещают много выполнение плохое. Заказал пленку пришла ощущение что кисточкой красили и на 100 мм короче чем просили дизайнера. НО, когда кухню наконец привезли и собрали не прошло и месяца как начал отваливаться кухонный плинтус, а сушилки которые предоставила компания не подвергались использованию : тарелки заваливались, сушилки были установлены близко друг к другу и задевались. На что контора ответила : на плинтус гарантия не распространяется, поэтому мастер может к вам приехать и заклеить но придется заплатить, а сушилки вообще в подарок давались поэтому без вопросом. Просто ужасная фирма, никому не советую. Заказал кухню в начале ноября 2018г. Привезли не то……….
Опять жду… На дворе уже март месяц…. А по сборке и ее цене это отдельная песня….. Заводу платишь одно: сборщикам в три раза больше на месте. При необходимости готов показать все бумаги и договора!!! Не верьте и обходите стороной данную контору….. Ирина В декабре 2016, купившись на рекламу, заказала кухню у данного производителя. Все как сказано выше-привезли не в срок, тк не могли дозвониться, как выяснилось позднее неправильно набирали номер, хотя в договоре указан правильно. В итоге 2 дня потерянного времени. Сборщик собирал тоже 2 дня, на сборку пришёл с малолетних сыном даже пожалела в тот момент, что не с кем оставить , хорошо, что не раздолбили плитку, потому как все падало на пол от дрели до ящиков.
Дозвонится сложно, менеджеры хамят, окончательная цена в итоге в 1,5 раза точно превышает начальную.
Доставили все в обещанные сроки. Сборкой занимались уже самостоятельно, в принципе не возникло никаких сложностей. В целом, сложилось хорошее мнение. Все понравилось! Надежда 7 августа, 2023 год Искренне хотела поблагодарить за старания!
Кухонная мебель получилась что надо. По индивидуальным меркам, так что идеально подошла в кухню-гостиную с небольшими потолками. Вся бытовая техника тоже неплохо разместилась. Даже добавилось много новых мест хранения разной кухонных принадлежностей. В целом, сложилось позитивное впечатление. Настоящие профессионалы.
Ленинская Слобода, 19 Кухня была новая в дом нужна. А там такой интересный, заковыристый интерьер, что готовую кухню не так просто оказалось найти. Решили довериться этому производителю. Много людей довольны, кто к ним обращался, вот и мы к ним присоединяемся. Получили от них шикарный гарнитур, который полностью соответствует интерьеру в доме. Материал практичный, прослужит долго.
Ленинская Слобода, 19 Хочу оставить позитивный отзыв и оценку по работе производителя. Получили 14 июля кухонный гарнитур в стиле Кантри. Сборка произведена. На материале изъянов, брака не обнаружено. Фурнитура работает нормально, ничего не скрипит, не заедает. Гарнитур потраченной суммы стоит.
Работа проделана большая. Производителя однозначно порекомендуем. Работают на совесть. Вполне себе хорошие кухни Рита 21 июля, 2023 год Вполне себе хорошие кухни здесь делают, могу это подтвердить. Заказывала в июне сама здесь кухню и вот ровно через месяц она у меня. Сборщиков нанимала здесь же.
Собрали гарнитур за день. Вопросов нет ни к мастерам, ни к сборщикам, все большие молодцы!! Цена включая сборку оказалась вполне демократичной. Мне остается только порекомендовать производителя. Довольна проделанной работой Дарья Стриж 19 июля, 2023 год Довольна проделанной работой. Заказала П-образную кухню с барной стойкой.
Предложенный дизайн-проект полностью учитывал вс пожелания и по стоимости получился приемлемым. На изготовление взяли месяц. Доставили в срок, предоставили сборщиков. Результат радует — современная, стильная кухня из качественных материалов, с надёжной фурнитурой и полным функционалом. Анна 6 июля, 2023 год Вот и мы от них получили кухню. Все супер, гарнитур по душе пришелся всей семье Главное, что он не громоздкий и легко разбирается и собирается.
Плюс в случае переезда. Цена оказалась очень даже привлекательной, со сроками не затягивали. Профессионализм сотрудников компании оцениваем высоко. Высокие оценки производителю здесь ставят не зря. Большое спасибо Ирина Баканова 4 июля, 2023 год Личная признательность вам за качественную угловую и компактную кухню. Нам все понравилось!
Изготовление не заняло слишком много времени, во обещанные сроки уложиться смогли. Симпатичная столешница с отделкой под искусственный камень, фурнитура с удобными доводчиками. Пользуемся с большим удовольствием. В целом, впечатления самые позитивные. В итоге кухня не поместилась. Замерщики низ обрезали, верх не поместился — так и оставили.
Что-то менять отказываются мы предложили разные варианты.
Кухонный завод
просто отвратительна. Кухонный завод – отзывы реальных людей, портфолио, официальный сайт., Санкт-Петербург, RU. Владислав пятница, 30 декабря Отзыв об ООО Кухонный завод по адресу Санкт-Петербург, ул. Новорощинская, д. 4 Заказал изготовление шкафов.
Осторожно!! Кухонный завод (kuhzavod.ru) — отзывы
Хоть и непосредственный руко-водитель. Ах, да. Еще ваш прием на работу, могут "откатить" и не сообщить вам об этом. Принять ваше заявление на увольнение и не уволить по нему. В течении полугода в фин. Большой цирк во главе которого сидит долгоработающий сотрудник заигравшийся в "Царь горы".
Зачем тогда замерщик приезжал? И смотрел-мерял стены? Чего же не подогнали мебель под "кривые" стены? На заказ же делалась?
А как же тот факт, что предыдущая кухня стояла ровно и без зазоров? Перепад в фасадах соответственно 1,5 см. Нормальные производители делают выборку в стенках на толщину оргалита, чтобы на самом видном месте не было видно кромки оргалита - ручки адский отстой. Даже не стал устанавливать, хорошо хоть отверстий под них нет. Куплю нормальные - сам поставлю. Не хватило. Вопрос к "проектировщику". Изготовили красивую и качественную кухню учитывая все мои пожелания при заказе. Я хотела ярко красную мебель и мне сделали именно такую.
Так же добавили фотопечать на фартук и ПВХ плёнку. Сроки не задерживали и закончили работать ровно через 30 дней. Сборщики приехали на следующий день после доставки кухни. Собрали все за два дня, но главное аккуратно. Спасибо за гарнитур, стоит своих денег. Обратились к этим ребятам, порекомендовали знакомые, которые уже делали кухню у вас. Нам их кухня очень нравится, классные материалы, поэтому согласились. Порадовал бесплатный замер, тем более приехали на следующий день после того, как оставили заявку. Обсудили с замерщиком все детали, какие материалы, какой цвет, потом и занялись дизайн-проектом.
Как его показали нам, мы согласились, и началась работа над изготовлением. Заняла она где-то месяц. Потом пошла сборка самой кухни. Мы еще оплатили установку техники, чтобы самим не заниматься, заняло это два дня. Сама кухня порадовала, шикарно выполнена, в современном стиле. Красивейший фасад из мрамора, супер! На мою заявку отреагировали уже через 10 минут. Перезвонили и уточнили дату приезда менеджера компании. Приехали сделали замеры и составили договор, кстати все бесплатно.
Работают только по предоплате, но мне не критично. Радует большое количество моделей в каталоге, и возможность изменить их под свой вкус. Вообще о компании узнали через интернет, почитали отзывы, поговорили с менеджером и окончательно решили сюда обращаться. Понравилось, что сотрудники грамотные и вежливые по крайней мере те, с которыми мы общались. Также понравилось то, что кухня была изготовлена без задержек, а качество кузни на высшем уровне. Не обращайтесь сюда не при каких условиях, скажут одну цену, а по факту будет по окончанию доставки и сборки гораздо больше. Абсолютно безалаберное отношение к клиентам. Кузню изготовили быстро и качественно. Ни к работникам, ни к кухни, ни к компании в целом у меня никаких претензий нет.
Цена порадовала-заранее сравнивали цены в разных компаниях, и здесь вышла одной из наиболее выгодных. Ассортимент выбора материалов, политик цветов итд довольно широкие, можно подобрать на любой вкус и цвет. Исходя из вопросов, люди знающие, понимают как работать с желаниями клиента. Кухню делали не так уж и долго, а именно 30 дней, мне очень понравилось качество получившегося гарнитура. Вывод чуткие люди с руками откуда надо. Сразу скажу-кухней довольны! По размеру-идеально, как и по дизайну, качеству. Что ещё понравилось в компании: грамотный подход и работа сотрудников, хороший выбор материалов, цветов и прочего, не завышенные цены, чёткое соблюдение договора и сроков изготовления. Сначала к вам приедет менеджер, который будет настаивать на заключении договора на месте, наобещает много всего, что потом, естественно, будет противоречить Договору.
Кухню вам будут изготавливать не оговоренные 30, а все 40 дней. Не рассчитывайте, что в день сдачи кухни вам ее соберут. Вот моя печальная история. Кухню привезли в обозначенный вымученный день, привезли и все - попросили оплатить остаток стоимости гарнитура и 8300руб за базовую сборку, согласно спецификации к Договору. Я заплатила. Через 2 дня со мной связался менеджер отдела сборки и назначил день этой сборки. Я взяла на работе день за свой счёт, чтобы этот процесс контролировать. Работ выпилы под технику, раковину, установка приборов, сантехники и пр и отказались монтировать. Из объявленных в Договоре 8300 монтажники не получают ни копейки, они могут заработать наличку по факту за доп.
Кухню еще не разбирала, почитав опосля отзывы - боюсь, потом ведь ничего не предъявишь. Пишу заявление на возврат денежных средств за сборку. Вообще весь процесс занял не больше сорока дней, из которых изготовка кухни где-то месяц. После, мне ее собрали за два дня. В общем, хочется выделить высокое качество. Все выполнено аккуратно. Кухней я более, чем довольна, компанию могу смело рекомендовать. Собирали небольшую кухню 4 дня. Во время сборки уронили все что только можно было уронить.
Постоянно все собирали криво, плохо, приходилось докупать в комплект элементы которые вообще были нам не нужны, для того чтобы спрятать кривую сборку и лишние дыры.
Кухонный завод 18. Первое, что мне понравилось, это огромный выбор моделей и цветов. Каждый модуль сделан очень качественно и с невероятным вниманием к деталям.
Цвет в дели смотрелся очень красиво. Когда работа подходила к концу парни предложили установить плиту и раковину сразу. Я не стал откладывать и согласился. За три часа кухня была полностью готова. За все время ребята не разу не отвлеклись от своей работы. Когда они закончили.
Дали второй договор для подписание как они выполнили свою работу. Я проверял каждый шкаф, каждую ручку и крепления все было в порядке. Работа была выполнена на все 100. Все очень аккуратно и красиво не одного касечка. На утро я все убрал и съездил оплатил остатки суммы. Вот и готов был мой подарок жене. Когда я привез ее дамой она сначала пошла в ванну, а потом отправилась в кухню. У нее были просто глаза на выкат от удивления. Она не могла найти слов, ее просто переполняли эмоции. Она тут же пошла смотреть все шкафы ей очень все понравилось, и цвет и дизайн.
Кухонный завод: стоит ли доверять им свою кухню? Начало эпопеи. Дизайн - Часть 1
Там вроде всё обсудили. С руководителем логистики. Третий день не могу решить проблему со сборкой. Руководитель логистики Игорь говорили что больше проблем не будет. Но так и не может со мной связаться. Надо опять ехать в офис. В офисе они очень внимательны и отзывчивый. А по телефону общаться совсем не хотят. Ирина Ужасная контора!
Заказали кухню 27. Позвонили сказали установщиков нет ,если будет только через месяц. Отлично 2 месяца без кухни. В итоге сами нашли сборщика ,но ели ели разобрались,деталий не хватила ,писали и звонили ,тишина в ответ. Ужасная контора. Заказывала шкафы в этой шараге 11 апреля, все по предоплате, по договору срок исполнения 30 дней, по факту привезли через 2 месяца шкафы, которые вообще не подлежат сборке и эксплуатации! Обращались в отдел рекламаций, просили переделать. Уже сентябрь наступает, шкафов до сих пор нет, зато всю комнату занимает шкаф, не подлежащий сборке и коробки от него!
Дозваниваться до конторы можно часами, в результате вам говорят, что линия в нужном отделе занята, оставляете заявку, по которой никто так и не перезванивает! Никто не извиняется и не несёт никакой ответственности!!! Управы на них нет!!! Татьяна Кхню заказала 03. До сегодняшнего дня 24. Доставили 13. Сборщиков прислали 27. При сборке оказалось 2 бракованных фасада, которые доставили только 22.
На мой вопрос, почему 2 фасада нужно делать 3 недели, тем более, что это их вина, мне сказали, что у них такие сроки и, если меня это не устраивает я могу отказаться от рекламации. Сборщик Руслан , правда, был отличный. Все сделал качественно. Но для того, чтобы повесить 2 фасада я должа, видимо, ждать еще 3 недели, так как у них много заказов. Компания никогда не инициирует общение с клиентом. Нужно самому дозваниваться в колл-центр, где диспетчеры не могут ответить ни на один вопрос, а перевести на нужный отдел тоже не могут, так как там "все время занято". Каждое действие сопровождается нервами и скандалами. Они получили деньги и теперь могут делать со мной что угодно, так как никто не захочет остаться с недоделанной кухней.
Не ведитесь также на дешевизну, которую обещают при заказе. За каждый винтик заплатите отдельно. Татьяна Этим летом установила кухню от "Кухонного завода" В целом, прямая кухня вдоль одной стены 2,75 мне обошлась со сборкой около 130 тыс. Что хочу сказать: 1. Методы продажи маркетинга у них, как у печально известной Кирби. Проект делается у вас на глазах, но проверить вы его еще не можете в деталях. Через несколько дней уведомительно он приходит вам на почту. Они убеждают подписать договор потому, что именно сегодня все, типа, со скидкой, а если завтра-послезавтра после того, как проект вы увидели , то скидки не будет.
Люди подписывают. И я подписала. Как сказал сборщик, заказов у них очень и очень много, расширяют производство-методика работает. Что в результате- мне непонятно почему сделали зазор технический между стеной стенкой шкафчика 18,5 см. На проекте я его не увидела и толку-то, я уже подписала договор! Как сказали мне в отделе рекламации-договор подписан, проект вы видели, это ваша вина. В итоге, они отказались делать фальшпанель для этой дырки и устранять мне придется самой. В общем, это и недешево, и с большими проблемами.
Сборка-через 2 недели после того, как кухню привозят. Несчастные сборщики работают с 1 выходными по 10 часов в день без перерыва. К нинм нет особых претензий, но вы должны понимать, что если люди работают в таком режиме, как крепотсные крестьяне, за небольшие деньги, то вероятность того, что что-то пойдет не так-очень высока. Так что не рекомедую обращаться в эту компанию. Ольга Как и многие очень сильно пожалела, что связалась с этой компанией. Как только я внесла предоплату и подписала договор — все договоренности были забыты напрочь. Все началось с того, что рассрочка оказалась кабальная, доставка хреновая я неделю звонила, узнать дату своей доставке, ни один оператор не смог ответить на этот вопрос, только повторял ждите вам перезвонят. В итоге , без предупреждения в 9-ть утра в субботу раздался звонок и мне водитель обьявил, что он стоит возле моего подьезда, я была просто в шоке т.
Видимо, в компании сочли не обязательным меня предупредить. Дальше началась установка кухни и здесь начались оборзевшие финансовые поборы за каждое телодвижение установщиков. Мне еще повезло, в отличие от других с меня содрали всего лишь 9000 р, но при этом ошиблись с цветом шкафов, забыли установить кухонные плинтуса, но не забыла на мне заработать. И снова ожидания 20 дней. Сегодня я звонила целый день в колл-центр, чтобы узнать, когда же приедет водитель, в итоге он появился только к 20-30 без звонка и предупреждения, видимо ,так принято в компании. Теперь с большой тревогой и ужасом ожидаю доустановки шкафчиков,уже заранее освободила пару дней, чтобы вылавливать мастеров и дозваниваться водителям. Вызвали замерщика, не дизайнера , а именно замерщика, жаль, что об этом узнали позже уже при сборке кухни ведь дизайнер сказал бы , что нельзя так близко делать варочную панель к мойке. Но нам с замерщиком не повезло был у нас Пряхин Дмитрий менеджер , дизайнер, что совсем не соответствует действительности.
Мы заказывали две кухни. Так как кухни доставлялись в один день по одному адресу и в одно время, Дмитрий обещал, что доставку мы оплатим одну, а не две, но к сожалению, мы заплатили за обе доставки. Когда пытались связаться с кем-то из компании и с Дмитрием, нас постоянно переводили или обещали перезвонить. Связавшись с Дмитрием через электронную почту он обещал выслать информацию, смету о том какой шкафчик сколько стоит, но так этого и не сделал, ведь по его словам он сделал свою персональную скидку на наши кухни. После первого отзыва позвонил строгий дяденька и обещал разобраться и перезвонить, но нет. Складывается впечатление, что им совершенно наплевать на клиентов, ведь свои денежные средства они уже получили. Качество кухни обычное, такое же как и в ЛеруаМерлен, только в Леруа следят за тем, чтобы клиент был доволен и возвращался. Елена Мне добавить нечего Все вышеперечисленное коснулось и меня, и, видимо, каждого, кто заказал кухню на "кухонном заводе".
Я призываю граждан бороться с таким сервисом, так как считаю, что это все возврат в 90- е. Но тогда хоть понятия ещё какие -то были, а сейчас беспредел. Вот если бы все объединились и написали заявление в прокуратуру на этих мошенников, может тогда мир станет чище душой и благороднее…. При определении цвета корпуса у менеджера не было образцов цвета каркаса и я попросила сделать цвет верхнего корпуса — белый, цвет нижнего корпуса — серый, под цвет фасадов. Также, при выборе стеновой панели, мною было обращено внимание на то, что в месте где будет стоять вытяжка не должно быть никакой соединительной рейки — стеновая панель должна быть цельной и "менеджер типа дизайнер" уверил меня что будет норм. Изначальную цену мне озвучивали 40-45 тыс. Заключила договор розничной купли-продажи мебели кухонный гарнитур. Менеджера предупредила о том, что кухню 15.
И тадам……… вечером 14. Творение я приняла 16 декабря 2018 г. Но на этом ничего не закончилось…. Цвет существенно отличался от цвета фасадов фасады серые, каркас коричневый. Я письменно обратилась с претензией в офис г. Москвы и руководство мне предложило все устранить за свой счет! Свои дрова не забирают. Аполлон Самая паршивая компания!!!
Продают дрова от фабрики Вента Мебель позицианируют себя как производитель. Ни чего они не производят занимаются обманом людей. Обходите стороной эту шарагу…… Галина Хочу оставить отвратительный отзыв о компании кухонный завод, я столкнулась впервые, не прочитав отзывы, думала, что завод действительно соответствует своему названию, но так разочаровалась дошло до нервного срыва после привоза данного кухонного гарнитура Позвонив на завод , на другой же день явился менеджер Виктор Набин быстро составил эскиз, я человек пенсионного возраста, объяснила, что заказываю впервые, разбираюсь плохо попросила помочью составе и выборе материала, он любезно согласился , но не объяснил как можно сочетать вытяжку над плитой размером 60 см к плите 50см это же ясно, что плита будет от гарнитура в зазоре, даёте за эту вытяжку он мне посчитал 10500, а на сайте завода candi CGM61 стоит 6400 и это касается цен и другой техники , плита, посудомоечная машина, я же ему поверила , взял предоплату 50000 рублей , ещё насчитал предоплату за ускоренное изготовление, ушёл. На эл почту пришли его смутный эскиз и перечень кух изготовлений. Когда приехали поставщики Кухни спустя время стали требовать за сборку, якобы вам придут и соберут я не стала отдавать деньги , сказав , когда соберут тогда и отдам. В итоге никто не явился , когда я посмотрела на размер плиты и вытяжки стала звонить, что несоответствие размеров 60 вытяжка , 50 плита получаются залпы между гарнитуром, звоню в колцентре девушка Ирина смеялась, до Виктора не дозвониться , он телефон не оставляет, в другом отделе возврат не осуществляют, а сам материал очень плохого качества в итоге кухня мне маленького размера обошлась в 170000 руб А эти люди ,работающие на заводе аферисты, просто бессовестно предлагают свою продукцию плохого качества , находятся в Санкт -Петербурге и Москве не надо обращаться. К этим работникам по. Т 84952871097 и т88126778888 потому что все заканчивается браком и плачевно!
Название этого завода не соответствует марке завода , это шарашкина контора! Евгений сборщик Я профессиональный сборщик, с опытом работы более 10 лет. В этой шараге разводят как людей, так и сборщиков! За сборку платят заказчики, но узнают об этом только от меня мебель полное гавно по материалам лдсп, столешницы, фурнитура отказывайтесь под любым предлогом если уже заказали. Берут молодыхлюдей и учат как развести заказчика на деньги. Елена Не вздумайте заказать у них кухню. Я такие деньги отдала за воздух. Кухню буду ввкидывать.
Она вообще никуда не годится. Разбухла на следующий же день не могу понять даже из за чего. Воды не было нигде. Ужас просто. Все самое дешевое и не качественное. Сборка-отдельная история. Обманным путем чуть ли ни с кармана деньги вынули, просили 10000 сверху, хотя сборка была оплачена. Эльнара Отвратительно!
Слов нет, проект кухни не нравится менеджер убеждал, что по-другому не получится, да и на компьютере смотрится все красиво, а в итоге, ужас. Посудомойку установили на сливной шланг. Посудомойка стоит 40т. На фасаде сделали дыру, которую закрыли кружочком, ну это вообще атас, расстояние швы между шкафами все кривые, ручки прикрутили по-разному на узких шкафах. Вообщем одни слезы, у меня всегда были шикарные кухни, ну а эта, просто колхоз. Кухня вышла в 160т. Менеджеру, который мне спроектировал гарнитур, предложила приехать и посмотреть, какая у меня кухня получилась, он отказался. Вообщем кухня какая то убожеская получилась, она и 50т.
Игорь Самая косячная компания с которой я имел дело за последние 10 лет. Кухню делают уже два гребаных месяца. Сначала растянул сроки изготовления по максимуму. После выявили при установке косяк замерщика. Попросил их вырезать отверстие под кран в одном месте, в итоге вырезали в другом, ещё и допиливать пришлось при установке крана. Естественно установку техники и сантехники я им не доверил слава богу, Иначе все бы уже текло и вышло из строя исходники. Через две недели пришли переделанные фасады. В итоге при установке третьего фасада закосячили его, порвали плёнку.
В итоге жду уже третью неделю последний модуль. Менеджера при ответе на телефон ссылаются на свой договор по которому "кз" обезопасили себя со всех сторон, судя по всему тк косяки у них это нормальная практика, и шевелиться никто не желает. Короче если хотите геморрой , обращайтесь в "кз" они специалисты по этому Наира Категорически не рекомендую!!! Купила кухню за 88000 руб.. В интернете полно других компаний.. Виктория Ужасная компании, деньги дерут только так, не довезли фасады, хасят ужасно, у меня слов нет Ali Я очень разочарован в компании «кухонный завод», заказал кухню, а оказалось, что параметры кухни не соответствуют размерам которые я заказал, а «прекрасный» менеджер не предупредил меня, что щель от стены до кузни будет 7см, а лишь получил свои деньги. А сборщики кухни это отдельная история, в 2х словах обозревшие, нахальные хамы. Так же готовьтесь платить за каждое движение распил столешницы, ее установка, установка стеновой панели и тд.
Никому не советую покупать тут кухни! Так же менеджер не выходил на связь, разве только один раз в самом начале. Ирина Ужасно. Не заказывайте. Закир Люди не заказывайте очень низкой качества я закервал больше кухни при скрыть с каждым упаковке по 2,или по 3,браке не наступает грабил uporovit Ребята меня достали своим наплевательским отношением, видимо у них такой формат бизнеса: продать и забыть. А там уже наплевать на мнение клиента. В двух словах: 1. Очень жесткий прессинг по дожиму сделки.
Делают все, чтобы взять деньги на первой встрече 2. Некачественно проводят замер. Не учитывают все факторы. Низкое качество материалов 4. Оставил сколы на белой кухне, напутал с размерами. Кривая сборка корпусов кухни с щелями и зазорами 6. Смех на линии рекламаций в ответ на просьбу исправить ситуацию Для интересующихся, каждое утверждение готов подтвердить фото, видео и сканами Для обладателей железных нервов, тугого кошелька и полного пофигизма на результат! Елена Отвратительная контора!
Как они еще существуют?! Все началось с поставки, изготавливали кухню 4 недели, как прописано в договоре, но когда привезли, выяснилось, что не довезли один шкаф под вытяжку. Отдел рекламации сказал, что по закону у них срок на устранение еще до 3 недель, это к тем четырем. В итоге через две недели привезли… один фасад, самого каркаса шкафа нет!!! Просто ужас, как так можно работать. От их базовой сборки я отказалась после первой недопоставки, после того как ознакомилась с прайсом, где задвинуть стиральную машину под столешницу сто 600р, просто задвинуть не подключить, представляете , сколько стоит все остальное. При этом прайс на доп. Так теперь я не могу вернуть свои деньги за базовую сборку от которой отказалась.
При написании заявления мне сказали, что перезвонят в течении недели, никто не перезвонил, позвонила сама. Сказали, что заявление рассматривается что его рассматривать, работа не выполнена- верните просто деньги!!! Деньги выдают только по понедельникам, ездить к ним офис- не ближний свет, а когда нужно было оплачивать кухню- никому не требовалось присутствие в офисе, легко и просто оплачивалась на сайте. И да, самое главное, качество кухни весьма посредственное, торцы лдсп проклеены криво, уголки сколоты, на одном фасаде через неделю отошла пленка. Не положили в фурнитуру заглушки, закрывающие винты на видимых частях шкафов, креплений допотопное, такое уже никто не использует. По сути 3,5 м верних и нижних шкафов с их столешницей вышли почти 65тр. Когда набила шишки, как и предыдущие заказчики этой фирмы я в интернете нашла разочаровавшихся. Начало отличное: приехал менеджер, все культурно, вежливо, рисунок нарисовал, слушал только мои пожелания, советов не давал что плохо , тонкости договора не описывал, а это ГЛАВНОЕ.
В договоре п. Ваша кухня не будет выглядеть как на картинке без этих дополнительных работ с доп. Привезли типовые модули, а за подгон согласно рисунка должна дополнительные средства. Менеджер об этом конечно умолчал. В фирму звонила, претензии не принимают ссылаются на подписанный договор. Типа читать внимательнее надо и смотреть, что подписываешь. По поводу читать абсолютно согласна, но читать мне надо было отзывы в интернете об этой фирме и сделав выводы не заказывать. Кухню привезли, но еще собирают, после всех пререканий согласилась на их доп.
Побоялась, если не вся фурнитура привезена, что тогда делать? Теперь почитав предыдущие отзывы о качестве материалов боюсь смотреть на то, что соберут и как этим пользоваться. Не тратьте свое время ,нервы и деньги. Мнение заказчиков и репутация их не интересуют. Содрать деньги любой ценой. При этом виноват сам клиент, у а них ни кто не за что не отвечает. Фирма обманщик!!! Всем добрый день.
Люди, будьте очень внимательны!!! Мы не поверили отзывам, заказали кухню, теперь «локти кусаем! Фирма кухонный завод» обманщики! Им наплевать на клиентов!! У нас был менеджер Пряхин Дмитрий, когда заказывали кухню, был сама любезность, а потом исчез!!! На звонки не реагирует! Звонили в компанию, там хамы Отвечают!!! Короче заказали кухню за 180000 с базовой сборкой 11000 , менеджер уверял, что мы дополнительно заплатим только за вырез розеток и дырки под мойку и плиту!
А на самом деле мы должны платить за каждое движение мастеров!!! В итоге ещё плюс 20000, хорошо, что у меня муж с руками! Многое сам дальше собирать стал! Столешницу привезли битую, на просьбу заменить, сказали : ее всеравно ведь резать будут! Оттенок боковых шкафов и мойки другой! Ручки которые у них идут ко всем кухням игрушечные! Самый дешёвый алюминий, а болтики, которыми их крепят можно ногтем содрать! Заменить ручки невозможно!
Они в комплекте с кухней идут! Сушилка для посуды ещё из более тонкого алюминия. При малейшем нажатии сгибается!!! Самое обидное так это то, что Пряхин Дмитрий так размер Кухни промерял, что боковой шкаф теперь не открывается!!! Подоконник мешает!! Нам теперь надо подоконник менять!!! И чеков никто не даёт!!! Все Деньги переводятся на карту частному лицу!
Или наличкой! Гоните прочь от своей квартиры «Кухонный завод»! Не покупайтесь на дешевизну! А если всё же к Вам приедет менеджер Пряхин Дмитрий, сначала лицо ему набейте, а потом вопросы задавайте! Может до него тогда дойдёт, что с людьми нельзя так поступать! Неквалифицированный и притом ещё обманщик! Немного сгладили наш гнев сборщики, Ковалёв Иван и его помощник Илья, эти ребята молодцы, по максиму постарались исправить все ошибки менеджера. Ещё раз всех призываю!
Откажитесь от заказа мебели в этой фирме! Им на покупателей наплевать! Внимательно читайте отзывы! Антон Отвратительная шарага. Ни сервиса, ни качества! Купился наверно как и многие из нас на дешевые цены на сайте, который вылез в яндекс директе. По факту таких цен нет. Теперь по порядку: что бы связаться со своими менеджером да с кем бы то ни было , нужно заказать обратный звонок через оператора, после чего с Вами свяжутся!
Если подфартит, то свяжутся быстро, но по регламенту обработка телефонных запросов 12 часов. А иногда мне вообще не перезванивали и даже руководитель отдела продаж, хотя я сомневаюсь, что это был руководитель, он так представился, после того, как я это попросил, не соизволил ответить на некоторые электронные письма. Спустя две недели после заказа, мы захотели отказаться от цоколя, менеджер Пряхин Дмитрий, нас промурыжил, напишите заявление, напишите на сайте, в итоге нет этого сделать нельзя. Ну нельзя так нельзя. Но через три недели отменить смогли, после того, как вышеупомянутый руководитель Бабичев Андрей, узнал эту историю и решил вопрос. Вуаля, как просто, а до этого нам трепали нервы! Изначально нам нужен был корпус в цвет фасадов или приближенный к этому, на что тот же Пряхин если Вы все таки надумаете покупать кухню у Шараг-завода, и придет Пряхин, то гоните его! Потом от соседей, которые сделали заказ там же, узнаем, что можно было сделать накладки в цвет фасадов, чего Пряхин не предложил, хотя знал, чего мы хотим!
И Бабичев Андрей потом сказал, что они и корпус оклеить могут в пленку, но так не делают по соображениям, что это не практично короче съехал или наврал. Вы предложите, а я решу, что практично, а что нет, я клиент и я Вас кормлю. Далее звонок от службы логистики в четверг в 18:50 и говорят, что Вам необходимо принять кухню в субботу, а доставка у них только по субботам и воскресеньям, так как производство в северной столице, там они забивают фуру и гонят в Красногорск, а от туда, наемники за недорого развозят, но речь не об этом… Речь о том, что я ДОЛЖЕН принять в субботу, когда мне не удобно, я прошу на воскресенье, на что мне начинают тыкать в договор, мол там прописано, что мы предупреждаем за три дня, а далее по договору, вывоз самостоятельно и неустойка. Я воскресенье входит в эти три дня, но мне заявляют, что четверг считается днем начала отчета, видимо народ не знаком со статьей 191 ГК РФ. Далее пререканье, пререканье, нервы, нервы, потом девушка заявляет: «Решайте свои проблемы, я вам завтра позвоню» и положила трубку На следующий день звонит другая девушка, опять не до чего не договорились, с третьей девушкой уже под вечер пятницы, сошлись на воскресенье! Как Вы уже поняли, надо выбивать все с боем, конторка делает так как им удобно, я еще не встречался с таким отвратительным сервисом. Это еще не все. Приезжает кухня, не без косяков, их вносим в акт, время расплачиваться, а чека то нет!
Но увы нашим «друзьям» из шараг-завода, этого не понять, они видимо отмывают деньги и хорошо себя чувствуют на «двух с половиной заказах». Как выяснилось дальше, не привезти чек это в порядке вещей, отсюда и выводы про отмывание, это не утверждение, а предположение. Теперь про сами деревяшки. Есть скол на фасаде, брак по пленке на фасаде, и брак по пленке на корпусах, видимо на всех, ибо я просмотрел штук десять досок и дальше уже расхотелось. Задал вопрос в рекламационный отдел, на что они ответили, что сборщик все исправит. А на вопрос, если я сам, мне ответили, что исправления по месту, я опешил, уточнил, то есть я должен делать это сам? Ответ: ДА!!!! Попросил выезд специалиста по рекламациям, на что получил ответ, у нас такого нет, высылайте фото.
Фото выслал, в течении трех часов не ответили, ждем следующего дня. То есть Вы должны оплатить не совершенную услугу, а как Вам соберут кухню, никто не знает, а денюшка уже уплачена и Вы никому не нужны!
Следите за каждой запятой в договоре. Затем друзья внесли 40 000 руб. Кредит платят, а в ответ тишина ни кухи, ни денег уже один месяц прошел.
Достоинства: нет Лапшу вешали ни кухни, ни денег. Пришел замерщик, лапшу вешал. Так всё правдоподобно. Мои друзья заказали. До сих пор, то на меся, то пол.
Кухни нет и нет. А они себе все хорошие отзывы клепают и всё свежее. И никах там скидок, всё… 2 месяца назад обещали кухню сделать. И никах там скидок, всё это лапша. Достоинства: Хорошо и правдоподобно лапшу вешают.
Недостатки: Мошенники под видом Кухзавода по всей России обманывают. Типа с заказами не успевают…… Лохотрон с проплаченым сайто и рекламой. Люди верят. Никогда здесь ничего не покупайте Гость четверг, 12 мая заказывал кухню, просрочили изготовление. Обратной связи практически нет.
В компании без проблем перенесли это на удобный нам день. За сборкой следил, ребята толковые, все у них четко и слаженно вдвоем до вечера управились, еще и технику встроили, мойку подключили. За это отдельно платил. Всё очень качественно и стильно смотрится. Ленинская Слобода, 19 При заказе дизайнер утаил, что сборка будет стоить более чем в 2 раза больше, чем он озвучил!
На этапе оплаты сборки этого также не озвучили, а когда приехали сборщики, то начали об этом говорить. Представляете в 2 раза, это я еще не все оплатила, что они хотели. На этапе доставки были также проблемы, уже не буду писать. Шкаф имеет дефекты… При заказе дизайнер утаил, что сборка будет стоить более чем в 2 раза больше, чем он озвучил! Шкаф имеет дефекты плотно не закрывается, двери плохо ходят…, сделали ненужную крышу.
Самое удивительное, что компания скрывает все телефоны ни отдела логистики, ни дизайнера, ни руководства компании вообще невозможно получить. Только каких-то рядовых сотрудников Колл-центра, которые не владеют вообще информацией. На вопрос, куда направить жалобу руководству Кух. Я думала, что такого «сервиса» уже нет, а оказывается этот колхоз «заря коммунизма» вполне себе живет. Ну значит есть спрос, но я ни за что более не обращусь, пусть хоть вообще мебели в России не останется и никому не рекомендую.
Всем советую! Нина пятница, 6 мая Хочется поблагодарить за добротный кухонный гарнитур. Изготовили четко на нашим размерам, даже внесли изменения в эскиз, сделав очертания более округлыми. Расцветка контрастная — бело-оранжевая, всё как нам хотелось. Ценник вполне адекватный.
Никаких переплат за качество. Отдельное спасибо за пунктуальную и аккуратную доставку. Не подвели нас. Цены завышены, качество ужасное!! Очень много всего не договаривают.
Дизайнер приехал вечером сказал займет не более 1,5 часа в итоге рисовал стандартную кухню 6 часов!!
Но главное - это профессионализм обслуживания клиентов. Все мои вопросы были быстро и четко решены, и я всегда чувствовала удобство и комфорт в общении с сотрудниками компании. Я настоятельно рекомендую Кухонный Завод всем, кто ищет надежного партнера для долгосрочного сотрудничества.
Безусловно, моя оценка - это пять звезд!
У меня хорошая зарплата, есть скидки на продукцию компании. Зарплата состоит из фиксированной части и процента от продаж, так что в твоих же интересах отлично знать продукцию, чтобы продуктивно общаться с клиентами. Без замечаний Елена понедельник, 25 октября Кухонной гарнитурой довольны. Замерщик оказался очень вежливым и грамотным человеком, есть возможность выбрать цвет под интерьер, сборку совершали в предварительно оговоренное время, которое является удобным для нас у нас тоже есть своя работа и отпрашиваться это уже потерянные деньги. Никаких замечаний, бригада сборщиков после себя убрала весь мусор и вежливо попрощались. Отвратительно Гость суббота, 23 октября Все ужасно от начала до конца, должны нам денег, никакой обратной связи, с мая месяца не вернули неустойку за просрочку и недовезенные материалы Расторжение договора Гость 11 октября, 2021 год Добрый день! Муж заключил договор с данной компанией 01. И в течение 10 дней должны расторгнуть договор и вернуть аванс.
Стоимость кухонь в итоге не дешевая, а сервис, качество оставляет желать лучшего. У меня сборка кухни в итоге обошлась бы почти в 50 000 рублей. За эти деньги новую кухню купить можно. Цены конские,… Кухонный завод пользуется мошенническими схемами и кидает клиентов на сотни тысяч. Цены конские, а качество сборки, сервис и отношение сборщиков-как у кидал из подворотни. За такие деньги передо мной тут плясать должны были, распинаться и на цыпочках ходить. А я получила неотесанных грубиянов в рваной одежде. Мошенничество фирмы же заключается в том, что если вы отказываетесь заказывать сборку за такие деньги, то они отказываются фиксировать весь брак, который обнаружили в кухне. А дальше развитие сценария понятно-будут говорить, что якобы это я сама испортила мебель.
Когда я стала требовать от сборщиков зафиксировать при мне все те косяки, которые они обнаружики, они отказались. Тогда я вызвала полицию, чтобы самой в их присутствии зафиксировать все повреждения, если сборщики отказываются это сделать. А рабочие сразу скрылись с места. В отделе сборки меня заверяли, что рабочие подгрузили все фото покоцанных деталей в базу и у них якобы все отображается. Но когда я потребовала продублировать мне эти данные, меня заверили что рабочие не должны были ничего со мной фиксировать и высылать мне они тоже ничего не будут. Я стала звонить в отдел рекламации, где мне сказали, что без акта фиксации в моем присутствии всего брака они не могут мне оформить заявку на замену. Только после того, как я сообщила о том, что привлекаю полицию меня уверили, что сборщики доедут до меня еще раз, что все зафиксировать. Но пошел уже второй день, со мной никто не связывался. Мошенники чистой воды.
Я это дело просто так не оставлю, Полиция, Роспотребнадзор, Суд — все, чтобы привлечь к ответсвенности и содрать с вас так же по макимуму, как вы обдираете своих клиентов. Получилась очень неплохая кухня Валерия 10 октября, 2021 год Получилась очень неплохая кухня в скандинавском стиле у ваших мастеров. Тоже вот недавно получили. Сборкой занимался муж, во время сборки не обнаружил изъянов и какого-либо брака. Очень похвалил качество фурнитуры, он в этом разбирается. Стоимость адекватная. Думаю, готовая кухня нам бы обошлась дороже в подобном стиле. Так что можем рекомендовать производителя. Могу так заявлять, так как сам делал заказ.
Лучше и в плане цены, и в плане качества работы. Люди здесь действительно пытаются работать на хороший результат. Я увидел только профессионализм. Все детали еще на стадии проекта обговорили. Потом для меня не было неприятных сюрпризов по кухне. Собрал сам. Отвратительно Гость 7 октября, 2021 год Заказали кухню в июле, все оплатили причем в кредит. Привезли нам кухню в конце сентября. Теперь отказываются собирать, говорят оплатите нам сборку и через неделю с вами свяжутся.
А мы уже третью неделю живем без кухни. Достоинства: Вежливый и ответсвенный замерщик Все остальное, Доставка и отсутсвие сборки.