новости Самары. В 2024 году клиенты Райффайзенбанка могли столкнуться с проблемами при работе, как на официальном сайте, так и в мобильном приложении. Что еще почитать. Райффайзенбанк с 10 апреля намерен прекратить подключать новых клиентов в рамках одного из зарплатных тарифов, об этом ТАСС сообщили в банке.
Райффайзенбанк предупредил о нестабильной работе приложения
«Райффайзенбанк» — банковская группа. Клиенты Райффайзенбанка могут испытывать сложности в проведении операций через мобильное приложение банка, проблема устраняется, сообщили РИА Новости в. В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения Райффайзенбанк на различных устройствах.
Райффайзенбанк восстановил работу приложения после сбоя, клиентам доступны все операции
Телефоны корпоративные с секьюрной оболочкой, внутри которой установлено курьерское ПО. Фото не сохраняются в телефоне в галерею, невозможно сделать видео экрана и скриншот. Клиенту приходит нотификация о дате встречи с телефоном линии, куда он может позвонить, если его планы изменились. В целом все курьеры делают утренний прозвон клиентов, если клиент желает перенести дату, курьер это фиксирует и дата будет перенесена.
Если все-таки ошибки в документах, корректировки вы внесете, проведете пересчет, а документы с клиентом потом переподписываете повторно? Если в документах есть критические ошибки, которые изменяют условия продукта, будет повторная встреча для подписания скорректированных документов. Мобильные приложения нативны под обе платформы?
Только под Android. Ввиду экономики оснащать курьеров телефонами с хорошими характеристиками ОС и камеры дешевле на Android. Может ли курьер свернуть приложение и воспользоваться камерой для фото документов в личный фото архив?
Курьеры не используют личный телефон для работы, весь процесс происходит строго с использованием корпоративного телефона. Курьеры сами готовят документы и формируют пакеты с картами? Или где-то происходит их формирование?
В городах, где есть инфраструктура банка, курьеры всю подготовку ко встрече делают сами печать, подбор карты. В части городах есть специализированные агенты, которые поддерживают этот процесс по договору. Как считаете экономику?
Какие KPI стоят перед командой? Экономика завязана на стоимости доставки. Как документы попадают в ПО курьерки?
Можно ли их изменить силами курьера? В ПО попадают фото документов. Документы на бумаге курьерам для изменения недоступны.
В этом направлении мы реализовали две истории: первая история, где отсортировали банки по популярности и добавили им логотипы. Это базовые и понятные вещи, которые экономят в среднем 2,5 секунды на перевод по номеру телефона. Вторая история вот о чем: упростили перевод получателю, номер которого указан в адресной книге.
Что делать, если СБП у получателя не включен? Это тоже предусмотрели — все наглядно показываем в демо. Отвечаем здесь Как СБП изменил процесс перевода денег?
Радикально упростил межбанковские переводы, ради которых раньше пользователи специально открывали карты определенных банков. Как вы решаете вопрос уникальности телефонного номера. Если есть такая проблема?
Проблема есть, но кейсов пока мало. Решаем их в частном порядке, но уже думаем о том, как автоматизировать процесс и исключать подобные ситуации. Перевод по Bluetooth, осуществляется только при версии 5?
Если нет, то как защитите перевод? Переводы по Bluetooth полностью безопасны, вне зависимости от версии. Брались ли в расчет практики переводов по номеру телефона других банков?
Да, российских и зарубежных. Быстрые суммы перевода показаны в контексте пользователя по последним платежам? Или просто заданы статичные шаблоны?
На данный момент — статичные шаблоны, но в планах отображение сумм в контексте конкретного пользователя. Какой для вас приоритетный канал перевода как для банка? Перевод по карте или по телефону?
По телефону более приоритетный и более быстрорастущий канал. Мы взяли сэкономленное на одном переводе количество секунд и умножили это время на количество переводов, совершающихся за месяц. Есть идеи насчет введения жестов для облегчения переводов?
Есть мысли и прототипы, но конкретика, удобная пользователям, пока отсутствует. Шаблон перевода в другой банк удобен. Мне не встречался шаблон «перевести по карте из другого банка», каждый раз приходится вносить данные своей же карты я клиент банка как индивидуальный зарплатный клиент.
Можно ли сделать сохранение данных своей карты для перевода из другого банка? Согласны, шаблоны очень нужны, их реализация есть в ближайших планах. А можно ли отображать остаточную сумму переводов без комиссии?
Можно добавить такую функциональность вместе с другими лимитами. Подскажите, что с международными переводами? В Европу или США есть ли подобные реализации?
На данный момент такие решения отсутствуют. Будет показываться сумма комиссии, чтобы пользователю всегда было понятно, сколько денег он заплатит. Насколько популярен способ перевода по Bluetooth?
Недостаточно популярен, чтобы мы концентрировались на его развитии : Какой процент активных пользователей мобильного банка от общего количества клиентов банка?
Клиенты жалуются, что ряд востребованных в любом банке услуг более недоступен. Например, в Райффайзенбанке временно нельзя пополнить мобильный номер — факт наличия этой неполадки редакции CNews подтвердили представители Райффайзенбанка. Однако некоторые российские СМИ пишут, что у клиентов банка также не работают перевод денежных средств и оплата услуг. Проблемы начались утром 21 февраля 2024 г. При открытии мобильного приложения банка пользователи получают уведомление , гласящее: «У нас сбой, оплата мобильной связи и услуг сейчас не работает.
Простите за неполадки. Мы делаем все, чтобы восстановить сервис как можно быстрее». Что немаловажно, в этот же день проблемы начались и у другой финорганизации — у « Киви-банка ». Как сообщал CNews, российский Центробанк отобрал у него лицензию, обвинив его в обслуживании «теневого бизнеса», в том числе онлайн-казино , криптообменников и букмекерских контор. Фото: Райффайзенбанк Райффайзенбанк уже занимается восстановлением своих сервисов Здесь нужно упомянуть еще два факта.
Кстати, Ярославская область — не указана здесь Алла Не могу войти в онлайн — банк. Предлагает сделать новый пароль, а потом пишет ошибка сервера Elena Сегодня 01. Олег Ответить Не работают приложения райфайзен банка оналаин и инвестиции. Ходила уже давно «по пальцу», пароль не помню, карту нет при себе , нужно было быстро перевести деньги , но Райффайзенбанк подвёл.
Я понимаю надо знать свои идентификаторы , но если есть возможность проверки по пальцу , почему она не работает , когда нужно. Валерия Не могу войти в приложение Виталий Ответить Днём в приложение удавалось зайти, но перевести деньги не получалось кнопка «подтвердить» не прожималась. Сейчас уже не получается зайти в приложение «внутренний сбой сервера» Иван Ответить В очередной раз приложение и онлайн банк у Райффайзенбанка не работают.
Беспроцентные переводы до 100 тысяч рублей через СБП.
Синхронизация с контактами, которые являются клиентами банка. Скрытие счетов, карт и вкладов. Защита данных PIN-кодом, сканером отпечатка или лица. Сканирование квитанций по QR-коду и штрихкоду.
Отрицательная сторона — подходит только физ лицам для предпринимателей и компаний предусмотрено отдельное приложение. Программу рекомендуется скачать каждому клиенту, который желает упростить работу с услугами и финансовыми инструментами.
Райффайзен Капитал. Инвестиции
у одной знакомой украли телефон, на котором был открыто мобильно приложение сбера. мобильное приложение Райффайзенбанка для Android устройств. Сбой произошел в работе мобильного приложения Райффайзенбанка, у пользователей появились сложности со входом в онлайн-банк. Бесплатное приложение для Android от Райффайзенбанка. Клиенты Райффайзенбанка могут столкнуться с небольшими неудобствами при использовании мобильного приложения, которое может работать нестабильно из-за внутренних неполадок.
В работе приложения Райффайзенбанка произошел сбой
Впрочем, нестабильная работа мобильного приложения Райффайзенбанка в последние полгода наблюдалась в среднем один раз в месяц. Приложение Райффайзенбанка работает в штатном режиме, никаких сбоев нет. В четверг, 25 апреля, произошел сбой в мобильном приложении Райффайзенбанка. «Приложение Райффайзенбанка сейчас может работать нестабильно из-за внутренней неполадки.
Попал ли Райффайзенбанк под санкции: что с банком, последние новости
Где фронт и где эти люди? Они только стайкой ночью на безоружных нападать... От Кира , 10 часов назад Не переживайте, он сейчас со слезами всех сдаст. Будет вся их шайка задержана.
В банке также заверили CNews, что работают над решением проблемы.
Сроки ее устранения, даже приблизительные, в Райффайзенбанке не назвали. Ни банкоматов, ни офисов Отзыв лицензии у «Киви-банка» спровоцировал лавинообразное падение всей клиентской инфраструктуры банка. В первую очередь перестало работать официальное приложение, затем по всей стране один за одним начали закрываться офисы банка. Следом из строя вышел сайт банка.
Следует отметить, что в России их и без этого становится все меньше — по всей стране банки выключают банкоматы, выдавая это за оптимизацию. Как результат, каждый квартал в России общее число банкоматов на несколько сотен, а иногда и на несколько тысяч, согласно официальной статистике Центробанка. Для сравнения, на 1 января 2022 г. Платежная система Qiwi просуществовала в России 16 лет.
Она была образована в 2008 г.
Это связано с необходимостью эффективно управлять валютной позицией банка, сообщается на сайте организации. В кредитной организации отметили, что валютные переводы, а также конвертация рублей в иностранную валюту останутся доступными в мобильном приложении и онлайн-банке "Райффайзен онлайн". Внесение рублей в банкоматах и кассах банка все так же мгновенно и бесплатно.
Это связано с отзывом лицензии КИВИ Банка, через сервисы которого производились оплаты услуг части компаний. До этого момента оплатить услуги мобильной связи и другие сервисы можно через личный кабинет на сайтах и в приложениях поставщиков услуг», — сообщили Hi-Tech Mail. Тем временем по всей стране закрываются офисы «QIWI Банка», перестают работать банкоматы, а приложение перестало работать. Сегодняшние события, вероятно, станут концом истории популярного сервиса.
Новости партнеров
- Все новости
- В Волгограде перестало работать приложение Райффайзенбанка
- Новости Райффайзен Банка
- А есть ли связь
- У Райффайзенбанка сбой. Клиенты не могут войти в мобильное приложение. @banksta
Все новости
- Что с Райффайзенбанк сегодня и когда заработает?
- Приложение Райффайзенбанка не работает // Новости НТВ
- Функционал предложения
- Преимущества и недостатки
- „Сицилийская защита“ Райффайзен Банка трещит по швам... | Пикабу
- Работа приложения Райффайзенбанка восстановлена после сбоя | Новости 24 апреля 2024 г.
Страховая компания «Райффайзен Лайф»
В России в группу RBI входят «Райффайзенбанк», лизинговая, страховая и управляющая компании. По данным пресс-службы Райффайзенбанка, с переводами, платежами и входом в мобильное приложение проблем не было. заявил представитель Райффайзенбанка. Райффайзенбанк сообщил о проблемах при переводе денег по номеру телефона в мобильном приложении.
Raiffeisen Online Bank Russia
Объясняем, уйдёт ли Райффайзенбанк из России, что происходит с банком в последние месяцы и нужно ли что-то делать клиентам. В частности, Райффайзенбанк закроет программу лояльности по детским картам – Райффайзен Kids/Teens. Устранили кое-какие недочеты — теперь приложение работает лучше. В частности, Райффайзенбанк закроет программу лояльности по детским картам – Райффайзен Kids/Teens. По данным пресс-службы Райффайзенбанка, с переводами, платежами и входом в мобильное приложение проблем не было.
В приложении Райффайзен Банка произошел сбой
На вас отразился сбой в работе мобильного приложения банка? Позвоните или напишите нам, расскажите, как удалось выйти из положения. Мы есть в соцсетях и мессенджерах, также нам можно писать на электронную почту. Звоните круглосуточно.
Дарья Ответить Не могу открыть приложение. Пишет «внутренняя ошибка сервера». Решение проблемы мне «нравится» — чтобы узнать причину сбоя обратитесь в офис или горячую линию. Нафига мне ваша причина? Мне деньги мои нужны! Описание проблемы.
Вы даже можете онлайн оформлять кредиты или дебетовые карты. Если вы хотите оплачивать при помощи Google Pay, то вы можете привязать вашу карту через это приложение.
Огромный функционал. Оплата большинства услуг без комиссии.
Приложение «Сбера» зависло на приветственной странице Источник: читательница E1. Источник: читательница E1.
RU Анна Не получается войти и в программу Райффайзенбанка — выдает ошибку и предлагает попробовать снова. Источник: читатель E1. RU заявили, что приложение «Сбербанк Онлайн» работает в штатном режиме.