По итогам 2015 года Wildberries стал самым популярным у россиян отечественным интернет-магазином[19][20]. Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров доступен в следующих странах. Крупнейший в России интернет-магазин принял новое решение для всех своих покупателей. В маркетплейсе Wildberries неожиданно решили изменить свою политику в отношении клиентов и прекратить работу одной из важных функций. Я этот отзыв хочу посвятить интернет магазину Мне очень нравился этот магазин, заказами проблем не было.
Прекращение работы с 11 декабря: Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех россиян
Пострадавших нет, товар не поврежден», — рассказали в Wildberries. Ранее телеграм-канал Baza сообщил, что один сотрудник склада напал на другого, их разнял коллега. По данным телеграм-канала, между работниками был давний конфликт, полиция составила на них административный протокол. Накануне на сортировочном складе Wildberries в Электростали произошла массовая драка между работниками компании и охранниками.
Именно такой способ получения заказа предпочитают выбирать большинство тех, кто приобретает товары на этом маркетплейсе. При этом за последнее время в Wildberries уже несколько раз меняли правила, которые касаются получения или возврата товаров россиянами. А теперь изменение коснется политики возврата продукции непосредственно в пункте выдачи.
Отмечается, что интернет-магазин решил отказаться от способа, который был проверен годами и который был очень удобен большинству покупателей. А именно ситуация касается тех товаров, которые требуют примерки, например, речь может идти о футболках, куртках, штанах или обуви.
Поводом стала комиссия за оплату товаров картами Visa и Mastercard, а также взимание платы за возврат. В Генпрокуратуре сообщили, что изменил маркетплейс за это время: покупатели больше не обязаны проверять качество товара при получении, а датой возврата определен момент отказа от него; срок доставки товара можно продлить только по согласованию с покупателем; зафиксировано безусловное право покупателя отказаться от купленного товара, в том числе технически сложных устройств; сокращен срок рассмотрения претензий о замене товара. Кроме того, онлайн-площадка тестирует новый функционал, с помощью которого можно будет отменить заказ через личный кабинет.
Что касается компенсации расходов за возврат, то в отдельных случаях она всё же сохранится.
На другом недавно начала работы компания «Вайлдберриз». По словам женщины, когда начинал строиться «Озон», ситуация еще была приемлемая. Люди подошли к рабочим с претензией, те отнеслись к жалобам с пониманием и подремонтировали общую дорогу. Но когда начались работы на площадке «Вайлдберриз» — ситуация резко усугубилась. И всю дорогу перемесили. Нам ни заехать, ни выехать. Сама по себе дорога без твердого покрытия и так размывается осенью дождями, а от больших машин вообще колея по колено! К тому же они с полей везут грунт на дорогу. Легковые машины жителей просто застревают в этой грязи.
Мучаемся уже месяц. Да и вообще нам бы не хотелось иметь такие объекты по соседству — здесь будет постоянное движение. А мы участок пять лет назад купили, чтобы отдохнуть от городского шума!
WILDBERRIES
Татьяна получила высшее образование на факультете иностранных языков Коломенского педагогического института. После этого работала в школе, занималась репетиторством. В начале 2000-х она познакомилась с будущим мужем — Владиславом Бакальчуком. По образованию он был радиофизиком, однако занимался бизнесом. В частности, он был основателем интернет-провайдера Utech. В 2004 году Татьяна Бакальчук вместе с мужем организовали интернет-торговлю одеждой и обувью.
Из этого бизнеса впоследствии и выросла империя Wildberries.
Проще тогда пройтись по магазинам, чем угадывать что подойдёт, а что отличается в реальности от фото. Надеюсь что владельцы одумаются и отменят эту дичь или пусть загибаются без клиентов. Goliaf , 21. Много подделок, владельцы ведут бизнес, как в 90х. Бегите, озон, ламода, асос, фарфетч вам в помощь.
Речь идет, например, о штрафах в 10 000 рублей за перевозку товаров, чьи габариты не соответствовали указанным в товарных карточках. В мае компания также вскрыла схему мошенничества, когда продавцы продвигали товары без оплаты услуг Wildberries. Компания списала с них в общей сложности 2,5 млрд рублей штрафов. Жалобы продавцов По словам продавцов площадки, система штрафов не прозрачна. При этом в 2022 году комиссия при Минпромторге обязала Wildberries детализировать штрафы, начисленные за нарушения при складировании товаров. В июне маркетплейсы подписали с продавцами стандарты по взаимодействию. Впрочем, Wildberries, по словам продавцов, не соблюдает взятые на себя обязательства.
Возможно, таким образом маркетплейс пытается исправить изрядно подпорченную репутацию. Ранее Wildberries, как информировало EADaily, наконец-то решил многомесячный спор с россиянами. Вопрос касался возврата средств за обратную доставку товара с браком или другими недостатками. В целом дела у маркетплейса в текущем году идут не очень хорошо — то бастуют собственники пунктов выдачи, то клиенты пишут коллективные письма с просьбой отменить те или иные неправомерные правила компании.
Тайная история Wildberries: откуда они взялись и как обходятся с продавцами
Губернатор Ярославской области Михаил Евраев сообщил о новом инвестпроекте, который будет реализован в Ярославской области. Интерфакс: Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России выдала предписание маркетплейсу Wildberries, касающееся навязывания невыгодных условий продавцам. Пользуюсь интернет-магазином "Wildberries" недавно.
Тайная история Wildberries: откуда они взялись и как обходятся с продавцами
Новости маркетплейсов с 13 по 19 апреля 2024 года [Wildberries, OZON, Яндекс Маркет, Мегамаркет]. Wildberries — модный интернет-магазин одежды, обуви и аксессуаров доступен в следующих странах. читайте последние и свежие новости на сайте РЕН ТВ: Пушилин: принято решение о заходе Ozon и Wildberries на территорию ДНР Дело возбудили после драки на складе Wildberries в Электростали. Wildberries (ул. Трефолева, 16), пункт выдачи в Ярославле. Каталог одежды Вайлдберриз Ярославль на октябрь 2023 с акциями и скидками на интернет магазина. Wildberries (ул. Трефолева, 16), пункт выдачи в Ярославле.
В Wildberries снова поменяли правила для клиентов: главные изменения
Объяснила это тем, что нажала не ту кнопку, перепутала мое имя с именем какого то парня. А мое имя Наталья и парень Наталья? Теперь пришло сообщение что деньги мне вернут вернут ли в течение примерно 5 рабочих дней в зависимости от банка если там не перепутают. Лично я считаю что такие невнимательные люди не должны работать. Пусть сидит и ошибается у себя дома.
Клиенты по-прежнему смогут выбрать альтернативные, менее загруженные пункты выдачи без дополнительных расходов. Эксперты считают, что данное нововведение, хоть и вызовет недовольство у части покупателей, поможет оптимизировать процесс доставки и разгрузить проблемные пункты. Ozon прекращает поддержку устаревших версий приложения: Ozon, в свою очередь, объявляет о прекращении поддержки устаревших версий своего мобильного приложения.
Это затронет владельцев iPhone с операционной системой iOS 12 и более ранних версий. Для продолжения использования приложения Ozon, владельцам таких устройств потребуется обновить операционную систему до актуальной версии. В противном случае, доступ к сервису онлайн-шопинга будет ограничен. Изменения вступают в силу с 8 апреля: Оба анонсированных изменения вступают в силу с понедельника, 8 апреля.
Как рассказали специалисты, важное изменение в ближайшее время затронет тех, кто заказывает товары в интернет-магазинах Wildberries и Ozon. Эти онлайн-площадки являются самыми крупными и популярными в нашей стране, из-за чего именно там предпочитает покупать разную продукцию большинство людей. Но уже в скором времени многие покупатели могут столкнуться с серьезными ограничениями. Дело в том, что маркетплейсы решили полностью прекратить работу некоторых версий своих мобильных приложений.
Например, на такой шаг пошли в компании Ozon.
Раньше мы могли приложить фото и видео, что такой товар пришёл, и с нас долг снимали, а сейчас оспорить не можем, рассмотрения могут висеть месяцами", — рассказала Наталья. Работница "протестного" пункта выдачи Wildberries в центре Барнаула Марина говорит, что ей пришлось полностью оплачивать бракованную куртку за 11 тысяч рублей.
В марте она получила зарплату 24 тысячи вместо 33 тысяч. При этом её рабочий день длится примерно 13-14 часов. Её коллега Виктория сообщила, что на оплату штрафов и до марта уходило более 20 тысяч рублей в месяц, а с новой системой она может вообще остаться без заработка.
Компания утверждает, что это делают либо клиенты, либо сотрудники на пунктах выдачи. Но это не так. Когда мы делаем приёмку, по товару уже можно заметить, что он пролит, разбит или ещё что-то.
Зафиксировать этот брак мы не можем, нам приходится клиенту показывать данный товар, клиент от него отказывается, мы его отправляем обратно на склад. Дальше этот брак ложится на сотрудника, который принимал данный товар. Вешаются суммы немаленькие", — объясняет Екатерина.
По её словам, это не все проблемы сотрудников. Около полутора лет назад компания ввела рейтинг, и любая низкая оценка также может понизить зарплату. Штраф в полную сумму товара придётся заплатить, если посылка потеряна или если клиент ушёл не рассчитавшись.
По словам Екатерины, на данный момент у большинства сотрудников Wildberries огромные штрафные долги перед компанией. И сумма в 50 тысяч рублей — это "цветочки", отмечает она. А мы не можем доказать, что этот брак пришёл со склада или что к нам пришёл не тот товар.
Они всю ответственность переложили на нас, на сотрудников, и теперь мы должны за это отвечать деньгами. Нужно, чтобы всё было прозрачно и сотрудники могли хотя бы доказать свою невиновность. Сейчас продавцы и складские ребята абсолютно не защищены", — объяснила Екатерина.
По словам Екатерины, сначала ситуацией в соцсетях начали возмущаться люди из регионов, а потом создали всероссийский чат в Telegram "Мега Бунт", в котором уже более 14 тысяч сотрудников "Ягодки".
Новости от маркетплейса
- В Wildberries произошел сбой: Интернет: Интернет и СМИ:
- В Wildberries снова поменяли правила для клиентов: главные изменения
- Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех покупателей - АБН 24
- Ягодка опять. Почему забастовки не помогают заработать на Wildberries
Читайте также:
- Каталог акций в Wildberries. Весенняя распродажа товаров 2023/2024
- Новости (Главное в России)
- Wildberries — последние и свежие новости сегодня и за 2024 год на | Известия
- Поссорились со всеми: Wildberries заработал миллиарды на штрафах 03.07.2023 | Банки.ру
WILDBERRIES
Делом уже заинтересовались в Генпрокуратуре, которая дала поручение прокуратуре Московской области проверить сведения о нарушении трудовых прав работников интернет-магазина Wildberries. РИА Новости. Компания Wildberries построит в Ярославской области распределительный центр, сообщает правительство региона. В лице Ярославской области мы нашли надежного партнера, с которым будем вместе развиваться, на благо нашей компании и на благо жителей региона», — сообщила генеральный директор Wildberries Татьяна Бакальчук. Главная» Новости» Велберис новости. Губернатор Ярославской области Михаил Евраев сообщил о новом инвестпроекте, который будет реализован в Ярославской области.
В Ярославской области построят огромный терминал «Вайлдберриз»
На складе маркетплейса Wildberries в городе Электросталь в Московской области произошел конфликт между сотрудниками, сообщили РБК в пресс-службе компании. Обзор событий и новостей на WB и подробный разбор от экспертов для поставщиков маркетплейса. Приходите в наш интернет-магазин, где вы сможете купить из специального онлайн-каталога на официальном сайте Wildberries все то, что так необходимо по самым привлекательным ценам. В Алексине на складе Wildberries силовики проверили документы для призыва.