3 Фиджитал-офис «Альфа-Банка», продажа «Совести» и разблокировка Telegram: финтех-дайджест. Открывая отделение в Копейске, Альфа-Банк отталкивался от потребностей населения в городе. Все отделения Альфа-Банк, отделения на карте Москвы.
Альфа-Банк открыл представительство в Дагестане
Наталья Рыжова, региональный управляющий Альфа-банка. Новые современные офисы Альфа-Банка открылись в центре Балахны и Городце.В Балахне новое отделение располагается по адресу: улица Коммунистическая, 2, на пересечении с улицей Горького. Какие отделения Альфа-Банка работают в воскресенье в Москве? Часы работы Альфа-Банка в воскресенье строго фиксированы — с 12 до 17 часов. Отделение «Альфа-Банка», находящееся в здании Приборостроительного завода, переедет в соседний бизнес-центр «Сенат».
«Альфа-Банк» переезжает из здания Приборостроительного завода
Крупнейший частный банк подготовил заявки на регистрацию филиалов в Пекине и Шанхае, сообщили РБК в «Альфе». Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. Отделение «Альфа-Банка», находящееся в здании Приборостроительного завода, переедет в соседний бизнес-центр «Сенат».
Авторизация
Здесь органично совмещаются цифровые сервисы и приятное общение с профессиональными сотрудниками. Ну и, конечно, доступны самые популярные наши продукты — бесплатная Альфа-карта с супер-кэшбэком и легендарная кредитная карта, — отметил Антон Бутенко. Напомним, что Альфа-Банк один из крупнейших универсальных банков в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса и постоянно расширяет географию своего присутствия, наращивая физическую сеть и открывая отделения в новых городах.
И уже не вы ищите номер своего «окошка». Имя и фото вашего менеджера вы увидите в телефоне и на большом табло в центре зала. А консультант узнает вас сам. Подойдет и улыбнется. В руках у него будет легкий ноутбук - вместо компьютеров с их мониторами, создающими барьеры в общении. Чем меньше барьеров - тем выше скорость сервиса и больше взаимопонимания.
Причем искусственный интеллект изучит информацию о клиенте и предложит ему именно, что ему нужно», - говорит Ирина Бубенко. Фото: Альфа-Банк Комфорт Новый офис спланирован и организован так, чтобы ожидание клиентов сводилось к минимуму. К нам приходят люди, у которых время расписано по графику, поэтому мы предполагаем предварительную запись», - говорит Ирина Бубенко. Можно успеть зарядить телефон, почитать книгу из нашей библиотеки или изучить ленту новостей Альфа-Банка, которая придет вместе с цифровым талоном», - отвечает Анастасия Филатова, универсальный руководитель дополнительного офиса Альфа-Банка «Барнаул Престиж». В офисе продумана даже конструкция столов. Вот небольшие круглые столики с удобными креслами - это как раз их можно легко перемещать по залу в поисках оптимального места.
Новые технологии встречают уже при входе: "Если клиент в личном кабинете уже сдал свои биометрические данные, наша камера на стойке регистрации при входе сразу же считает его лицо, и он увидит электронный талон на экране в зале. То есть талон получать не нужно, он в цифровом виде выдается автоматически. К вам подойдет свободный менеджер, имя и фото которого также отображается на экране", - рассказывает Мария Лунева.
Далее клиент может расположиться в комфортном зале быстрого обслуживания. Иногда клиенту нужно сразу несколько менеджеров для его операций. Допустим, это обслуживание счета и обслуживание как физического лица. В таком случае ходить по разным кабинетам также не придется. Клиенту нужно лишь расположиться там, где ему будет удобнее, а все менеджеры сами к нему подойдут и решат необходимые вопросы.
Здесь все всё понимают. Главные, свежие новости Екатеринбурга, России, мира.
Репортажи, интервью, расследования, лайфхаки, конфликты, инфографика, фоторепортажи, видео. Публикуем свежие новости, мнения и комментарии популярных людей, события в Екатеринбурге, России, мире на главные темы общества, экономики, политики, культуры, интернета, спорта, развлекательной жизни Екатеринбурга.
Альфа-Банк открыл представительство в Дагестане
| Альфа-Банк открыл второй phygital-офис в Калининграде | Новости Решения Банка России Контактная информация Карта сайта О сайте. |
| Альфа-Банк открыл первый современный phygital-офис в Твери - ТИА | О этом сообщили РИА «Новости» в экстренных службах столицы. 14:43 Сотрудники Росгвардии и полиции готовятся штурмовать отделение Альфа-Банка, сообщила радиостанция «Говорит Москва». |
| Красный потолок и стол-кракен. Альфа-Банк меняет офисы в Петербурге - 15 октября 2021 - ФОНТАНКА.ру | «Альфа-Банк» открыл «офис будущего»: с распознаванием лиц, без стоек сотрудников и бумаги. |
| Phygital офисы Альфа-Банка делают города лучше | Отделения Альфа-Банка оформлены в современном формате: мягкие диваны, панорамные окна, интерьер в приглушенных оттенках, отсутствие окошек и перегородок. |
| Альфа-Банк открыл первый современный phygital-офис в Твери | Альфа-банк признан Банком года в России по версии The Banker[135]. |
Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове
Статья автора «Альфа-Банк» в Дзене: Пока все делают ставку на онлайн, мы открываем офисы. Прийти в Phygital-офис Альфа-Банка можно спонтанно, а можно предварительно спланировать визит, выбрав удобное время в мобильном приложении. 3 Фиджитал-офис «Альфа-Банка», продажа «Совести» и разблокировка Telegram: финтех-дайджест. Альфа-банк — самые актуальные и последние новости сегодня. Будьте в курсе главных свежих новостных событий дня и последнего часа, фото и видео репортажей на сайте Аргументы и Факты. Наталья Рыжова, региональный управляющий Альфа-банка.
Новости по теме: Альфа-банк
Адрес офиса: Махачкала, проспект Имама Шамиля, д. Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. По итогам 2022 года согласно годовой бухгалтерской финансовой отчетности по РСБУ активы Альфа-Банка составили 5,8 трлн руб. Клиентская база составляет 1,4 млн корпоративных клиентов и 26,5 млн физических лиц. Альфа-Банк развивается по модели phygital, сочетая цифровые инновации с эффективной сетью физического присутствия, которая насчитывает 535 офисов в Москве и регионах России, более 2500 городов с доставкой.
Еще одним нововведением является отсутствие бумажных носителей в офисе — документы подписываются и хранятся в смартфоне. В банке рассчитывают, что такое отделение сможет экономить до 10 тонн бумаги в год. В отделение можно будет записаться заранее. В нем не предполагается отдельных стоек и рабочих зон для сотрудников — для переговоров с клиентом можно выбрать любое место в пространстве офиса. В банке поясняют, что отделение выполнено в концепции Phygital — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов.
Не публикуются плохо оформленные нечитаемые пресс-релизы: сплошной нечитаемый текст; текст, без разбиения на абзацы; злоупотребление форматированием; чрезмерное количество ссылок в тексте. В случае нарушения одного или нескольких правил, редакция оставляет за собой право не публиковать пресс-релиз на сайте. Технические требования к тесту пресс-релиза. Объем — до 3000 знаков. Допустимый минимальный размер изображения в тексте пресс-релиза - 240x150 px, для анонса пресс-релиза на главной странице — 80Х50 px, допустимые расширения: jpg,jpeg,gif,png, максимальный размер файла: 2 мегабайта. Размещение контактной информации о вашей компании в текстовом формате.
А сейчас мы не будем томить читателей и скажем сразу с землями на нечетной стороне проспекта — история довольно странная и, кажется, выглядит агрессивно с точки зрения действий Setl Group, несмотря на то, что начиналась она в декабре 2020 года хорошо и по закону. Отправной точкой в этой истории остается 22 декабря 2020 года, когда, как писала Neva. Коротко напомним суть их договора: «Кронверк», будучи основным кредитором банкротящегося НАО «Компрессорный комплекс», должен был получить и передать фирме Еременко активов в виде недвижимости и земельных участков на набережной Обуховской обороны за внушительную сумму — порядка 1,25 млрд рублей. Поначалу мы не заметили каких-либо значимых событий между заключением сделки и обращением Еременко в полицию в 2024 году, но, погрузившись в дебри корпоративных споров, обнаружили кое-что интересное. Проще говоря, с момента заключения сделки ООО «СЗ «Сэтл Стандарт», имея блокирующий пакет, контролировал принятие всех ключевых решений в компании, которая должна была получить активы НАО «Компрессорный комплекс» в рамках банкротства. Выглядит загадочно, но обо всем по порядку. То есть спустя целых два года после его заключения… «Хотелось бы спросить у господина Еременко И. Где письменные претензии, требования, почему Вы отказываетесь от сделки?
Массовые закрытия отделений Альфа-банка не коснутся Челябинской области
И клиент может занимать любое удобное место, где ему нравится, и менеджер к нему подойдет. На экране электронной очереди высвечивается имя клиента и фотография менеджера. Если биометрия не сдана, то посетителю достаточно подойти к терминалу и получить приглашение на телефон. В фиджитал-офисе нет проводов и принтеров. Все в электронном виде - говорят сотрудники «Альфа-банка». Ведь за год среднестатистический офис тратит около 10 тонн бумаги, а это полторы тысячи спасенных деревьев. Но, если потребуется, документы вам распечатают. Ведь главное для сотрудников фиджитал-офиса «Альфа-банка», чтобы клиенту было удобно.
Вера Куликова, Илья Хлудов.
За-хо-ди-те; » и «Заказ готов, заходите! Что важно знать: Подобные «соревнования» между брендами — распространенное явление для компаний-конкурентов по бизнесу во всем мире.
Так, например, с помощью «диалога баннеров» друг другу противостоят известные зарубежные автомобильные бренды, копании в сфере фастфуда , мобильной связи и многих других.
Здесь проживает 147 тысяч человек. Это решение обусловлено тем, что мы расширяем географию и планируем запускать офисы практически во всех крупных городах Челябинской области, — говорит управляющий Альфа-Банка в Челябинской области Сергей Лукоянов. Следующим станет Троицк. В офисе без бумаг при необходимости можно распечатать документы — вся оргтехника скрыта от глаз посетителей Источник: Дарья Пона Что такое фиджитал? Говоря простыми словами, phygital — это человечность с высоким уровнем цифрового сервиса. Альфа-Банк начал трансформацию филиальной сети в этой концепции два года назад.
За солидный срок формат phygital показал свою эффективность и получил живой отклик у клиентов. Не нужно ехать в Челябинск, можно быстро получить полноценную консультацию по банковскому продукту в Копейске без большой очереди Источник: Дарья Пона Искать по привычке электронное табло и брать талончик не нужно, следить за очередью тоже — устраиваетесь в любом удобном месте, консультант подойдет к клиенту сам и поможет решить все вопросы. Офис без бумаг — одна из фишек инновационной модели, но при необходимости в банке могут распечатать документы. За счет цифровых технологий экономится до 10 тонн бумаги в год, а это тысячи спасенных деревьев. Абсолютно все вопросы легко решаются через мобильное приложение и цифровые подписи. Это современно и очень удобно. Венера Шитова: «Эмпатия и готовность решать любые вопросы клиентов, даже самые сложные и каверзные, остается визитной карточкой Альфа-Банка» Источник: Дарья Пона — Мы говорим о технологичности нового офиса, и это, безусловно, так.
Каждая деталь этой площадки продумана до мелочей. Сделано всё, чтобы клиент чувствовал себя комфортно. Я бы хотела отметить, что сохраняется неизменным независимо от формата офиса и его географии.
Комфортный, понятный, цифровой Термин phygital фиджитал англ , который «Альфа-Банк» использует для своих офисов нового поколения, объединяет два английских слова — physical физикал англ. Идея состоит в том, чтобы дать клиентам лучшее, что есть в каждом из этих подходов: удобные цифровые сервисы и минимум бумажной волокиты в сочетании с человеческим общением и профессионализмом сотрудников. Вау-эффект достигается не за счет оснащения офисов роботами или огромными плазменными панелями, а благодаря изменению процесса обслуживания и восприятия банка со стороны клиента. Руководитель дирекции сопровождения и администрирования сети «Альфа-Банка» Андрей Юровский сообщил, что головной офис переехал с Гончарова, 18 всего за четыре месяца и назвал это событие маленьким чудом: «Мы с вами находимся в центре большой научной работы. Этот лаконичный дизайн завершает тот цифровой опыт, который у нас есть.
У нас самая высокая скорость обслуживания, наши конкуренты пока не могут нас догнать. Два года мы открываем формат «фиджитал», и таких офисов от Сахалина до Калининграда у нас уже более 200». Специалисты поясняют, что если клиент согласился на биометрию, система распознает его при входе в офис и передаст сотруднику необходимую информацию: ФИО пользователя, какими сервисами банка пользуется, что ему может быть интересно и другое. В мобильном приложении банка можно оценить загруженность отделения и назначить время визита заранее. Кроме того, компания отказалась от использования бумаги — все документы подписываются и хранятся в смартфоне.
В Рассказово открылся первый офис Альфа-Банка
В отделении вы можете оформить бесплатную Альфа-Карту, кредитную карту без процентов на год и бесплатным обслуживанием. Phygital офис Альфа-Банка расположен по адресу: г. Реутов, ул.
Осенью начнется трансформация всей сети, включающей 525 офисов в Москве и регионах России. А вот отделения остались прежними и неотличимыми друг от друга. При этом каждый крупный банк постарался открыть свое "отделение будущего" — и все они остались своеобразными шоурумами банковских инноваций. Мы же представили то, как на самом деле будут выглядеть и работать отделения банков уже очень скоро, — отметил главный управляющий директор Альфа-банка Владимир Верхошинский. Еще материалы.
Миллионеры и рабочие — все идут в один банк Региональный управляющий банка в Новосибирской области Андрей Фишер отметил, что сегодня каждый четвертый работающий житель и каждый третий предприниматель Новосибирской области являются клиентами Альфа-Банка. Колоссальный прирост клиентов и активов в этом году наблюдается в А-Клубе — сервисе для состоятельных клиентов, у которых больше 30 миллионов рублей на счету. Так что, наверное, в Private сегменте мы на первых местах по региону. Эксперты банка также наблюдают значительный рост кредитного портфеля для среднего бизнеса — за год он прирос почти в два раза, с 26 до 50 миллиардов. Малый бизнес — вовсе не капля в море, а очень важные клиенты Если говорить про малый бизнес, то новосибирский Альфа-Банк весь этот год продолжал активно наращивать клиентскую базу. Малый бизнес активно растет, наращивает долю — сейчас более 35 тысяч активных клиентов в Новосибирской области, — сообщил Андрей Фишер. Залогом успеха в Новосибирске топ-менеджер Альфа-Банка называет развитие внутренней корпоративной культуры, нацеленной на выполнение амбиций, достижение сверхрезультата и роста доли рынка. Мы заряжаем всю команду и ищем людей, которые мыслят в своей работе на одной волне с нами. Поэтому, конечно, наши результаты — это наша команда. Сейчас в Новосибирске у нас около 600 человек, — прокомментировал эксперт. Это чистая прибыль компании — больше, чем в любом другом региональном отделении банка.
Причем искусственный интеллект изучит информацию о клиенте и предложит ему именно, что ему нужно», - говорит Ирина Бубенко. Фото: Альфа-Банк Комфорт Новый офис спланирован и организован так, чтобы ожидание клиентов сводилось к минимуму. К нам приходят люди, у которых время расписано по графику, поэтому мы предполагаем предварительную запись», - говорит Ирина Бубенко. Можно успеть зарядить телефон, почитать книгу из нашей библиотеки или изучить ленту новостей Альфа-Банка, которая придет вместе с цифровым талоном», - отвечает Анастасия Филатова, универсальный руководитель дополнительного офиса Альфа-Банка «Барнаул Престиж». В офисе продумана даже конструкция столов. Вот небольшие круглые столики с удобными креслами - это как раз их можно легко перемещать по залу в поисках оптимального места. А вот столы-«кракены» с ножками-«щупальцами», благодаря которым стол можно легко трансформировать. За такими столами можно общаться и сидя на высоком кресле , и стоя - как за стойкой бара. Ровный мягкий свет от больших светильников под потолком, кофе-машина с напитком из свежемолотых зерен - в общем, отсюда не хочется уходить. Будущее Офис в формате Phygital, открытый на пр. Ленина, 106 - второй в Барнауле. Первый начал работать в декабре 2021 года в ТЦ «Лето» на Павловском тракте, 251а, и уже в январе сюда потянулись клиенты.
Новый офис Альфа-банка узнает клиентов в лицо
Региональный управляющий филиала «Санкт-Петербургский» Альфа-банка Сергей Кульпин рассказал, что местные жители давно ожидали открытия отделения банка. Предлагаем вашему вниманию последние официальные новости банка Альфа-Банк за 2024 год. Наталья Рыжова, региональный управляющий Альфа-банка. Сегодня, 16 декабря 2022 года, заместитель министра развития Арктики и экономики Мурманской области Андрей Варич принял участие в торжественном мероприятии по открытию уникального офиса АО «Альфа – Банк», где сочетаются цифровые и физические каналы коммуникации. Рассказово стал четвертым городом в Тамбовской области, где появился такой офис, а всего в стране открыто свыше 350 современных отделений Альфа-Банка.
Не нашли, что искали?
- Робот должен служить человеку. Как устроен новый офис Альфа-Банка и зачем ему «кракены»
- Губкинцы побывали на открытии первого в городе phygital-офиса Альфа-Банка
- Альфа-банк — Википедия
- Phygital офисы Альфа-Банка делают города лучше - Ведомости
Новости по теме
- Насколько увеличилось число отделений банков в РФ в 2023 году
- Красиво, комфортно и удобно
- Еще материалы
- Альфа-Банк открыл второй phygital-офис в Калининграде - Новости Калининграда
- Курсы валюты:
Альфа-Банк торжественно открыл после реконструкции цифровой офис в Реутове
В Шанхае и Гонконге находятся офисы одного российского банка — «ВТБ», который начал работу на рынке в 2008 году. У «Альфа-банка» есть филиалы в Белоруссии и Казахстане. Украинский филиал был национализирован и переименован в Sence Bank в 2022 году. В декабре 2022 года «Сбер» планировал открыть в Китае филиал.
Будут проведены до 12:00 по местному времени филиала обслуживания. Платежи, отправленные на обработку позже — будут отклонены. Поступившие платежи зачислятся в обычном режиме; 3, 4, 5, 6 и 8 января — отправляются платежи в другие банки, которые не требуют ручной обработки, например, валютным контролёром. Также возможно зачисление платежей из других банков.
Можно выбрать зону, где будет комфортно. И тут же подойдет приветливая сотрудница с планшетом. Разговор о банковских продуктах ведется в приятной, камерной обстановке, позволяющей расслабиться и довериться.
Привычное для финансовых вопросов напряжение бесследно исчезает. Пространственное решение и двухцветный колер красный позитивный цвет гармонично перекликается со спокойным белым не только в оформлении стен, мебели, но и в форме сотрудниц , отсутствие строгих офисных составляющих в начинке офиса - все это действительно располагает. Вторая «фишка» - помимо комфорта, здесь замечательное обслуживание: нужный банковский продукт можно получить в минимально короткий срок. Поэтому возникнет желание прийти сюда еще, и не раз. Возможно, просто за консультацией. В стране уже успешно работают более 330 аналогичных офисов, в Пензенской области открылся четвертый - на каменской территории. Это не пилотный проект, а практика, проверенная временем и клиентами», - рассказал региональный управляющий Альфа-Банка в Пензенской области Евгений Семенов.
Посетители офиса Альфа-Банка - каменцы и гости города - могут получить самые разные банковские услуги: кредитование, в том числе ипотечное, оформление вкладов, кредитных, зарплатных, дебетовых карт, также различные консультации специалистов банка клиенту и множество решений для развития бизнеса: это и расчетно-кассовое обслуживание, и торговый и интернет-эквайринг, и кредитование, и зарплатные проекты.
Альфа-Банк — крупнейший универсальный частный банк в России. На протяжении 30 лет занимает ведущие позиции во всех сегментах банковского бизнеса. Клиентская база составляет более 1 млн корпоративных клиентов и 22 млн физических лиц.