• В логистических центрах Wildberries в Краснодаре и Тульской области заработали автоматизированные линии, что в несколько раз повысило скорость сортировки заказов. Вайлдберриз уже через несколько заказов взбесил свинской поддержкой клиента, когда есть претензии к товару.
Wildberries возвращает поставщикам товары из-за потопа на складе
«Вайлдберриз» откроет в Оренбургской области логистический комплекс. Узнайте о последних тенденциях и стратегиях в области логистики, транспортно-логистических операций и управления поставками в компании Вайлдберриз на 2023 год. 2. Ранее, если поставка МОНОПАЛЛЕТ, то ЛОГИСТИКА отличалась тем, что к стоимости БАЗОВОЙ ЛОГИСТИКИ ДЛЯ КОРОБА накидывались деньги, теперь на всё накидывается. калькулятор логистики, как неуйти в минус. Разбираемся в тонкостях и нюансах, которые произошли на текущий момент на маркетплейсе Вайлдберриз. Как с помощью грамотной юридической помощи вернуть некорректное списание за логистику на Wildberries.
В Wildberries заявили о закрытии нескольких пунктов выдачи и вывозе товаров
Отметим, что это как минимум вторая проверка в сортировочных центрах Wildberries за последний месяц. Три недели назад силовики наведались в СЦ "Белая дача", который тоже находится в Подмосковье. Тогда представители маркетплейса тоже предупреждали о возможных перебоях с отгрузкой и выгрузкой товаров. Несколько месяцев назад на Софийской овощебазе в Петербурге проходил миграционный рейд, по итогам которого более 100 человек доставили в военкоматы.
В таком случае важно правильно отреагировать на ситуацию: Не поддавайтесь панике. Возможно, речь идет всего о задержке в 1-2 дня. Уточните информацию о статусе заказа в личном кабинете. Если по прошествии 5-6 дней нет обновлений, обратитесь в службу поддержки Вайлдберриз. Объясните сотрудникам важность своевременной доставки заказа. При необходимости воспользуйтесь правом отмены покупки и возврата денег.
Главное - не оставаться в неведении и активно отстаивать свои интересы как потребителя. К сожалению, несмотря на все предпринимаемые меры, случаи задержек доставки на Вайлдберриз продолжают иметь место. Почему так происходит? Во-вторых, компании не всегда удается точно спрогнозировать всплеск спроса на отдельные товары или в предпраздничные дни. В-третьих, часть проблем возникает на стороне контрагентов Вайлдберриз: транспортных компаний, Почты России и т. Решение этих вопросов - дело времени. По мере дальнейшего развития инфраструктуры и накопления опыта количество задержек будет сокращаться. Выводы Задержки с доставкой заказов - одна из самых частых проблем для интернет-магазинов. Причины могут быть самые разные: Перегруз логистических мощностей в предпраздничные дни Непогода и проблемы на дорогах Поломки в работе складов Отсутствие товара на складе Опечатки и ошибки в оформлении заказа Для Вайлдберриз, учитывая масштабы компании, подобные сбои в доставке практически неизбежны.
Главное - оперативно решать возникающие проблемы и по возможности компенсировать неудобства покупателям.
Связано это с тем, что доставить заказ из Хабаровска будет быстрее и дешевле для самого WB.
Кроме того, результат выдачи может измениться, если покупатель применит фильтр «Сроки доставки». Если соответствующих предложений нет на близлежащих складах, появится окошко с текстом «Товаров не найдено. Пожалуйста, расширьте поиск».
На какие склады отгружать товар Чтобы не переплачивать за услуги WB и при этом иметь хорошие продажи, при работе по схеме FBO важно правильно выбрать место хранения: Начинающим селлерам с небольшим бюджетом всё же стоит отгружаться в первую очередь на Москву и Казань, так как они доставляют заказы по всем направлениям. К тому же, так можно отследить географию продаж первой партии по всей стране и понять, из каких регионов идет больше заказов. И уже следующие поставки начать распределять по другим складам.
Селлерам, стартующим с крупной партией и приличным бюджетом на рекламу, можно применить другую тактику. Но, нужно быть готовым, что сначала будут раскупать товар с московского склада, а затем продажи пойдут с питерского и казанского. Продавцам, которые продают не первый месяц и успели накопить собственную статистику продаж, стоит провести анализ.
Добавлять региональные склады можно на основе собственных продаж, и ориентируясь на конкурентов. Узнать, на каких складах хранят запасы лидеры ниши, можно с помощью сервиса аналитики LikeStats. Посмотрите ТОП выдачи товаров, аналогичного вашему.
Скопируйте артикулы в сервис аналитики и посмотрите, как распределены остатки по складам. Данные по артикулу 43966071, предоставленные сервисом LikeStats, актуальны на момент написания статьи. При анализе стоит учитывать и тот факт, что некоторые селлеры работают по смешанной схеме: то есть часть товаров продают со складов WB, а часть со своих.
В еженедельном отчете реализации за отчетный период с 08 августа по 14 августа 2022 года в колонке "Прочие удержания" Вы можете увидеть удержания со следующими комментариями: — "Услуга возмещение расходов поверенного за период" — "Услуга доставки товара за период". Такие удержания являются ошибочными, они будут сторнированы в отчете реализации за период 15. Операция "Сторно" будет отражена в колонке "Прочие удержания" со знаком минус "-". Некоторые селлеры обрадовались, однако другие утверждают, что маркетплейс имеет в виду другие удержания: "Но это немного не то. Это именно, да, были начисления в "Прочих удержаниях", где за рекламу еще фиксируют расходы. А вот именно про мошенников тех, что в детализации Wildberries пока молчит". Между тем, продавцы продолжают расследование.
Они выяснили, что все ИП, через которые проведена эта странная логистика, были открыты только в июле, с разницей не больше 10 дней. Но открыты в разных городах России с большим территориальным разбросом: во Владимире, Анадыре, Пензе, Нижнем Новгороде. Поэтому подозревать их в сговоревроде бы не приходится. Если только эту схему мошенничества не придумали в даркнете — там разрабатывают и продают многие серые схемы заработка денег.
Wildberries планирует построить под Барнаулом гигантский логистический центр
Тут нужно смотреть на категорию, стратегию бренда и пр. Акции идут нон-стоп, поэтому и свой ассортимент планируем и готовим для участия кластерно. Кстати, про кластеры. Новшество ВБ 2023г.
Тут уже все написано, и сам ВБ давал объяснения, что это и как работает. И куча материалов от сервисных компаний. Очень всем рекомендую ознакомиться, так как без этого эффективно работать с рекламой не получится.
Система ранжирования товаров будет еще совершенствоваться. Но, пока в приоритете — конверсионной и потребительское поведение. Потом — объемы, скорость доставки, индекс локализации, участие в акциях.
Собственно, все факторы ранжирования есть в базе знаний ВБ. С помощью репрессий самовыкупы на Вб побеждены. Да, ВБ все видит, все «левые» и ботные аккаунты, транзакции и пр.
Сейчас очень большой риск делать самовыкупы, минимальные штрафы — от 100 тыр. Да и в бан и дебуст не хочется улететь. Все остальное-небезопасно.
Базовый тариф для вашей категории товара можно увидеть в разделе «Комиссия, логистика и хранение», выбрав "Базовые тарифы" и категорию товаров. Стоимость обратной логистики товара возврат от покупателя не изменится и составит - 33 рубля за единицу. Хранение товаров вновь станет платным на складах: Санкт-Петербург Уткина заводь , Екатеринбург, Новосибирск и Хабаровск. Стоимость хранения товаров на складах в Коледино и Подольске не меняется и указана в разделе «Комиссия, логистика и хранение».
Новый центр займёт 100 тысяч квадратных метров на земельном участке площадью 285 тысяч квадратных метров. Стройплощадку уже обеспечили инфраструктурой. На обустройство дорог, строительство очистных сооружений, присоединение к электросетям потратили 220 миллионов рублей. В итоге планируется создать около пяти тысяч рабочих мест.
Сейчас свою продукцию через онлайн-платформу «Вайлдберриз» реализуют 1582 тамбовских предпринимателя — на треть больше, чем годом ранее.
При самостоятельном фулфилменте недостаточно иметь капитал для организации поставок: Wildberries может не заниматься доставкой, но правила и нормы должны соблюдаться. Поэтому продавец обязан иметь представление о правилах маркировки товара, упаковки и доставки его в срок. Нарушение правил организации цепи поставок приводит к санкциям, вплоть до прекращения сотрудничества. На первый взгляд передача логистики третьему лицу может показаться бесполезной, потому что легче использовать фулфилмент от Wildberries. По этой причине, в первую очередь, это не так. В фулфилмент сторонних компаний входят услуги маркетплейса, которые отличаются от услуг компании-производителя. При этом маркировка, упаковка и транспортировка осуществляется самой компанией.
В некоторых товарах комиссии меньше, чем у маркета. Поддержка клиентов; Еще более лояльное отношение. Как правило, в последнее время появляется много компаний, которые предоставляют логистические услуги для маркетплейсов качественнее или дешевле. На сегодняшний день у Wildberries более тысячи продавцов, и качество взаимодействия с маркетом намного ниже чем с другими компаниями. Этот способ хорош тем, что продавец может полностью забыть о логистике и свободное время направлять на новые бизнес-идеи. Большинство компаний используют фулфилмент для продвижения товаров на Wildberries за дополнительную плату. Таким образом, сотрудничество с третьей стороной становится еще выгоднее.
Wildberries с 25.05.2023 изменил принцип расчета Логистики и Хранения
Безусловно Вайлдберриз может привлекать для доставки товаров и сторонние организации, что отображается в финансовом отчете как «Возмещение издержек по перевозке» и «Перевыставление расходов по логистике». Данные статьи расходов компенсируются за счет маркетплейса и не влияют на конечную стоимость логистики. Обратная логистика начисляется в случае отказа от товара покупателем. Важно помнить, что в категориях товаров с низким процентом выкупа обратная логистика может быть начислена неоднократно, так как отказов может быть несколько. Как правило, это происходит в нише одежда. Круглосуточно товары перемещаются по территории нашей страны и стран СНГ. Это огромная сеть позволяющая даже начинающим продавцам без имени показать свои товары огромному количеству потенциальных покупателей.
Затраты при этом будут минимальны, что добавляет дополнительную привлекательность торговле на Вайлдберриз. Логистика — это сумма затрат, которую поставщик несет за доставку товара до конечного покупателя. Логистика не имеет статичной стоимости, она меняется в зависимости от загруженности склада. Разница в коэффициентах логистики зависит от загруженности склада, логично, что при разгрузке склада коэффициент снижается. Но, есть определенная закономерность. К примеру склад Новосибирск постоянно загружен, ждать снижения стоимости просто бесполезно.
А вот склады менее востребованные зачастую предлагают низкий коэффициент логистики.
Поэтому, все сейчас крутится вокргу авторекламы. И с ней надо научиться работать. Правда тут же сервисы управления рекламой подкрутили свои инструменты и уже есть возможность эффективно управлять АРК.
В общем — будущее за автореламой. Но, будет еще жестче. Стало очень важным для ВБ. Во-первых, это один из факторов пусть и не самый важный для ранжирования в поисковой выдаче.
Если алгоритм поймет, что вы пытаетесь манипулировать поиском — то карточка может быть понижена в поисковой выдаче, и значительно. Поэтому делаем очень релевантные, точные, короткие описания по эффективному семантическому ядру, без перспама, повторений, перечислений и прочей нечисти. Отдельная большая тема про SEO. При зашитых нерелевантных ключах есть большой шанс того, что и показы будут нерелевантные, а значит — низкоконверсионные, а значит, индексация карточки будет ухудшаться даже при инвестициях в рекламу.
Как и в OZON — были, есть и будут. Даже супертопы, без участия в акциях улетают из поисковой выдачи вниз и вниз. Например, в нашей категории товар, который в ТОП-4-5 без акции уходит в конец третьей страницы с глубочайшей просадкой трафика и продаж. Поэтому, либо участвуем умно участвуем , либо гоним внешний трафик и «забиваем» на распродажи.
Тут нужно смотреть на категорию, стратегию бренда и пр.
В результате размер вложений планируется 11,2 миллиарда. Такие изменения в проекте сделают этот склад одним из крупнейших, он лишь немного будет меньше склада в Московской области. Площадь нового центра составит 173 тысячи квадратных метров. Цифра в 173 тысячи квадратных метров — довольно необычная для руководства Вайлдберриз, которое обычно предпочитает кратные пятидесяти — 50 000, 100 000, 150 000. Видно, перспективы, которые открываются при строительстве этого распределительного центра, так привлекательны, что оно решило пренебречь красивыми цифрами. Глава Вайлдберриз отметила, что можно было построить и более обширную площадь, однако для этого недостаточна площадка. Кроме того, большие надежды возлагаются на близость трассы М12 и города Владимира — это возможность организовать логистику в другие города с минимальными расходами.
Стоимость обратной логистики от клиента на склад для всех товаров и складов составляет 50 рублей. Допустим у Вас товар менее 5 литров, и вы хотите отвезти его на склад в Коледино, по формуле это будет выглядеть следующим образом 50 рублей за 5 л.
Wildberries с 25.05.2023 изменил принцип расчета Логистики и Хранения
Этого невозможно достичь без применения современных технологий в транспорте и логистике в целом», — подчеркнул заместитель генерального директора Почты России Игорь Тушаковский. На данный момент компанией произведено более 100 автономных грузовиков, которые уже находятся в коммерческой эксплуатации или в предзаказе. Автономный транспорт Evocargo N1 заряжается от электричества и является экологически чистым. Автономность электрогрузовика обеспечена системой автопилота 5-го поколения, являющейся собственной разработкой компании. Безопасность передвижения грузовика обеспечена комплексной мультисенсорной системой восприятия, построенной на основе современных алгоритмов машинного обучения. Технология позволяет точно определять положение в пространстве, планировать максимально безопасную скорость и прогнозировать движение с учетом окружающей среды. Это первый проект по автоматизации логистических процессов крупнейшего игрока отрасли связи в стране.
Наш сервис призван оптимизировать логистику и способствовать трансформации Почты России в цифровую компанию. Помимо экономического эффекта в виде снижения операционных затрат, автономный электротранспорт позволит повысить компании контроль за перевозками посредством сбора и анализа данных в электронном виде, а также сократить воздействие на окружающую среду, внося вклад в ESG-повестку», — комментирует Василий Жуков, заместитель генерального директора — коммерческий директор ЭвоКарго.
Когда у тебя отгружается 10 млн товаров в сутки, это одна логистика, а когда их будет отгружаться 20, там совершенно всё по-другому. И, конечно, этим нужно заниматься. Это для нас критично и важно.
Прикрепляю вырезку из моего отчета. Красным выделены "левые" начисления логистики за заказы, которых не было. Желтым нижняя строка - реальный заказ на новый товар, где он был в одном остатке и его действительно заказали и выкупили, желтым верхняя строка - повторное начисление логистики за этот же заказ. Думаю ладно, может какой-то сбой, пишут массово, значит проблему знают. Написал в поддержку, где мне относительно быстро ответили, что будет все хорошо Проходит неделя.
Там немножечко сложнее с участками, но да, все страны нашего присутствия мы тоже сейчас прорабатываем — строительство, увеличение площадей. Татьяна Бакальчук Она добавила, что сегодня компания занимается вопросами изменения логистики, добавив, что масштабные планы по строительству есть у компании и в России. Когда у тебя отгружается 10 млн товаров в сутки, это одна логистика, а когда их будет отгружаться 20, там совершенно всё по-другому.
Почему в офисе Wildberries стало жарко в +6?
- Telegram: Contact @wbsellerofficial
- Тарифы и условия доставки товаров до склада
- Логистика Wildberries 2023: новости, развитие, перспективы
- О компании
- Забастовка Вайлдберриз 2023: суть забастовки сотрудников пунктов выдачи - Афиша Daily
- В Wildberries заявили о закрытии нескольких пунктов выдачи и вывозе товаров // Новости НТВ
В Wildberries заявили, что закрыли несколько пунктов выдачи заказов «в целях безопасности».
- В Подмосковье затопило склад Wildberries. Испорчена часть товаров
- Wildberries предупредил о перебоях с отгрузкой товаров из-за визита полиции
- В Башкирии обсуждают возможность строительства логистического комплекса Wildberries
- Мосбиржа запустит индекс стоимости складов
Работа с Wildberries
С 15 марта собственные пункты выдачи заказов (ПВЗ) российского маркетплейса Wildberries будут работать ограниченно — сотрудники примут товар со складов, но не будут выдавать. Кирилл Каллиников/РИА Новости. Wildberries возвращает поставщикам товары из-за потопа на складе и заставляет их оплачивать возврат, сообщает Telegram-канал Baza. Грузоперевозки товаров до склада маркетплейса ООО "Вайлдберриз" транспортной компанией Байкал Сервис Москва. Логистика для интернет-магазинов по доступным ценам. Обращайтесь! Что изменилось в работе маркетплейса Вайлдберриз с 15 января 2024 для селлеров, как поменялась оплата, логистика и хранение, тарифы и комиссии, что нового в карточказ товаров. Продавцы Wildberries обнаружили большие списания за логистику в одни и те же ПВЗ, рассказали в Сообществе поставщиков на маркетплейсы РФ MPGO. калькулятор логистики, как неуйти в минус. Разбираемся в тонкостях и нюансах, которые произошли на текущий момент на маркетплейсе Вайлдберриз.
В Wildberries заявили о закрытии нескольких пунктов выдачи и вывозе товаров
ППП являются транзитным элементом логистической цепочки: принимают и перенаправляют поставку на ближайший склад Вайлдберриз. — Старт строительства логистического центра компании «Вайлдберриз» — важное, долгожданное событие для Тамбовской области. Расширение сети представительств – важный шаг на пути развития логистики Вайлдберриз.
Логистические центры «Вайлдберриз» оборудуются новыми резервными электростанциями
И вроде бы всё, но нет… Интересное начинается потом. Если обратите внимание на график, то Вайлдберрис, каким-то макаром, площадка смогла из 300-400 единиц в наличие на FBO фактически на складах ВБ провести 7000 примерно заказов. Также небольшая сумма перешла и на вторую неделю. Тут просто логика и здравый смысл подсказывает, что такого не может быть, это реально сбой системы Wildberries или дыра. Не стоит бояться Wildberries. Не стоит бояться досудебных претензий, особенно если Вы правы. Дело, по факту, легкое, просто требует внимательной, пошаговой работы!!! Подписали договор, чтобы в дальнейшем можно было часть расходом на услуги переложить на Ответчика.
И за несколько недель составили досудебную претензию. Собрали доказательную базу и приложили.
Поделиться В Подмосковье затопило склад Wildberries. Испорчена часть товаров В подмосковной деревне Коледино в Подольске затопило склад Wildberries. Агрегатор обещает выплатить возмещение продавцам и покупателям. Предыдущий залив товаров на складе в Электростали стоил компании 13,6 млн руб. Причиной стало срабатывание противопожарной системы. Из-за этого часть упаковок товаров на складе «потеряла внешний вид». По данным телеграмм -канала Baza, пишет издание, сначала в помещении прорвало трубу, из-за чего начал подниматься пар, затем уже сработала система пожаротушения.
Развитие мультиканальной логистики Мультиканальная логистика — это система, которая осуществляет управление движением товаров и информации в разных каналах продажи: онлайн-магазины, розничные точки, склады и другие. Развитие этого вида логистики позволяет клиентам Wildberries выбирать наиболее удобный канал приобретения товаров и получать их в самые короткие сроки. Для развития мультиканальной логистики компания Wildberries активно инвестирует в технологические решения и модернизацию складской инфраструктуры. Создание автоматизированных складов позволяет сократить время обработки заказов и минимизировать возможные ошибки в процессе управления запасами. Одним из важных элементов мультиканальной логистики является гибкость. Wildberries стремится предоставить своим клиентам разнообразные способы доставки и оплаты товаров. Отделение заказов по различным каналам и персонализация процесса обеспечивают удобство и комфорт для каждого покупателя. Внедрение новых технологий и постоянное совершенствование мультиканальной логистики позволяют компании Wildberries оперативно реагировать на изменения в требованиях покупателей и условиях рынка. В результате клиенты могут быть уверены в том, что их заказы будут обработаны и доставлены в самые короткие сроки, а качество обслуживания будет на самом высоком уровне. Улучшение условий работы для курьеров Однако такой успех невозможен без помощи исключительных профессионалов — курьеров, которые каждый день доставляют заказы клиентам. Поэтому Wildberries активно работает над улучшением условий работы для своих курьеров. Одно из главных направлений развития — обеспечение комфорта и безопасности на рабочем месте. Wildberries оснащает своих курьеров новейшими средствами передвижения и специальной экипировкой, которая облегчает их работу и снижает риск возникновения травм. Развитие профессиональных навыков Wildberries считает, что профессиональное развитие своих сотрудников — залог стабильности и профессионализма в работе. Поэтому компания предлагает регулярные тренинги и обучения, на которых курьера могут повысить свои профессиональные навыки и получить новые знания. Также Wildberries предоставляет возможность роста и карьерного развития для своих курьеров. При достижении определенных результатов, сотрудники имеют шанс получить повышение по службе или перевод на другую должность с более высокой заработной платой. Забота о здоровье курьеров Wildberries придает огромное значение здоровью своих сотрудников. Курьеры осуществляют доставку в различных условиях — в любую погоду и даже в ночное время. Чтобы снять нагрузку с них, компания обеспечивает своих курьеров полисами ДМС, а также регулярными медицинскими осмотрами. Создание комфортных условий работы для своих курьеров — одна из главных ценностей Wildberries. Компания понимает, что только благодаря высококвалифицированным и довольным сотрудникам она сможет дальше развиваться и предоставлять клиентам высокий уровень сервиса. Wildberries логистика— это не только эффективная система доставки, но и забота о своих курьерах, которые каждый день делают все возможное, чтобы клиенты могли получать свои заказы вовремя и с наилучшим сервисом. Приближаясь к 2023 году, Wildberries продолжает совершенствовать свои системы и применять новые технологии, чтобы предложить клиентам лучший сервис и обеспечить комфортные условия работы для своих курьеров. Расширение сети представительств С целью повышения качества обслуживания клиентов и снижения времени доставки, Вайлдберриз активно расширяет свою логистическую инфраструктуру. Создание дополнительных филиалов и складов позволяет магазину оперативно отгружать товары из ближайшего представительства, что сокращает время поставки до клиента. Преимущества расширения сети представительств Первое и самое важное преимущество заключается в снижении сроков доставки товаров. Благодаря наличию ближайшего представительства, клиенты получают свои заказы в кратчайшие сроки, что повышает удовлетворенность покупателей и улучшает имидж компании. Вторым преимуществом является повышение оперативности обработки заказов. Сохранение товаров на складах представительств позволяет сократить время отгрузки и ускорить обработку заказов, что особенно важно в период акций и распродаж. Перспективы развития Расширение сети представительств — важный шаг на пути развития логистики Вайлдберриз. Компания планирует открытие новых объектов в регионах, где клиентская база активно растет. Это позволит более эффективно удовлетворять потребности покупателей и развивать бизнес компании. В целом, расширение сети представительств позволяет Вайлдберризу повысить качество обслуживания и эффективность работы. Открытие новых филиалов и складов способствует сокращению времени доставки и оперативной обработке заказов. Развитие логистической инфраструктуры — стратегическое решение, которое позволит компании добиться новых высот в сфере интернет-торговли. Внедрение логистических решений для малого бизнеса Компания Wildberries осуществляет активное развитие своей логистической сети, предлагая уникальные возможности для малого бизнеса.
Стоит отметить, что этот склад будет одним из крупнейших, ведь даже в Казани площадь составляет всего 50 000 квадратов. Самый крупный склад в Коледино Московской области составляет 250 000 квадратных метров. Логистический центр во Владимирской области станет вторым по размерам. Построить его планируют в Собинском районе, рядом с деревней Хрястово. При этом появится 7,5 тысяч рабочих мест, что благотворно повлияет на экономику области. Губернатор Владимирской области Александр Авдеев заявил, что к этому событию область шла 1,5 года. Также он отметил, что появление столь крупного логистического центра позволит вывести на рынок товары народного промысла, которыми славится Владимирская область.