Группа сенаторов и депутатов от ЛДПР внесла в Госдуму законопроект о запрете коллекторской деятельности в России, следует из базы данных нижней палаты |. Давайте рассмотрим подробнее, каковы права коллекторов по новому закону. Это запрещено законом «О коллекторах», кредитор может быть привлечен судом к административной ответственности на основании ст. 14.57 КоАП в виде штрафа в размере от 5000 ₽. При личной встрече с коллектором необходимо попросить предъявить документ, удостоверяющий личность, доверенность, подтверждающую его полномочия и копию свидетельства о внесении сведений о коллекторской организации в государственный реестр.
Коллекторы сменили тактику после появления наказания за угрозы и насилие к должникам
Исключение сделано лишь для случаев, когда происходит смена управляющей компании или изменение формы управления домом, тогда долги могут быть переданы новой управляющей компании или поставщику ресурсов. В случае необходимости взыскания задолженности, управляющие компании должны будут обращаться в суд и воспользоваться услугами службы судебных приставов для решения вопроса.
Фото: freepik. Этим документом был расширен список лиц, которые не могут передать право на возврат задолженностей коллекторам. В список внесены наймодатели, заключившие договоры соцнайма или найма жилого помещения из жилищного фонда для социального использования, а также государственного или муниципального жилищного фонда.
В случае попытки этих лиц продать коммунальные долги коллекторам, такие сделки будут признаны недействительными.
Исключение сделано лишь для случаев, когда происходит смена управляющей компании или изменение формы управления домом, тогда долги могут быть переданы новой управляющей компании или поставщику ресурсов. В случае необходимости взыскания задолженности, управляющие компании должны будут обращаться в суд и воспользоваться услугами службы судебных приставов для решения вопроса.
Такие ограничения могут распространяться на один или несколько способов взаимодействия с должниками на срок до 60 календарных дней. Закон вступит в силу через 180 дней после официального опубликования. Госдума по итогам принятия закона подготовила постановление с рекомендациями в адрес ФССП. В документе говорится о необходимости ежеквартально представлять в парламент статистическую информацию о соотношении между общим количеством компаний, за деятельностью которых ФССП осуществляет надзор, и количеством поступающих на них жалоб. Кроме того, депутаты хотят получать информацию об анализе нарушений, допущенных юридическими лицами, за деятельностью которых надзирает ФССП, с разбивкой по видам таких субъектов, видам допущенных ими нарушений и видам примененных к ним санкций.
Новые полномочия службы судебных приставов по контролю за коллекторами и кредитными организациями
За аналогичные действия, совершенные группой лиц по предварительному сговору либо с применением насилия, не являющимся опасным для жизни или здоровья, либо с уничтожением или повреждением имущества, либо в крупном размере, законом предусмотрено лишение свободы на срок от трех до семи лет со штрафом в размере от 500 тыс. Кроме того, виновных могут лишить права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет. Также предусматривается наказание за деяния, совершенные организованной группой либо с применением насилия, опасного для жизни или здоровья, или в особо крупном размере. В таком случае виновных могут лишить свободы на срок от пяти до десяти лет со штрафом в размере от 1 млн до 5 млн рублей или в размере заработной платы, иного дохода осужденного за период от трех до пяти лет либо без такового. Кроме того, законом предусматривается возможность лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.
С должником они могут встречаться не чаще одного раза в неделю». Должники теперь вправе вовсе отказаться от личных встреч с коллекторами и телефонных звонков от них, выбрав другие, бесконтактные способы взаимодействия. Второй способ — это возможность направления электронных сообщений с помощью единого портала государственных и муниципальных услуг. Третий способ — направление почтовой корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника с помощью специальных курьерских служб».
В Федеральной службе судебных приставов говорят, что изменения необходимы, чтобы в конечном итоге можно было вообще забыть о выражении «выбивать долги».
Мальчик получил серьезные ожоги. В 2016 году в Новосибирске из-за микрокредита коллекторы жестоко избили мужа и сына должницы и изнасиловали женщину. Были случаи, когда должники сводили счеты с жизнью из-за домогательств коллекторов. Эта практика и привела к тому, что несколько лет назад рынок взыскания долгов начали упорядочивать. Сейчас дошли руки до введения уголовного наказания за самодеятельность коллекторов.
На днях соответствующий закон подписал президент. Теперь за угрозы и клевету коллекторы могут получить до 5 лет. За применение насилия, не опасного для жизни, и повреждение имущества — до 7 лет. Максимальное наказание — 10 лет заключения — за причинение вреда здоровью и применение насилия, опасного для жизни. Коллекторы сменили тактику По словам юриста Вячеслава Курилина, который специализируется на защите прав должников, в последнее время характер жало на коллекторов изменился, хотя количество их по-прежнему велико. Основную массу пострадавших от действий взыскателей составляют клиенты МФО.
На улучшение ситуации очень сильно повлиял закон о взыскании догов. До 2015 года такие ситуация были частыми, в том числе и с доведением до суицида, когда стреляли по окнам, приходили домой, угрожали.
Это может быть сделано двумя способами, причем на любом этапе просрочки долга: Кредитная организация банк и коллектор агентство заключают договор, по которому агентство становится представителем интересов банка и действует от его лица и по его поручению.
При этом ваш долг остается долгом банку. Кредитная организация уступает коллектору права на ваши долговые обязательства, фактически продавая их. Государство четко определило, на что имеют право коллекторы в процессе возврата долга.
С 1 января 2017 года все положения данного закона вступили в силу, более того, регулятор государство продолжает вносить изменения в отдельные статьи этого документа, не изменяя его сути. По нормам Закона о коллекторах их деятельность ограничили ясными и понятными рамками. Теперь микрофинансовая или кредитная организация имеет право передавать информацию о должнике лишь тем коллекторским агентствам, которые прошли процедуру регистрации.
Хотя для передачи личных данных согласия должника не требуется, с 1 января 2017 года это законно только в том случае, если таковые данные передаются агентству, состоящему в государственном реестре и отвечающему определенным требованиям [1]. Отныне четко определены: перечень способов взаимодействия иначе говоря, общения коллекторов с должником; условия, при которых данное общение законно. На что коллекторы имеют право?
Разрешается отправка сообщений — телеграфных, текстовых, голосовых, а также почтовых отправлений. Все другие способы взаимодействия, например общение коллектора с родственниками должника, возможны только с письменного согласия последнего, причем такое согласие может быть отозвано должником в любой момент. С другой стороны, данное согласие клиент обычно дает при оформлении кредита, когда предоставляет ФИО и номера телефона третьих лиц в качестве контактных данных.
Целью указанного взаимодействия является сообщение информации о состоянии задолженности, консультирование по возможным способам ее погашения, реструктуризации образовавшейся задолженности и возврату денежных средств. Однако процесс общения должен быть выстроен коллектором добросовестно и разумно, только тогда это будет законно. Давайте рассмотрим подробнее, каковы права коллекторов по новому закону: Имеют ли право коллекторы приходить домой?
Да, закон позволяет личные встречи по месту жительства, которые должны происходить не чаще 1 раза в неделю. Могут ли коллекторы звонить должнику? Звонки по телефону допускаются, но только в рабочее время, также их не должно быть более нормы.
«Выбивать» долги будут по-новому: коллекторы будут общаться по этим правилам
Федеральный закон № 230-ФЗ о деятельности по взысканию задолженности с граждан больше известен как Закон о коллекторах. При личной встрече с коллектором необходимо попросить предъявить документ, удостоверяющий личность, доверенность, подтверждающую его полномочия и копию свидетельства о внесении сведений о коллекторской организации в государственный реестр. Криминал - 28 июня 2023 - Новости Краснодара - Какие права предоставлены взыскателям по новому закону о коллекторах в 2024 году и что могут сделать коллекторы с должником, расскажем далее. 3 февраля группа депутатов от фракции ЛДПР внесла на рассмотрение Государственной думы законопроект о запрете коллекторской деятельности в России.
Вступили в силу новые правила работы коллекторов с должниками
Так, ст.6 Закона № 230-ФЗ описаны действия, которые не должны совершать коллекторы. Новые поправки в закон о коллекторах вступят в силу поэтапно — в феврале и августе 2024 года. Давайте рассмотрим подробнее, каковы права коллекторов по новому закону. Этот закон разрешил коллекторам встречаться с должниками, звонить им, посылать СМС и почтовые отправления в рамках установленных пределов. За нарушение правил взаимодействия с должниками для коллекторов предусмотрели административную ответственность (ст.
Закон о коллекторах 230-ФЗ: статьи для защиты должников
У людей и так проблемы, а вместо поиска возможностей для оплаты приходилось общаться с крепкими парнями, менять номер телефона или оправдываться перед родственниками. Больше всего страдали социально незащищенные жильцы. Тем, кто не платил из-за маргинального образа жизни, коллекторы ее не испортят. Государство решило помочь тем, кто задолжал за коммунальные услуги, и избавить их от общения со строгими взыскателями долгов.
Если подается иск, судья назначает заседание и вызывает стороны. Для заемщика это шанс оспорить сумму, попросить о снижении неустойки или заявить о пропуске срока исковой давности. Продажа долга коллекторам не восстанавливает и не меняет исковую давность, поэтому если прошло 3 года с последнего платежа — можно требовать отказ в иске. Приказ вполне можно отменить самостоятельно, а вот если коллекторы подали иск в суд, рекомендуем проконсультироваться с юристом. Грамотный адвокат снизит сумму неустоек и процентов либо договорится со взыскателями о мировом соглашении на выгодных условиях. Права должников по новому закону По закону должники вправе: знать ФИО обращающегося к ним коллектора, наименование и адрес коллекторского агентства; получить информацию о первоначальном кредиторе и правовом обосновании взыскания долга ; отправить в офис агентства письменное заявление на запрет телефонных переговоров и личных встреч. Кроме того, зачастую коллекторы предлагают должникам значительную скидку при единоразовой выплате долга. Это касается как микрозаймов, так и банковских кредитов. Запреты и ограничения коллекторской деятельности по закону Законом четко установлено, что могут сделать коллекторы с должником, а что им делать запрещено. Так, сотрудники коллекторских агентств не могут: раскрывать сведения о долгах посторонним; требовать деньги у родственников должника; взаимодействовать с родными должника без согласия неплательщика и его родственников п. За нарушения предусмотрена уголовная и административная ответственность коллекторов. Бесплатная консультация юриста Кто регулирует действия коллекторов? Службе можно жаловаться на любые нарушения. Жалобу рассматривают 30 дней. Как пожаловаться на коллекторов?
При этом запрещено скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого осуществляется звонок или направляется сообщение должнику, либо об адресе электронной почты, с которой направляется сообщение, либо об отправителе электронного сообщения ч. Частоту взаимодействия должник и кредитор могут менять по своему соглашению, но при условии, что оно не умаляет человеческое достоинство должника. Решение о заключении соглашения может быть принято в том числе при проведении переговоров о реструктуризации просроченной задолженности ч. Также кредитору запрещено привлекать одновременно двух и более лиц для осуществления от его имени или в его интересах направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с должником посредством личных встреч, телефонных переговоров, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений ч. Что касается третьих лиц членов семьи должника, родственников, иных проживающих с ним лиц, соседей и т. Причем необходимо одновременное соблюдение обоих условий ч. При этом должнику предоставлено право в любой момент отказаться как от соглашения, устанавливающего иные, отличные от общих, способы взаимодействия с кредитором, так и от согласия на осуществление взаимодействия с третьим лицом, путем направления кредитору через нотариуса, по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения под расписку соответствующих уведомлений. Согласие на взаимодействие может быть отозвано и третьим лицом ч. Отдельные ограничения в части способов взаимодействия с должником установлены для случаев, когда право требования перешло к новому кредитору или взыскание задолженности осуществляет лицо, действующее от имени или в интересах кредитора, если оно является кредитной организацией или лицом, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенным в государственный реестр. Например, имеется запрет на привлечение к взаимодействию с должником лиц, имеющих неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, в сфере экономики или против госвласти и общественной безопасности, а также лиц, находящихся за пределами территории РФ с использованием международной телефонной связи или передачи из-за пределов территории России телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений ст. Также, по общему правилу, кредитор или лицо, действующее от его имени или в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать сообщать третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. Речь идет, в частности, о согласии должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа. Однако даже наличие согласия должника на передачу третьим лицам сведений о нем и об имеющейся задолженности не дает кредитору права на раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения их в Интернете или в на жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы должника ч. А законодатель постепенно расширяет перечень механизмов реагирования на противоправные действия со стороны кредиторов и лиц, осуществляющих от их имени или в их интересах деятельность по возврату просроченной задолженности. Если коллектор нарушает установленные требования и беспокоит должника или его родственников звонками в ночное время или ранним утром, если общение с ним приобретает агрессивный характер, сопровождается угрозами и т.
Кроме того, в Госдуме намерены в принципе свернуть в стране работу коллекторских агентств. Такой законопроект будет доработан и внесен в палату в весеннюю сессию. Эксперты, однако, предлагают не торопиться, всесторонне обдумать предложение, чтобы не поощрять безответственного финансового поведения заемщиков. Жалоб по-прежнему много По данным ВЦИОМ, 38 процентов россиян в ходе прошлогоднего опроса отметили, что испытывают трудности с погашением долгов перед банками и микрофинансовыми организациями — в основном это молодежь и пенсионеры. На высокую закредитованность пенсионеров в минувшем ноябре обратил внимание и Президент России Владимир Путин. На совещании с Правительством глава государства сказал, что из-за выдачи небольших кредитов многие пенсионеры становятся вечными должниками банков, которые «пьют из них кровь до гробовой доски». Банки выдают такие кредиты, поскольку у людей есть постоянный и стабильный доход. Но беда в том, что не все клиенты могут рассчитаться по долгам, взыскание которых кредитные организации нередко делегируют коллекторам. И ладно, если те работают в правовом поле.
Путин обещает защитить российских должников за ЖКУ от коллекторов
В новой редакции закона коллекторы и сотрудники МФО могут передавать сообщения должнику через портал «Госуслуги». Важные поправки в законодательстве о коллекторах в 2023. Новый закон о коллекторах: правила взыскания долгов с 1 февраля 2024. Новый закон также меняет правила взаимодействия коллекторов и должников.
Коллекторы сменили тактику после появления наказания за угрозы и насилие к должникам
В частности, прогнозируется повышение ставок по кредитам и комиссии по другим банковским услугам. Среди прочих последствий в правительстве отметили «снижение возможности банков по управлению качеством кредитного портфеля и ликвидностью». Общество В пояснительной записке к законопроекту отмечается, что поправки направлены на защиту прав и законных интересов граждан, оказавшихся в трудном финансовом положении. Гибкая политика работы с заемщиками позволит кредитным организациям улучшить положение с «должниками» самостоятельно, указывает Нилов. К таким «гибким практикам» относятся звонки с напоминанием о долге, решения о реструктуризации и частичном погашении долга, продление кредитного договора, сказано в пояснительной записке к законопроекту. Все терапевтические меры, связанные с ограничением их деятельности, с регламентацией их деятельности и даже с усилением ответственности, — это все не возымеет должного эффекта», — подчеркнул Нилов. Нилов уже не раз пытался добиться принятия закона об ограничении работы коллекторов. В ноябре 2022 г. До сих пор он так и не был рассмотрен в нижней палате. Как утверждал гендиректор центра Дмитрий Жданухин, Нилов нанес существенный репутационный вред организации. Каждый год появляются заявления и законопроекты, предлагающие запретить работу профессиональных коллекторских агентств, поэтому они уже потеряли свою новизну, говорит президент саморегулируемой организации «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» СРО НАПКА Эльман Мехтиев.
Автор документа ссылается на психологическое давление со стороны взыскателей как основной фактор запрета, отмечает Мехтиев.
Она занимается «выбиванием» долга, в случае если кредитор уже не справляется. Обычно кредитор любит названивать должнику сам. Если вы хоть на день забывали внести деньги по платежу по кредитке, то знаете, как банки любят будить такими звонками с утра пораньше.
Но если вдруг должник оказался упорным, в дело вступает коллекторское агентство. До 2016 года деятельность коллекторов в России не была урегулирована. С появлением нового закона появились рамки того, что коллекторам можно, а что нельзя делать. Москве Что можно делать коллекторам Звонить, писать должнику; общаться с должником лично даже карауля его у дома или работы , но только раз в неделю; общаться с третьими лицами членами семьи должника, родственниками, иными проживающими с должником лицами, соседями и любыми другими физическими лицами.
Звонить близким могут только в случае письменного согласия должника и собственно близких устного. Часто такие согласия должник подписывает в банке, не глядя, в тонне документов, которые надо подписать, оформляя кредит. Поэтому, пожалуйста, читайте длинные и нудные кредитные договоры как можно внимательнее. Закон предусматривает возможность отменить такое согласие.
Также коллекторские агентства, банки и МФО получают право отправлять должнику информацию о задолженности через портал «Госуслуги» при условии, что программное обеспечение компании подключено к госпорталу, а должник дал свое согласие на получение таких сообщений. В течение календарного месяца с 1 по 30 число количество обращений по одному обязательству не должно превышать двух сообщений. Дополнительным способом взаимодействия станет направление гражданам письменной корреспонденции, доставляемой по месту жительства или месту пребывания должника операторами почтовой связи, курьером или специальными курьерскими службами без непосредственного взаимодействия с ним. Раньше сотрудники должны были только представится и назвать организацию. С февраля 2024 года кредитор обязан уведомить заемщика о продаже просроченной задолженности не позже пяти рабочих дней после заключения договора одним из следующих способов: через почту, нотариуса, портал «Госуслуги» или лично под роспись. Допускается уведомление по электронной почте, если она указана в кредитном договоре. Также кредитор обязан разместить сообщение о продаже на Федресурсе. Также запрещено совершать звонки в неустановленное законом время, сообщать по месту работы об имеющейся задолженности, отправлять СМС агрессивного характера. Взаимодействие со стороны коллекторов, банков, МФО с любыми третьими лицами может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1 имеется согласие должника на взаимодействие с третьим лицом; 2 имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. Соответственно, если эти два условия не соблюдены, то взаимодействие с третьими лицами тоже запрещено.
Такое решение будет приниматься должностными лицами службы по результатам контрольного надзорного мероприятия в случае выявления грубого нарушения или систематических нарушений законодательства Российской Федерации. Кроме того, в прошлом году для них была введена уголовная ответственность.
Эта практика и привела к тому, что несколько лет назад рынок взыскания долгов начали упорядочивать. Сейчас дошли руки до введения уголовного наказания за самодеятельность коллекторов. На днях соответствующий закон подписал президент. Теперь за угрозы и клевету коллекторы могут получить до 5 лет.
За применение насилия, не опасного для жизни, и повреждение имущества — до 7 лет. Максимальное наказание — 10 лет заключения — за причинение вреда здоровью и применение насилия, опасного для жизни. Коллекторы сменили тактику По словам юриста Вячеслава Курилина, который специализируется на защите прав должников, в последнее время характер жало на коллекторов изменился, хотя количество их по-прежнему велико. Основную массу пострадавших от действий взыскателей составляют клиенты МФО. На улучшение ситуации очень сильно повлиял закон о взыскании догов. До 2015 года такие ситуация были частыми, в том числе и с доведением до суицида, когда стреляли по окнам, приходили домой, угрожали.
Сейчас самым негативным и агрессивным поведением коллекторов является смс-преследование и преследование в соцсетях. Человеку пишут много информации негативного оскорбительного характера. Самый простой избавиться от этого преследования — это исключить общение, не отвечать, не разговаривать.
Коллекторы 2024: что реально могут сделать, что запрещено, как говорить с взыскателем
Должник вправе отказаться от взаимодействия с коллекторами, но для этого должно пройти минимум четыре месяца с начала просрочки по кредиту. Также неплательщик может общаться со взыскателями долгов через адвоката, не контактируя с ними сам. Если ФССП выявит нарушения со стороны коллектора, его могут: лишить права на отдельные виды контакта с должниками на срок до 60 дней исключить организацию из реестра и лишить права на коллекторскую деятельность. Общение коллекторов с должниками Новые нормы ограничивают контакты взыскателей с неплательщиками строгими рамками: в будни — с 08:00 до 22:00 в выходные и праздники — с 09:00 до 22:00 личное общение — не чаще раза в неделю звонки — максимум один в сутки, дважды в неделю, восемь раз в месяц текстовые сообщения — максимум два в сутки, четыре в неделю, 16 в месяц сообщения через «Госуслуги» — не более двух в месяц по одному долгу Дополнительные ограничения для коллекторов обеспечит появление в законе слова «календарный». До сих пор в такой ситуации нужно было отсчитывать семь дней. Это же относится к очным контактам», — поясняет «Лента.
Сейчас привлекать коллекторов к возврату долгов граждан за коммунальные услуги не имеют права управляющие компании, товарищества собственников, жилищные кооперативы, ресурсоснабжающие организации и региональные операторы по обращению с ТКО. Согласно принятому закону, теперь в этот список войдут и наймодатели социального жилья.
При звонках или личном общении коллекторы обязаны сообщать свое имя, идентификационный код, полное наименование кредитора и сведения о сумме задолженности. При передаче права взыскания третьим лицам МФО обязаны в течение 5 дней уведомить должника о заключении такого соглашения под подпись, заказным письмом, через нотариуса или Госуслуги. Кто такие коллекторы Коллектор — организация или частный специалист, профилем работы которого является взыскание долгов от имени разных кредиторов. Они вправе действовать по соглашению с банками, МФО или иными юридическими, физическими лицами. Их задача заключается в убеждении должника начать добровольное погашение просроченного займа. В ряде случаев коллекторы могут выступать в роли кредитора. Например, если долг был куплен по договору цессии. Чтобы официально вести коллекторскую деятельность, обязательна регистрация в реестре ФССП. Ранее это регулировалось слабо. Так, до 2016 года коллекторы имели возможность «беспределить» вплоть до запугивания, шантажа должников, оказания физического воздействия. Многие ситуации сводились максимум к хулиганству. С 1 февраля 2024 года грубые нарушения действующего закона легко приведут к исключению коллекторского агентства из реестра с запретом деятельности. Сотрудники агентств не имеют права самовольно проникать на жилплощадь и общаться с родственниками «клиентов», если на то нет разрешения. Подобные действия приведут либо к серьезным штрафам, либо к аннулированию лицензии на коллекторскую деятельности. Оба варианта невыгодны для взыскателей.
Взыскание задолженностей через суд возможно как в рамках выдачи судебного приказа если сумма требований не превышает 500 тысяч рублей , так и в ходе обычного судебного производства. Подать на банкротство и списать долг Права должников по новому закону Новый ФЗ о коллекторах защитил права граждан при их взаимодействии со взыскателями задолженностей. Задолжавший по кредитам гражданин вправе: отказаться от звонков, писем и встреч с коллегами по истечении 4-месячного срока взыскания; требовать от них представиться: назвать ФИО, наименование и адрес компании, получить первичную информацию о действующей задолженности; не пускать коллекторов в дом или квартиру ; вести аудио- или видеозапись беседы. Планируется наделить заемщиков правом самостоятельно выкупать у банков долги до момента передачи их коллекторским службам. Но пока данный законопроект находится на стадии рассмотрения. Запреты и ограничения деятельности коллекторов по закону Возврат просроченной задолженности работниками коллекторских организаций строго регламентирован, а малейшее нарушение может послужить причиной серьезного штрафа или лишения аккредитации. Важно: коллекторы могут взаимодействовать с должником только после отправки банком или самим агентством официального уведомления о факте передачи задолженности. В регулирующем деятельность коллекторских служб законодательном акте также описаны и ограничения для юридических лиц, занимающихся коллекторской деятельностью. К ним относятся: Запрет на общение задолжавшим по кредитам гражданином, в случае отправки им письменного заявления с требованием о недопустимости звонков, писем и встреч. Запрет на ведение коллекторской деятельности лицам с действующей судимостью за экономические преступления, а также преступные деяния против власти, личности или общественной безопасности согласно п. Запрет на частые встречи, звонки и сообщения, нарушающие установленный законодательством график. Обязательное наличие общедоступного сайта в интернете, на страницах которого размещена вся необходимая информация о коллекторском агентстве. Размер уставного капитала не менее 10 миллионов рублей и наличие действующего договора страхования ответственности на аналогичную сумму. При нарушении коллекторскими организациями и их сотрудниками требований законодательства предусмотрен административный штраф, максимальный размер которого составляет 2 миллиона рублей. Кто регулирует действия коллекторов? Деятельность служб по взысканию просрочек регулируется сразу несколькими государственными органами: главным регулятором выступает ФССП России — именно на эту службу возложен контроль над действиями организаций, занимающихся сбором просроченных задолженностей; Прокуратура РФ осуществляет общий контроль как над коллекторами, так и над службой судебных приставов; Центробанк РФ контролирует деятельность выдающих гражданам микрозаймы МФО и проводящих их взыскание при просрочках организаций. Жаловаться на действия собирателей просрочек стоит в восходящей последовательности: для начала судебным приставам, если же они грубо нарушили закон — написать на них заявление в отдел полиции или в прокуратуру.