Данное нововведение Wildberries и Ozon коснется владельцев iPhone и мобильного приложения магазинов. Действовать оно начнет уже с восьмого мая. Смотрите видео на тему «Стоит Ли Заказывать Айфон На Вб» в TikTok. Главная» Новости» Новости валберис.
Россиян призвали обновить приложение Wildberries
Назван самый популярный iPhone 13 в России Фото: Carlos Garcia Rawlins / Reuters Чаще всего россияне покупают iPhone 13 с большими экранами и внушительным. Актуальные новости и авторские статьи от Rusbase. Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России. Жительница Новосибирска подала иск к Wildberries из-за айфона. Трудности, с которыми столкнулась Валберис Валберис компания столкнулась с рядом трудностей, которые оказали негативное влияние на ее деятельность и развитие. Кроме того, нельзя будет купить товары на iPhone 6 с установленной iOS 12.
Смартфоны Apple
Но внимательные пользователи поймали этот момент и сделали скрин, где видно, как на Wildberries продавали iPhone 15 Pro за 46 и 75 рублей. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу маркетплейса. «На сайте Wildberries наблюдается технический сбой. В данной статье мы рассмотрим возможности получения бесплатного iPhone на Вайлдберриз, а также ответим на вопросы о том, как выиграть Айфон и где дешевле всего его купить в России. Wildberries сегодня — Маркетплейс Wildberries запустит продажу автомобилей. Добро по жалобам: бизнес просит досудебное разрешение споров с маркетплейсами. На текущий момент в магазине приложений App Store для iPhone в качестве последней актуальной версии приложения Wildberries указана версия 5.8.4, выпущенная 27 февраля этого. Iphone 13 GSM. Айфон 13 Дата выпуска.
Покупка айфона на вб
Шаг 3: Добавьте товар в корзину После выбора iPhone, добавьте его в корзину. Здесь вы также можете выбрать дополнительные аксессуары или гарантию на товар. Убедитесь, что введен рабочий промокод, чтобы получить скидку. Шаг 4: Произведите покупку После проверки информации и уточнения данных доставки, произведите покупку. Введите свои данные карты, указанные в заказе и подтвердите покупку. Если все корректно, вы увидите сообщение об успешно завершенной покупке. Что дает покупка iPhone за 1 рубль на Wildberries? Экономию большой суммы денег; Возможность обзавестись качественным и современным телефоном; Больше шансов попробовать новую и уникальную службу доставки товаров от Wildberries. Покупка iPhone за 1 рубль на Wildberries — это отличный шанс приобрести качественный телефон по доступной цене. Используйте рабочий промокод и следуйте инструкциям, чтобы совершить выгодную покупку.
Условия розыгрыша 1. Регистрация на сайте Wildberries Чтобы участвовать в розыгрыше, нужно зарегистрироваться на сайте Wildberries и подписаться на рассылку новостей. Этот шаг не только предоставляет возможность выиграть iPhone за 1 рубль, но и дает доступ к множеству других выгодных предложений и акций, которые регулярно проводятся на платформе. Покупка товаров на Wildberries Каждая покупка на Wildberries увеличивает шансы на выигрыш. Чем больше заказов сделано на платформе, тем выше вероятность получения приза. При этом не важно, на какую сумму оформлен заказ — каждая покупка имеет равные шансы на победу. Получение промокода Wildberries предоставляет список рабочих промокодов в статье «Как получить промокод и купить iPhone за 1 рубль на Wildberries в июне 2023». Полученный промокод надо будет ввести в соответствующем поле при оформлении заказа на Wildberries.
Но теперь будут брать 50 руб за любую вещь, которая не подошла. В связи с этим, покупка одежды и обуви на ВБ стала нецелесообразной. Логично было заказывать например 2 размера, и выкупить подходящий. Получается теперь примерка платная, если ты не выкупаешь этот товар. Значит заказывать можно только то в чём ты уверен-например клей или мыло. Но всё это я лучше буду заказывать в озоне, тем более что там лучше упаковывают товар и в целом намного лучше отношение к клиентам. По крайней мере, они пока не додумались брать деньги за возврат. Ответить Татьяна6586, 17 июля 2022 в 10:16:18 Закажешь детскую Майку за 200 руб, если не подойдёт, то за возврат 50 руб! Вы в своем уме? Сами таким пользуйтесь… Ответить Морошка135, 17 июля 2022 в 09:21:01 Заказала спортивную сумку пришёл джемпер, почему я должна платить за возврат если это не моя вина? Я джемпер не заказывала это ваша халатность. Ответить Alizia kraft, 17 июля 2022 в 07:40:20 Ушла на Озон. Оставаться постоянным клиентом после введения платного возврата за каждую вещь и задержки возврата средств на счёт в течение 3х недель? Ну уж нет! Платный возврат- вообще неразумно, особенно в случае брака. Искать товары невозможно, так как слишком много категорий в фильтре, чтобы выбрать нужное необходимо пролистать сотни одинаковых пунктов. Пропала нумерация страниц. Товар низкого качества, встречается много подделок. Все вышеперечисленное отталкивает и не вызывает никакого желания пользоваться вб. Лучше буду заказывать на озон и ламоде Ответить Лю о, 17 июля 2022 в 00:58:52 На картинках в магазине одно, приходит другое по цвету или фактуре, и вы за возврат еще просите 50 рублей?! Давайте тогда каждую вещь фоткать и на онлайн-арбитраж, чтобы выплачивать компенсацию за «ожидание-реальность» покупателю. Ответить Irinadm111111, 16 июля 2022 в 23:22:03 Что за бред придумали с платным возвратом товара? Сначала придумали оплату товара сразу, а теперь ещё платный возврат. Совсем уже о…ли Раньше было норм приложение, но эти нововведения просто слов нет. Доставка по две недели, так ещё и это теперь! Ответить Инна- звезда, 16 июля 2022 в 22:46:44 Ребята! Вы такие молодцы что наращиваете клиентскую базу другим площадкам, вводите побольше штрафов и комиссий «за возврат», «за примерку», «за вход в ПВ», «за выход из ПВ». Как вариант, сделайте ещё поминутную тарификацию за использование приложения в дневное и ночное время! Клиентская поддержка выстроена на уровне дна Марианской впадины. Бот Ева со своим глупыми ответами: не в склад, не в попад Ответить Антон войт, 16 июля 2022 в 20:34:29 РебЯт рили? Спасибо до свидания, а лучше прощайте. Привет ламода и озон Ответить Saah23, 16 июля 2022 в 16:23:27 Приложение уже давно морально устарело — начиная от интерфейса и заканчивая поисковыми инструментами. После того, как оно подверглось хакерской атаке, раздел «сумма выкупа» до сих пор не могут исправить. А сам маркетплейс скатился уже ниже некуда — ужасно долгая доставка, зачастую товар приходит в непотребном виде, так теперь вы ещё и сделали платным отказ за товар. Раз вы так поступаете с клиентами, которые были с вами ещё до того «как это стало мейнстримом», тогда пришло время и нам отказаться от использования данного сервиса. Au revoir, ребята Ответить Чтпс богач, 16 июля 2022 в 15:56:50 Заказала несколько товаров, чтобы примерить и выбрать подходящий, когда они уже пришли, высветилось, что за возврат товара снимается плата -50 р. Никакой информации об этом не было. Это просто обман покупателей, с таким же успехом можно все деньги с карты списать. Больше нет желания пользоваться сервисом, в котором постоянно меняется политика, происходят технические неполадки на неделю и другие вещи. Была постоянным клиентом.. Ответить Natalyyyyyyyyyyyyya, 16 июля 2022 в 15:32:39 Вот она, сущность wb и их отношение к своим клиентам. Получили популярность, теперь ведут себя с лозунгом «схавают и так что дают». Не дождётесь. Постоянно каким-то бредом маетесь, "доработками"… После новости о платом возврате, народ взбунтовался, так сразу какой день подряд "переобуваются". Дошли до возврата ценой в 50 рублей. Это не говоря ещё об отвратительной доставки,и о пунктах выдачи. Нет у вас больше постоянного клиента. Пусть и остальные клиенты уходят, может хоть ценить начнут. Ответить Gremlin smoke, 16 июля 2022 в 15:20:30 Платный возврат - лучшее, что вы могли придумать, чтобы потерять всех клиентов! Было достаточно удобное приложение, заказывала часто, сумма выкупа больше 125 тысяч рублей. Кто в этом виноват Ваши работники или я, которая заказала товар по описанию и картинке в приложении, а получила неподходящий товар в непотребном виде Лучше бы за подменами, палью и качеством транспортировки товаров так следили, как впариваете платные возвраты. С такими условиями и отношением ушла на другие платформы, благо маркетплейсов у нас много Ответить Ygarochka, 16 июля 2022 в 14:16:46 При общей сумме выкупа более 100тр, я теперь должна платить по 50р за обратную доставку любого товара?! Вы нормальные? Как я должна себе подбирать одежду?! Я не экстрасенс, и не могу угадать через экран что именно эти джинсы и этот размер сядет на меня идеально! Вы потеряете огромное количество клиентов с таким подходом! Все заказывала у вас, но теперь я с вами прощаюсь! Ответить Т1303, 16 июля 2022 в 13:52:26 Не советую тут заказывать. Сейчас же нужно ещё сверху за возврат платить, если вещь не подойдёт. У вас большие проблемы с пересортом и вообще вы никак не отслеживаете товар, чтоб он был нормального заявленного качества. И хотите теперь, чтоб за ваши косяки платили покупатели. Да сделайте сразу 100, чтобы люди вообще на вас забили. Больше заказывать не буду. Не выгодно. Офигеешь за каждый возврат платить, особенно с учётом косяков по товарам. Про качество упаковки товара вообще молчу. Если бы за 50 рублей возврата вещи возвращали в первоначальное состояние - отлично, но платить за некачественную работу я отказываюсь. Для того, чтобы уменьшить процент возвратов, вы первые должны позаботиться о том, чтобы размерные сетки соответствовали, а товар приходил в приличном виде. Администрация рынка сначала должна создать нормальные условия для покупателей и продавцов, а уже потом начинать поборы. Ответить Danitara, 16 июля 2022 в 11:24:42 При сумме выкупа 400к переводят на предоплату и комиссию за возврат. Ищите других дураков, от меня ни копейки больше! Ответить Kuukera, 16 июля 2022 в 11:11:14 Кто вообще додумался делать возврат товаров платным? Отдавать 100 рублей за товар, который мне не подошёл и который я не забираю домой А если товар банально пришёл испорченным, сломаным? Мне тоже платить за это? Что за бред? Транспортировка товаров должна оплавиться продавцом. Ответить Goiuytre23, 16 июля 2022 в 09:12:29 В новостях сегодня читал и видел фотографии обращения с вашими сотрудниками на складах, как вы заставляете их раздеваться до трусов и мочиться в бутылку. Хотите меры безопасности, ставьте камер и охранников ставьте у коробок, но не посягайте на личное пространство работников. К вам больше ни ногой! Ответить Dashajem, 16 июля 2022 в 08:28:14 Удаляю приложение и больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании из-за ее отношения к своим сотрудникам как в точках выдачи, так и на складах. Поддерживать такую компанию рублем - делать вклад в деградацию нашего общества. Полное беззаконие и свинское отношение к труду людей. Ответить Chloe000ly, 05 июня 2022 в 06:41:00 Заказывала часто одежду и обувь теперь не буду. В моей картине мира не укладывается зачем делать пункты выдачи с примерочными, кучей точек во всех городах, но требовать денег за возврат товара. Проще тогда пройтись по магазинам, чем угадывать что подойдёт, а что отличается в реальности от фото. Надеюсь что владельцы одумаются и отменят эту дичь или пусть загибаются без клиентов. Ответить Finisto, 05 июня 2022 в 06:17:03 Плата за отказ от неподошедшего товара? Учитывая что я сам его вывожу? Озон бесплатно довозит до порога и бесплатно забирает курьером в другой день. Ни ногой сюда. Ответить Мария мис. Вангую, что онлайн продажи перекочуют к конкурентам. Вы бы хоть только платный возврат сделали, а то ещё и отказ на месте платный из-за этого становится! Считаю, что валбериз из-за своей жадности решили ещё больше заработать за счёт своих клиентов. Ну, столько лет мы бесплатно возвращали, и Вы же не бедствовали, а процветали и богатели! Как вообще примерять одежду и обувь, если некоторые вещи вообще не соответствуют размерным сеткам, а продавцы не разбежались менять карточки товаров? Берите штрафы с них за не соответствие на основании жалоб в комментариях! Вам столько идей накидали, но лучшим вариантом Вы выбрали ограбить своих же клиентов! Ответить Vladislav polzyukov, 04 июня 2022 в 18:23:51 Я здесь работал и это ужасная компания, знали бы вы что творится с вашими посылками! Огромный секонд-хенд! Ответить Марфаида, 04 июня 2022 в 12:48:24 Деньги не возвращают за покупки! Зачем то оставляют их на счетах, видимо, чтобы люди забыли про них и они их присваивали себе! В пунктах выдачи работают одни малолетки и хамки. Возврат товара платный 100 руб, даже если сам товар стоит копейки. В общем не рекомендую Всем на озон или др Маркет Плейсы! Там такого беспредела нет! Теперь ввели платный возврат, который основывается на проценте выкупа. Что с вами не так? Ответить Мила томсон, 04 июня 2022 в 09:10:27 Сначала у вас летит приложение и вы не можете дать обратную связь своим клиентам даже. Потом вы вводите комиссию за возврат, при том, что основная ваша фишка, что человек может заказать и если не подойдет он может вернуть. Молчу о сотрудниках в пунктах выдачи, которые смотрят с таким лицом на тебя будто ты им денег должен. Так же вашей компании абсолютно наплевать на клиентом, так как система обратной связи в вашей компании отсутствует, от слова совсем. Желаю, чтобы люди все таки одумались и перешли к вашим более клиентоориентированным конкурентам. Ответить Единорогдиана1488, 04 июня 2022 в 08:08:32 С этого дня удаляю ваше приложение, и ухожу к вашим конкурентам, ибо там возврат бесплатный. Ответить Katl lo, 04 июня 2022 в 07:51:54 После появления оплаты при возврата товара Покупать на этом маркетплейсе желание совершенно отпало, лучше съездить в магазин и купить или заказать на другом маркетплейсе где нет доп оплат. Ответить Tyfe- ka, 04 июня 2022 в 07:18:10 За платный возврат. Вещи приходят часто в таком состоянии, что WB ещё доплачивать должен за время покупателя. Ответить Yanadave, 04 июня 2022 в 06:15:06 Конечно смысла нет больше заказывать на wb, возврат не за 1 заказ, а за 1 единицу в заказе. Как будто каждая вещь отдельно поедет. И ведь вещи часто приезжают в таком состоянии, что их возвращаешь не потому что ты передумал, а потому что коробки рваные, мятые и брак. Ответить Лера78202, 04 июня 2022 в 05:21:02 Ужасное отношение к своим клиентам. Имея большой процент выкупа, у тебя забирают право оплаты товаров при получении и вводят платный возврат за КАЖДУЮ единицу товара! А как можно подобрать размер? А что делать с браком?!? А когда товар отличается от заявленного фото? Или просто вещь тебе не подходит! Ответить 2kee, 04 июня 2022 в 00:06:18 Ввели поборы в виде 50руб за каждую вещь, которая не подошла… в чем смысл тогда вашего сервиса? Мало денег? Итак бешенную комиссию с магазинов сотрудников берете плюс с доставки, больше не буду заказывать здесь вещи, тк не вижу смысла платить деньги, за то что какая то ни была вещь не подошла тебе по размеру, либо с каким либо дефектом Ответить Пдаддалаа, 03 июня 2022 в 19:46:59 Заказывала, но больше не буду, зная какой трэш у вас происходит на складе. Спасибо блогеру Асса, что открыл глаза. Ответить Hellewelle, 03 июня 2022 в 15:26:36 Заказывала один артикул товара, привезли другой - совсем мне не нужный. Возврат на пункте выдачи, приёмщик уверяет, что я не должна за это платить - не моя ошибка. Но НЕТ! Это я виновата, оказывается! Деньги снимают по полной 100 руб! Ответить Pakston fettel, 03 июня 2022 в 03:40:44 Магазин превратился в помойку. Вымогают деньги за все - доставку, возврат. Будем прощаться, что и всем вашим клиентам советую, а этой помойке желаю скорейшего разорения и закрытия! Ответить Greta hunger, 03 июня 2022 в 01:23:03 За свое скотское отношение как к клиентам, так и сотрудникам у меня для вас только одно пожелание - идите вслед за известным кораблем! До свидания Wildberries, с такой политикой потеряете клиентов, благо есть альтернативные маркетплейсы которые отлично развиваются и предлагают более выгодные условия. Ответить Gingerdashk, 02 июня 2022 в 12:59:25 При оформлении заказа пишет стоимость возврата каждой единицы 50 рублей, прям на странице с финальной кнопкой оплатить, а после оплаты в корзине возврат становится уже 100 рублей! Отменить заказ тоже нельзя, при покупке большого числа с товаром выходит обман на хорошую сумму! Скриншоты готова предоставить Ответить Павла, 02 июня 2022 в 12:49:38 Ужас! Потеряют кучу клиентов, в том числе и меня-моя сумма выкупа за год более 1,5 млн Поищу другого продавца. К вам в приложение заходишь, выбираешь, заказываешь и получаешь одно разочарование. Раньше очень часто и много покупала через приложение. Сейчас вообще редко. А как сделали платную доставку, так вообще не буду! Ответить Ookla999, 02 июня 2022 в 09:39:29 Платный возврат? Вы серьезно? Ответить Kkorolek, 02 июня 2022 в 06:16:44 Заказывая вещи онлайн никогда нельзя быть сто процентно уверенным в том, что тебе пришлют нужный товар - так теперь возврат ещё и платный, дожили. Я и так 10 раз все перепроверяю, таблицы размеров высматриваю по миллиметру, но добросовестность продавца и качество тебе никто не докажет. Платный возврат- это ограничение выбора! Почему нет карательных мер для продавцов, которые присылают товар отличающийся от фотографии? Которые присылают подделки? Может, вы эти 100 рублей будете списывать с тех, кто виноват? Ответить Tetya polya, 02 июня 2022 в 04:30:49 Магазин который просто не дорожит своими клиентами, а все делает что бы их потерять. Ноу хау - теперь с вас за отказ от товара возьмут 100р. Типа за доставку обратно. И вот пиши им в обращениях, пробуй вернуть свои кровные, за некачественно оказанную услугу.. И даже если вы заказали несколько пар обуви в одном магазине, все равно оплатите каждую за возврат и не важно, что возврат будет в один магазин. Так же 100р. Заказал за 150р. Причём эта хитрая схема работает для тех у кого предоплата, кто уже все честно оплатил! Конечно, удержать уже оплаченные деньги за товар легче, чем заставить оплатить. Ответить Какойпсевдо, 02 июня 2022 в 03:03:35 Если товар придёт в ужасном состоянии, сломанное, то все равно заплатите за возврат. А Может вы будете вычитать эти деньги из ЗП сотрудников на складе? Которые так небрежно обращаются с товаром? Покупать больше там ничего не буду. Ответить Ольга, 02 июня 2022 в 02:33:27 100 руб за возврат товара, который пришёл с висящими, почти отлетающими пуговицами. Товар который прошёл не одни руки. Промолчу за предоплату. Приходишь в магазин, а тебе говорят заплатите, чтоб померить, хорошо заплатил, Вам не подошёл размер? С вас 100 руб за возврат. Точно так же, когда ты заходишь посмотреть товар, выходишь и тебя перекинуло в самое начало списка, с кнопкой «лист ожидание» точно так же. Я не знаю, что у остальных, но у меня почему так и достаточно давно. Ответить Lanafrank, 08 апреля 2022 в 12:20:48 Более мерзкого маркетплейса, который настолько не уважает своих клиентов, и представить сложно. Только мой номер телефона и сохранённые карты. С приложения не получается связаться с поддержкой Ответить Aydaya, 08 апреля 2022 в 08:23:42 Открываем любую «распродажу» и «sale», сортируем по Max скидке и угораем от перечеркнутых ценников Ответить Яна19831983, 08 апреля 2022 в 06:52:52 Крайне недовольна приложением и службой поддержки. Заказала товары, за возврат каждой неподходящей по размеру вещи попросили по 100 руб и это площадка, которая рекламируют беспроблемность сдачи неподошедшего товара. При заказе и оплате никаких предупреждений не было, а при получении товара был сюрприз. Не рекомендую данную площадку. Ответить Hehevrisic, 08 апреля 2022 в 06:28:03 После обновления не могу зайти в свой профиль. Не приходит код подтверждения на номер телефона. Я как раз жду доставку, а приложение тупо не работает! Ответить Vyper2009, 07 апреля 2022 в 22:37:03 В разделе задать вопрос, нет возможности приложить скриншоты, операторы отвечают шаблонной, в суть обращения не вникают, на конкретные вопросы не отвечают, проблему не решают. Это просто ужас, что бы получить ответ на свой вопрос приходится создавать много обращений и дай Бог повезёт наткнуться на толкового специалиста, который поможет в решении вопроса! Служба поддержки просто ужасная! Ответить Elenna v, 07 апреля 2022 в 19:57:34 Верните возможность оплаты заказала а после получения! Не у всех людей есть возможность оплатить сразу несколько товаров. А пока дождёшься ваших заказов, либо отложенные товары раскупают, либо цена возрастает! Ответить Пушистое облако, 07 апреля 2022 в 17:16:27 Я узнала о взломе вайлдбериз и то что все заказы были удалены. Что мне делать Я делала заказ на хорошую сумму что теперь?
На годовщину свадьбы муж собирался подарить ей телефон. Но приятные хлопоты обернулись огромным разочарованием и новыми заботами. Тут и походы в полицию, и подача досудебных претензий о компенсации морального вреда. Мы, конечно, отдали курьеру пакет. Вот прошло девять дней — денег нет, нам их не вернули. Более того, еще один телефон в пути", - пожаловалась Мария Нурбаева. На время разбирательств деньги заморозил маркетплейс, через который покупатели оформляли заказ. Сейчас проверяют четверых продавцов. Один из них — Александр — себя считает пострадавшим. Говорит, отправил 14-ть телефонов.
По заявлению официальных представителей маркетплейсов, интернет-приложения для некоторых версий iOS перестанут работать. К примеру, пользователям нельзя будет сделать заказ на Ozon с приложения, если оно установлено на планшете iPad с iOS 14. Кроме того, нельзя будет купить товары на iPhone 6 с установленной iOS 12.
Выполни 5 простых шагов и забери новенький IPhone 14 с Wildberries всего за 1₽!!! 📹 13 видео
В результате остались и без подарка, и без денег. Конечно, разгневанные покупатели сразу пожаловались. И тут началось самое интересное: после небольшого разбирательства сами продавцы гаджетов заявили, что в этой истории они стали жертвой обмана. Поделиться Мыло вместо iPhone: как смогли украсть смартфоны клиентов маркетплейса Мыло вместо iPhone: как смогли украсть смартфоны клиентов маркетплейса И это вместо дорогого телефона. Такие "сюрпризы" в коробках обнаружили десятки покупателей.
Пострадавших как минимум 60 человек, они уже объединились для решения проблемы — создали группу в мессенджере. Список участников растет каждый день — здесь люди из разных городов. Москвичка Анастасия несколько лет мечтала о новом телефоне. Я просто обалдела от такой наглости.
Как сказали мои друзья, меня "намылили", - говорит Анастасия Тюрина.
В описании указано, что в обновлении исправлены ошибки и повышена производительность приложения. В магазине приложений Google Play для смартфонов на мобильной ОС Android указано, что последнее обновление приложения было загружено 21 февраля в виде версии 5. В пресс-службе маркетплейса заявили, что приложение продолжит работать и без обновления у всех российских пользователей.
Но внимательные пользователи поймали этот момент и сделали скрин, где видно, как на Wildberries продавали iPhone 15 Pro за 46 и 75 рублей. Был на Wildberries на этой неделе и квадрокоптер за 46 рублей, возможно, даже не один.
Очевидно, что личные кабинеты продавцов просто взломали, выложив на их страницах неправдоподобные товары и цены. Сейчас этих карточек на Wildberries уже нет, но осадок остался.
Пункты выдачи заказов продолжают работать в стандартном режиме: покупатели получают свои заказы в течение всего дня, каких-либо ошибок здесь не зафиксировано, добавили в компании.
В Wildberries рассказали о первых итогах продаж IPhone 13
Главная» Новости» Новости валберис. Российским гражданам, которые привыкли покупать товары в популярных интернет-магазинах, рассказали о новом сюрпризе, который их ждет уже с 13. Wildberries теперь можно нельзя будет обновить на iPhone с iOS 12, Ozon – с с iOS 13. Новости компаний Все.
Чехлы с валберис на айфон
Надеюсь что владельцы одумаются и отменят эту дичь или пусть загибаются без клиентов. Goliaf , 21. Много подделок, владельцы ведут бизнес, как в 90х. Бегите, озон, ламода, асос, фарфетч вам в помощь. Ответ разработчика , Здравствуйте!
Самое интересное о кино на YouTube канале Игромании! В середине июля пользователи маркетплейса Wildberries начали сообщать о том, что товары в их корзинах стали оформляться в заказы сами по себе.
Аналогично обстоит ситуация и с приложением Ozon. На iOS 12. При этом у пользователей остаётся возможность приобретать товары на сайтах этих интернет-магазинов.
Совет при заказе электроники не платите на перёд, а кода придёт товар прямо в офисе Валберис его хорошенько проверяйте и не слушайте менеджера типа проверь дома и приноси-НЕ ПРИМУТ.
Потому, что если примут, сам менеджер заплатить за брак из своего кармана. На сайте с 28.
Покупка смартфона на ВБ
Айфон 14 про за 1 рубль на Яндекс Маркет. Дополнительные видео. Выполни 5 простых шагов и забери новенький IPhone 14 с Wildberries всего за 1 ₽!!!Скачать. Приложение Wildberries перестало функционировать на гаджетах iPhone, на которых установлена iOS 13 и старше. Владельцы старых iPhone лишились возможности обновлять приложения Ozon и Wildberries. Забастовка Wildberries в марте 2023: суть забастовки сотрудников ПВЗ Валберис, последние новости на сегодня, причины и итоги забастовки по всей России. Защитите свой iPhone от повреждений и придайте ему стильный вид с помощью чехлов с валберис. В данной статье мы рассмотрим возможности получения бесплатного iPhone на Вайлдберриз, а также ответим на вопросы о том, как выиграть Айфон и где дешевле всего его купить в России.
Приложения Ozon и Wildberries перестанут работать на некоторых устройствах
Мне тоже платить за это? Что за бред? Транспортировка товаров должна оплавиться продавцом. Ответить Goiuytre23, 16 июля 2022 в 09:12:29 В новостях сегодня читал и видел фотографии обращения с вашими сотрудниками на складах, как вы заставляете их раздеваться до трусов и мочиться в бутылку.
Хотите меры безопасности, ставьте камер и охранников ставьте у коробок, но не посягайте на личное пространство работников. К вам больше ни ногой! Ответить Dashajem, 16 июля 2022 в 08:28:14 Удаляю приложение и больше никогда не буду пользоваться услугами этой компании из-за ее отношения к своим сотрудникам как в точках выдачи, так и на складах.
Поддерживать такую компанию рублем - делать вклад в деградацию нашего общества. Полное беззаконие и свинское отношение к труду людей. Ответить Chloe000ly, 05 июня 2022 в 06:41:00 Заказывала часто одежду и обувь теперь не буду.
В моей картине мира не укладывается зачем делать пункты выдачи с примерочными, кучей точек во всех городах, но требовать денег за возврат товара. Проще тогда пройтись по магазинам, чем угадывать что подойдёт, а что отличается в реальности от фото. Надеюсь что владельцы одумаются и отменят эту дичь или пусть загибаются без клиентов.
Ответить Finisto, 05 июня 2022 в 06:17:03 Плата за отказ от неподошедшего товара? Учитывая что я сам его вывожу? Озон бесплатно довозит до порога и бесплатно забирает курьером в другой день.
Ни ногой сюда. Ответить Мария мис. Вангую, что онлайн продажи перекочуют к конкурентам.
Вы бы хоть только платный возврат сделали, а то ещё и отказ на месте платный из-за этого становится! Считаю, что валбериз из-за своей жадности решили ещё больше заработать за счёт своих клиентов. Ну, столько лет мы бесплатно возвращали, и Вы же не бедствовали, а процветали и богатели!
Как вообще примерять одежду и обувь, если некоторые вещи вообще не соответствуют размерным сеткам, а продавцы не разбежались менять карточки товаров? Берите штрафы с них за не соответствие на основании жалоб в комментариях! Вам столько идей накидали, но лучшим вариантом Вы выбрали ограбить своих же клиентов!
Ответить Vladislav polzyukov, 04 июня 2022 в 18:23:51 Я здесь работал и это ужасная компания, знали бы вы что творится с вашими посылками! Огромный секонд-хенд! Ответить Марфаида, 04 июня 2022 в 12:48:24 Деньги не возвращают за покупки!
Зачем то оставляют их на счетах, видимо, чтобы люди забыли про них и они их присваивали себе! В пунктах выдачи работают одни малолетки и хамки. Возврат товара платный 100 руб, даже если сам товар стоит копейки.
В общем не рекомендую Всем на озон или др Маркет Плейсы! Там такого беспредела нет! Теперь ввели платный возврат, который основывается на проценте выкупа.
Что с вами не так? Ответить Мила томсон, 04 июня 2022 в 09:10:27 Сначала у вас летит приложение и вы не можете дать обратную связь своим клиентам даже. Потом вы вводите комиссию за возврат, при том, что основная ваша фишка, что человек может заказать и если не подойдет он может вернуть.
Молчу о сотрудниках в пунктах выдачи, которые смотрят с таким лицом на тебя будто ты им денег должен. Так же вашей компании абсолютно наплевать на клиентом, так как система обратной связи в вашей компании отсутствует, от слова совсем. Желаю, чтобы люди все таки одумались и перешли к вашим более клиентоориентированным конкурентам.
Ответить Единорогдиана1488, 04 июня 2022 в 08:08:32 С этого дня удаляю ваше приложение, и ухожу к вашим конкурентам, ибо там возврат бесплатный. Ответить Katl lo, 04 июня 2022 в 07:51:54 После появления оплаты при возврата товара Покупать на этом маркетплейсе желание совершенно отпало, лучше съездить в магазин и купить или заказать на другом маркетплейсе где нет доп оплат. Ответить Tyfe- ka, 04 июня 2022 в 07:18:10 За платный возврат.
Вещи приходят часто в таком состоянии, что WB ещё доплачивать должен за время покупателя. Ответить Yanadave, 04 июня 2022 в 06:15:06 Конечно смысла нет больше заказывать на wb, возврат не за 1 заказ, а за 1 единицу в заказе. Как будто каждая вещь отдельно поедет.
И ведь вещи часто приезжают в таком состоянии, что их возвращаешь не потому что ты передумал, а потому что коробки рваные, мятые и брак. Ответить Лера78202, 04 июня 2022 в 05:21:02 Ужасное отношение к своим клиентам. Имея большой процент выкупа, у тебя забирают право оплаты товаров при получении и вводят платный возврат за КАЖДУЮ единицу товара!
А как можно подобрать размер? А что делать с браком?!? А когда товар отличается от заявленного фото?
Или просто вещь тебе не подходит! Ответить 2kee, 04 июня 2022 в 00:06:18 Ввели поборы в виде 50руб за каждую вещь, которая не подошла… в чем смысл тогда вашего сервиса? Мало денег?
Итак бешенную комиссию с магазинов сотрудников берете плюс с доставки, больше не буду заказывать здесь вещи, тк не вижу смысла платить деньги, за то что какая то ни была вещь не подошла тебе по размеру, либо с каким либо дефектом Ответить Пдаддалаа, 03 июня 2022 в 19:46:59 Заказывала, но больше не буду, зная какой трэш у вас происходит на складе. Спасибо блогеру Асса, что открыл глаза. Ответить Hellewelle, 03 июня 2022 в 15:26:36 Заказывала один артикул товара, привезли другой - совсем мне не нужный.
Возврат на пункте выдачи, приёмщик уверяет, что я не должна за это платить - не моя ошибка. Но НЕТ! Это я виновата, оказывается!
Деньги снимают по полной 100 руб! Ответить Pakston fettel, 03 июня 2022 в 03:40:44 Магазин превратился в помойку. Вымогают деньги за все - доставку, возврат.
Будем прощаться, что и всем вашим клиентам советую, а этой помойке желаю скорейшего разорения и закрытия! Ответить Greta hunger, 03 июня 2022 в 01:23:03 За свое скотское отношение как к клиентам, так и сотрудникам у меня для вас только одно пожелание - идите вслед за известным кораблем! До свидания Wildberries, с такой политикой потеряете клиентов, благо есть альтернативные маркетплейсы которые отлично развиваются и предлагают более выгодные условия.
Ответить Gingerdashk, 02 июня 2022 в 12:59:25 При оформлении заказа пишет стоимость возврата каждой единицы 50 рублей, прям на странице с финальной кнопкой оплатить, а после оплаты в корзине возврат становится уже 100 рублей! Отменить заказ тоже нельзя, при покупке большого числа с товаром выходит обман на хорошую сумму! Скриншоты готова предоставить Ответить Павла, 02 июня 2022 в 12:49:38 Ужас!
Потеряют кучу клиентов, в том числе и меня-моя сумма выкупа за год более 1,5 млн Поищу другого продавца. К вам в приложение заходишь, выбираешь, заказываешь и получаешь одно разочарование. Раньше очень часто и много покупала через приложение.
Сейчас вообще редко. А как сделали платную доставку, так вообще не буду! Ответить Ookla999, 02 июня 2022 в 09:39:29 Платный возврат?
Вы серьезно? Ответить Kkorolek, 02 июня 2022 в 06:16:44 Заказывая вещи онлайн никогда нельзя быть сто процентно уверенным в том, что тебе пришлют нужный товар - так теперь возврат ещё и платный, дожили. Я и так 10 раз все перепроверяю, таблицы размеров высматриваю по миллиметру, но добросовестность продавца и качество тебе никто не докажет.
Платный возврат- это ограничение выбора! Почему нет карательных мер для продавцов, которые присылают товар отличающийся от фотографии? Которые присылают подделки?
Может, вы эти 100 рублей будете списывать с тех, кто виноват? Ответить Tetya polya, 02 июня 2022 в 04:30:49 Магазин который просто не дорожит своими клиентами, а все делает что бы их потерять. Ноу хау - теперь с вас за отказ от товара возьмут 100р.
Типа за доставку обратно. И вот пиши им в обращениях, пробуй вернуть свои кровные, за некачественно оказанную услугу.. И даже если вы заказали несколько пар обуви в одном магазине, все равно оплатите каждую за возврат и не важно, что возврат будет в один магазин.
Так же 100р. Заказал за 150р. Причём эта хитрая схема работает для тех у кого предоплата, кто уже все честно оплатил!
Конечно, удержать уже оплаченные деньги за товар легче, чем заставить оплатить. Ответить Какойпсевдо, 02 июня 2022 в 03:03:35 Если товар придёт в ужасном состоянии, сломанное, то все равно заплатите за возврат. А Может вы будете вычитать эти деньги из ЗП сотрудников на складе?
Которые так небрежно обращаются с товаром? Покупать больше там ничего не буду. Ответить Ольга, 02 июня 2022 в 02:33:27 100 руб за возврат товара, который пришёл с висящими, почти отлетающими пуговицами.
Товар который прошёл не одни руки. Промолчу за предоплату. Приходишь в магазин, а тебе говорят заплатите, чтоб померить, хорошо заплатил, Вам не подошёл размер?
С вас 100 руб за возврат. Точно так же, когда ты заходишь посмотреть товар, выходишь и тебя перекинуло в самое начало списка, с кнопкой «лист ожидание» точно так же. Я не знаю, что у остальных, но у меня почему так и достаточно давно.
Ответить Lanafrank, 08 апреля 2022 в 12:20:48 Более мерзкого маркетплейса, который настолько не уважает своих клиентов, и представить сложно. Только мой номер телефона и сохранённые карты. С приложения не получается связаться с поддержкой Ответить Aydaya, 08 апреля 2022 в 08:23:42 Открываем любую «распродажу» и «sale», сортируем по Max скидке и угораем от перечеркнутых ценников Ответить Яна19831983, 08 апреля 2022 в 06:52:52 Крайне недовольна приложением и службой поддержки.
Заказала товары, за возврат каждой неподходящей по размеру вещи попросили по 100 руб и это площадка, которая рекламируют беспроблемность сдачи неподошедшего товара. При заказе и оплате никаких предупреждений не было, а при получении товара был сюрприз. Не рекомендую данную площадку.
Ответить Hehevrisic, 08 апреля 2022 в 06:28:03 После обновления не могу зайти в свой профиль. Не приходит код подтверждения на номер телефона. Я как раз жду доставку, а приложение тупо не работает!
Ответить Vyper2009, 07 апреля 2022 в 22:37:03 В разделе задать вопрос, нет возможности приложить скриншоты, операторы отвечают шаблонной, в суть обращения не вникают, на конкретные вопросы не отвечают, проблему не решают. Это просто ужас, что бы получить ответ на свой вопрос приходится создавать много обращений и дай Бог повезёт наткнуться на толкового специалиста, который поможет в решении вопроса! Служба поддержки просто ужасная!
Ответить Elenna v, 07 апреля 2022 в 19:57:34 Верните возможность оплаты заказала а после получения! Не у всех людей есть возможность оплатить сразу несколько товаров. А пока дождёшься ваших заказов, либо отложенные товары раскупают, либо цена возрастает!
Ответить Пушистое облако, 07 апреля 2022 в 17:16:27 Я узнала о взломе вайлдбериз и то что все заказы были удалены. Что мне делать Я делала заказ на хорошую сумму что теперь? Как вернуть деньги?
Ответить Anna fedorova 1214, 07 апреля 2022 в 17:16:24 Третий месяц жду возврата денег за отменённый заказ. Тех поддержка просит ждать. Заказ 21.
Ответить Александр бастраков, 07 апреля 2022 в 11:01:54 Сервис не работает чуть менее, чем полностью. Заказ получить невозможно, так как заказы пропали из профиля и в пункте выдачи так же не работает софт. При этом менеджмент компании даже не хватило смелости официально признать, что имеет место крупный сбой и извиниться перед своими клиентами.
Ответить Mxjunc, 07 апреля 2022 в 09:40:20 Ужасно работает приложение никогда не загружаются фото товара нормально! Хоть через Wi-Fi заходишь, хоть через мобильный интернет уже пол года так плохо работает 100 раз надо заходить выходить! Карту невозможно с 1 раза привязать по 100 попыток делаешь потом нормально.
Ответить Анна пром. Оплаченный товар не доставили уже в течение двух недель, курьер грубит и угрожает по телефону, в компанию написано уже два обращения, на одно из которых ответил робот, а на другое уже полторы недели нет ответа. Прошу представителей компании выйти на связь.
Опишу ситуацию более подробно: курьеру Буторову Вадиму Валерьевичу был передан мой товар 27 января. Он должен был его доставить до 29 января. Сегодня 19 февраля.
На звонки не отвечает, сам не звонит. После моей смс, что если он не свяжется со мной сегодня, я откажусь от товара, он начал хамить и угрожать, требовал фамилию. Сказал, что знает адрес.
Это пугает. Судя по голосу, курьер находится в нетрезвом состоянии. Заказ уже оплачен.
Отмена заказа невозможна, поскольку курьер каждый день указывает статус «доставим сегодня». Возврат средств, соответсвенно, тоже. На обращения формально отвечает робот, предлагая заведомо невозможное отменить заказ у курьера.
Операторов нет, возможны только письменные обращения с ответом на почту. Но ответов на почту тоже не поступает. Клиент абсолютно беззащитен перед недобросовестными курьерами и брошен компанией.
Если компания не ответит, будем вынуждены обратиться в Роспотребнадзор. Ответить Chetulyan, 07 апреля 2022 в 03:27:35 Приложение помойка! Заказы везут уже четвёртую неделю.
Поддержка на вопросы не отвечает. Настал час удаления этого приложения. Ответить Annaa93, 07 апреля 2022 в 02:04:23 Почему под оценкой пять звезд отзывы негативные!
Ставьте им колы! Пусть шевелятся! Вб в край обнаглели Ответить Pseudonymanna, 07 апреля 2022 в 01:04:03 Очень неудобно, когда листаешь серию фото вправо и хочешь ещё раз посмотреть предыдущее фото, листаешь влево, а вместо этого тебя выбрасывает на уровень назад.
Сделайте жест "назад" свайпом с края, а не с середины экрана или дайте возможность выбора в приложении, если кому-то удобно как сейчас. Ответить User25051503, 07 апреля 2022 в 01:03:36 Давно пользуюсь приложением. Ребята скатились до уровня базара, где каждый продавец творит, что хочет.
Неясны также категории товаров. Какой-то хаос Ответить Corvas, 07 апреля 2022 в 00:33:20 Крайне не доволен вашим приложением. О том что за возврат не подошедшего товара за деньги надо предупреждать крупным текстом перед заказом.
На отмену заказа даётся 10 минут. В интерфейсе программы есть пункт отмены заказа. Но почему-то он у вас не работает!
После его выбора он просто исчезает и обработка заказа продолжается. Техподдержка на вопрос отвечает шаблонами с огромной задержкой. Создалось впечатление, что вопрос вообще не читали, а ответ дали заготовкой по выбранной теме.
В совокупности - гениальная схема развода людей на деньги и великолепный способ навсегда отталкивать от себя новых клиентов. Больше к вам ни ногой, постараюсь с собой увести от вас всех своих родственников и друзей. Благо есть адекватные и не такие жадные конкуренты, с адекватной поддержкой, а не отвечающими шаблонными фразами роботами.
Ответить Псевжонимзанятпопытка 13, 06 апреля 2022 в 18:03:18 Можете приобретать товар и оплачивать сразу, но ни кто вам не гарантирует что вам что либо доставят, а возврат денежных средств оформите только когда все сроки поставки пройдут. Ответы на вопросы присылают по шаблонам, ни какой помощи в вопросах не предоставляют. Ответственность так же ни за что не несут, сваливают на продавцов.
Законами не руководствуются. Ответить Солнечная я, 06 апреля 2022 в 17:55:42 Уберите, пожалуйста это идиотское смахивание назад - переход на предыдущую страницу по этом вперёд вернуться на то место поиска где смотрел невозможно! Когда ищу товар и прокручиваю страницу вниз иногда получается что смахиваю вправо немного случайно и у меня открывается предыдущая страница и я посмотрев кучу вариантов поиска не могу вернуться обратно, дико раздражает что теряю все что просмотрела и искать приходится заново!
Ответить Nyan dash, 06 апреля 2022 в 17:41:23 Отзыв будет касаться больше самой структуры wildberries. Был оформлен заказ 3 марта. Доставка должна была быть 6-8 марта.
До 8 марта включительно висел статус: «ожидается 6-8 марта». Никакой информации дополнительной не существует. Службы поддержки у wildberries не существует.
Когда звонишь по номеру службы поддержки, только стандартный авто-ответ: «ваш заказ одна штука задерживается примерно на 2-3 дня. Если прошло больше три дня, вы можете отменить заказ». Заказ вы отменяете, разумеется, за свои 100 рублей в минус.
Чата для связи тоже не существует. Связаться с продавцом тоже нельзя. Напоминаю, что все время висит статус «задерживается».
Здорово, правда? Только на сборке продавцом. Вся информация о заказе удаляется, будто его и не существовало.
Вот он доставлен в сортировочный центр, а вот - на складе… Но уведомления покупательнице «Заказ приехал» так и не поступило. Путь телефона можно было отследить в личном кабинете. По телефону горячей линии фирмы ей ответили, чтобы айфон больше не ждала. Его якобы просто потеряли на складе. Компания расторгла договор с девушкой в одностороннем порядке, предложив заказать телефон заново. Естественно, уже по новой цене: на 50 тысяч рублей дороже. Сказали бы сразу, в тот же день, что телефона нет, например, и я купила бы в другом месте, пусть чуть дороже. А сейчас эта модель стоит почти 120 тысяч рублей!
Вот кадры упаковки очередного телефона.
Продавец показывает крупным планом маркировку модели. Заматывает в пленку, кладёт в коробку и сверху лепит скотч — уже с информацией о заказе. Продавцы уверены: это их стопроцентный гарант, что товар они отправили. В маркетплейсе отреагировали на происшествие и начали внутреннюю проверку. Курьера, на которого пало подозрение, отстранили от работы. Деньги покупателям обещали вернуть, но подарок под елку, похоже, придется искать на других сайтах. Так называемо "прокрутить деньги", - сказал адвокат Алексей Аксенов. Особенно часто такие подмены происходят в дни перед праздниками. Мошенники пользуются ажиотажем - предлагают большие кешбэки и скидки на товары.
Для продолжения использования приложения Ozon, владельцам таких устройств потребуется обновить операционную систему до актуальной версии. В противном случае, доступ к сервису онлайн-шопинга будет ограничен. Изменения вступают в силу с 8 апреля: Оба анонсированных изменения вступают в силу с понедельника, 8 апреля. Клиентам Wildberries и Ozon стоит заранее подготовиться к новым условиям сервиса и оценить, как эти изменения повлияют на их опыт онлайн-шопинга.
Возможные последствия: Введение платы за доставку в перегруженные пункты Wildberries может привести к перераспределению потока покупателей и снижению нагрузки на наиболее популярные пункты. В то же время, это может вызвать недовольство у части клиентов, привыкших к бесплатной доставке. Прекращение поддержки устаревших версий приложения Ozon может привести к оттоку части пользователей, не желающих обновлять свои устройства.
Владельцам iPhone в России запретили обновлять приложения Wildberries и Ozon. Как решить проблему
Iphone 13 GSM. Айфон 13 Дата выпуска. Wildberries присылает б/у айфоны и отказывается принять возврат. Заказать айфон 13 на вб, но не оплатила. Как посмотреть случайно стертые уведомления на айфоне? Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу маркетплейса. «На сайте Wildberries наблюдается технический сбой. Большая часть бытовой техники будет собираться в Китае — вероятно, на тех же заводах, что производят продукцию для Xiaomi, предполагают эксперты.
WILDBERRIES
| Wildberries и Ozon приняли новое решение для всех граждан РФ с 24 мая 2023 года | На фальшивки он заменил два iPhone 14 и девять iPhone 14 Pro Max, принеся таким образом ущерб в 1,5 млн рублей. |
| Владельцам iPhone в России запретили обновлять приложения Wildberries и Ozon. Как решить проблему | Просто люди обычные просты и пока всё хорошо думают, что если купят на валберис сломанную технику или если у них электроника на гарантии то им вернут деньги или заменят. |
| Wildberries | Данное нововведение Wildberries и Ozon коснется владельцев iPhone и мобильного приложения магазинов. Действовать оно начнет уже с восьмого мая. |
| Wildberries - новости и статьи | Rusbase | Смартфон iPhone 15 Pro 128 GB, Black Titanium Apple. |
| Работник ПВЗ Wildberries подменил айфоны на муляжи на общую сумму 1,5 млн рублей | В результате манипуляций хакеров цена на последний Айфон снизилась со 150 тысяч рублей до 75 рублей, а дроны вместо 300 тысяч стали стоить 46 рублей. |
Почему Wildberries нет в App Store
| Wildberries — интернет-магазин модной одежды, обуви и аксессуаров | Смартфон iPhone 15 Pro 128 GB, Black Titanium Apple. |
| Россияне могут остаться без Ozon и Wildberries с 18 сентября | 15 января 2021 Технолента ответил: Почему? На сайте Wildberries всё ещё есть каталог с продукцией Apple. Там продаются смартфоны, наушники, аксессуары и другая продукция. |
Покупка айфона на вб
Сейчас этих карточек на Wildberries уже нет, но осадок остался. В Wildberries подтвердили, что компания зафиксировала активизацию мошенников, направленную на попытку получения доступа к ЛК продавцов. По данным маркетплейса, усилиями специалистов по информационной безопасности действия злоумышленников оперативно нейтрализуются, по каждой ситуации ведется внутреннее расследование. Для усиления защиты продавцов от подобных ситуаций Wildberries решил даже запустить двухфакторную аутентификацию и отправку продавцу уведомления о входе в ЛК.
В результате многие россияне уже в ближайшие дни потеряют доступ к своим заказам через смартфон. Фото: wildberries. Прежде всего это затронет обладателей iPhone, которые работают на платформе iOS от 13 и старше. Так многие российские граждане до сих пор используют iPhone 6 или 6 Plus.
Ясно дело из за чайников и других мелочей никто по судам и гарантийным центрам бегать не будет себе дороже, но время покажет. На том же озоне без проблем принимают и брак и по гарантии. Просто люди обычные просты и пока всё хорошо думают, что если купят на валберис сломанную технику или если у них электроника на гарантии то им вернут деньги или заменят.
В ближайшее время будут исправлены ошибки по оформлению заказов на сайте. Пункты выдачи заказов продолжают работать в стандартном режиме: покупатели получают свои заказы в течение всего дня, каких-либо ошибок здесь не зафиксировано, добавили в компании.