Что делать в случае утери паспорта, какие документы необходимо собрать, размер штрафа за потерю и порядок действий. В случае если паспорт гражданина утерян, необходимо обратиться в подразделение по вопросам миграции МВД России с соответствующим заявлением (приложить 4 фотографии установленного образца и квитанцию об оплате государственной пошлины). Если потерян паспорт, что делать, попробуйте обратиться в ближайшее отделение полиции для подачи заявления об утере паспорта.
Пошаговая инструкция по восстановлению паспорта
Придя в отделении полиции, гражданин, потерявший паспорт, должен будет написать соответствующее заявление. Для этого необходимо обратиться в МФЦ по месту своего жительства (в Госуслугу "Мои документы") или непосредственно в Паспортный стол (если ваш паспорт утерян), написав собственоручно заявление для восстановления паспорта. Что нужно для восстановления утерянного паспорта РФ?
Утрата личности: как восстановить потерянные паспорт и водительские права
| Что делать, если потерял паспорт: штраф и как восстановить | Если вы потеряли паспорт, то первым делом нужно обратиться в милицию и заявить о потере. |
| Что делать, если потерял паспорт: штраф и как восстановить | Разбираемся, что делать, если он утерян, и нужно ли платить штраф за собственную неосторожность. |
| Что делать если потерял паспорт? | Разберёмся подробнее, что делать, если он утерян, и нужно ли оплачивать госпошлину за выдачу нового паспорта. ШАГ ОБРАТИТЕСЬ В ПОЛИЦИЮ И НАПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. |
Штраф за утерю паспорта в 2024 году: инструкция, сроки замены и обновления документов
Заявление должно содержать подробную информацию о происшествии. После регистрации заявления сотрудник полиции выдаст талон-уведомление. Его надо сохранить, т. Подготовка пакета документов и заявления. Все основные нужные бумаги обычно есть у гражданина под руками. Оплата госпошлины. Ее можно внести через отделения банков, платежные системы, онлайн-банкинг. Подача заявления в ГУВМ. К нему должен прилагаться собранный ранее пакет документов. После их проверки сотрудник сообщит точную дату готовности удостоверения.
Получение нового удостоверения личности. Выдадут его лично в руки гражданину. Что делать после утери паспорта, узнаете из этого видео: Куда писать заявление При потере или краже паспорта надо писать и подавать 2 заявления.
Восстановите цепочку событий: вспомните, где видели его в последний раз, проверьте дома, в машине или на работе. Утеря удостоверяющих документов является правонарушением, поэтому будет печально инициировать длительную процедуру восстановления и через некоторое время обнаружить пропажу во внутреннем кармане пиджака или в ящике письменного стола. Если поиски результатов не дали, следуйте советам, описанным в инструкции ниже. Чем грозит утеря Паспорт — главный документ гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность на территории страны.
Законодательством закреплена обязанность хранить его бережно, а случаи порчи или потери приравнивается к правонарушению. Человек, утративший удостоверение гражданина РФ, несет административную ответственность. Статья 19. В некоторых случаях компетентные органы могут ограничиться вынесением предупреждения. Если факт утери не доказан и не подтвержден заявителем, а в заявлении значится формулировка «утрата при невыясненных обстоятельствах», велика вероятность, что сотрудник МВД не усмотрит вины потерпевшего в совершении правонарушения. Почему нельзя медлить В соответствии с действующим законодательством промедление с инициацией процедуры восстановления документа грозит увеличением штрафа до 3 тыс. В данном случае правонарушение будет связано с незаконным проживанием на территории РФ и чревато более серьезными последствиями.
Кроме того, срочное принятие мер — в интересах самого гражданина, так как становится проблематичным или невозможным совершение многих действий, требующих подтверждения личности.
Но есть набор документов для того чтобы этот паспорт восстановить и для того чтобы его заменить. В качестве замены паспорта выдается особый документ, а вот чтобы главное свидетельство личности восстановили бумаги, должен собрать сам заявитель. Актуальный список документов при утере паспорта можно запросить у юриста. Прежде всего нужно пойти в миграционную службу, подобрав требуемую папку бумаг. Кстати, гражданин должен будет заплатить штраф. На восстановление может потребоваться гораздо больше времени. Но все это мелочи, если в итоге получите свою пропажу. Никогда не делайте этого, если потеряли паспорт Мало кто может сходу сказать, что делать, когда потерял паспорт. Если происходит подобное, первая реакция — это паника.
Для начала нужно выяснить, куда обратиться и какие документ понадобятся, чтобы восстановить паспорт. Но первое что сделать, когда потеряли паспорт — хорошо его поискать. Если не удалось найти, обратитесь в полицию. Это избавит от проблем, если документ подобрал мошенник. В РФ паспортом называют документ, халатное обращение с которым карается законом. В частности, виновнику грозит ответственность, проще говоря, человеку, который потерял свое удостоверение личности, нужно будет заплатить штраф. Но даже несмотря на это, есть действия, которые делать не рекомендуется ни в коем случае. В частности: Не паниковать Конечно, потерять главный документ в жизни каждого неприятно, но от этого никто не может себя застраховать. Если нечто подобное случилось, требуется обратиться в специализированные органы, чтобы там провели восстановление. Предварительно уточните, какие документы могут для этого понадобиться.
Не идти в полицию Этот орган занимается только делами, замешанными на воровстве или мошенничестве. Если не уверенны что ваш паспорт был именно украден, лучше в полицию не писать. Только потеряете ценные часы. Не тяните время Если обнаружили пропажу, и нигде не можете её найти, стоит проверить все места, где документ был затерян. Если не отыщется, начинайте действовать. В частности, подайте на восстановление, понеся административную ответственность. Чем дольше вы откладываете эту процедуру, тем более неприятные последствия могут возникнуть. Учтите, что факт потери, пусть и не преднамеренное, но административное преступление , потому будьте готовы за него ответить.
Свидетельство о рождении гражданина.
Если оно по каким-либо причинам будет недоступно например, если человек родился за границей и у российских органов нет возможности выписать требуемое свидетельство , то нужно подготовить альтернативный документ, удостоверяющий личность гражданина. То, какой это может быть документ, определяется в каждом случае отдельно. Свидетельство о бракосочетании и иные документы, на основании которых в паспорте могут быть проставлены те или иные штампы. Две фотографии размером 35 на 45 мм. Они могут быть черно-белыми либо цветными. Допустима фотография гражданина в головном уборе, если его религиозные убеждения не позволяют снимать данный головной убор. При этом должен быть хорошо виден овал лица человека. Если человек постоянно носит очки, то и фотографироваться на паспорт он должен в очках — при условии, что через них будут видны глаза. Нельзя фотографироваться в служебной форме.
Одежда должна быть повседневной. Квитанция об уплате государственной пошлины. Размер соответствующей пошлины составляет в рассматриваемом случае 1500 рублей. Ее можно оплатить в любом банке. В соответствии с Налоговым кодексом некоторые категории граждан освобождаются от уплаты пошлины.
Что делать, если потерял паспорт
Популярные на сегодняшний день и территориально удобные для обращений многофункциональные центры могут помочь в вопросе восстановления при утрате. Нужно ли сообщать в полицию Положение о паспорте гражданина Российской Федерации регулирует, что о случае пропажи нужно как можно быстрее сообщить в ближайший территориальный орган Министерства внутренних дел. С момента фиксации вашего обращения прежний документ становится недействительным. Даже если им воспользуются злоумышленники, вы сможете подтвердить факт того, что не имели свидетельства, удостоверяющего личность. Случаи хищения и незаконного изъятия паспорта у гражданина подлежат регистрации в книге учета сообщений о преступлениях и дальнейшему расследованию.
Если человек заявляет о краже и его обращение фиксируется компетентными органами, не нужно платить штраф за утерю. После того как заявление о факте утраты принято, необходимо восстановить утерянный паспорт гражданина РФ. Для этого следует предоставить набор свидетельств и справок в территориальный орган МВД России по месту прописки или пребывания или многофункциональный центр. А также дополнительный список документов при наличии для проставления отметок: свидетельство о регистрации по месту жительства; военный билет — для мужчин призывного возраста, не достигших 27 лет; бумага о заключении или расторжении брака; документы о рождении детей в возрасте до 14 лет.
Для того чтобы подтвердить личность и получить новый паспорт взамен утерянного, может потребоваться предъявление других удостоверяющих документов, таких как загранпаспорт, водительское удостоверение. Их предоставление ускорит процесс обработки данных о вас, поэтому не стоит препятствовать, если сотрудник попросил предъявить еще что-либо, помимо перечня, приведенного выше. Существуют прецеденты, когда с заявителя для подтверждения сведений были востребованы такие бумаги, как справка о месте жительства, выписки из домовых книг, карточки регистрации, требующие специального обращения заявителя в соответствующие инстанции.
Соответственно каждый водитель обязан возить его с собой и предъявлять сотруднику ГИБДД по первому требованию. Какая наступает ответственность за управление автомобилем без СТС? Таким образом, естественно, если Вы нарушите любой из этих пунктов правил дорожного движения, то вам грозит административная ответственность. Так как каждый водитель согласно пункта 2.
Управление транспортным средством водителем, не имеющим при себе документов, предусмотренных Правилами дорожного движения Управление транспортным средством водителем, не имеющим при себе регистрационных документов на транспортное средство, а в установленных случаях документов, предусмотренных таможенным законодательством Таможенного союза, с отметками таможенных органов, подтверждающими временный ввоз транспортного средства, влечет предупреждение или наложение административного штрафа в размере пятисот рублей. Примечание: При нарушении части 1 статьи 12. Водитель в этом случае отстраняется от дальнейшего управления транспортным средством. В конечном итоге Вы друзья уже поняли, что при потере СТС и паспорта РФ, продолжать ездить за рулем надеясь предъявить сотруднику ДПС вместо СТС паспорт транспортного средства ПТС у вас не получится, Вы не только рискуете получить в свой адрес штраф в размере 500 рублей, но и также можете получить еще и массу хлопот с вызволением своего «железного коня» со штрафстоянки, которая как назло может оказаться совершенно на противоположном конце города и вдалеке от подразделения ГИБДД, которое выписало вам штраф. Почему Правительство РФ при утверждении этих правил не указало в пункте 2. Ведь по логике это можно было бы сделать без особых проблем и каких-то подвохов.. Но факт остается фактом.
Поэтому мы не рекомендуем вам друзья садиться за руль автомобиля без СТС. И самое непонятное здесь как-раз вот что, а именно, после покупки машины покупателю все-таки разрешается как ни странно ездить за рулем авто в течение 10 дней без СТС с момента подписания договора купли продажи.
Расскажем об этом подробнее. Если потерял паспорт Чем опасна утеря паспорта? Без этого документа не получится совершить ни одного действия, где требуются паспортные данные, например, купить билет, оформить кредит, получить пособие, подать заявление на регистрацию брака и так далее. Если паспорт попадёт в руки злоумышленников, на ваше имя может быть оформлен кредит или микрозайм.
Кроме того, за проживание без удостоверения личности гражданину придётся оплатить административный штраф по статье 19. Что делать, если потеряли паспорт? Сначала попробуйте найти его самостоятельно — вспомните, когда держали паспорт в руках последний раз, куда с ним ходили и что делали. Если найти документ не удалось, нужно написать заявление об утере паспорта в полиции.
В полиции нужно написать заявление. Вас сразу спросят, допускаете ли вы кражу. Я была уверена, что паспорт именно потеряла, поэтому заявление писала об утере и в конце добавила, что подозрений на кражу не имею. Если же вы считаете, что паспорт у вас украли, то заявление нужно писать о краже. Но будьте готовы, что без документа предстоит ходить еще долго: полиции придется возбуждать уголовное дело и расследовать его пытаться найти, кто, когда и где украл ваш паспорт , а вам — давать показания и заполнять много различных заявлений и бумаг. В первый раз нужно написать объяснение, где вас попросят максимально подробно рассказать, где и при каких обстоятельствах вы потеряли паспорт.
Объяснительная о том, где и как вы потеряли паспорт. Мне попались довольно приятные сотрудники, которые помогли сочинить максимально «правильное» объяснение, чтобы ко мне не было лишних вопросов Вместе с объяснением от вас попросят еще заявление на имя начальника вашего отделения МВД с просьбой восстановить утерянный паспорт там тоже придется рассказать, где и как вы его потеряли. В заявлении на имя главы МВД нужно рассказать про обстоятельства, при которых вы потеряли паспорт будьте готовы — делать это придется еще не один раз Взамен этих двух документов вам выдадут талон-уведомление. Для чего он нужен, объяснить мне так никто и не смог, но — спойлер — в МВД при подаче документов на паспорт этот талон оказался важным и его решили забрать, так что лучше его не выкидывать. Так выглядит талон-уведомление. Он довольно маленький, поэтому лучше убрать его в кошелек, чтобы случайно не выкинуть вместе с чеками и прочим мусором Что делать, если на мой паспорт взяли кредит? Если же это произошло до того, как вы заметили пропажу паспорта, придется приложить больше сил, чтобы с вас перестали требовать долг. Обратитесь в организацию, выдавшую кредит — она обязана провести проверку, а также запросите у нее все данные о кредите: кто его взял, когда это произошло, кто из сотрудников его выдал и в каком отделении. Параллельно идите как можно скорее писать заявление в полицию, но уже сразу по двум эпизодам: по краже паспорта и по незаконному кредиту на ваше имя. Если финансовая организация будет утверждать, что нарушений не было, смело пишите заявление в Центральный Банк и затем обращайтесь в суд.
Какой штраф грозит за утерю паспорта? В полиции составят протокол на основании полученного от вас объяснения по ст. Разумеется, за это правонарушение предусмотрен штраф, но он очень скромный — от 100 до 300 руб.
Вернуть за 10 дней: что делать при утере паспорта и каких последствий ждать
Обновление документов в 2024 году Если вы потеряли или вам украли паспорт, вам необходимо обновить документы. Для этого можно либо восстановить старый паспорт, либо заменить его на новый. Когда это нужно делать? Если вы потеряли паспорт или вам украли его, то необходимо обратиться для восстановления документов.
Если же паспорт устарел или поврежден, то его нужно менять на новый. Что понадобится для обновления документов? Для восстановления паспорта вам понадобятся необходимые документы, такие как свидетельство о рождении, водительские права, загранпаспорт или другие документы, удостоверяющие личность.
Если же вы решили заменить паспорт, то вам необходимо предъявить старый паспорт и заполнить анкету. Советуем прочитать: Как оформить новый полис страховки: полное руководство Какие шаги нужно сделать при обращении для обновления документов? Если вы потеряли паспорт, то первым делом нужно обратиться в милицию и заявить о потере.
После этого можно обратиться в ФМС для восстановления документов. Если же необходимо поменять паспорт, то можно обратиться непосредственно в ФМС. Для обновления документов вам нужно предоставить необходимые документы.
Затем заполнить анкету. Оплатить государственную пошлину. Дождаться установленного срока изготовления нового документа.
Если вы живете без паспорта, то это может повлиять на ваши права и возможности. Поэтому нужно своевременно обновлять документы и при потере или утере не забывайте обратиться в соответствующие органы для восстановления или замены паспорта. Штрафы за нарушение правил при потере паспорта Если вы потеряли свой паспорт или вам его украли, необходимо знать, как правильно поступить.
Самара 1. Конечно же обязательно. После подачи заявления обязательно возьмите талон-уведомление с номером регистрации Вашего заявления об утере документа в дежурной части ОВД. Вправе требовать только те документы которые предусмотрены Постановлением Правительства РФ от 08.
Документы, необходимые для восстановления паспорта Какие документы нужны для восстановления паспорта в связи с утратой похищением : Заявление об утрате похищении паспорта.
Заявление о выдаче паспорта. Две фотографии. На фотографии должны помещаться голова и верхняя часть плеч, при этом человек должен быть строго анфас и смотрящим прямо с нейтральным выражением и закрытым ртом, без головного убора. Если религиозные убеждения того, кто получает паспорт, предполагают наличие головного убора, можно не снимать его для фотографии, но лицо при этом должно быть строго открыто. Если человек постоянно носит очки, на фото он должен быть в очках без тонированных стекол.
Документы, подтверждающие семейный статус и наличие детей при наличии , — для проставления отметок в новом паспорте. Чтобы на соответствующих страницах поставили корректные отметки, предоставьте свидетельство о браке или иной документ, подтверждающий семейное положение и свидетельства о рождении детей. Если актуально, документы, необходимые для постановки штампа о воинской обязанности. Дополнительно можно предоставить: — Талон-уведомление — в том случае, если паспорт был украден. Штраф за утерю паспорта в 2021 году платить не нужно, но требуется оплатить госпошлину, которая составляет 1500 рублей.
Ее необходимо оплатить заранее, то есть до выдачи паспорта. Для замены паспорта в связи с его негодностью необходимы следующие документы: Заявление о выдаче замене паспорта. Паспорт, подлежащий замене.
Штрафы за утерю составляют от 100 до 300 рублей, в случае, когда владелец самостоятельно явился в отделение ФМС для подачи заявления. Сумма госпошлины при утере паспорта по состоянию на 2017 год составляет 1500 рублей. В столице сотрудники полиции при обнаружении отсутствия документа накладывают штраф до 5 тыс. Как восстановить паспорт при утере в другом городе Место пропажи паспорта и его переоформления не имеет значения для процедуры.
Паспорт легко получить заново в любом населенном пункте — для этого достаточно явиться в местное отделение полиции с написанным заявлением. Если пребываете в городе, в котором официально зарегистрированы, лучше появиться в ФМС по месту прописки. Это позволит сократить срок обработки заявления и выдачи паспорта взамен утерянного. Что делать при утере паспорта не по месту прописки Но что делать, если потерял паспорт в командировке или в отпуске в незнакомом городе? Отсутствие чревато неизбежными проблемами. Например, человек не успел приобрести билет на авиарейс или перед обратным вылетом обнаружил, что документ пропал. В этом случае нужно срочно идти в отделение полиции и написать заявление.
На его основании сотрудники правоохранительных органов выдадут справку об утере паспорта — она позволит приобрести пассажирский билет. Если гражданин длительно находится не в своем домашнем регионе пребывает на месте временной регистрации, командирован , ему также необходимо идти в отделение ФМС и писать заявление о переоформлении. Место подачи заявления не влияет на формат процедуры восстановления, но может значительно увеличить срок выпуска нового документа. Служащим нужно больше времени, чтобы запросить информацию о вас по месту официальной прописки. ВУЛ взамен утерянного паспорта При необходимости выпишите временное удостоверение , пока идет обработка заявления и подготовка к переоформлению. Этот документ выдается по вашему желанию сразу при приеме заявления по форме 1П. ВУЛ имеет вид простого перфорированного бланка, на который наклеивается цветная фотография гражданина.
Туда вносятся биометрические данные ФИО, год и место рождения и прочее. Временное удостоверение личности не имеет юридической силы. С ним нельзя приобрести авиабилеты, открыть банковский счет, оформить сделку с недвижимостью и совершать другие действия. Сроки восстановления В зависимости от места утраты и подачи заявления на подготовку нового документа, срок обработки информации и изготовления составляет от 10 до 30 дней.
Что делать, если потерял паспорт?
| Пошаговая инструкция по восстановлению паспорта | Узнайте о необходимых действиях, Если утерян паспорт, что делать, куда обращаться, нюансы оформления нового документа, стоимость, советы, фото + видео. |
| Что делать, если потеряла все документы: куда обращаться | | В каких случаях требуется менять паспорт, что делать при его потере, какие документы нужно собрать — в материале «Ъ». |
Как заменить или восстановить общегражданский паспорт
| Без паники: что делать, если потеряла все документы (пошаговая инструкция) | После пропажи паспорта нужно обратиться в отделение полиции с заявлением об урате. |
| Алгоритм действий в случае утери или хищения паспорта | Первую вещь, которую нужно сделать, если вы потеряли паспорт, — сообщить о его утере в милицию. Для этого вам потребуется пойти в ближайшее отделение полиции и подать заявление о потерянном документе. |
| Штраф за утерю паспорта в 2024 году: инструкция, сроки замены и обновления документов | Сделать это нужно хотя бы потому, чтобы утерянный паспорт был зафиксирован во всех базах данных. |
| Как восстановить паспорт, если все документы утеряны? | Первую вещь, которую нужно сделать, если вы потеряли паспорт, — сообщить о его утере в милицию. Для этого вам потребуется пойти в ближайшее отделение полиции и подать заявление о потерянном документе. |
Алгоритм действий в случае утери или хищения паспорта
Если вы потеряли или у вас украли паспорт, первым делом нужно обратиться в ближайшее отделение полиции. Объясняем, как это сделать. В полицию нужно идти не потому что кто-то украл, а для того,чтобы огласите паспорт недействительным. Вопрос: Я потерял паспорт, какие действия мне необходимо предпринять?
Вернуть за 10 дней: что делать при утере паспорта и каких последствий ждать
как восстановить паспорт если нет никаких документов Свидетельство о рождении и документ, идентифицирующий регистрационное место, являются основными дополнительными бумагами, которые запрашивают государственные структуры при восстановлении утерянного паспорта. §1. Что нужно делать и куда обращаться. В полицию нужно идти не потому что кто-то украл, а для того,чтобы огласите паспорт недействительным. Что делать, когда потерял паспорт, а потом нашел.
Пресс-центр
Министерство внутренних дел трактует кражу паспорта не только как нарушение закона, но и как халатное отношение к хранению документа пострадавшей стороной. Поэтому на гражданина также накладывается штраф от 100 до 300 рублей. Когда можно избежать штраф за утерю паспорта? В некоторых случаях за утерю паспорта госорганы не назначают штраф. К этим ситуациям относится уважительная причина. Например, гражданин потерял паспорт в результате происшествия, повлекшего за собой проблемы со здоровьем. Но в таком случае, необходимо предоставить справку из больницы. Также специалист паспортно-визовой службы может смягчить наказание и вынести лишь предупреждение, если посчитает обстоятельства утери паспорта «смягчающими».
К таким ситуациям можно отнести, например, командировку. Но здесь также потребуются доказательства: билеты, чеки, направления от работодателей. Кроме того, специалист может смягчить наказание, если паспорт украли, но потерпевший оперативно сообщил об этом в полицию, а затем сразу же обратился в паспортно-визовый отдел. Но подчеркиваем, размер штрафа в этих ситуациях определяет сам специалист на свое усмотрение. Действия при утрате Что делать при краже паспорта. Пошаговая инструкция: Первым делом нужно определить, при каких обстоятельствах случилась пропажа. Если это просто утеря, тогда важно как можно скорее обратиться в паспортно-визовый отдел.
Там ваш предыдущий документ аннулируют. Даже если вы найдете пропажу, паспорт будет уже не действителен. Это необходимость, которая обезопасит владельца утерянного документа от мошенников, которые могут воспользоваться его данными. Если кража, то сперва обратиться в полицию, а затем в паспортный стол. Если вы просто потеряли паспорт, перейдите к пункту 4.
На основании этих документов работники государственного учреждения поставят необходимые отметки в паспорте. Заявление на получение нового документа заполняется по специальной форме, в которой нужно указать вашу фамилию, имя и отчество, а также дату и место рождения. Кроме этого нужно будет записать туда ваше место регистрации и вероятное место потери предыдущего документа. В 2021 году от вас не должны требовать какие-либо иные документы. Сроки изготовления нового паспорта Для получения нового паспорта вам нужно будет обратиться в любое отделение МВД. Если вы это сделаете по месту прописки, то получите новый документ в течение десяти дней.
Будь готова к тому, что при наличии неоплаченных штрафов тебе придется оплатить и эти долги. Еще один вариант — отправиться в другую страховую компанию и заказать новый полис. Любой человек может сменить страховую компанию раз в год. При подаче заявления потребуются паспорт и СНИЛС, для несовершеннолетних — свидетельство о рождении и паспорт одного из родителей. У тебя примут заявление и выдадут временное свидетельство. Новый полис ты получишь в течение 30 рабочих дней. С 1 декабря 2022 года равноценной заменой бумажному полису является штрих-код, сформированный на Госуслугах. Свидетельство о рождении ребенка Фото: Wikimedia. Если свидетельство утеряно, можно получить его повторно, обратившись в загс или в МФЦ в Москве. А также через Госуслуги, если в твоем регионе есть такая возможность. Если по какой-то причине свидетельство не найдется в архиве, его можно восстановить через суд — необходимо составить заявление и подать его в районный суд. Помимо свидетельства факт рождения подтверждается справкой из загса. Пошлина за повторное свидетельство составляет 350 руб. Не пропустите Как переписать квартиру, машину, дачу на мужа или жену и зачем это может понадобиться Если потеряла документы на квартиру Это тоже очень важный пакет документов, который нужно беречь. Если вдруг ты не можешь найти документы на недвижимость, действуй следующим образом: зафиксируй пропажу документов. Если считаешь, что они были украдены, обратись в полицию и напиши заявление. Не забудь получить талон-уведомление; направь обращение в Росреестр по месту нахождения недвижимости — запрети проводить любые операции с ней без твоего участия.
Очень долго разбирались. Было служебное расследование человек на камере очень похож с фото в паспорте. Всё благополучно разрешилось. Другая знакомая потеряла паспорт спохватилась через пару недель.