Феникс: (071) 340-1-340 техническая поддержка. © АО "Промтелеком" — оператор связи и интернет-провайдер в Донецке и Донецкой области. Контакты, номер телефона. +380 (623) 03-20-00.
Проверено: в ДНР уже можно дозвониться по коду +7
Наберите номер технической поддержки Феникс на своем мобильном телефоне или с любого другого устройства: 8-800-550-50-30. Номер телефона горячей линии СФР и альтернативные способы связи. Короткий номер. Новости. Связаться с оператором Феникс теперь стало проще и быстрее с использованием короткого номера 411 и приложения *104*. Телефоны для записи на личный приём к руководству ГУП ДНР «РОС»: 411 — короткий номер с «Феникса». (071) 300 5000.
Уважаемые абоненты! Изменён график работы Центров обслуживания абонентов!
- Как позвонить оператору феникс с мобильного телефона?
- Call-центр
- Центр обслуживания клиентов феникс
- Центр обслуживания абонентов феникс донецк
- Феникс домашний интернет и мобильная связь в ДНР: Личный кабинет
Тарифы 2023 мобильный оператор «Феникс»
Навигация по записям.
Стоимость подключения услуги Ожидание вызова — рублей. Эта услуга бесплатна для пользования. Все ответы на вопросы можно найти в статье Как подключить вторую линию Феникс. Стоимость подключения услуги Мобильного интернета 1 ГБ составляет рублей, ее можно подключить даже при отрицательном балансе, пользование данной услугой будет стоить 50 рублей в месяц, которые спишутся с основного счета после пополнения. При подключении предоставляется 1 ГБ трафика мобильного интернета.
Стоимость подключения Мобильного интернета 5 ГБ составляет рублей. Можно подключить при любом балансе. Однако стоимость использования в месяц — 100 рублей. Плата за услугу снимается каждое 1 число следующего месяца. При подключении предоставляется 5 ГБ трафика мобильного интернета. Во вкладке Пакетыможно выбрать доступные дополнительные интернет пакеты для подключения.
При израсходовании основного мобильного трафика можно подключить единоразово дополнительный пакет сроком на 30 дней. Выбрать можно дополнительный 1 ГБ интернета, которые будет стоить 50 рублей, или 5 ГБ дополнительного интернета — 100 рублей. Нажав на кнопку Заказать пакет во всплывающей форме нужно подтвердить подключение данной услуги кнопкой Подключить или отменить текущие действия кнопкой Отмена. Раздел Настройки Раздел Настройки расположен последним справа в главной панели вкладок. Если пользователь первый раз входит в личный кабинет Феникс — появляется рекомендация об установке дополнительного пароля для входа в личный кабинет и сразу открывается вкладка Настройки с формой Персональные настройкидля добавления нового пароля двухфакторной аутентификации. Чтобы установить пароль для подключения услуги двухфакторной аутентификации нужно нажать на кнопку Изменить рядом с полем Пароль, появится две строки для ввода символов пароля и шкала оценки надежности устанавливаемого пароля.
Пароль может состоять из букв, цифр и знаков. После заполнения полей следует нажать на кнопку Изменить пароль, если введенные данные в поля пароля совпадают, строки для ввода данных будут скрыты, а напротив поля Пароль будет написано Задан. Чтобы его изменить, необходимо будет заполнить также поле Старый пароль и два поля для нового. Далее можно установить Двухфакторную аутентификацию, поставив галочку напротив одноименного поля и доступ в личный кабинет по типу авторизации с SMS информирования будет изменен на соответствующий. Таким образом, при входе в кабинет Феникс сначала необходимо будет ввести установленный пароль, а затем пароль из СМС для более надежной защиты аккаунта. Можно не активировать двухфакторную защиту и не устанавливать пароль.
В шапке личного кабинета останется оповещение о рекомендации это сделать. После запуска чата, бот Феникса вышлет первое сообщение для авторизации. Необходимо отправить сообщение с номером телефона в указанном формате. Далее от бота придет сообщение, в котором будет указан идентификатор пользователя или другими словами Telegram ID. Для этого в разделе Настройки напротив строки Ваш номер не привязан к Telegram боту необходимо нажать кнопку Изменить, откроется поле для ввода пользовательского Telegram ID. После этого нужно нажать кнопку Привязать, если идентификатор введен верно, привязка аккаунтов будет подтверждена.
На устройство в приложении Telegram придет СМС об успешной авторизации. Использование Telegram бота удобно для управление мобильным счетом и счетом домашнего интернета Феникс, если он подключен. Все это можно делать мгновенно благодаря боту. Кроме подраздела Персональные настройки, в разделе Настройки доступны также и другие подразделы. Блокировка номера позволяет заблокировать сим-карту в случае утраты или при нежелании пользоваться телефоном. Разблокировать номер можно позвонив оператору по номеру 411.
Указать ФИО, серию и номер паспорта, на кого зарегистрирован номер. Назвать сумму баланса на момент блокировки с точностью до 7 р. Указать дату точностью до 3-х дней , сумму и каким способом был пополнен счет последний раз терминал, карта пополнения, ОПС. Самые набираемые номера 2-3 номера и последний набранный номер по возможности. После подтверждения блокировки номера, вход в личный кабинет будет недоступен до момента разблокировки. После нажатия кнопки Далее откроется форма с конечным подтверждением данной операции.
Нажав кнопку Подтвердить автоматически произойдет выход из личного кабинета Феникса. Подраздел Информация об активности содержит данные о том, с каких устройств, в какое время и в каком месте была активность в личном кабинете. Подраздел Архив операций хранит информацию по всем действиям в личном кабинете. Можно посмотреть какие совершались операции за любой период времени. Подраздел Связь со счетом «Домашний интернет Феникс» позволяет связать два аккаунта мобильной сети и домашнего интернета Феникс.
В случае замены абонентского номера, абонентам будет направлено SMS-уведомление от альфа-имени мобильного оператора связи Phoenix. Внутри сети оператора в течение срока, установленного законодательством, будут обслуживаться и новый абонентский номер, и номер, действующий до замены.
Каждый день абоненту выдается 50 минут для совершения звонков на местные номера. Объем интернет-трафика согласно условиям тарифа — 1 ГБ в месяц. При необходимости можно купить 1 ГБ или 5 ГБ интернета. Горячая линия провайдера Феникс Абоненты оператора способны пользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций. С мобильных телефонов рекомендуется набирать короткий номер 400. Специалисты помогут изменить тарифный план, предоставят справочную информацию или решат технические неисправности. Также существует альтернативный способ получения помощи. Откройте раздел «Контакты» на официальном сайте компании, нажмите кнопку «Подать обращение» и заполните предложенную форму. Укажите полное имя, контактные данные, категорию вопроса, текст обращения.
Затем подтвердите отправку. Ответ поступит на электронную почту или в письменном виде. Продолжительность рассмотрения вопроса может достигать нескольких дней, поэтому срочные проблемы рекомендуется решать по телефону горячей линии.
Личный кабинет Феникс ДНР: вход и регистрация, официальный сайт
Поиск номера телефона и других контактных данных Как позвонить оператору связи феникс днр Как позвонить оператору Феникс с мобильного телефона? Зачастую решить ряд вопросов связанных с работой мобильной связи можно только позвонив на горячую линию или в Call-центр оператора. Не исключением тому, является и Феникс. Поэтому у многих жителей ДНР возникает закономерный вопрос о том, как позвонить оператору Феникс. Здесь же можно посмотреть, где именно расположено государственное предприятие, и узнать адрес электронной почты.
Как позвонить на Феникс из России Если со звонками в Россию всё понятно, то, как быть, если нужно принять на Феникс звонки из России? Для вас это будет не сложнее, чем нажать кнопку ответа на входящий звонок. Но ваши родственники или деловые партнеры из соседней страны должны знать, как звонить на Феникс из России, когда возникнет необходимость с вами связаться.
Для владельцев пакетов Феникс» такие входящие звонки из России будут абсолютно бесплатны, а вот для абонентов РФ будет производиться тарификация, согласно условий и тарифов их мобильных операторов. В заключении хочется добавить, что мобильный оператор Феникс, предоставляет также услуги скоростного мобильного и домашнего Интернета. Мобильный интернет Феникс был запущен в самом начале весны этого года, стоимость услуги составляет 50 рублей в месяц, при этом трафик не лимитируется, а также не ведется учета количества скачанной информации. Актуальным является вопрос для обладателей Феникс, как позвонить оператору?
В настоящее время идет активное расширение этого подразделения, практически каждую неделю мы открываем новые отделения. Сейчас «Почта Донбасса» принимает коммунальные платежи в сумме свыше 100 тысяч рублей в день. За прошедший период в бюджет Республики уплачено 27 млн.
Поэтому у многих жителей ДНР возникает закономерный вопрос о том, как позвонить оператору Феникс. Здесь же можно посмотреть, где именно расположено государственное предприятие, и узнать адрес электронной почты. Позвонить оператору Феникс со своего мобильного телефона, можно набрав короткий номер 411.
Также, на сайте мобильного оператора Феникс размещено еще несколько номеров, по которым можно позвонить, это 071 300 5000 и 062 303 2000. Перед тем, как позвонить оператору Феникс, лучше всего чётко сформулировать свой вопрос, что в итоге существенно упростит получение ответа от службы поддержки. Ну а если же возможности позвонить в Call-центр мобильного оператора нет, то всегда можно воспользоваться услугами электронной почты. Новые территории для «феникса» и «лугакома» С начала специальной военной операции, проводимой Россией на Украине, ДНР и ЛНР значительно расширили свою территорию за счет территорий Донецкой и Луганской областей Украины. В связи с этим телекоммуникационные операторы обоих республик стали расширять свою зону обслуживания на новых территориях. Российские коды для «феникса» и «лугакома» Сотовые операторы Донецкой народной республики ДНР и Луганской народной республики ЛНР перешли на работу в российскую систему нумерации.
КАК ПОДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ В «ФЕНИКС»
Присутствует возможность подключения дополнительных пакетов мобильного интернета размером 1 и 5 ГБ. Абонентской платы нет. Ежедневно предоставляется 30 бесплатных минут для звонков на Лугаком и Феникс. Подключить тариф способны только пользователи домашнего интернета после прикрепления номера через личный кабинет. Абонентская плата — 95 рублей ежемесячно. Каждый день абоненту выдается 50 минут для совершения звонков на местные номера. Объем интернет-трафика согласно условиям тарифа — 1 ГБ в месяц. При необходимости можно купить 1 ГБ или 5 ГБ интернета.
Горячая линия провайдера Феникс Абоненты оператора способны пользоваться горячей линией для получения бесплатных консультаций. С мобильных телефонов рекомендуется набирать короткий номер 400. Специалисты помогут изменить тарифный план, предоставят справочную информацию или решат технические неисправности. Также существует альтернативный способ получения помощи.
Придется звонить в службу поддержки и объяснять ситуацию. Создание личного кабинета пользователя домашнего интернета Нажмите ссылку « Подключить ». Система предложит отправить заявку на подключение услуг.
Заполните небольшую анкету. Напишите адрес проживания, имя, адрес электронной почты. Выберите желаемое время подключения. По желанию напишите короткий комментарий — его прочтут сотрудники компании. Снова нажмите кнопку «Подключить». Через некоторое время вам позвонят сотрудники провайдера. Они согласуют точное время подключения.
Вы можете задать дополнительные вопросы. После приезда специалистов покажите удостоверение личности. Подпишите необходимые документы. Вы получите копию договора. В документе находятся учетные данные от личного кабинета. Восстановление пароля Если не получается войти — проверьте свой номер телефона. Вероятно, он написан с ошибкой.
По сути, восстановления доступа не предусмотрено системой.
Об этом сегодня в ходе пресс-конференции в ДАН сообщил директор госпредприятия «Республиканский оператор связи» Андрей Рудниченко «Мы ввели в действие call-центр, - поделился он. Рудниченко пояснил, что создание центра обработки звонков «Феникс» связанно с подключением у Республиканского оператора связи услуги звонков в Россию.
Республиканский сотовый оператор «Феникс», связь которого покрывает всю территорию ДНР, работает в тестовом режиме с 16 июня.
Роуминг» в меню Телеграм-бота «Мой Феникс». Если статус доступа к сервису «Роуминг недоступен», можно перенастроить ее самостоятельно, пользуясь инструкцией: 1. Перейдите в меню «Настройка SIM для доступа к нац.
Нажмите «Начать настройку» и следуйте инструкции. Перезагрузите свое мобильное устройство.
Курсы валюты:
- Пресс-центр
- Центры обслуживания «Феникс» | Справочник ДНР – Все-симки.ру
- Телефон центра поддержки Феникс
- Личный кабинет провайдера Феникс ДНР
Описание оператора связи
- Номер оператора Феникс ДНР.
- Мобильная связь Феникс: всё, что вы хотели знать | Донбасс Times
- Sorry, your request has been denied.
- Как позвонить оператору связи феникс днр - Номера телефонов разных компаний и организаций
Новости Феникс – мобильный оператор
Сервис предложит указать телефонный номер Феникс, служащий логином. Личный кабинет поставщика ДНР в Фениксе. Администрация Тореза» Новости» В Минюсте начал работу телефон горячей линии мобильного оператора «Феникс». 411 (звонки только с телефонов оператора). 411 (звонки только с телефонов оператора). Для определения стоимости вашего номера вы можете связаться с отделом продаж по следующим телефонам: 412 (бесплатно с мобильных номеров «Феникс») 303-2024 (бесплатно с городских номеров) 303-2018 (бесплатно с городских номеров).
Как Позвонить на Горячую Линию Днр по Фениксу
Для того, чтобы российскому абоненту позвонить на номер мобильного оператора «Феникс» в ДНР, нужно набрать один из номеров: +7(863)3182500 +7(863)3182501 После чего, следуя голосовым подсказкам. Телефоны для записи на личный приём к руководству ГУП ДНР «РОС»: 411 — короткий номер с «Феникса». (071) 300 5000. Набрать единый номер поддержки +380713005000. Этот номер официально указан на сайте Феникса как контакт службы поддержки.
Адреса центров обслуживания абонентов:
Рекомендательные технологии На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети "Интернет", находящихся на территории Российской Федерации. Правила применения рекомендательных технологий. Все права защищены. Есть вопросы или предложения? Свяжитесь с нашей редакцией.
Кроме голосовой связи и SMS-сообщений во всероссийском роуминге можно подключить мобильный интернет, как дополнительную услугу.
В рамках действия акции «Единая страна» тариф составит: 1 Гб — 180 рублей, 2 Гб — 350 рублей, 5 Гб — 700 рублей. При этом не будут доступны стандартные дополнительные услуги мобильного оператора «День свободы», «Ночь свободы», возможность подключения акции «Соцсети без границ! Они действуют только в зоне покрытия сети РОС. Присоединяйтесь к нам в Telegram!
После успешного выполнения запроса вы получите сообщение.
Доступно 5 запросов в сутки. Как отправить просит перезвонить? Отправить «маячок» можно на любой номер мобильного телефона России. Услуга работает при нахождении в любом регионе России. Как сделать переадресацию вызова?
Как поставить переадресацию вызова? К тому же является абсолютно бесплатной для всех абонентов, и работает даже при отрицательном балансе. Уважаемые абоненты! При совершении и получении звонков в Российскую Федерацию будет использоваться данный номер. Как попросить перезвонить волна?
Полезные комбинации Волна: 104 Услуга «Пополни мой счёт» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой пополнить Ваш счёт 105 Услуга «Перезвони мне» позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой перезвонить Вам 111 USSD меню 200 Узнать свой текущий номер Как скинуть бомжа на Лугаком? Объем начисляемого трафика — 0,5 ГБ. Посетить личный кабинет на официальном сайте оператора. Для входа необходимо заполнить 2 поля: логин и пароль. В личном кабинете содержится информация о владельце сим-карты, о тарифе, на который она подключена, и иные идентификационные сведения.
Уважаемые абоненты! Если вы получили сообщение о необходимости пройти идентификацию — сделайте это лично в Центре обслуживания абонентов в городах присутствия либо в отделениях Почты Донбасса. Не разглашайте свои данные по телефону!