Оператор мобильной связи Tele2 получил серебро в категориях «Услуги» и «Приложение для крупнейшей компании» в международном конкурсе Workspace Digital Awards. По итогам 2023 года число абонентов (активных SIM-карт) мобильной связи выросло на 1,3% и превысило 258 млн – все еще меньше, чем в допандемийный 2019 год (260 млн).
Tele2 поднялась над дефицитом базовых станций
Кейсы развития мобильного приложения "Мой Tele2" в 2023 году оказались одними из лучших среди 1058 работ, поданных на конкурс. С 2014 года Tele2 развивает мобильное приложение в партнерстве с внешней командой разработки e-legion. За это время в приложении запустили "Маркет" для продажи минут и гигабайтов, реализовали концепцию "Минуты — новая валюта", в рамках которой клиент оператора может обменивать минуты на фильмы, скидки на смартфоны и гаджеты, билеты в музеи. С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей. Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела "Больше", где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее.
Кейсы развития мобильного приложения «Мой Tele2» в 2023 году оказались одними из лучших среди 1058 работ, поданных на конкурс. С 2014 года Tele2 развивает мобильное приложение в партнерстве с внешней командой разработки e-legion. За это время в приложении запустили «Маркет» для продажи минут и гигабайтов, реализовали концепцию «Минуты — новая валюта», в рамках которой клиент оператора может обменивать минуты на фильмы, скидки на смартфоны и гаджеты, билеты в музеи.
С момента запуска месячная аудитория приложения превысила 20 млн уникальных пользователей.
До 1 декабря 2023 года Билайн отменит плату на всех тарифных планах с лимитными пакетами Интернета. В отношении тарифных планов с безлимитным интернетом компания проводит оценку сроков на техническую реализацию возможности прекращения взимания платы за раздачу. О результатах компания проинформирует службу также в срок до 1 декабря 2023 года. С учетом сроков на техническую реализацию принято решение о продлении сроков исполнения предупреждений.
Это снизило нагрузку на контактный центр и увеличило конверсию в подключение услуги в два раза. Кирилл Зобнин, директор по развитию цифрового канала Tele2: «Исследования показывают, что у наших клиентов приложение входит в топ-5 причин лояльности, при этом мобильным приложением Tele2 каждый месяц пользуются более 20 млн абонентов, мы ценим каждую минуту, что они проводят в приложении. Большая задача команды Tele2 Digital продолжать создавать сервисы с восхищающими свойствами».
ООО "Т2 мобайл".
НОВОСТИ ПО ТЭГУ
Мой дом - 14 марта 2023 - Новости Омска - Официальный канал Tele2 Russia. Мы — федеральный мобильный оператор сотовой связи с абонентской базой более 44 миллионов пользователей. Тревожные новости для абонентов Tele2.
ФАС: три мобильных оператора отменяют плату за раздачу интернет-трафика
Tele2 и «Билайн» поспорили о том, кто третий оператор в России «Ростелеком», владеющий Tele2 в России, заявил, что по итогам 2023 года вышел на третье место в России по размеру выручки от услуг мобильной связи, потеснив «Билайн». В Tele2 анонсировали ребрендинг — его проведут до конца 2024 года. Мобильный оператор связи Tele2 произвел обновление тарифной линейки под названием «Мой Tele2». Скорее всего номера сохраняться, если вдруг компания скажет, что не сможет обслуживать их, то просто абоненты теле2 со своими номерами уйдут к другим поставщикам связи, тем более эта процедура сейчас возможна. Как стало известно, вскоре сотовые операторы «МТС», «МегаФон», «Билайн» и Tele2, а вместе с ними и все остальные, прекратят свое существование. Tele2 и «Билайн» поспорили о том, кто третий оператор в России «Ростелеком», владеющий Tele2 в России, заявил, что по итогам 2023 года вышел на третье место в России по размеру выручки от услуг мобильной связи, потеснив «Билайн».
Сбои "Tele2" сегодня
ни связь, ни интернет. Актуальные новости о ситуации с оператором связи Теле2 — ключевые события, перспективы и обновления. Tele2, российский оператор мобильной связи, подвел итоги работы за прошедший год. Мы консолидируем 100% Tele2 Россия преимущественно на безденежной основе, исходя из справедливой фундаментальной стоимости и по привлекательному для такого рода активов мультипликатору. Как стало известно, вскоре сотовые операторы «МТС», «МегаФон», «Билайн» и Tele2, а вместе с ними и все остальные, прекратят свое существование.
НОВОСТИ ПО ТЭГУ
Связь Tele2 улучшилась во всех районах столицы. Из ключевых архитектурных объектов оператор обеспечил связью районные, торговые и бизнес-центры, а также крупные жилые комплексы и парковки. В рамках процесса оптимизации операционных расходов Tele2 перенесла 37 московских базовых станций с опор инфраструктурных операторов на собственные. В ноябре 2023 года технический департамент завершил важный этап модернизации в Московском метрополитене. Для обеспечения связи в перегонах Tele2 установила 87 БС, проложила 195 км излучающего кабеля и оснастила 14 новых столичных станций. Связь улучшилась на Большой кольцевой, Бутовской, Люблинско-Дмитровской, Солнцевской и Филевской линиях метрополитена.
В частности, для отдельных сегментов клиентов и территорий возможен переход с фиксированного на беспроводной доступ, что позволит существенно экономить на эксплуатации и развитии сетей. Возможности для реализации синергий В результате сделки группа «Ростелеком» получит возможность реализации синергий, способных обеспечить создание дополнительной стоимости для компании. Сделка усилит возможности по созданию новых услуг, кросс-продажам и пакетированию, а также продвижению конвергентных продуктов, что позволит ускорить рост выручки. Существует весомый потенциал сокращения операционных затрат за счет увеличения масштаба деятельности, оптимизации внешних расходов и бизнес-процессов. Подход к финансированию В результате сделки укрупненная компания сохранит комфортный уровень долга, что обеспечивает выполнение действующей дивидендной политики «Ростелекома». Интеграция и менеджмент После завершения сделки «Ростелеком» планирует: оставить Tele2 Россия самостоятельным юридическим лицом и сохранить его бренд; обеспечить работу совместного интеграционного комитета, целью которого будет поиск и реализация синергий с сохранением амбициозных темпов развития Тele2 Россия в ближайшие годы; сохранить менеджерскую команду Tele2 Россия и утвердить новую систему мотивации для менеджмента; обновить и представить стратегию группы компаний «Ростелеком» в течение первого полугодия 2020 года.
Они смогут использовать товарный знак согласно договорам сублицензии. Оператор сотовой связи мог начать работу в России под товарным знаком t2. Все документы в Роспатент по данному товарному знаку «Т2 Мобайл» подала еще в 2022 году Tele2 — международная телекоммуникационная компания, основанная в конце 1970-х годов в Швеции.
Среди визуальных изменений можно отметить редизайн раздела «Больше», где собраны скидки, кешбэк и специальные предложения от Tele2 и партнеров, и обновление дизайна подписки MiXX, он стал ярче и современнее. Кроме того, оператор продолжает развивать инклюзию в цифровых каналах, в том числе в интерфейсе приложения к популярным пользовательским сценариям добавлено голосовое сопровождение. Команда развития мобильного приложения перенесла сценарий подключения домашнего интернета из web-версии личного кабинета в приложение — в отдельный раздел на тап-баре «Для дома», добавила возможность проверить доступность услуги по адресу. Это снизило нагрузку на контактный центр и увеличило конверсию в подключении услуги в два раза.
Tele2: к 2023 году в России все абоненты сотовой связи будут пользоваться виртуальной сим-картой
Мобильный оператор связи Tele2 произвел обновление тарифной линейки под названием «Мой Tele2». Оператор мобильной связи Tele2 получил серебро в категориях «Услуги» и «Приложение для крупнейшей компании» в международном конкурсе Workspace Digital Awards. Хотим сообщить важную новость: в Telegram появился канал службы поддержки Tele2.
Приложение «Мой Tele2» получило две награды на Workspace Digital Awards
ВТБ купил Tele2 у шведской компании в марте 2013 года, тогда шла речь о том, что российский оператор сможет использовать бренд Tele2 еще 10 лет. Еще в марте прошлого года газета « Коммерсант » писала, ссылаясь на источники, что Tele2, которая сейчас принадлежит «Ростелекому», готовит ребрендинг. Тем не менее сегодня пресс-служба сотового оператора заявила: данные о том, что право на использование бренда Tele2 истекает в сентябре являются фейком, но до какого момента действует соглашение в Tele2 не уточняют.
Чтобы абонент всегда был на связи Интересно, как Tele2 определяет точки, где их сеть необходима. В компании активно используют технологии больших данных, например, концепцию «геоюнитов». Это подход, с помощью которого можно определить маршруты передвижения и точки пребывания клиента на основе обезличенных данных. Благодаря таким меткам можно узнать, где чаще и дольше бывают люди, в каком населенном пункте и районе они живут и работают. С учетом этой информации сеть развивается там, где она необходима и где ее действительно будут использовать. Не забывает компания и про места отдыха: во всех крупных курортах и туристических территориях в Оренбуржье Tele2 обеспечивает высокое качество услуг. Все популярные туристические маршруты нами закрыты, — говорит директор оренбургского филиала Tele2 Алексей Алексеевский.
Оренбуржцы могут быть уверены: Tele2 не оставит без связи даже в труднодоступных местах.
Это экономически невыгодно. В 2022 году из-за понятных событий и определенного дефицита оборудования запуск станций был перенесен на 2023 год. По итогам 2023 года связью будут обеспечены 242 населенных пункта. Это очень большое количество. Геннадий Валентинович подчеркивает, что доступ к интернету и сотовой связи — один из факторов, влияющих на качество жизни. Оператором сотовой связи является компания «Tele2» - ранее в Башкирии этой компании не было. Были сложности с короткими номерами и, соответственно, были вопросы по работе сим-карт за пределами этого населенного пункта. Поэтому мы провели достаточно большую работу совместно с федеральными коллегами, подключился и глава РБ Радий Хабиров, и, соответственно, компании между собой договорились.
И теперь они работают в этих населенных пунктах совместно. Сейчас обе компании выезжают в населенные пункты, распространяют сим-карты. И, что важно, на тех же условиях, что и в городе. То есть никакой дополнительной платы с жителей не берут несмотря на то, что это, скажем так, нерентабельный проект.
И также ютуб смотрели и ничего. От 4G кроме рекламы никакого проку. Ну а выше... Только вот как правило что-то не везет и она в центральном районе выдает 2 палки на 4G или 5 палок но уже 3G. В обоих случаях реальная скорость на загрузку от 112 кбит до 500, 800 кбит.
Приложение «Мой Tele2» получило две награды на Workspace Digital Awards
В текущих условиях рынка мы считаем правильной стратегию по сокращению операторской розницы. Все операторы давно заявляют о сокращении числа салонов, но оптимизация должна идти более быстрыми темпами. Розница Tele2 уже меняется в этом направлении: мы решительно сокращаем количество салонов и переводим текущие точки в light-формат вслед за изменением потребительского поведения. Рассчитываем, что рынок ответит аналогично нашим действиям.
В настоящее время ФАС России в рамках контроля за исполнением предписания, выданного оператору, проводит административное расследование. Кроме того, служба проводит анализ экономической обоснованности повышения стоимости тарифов оператором Tele2. Оператор планирует повысить тарифы, стоимость которых ранее не изменялась, а также тарифные планы, стоимость которых уже изменялась в 2022 году. По результатам проведенного ведомством анализа повышение ранее не менявшихся тарифов не превышает индекс потребительских цен с начала текущего года и является обоснованным. Повышение тарифных планов, стоимость которых уже повышалась в 2022 году, ФАС России так же проанализирует. В случае выявления в действиях оператора связи признаков нарушения антимонопольного законодательства, ведомство также примет меры антимонопольного реагирования.
Тревожные новости для абонентов Tele2.
Мало кто в курсе, но этот мобильный оператор в России работает по лицензии шведской компании Tele2 AB, и в данный момент владелец бренда ищет основания для досрочного разрыва сотрудничества. Но даже если таких оснований не найдут, Tele2 AB уже заявила, что не будет продлевать лицензию по истечении действующей. А кончается она уже в марте 2023 года.
Это компания, которая не ограничена территорией РФ и её можно встретить и в других странах, где её услугами пользуется добрая часть клиентов мобильной связи и там отношение к ней более чем положительное. Однако на территории РФ позиция этой компании имеет меньше положительных отзывов. Главные плюсы предложений «Теле 2» в том, что они стремятся привлечь к себе как можно больше пользователей и могут позволить себе за доступную цену предложить как можно больше выгодных положений.