сергей швецов. Это сборная страница, посвященная "сергей швецов". Заместителю председателя Центробанка Сергею Швецову после слов о том, что помогать пенсионерам «немножко поздно», следует сходить на кладбище и посмотреть, в каком возрасте умирают россияне. Сергей Швецов покинет пост зампреда ЦБ и, предположительно, возглавит наблюдательный совет «Московской биржи».
«Пусть поживет на 12 тысяч!» Первому зампреду ЦБ Швецову предложили отказаться от миллионов
- Сергей Швецов, последние новости и статьи на сегодня - Пронедра
- Швецов предложил ужесточить ответственность за невыплату дивидендов
- Программное обеспечение
- 1. Нужно поменять сюжеты сказок
- «Россияне все еще пребывают в иллюзиях» | Банк России
- Сергей Швецов ушел с должности первого зампреда ЦБ
ШВЕЦОВ СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ — последние новости
| Новости. Сергей Швецов | Сергей Швецов — все новости о персоне на сайте издания В России рассказали, почему граждане стараются быстрее избавиться от долларов. |
| Швецов Сергей Анатольевич - Российский Экономист - Биография | Сергей Швецов, который в конце марта ушел с поста первого зампреда ЦБ, а затем временно стал советником председателя регулятора Эльвиры Набиуллиной, окончательно покинул Банк России, рассказали Frank Media два источника, знакомых с этим решением. |
| Финансовая сфера | Первый заместитель председателя Банка России Сергей Швецов принял решение продолжить карьеру вне Банка России и покидает свой пост с 21 марта 2022 г., сообщила пресс-служба регулятора. |
| «Обидел пенсионеров». Известный зам Набиуллиной уходит в отставку | «Живи быстро, умри молодым» — негласный девиз Пенсионного фонда России граждане вспомнили в связи с высказываниями заместителя председателя Центробанка Сергея Швецова в Совете Федерации. |
| Новости. Сергей Швецов | Первый заместитель председателя ЦБ РФ Сергей Швецов. |
Сергей Швецов временно продолжит работу в должности советника председателя ЦБ
Главные новости о персоне ШВЕЦОВ СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ на Впрочем, начальница Сергея Анатольевича Эльвира Набиуллина уже за него устыдилась. Заместителю председателя Центробанка Сергею Швецову после слов о том, что помогать пенсионерам «немножко поздно», следует сходить на кладбище и посмотреть, в каком возрасте умирают россияне.
Курсы валюты:
- Зампреды Центробанка Швецов и Скобелкин покидают свои посты
- Почему топ-менеджеры уходят из Центробанка в 2022 году: причины
- «Капитализм» по Швецову воспринят в штыки
- «НИКАКИХ ВАКЦИН НА РЫНКЕ ИНВЕСТИЦИЙ НЕ СУЩЕСТВУЕТ»
- Сергей Швецов и Дмитрий Скобелкин уходят из ЦБ
- Сергей Швецов выступил против уголовной ответственности за незаконные операции с криптовалютой
Родоначальник ИИС-3 Сергей Швецов раскритиковал предложенный Минфином вариант
Фото: Московская биржа «Тем не менее, мы видим интерес к этому рынку и мы видим интерес, в том числе небольших компаний. Как недавно был запущен проект высокодоходных облигаций, где эмитенты с небольшими суммами выпускали облигации — рынок оказался достаточно удачным. Швецов также указал на то, что объем IPO остается небольшим не только на российском, но и на международном рынке.
Россия придёт к четырёхдневной рабочей неделе Это получится, благодаря развитию высоких технологий, убеждал Сергей Швецов. Они, конечно, не смогут заменить человека полностью, но лет через пятнадцать освободят для него один день. Конечно, возникает вопрос, куда денутся работники. Я думаю, появится новый экономический сектор, связанный с личным временем». Инвестирование превратится в общение роботов Ещё один футурологический прогноз. И они между собой будут о чём-то договариваться… Потому что гораздо проще сделать робота человеку, чем обучить его хитросплетениям вот этой самой инвестиционной деятельности». МВФ похож на черепаху Весной 2021 года, выступая в Госдуме, Сергей Швецов посетовал, что Международный валютный фонд не расторопен в оценке ситуации.
В октябре 2013 года вошел в состав совета директоров Банка России. Покинул пост первого заместителя председателя ЦБ 21 марта 2022 года. В июне 2022 года Сергей Швецов был избра-н председателем наблюдательного совета Московской биржи, а в ноябре возглавил экспертный совет по защите прав розничных инвесторов, который создан при Банке России.
Ну может ещё есть варианты, но по мне так либо должен быть выбор, либо пускай отменяют и пенсии и пенсионные отчисления с нового поколения совершеннолетних.
Швецов назвал опасным злоупотребление валютным регулированием
Остальных же, «нелегальных» участников рынка вытеснили самым жестким прессингом отзывом лицензии и давлением на платежные системы и Роскомнадзор в том числе , во многих случаях, по «национальному признаку» зарубежные компании, предлагающие свои услуги в том числе и на русском языке. Более того, в мае того же 2021 года, пожалуй, основной, среди финансовых чиновников высшего звена, противник не только развития внебиржевого рынка Форекс, но и его существования в России в целом, человек, который раскритиковал ранее русские сказки за «народное стремление к халяве», первый зампред Банка России, Сергей Швецов, оказался фигурантом дела о махинациях с акциями на Московской бирже. Случайно или нет, но человек, у прекающий россиян в стремлении к «халяве», стал в 2017 году самым богатым чиновником Центробанка а также и в 2014-15 , заработав, согласно декларации, 88,6 млн рублей, об этом напомнил ранее информационный ресурс finanz. Таким образом, согласно декларации об имуществе руководства ЦБ за 2017 год, г-н Швецов заявил о собственности на земельный участок в России, жилой дом в США, 3 квартиры и один земельный участок в России, кладовое помещение в Испании. Более того, в собственности у жены чиновника указаны 4 земельных участка, 2 квартиры и жилой дом в России.
Предполагалось, что Сергей Швецов войдет в наблюдательный совет Московской биржи и станет его председателем. Кроме того, правительство в феврале выдвинуло его в наблюдательный совет Сбербанка. Швецов работал в ЦБ с 1993 года, однако в 1996-2001 годах делал перерыв на четыре года и вернулся уже в 2001 году. Курировал в том числе развитие финансового рынка РФ, а также работу Российской национальной перестраховочной компании, Московской биржи и ее дочерних структур.
В начале года Шевцов сказал, что хочет уйти из ЦБ. Сначала руководство не поверило в серьезность его слов, но потом он подтвердил свои намерения.
Благодаря работе Скобелкина, как отмечала Набиуллина, объем сомнительных операций сократился с 2013 года в 26 раз, передает ТАСС. Он был советником председателя Банка России с 2013 года, а до того сам занимал пост главы регулятора. Решение 74-летнего Игнатьева связано с его выходом на пенсию, сообщали в пресс-службе регулятора. В пресс-релизе отмечается, что он «принял решение продолжить карьеру вне Банка России». В апреле 2022 года Алексеев попал под блокирующие санкции Штатов.
Финансовая сфера
С 2001 по 2003 год - директор Департамента операций на открытом рынке Банка России. С 2003 по 2011 год - директор Департамента операций на финансовых рынках Банка России. C февраля 2011 по 2013 год - заместитель председателя Банка России.
Любые меры валютного регулирования должны быть компенсированы высокой доходностью. У нас не так много проектов, которые имеют чрезвычайно высокую доходность, чтобы иностранный капитал зажмурился и вкладывал в такие проекты денежные средства", — рассуждает Швецов. Ранее о неэффективности мер валютного контроля высказалась и глава Банка России Эльвира Набиуллина. Она также считает, что бизнес будет искать способы обхода ограничений. Мы будем закрывать что-то, бизнес найдет новую брешь, и так до бесконечности", — сказала Набиуллина.
Глава ЦБ считает, что для сдерживания курса рубля работают только экономические стимулы, адекватная стоимость кредита и система налогообложения, выстроенная таким образом, чтобы через трансферное ценообразование не снижать потребность продажи валюты для оплаты налогов. В начале сентября глава ВТБ Андрей Костин в интервью РБК предложил закрыть лазейки для вывода крупных сумм за рубеж и ограничить переводы в рублях для поддержки курса национальной валюты.
Чтобы иностранцам это удалось, требуется согласие бельгийской финансовой компании Euroclear, которая в 2022 году в рамках антироссийских санкций заблокировала подобные сделки. Решение здесь зависит от позиции европейских регуляторов.
Конечно, востребованность этой схемы будет зависеть от того давления, которое на регуляторов станут оказывать иностранные игроки, обладающие рублями на счетах в России», — отметил Швецов. Больше срочных и эксклюзивных новостей — в телеграм-канале АиФ 50.
До недавнего времени в Германии была похожая ситуация. Такие модели тоже имеют право на существование. Модели могут быть разные. Но я читаю "Основные направления развития финансового рынка" разрабатываются Банком России во взаимодействии с правительством. Если же это наше все, а не просто сотрясание воздуха, то надо подкреплять свои решения делами. Сегодня необычная ситуация. До 2022 года мы могли обходиться без ужесточения, потому что работал иностранный акционерный активизм, работала система раскрытия информации.
Сейчас же это во многом утрачено. Хорошо, что с июля, хоть и с исключениями, возобновляется обязательное раскрытие информации. Рынки не могут существовать без своевременной и полной информации. Пусть уж тогда будут лучше вклады в банках или облигации, если нет политической воли по акционерному капиталу. Это как в железнодорожном сообщении. Правила придумываются на ходу… Например, ЦБ недавно ликвидировал департамент противодействия недобросовестным практикам, когда он прям очень нужен… — Это вопрос к регулятору, конечно, но функция при этом никуда не делась. Департамент состоял из двух несвязанных между собой кусков. Но дальше появились финансовые пирамиды и другие противоправные практики на рынке, противодействие которым в этом департаменте осуществлялось, хотя формально за них отвечает МВД. Но почему-то общество апеллировало к Банку России в том числе за то, за что тот и не отвечал нормальному человеку трудно объяснить, за что отвечает МВД, а за что ЦБ, и почему.
Поэтому Банк России стал взаимодействовать с теми органами, которые отвечают за такое противодействие. И этот функционал был передан Валерию Ляху главе департамента противодействия недобросовестным практикам. Там эта деятельность разрослась, потому что она с точки зрения социальной значимости покрывала большее количество людей, чем та базовая функция по покрытию торгов на бирже. Сейчас же ее разделили на деятельность по взаимодействию с правоохранительными органами, которая подключена к департаменту микрофинансового рынка в октябре переименован в департамент небанковского кредитования. Так что здесь очень логичное разделение, которое позволит эффективно справляться и с той, и с другой задачей разным людям. Потому что это реально разные задачи: в одном случае — это выявление и сигнализирование органам правоохраны, а в другом — это чистая математика и ведение расследований. Компании, несмотря на принятую ими дивидендную политику, вдруг решают не делиться прибылью с акционерами; государство, которое является во многих публичных корпорациях мажоритарием, взимает с них средства каким-то иным способом, чтобы не делиться с миноритариями; наконец, даже в инфраструктурных организациях, биржах, УК, брокерах, которым инвесторы доверяют деньги, не ясны владельцы, акционеры. То есть правдиво мнение, что мы сейчас вдруг очутились не на фондовом рынке, а в казино? Там таким образом настроены рулетки, что благодаря этой вероятности казино все равно оказывается в выигрыше.
Есть, конечно, те, кто считает карты в покере, есть везунчики, которых в казино не пускают, и так далее. Но в целом казино — это игра с отрицательной суммой. А фондовый рынок — это игра не с отрицательной и даже не с нулевой суммой. Это — дележ роста экономики в конкурентной среде, где ты можешь зарабатывать и альфу, и бету. Иногда были такие периоды в российской истории, когда тебя кормила бета, хоть ты мог и проигрывать на альфе. Беты было так много, что твои проигрыши на альфе тебе все прощали, и казалось, что у всех все хорошо. Это очень важно. Народный капитализм — это когда каждый человек имеет возможность принять участие своими сбережениями в росте благополучия всей страны. Что ведет нас к тому самому процветающему обществу.
В сегодняшних условиях недостаточно получать хорошую зарплату для того, чтобы хорошо выйти на пенсию. Ты должен еще научиться часть этой зарплаты откладывать, инвестировать, чтобы, выйдя на пенсию, реализовывать то, что ты не мог себе позволить ранее из-за отсутствия времени. И эти возможности нужно использовать на рынке капитала в течение всей своей жизни. Что касается дивидендных политик, то они действительно могут быть разными, в том числе не предполагающими выплату дивидендов, но они должны быть понятны инвестору и соблюдаться. Если одна из этих компонент разрушается, разрушается и вся парадигма. Поэтому крайне важно, чтобы доступ к информации был восстановлен как можно быстрее. Непонятно, как люди без информации принимают инвестиционные решения и как строится оценка актива. Продуктом биржи является ликвидность, которая дает правильную цену. Если же люди хаотично принимают решения не на основе информации, то тогда что это за цена?
Что она отражает? Мы, кажется, потеряли географическую диверсификацию… — Не потеряли. Рынок, хотим мы того или нет, глобален. И то, что сейчас бум в Армении, Казахстане, других странах по обслуживанию российских клиентов на международных рынках — это не секрет. Тот, кто хочет инвестировать, может инвестировать куда угодно. Другой вопрос, что с маленькими суммами издержки на такое инвестирование выше, чем потенциальный заработок. Но если сумма более-менее приличная, то можно инвестировать на мировых рынках, пользуясь инфраструктурой дружественных стран. Конечно, с оговорками, что ты подвергаешься риску быть заблокированным. IOSCO вообще говорит, что нужно все сегрегировать, чтобы избегать кредитных рисков.
Если бы в Euroclear были сегрегированы активы, которые числились на счетах НРД, я думаю, что мы бы их уже освободили. Но поскольку использовалась самая дешевая на тот момент омнибусная технология, то мы имеем то, что имеем, и только начали процесс высвобождения активов. Кстати, де-факто санкции на НРД — это санкции на третьих лиц, что в общем-то нонсенс с точки зрения логики построения всей учетной инфраструктуры по международным подходам. Члены международной инфраструктуры либо рассчитывают, что она нейтральна, либо строят свою, другую систему. Поэтому те страны, которые поддерживают использование международной инфраструктуры во вред определенных ее участников, вынуждают другие страны создать альтернативу. Но вы же понимаете, что создается некая блоковость? Этой инфраструктурой смогут пользоваться и страны G7. Только они не смогут использовать ее во вред другим участникам. Направили регуляторам.
Будем смотреть, что они ответят. Это должно быть межправительственное соглашение: архитектура в отсутствии юрлица. Возможно, что блокчейн, возможно, что нет. А то такое впечатление, что все только разрушается… — Мы уже строим, каждый день строим… — Правила так быстро меняются, что только, вроде, приспосабливаешься к одному, и вдруг падает что-то новое… — Мы живем сейчас в таком периоде времени, когда ad hoc правительство реагирует на меняющуюся среду, а среда меняется достаточно активно. Эта частотность — не глупость властей, а необходимость реагировать для того, чтобы достигать поставленных задач. Бизнес к этому тоже приспособился. Это тоже большой вопрос. Возможно, сегодня и регуляторам, и бизнесу нужно решать какие-то тактические задачи, выискивая в кризисе возможности. Что такое кризис?
Кризис — это страх и возможность. Сегодня по большому счету ситуация очень похожа на 1990-е годы: появились огромные возможности, конкуренции не стало. Что означает импортозамещение? Что рынок покинули поставщики, он потерял конкуренцию. А это, в свою очередь, означает, что появилось огромное количество возможностей для роста, для появления новых ниш… Да, обратной стороной медали является неопределенность. Но, извините, где у вас в состоянии определенности могут возникнуть миллиарды возможностей? Так не бывает. А вы переверните взгляд: посмотрите на ситуацию, исходя из возможностей, где риски — это плата за эти возможности. Картинка будет выглядеть совершенно по-другому.
Я не согласен с тезисом, что государство непредсказуемо. Государство вполне предсказуемо и рационально. Я настаиваю на том, что все действия государства имеют объяснения и были прогнозируемы. И нынешние мотивы абсолютно понятны, и будущие мотивы тоже понятны, и что будет происходить, понятно. Да, вы можете ошибиться как инвестор, но для этого есть диверсификация. Все граждане в России равны, все платят налоги. Вроде бы пошел первый ручеек IPO. Все — и политические власти, и финансовые, и биржи — говорят, что необходимо поддерживать его. Что для этого надо сделать?
Что Московская биржа не может сделать? Она не может смягчить требования, которые необходимы для публичного общества: не раскрывать информацию, сократить проспект эмиссии до трех слов и т. Потому что для публичного общества есть вмененные издержки, связанные со статусом публичности. Обратная сторона — это доступ к капиталу. Мы его предоставляем, в том числе, через pre-IPO фонды, но при этом мы никогда не будем топить за то, чтобы снизить нагрузку на публичные общества с точки зрения раскрытия информации и качества корпоративного управления. Поэтому сегодня те бизнесмены, которые выбирают либо обратиться в банк, либо привлечь частного партнера, либо прийти на публичный рынок, они взвешивают эти плюсы и минусы. В последние годы был очень большой дисконт на так называемый русский риск для иностранцев. Но иностранцев, инвестирующих в Россию, сегодня нет, поэтому эта тема ушла. А внутренние темы продолжают драйвить рынок.
То, что ЦБ поднял ставку, рынку капитала будет помогать делать IPO — альтернативное долговое финансирование стало гораздо дороже. К тому же банки не очень хотят сейчас заниматься финансированием. Но, с другой стороны, есть огромное количество денег — в том числе вернувшихся в Россию денег богатых людей, — которые сейчас ищет объект для инвестирования… — А почему у нас на рынке такие низкие мультипликаторы, если вернулось такое количество денег? Опять же, я сторонник фундаментальной стоимости, и мне кажется, что за рубежом не очень здоровая ситуация с мультипликаторами. Наш рынок оценен так, как диктует ситуация. Если посмотреть на дивидендные доходности, на прибыль на акцию, то у нас сегодня есть большое количество фишек, куда даже розничному инвестору стоило бы инвестировать против возможности заработка в депозитах. Вы опять ищете только минусы, а здесь баланс минусов и плюсов. То, что тот же "Сбер" выходит на рынок искусственного интеллекта, — это большой плюс, а сейчас это не учитывается в цене его акций. Почему сейчас они готовы продаваться по установившимся мультипликаторам?
И сам выход на IPO — это возможность при необходимости оперативно привлечь деньги. Я думаю, что основная масса новых эмитентов делает размещения именно по этой причине — быть готовым, если возникнет необходимость быстро привлечь средства. Все-таки российский рынок два года назад — это рынок с жестокой конкуренцией, в том числе со стороны иностранных поставщиков. А это очень сильно зависит от того, сколько у вас денег.
«Обидел пенсионеров». Известный зам Набиуллиной уходит в отставку
Также Чистюхин призывал эмитентов раскрывать информацию, «даже принимая какие-то риски на себя». В 2022 году ряд крупнейших российских компаний, которые много лет придерживались дивидендной политики, отказались от распределения прибыли между акционерами, что стало неожиданностью для инвесторов и негативно повлияло на котировки. В частности, от выплаты дивидендов отказался « Газпром ».
Председатель ЦБ Эльвира Набиуллина отмечала, что он сделал неоценимый вклад в развитие эффективного взаимодействия все блоков системы. Ранее Readovka писала о том, что Банк России будет постепенно возобновлять Банк России будет постепенно возобновлять торги на биржеТорги облигациями федерального займа откроются 21 марта торги на бирже.
Это была очень сложная задача: нужно было не только присоединить ФСФР к Банку России, но и сформировать единую культуру управления, единые подходы к развитию секторов финансового рынка. И Сергей Анатольевич, умеющий мотивировать сотрудников, поддерживать инициативу и изменения, как никто другой, во многом способствовал тому, чтобы банковский и небанковский регулирующие и надзорные блоки привыкли друг к другу и эффективно взаимодействовали».
Владимир Чистюхин с 17 января станет первым заместителем Председателя Бака России. На этой позиции он будет курировать работу следующих департаментов: стратегического развития финансового рынка, допуска и прекращения деятельности финансовых организаций, корпоративных отношений, Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг, Службы анализа рисков. Филипп Габуния назначен заместителем председателя Центрального банка.
Глава Центробанка Набиуллина назвала будущее "как никогда туманным"
Председатель наблюдательного совета Московской биржи Сергей Швецов рассказал, что торговая площадка планирует судиться в случае, если проблема с блокировкой активов российских инвесторов не решится. Бывший первый зампред Центробанка Сергей Швецов выступил против введения в России уголовной ответственности за незаконный оборот криптовалют. И сейчас в состоянии неопределенности на российском рынке появились огромные возможности, считает председатель наблюдательного совета Московской биржи и бывший первый заместитель председателя Банка России Сергей Швецов.
ШВЕЦОВ СЕРГЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ — последние новости
Сергей Анатольевич Швецов родился 27 декабря 1970 года в Москве. председатель наблюдательного совета Московской биржи», - представила она одного из спикеров пленарной сессии форума. Сергей Швецов родился 27 декабря 1970 года в городе Москва.
Автор скандального заявления о пенсионерах уходит из власти. Фото внутри
Он курировал процесс роста финансового рынка РФ, доступ к нему организаций и реализацию политики ЦБ РФ в области повышения финансовой грамотности и доступности. При нем Банк России стал главным регулятором финансового рынка в России, и Швецов сыграл в этом ключевую роль. Председатель ЦБ Эльвира Набиуллина отмечала, что он сделал неоценимый вклад в развитие эффективного взаимодействия все блоков системы.
Нам надо понимать, каким мы его хотим видеть. Для того, чтобы идти вперед, нам нужны ориентиры. Стало быть, необходимы те, кто эти ориентиры укажет, и было бы хорошо, если бы они были близки к реальности. Где рождается будущее? В умах и сердцах, в человеческом общении, в совместном творчестве.
Это была очень сложная задача: нужно было не просто присоединить к Банку России Федеральную службу по финансовым рынкам, но сформировать единую культуру управления, единые подходы к развитию секторов финансового рынка», — говорится в сообщении. Швецов начал работу в Центральном Банке России с 1993 года. В 1996 году он принял решение сделать перерыв в работе, а затем вернулся к своей деятельности в 2001-м.
Поэтому студент должен ориентироваться на какое-то конкретное направление работы в Банке России. Очень полезно заранее, за несколько курсов до окончания вуза, пытаться попасть на стажировку в ЦБ. Это не так сложно. Со многими вузами у нас есть сотрудничество в этой сфере, но можно направить и индивидуальную заявку. Конечно, нужно обращать внимание на особенности нашей деятельности, мы достаточно публичны, чтобы сделать предварительные выводы о характере работы в Банке России на основе внешней информации. То есть к моменту окончания вуза студент должен знать достаточно много про ЦБ, потому что те экзамены или тесты, которые у нас сдают, предполагают знание нашей специфики. Если человек просто хорошо учился и получил красный диплом, не факт, что он пройдет наш внутренний ценз. Строго говоря, это не госорган, и карьера в нем не госслужба. Но при этом Банк России решает задачи, определяющие многое для финансовой системы страны, и его сотрудники сталкиваются с частью ограничений, характерных для госслужащих. Как вы охарактеризуете особенности работы Банка России? Для того чтобы делать это эффективно, у нас есть собственный бюджет, который не зависит от бюджета РФ. Банк России частично выполняет функции коммерческого банка, обслуживая клиентов, проводя банковские операции, расчеты, платежи. Мы осуществляем эмиссию национальной валюты. Таким образом, в двухуровневой банковской системе ЦБ — это банк первого уровня, но одновременно и мегарегулятор. То есть мы следим за банковской системой, за ее развитием, за страховым и пенсионным рынками, за другими сегментами финансового рынка, защищаем их от недобросовестных игроков. Прежде всего, это знания по целеполаганию, построению корпоративной культуры, созданию бизнес-процессов. У государства очень много однородных задач, которые должны решаться в рамках установленного бизнес-процесса, и каждый раз придумывать бизнес-процесс под каждую задачу невозможно. Поэтому человек, который возглавляет тот или иной орган, должен быть носителем определенной культуры, вовлекать в нее сотрудников, заботиться о том, чтобы правильные люди были на правильных местах. Но он должен также заботиться о том, чтобы были правильные бизнес-процессы, которые предполагают и обучение персонала, и автоматизацию, и самое главное — верное целеполагание, потому что в зависимости от цели будет по-разному устроен бизнес-процесс. Если у нас цель в обработке обращений граждан — уложиться в 30 дней с ответом, то я не думаю, что качество таких ответов будет хорошим. Если цель «удовлетворить граждан, которые посылают запросы, при этом уложившись в 30 дней», это будет совершенно другой бизнес-процесс. Дальше уже те прикладные менеджерские истории, которые достаточно хорошо описаны в деловой литературе. Есть важный элемент управления — корпоративная культура, предполагающая нефинансовую мотивацию, поддержание которой критически важно для эффективной работы. Работодатель обязан предоставить рабочее место и работу, а наемный госслужащий обязан эту работу сделать. Поэтому я думаю, что первично — это все-таки обязанность государства-работодателя обеспечить человека работой. Если человек обеспечивается работой, то от него требуется эту работу сделать. А вот неопределенность задач, отсутствие KPI, четкого целеполагания порождает большую численность госаппарата.