21 февраля ЦБ отозвал лицензию у «Киви-банка», сообщается на сайте регулятора. Киви-банк получил от Центробанка ограничительное предписание относительно некоторых операций.
Удар по кошелькам. Стало известно, как вернуть деньги, застрявшие в Qiwi
21 февраля Банк России запретил Киви-банку осуществлять банковские операций. «У Киви-банка лицензия была отозвана за неоднократное нарушение антиотмывочного законодательства. Киви-Банк проводил множество операций именно с нелегальными структурами, за это у него и отозвали лицензию. «Киви банк» с 26 июля по требованию Центробанка временно и частично ограничил вывод средств с кошельков на банковские счета и снятие наличных. "Киви банк" лишился лицензии, но вкладчикам пообещали вернуть их средства. Главная Новости Лента новостей Банки «Эксперт РА» установило статус «под наблюдением» по кредитному рейтингу КИВИ Банка.
"Эксперт РА" понизило кредитный рейтинг "Киви банка" до "ruBBB-" и Qiwi plc - до "ruBBB+"
В том числе потому, что требуется учесть и сопутствующий урон, вроде прекращения работы сервиса международных платежей Contact, который также принадлежит «КИВИ». В целом есть основания полагать, что бизнес от отзыва лицензии потерял намного больше средств, чем клиенты-физлица. Об этом говорит и датированное 27 февраля объявление банка «Точка»: банк планирует выделить 8 миллиардов рублей на компенсацию части потерь работавших с ними предпринимателей, чьи деньги оказались заморожены из-за отзыва лицензии «КИВИ Банка». К началу 2024 года по такой схеме работало около 20 тысяч счетов «Точки» из 600 тысяч. О проблемах с платежами 21—22 февраля сообщали и клиенты Газпромбанка, Россельхозбанка, Райффайзенбанка, которые тоже использовали сервисы QIWI. Кто следующий?
Инвестор и владелец Telegram-канала «Срочный обзор ситуации» Александр Воронков предположил, что ликвидация малых банков в 2024 году продолжится, но риск, что под удар снова попадут банки из «первой сотни», минимален. КИВИ Банк занимал 89-е место в стране по величине активов. Они и могут стать следующей целью в череде отзывов лицензий, — прокомментировал эксперт. Что касается QIWI, честно говоря, он давно к этому шел со своей деятельностью. Очень много мошенников пользовались именно этим сервисом, и не стоит удивляться, что его в конце концов накрыли.
Но дальше я бы не ждал похожих громких отзывов лицензий у крупных банков. Ни в ближайший месяц, ни в ближайший год. RU После отзыва лицензии QIWI в сообществах пользователей банков, принадлежащих маркетплейсам поднялась тревога: многие считали, что следующим будет «карманный» банк «Озона» или «Яндекс Маркета». Тем более что в последние годы такие банки остаются сильно убыточными, и ЦБ может рано или поздно обратить на это внимание.
Собственники средств могут попытаться вернуться их при судебной ликвидации «КИВИ Банка», которую инициируют власти, и стать кредиторами третьей очереди. То есть последними получателями денег — при их наличии. Для этого нужно подать в агентство заявление, приложив копию паспорта и доказательства владения QIWI Кошельками. Это наложилось на масштабные сбои платежей в различных бизнесах. Так как другие банки и финансовые организации заключали с «КИВИ Банком» договоры о проведении платежей в пользу сторонних контрагентов. Через банковские приложения оказалось невозможным оплатить мобильную связь и услуги других компаний, уточнил « Коммерсантъ ». Кроме того, возникли проблемы с расчётами клиентов онлайн-сервиса электронных книг «Литрес», а у пользователей смартфонов Huawei — с покупкой товаров и услуг в интернете и магазине приложений AppGallery. Как утверждал банк, его «не коснулись никакие санкции». Граждане РФ, которые уехали за границу, через неё получали деньги, отправленные из нашей страны. Именно к этому сервису возникла одна из претензий Центрального банка РФ. С помощью электронного кошелька клиенты совершали покупки, переводили и получали деньги. Его можно было зарегистрировать «всего за 1 минуту» на сайте, в мобильном приложении или терминале QIWI: указать номер мобильного телефона и получить на него смс с паролем для входа, гласит инструкция. После этого клиенту присваивали статус: без идентификации личности — «Минимальный» с ограничениями использования кошелька: пополнения наличными, платежей, переводов, допустимого остатка на балансе; с идентификацией — «Основной» и «Профессиональный», оба без ограничений. Зачистку продолжат Отзыв лицензии у «КИВИ Банка» связан прежде всего с претензиями к платёжным системам учреждения, считает кандидат экономических наук Сергей Гатауллин. Однако объём платежей, проводимых через платёжную систему QIWI, — на уровне двух триллионов рублей в год — не мог оставаться вне поля зрения Центрального банка.
Судя по всему, есть схемы, которые позволяют трансформировать рублевые счета в банке в криптовалюту. Разумеется, это беспокоит ЦБ, — полагает эксперт. При этом ЦБ уже не в первый раз требует от «Киви» ввести ограничения. Так, в декабре 2020 года QIWI был оштрафован на 11 млн рублей, тогда банку среди прочего временно запретили проводить платежи в адрес иностранных интернет-магазинов. В самом банке подчеркнули, что их владельцы по-прежнему могут свободно распоряжаться своими средствами для покупок онлайн и офлайн. Также в организации отметили, что клиенты могут оплачивать со своих «киви»-карт мобильную связь, игры и ЖКУ.
Узнать о порядке выплат вкладчики могут, позвонив на горячую линию ГК «АСВ» 8 800 200-08-05 или на сайте компании. КИВИ Банк находился в «подвешенном» состоянии с лета 2023 года: 26 июля Банк России ввел ограничения на ряд операций банка, из-за чего кредитная организация частично ограничила вывод средств с QIWI Кошельков на банковские счета, а также запретила снимать наличные. По данным Банка России, КИВИ Банк находился на 89 месте в российской банковской системе и не являлся значимым в реальном секторе экономики.
ЦБ предписал Киви Банку ограничить ряд операций
Лицензия у "Киви банка", занимавшего 89-е место в банковской системе по величине активов, была отозвана Банком России 21 февраля. Банк «Точка» выплатит клиентам 8 млрд рублей, замороженных на счетах Киви банка после отзыва лицензии. Банк России отозвал лицензию у QIWI банка, сообщается на сайте регулятора. Новости Киви Банка.
ЦБ отозвал лицензию у «Киви-банка»: «Qiwi-кошелек» и переводы через Contact больше не доступны
Годовая ставка зависит от типа кредита и кредитной истории заемщика. Условия кредитования Чтобы выбрать выгодный кредит в Киви Банке необходимо воспользоваться кредитным калькулятором , позволяющим сравнить и подобрать подходящие предложения по определенным параметрам. Нажав кнопку «Подробнее», вы сможете узнать подробную информацию о программе кредитования, узнать условия и требования банка. В Киви Банке предусмотрена возможность получения кредита без подтверждения дохода, что очень актуально для клиентов без официального трудоустройства. Как правило, кредит предоставляется на незначительную сумму до 20000 рублей и небольшой срок от 1 месяца до 2 лет.
При этом пополнение счетов мобильных операторов, перевод денег на другие кроме QIWI кошельки, оплата услуг, игр и товаров кошельками и картами QIWI работают в обычном режиме. Денежные переводы Contact, торговый эквайринг и выплаты на сторонние счета и карты от юридических лиц ограничения также не затрагивают, добавили в банке. На сайте Qiwi отмечено, что для пользователей вводятся следующие ограничения: лимит на вывод на карты и счета других банков в размере 1000 рублей; запрет на вывод денег из кошелька через систему быстрых платежей; запрет на снятие наличных с QIWI Карт даже в офисах компании и партнеров ; запрет на переводы с кошелька Qiwi через Contact; невозможность погасить кредит любого банка, кроме займов МФО. Киви Банк входит группу российского поставщика платежных и финансовых услуг Qiwi.
Выплата возмещений по вкладам: По закону «О страховании вкладов в банках Российской Федерации» вклады физлиц, ИП малого и среднего бизнеса, открытых в рублях и валюте, застрахованы. В страховку входят основная сумма депозита и начисленные к моменту отзыва проценты.
Порядок получения выплат: АСВ определит список банков-агентов — тех банков, которые выплатят вам страховку. Список вывесят на сайте АСВ и на дверях вашего бывшего банка, опубликуют в прессе за один день до начала выплат. Подать заявление о компенсации вы можете с момента начала выплат и до дня завершения ликвидации банка.
Также ограничения не распространяются на торговый эквайринг и выплаты на сторонние счета и карты для юрлиц. Самые популярные кредитные карты с онлайн-заявкой Выбор пользователей Банки.
Объем требований кредиторов "Киви банка", направленный в АСВ, превышает 24 млрд руб
В «Банк Стрела» приказом ЦБ назначена временная администрация, функции которой возложены на Государственную корпорацию «Агентство по страхованию вкладов». Это третий отзыв банковской лицензии с начала года, ранее их лишись Киви банк и банк «Гефест». До этого регулятор полтора года не отзывал лицензии у банков в августе 2022 года ее лишился Кросна-банк. Банк «Стрела» является участником системы страхования вкладов. Выплаты возмещений АСВ начнет не позднее 5 апреля 2024 года, прием заявлений и выплаты будут проводиться без привлечения банка-агента. По данным отчетности банка на 1 марта 2024 года, страховая ответственность агентства предварительно оценивается в размере 332 тыс.
В Банке России подчеркнули, что Qiwi не был значимым кредитором реального сектора экономики, а по величине кредитных активов он занимал лишь 89-е место в банковской системе. Что теперь будет с деньгами вкладчиков Qiwi? Деньги вкладчики не потеряют, поскольку Киви-банк был участником системы страхования вкладов. Поэтому в ЦБ подчеркнули, что все средства будут возмещены в полном объеме, но с небольшой оговоркой — в совокупности каждый вкладчик может вернуть не более 1,4 млн рублей. Если вклад был открыт в валюте, вам вернут деньги российскими рублями по официальному курсу, актуальному на момент отзыва лицензии. В случае с Qiwi речь идет о курсе на 21 февраля: доллар — 92,3 руб. Вернуть больше 1,4 млн руб. Получится, но только в отдельных ситуациях. Например, до 10 млн страховой выплаты можно получить в том случае, если ваши деньги лежали на эскроу-счете, например, при сделке по покупке или продаже недвижимости или для расчетов при участии в долевом строительстве. При этом страховка будет действовать ограниченный период времени: с момента регистрации сделки купли-продажи в Росреестре и далее до истечения трех рабочих дней после даты регистрации права собственности. Но зато эскроу-счета компенсируются отдельно, поэтому, если у вас есть такой счет и отдельно другой вклад, вы получите компенсацию за оба но в установленных лимитах. Также можно получить повышенную страховую выплату в том случае, если деньги поступили на счет из-за особых обстоятельств — например, вам перечислили субсидию или любую другую социальную выплату, вы получили деньги при продаже имущества или сумма досталась вам в наследство. В таком случае размер максимальной выплаты тоже составит 10 млн, но только если деньги поступили на счет минимум за три месяца до отзыва лицензии. На какие вклады не распространяется страховка? В первую очередь, она не распространяется на деньги, которые вы перевели на электронный кошелек в качестве которого Qiwi в основном и использовался. Так, пополнить Qiwi-кошелек уже невозможно , а журналисты заметили, что не получается и перевести с него деньги на банковскую карту.
Всего получается 9 миллиардов рублей. И некоторые ранние выводы о том, что деньги с кошельков никому не вернут, потому что банк не в состоянии это сделать, выглядят уже не так убедительно. RU Вопрос в том, захотят ли владельцы кошельков сообщить о себе дополнительные сведения для возмещения. Правда, на анонимных кошельках, которые можно было зарегистрировать по электронной почте без указания личных данных что, по мнению экспертов, могло сделать их удобным инструментом в руках мошенников , хранилось всего 277 миллионов рублей — в среднем по 212 рублей в каждом. Больше всего денег хранилось на кошельках с упрощенной идентификацией — 2,35 миллиарда рублей, в среднем по 328 рублей. На «полных» и «профессиональных» кошельках, где при регистрации требовалось указать СНИЛС, ИНН и другие данные за это пользователь получал возможность оплачивать зарубежные покупки , в среднем хранилось по 2034 рубля, а всего там зависло 1,76 миллиарда рублей. Бизнес потерял намного больше Помимо «физиков», достаточно весомую часть клиентской базы КИВИ Банка составляет малый бизнес — в частности, предприниматели, перешедшие из закрывшегося в 2020 году «Рокетбанка» QIWI купил его у «Открытия» в 2017 году. Но пока данных о том, сколько денег потерял бизнес, использовавший счета и платежные сервисы QIWI, Агентство не привело. В том числе потому, что требуется учесть и сопутствующий урон, вроде прекращения работы сервиса международных платежей Contact, который также принадлежит «КИВИ». В целом есть основания полагать, что бизнес от отзыва лицензии потерял намного больше средств, чем клиенты-физлица. Об этом говорит и датированное 27 февраля объявление банка «Точка»: банк планирует выделить 8 миллиардов рублей на компенсацию части потерь работавших с ними предпринимателей, чьи деньги оказались заморожены из-за отзыва лицензии «КИВИ Банка». К началу 2024 года по такой схеме работало около 20 тысяч счетов «Точки» из 600 тысяч. О проблемах с платежами 21—22 февраля сообщали и клиенты Газпромбанка, Россельхозбанка, Райффайзенбанка, которые тоже использовали сервисы QIWI. Кто следующий? Инвестор и владелец Telegram-канала «Срочный обзор ситуации» Александр Воронков предположил, что ликвидация малых банков в 2024 году продолжится, но риск, что под удар снова попадут банки из «первой сотни», минимален.
Ограничения на определенные виды операций — стандартная и наиболее мягкая мера ЦБ для банков, согласен председатель Национального совета финансового рынка Андрей Емелин: они обычно кратковременны и направлены на то, чтобы кредитная организация устранила причины претензий. Поэтому Емелин не видит «особых поводов для беспокойства». Индекс Мосбиржи в среду, 26 июля, установил новый годовой максимум 2982,47 пункта , отмечает руководитель отдела управления бумагами с фиксированной доходностью УК «Первая» Дмитрий Постоленко. Импульс котировкам, по его словам, придало начало квартального отчетного сезона — инвесторы ожидают новых решений по дивидендам за полгода. В среду финансовый отчет за II квартал опубликовал «Новатэк». Также на этой неделе ожидаются отчеты «Яндекса», «Ленты» и «Юнипро». Инвесторы ждали повышения ставки на 0,25 п. Но главной интригой итогов заседания был комментарий регулятора относительно будущей денежно-кредитной политики, говорит Постоленко. На фоне устойчивых цен на нефть и при поддержке экспортеров, реализующих часть выручки для погашения налоговых обязательств, курс рубля остается стабильным, подытожил Постоленко. Аналитик УК «Ингосстрах-инвестиции» Артем Аутлев, напротив, текущие ограничения называет серьезным ударом для бизнеса компании и не ждет, что Qiwi удастся преодолеть сложившуюся ситуацию без существенных потерь. Предписания могут привести к значительному оттоку клиентов и оказать существенное негативное влияние на финансовые результаты компании, пишут аналитики «Атона» в клиентской рассылке есть у «Ведомостей». Зуборев ожидает ужесточения процесса идентификации пользователей со стороны Qiwi в ее попытках освободиться от ограничений ЦБ. Возможно, для разблокировки полного функционала сервиса пользователям предложат пройти физическую идентификацию в одном из офисов, допускает эксперт. Глубина потенциального падения расписок Qiwi будет во многом зависеть от того, как долго сохранятся ограничения, говорят эксперты.
Когда клиенты Киви банка смогут вернуть свои деньги?
Группа Qiwi в конце января 2024 года продала российские активы, консолидированные под АО "Киви", гонконгской компании Fusion Factor Fintech Limited, которая принадлежит бывшему главному исполнительному директору Qiwi plc Андрею Протопопову. Цена сделки составила 23,75 млрд рублей. Международный бизнес группы в Казахстане, ОАЭ и других странах продолжит развиваться в рамках Qiwi plc. Мария Девахина ЦБ лишил Киви банк лицензии за многочисленные нарушения и попытки обхода ограничений Банк России отозвал лицензию на осуществление банковских операций у Киви банка. Это первый отзыв лицензии у банка за последние полтора года и второй с конца февраля 2022 года. Последний раз ЦБ отзывал лицензию у банка в августе 2022 года, тогда ее лишился Кросна-банк. Читайте также ЦБ лишил лицензии Киви банк за нарушения и попытки обхода ограничений Причиной отзыва лицензии стали нарушения федеральных законов, регулирующих банковскую деятельность, а также нормативных актов ЦБ. По этой причине регулятор в течение последних 12 месяцев пять раз применял меры к банку, в том числе дважды вводил ограничения на осуществление отдельных операций. Однако Киви банк не принял действенных мер для снижения рисков в своей деятельности и продолжил проведение высокорисковых операций. В частности, по данным регулятора, Киви банк систематически допускал нарушения требований законодательства в области противодействия легализации отмыванию доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Кроме того, банк без ведома физлиц открывал Qiwi-кошельки с использованием их персональных данных и проводил по ним операции, что создавало значительные риски для граждан.
Читайте также ЦБ РФ готов вернуться к обсуждению вопроса введения страховки по средствам на кошельках Так, в июле 2023 года ЦБ РФ по итогам проверки Киви банка выдал ему ограничительное предписание в отношении ряда операций физлиц.
Выплаты начинаются через две недели после так называемого страхового случая, то есть отзыва лицензии. Клиенты банка могут зайти на соответствующий сайт - или ЦБ, или конкретного банка - и выяснить, через какой банк будут выплачиваться эти средства.
Кроме того, эксперт напомнил клиентам банков, потерявших лицензию, о необходимости погашать кредиты.
Эта мера является «профилактикой» против отмывочных практик, поскольку существенно усложняет их. Для регулятора транзакции, которые осуществляются с использованием альтернативных электронных платежных систем и средств вроде электронных кошельков, куда как менее прозрачны и оттого по умолчанию выглядят более рискованными и подозрительными, добавляет партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов. Уровень контроля там может быть ниже и поэтому выявление нарушений антиотмывочного законодательства представляется более сложной задачей, объясняет эксперт. Снял ограничения ЦБ в мае 2021 г. По подсчетам Qiwi, влияние запрета на выручку сегмента платежных сервисов за IV квартал 2020 г. Если бы регуляторные ограничения действовали в течение девяти месяцев 2020 г. Падение бумаг на Мосбирже началось на вечерней сессии 25 июля — сообщение группы о мерах регулятора против «Киви банка» компания распространила около 23.
Позднее оно скорректировалось: основную сессию на Мосбирже расписки закончили на уровне 618 руб. С начала 2023 г. На историческом максимуме 2330 руб. С первой половины июня в бумагах Qiwi наблюдаются повышенные объемы. Если в мае средний дневной оборот составлял 73,5 млн, то в июне уже 179,2 млн руб. В июле объемы остаются на уровне 120,9 млн руб. Именно в 2020 г.
Кредитная организация занимала 89-е место по величине активов в банковской системе страны.
Регулятор объяснил решение тем, что банк нарушал законы и нормативные акты ЦБ. За последний год его дважды ограничивали в проведении отдельных операций. Еще стало известно, что в конце января группа Qiwi, в которую входил и одноименный банк, завершила сделку по продаже российских активов гонконгской Fusion Factor Fintech Limite — она принадлежит главному исполнительному директору группы Андрею Протопопову.
Поиск кредитов Киви Банка
- Деньги «застряли» в системе: что случилось с QIWI и как быть клиентам банка
- Что известно об отзыве лицензии у Киви-банка
- Киви банк ограничил вывод средств и снятие наличных денег по предписанию ЦБ
- Без предупреждений
- Группа компаний QIWI — финтех-решения нового поколения
- Отзыв лицензии у КИВИ Банка
ЦБ предписал Киви Банку ограничить ряд операций
Владельцы QIWI Кошельков являются кредиторами третьей очереди в рамках процедуры ликвидации КИВИ Банка (АО). QIWI сообщал, что после отзыва Банком России лицензии бизнес группы компаний QIWI, который не был связан с «КИВИ Банком», работает как обычно. КИВИ Банк продолжил систематически нарушать законодательство по противодействию легализации преступных доходов и финансированию терроризма, заявили в Центробанке. В Qiwi уже заявляли, что у банка не было признаков банкротства, а оставшийся капитал после всех расчетов с кредиторами должен быть передан владельцу в лице АО «Киви».
Удар по кошелькам. Стало известно, как вернуть деньги, застрявшие в Qiwi
Новости об отзыве лицензии у КИВИ Банка не смогли оставить равнодушными мошенников, которые начали придумывать новые схемы, чтобы украсть деньги граждан. Никаких мер "КИВИ банк" не принял, для "снижения рисков в своей деятельности" и продолжил "проведение высокорисковых операций". По данным агентства, у «КИВИ Банка» достаточно средств, чтобы рассчитаться с кредиторами.
Киви банк ограничил вывод средств и снятие наличных денег по предписанию ЦБ
При этом пяти кредиторам было отказано во включении требований в реестр. Согласно оценке финансового состояния "Киви банка", проведенного АСВ, активы "Киви банка" сократились на 4 миллиарда рублей, до 68,3 миллиардов рублей, а обязательства - на 0,5 миллиарда рублей до 43,2 миллиарда рублей. Лицензия у "Киви банка", занимавшего 89-е место в банковской системе по величине активов, была отозвана Банком России 21 февраля.
За так называемые «забалансовые» или «серые» вклады в России есть уголовное наказание, но такие схемы все равно встречаются. Подобное было в банке «Траст», напомнил Голубовский.
Но если все было сделано в рамках законодательства, вы принесли деньги, вам оформили депозит, провели его через баланс банка, то он попал в базу данных агентства по страхованию вкладов», — разъяснил аналитик. Это значит, что в случае ликвидации банка или по некоторым другим причинам деньги не сгорят. Вкладчику вернут до 1,5 миллиона рублей. Часть суммы возместит государство, а что-то возьмут из активов банка.
Вкладчики как раз стоят в первой очереди, поэтому деньги им обычно возвращают сразу после ликвидации, отметил эксперт по финансовым рынкам. Если сам вклад больше, чем несгораемая сумма, то остаток попадает в очередь. Его должны выплатить компаниям, которые взяли активы ликвидированного банка во внешнее управление. Но здесь уже у вкладчиков нет приоритета: вместе с ними выплат будут дожидаться держатели бумаг и другие группы клиентов.
Если вклад был серым, тогда все плохо: даже чтобы просто встать в очередь кредиторов, придется доказывать в суде, что человек заключал с банком договор, подытожил Дмитрий Голубовский. Владельцы Qiwi-кошельков не могут получить к ним доступ после отзыва лицензии у «Киви Банка».
На ограничительных мерах настаивало АСВ. Агентство ведет проверку потенциально убыточных операций, за которые может нести ответственность Сергей Солонин. Платежный сервис для трудовых мигрантов SalamPay возместит клиентам из Узбекистана, Таджикистана и Азербайджана зависшие из-за отзыва лицензии у российского «Киви банка» переводы, передает корреспондент Podrobno. Арбитражный суд Москвы назначил на 10 апреля рассмотрение заявления Банка России о принудительной ликвидации АО «Киви банк», у которого в феврале была отозвана лицензия, следует из опубликованного определения суда.
Когда владельцы кошельков смогут вернуть свои деньги? У Киви банка предварительно достаточно активов, чтобы со всеми рассчитаться. В том числе и с владельцами электронных кошельков. Об этом заявили в Агентстве по страхованию вкладов. Там напомнили, что по закону электронные кошельки не застрахованы. Это значит, что компенсацию по ним будут выплачивать далеко не сразу — а только после ликвидации Киви банка. К тому же просто так деньги не придут, для этого нужно будет оформить требование. И там указать свои данные, а еще подтверждение, что кошелек принадлежал именно вам. Сколько времени может занять возврат средств? Комментирует эксперт финансового рынка Андрей Бархота: Андрей Бархота эксперт финансового рынка «Придется получить не страховки, как у владельцев вкладов, а именно дождаться полной ликвидации кредитной организации. По времени это может растянуться на срок приблизительно три-четыре, а может быть, даже и шесть месяцев и потребует от владельцев кошельков некоторых процедур. Самая первая, главная процедура связана с подтверждением обладания этим электронным кошельком и подтверждение остатков и операций, совершенных там за последние месяцы, но сложность состоит в том, что часть кошельков и операций по ним проводились без авторизации владельца, то есть без его паспортных данных. В этой связи нужно каким-то образом все равно будет подтвердить свою принадлежность к кошельку, то есть здесь будет некое деление, в первую очередь это те, кто был авторизован, имеет паспортные данные и уже настаивает на компенсации, во вторую очередь все оставшиеся лица.